16/02/2012

Fundamentos da gesto

DOUGLAS RODRIGUES
Graduado em Administrao MBA Finanas Empresariais Mestrando Profissional em Economia de Comrcio Exterior

Histria da Teoria da Administrao

Conceitos
Administrao, gesto; Eficincia, eficcia; Organizaes.

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Administrao o processo de trabalhar com Pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais. (Bateman/Snell)

Organizao um sistema administrado projetado e operado para atingir determinado conjunto de objetivos.
(Bateman/Snell)

Nota: uma organizao no um grupo aleatrio de pessoas que esto juntas por acaso.

Eficincia significa fazer um trabalho correto, sem erros e de boa qualidade.

Eficcia fazer um trabalho que atinja totalmente um resultado esperado.

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Organizar: um Planejar: uma Funes do Administrador agrupar de forma definio dos Como um Ciclo Administrativo coordenada, os objetivos futuros, recursos necessrios com base em aes para atingimento dos apropriadas para Planejamento Organizao objetivos; serem alcanados.

Liderar: o Executar: tornar efetiva encorajamento das LIDERANA as aes planejadas pessoas a serem bons executores
Controle Execuo Controlar: a garantia que os objetivos sejam alcanados

Os Nveis de uma Administrao

Estratgico nvel composto de altos executivos (Conselhos, presidentes e vices); Ttico nvel responsvel por imprimir os objetivos gerais e planos desenvolvidos pelos altos executivos, em objetivos e atividades especficas; Operacional nvel de caracterstica de supervisam das operaes da organizao

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Cronologia da Administrao
As pirmides do Egito 3000AC;
Mo de Obra Arquitetos Logstica

A Grande Muralha da China 2000 AC;

Adm. Pblica Assessoria

Cronologia da Administrao
Cdigo Hamurbi na Babilnia 1800 AC;
Conjunto de leis Prticas de controle Princpios responsabilidade Criao de incentivos salariais

Democrcia, tica e Qualidade na Grcia 500 AC .

Adm. Participativa direta Excelncia nas atuaes Hospitalidade

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Cronologia da Administrao
Roma e a Igreja Catlica;
Adm. Imprio Multinacional Diversificao de executivos: Rei, imperador Impostos Construes Adm. de territrios: dioceses, provncias Hierarquia

Organizaes Militares;
Unidade de comando Estratgia Hierarquia rgida Burocracia

Cronologia da Administrao
Maquiavel;
Manual para executivos, O prncipe

Revoluo Industrial.
1 Revoluo, do carvo e do ferro 2 Revoluo, do ao e da eletricidade
Inveno da mquina a vapor Substituio do arteso pelo operrio especializado Oficinas tornaram-se fbricas Surgimento dos sindicatos Avano tecnolgico
Fonte: Introduo a Administrao. ANTONIO CESAR AMARU MAXIMIANO

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Teorias da Administrao
ANO 1903 1916 1932 1947 TEORIA ADM. CIENTFICA (Taylor) CLSSICA (Fayol) RELAES HUMANAS BUROCRACIA E ESTRUTURALISTA CIBERNTICA E SISTEMAS NEOCLSSICA COMPORTAMENTAL CONTINGNCIA NEO-SCHUMPETERIANA NFASE TAREFAS ESTRUTURA PESSOAS ESTRUTURA

1951 1954 1957 1972 1982

AMBIENTE ESTRUTURA PESSOAS AMBIENTE E TECNOLOGIA TECNOLOGIA

Administrao Cientfica - Taylor

Incio do Sculo XX Surgimento e crescimento de empresas; Expanso acelerada das empresas europeias e americanas, dentro de um cenrio emprico; Necessidade de estudar formas de lidar com as pessoas e os recursos envolvidos;

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Administrao Cientfica Taylor

Motivao do estudo 1. Melhorar a eficincia e produo das fabricas; 2. Insero da cincia administrativa no ambiente de trabalho; 3. Cooperao entre nveis administrativos e colaboradores; 4. Recompensas aos colaboradores, pelo desempenho.

Administrao Cientfica - Taylor Princpios da Administrao Cientfica I Desenvolver abordagem precisa, cientfica para cada tarefa; II A administrao deveria, selecionar os colaboradores e trein-los cientificamente, para que as mesmos fizessem o trabalho corretamente; III Criar clima cooperativo entre administradores e colaboradores, garantindo um ambiente favorvel aplicao dos planos e princpios; IV Assegurar uma diviso igual de trabalho e responsabilidade entre os nveis administrativos.

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Administrao Cientfica - Taylor Tcnicas -Estudos de tempos e movimentos: a) Cronometragem b) nica e melhor maneira c) Treinar d) Padronizao de ferramentas e) Uso de cartes de instruo -Sistema de gratificao diferenciada: a) Prmios em dinheiro pela tarefa padro nvel-

O caso mais famoso: O modelo-T de Henry Ford.

Administrao Cientfica - Taylor Limitaes: Motivao dos colaboradores simplistas; Colaboradores visto como pedaos de mquina; Explorao do trabalho; Excluso das atribuies dos executivos; Desconsiderao do ambiente externo da empresa (concorrentes e leis).

Fonte: Introduo a Administrao. ANTONIO CESAR AMARU MAXIMIANO