Tecnolgico de Costa Rica Escuela de Ingeniera en Computacin Administracin de la Funcin de Informacin II Semestre, 2012

Tarea 5: Estrategias para Adecuacin

Captulo 8 del libro de Thompson, Ejercicios p 264-265
Estudiante: Diego Rojas - 200938599

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Ejercicios p264-265
1. Abajo se anotan 10 industrias. Clasifquelas como 1) emergentes, 2) de rpido crecimiento, 3) maduras o lentas, 4) estancadas o en declive, 5) aceleradas o turbulentas y 6) fragmentadas. Si es necesario investigue en internet para localizar informacin sobre las condiciones de la industria y llegue a una conclusin sobre qu clasificacin asignar a cada una: Industria Industria del ejercicio y del acondicionamiento fsico Industria del lavado en seco Industria avcola Industria de pelculas fotogrficas y revelado Venta de vino, cerveza y licor Industria relojera Industria de telefona celular Industria fonogrfica (DVD, CD, casetes) Industria de software para computadores Industria de peridicos Clasificacin 6) Fragmentada 1) Emergente 3) Madura 4) Estancada o en declive 2) De crecimiento rpido 3) Madura 5) Acelerada o Turbulenta 2) De crecimiento rpido 6) Fragmentada 4) Estancada o en declive

2. Toyota super a Ford Motor Company en 2003 y se convirti en el segundo fabricante mundial de vehculos motorizados, detrs de General Motors. En general se considera que Toyota tiene las aspiraciones de superar a General Motors como lder mundial de vehculos motorizados en los prximos 10 aos. Investigue en internet para determinar qu estrategia sigue General Motors para mantener su estado de lder de la industria. Despus investigue la estrategia de Toyota para superar a General Motors. Estrategias de General Motors: En 2010 realiz una oferta pblica de venta: la ms grande a nivel mundial. Adopcin de la filosofa de la seguridad como el corazn del desarrollo de cada vehculo. Creacin de una relacin con los clientes a largo plazo construyendo confianza y lealtad. Creacin de ventajas competitivas a travs de la innovacin en sus departamentos de I&D: electrificacin de vehculos y tecnologas ahorradoras de combustible como inyeccin directa, adems de turbo carga, transmisiones de seis velocidades, mejoramiento de motores y diseo aerodinmico. Presencia mundial: expansin de sus productos a diversas reas geogrficas, en ms de 120 pases alrededor del mundo. Diversificacin de lnea de productos.

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Adopcin de polticas de sostenibilidad ambiental. Como vemos, GM sigue principalmente una estrategia de ofensiva, con algunas prcticas de fortificar y defender. Estrategias de Toyota: Construccin de lealtad y confianza hacia la marca a travs de publicidad enfocada en las experiencias de los clientes. Construccin de una cultura organizacional orientada a la calidad de los productos. Capacitacin extensa de su personal para que trabajen de acuerdo a la filosofa de la empresa. Introduccin de nuevas tecnologas y caractersticas en sus productos como el primer auto hbrido (funciona con electricidad y gasolina) vendido en masa y el sistema automtico de parqueo. Formacin de alianzas estratgicas con empresas como Daihatsu. Implementacin de estrategias de sostenibilidad ambiental que lo posicionan como lder en esa rea. Como vemos, ha aplicado estrategias de ofensiva para reforzar su participacin en el mercado, adems de estrategias especialistas y de imagen distintiva. Cabe mencionar que ya ha logrado quitarle el puesto a General Motors como el mayor productor de automviles (ao 2008). 3. Repase la exposicin de la cpsula informativa 8.1 sobre la estrategia de diferenciacin por concentracin que ha seguido Exertris en la industria del equipo para ejercicio. Despus responda las siguientes preguntas: a) Qu motivos puede dar sobre el por qu las ventas de la bicicleta de ejercicio de Exertris no han despegado? Por motivos econmicos. El costo de manufacturar una bicicleta de estas tal vez era muy alto porque no se producan en volumen, lo cual resultaba en un precio alto en comparacin con las bicicletas normales de ejercitarse. b) Qu acciones estratgicas le recomendara a los fundadores de Exertris para que estimulen ventas mucho mayores de su innovadora bicicleta de ejercicio y superen la apata del mercado por su producto equipado con videojuego? Buscar maneras de reducir los costos de produccin buscando mejorar la cadena de valor, haciendo una bsqueda de eficiencia operativa total. Esto ayudara a reducir el precio de las bicicletas y hacerlas ms atractivas para el mercado. Tambin podra especializarse en un tipo de cliente: estudiantes de colegios y universidades que deseen hacer ejercicio y mantenerse ocupados con videojuegos al mismo tiempo, pues los videojuegos son ms atractivos para este grupo de edad.

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Debera la compaa considerar hacer algunos cambios en su oferta de productos? Tal vez reducir las capacidades del hardware que soporta la parte de videojuegos, pues para el tipo de juegos que tena pareca que no necesitaban mucho procesamiento grfico 3D. A qu canales de distribucin deberan dar importancia? Debera concentrase en distribuir los productos a gimnasios donde gran parte de la clientela sea gente joven, especialmente estudiantes. Podra distribuirlos en gimnasios de universidades, colegios o que se encuentren geogrficamente cerca de estas instituciones. A nivel de pases, se debera reforzar la distribucin en pases orientales como China, Japn y Corea, pues la aficin por los videojuegos es mayor en esos lugares. Qu mtodos publicitarios y promocionales deben considerar? Utilizar un medio de difusin mayor como la televisin para dar a conocer mejor su producto y llamar ms la atencin. Cmo puede hacerse para que los dueos de gimnasios compren o por lo menos prueben las bicicletas? Ofrecer descuentos especiales para productos de prueba, e inclusive se pudo adoptar una modalidad de alquiler de ciertas bicicletas para que pudieran ser probadas por los gimnasios sin tener como barrera el alto precio de compra. c) La empresa debe renunciar a su producto innovador (porque no es probable que la bicicleta tenga una buena recepcin en el mercado)? O los fundadores deben tratar de vender su negocio incipiente a otra compaa de equipo de ejercicios con un mayor surtido de productos y cobertura geogrfica? La empresa no debe renunciar al producto. Simplemente se deben hacer ciertos cambios en la estrategia y proyeccin del producto al mercado. La venta del negocio a otra compaa con mayor surtido de productos, que lo tuviera no como un producto nico sino como parte de una gama de productos, y que adems tuviera acceso a los mercados asiticos de forma ms directa, podra haber sido una solucin.

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4. Repase la exposicin de la cpsula ilustrativa 8.3 sobre la estrategia de cambio radical que emprendi Sony en el otoo de 2005. Visite el sitio web de la empresa y consulte otros recursos electrnicos para ver cmo marcha la estrategia de Sony para revitalizar su negocio de electrnica. Su investigacin revela que la estrategia de cambio radical de Sony es un xito o un fracaso, o es muy pronto para saberlo? Explique sus razones. La estrategia de cambio radical le ha funcionado para sobrevivir y destacarse en cierta lnea de productos. Sin embargo, la compaa todava est en problemas y es porque esa estrategia no fue tan radical despus de todo. Sony decidi enfocarse en los productos, no en la experiencia del usuario. Se enfoc en los televisores Bravia, en la plataforma PlayStation y reproductores de msica que compitieran con los ipod de la Apple, pero ese enfoque estuvo ms orientado al producto en s que al usuario. En la actualidad el consumidor est ms interesado en la experiencia que tiene con un producto que en las caractersticas fsicas del mismo. La pregunta ya no es Qu tiene el producto? sino ms bien Qu puedo hacer con el producto y cmo lo puedo usar?. Compaas como Apple han logrado satisfacer estas expectativas del cliente, creando productos sumamente personalizables y usables. Esto es lo que le falta a Sony, por lo que debe hacer una nueva revisin de su estrategia. 5. Yahoo compite en una industria caracterizada por cambios acelerados. Lea los boletines de prensa de la empresa y responda las siguientes preguntas: a) Qu le parece que haya hecho la empresa para enfrentar los cambios: reaccionar, anticiparlos o dirigirlos? Explique su respuesta. Parece que reaccion a los cambios. Empez a responder con productos que compitieran con los de la competencia, y a enfocarse en el rea de media y contenidos, especficamente en la creacin y manipulacin de datos. b) Cules son las estrategias principales para competir en los mercados acelerados? Descrbalas. I. Invertir activamente en I&D: para estar a la vanguardia del know-how tecnolgico, obtener productos innovadores, profundizar experiencia de compaa, dominar tecnologa, aprovechar efectos de curva de aprendizaje y experiencia, entre otros. Lograr que productos y servicios se mantengan frescos y sobresalientes: que se mantengan innovadores, adaptndose a los cambios y apoyados por el marketing. Formar sociedades estratgicas con proveedores y empresas que hacen productos relacionados: al haber tantas rutas tecnolgicas es viable aliarse con otros para desarrollar productos con recursos y competencias complementarias.

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IV.

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Adquirir capacidad de respuesta rpida: Mover internamente recursos, crear y adaptar capacidades y competencias, no quedarse atrs con respecto a rivales. Propiciar nuevas acciones cada pocos meses: no slo cuando se necesita una respuesta competitiva, sino que se tenga una actitud proactiva y emprendedora que presente constantemente iniciativas como introduccin de nuevos productos, expansiones, etc.