BECKER, Valdecir. Convergncia tecnolgica e a interatividade na televiso.

In Comunicao & Sociedade / Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social; Universidade Metodista de So Paulo. Ano 29, n. 48. ISSN 0101-2657. So Bernardo do Campo, 2007. pp 63-82. Convergncia tecnolgica e a interatividade na televiso Valdecir Becker Introduo A TV digital oferece opes muito superiores a TV analgica tal como conhecida atualmente, com circulao unidirecional da informao (SRIVASTAVA 2002). A capacidade de transmisso de dados (datacasting), que possibilita a interatividade em diferentes nveis, traz potenciais benefcios e facilidades atualmente disponveis apenas na internet (WHITAKER 2001) (BECKER et. at. 2005). Isso tem impactos diretos na circulao da informao, que pode se tornar muito mais abrangente, atingindo setores da sociedade atualmente excludos (CASTLES 2003). Outras conseqncias ainda no delineadas podero envolver direitos autorais, comrcio eletrnico e modificar radicalmente os requisitos de segurana dos sistemas. A televiso pode servir como ferramenta poderosa de educao distncia, entretenimento, jornalismo, governo eletrnico, bem como oferecer novos servios (PICCIONI, BECKER e MONTEZ 2005), no disponveis atualmente ou ainda sequer imaginados (BECKER e MORAES 2003). Tudo isso tende a permitir o uso da TV para a aquisio de informao customizada, isto , conformada expectativa do usurio, substituindo a forma passiva com que o telespectador recebe atualmente informaes transmitidas de maneira unidirecional. (MONTEZ e BECKER 2005). Este texto contextualiza a TV digital interativa no cenrio das tecnologias da informao e da comunicao (TICs). Apresenta as tecnologias mais pertinentes para a compreenso da interatividade nesse novo contexto. Na prxima seo discute-se a convergncia tecnolgica e sua relao com a TV digital. Nas sees seguintes apresenta-se os componentes da TV digital, discute-se a interatividade, e define-se as aplicaes e servios. Finalmente, a concluso reflete alguns aspectos menos estudos na implanatcao da interatividade na televiso. Convergncia Tecnolgica A tecnologia digital permite o trfego de informao entre mdias diferentes, ou entre diferentes redes de comunicao, como radiodifuso e telecomunicaes. Dessa forma, tanto a TV analgica pode coexistir com a TV digital quanto o sinal digital pode ser convertido em analgico, usando-se as duas redes para transmitir o mesmo sinal (COLLINS 2001). Essa possibilidade, aliada abrangncia e ao alcance dos meios de comunicao, criou um ambiente completamente novo para o produtor de contedo audiovisual (ORGANIZAO INTERNACIONAL DO TRABALHO 2004). Uma implicao importante que muitos formatos hbridos de mdia, combinando udio, vdeo, texto e imagem, devem emergir, ofuscando totalmente a antiga distino entre rdio, televiso, imprensa e telefone (STRAUBHAAR e LAROSE 2004; 14).

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transmite toda (grifo do autor) a informao presente na mensagem original no formato de sinais de variao contnua, que correspondem s flutuaes da energia de som e luz originados pela fonte de comunicao. Os sentidos humanos so todos sistemas de comunicao analgica, assim como a maioria dos meios de comunicao de massa atuais (STRAUBHAAR e LAROSE 2004; 15).

Assim, a convergncia de mdias e contedos possibilitada pela tecnologia digital atinge em cheio a comunicao. O sucesso da internet est diretamente relacionado ao poder de atrao da informao trabalhada em ambiente multimdia. Mas no apenas isso: pela primeira vez, desde que o homem superou as limitaes da cultura oral para a transmisso de informao e conhecimento aliando cdigos, linguagem e tecnologia, os meios de emisso e recepo da mensagem esto pulverizados e permitem amplas possibilidades de participao (WOLTON 2003). Um dos reflexos da convergncia tecnolgica um ambiente em que, aparentemente, os antigos limites entre mdia, suporte e contedo, tornam-se difusos e confusos. Assim, a internet pode ser considerada, alm de suporte, tambm uma mdia (DIZARD 2000). Essa nova mdia j nasceu como produto da convergncia tecnolgica e seus contedos refletem essa origem. Imagens, udio e texto no apenas trafegam juntos, como se complementam. O contedo multimdia. Mesmo tendo-se originado da convergncia ou por isso mesmo , a internet ainda apresenta possibilidades que no foram amplamente aproveitadas e estudadas. Os impactos nas diferentes reas da atividade humana tambm so pouco conhecidos. DIZARD (2000) justifica esse fato alertando para a velocidade com que as inovaes chegam s pessoas atualmente. As mdias antigas, como o jornal, o rdio e a TV, foram introduzidas lentamente, sempre com tempo para seu estudo e compreenso dos impactos. Mas, agora, a mdia deve lidar com a convergncia de muitas tecnologias novas, que esto chegando velozmente e com uma urgncia que permite pouco tempo para se avaliar a maneira com elas podem melhor se adaptar a um padro j complexo de mdia (op. cit.; 265).

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Com a chegada do modelo digital, o conceito de TV muito mais amplo. Por televiso, pode-se entender o transporte de qualquer contedo baseado em imagens para qualquer lugar em que exista um aparelho receptor adequado para receber essas imagens. Ou seja, a televiso, a partir do novo modelo: 1. Tem vida digital. 2. Est sendo renovada constantemente. 3. J no necessariamente o objeto eletrnico mais importante do lar. 4. Coloca disposio do pblico um amplo repertrio de novos servios em comunicao (CASTRO 2005; 309).

Componentes da Televiso Digital Interativa Nos ltimos anos, diversas fases da produo de contedo para a televiso passaram a substituir a tecnologia analgica pela digital. Contudo, a forma como se d a difuso do sinal ainda continua sendo a convencional (MONTEZ e BECKER 2005). Alm de trazer benefcios em vrias reas do mundo televisivo, a tecnologia digital passou, no entanto, a ser foco de estudo por parte das emissoras e dos mais diversos institutos de pesquisa como instrumento possvel de ser utilizado tambm na difuso do sinal. Como principais vantagens da transmisso digital, pode-se citar a melhoria significativa na qualidade da imagem e do som, menor potncia necessria para realizar a transmisso, e melhor uso do espectro de freqncia utilizado pelas emissoras. Isso significa que, em uma mesma faixa do espectro de freqncia, por onde atualmente difundido apenas um canal, podero, na era da TV digital, ser difundidos vrios canais, e outros tipos de informao, como servios interativos. A Figura 1 representa o modelo de um sistema de televiso digital interativa, ilustrando os principais componentes. Basicamente, podem ser consideradas trs partes fundamentais no modelo: lado do difusor, meios de difuso e lado do receptor.

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Difusor Provedor de Servio de Difuso (Emissora) Canal de difuso Meios de Difuso: Cabo Radiodifuso Satlite Telespectador Receptor Receptor digital ou set-top box

Provedor de Servios Interativos

Canal de interatividade

Figura 1: Modelo de um sistema de televiso digital interativa (Fonte: MONTEZ e BECKER 2005). A difuso o envio de contedo (udio, vdeo ou dados) de um ponto provedor do servio responsvel pelo gerenciamento de diversos canais televisivos, para outros pontos, os receptores, onde se encontram os receptores digitais e os telespectadores. Os meios de difuso mais comuns so via satlite, cabo e radiodifuso, este tambm conhecido como difuso terrestre (MONTEZ e BECKER 2005). O provedor de servio de difuso pode ser dono do meio de difuso, alug-lo ou ser beneficirio de um servio de utilidade pblica. O primeiro caso tpico da difuso via cabo. J o provedor que difunde seu contedo via satlite usualmente no responsvel pela operao desse meio. E, na radiodifuso terrestre, o espectro eletromagntico um bem pblico, cedido para o operador da transmisso. As plataformas de cabo possuem como vantagem uma boa largura de banda para os canais de difuso e de retorno, que pode ser usado para a interao do telespectador com o provedor de servio. Contudo, a principal desvantagem do uso desse meio est na transmisso, que s alcana as residncias interligadas fisicamente: esse um srio problema no Brasil, em parte da Europa e em qualquer regio de populao esparsa. J as plataformas de satlite possuem como vantagem o alcance de seu sinal. No existem grandes custos intermedirios no crescimento do alcance da rede de difuso. No entanto, esse meio apresenta como desvantagem a dificuldade de estabelecer um canal de retorno entre o telespectador e o provedor usando o prprio satlite. Essa dificuldade usualmente superada atravs do uso de linhas telefnicas para o canal de retorno. A grande vantagem do uso de difuso terrestre, no Brasil, o fato de esse meio ser usado, aqui, pela televiso aberta. Por isso possvel a migrao pura e simples dos telespectadores de TV convencional para a TV digital. Uma desvantagem a dificuldade de implementar um canal de retorno. Apesar disso, est em estudo, no mbito da implantao do Sistema Brasileiro de TV Digital (SBTVD), recentemente renomeado para International System fo Digital TV (ISDTV), a possibilidade de solues de canais de retorno intrabanda, que utilizariam canais de TV no alocados para retornar a mensagem do usurio. Nesse caso, no seria necessrio dispor de uma rede de telecomunicaes para prestar esse servio.

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De repente, parece que todos falam de televiso interativa, cabo interativo, telefones interativos, servios interativos de computador, jogos interativos, comerciais interativos, compact discs interativos, e at latas de cerveja interativas (com chips de computador que falam com voc quando se abra a tampa). Entretanto, no to fcil definir exatamente o que significa interatividade (STRAUBHAAR e LAROSE 2004; 10).

Essa confuso levou interpretao de que a TV interativa nada mais do que internet na televiso, sem qualquer relao com o contedo audiovisual (SOUTO MAIOR 2002) (NOAM 2004). STRAUBHAAR e LAROSE (2004) separam a interatividade em dois campos: um baseado na abordagem humana e outro na composio da mensagem. Segundo eles, para um sistema de informao ser realmente interativo, deve ser capaz de convencer usurios de que esto interagindo com um ser humano no com uma mquina. J o termo interativo tambm pode referir-se a situaes em que respostas em tempo real provm de receptores de um canal de comunicao e so utilizadas pela fonte para continuamente modificar a mensagem, conforme esta enviada ao receptor (op. cit; 11). Sob esse ponto de vista, a interatividade local apresentada anteriormente no pode ter esse nome, uma vez que no h reaproveitamento da informao gerada pelo receptor por parte do emissor; sequer h troca de informaes.

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(...) passou-se a dizer que a pessoa se senta na frente do aparelho de TV e, sem aplicativos de interao, fica ali, apenas recebendo informao. E mais nada. justamente a que a anlise de interatividade tem que ser vista, no s do ponto de vista tecnolgico, mas tambm de linguagem. A rigor, essa passividade em muitos casos no existe. A palavra talvez esteja sendo usada de maneira equivocada. O que existe a impossibilidade de o telespectador devolver informao pela TV, dar a opinio dele, porque no h retorno. E, mesmo que exista, ele que deve decidir se quer ou no interagir. Mas no possvel generalizar, e muitos programas que a TV vem exibindo h mais de 50 anos mexem com a vida das pessoas. Isso no uma questo de tecnologia, mas de formato dos programas (CROCOMO 2004; 84).

Como exemplo dessa no passividade do telespectador pode-se citar o envio de cartas e mesmo vdeos para programas de televiso, proporcionando feedback aos produtores e at pedindo mais informaes. Outro exemplo de respostas mensurveis so as campanhas de mobilizao pblica: de vacinao, protestos contra ou a favor de polticos, doaes de dinheiro para campanhas beneficentes, entre outros. Ou a conjuno de televiso e pginas da internet, onde atores ou participantes debatem diretamente com espectadores-usurios aps o trmino do programa. Por isso,
(...) possvel afirmar que alguns exemplos da programao da TV atual evoluram alm da tecnologia at ento disponvel. E, na verdade, no existe frmula secreta para o sucesso de algumas produes: elas

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simplesmente respeitam o dilogo. J em outros programas a unidirecionalidade se transformou num limite quase intransponvel (op. cit.; 85).

Apesar disso,
A busca por uma interatividade plena, de abertura na relao entre TV e usurio, pode trazer bons resultados e no apenas uma atrao a mais em formatos especficos. A interatividade pode resgatar o dilogo em toda programao, deixando de ser apenas um recurso a mais, uma atrao da modernidade (op. cit.; 105).

Dessa forma, percebe-se que a interatividade pode ser considerada de vrios pontos de vista, com abordagens distintas. As caractersticas que ela vai ter na televiso ainda esto pouco estudadas, mas no h dvida de que esse estudo deve partir da televiso analgica, em que a informao circula unidirecionalmente, mas o telespectador no necessariamente passivo ao receber essas informaes. Estudar a interatividade na televiso partindo da internet pode causar o desvirtuamento do conceito de TV interativa passando-se a consider-la apenas como agregadora da rede mundial de computadores (NOAM 2004) (SOUTO MAIOR 2002) (BERNARDO 2002) (SWANN 2000). Por outro lado, a internet tambm no pode ser desprezada, uma vez que nela que a interatividade se manifesta nos nveis mais elevados conhecidos atualmente, podendo inclusive ser considerada um ambiente imersivo (MURRAY 1997) (NIELSEN 2000) (SANTAELLA 2004). Aplicaes e Servios para TV Digital As mudanas da TV trazidas pela implantao da televiso digital so significativas, implicando uma nova maneira de produzir e realizar programas televisivos. Do ponto de vista do desenvolvimento, h dois conceitos fundamentais: servio e aplicao. Um servio em televiso digital, tambm conhecido como canal virtual (MORRIS e SMITHCHAIGNEAU 2005), se refere a um canal lgico, ou seja, com fluxo de vdeo, mais cdigos binrios software. Ou seja, um canal como os telespectadores conhecem atualmente, podendo agregar programas de computador que tornam esse canal interativo (ROBIN E POULIN 2000). Isso do ponto de vista lgico, pois fisicamente o princpio da definio de canal muda. Atualmente a TV terrestre brasileira transmitida numa faixa de freqncia VHF ou UHF de 6 MHz. Cada faixa dessas identificada pelo televisor como sendo um canal. Dessa forma, o que ocorre quando o telespectador troca de canal em televisores analgicos, a sintonia de uma dessas faixas de freqncia e exibio das informaes audiovisuais transportadas, em PAL-M, no ecr (display) da televiso (BECKER et. al. 2005; 5-6). Ou seja, um canal conforme entendido por uma emissora de televiso pelo telespectador, o que corresponde ao servio de radiodifuso, corresponde a um canal fsico do espectro eletromagntico, relativo s telecomunicaes. Na televiso digital esse conceito alterado, separando totalmente o canal da radiodifuso e das telecomunicaes. O canal continua sendo de 6 MHz, o que no muda a parte conceitual implicada nas telecomunicaes. Por outro lado, uma emissora de televiso pode transmitir vrios canais de TV dentro da faixa de 6 MHz. Isso possvel graas digitalizao do sinal: o modulador limita-se, ento, a traduzir em linguagem binria (uns e zeros, on e off), a presena ou ausncia de uma das trs cores tomadas como bsicas em

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Figura 2: Etapas na construo do sinal digital (Fonte: BECKER et. al. 2005).

Dessa forma, quando o receptor sintonizar e isolar determinado sinal em uma faixa de freqncia de 6 MHz, ao invs de imediatamente exibir o que seria um canal na televiso analgica, ele deve seguir os passos inversos da Figura 2: demodular o sinal, extraindo dele o fluxo de transporte, e a partir dele determinar os servios ou canais virtuais contidos no mesmo. A seleo de qual servio ser exibido realizada por parte do telespectador. Aps determinado servio ser selecionado, seus respectivos fluxos de vdeo e udio (e em alguns casos dados) so direcionados aos respectivos decodificadores, sendo apresentados ao telespectador, que percebe o servio de forma similar a um canal na televiso analgica (BECKER et. al. 2005; 7-8).

O software transmitido juntamente com o contedo audiovisual chamado, na TV digital, de aplicativo ou aplicao (MONTEZ e BECKER 2005) (BECKER et. al. 2005)

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Inicialmente o receptor recebe a sinalizao de uma nova aplicao, o ciclo de vida da Xlet ento comea e caracterizado como no carregada. A partir deste ponto, o gerenciador da aplicao, que est no receptor, deve detectar a classe principal e criar uma instncia dela. Feito isso, o estado passa a ser caracterizado como carregada. Uma aplicao que j foi carregada est apta a ser inicializada pelo mtodo initXlet, que executa suas tarefas e deixa a aplicao no estado pausada. Neste ponto, a Xlet j est pronta para ser executada, pois j carregou e inicializou todos os elementos que eram necessrios para comear a executar. O mtodo startXlet chamado e a aplicao de fato comea a funcionar. O mtodo destroyXlet chamado toda vez que a aplicao termina suas tarefas. (op. cit.; 21)

destroyXlet()

pauseXlet()

Destruda

Concepo J do ponto de vista da concepo, os programas precisam ser pensados j como interativos, onde udio, vdeo e interatividade convivem durante a transmisso. A televiso analgica linear, com o tempo desempenhando um papel central durante na produo dos programas e enquanto os telespectadores os assistem. A emissora determina o incio, o meio e o fim das transmisses, no cabendo ao telespectador qualquer ao nesse sentido. J a televiso digital
() rompe com o paradigma ao permitir a proviso e uso de servios indepentemente da grade programao. A TV digital prov estruturas de servios flexveis e a diversificao dos contedos multimdia atravs da introduo de valor agregado altamente customizado. (LUGMAIR, NIIRANEN e KALLI 2004; 3-4).

Dessa forma,
Em um cenrio de TV digital, a relao das audincias com o campo da produo se amplia ainda mais por elas (audincias) podero interagir com

BECKER, Valdecir. Convergncia tecnolgica e a interatividade na televiso. In Comunicao & Sociedade / Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social; Universidade Metodista de So Paulo. Ano 29, n. 48. ISSN 0101-2657. So Bernardo do Campo, 2007. pp 63-82.
a esfera da produo; interferir nos contedos e, sobretudo, criar sua prpria grade de programao. Isso significa uma mudana radical na idia de grade de programao fixa como tem sido concebida at ento. (CASTRO 2005; 307).

Isso implica numa srie de mudanas em relao televiso analgica. Primeiro, do papel do telespectador, que passa a ser ativo diante da televiso, e no apenas reativo s informaes apresentadas. Ele passa a ter mais autonomia sobre a programao, apesar de essa autonomia ainda ser restrita, uma vez que a emissora continua oferecendo a programao. O que muda a forma e a hora como a programao consumida. Concluso A implantao do Sistema Brasileiro de TV Digital deve comear no final de 2007, segundo previses oficiais. Alm da alta definio, uma das grandes novidades prometidas a interatividade. No entanto, ela no deve estar presente num primeiro momento, devendo ser incorporada segundo comportamento das dinmicas mercadolgicas. As especificaes do ISDTV prevem que a presena do middleware nos set top boxes ficar a critrio dos fabricantes de eletroeletrnicos, que trataro o assunto como diferencial de mercado. A interatividade destacada como uma nova ferramenta que pode redirecionar o foco da produo televisiva, hoje massiva e sem feedback dos telespectadores (exceo feita para algumas pesquisas de audincia). Para o telespectador, essa interatividade promete contedos mais prximos da realidade, com produes voltadas para audincia e no ao mercado. A produo de TV, acostumada a um processo rpido, cronometrado, precisa incorporar a varivel software, cujo processo de produo difere drasticamente da velocidade imposta pela TV. Alm disso, as mudanas pelas quais a radiodifuso est passando trazem outra manifestao da convergncia tecnolgica, agora capitaneada pela TV digital. A incorporao de servios de telecomunicaes oferece oportunidades inditas para ambos os setores. A telefonia celular busca incorporar vdeos; a telefonia fixa oferece o IPTV. Ambos so novos meios de distribuio da mensagem televisiva. Essas mudanas trazem dicotomias entre o mercado de radiodifuso e de telecomunicaes, com implicaes diretas nos modelos e formatos de contedo. Apesar da pertinncia do tema, poucos estudos tm sido publicados sobre os impactos da convergncia analisados sob a tica da produo de contedo nesse novo cenrio. Esses so temas que ainda carecem de estudos mais aprofundados. Referncias BARRADAS, Ovdio (1995). Voc e as telecomunicaes. Rio de Janeiro: Intercincia. BECKER, Valdecir e MORAES, ureo (2003). Do analgico ao Digital: uma proposta de comercial para TV interativa. In: III Simpsio Catarinense de Processamento Digital de Imagens, 2003, Florianpolis. Florianpolis: Simpsio Catarinense de Processamento Digital de Imagens, p. 122-134. BECKER, Valdecir (2003). Algumas indagaes sobre o futuro. Observatrio da Imprensa. Disponvel em

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