Sistemas de informacin en las Organizaciones

Docente: Mtra. Mara Teresa Sainz Barajas. Integrantes: Fernando Escoto Gutirrez. Jorge Luis Escobar Escudero David Antonio Martnez Tobilla. Elmer Martnez Alonso.

Actividad: Metodologa para el desarrollo de sistemas Del HOTEL DE CONVENCIONES DEL MAR

Diagrama de contexto

Sugiere otros hoteles Realiza la reservacin Nmero de la tarjeta de crdito

Administracin General del Hotel

Servicio de internet Registro de llegada

Registro de salidas Solicitud de lavandera y limpieza

Recepcin
Vacante y preparado para dar albergue

Viajes tursticos y boletos para teatro Procesamiento de cuentas

Eventos especiales y pagos de banquetes

Auditoria delas ventas

Costos de eventos especiales

Contabilidad del Hotel

1
Registrar reservacin Reserv. Reg Huespedes

Nombre Del cliente

Mantenimiento

Costo de Hab.

Cliente

Hab, Disponible Solicitud De Reg. Solicitar Habitacin Num. De Reserv.

Disponibilidad De Hab.

Nombre del cliente

2
Recibir solitud Solicitud Recibida

3
Verificar existencia de Reservacion Reserv. Existente

4
Verificar disponibilidad de habitacin Habitacin disponible

7
Otorgar habitacin

Num. De Hab. Huesped

CLIENTE

Hotel Recomendado Mantenimiento

Hab. Disp.

Habitacin Disp.

Hoteles disponibles

5
Habitacin Verificar de No disp. disponibilidad de habitacin Hab. consultadas

6
Recomendar otro hotel Hoteles

Cliente liberado

Nombre del Huesped

Reserv. Inexistente

Disp. De Hab.

Huesped Huesped Importe total Hab. Libres Disp.

Nombre del hotel

11
Entregar comprobante de pago Cobro realizado

10
Cobrar servicio

Cuenta actualizada

9
Actualizar cuenta de Huesped

Habitacin otorgada

Pago

Informacin

Cliente Gasto consumido Internet

8
Otorgar servicio de internet

Password/costo

Cliente

Solicitud Del serv. Horas consumidas

DIAGRAMA X
3
Huesped

Solic. De Hab. recibida

Nombre

Informacin verificada

Preguntar al cliente si tiene reserv.

Cliente con Reserv.

Solicitar Nombre del cliente

Nombre recibido

Verificar nombre del cliente

Reserv. Existente

Reserv. Inexistente

Reserv. Inexistente

Mantenimiento

Disp. De Hab.

Hab. Disp. Hab. disponible

Reserv. inexistente

Solic. Num. De personas a hospedarse

Num. recibido

Verificar Habitaciones disp. Hab. Libres Disp.

7 6

Hab. no disponible

Hab, consultadas

Huesped

DIAGRAMA X

Hab. disponible

Solic. Nombre del cliente

Nombre

Registrar al cliente

Cliente registrado

Informar al cliente num. De Hab. Y costo

Costo/num. De hab

Cliente

nombre

Num. De hab.

Hab. Otorgada

Huesped

Internet Inf. requerida Solic. De inf.

Restaurant Inf. requerida Solic. De inf.

Casino Inf. requerida Solic. De inf.

Bar Inf. requerida Solic. De inf.

Lavanderia Inf. requerida Importe total

Solic. De inf. Hab. otorgada

Obtener costo de internet

costo

Sumar consumo de restaurant

costo

Sumar consumo de casino

costo

Sumar consumo de bar

costo

Sumar gastos de lavandera

costo

Sumar Habitacin

10

pago

cliente Huesped

Huesped

adeudo

Solic. De cierre De cuenta Informacin otorgada Cerrar cuenta

Consumo cerrado

10

Importe total

Informar el total del adeudo

Cuenta cerrada

Cobrar al cliente

Cobro realizado

11

Vo.Bo.

pagado

Huesped

Diccionario de Datos

No. De habitaciones = 1{09} 3 Fecha= Da + Mes + Ano Da = [Lunes / Martes / Miercoles / Jueves / Viernes / Sabado / Domingo] Mes = [Enero / febrero Diciembre] Ano = 1{09} 3 Nombre + Calle + Numero + Ciudad + Estado + CP Nombre = Nombre de pila + Apellido Paterno + Apellido Materno Nombre de Pila = 1{A..Z} 20 Apellido Paterno = 1 { A..Z } 20 Apellido Materno = Apellido Paterno

C
N C E

= 1 { A..Z + 0..9 } 20
= 1{ 0.9} 9 = 1 { A.Z} 20 =C

C = 1 { 0.9} 4 E Ub T N C F h F g b q = 1{ A.Z} 40 = 1{ A.Z} 40 = [S /D b /J /M ]

= [1/ 2 / 3 / 4/ 5/ 6] h = 1 { 0.9} 8 y g = [Ef =F h /T j ]

DICCIONARIO DE DATOS

N S B I +C =h

j =I +L + +E xh

= 1 { 0.9} 16 + +

= 1 { 0.9} 2

C
B C L z

xh
=B b =B = h =

= 1 { 0.9} 4
=D +B +f h z = C z = 1 { A.Z} 40 + + h + y +C + +C

RESERVACIN # NOMBRE NOMBRE DEL HUSPED : FECHA DE INGRESO: EVENTO: UBICACIN: TIPO DE HABITACIN o o o o SERVICIOS ADICIONALES o o o o o o FORMA DE PAGO o o Efectivo Tarjeta de crdito NMERO DE CUENTA NMERO DE PERSONAS Sencilla Doble Junior suite Master suite FECHA DE PARTIDA : A. MATERNO A. PATERNO

Uso de internet Consumo en restaurant Consumo en bar Consumo en el casino Lavandera Eventos especiales

Miniespecificacin de recepcin de cliente

1. Registro del cliente 1.1. Solicitar el nombre del cliente 1.2. Verificar nombre en archivo husped 1.2.1. Si el nombre aparece entonces hacer 1.2.1.1. Revisar cuarto asignado en archivo mantenimiento 1.2.1.2. Si la habitacin asignada est disponible , entonces hacer 1.2.1.2.1. Asignar cuarto a cliente 1.2.1.3. Si no hay disponibilidad de cuarto asignado, entonces hacer 1.2.1.3.1. Buscar otro cuarto disponible en archivo mantenimiento 1.2.1.3.2. Si no hay disponibilidad de cuarto en hotel, entonces hacer 1.2.1.3.2.1. Buscar opcin en otro hotel 1.2.2.Si el nombre no aparece, entonces hacer 1.2.2.1. Buscar disponibilidad de cuarto 1.2.2.2. Si hay cuarto disponible, entonces hacer 1.2.2.2.1. Asignar cuarto a cliente 1.2.2.3. Si no hay cuarto disponible, entonces hacer 1.2.2.3.1. Buscar opcin en otro hotel 1.3. Cargar datos en Archivo Huesped 1.4. Fin

DIAGRAMA DE ESTRUCTURA DE DATOS.

CLIENTE : { @Folio_cliente+ nombre+ dir+ tel+ CP+ reserv+ @Recom_hotel+ habitacin+ @num_hab+ pag_serv+ gastos_consum+ factura} HABITACIONES: {@num_hab+ @reserv+ @num_cliente+ serv+ tipo_hab} HOTELES: {@recom_hotel+ dir+ tel+ serv_ofrece} RESERVACION: {@reserv+ @folio_cliente+ nombre+ Hab+ @num_hab+ @serv+ tipo_hab} SERVICIOS: {@serv+ internet+ restaurant+ casino+ bar+ lavandera} PAGOS: {@pagp+ @folio_cliente+ nombre+ Hab+@num_hab+ @serv+ tipo_hab+ pag_serv+ gastos_consum}

CLIENTE

@Folio_cliente @recom_hotel @num_hab @pago

HABITACION

@num_hab @reserv @Folio_cliente

HOTELES

@recom_hotel

RESERVACION

@reserv @Folio_cliente @serv

SERVICIOS

@serv

PAGOS

@pago @folio_cliente @num_hab @serv