Lina Paola Ramrez Aguilar Id: 000119821 TIPOS DE INVESTIGACIN

Tipos

Exploratoria

Concluyente

Objetivos o propsitos - Proporcionar ideas y comprensin - formular un problema y definirlo de manera precisa - desarrollar hiptesis - aislar variable y relaciones clave - establecer prioridades para un investigacin posterior. Probar hiptesis especificas y analizar las relaciones

Caractersticas y usos - La informacin necesaria se define en forma muy aproximada. - la muestra es pequea, no representativa - el anlisis de los datos primarios es cualitativo -flexibilidad y versatilidad - primera parte del diseo total de investigacin

Resultados Tentativos Va seguida de una investigacin exploratoria o concluyente

Metodologa y ejemplos - Estudios especializados - estudios piloto - datos secundarios - investigacin cualitativa

- El proceso de investigacin es formal y estructurado. - la muestra es grande y representativa - el anlisis de datos es cuantitativo

-Concluyentes -Los documentos se usan como datos parea la toma de decisiones

-Grandes cantidades de muestras representativas - anlisis cuantitativos

Descriptiva

Describir las caractersticas y funciones del mercado

-Marcado por la formulacin previa de otras variables medidoras. - diseo previamente planeado y estructurado

- porcentajes de comportamiento - el grado de asociacin de las variables en el mercado

- Datos secundarios -estudios - paneles - datos de observacin y de otros -analizar relaciones causales mediante una investigacin formal. - Experimentacin - Preguntas mediante encuestas

Causal

-Determinar las relaciones de causa y efecto - Entender que variables son la causa y efecto de un fenmeno -Determinar la naturaleza de las relaciones entre las variables causales y el efecto que debe pronosticarse.

-manipulacin de una o ms variables independientes. -control de las hiptesis independientes -Requiere de un diseo planeado y estructurado

- causa y efectos del comportamiento del consumidor. - determina actitudes del mercado frente a alguna situacin.

Proyecto: Asociacin Juvenil Harmec Proceso de investigacin: Planeacin: 1. Problema de marketing: Reconocimiento por calidad del servicio prestado: el mercado en el cual nos encontramos es muy competitivo y adicional a eso hay mucha oferta de nuestros servicios. En el desarrollo de la investigacin hemos decido hacer uso de la investigacin descriptiva ya que mediante esta podremos caracterizar ms a fondo el comportamiento del mercado y lo que este necesita para ser solucionado por nuevas alternativas de servicio en cuanto a mantenimiento de computadores y creacin y diseo de pginas web 2. Problema de investigacin: identificar que gustos y preferencias tienen el mercado a la hora de recibir un servicio de mantenimiento de computadores y diseo de pginas web. 3. Estructuracin de la metodologa: en nuestra estructura metodolgica tomaremos como partida nuestro marco terico el cual nos guiaremos por un artculo de Daniel Tigani el cual nos habla sobre el liderazgo y excelencia, donde abarca aspectos muy interesantes para nosotros ya que nos muestra ciertas actitudes y caractersticas de lo que queremos lograr como lo son: La calidad, CALIDAD= RESULTADOS-ESPECTATIVAS, Servicio, Calidad total del servicio, fuera de competencia, mediocridad, presencia y responsabilidad, la necesidad de la mejora continua. El servicio es excelente, solo cuando hace crecer las expectativas de valor del cliente, de tal forma que para poder sorprenderlo, se tiene que superar a s mismo continuamente.

Preguntas de investigacin: se van a realizar preguntas descriptivas ya que estas nos darn una gua sobre lo que el mercado quiere de una forma descriptiva, pero como este tipo de preguntas no nos pueden arrojar una medicin tambin utilizaremos preguntas de diferencia ya que este tipo de preguntas permite el estudio de

alternativas ya que lo que nos interesa en la investigacin es obtener alternativas de valores agregados para hacer que nuestros servicios sean ms reconocidos. Las hiptesis en este caso sern las siguientes; 1. Nuestros servicios de mantenimiento de computadores y diseo web tendrn mayor aceptacin EN EL MERCADO por su gran atencin al cliente y su constante seguimiento del servicio prestado y 2. Nuestra empresa tendr gran preferencia en sus servicios por su facilidad de adquisicin y su gran apoyo tcnico

Diseo de la investigacin: Nuestro plan para obtener un resultado frente a al problema de investigacin ser desarrollado en una
encuesta donde averiguaremos que gustos y preferencias tiene el mercado objetivo en este caso serian los directores de los colegios privados de la localidad de Kennedy de la cuidad de Bogot, a la hora de recibir un servicio de mantenimiento de computadores y diseo de pginas web. Los procedimientos para la realizacin de la encuesta sern; dirigirnos a nuestra muestra una vez definida (los directores de los colegios) y llevar a cabo la encuesta.

Ejecucin: Tcnica de muestreo: muestreo no probabilstico, muestreo por juicio, ya que elegiremos a los colegios ms representativos de la poblacin para de este forma obtener unos resultados ms asertivos. Elemento de muestreo: directores de colegios privados de la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogot. Poblacin: 223 colegios privados ubicados en la localidad de Kennedy en la cuidad de Bogot Fuentes: http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/observatorio/documentos/localidades/kenedy.pdf localidad de Kennedy ficha basica

http://www.ofecfuturoscientificos.com/ver-listado-colegios-localidad-8.html Base de datos de los colegios de la localidad de Kennedy

Muestra Qu es?
Subgrupo de los elementos de la poblacin que se selecciona para participar en el estudio

Tcnicas de muestreo

No probabilstico

Probabilstico

Se clasifica en: Se clasifica en:

Muestreo por conveniencia: busca obtener una muestra de elementos convenientes Muestreo aleatorio simple: cada elemento de la poblacin tiene un probabilidad de seleccin idntica y conocida Muestreo sistemtico: la muestra se elige mediante la seleccin de un punto inicial aleatorio y a partir del marco de la muestra. Muestreo estratificado: proceso en el cual la poblacin se divide en subpoblaciones o estratos. Muestreo de grupo: la poblacin meta se divide en subpoblaciones, o grupos, recprocamente selectas y colectivamente exhaustivas. Otras tcnicas de muestreo: el muestreo secuencial, muestreo doble.

Muestreo por juicio: los elementos de estudio se seleccionan por juicio del investigador.

Muestreo por cuotas: categoras de control de los elementos de la poblacin

Muestreo de bola de nieve: se trata de un proceso de referenciacin o podra decirse voz a voz

Ejemplo de tcnicas de muestreo: Muestreo por conveniencia: Supongamos que queremos realizar un estudio longitudinal consistente en tomar

Muestras de los animales de la explotacin cada mes, o llevar diariamente unos registros Determinados de la granja, la mejor opcin ser realizar el estudio en granjas de confianza Que permitan las manipulaciones y tengamos garantas de que el trabajo se llevar a cabo Correctamente. Muestreo aleatorio simple: Se pretende determinar la prevalencia de Maedi(es una enfermedad infectocontagiosa de origen viral) en una explotacin de 250 ovejas: para ello se deben examinar 61 animales (se supone una prevalencia del 30% y se desea una precisin del 10% para un nivel de confianza del 95%): se obtienen 61 nmeros. Fuentes: http://minnie.uab.es/~veteri/21216/TiposMuestreo1.pdf