DIAS, Reinaldo. Tpicos Atuais em Administrao: Quarteirizao. Campinas: Editora Alnea, 1998.

Publicada em 1998, o pequeno livro Tpicos Atuais em Administrao: Quarteirizao, apesar de poucas pginas, traz uma considervel contribuio para os estudos no campo da Administrao. De linguagem clara e objetiva, nos seus dois captulos discorre de forma atual sobre os processos de terceirizao e quarteirizao. H tambm uma preocupao didtica uma vez que apresenta uma seo dedicada dedicada aplicao dos conceitos apreendidos em forma de exerccios. O livro apresenta-se, portanto, dividido em: 1) Origem da Quarteirizao; 2) Quarteirizao; 3) Teste de avaliao de uma empresa em servios de terceiros; 4) Pesquisa sobre terceirizao e tendncias da quarteirizao.

Introduo Na introduo da obra Tpicos Atuais em Administrao: Quarteirizao (1988), o autor apresenta um breve histrico do processo de terceirizao e ainda destaca a importncia que este processo tem sobre diversos setores da industria moderna. A nfase dada intensa reestruturao produtiva que estamos vivenciando, em particular no setor industrial. A terceirizao ocupa um papel fundamental, pois possibilita a criao de alternativas por meio da multiplicao do nmero de prestadores de servio. Ela tambm de grande importncia, destaca Dias (1998), para o desenvolvimento das grandes corporaes transnacionais, auxiliando na busca de uma maior competitividade e qualidade do produto final j que a empresa passa a se concentrar no foco dos seus negcios. Esse processo de terceirizao tambm tem um grande impacto no que tange reduo de empregos e aumento no setor de servios. Conceito de Terceirizao A terceirizao uma filosofia de gesto que procura direcionar toda a ateno e o conhecimento da empresa para a atividade que constitui a objetivo principal da mesma, tornando-se cada vez mais consolidada no seu ramo especfico e delegando a outras empresas especializadas tudo aquilo que no contribua com a razo de ser da organizao. Deduzimos ento que terceirizao o processo de delegao de servios que no fazem parte da atividade-fim de determinada empresa para que sejam realizadas de forma mais eficiente em uma outra empresa que possua o domnio operacional e tcnico da atividade em questo. Visto isto a terceirizao est colocada entre os principais instrumentos de busca de competitividade, da qualidade e da eficincia pois proporciona as seguintes vantagens: 1)Concentrao de esforos da empresa na atividade principal; 2)Agilizao da produo; 3)Reduo de custos; 4)Reduo do espao fsico ocupado; 5)Possibilidade de realizar alianas estratgicas. Caractersticas da Terceirizao O objetivo principal da terceirizao aumentar a agilidade na tomada de decises no mbito empresarial. Entre as suas caractersticas principais podemos apontar:

Aumento da Flexibilidade do Trabalhador das Empresas Terceirizadoras A exigncia de qualidade e excelncia nos servios est cada vez mais necessria e os trabalhadores das empresas terceirizadas devem apresentar uma maior flexibilidade do que um empregado que exerce a mesma funo em uma empresa corporativa, podendo exercer diversos outros servios com xito. Essa exigncia de qualidade nos servios vai afastar do mercado as empresas que no primam pelo bom desempenho dos seus empregados e no investem na qualificao dos mesmos. Diminuio dos Postos de Trabalho? Com o iminente aumento da prtica da terceirizao a diminuio nos postos de trabalho uma consequncia inevitvel. Quando se terceiriza uma atividade uma determinada empresa ocorre um excedente de pessoal que era necessrio para realizar a atividade em questo, pois na empresa terceirizada os empregados so especializados na tarefa delegada.