UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTOBAL DE HUAMANGA FACULTAD DE INGENIERIA DE MINAS, GEOLOGIA Y CIVIL ESCUELA DE FORMACION PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

Ttulo

rea de personal de la Direccin Regional de Educacin : Taller de sistemas

Curso

Alumnos

Lpez Mendoza, Rubn Huaraca Paredes, Jhon Ruiz Landeo, Norma 4 de Mayo del 2012

Fecha

Ayacucho Per 2012

FASE 3:

Sistema Pertinente: Automatizacin de procesos. Anlisis CATWOE C : usuarios y otras oficinas A: Director de la DREA.
T:

Oficina con mala administracin de la informacin

Sistema de Informacin Centralizada

Oficina con un buen manejo de informacin

W: una buena administracin que conlleva a una mejor gestin de la informacin para elaborar documentos en forma rpida y confiable O: Oficina de RRHH E: normativas de la DREA, Normativas de Ministerio de Educacin, Tecnologa, Clima laboral

DEFINICIONES RAZ 1 Es un sistema de actividad humana conformada por loa usuarios y las otras oficinas, integrada por al director de la DREA cuyo objetivo cuyo objetivo en tener un buen manejo de informacin, con el fin de contar una buena administracin que conlleva a una mejor gestin de la informacin para elaborar documentos en forma rpida y confiable, cumpliendo la labores en el

rea de recursos Humanos y con la normativas de la DREA, Normativas de Ministerio de Educacin.

Sistema Pertinente: Talleres para mejorar la atencin al cliente

Anlisis CATWOE C : usuarios y otras oficinas

A: Jefe del rea de RRHH

T :

Oficina con deficiente o mala atencin al usuario

Charlas, talleres para la buena atencin a los usuarios Oficina con buena atencin al usuario

W: Buen servicio, al proporcionar los documentos requeridos forma rpida y eficaz.

en

O: Oficina de RRHH

E: normativas de la DREA, Normativas de Ministerio de Educacin, Clima laboral, Tecnologa.

DEFINICIN RAZ 2

Es un sistema de actividad humana conformada por usuarios y otras oficinas, integrada por el Jefe del rea de recursos Humanos, cuyo objetivo es tener una rea de recursos Humanos, con buena atencin al usuario, con la finalidad de brindar un buen servicio, al proporcionar los documentos requeridos en forma rpida y eficaz dentro del entorno del rea de recursos Humanos, normativas de la DREA, Normativas de Ministerio de Educacin.