ENSAYO SOBRE:

INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

FACULTAD DE INGENIERA MECANICA

TITULO: Inteligencia Emocional Aplicada (Ensayo de la obra Inteligencia Emocional)

CURSO: Liderazgo

DOCENTE: Ing. HUARI VILA OSCAR

ELABORADO POR: ALTAMIRANO TRUCIOS, Marco Antonio LAURA INOCNTE, Kenyi Jhimmy ORELLANA REYES, Saulo PALOMINO URDANIVIA, Fernando Vladimir SAPAICO PICHARDO, Joseph Jess SANTANA BAUTISTA, Tobas

DEDICADO: Este trabajo lo dedicamos a la

promocin 2011-II de la facultad de Ingeniera Mecnica, por ser un grupo que inicia aprendiendo a liderar.

ENSAYO SOBRE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA

En las escuelas nos ensearon que filsofos, polticos, inventores, hasta jefes de poderosos ejrcitos como Napolen, lograron hazaas increbles gracias a sus altos coeficientes intelectuales. Pero este ensayo guiado por la obra Inteligencia Emocional en el cual nos basamos, puede cambiar nuestra manera de pensar, ya que estos grandes hombres en su mayora posean un CI promedio, que lograron sus objetivos gracias a la automotivacin que ellos manejaban, a la manera inteligente de resolver sus problemas cotidianos. Nos estamos refiriendo a su intelecto emocional, es por ello que aprenderemos como la inteligencia emocional es aplicada en nuestras vidas en campos como el matrimonio, el trabajo y la salud. INTELIGENCIA APLICADA EN EL MATRIMONIO: Hoy en da se ve muchos casos de matrimonios que llevan una relacin de 2 a 3 aos, esto motiva que otras personas opten por vivir una unin sin formalidades para de este modo evitar futuros compromisos que les resultaran difciles de desligarse. Adems se han creado diversidad de comentarios y conceptos acerca del matrimonio, y estas ideas son rpidamente captadas por los nios, quienes van construyendo un modelo de vida, siguiendo el plano (para ellos el perfecto o ms sensato) de sus padres. Pero en realidad nos habremos puesto a pensar en la races de un dilema, que quizs la mayora de casos suponga un voto unnime al divorcio como suele suceder en muchas parejas, entonces nos preguntamos qu conlleva a un matrimonio solido al divorcio? Pues tal vez sea que la palabra solida solo sea un disfraz visto desde a fuera como el traje ideal, lleno de momentos alegres y felices, pero tales relaciones suelen no resolver sus discrepancias antes de comprometerse, o dentro del matrimonio, no suelen discutir que es lo que le aqueja a su pareja .

Hemos detectado el punto de quiebre del divorcio y lo tenamos frente a nuestras narices, el problema es que no desebamos darnos cuenta. No es falta de amor o no significa que no sea tu media naranja, o que tal vez tomaste la decisin equivocada. Lo que sucede es que no aprendemos aun a controlar nuestras reacciones innatas y a esto tambin se aade el hecho de que emociones negativas controlan nuestra sensatez y optamos por decisiones errneas. Lo que quiero decir es que tenemos una inteligencia emocional subdesarrollada. Pues se suscitan muchas emociones que pueden afectar nuestra relacin, esto se debe a la diferencia de sexo, ya que los hombres y mujeres tienen diferentes maneras de explicar, entender o interpretar X situacin, la gran mayora de las mujeres estn mas del lado de los sentimientos, y los hombres mas del lado de evitarlos consecuencia a esto son las discriminaciones a la mujer que aun no desaparecen por completo, podemos ver que las mujeres al no sentirse bien con su pareja decidan separarse sin ningn temor a las criticas de la sociedad, ya que quieren demostrar que pueden mantenerse solas, esto aumenta aun tambin que con todos eso cambios el hombre acepta en divorciarse o ellos mismos lo deciden y lo hacen por que ya no hay tanta critica hacia un hombre que por decirlo de alguna manera pierda a su mujer, cuando esto en otros tiempos era inaceptable, un hombre poda dejar a su mujer pero una mujer no poda dejar al hombre por que si lo hacia tendra muchas criticas y en el presente eso desaparece y es mucho mas sencillo decidir el divorcio. Esto tambin nos hace ver que las diferencias que en muchas ocasiones vienen desde pequeos ya que a las mujeres se les habla y trata ms con sentimientos que a los hombres por eso en su mayora los hombres tienden a resolver los problemas con peleas y las mujeres tratan de usar un razonamiento muy allegado a sus sentimientos que le inculcaron desde una temprana edad. La inteligencia emocional representa otra forma de concebir el carcter, est relacionada con la madurez emocional de los individuos, factor decisivo para el xito del matrimonio. En este sentido, sugeriramos a los

matrimonios que reflexionen acerca de cmo fortalecer su relacin de pareja y, con ello, su matrimonio y su familia a travs del desarrollo de las capacidades de la inteligencia emocional. De este modo, contribuirn a mejorar su conducta y su comportamiento en la vida cotidiana. La obra propone un modelo integrador que permite a los lectores comprender cmo se relaciona la inteligencia emocional con la conducta de los esposos, as como con los valores especialmente el amor conyugal, ya que stos se traducen en actitudes y buenos sentimientos que logran que el matrimonio se consolide y perdure. Asimismo, dedica especial atencin a la comunicacin y al dilogo por las implicaciones que tienen en la inteligencia emocional y porque los considera elementos fundamentales para el xito del matrimonio. INTELIGENCIA APLICADA EN EL CAMPO LABORAL: A medida que pasan los aos, se producen cambios culturales que repercuten en todos los mbitos de la vida, entre ellos el organizacional. Dentro de las empresas, los rasgos necesarios para destacarse van modificndose segn la situacin en la que se vive. Dos habilidades que influan relativamente poco en los aos setenta, en los noventa han alcanzado una importancia crucial, la formacin de equipos y la adaptacin al cambio. Entonces actualmente considerar que para desarrollarnos en las empresas como buenos ingenieros mecnicos, algo que siempre nos han sugerido; trabajar en equipo es esencial. Un grupo de trabajo es la base de toda empresa, es por ello que debemos mximo. Adems diramos que la evaluacin del trabajo y la capacitacin deben concentrarse en las aptitudes que ms se necesitan para destacarse en un empleo o trabajo dado, en la evaluacin del individuo se debe utilizar un perfil de puntos fuertes y dbiles del individuo, a fin de identificar lo que es necesario mejorar, si alguien no tiene disposicin lo ms probable resulte que la capacitacin resulte intil, la motivacin: la gente aprende en la medida que aplicar nuestra Inteligencia Emocional para ser buenas organizaciones donde nuestras potencias y talentos sean aprovechados al

est motivada, sino deja de ser efectiva; hacer que cada uno dirija su cambio: ajustndolo a sus necesidades, circunstancias y motivacin, ya que los programas de talla nica no sientan bien a nadie; concentrarse en objetivos claros y factibles: la gente necesita saber con claridad en que consiste la aptitud y que pasos son necesarios para mejorarla; brindar crtica constructiva sobre el desempeo: la crtica positiva fomenta el cambio y ayuda a dirigirlo; alentar la prctica: un cambio duradero requiere una prctica constante, en el trabajo y fuera de l; dar aliento: el cambio ser mayor si el ambiente de la organizacin sustenta el cambio, valora la aptitud y ofrece una atmsfera segura para la experimentacin; apuntalar el cambio: la gente necesita reconocimiento, sentir que sus esfuerzos por cambiar tienen importancia; la evaluacin: establecer sistemas para evaluar el desarrollo, a fin de ver si tiene efectos duraderos. Cada elemento es necesario para un aprendizaje efectivo, aumenta en la medida en que forme parte de un proceso que incluya a los otros. Ahora lo que debemos tener en cuenta para promover buenos equipos, es cambiar esa idea pasada de que el CI elevado es el ncleo de un buen grupo, pues ahora podemos saber que equipos eficaces son aquellos que son liderados por personas que tienen una meta-visin de las cosas que suceden desde afuera, y adems existe entre los miembros una encaje perfecto de fuerzas engranadas. Entonces nos damos cuenta que no depende un equipo fructfero del CI. Comparando con el tema anterior: el matrimonio, podemos notar que existe una similitud llamada empata, tal vez sea el ncleo de este ensayo o quizs el de la investigacin de Goleman en su libro IE, ser empticos como si furamos un radar humano. Cuando se entrevista a posibles empleados se evala en ellos cuatro dimensiones importantes. La primera es puramente cognitiva: la capacidad de resolver problemas, el razonamiento lgico y la habilidad analtica. Pero las otras tres reflejan inteligencia emocional. Estas incluyen: Establecer relaciones laborales. Ser un jugador de equipo, tener confianza en uno mismo, presencia y estilo, ser emptico y saber escuchar, saber convencer

con una idea, madurez e integridad. Llevar las cosas adelante. Tener iniciativa, empuje, energa y una sensacin de urgencia que obtenga resultados; mostrar un buen criterio y sentido comn; ser independiente, emprendedor e imaginativo; tener potencial de liderazgo. Concordancia personal. Tener cualidades de amigo, colega y socio; ser sincero y respetar los propios valores; estar motivado; ser sociable, con chispa y sentido del humor, modestia; tener una vida personal plena y actividades fuera de la firma; entender a la firma y sus valores. Como primera idea, podramos asimilar este concepto, como la capacidad de reconocer en el otro, sus motivaciones, conflictos, estados de nimo, necesidades y personalidad, todo esto visto en la forma que modifica su trabajo diario. Como se ver las motivaciones personales y sentimientos, podrn intentar ocultarse, pero siempre, por algn canal se exteriorizan. El psiclogo Sigmund Freud observa "Los mortales no pueden guardar ningn secreto, si sus labios callan, chismean con la punta de los dedos; la traicin se abre paso a travs de todos los poros". As el jugueteo nervioso del negociador desmiente su expresin impvida, el estudiado desinters del cliente que discute el precio de un auto se contradice con las miradas entusiastas que hecha al convertible codiciado. Saber detectar esas pistas emocionales es sumamente importante en aquellas situaciones en que alguien tiene motivos para disimular sus verdaderos sentimientos, cosa habitual en el mundo de los negocios. En este sentido se puede decir que la empata es nuestro verdadero radar social, el hecho de ponernos en el lugar y situacin del otro nos hace captar esa sensibilidad necesaria para no quedar desconectados con el otro. La falta de odo emocional conduce a la torpeza social. De las aptitudes sociales con importancia para la labor en equipo que tienen sus bases en la empata encontramos: Comprender a los dems integrantes. Percibiendo sus sentimientos y perspectivas, interesndose activamente por sus preocupaciones; en esto es fundamental una buena comunicacin en el grupo, la claridad de conceptos, un buen feedback; la comunicacin clara

resulta fundamental, facilita la captacin por parte de los dems integrantes del grupo. Ayudar a los dems a desarrollarse, percibir las necesidades de desarrollo de los dems y fomentar su capacidad, aprovechar la diversidad, cultivar las oportunidades a travs de personas distintas. Se observa una oportunidad de crear un medio donde las personas de orgenes diversos puedan prosperar, enfrentando los prejuicios y la intolerancia. El enriquecimiento que produce una buena comunicacin con personas de diversas culturas u orgenes, beneficia en definitiva al grupo. Un ejemplo seria el analista Hctor Fainstein, podra decirse un modelo de lder, el hace referencia a las funciones del conductor de un equipo de trabajo, una referencia sutil, tcita, a la empata, dado que manifiesta como funciones del conductor de un equipo de trabajo: el conocer a los integrantes del equipo, haciendo referencia a su historia personal, sus experiencias, sus expectativas, sus fortalezas y debilidades, sus relaciones con otros integrantes, actitudes, formas de enfocar problemas, sus reacciones afectivas y para afrontar nuevas experiencias, su capacidad para la productividad del equipo. Tambin se hace referencia a la importancia de un lenguaje comn, es decir a una comunicacin fluida, un buen dialogo entre los integrantes del equipo. Destaca el alejarse del estilo mecanicista, haciendo referencia al buen ambiente que se crea rescatando el buen humor y la alegra en el equipo. La empata o el radar social, ser ms til, en el caso que lo aplique, en especial, el lder del equipo, dado que es el iniciador, el conductor, del mismo, quien deber captar las diferencias, conflictos o problemas personales que se producen en cualquier grupo humano. Todos los integrantes, individualmente traen al equipo sus propios problemas, que en alguna manera surgen en la relacin laboral, quizs no directamente, pero si afectando en definitiva su labor. Es necesario el buen dialogo, la capacidad del conductor de tomar distintos roles en la medida que los mismos sean necesarios para afrontar las distintas situaciones que se van produciendo entre los integrantes del equipo.-

El lder del grupo, tendr la responsabilidad de saber matizar sus roles, con humor, severidad, comprensin, etc., esto resultara fundamental para la interpretacin de los integrantes del equipo, eso es lo que son, un equipo, formado por distintas personas, cada una con sus distintos bagajes de conocimientos, experiencias personales, miedos, etc. El tomar conocimiento de estos, por parte del lder, saber manejarlos, de manera tal que enriquezcan al grupo y mejore su rendimiento y capacidades y aptitudes personales, es el desafo para el lder. A su vez, el lder del grupo debe trasladar estos roles, adaptativos o correctivos de conductas o sentimientos contrarios a los intereses del equipo, a los propios integrantes del mismo, debiendo con esto prever, que del equipo deben surgir nuevos lideres, procurando con esto no crear una dependencia del lder. Todos los integrantes debern intentar exteriorizar su inteligencia emocional, para as transmitir esto a los equipos en los que ellos sern lderes. El no comprender a los integrantes del equipo, traer aparejado al lder, el no inters de los mismos en el trabajo, los cuales realizaran la tarea slo porque deben hacerlo, por el salario, extinguiendo de esta manera el inters personal, y la satisfaccin propia por una tarea bien realizada. Esta actitud se convertir con el tiempo en una forma de apata o desinters por el grupo y su labor, ya no ser algo placentero, redundando todo esto en el logro de los objetivos del equipo. En consecuencia un equipo debe crear redes internas de confianza, experiencia y comunicacin llevadas de la mano por la Inteligencia Emocional, de esta manera se formaran grupos eficientes que sern empticos, optimistas y creativos, grupos que maximizaran el provecho a las horas de trabajo. INTELIGENCIA APLICADA EN LA SALUD: El marco referencial acerca de la Inteligencia Emocional se sustenta en la naturaleza de procesos viscerales. En mltiples ocasiones y circunstancias lo

que surge o se percibe luego de una experiencia es el producto de un procesado intelectual; pero la gran mayora de las veces frente a la experiencia vital los seres vivos activamos, accionamos o reaccionamos mediante "mecanismos" automticos o reflejos neurovegetativos, es decir estamos ntimamente relacionados cuerpo y mente. El consejo "antes de responder, respire profundamente mientras cuenta hasta diez" es una tcnica de entrenamiento la cual se usa en situaciones crticas, y como podemos ver tiene buenos efectos. Tambin se puede decir que alguien que se resfri fue incapaz de movilizar su sistema inmunolgico para hacer frente al desafo del virus. Pero si se estudian las condiciones de vida de esta persona, previas al resfro, se puede ver que su alimentacin careca de ciertas vitaminas, o que no tena la costumbre de lavarse las manos regularmente, o que estaba pasando por un momento estresante en su trabajo. Estos factores, a pesar de no producir directamente el resfro, afectan al sistema inmunolgico y su capacidad para repeler las agresiones virulentas. No queremos decir que las emociones negativas son los causantes principales de enfermedades, sino que colaboran en el empeoramiento de la salud de un persona, dicho sea de paso emociones positivas ayudan al mejoramiento de una persona enferma. En conclusin sugerimos una introspeccin de nuestra forma de reaccionar ante situaciones que fluyan emociones intensas, las cuales como ya hemos visto tienen consecuencias en nuestra salud, trabajo y relaciones con los dems. Para as dejar en claro piense en esto. Hemos aprendido a resolver problemas fsicos que nos impone la naturaleza, mediante la ciencia; pero como resolvemos un conflicto, una situacin engorrosa, un punto en el que no damos ms y nos afligimos, tendremos acaso formulas para resolver esta ecuacin, pues la verdad estamos iniciando en manejar nuestra emociones, es decir estamos implementando Inteligencia a nuestras Emociones.