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V ENCONTRO DA ASSOCIAO NACIONAL DE PESQUISA E PS-GRADUAO EM CINCIA DA INFORMAO E BIBLIOTECONOMIA V ENANCIB Belo Horizonte MG, 10 14 de novembro de 2003

Tema 8 Epistemologia da Cincia da Informao

Epistemologia da Cincia da Informao Revisitada

Jaime Robredo1
Resumo

Nas ltimas dcadas um forte movimento vem mobilizando os estudiosos de todos os campos das cincias que tm por objeto a informao, na busca de uma teoria unificada. De forma semelhante ao ocorrido cerca de duzentos anos atrs, quando os fsicos procuravam em vo uma definio para a energia, at perceberem que por se tratar de uma entidade universal que somente podia ser apreendida, interpretada, medida, representada e explorada de forma controlada, quando associada realidade de domnios especficos (energia mecnica, energia hidrulica, energia trmica, etc.), a informao somente pode ser apreendida em todos os aspectos quando acompanhada de um qualificativo (informao codificada, informao armazenada, informao mdica, etc.). Da mesma forma, tambm, como as cincias naturais ou fsicas (a etimologia de Fsica significa natural), deram lugar ao surgimento de mltiplos domnios que, conservando suas especificidades, se integram numa epistemologia comum, as cincias da informao, no seu sentido mais amplo, descobrem, num exerccio de mtua fertilizao, uma convergncia conceitual que d maior solidez a cada domnio, o que no ocorre sem algumas revises necessrias. Nesse marco de busca de uma epistemologia das cincias da informao, torna-se necessrio refletir sobre a evoluo do conceito primignio, embora paradigmaticamente hbrido, de library and information science para uma epistemologia da cincia de informao revisitada, que se constitui em nossa parcela de cincia da informao registrada (ou suscetvel de s-lo), que amplia seus horizontes em harmonia com as exigncias da sociedade contempornea. Assim, os conceitos de trans, inter, e multidisciplinaridade, que se atribuem cincia da informo, so de fato inerentes prpria informao, enquanto entidade, fenmeno e processo universais..

Doutor em Cincias. Pesquisador Associado Senior, Departamento de Cincia da Informao e Documentao (CID), da Universidade de Braslia (UnB); Consultor da SSRR Informaes Consultoria e Projetos Ltda, Braslia DF. E-mail: ssrrinfo@uol.com.br.

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1. Breves consideraes iniciais Antes de entrar no assunto vamos contar uma pequena histria: Era uma vez, cerca de duzentos anos, uma significativa parcela da comunidade cientfica dos estudiosos da fsica discutia o que seria o conceito de energia. Definies eram sugeridas e discutidas, sem se chegar a qualquer consenso. Um cientista observou: O que acontece que a energia uma s, mas ns somente a podemos observar em determinadas circunstncias, quando se manifesta pelos efeitos prprios dessas circunstncias. Assim, podemos estudar e representar os fenmenos observados mediante equaes rigorosas quando colocamos um atributo junto palavra energia: energia hidrulica, energia qumica, energia mecnica, energia vital... Dessa forma, ela nos aparece como mltipla e variada, o que impede a apreenso e, conseqentemente, a definio de um nico conceito absolutamente geral. Aqui acaba a histria, mas no a Histria, pois confirmando a crena de que ela se repete, assistimos ainda hoje, embora em outro campo, a interminveis discusses que esbarram em dificuldades semelhantes para se chegar a um conceito unificado da informao e, a fortiori, da cincia da informao. STONIER (1998), por exemplo, diz que o problema est em pensar-se a informao como algo nico e abrangente, quando na realidade ela multipla na medida em que se associa a diferentes sistemas (DNA, Computador, Linguagem humana, etc.). Nos permitiremos comentar que deveria merecer ateno especial o fato de que, quando os cientistas discutiam o que energia, nenhum dentre eles teve a idia maluca de inventar a expresso Cincia da Energia e muito menos de inventar um hbrido de duas cabeas do tipo mecnica e cincia da energia, eletricidade e cincia da energia, etc. Talvez, se o tivessem feito, alguns grupos estariam ainda discutindo o que isso poderia bem significar.... 2. Epistemologia Hoje Segue um breve resumo de algumas abordagens encontradas em dicionrios e enciclopdias

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recentes (Real Academia Espaola, 1995; Encyclopdie des sciences, 1998; Michaelis 2000, 2000; Dictionnaire encyclopdique de linformation et de la documentation, 2001; Encyclopdie de la philosophie, 2002; Pangaro Inc.[s.d.]; Web Dictionary of Cybernetics and Systems, [s.d.]) relativas ao termo Epistemologia (do grego. , cincia, conhecimento e , tratado, estudo, cincia), que podem merecer certo interesse: Acepes: 1) Conjunto de conhecimentos que tm por objeto o conhecimento cientfico, visando a explicar os seus condicionamentos (sejam eles tcnicos, histricos, ou sociais, sejam lgicos, matemticos ou lingsticos), sistematizar suas relaes, esclarecer seus vnculos, e avaliar seus resultados e aplicaes. 2) Teoria ou cincia da origem, natureza e limites do conhecimento. 3) Doutrina dos fundamentos e mtodos do conhecimento cientfico. 4) Domnio da filosofia que estuda o conhecimento. Trata de responder questo fundamental: o que diferencia o conhecimento verdadeiro (adequado) do conhecimento falso (inadequado)? Podem-se distinguir dois sentidos diferentes em certos pases. De uma parte, o sentido que se apia na acepo dada ao termo ingls epistemology, que designa a teoria filosfica do conhecimento em geral (sentido sinnimo de gnoseologia). De outra parte, num sentido atualmente mais generalizado, o termo epistemologia sinnimo de filosofia da cincia. Na prtica, essa questo se reduz a simples problemas de metodologia: como desenvolver teorias ou modelos mais adequados que as teorias em confronto? Constitui-se num dos eixos bsicos das novas cincias cognitivas, as quais se desenvolvem numa gama de abordagens que vo do processamento da informao at a psicologia e a inteligncia artificial, enquanto tentativa de implementar programas de computador que imitam a capacidade humana de usar o conhecimento de forma inteligente. Inteligncia artificial e ciberntica: diferena da inteligncia artificial, que usa a tecnologia dos computadores para implementar a inteligncia da mquina, a ciberntica utiliza a epistemologia (os limites de como alcanamos o conhecimento do que conhecemos) para entender as restries de qualquer meio (tecnolgico, biolgico ou social) e considera as decises de forte base interpretativa como o resultado mais importante. O campo da ciberntica

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ficou estabelecido quando os conceitos de informao, retroalimentao e controle foram generalizados a partir de aplicaes especificas (engenharia) para os sistemas em geral, incluindo os sistemas dos organismos vivos, os processos de abstrao da inteligncia e a linguagem. Nas ltimas dcadas, a pesquisa ciberntica originou importantes reflexes epistemolgicas sobre a noo de complexidade. Trabalhando com conceitos abstratos comuns a todos os sistemas, os pesquisadores observaram que a cincia dos sistemas observados no pode ser separada da cincia dos sistemas que observam, pois ns somos os observadores. A ciberntica chamada de epistemologia aplicada. Breve sobrevo sobre o desenvolvimento histrico: MARRADI (1986), observa que, no passado, filosofia da cincia e epistemologia eram utilizadas como termos gerais para representar as diversas formas de enxergar a cincia. J o neopositivismo estreitou a significao desses termos como uma forma particular de enxergar a cincia, qual seja a reconstruo formalizada dos relacionamentos lgicos entre proposies. Tal viso foi apresentada como o nico objeto vlido de estudo da epistemologia e tambm como a descrio das atividades e preocupaes dos cientistas. Essa viso poderia ter sido denominada mais corretamente lgica das cincias, no fosse a tentativa bem sucedida dos neopositivistas de se apropriar do termo geral filosofia da cincia e de depur-lo de todos os significados, exceto o deles. No de se admirar que os estudiosos que no se submeteram aos dogmas e orientaes neopositivistas deixassem de identificar suas atividades como epistemologia e procurassem novas etiquetas, tais como histria da cincia, sociologia da cincia, economia da cincia poltica da cincia, etc. O autor conclui que o conceito de alguma coisa situada acima das diferentes formas de enxergar a cincia no novo e, apesar de no ser capaz de dizer se essa alguma coisa uma nova superdisciplina ou um termo genrico vazio, ele advoga o uso do termo metacincia e do conceito associado. Olhando as etimologias dos termos metacincia, cincia da cincia e a prpria epistemologia e os respectivos conceitos a eles geralmente associados, observa-se que eles encerram conceitos

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muito vizinhos, de forma que cabe perguntar se fora de falar grego no acabaremos perdendo nosso latim. 3. A Cincia da Informao Revisitada Antes de entrar no assunto, parece conveniente destacar o movimento, cuja amplitude ultrapassa todos os limites imaginveis duas dcadas atrs e que vem mobilizando os cientistas que lidam com informao em todos os campos possveis, na procura de uma teoria unificada da informao. Citamos alguns fruns internacionais que muito vm contribuindo, durante os ltimos anos para uma frtil troca de idias, consolidando o dilogo multidisciplinar da cincia da informao em sentido amplo, tais como Conceptions of Library and Information Science CoLIS; Congressos da International Association of Semiotics Studies ASS; Foundations of Information Science FIS; Infomation Science and Knowledge Organization ISKO; International Conferences on Intelligent Systems and Semiotics, etc., assim como algumas publicaes eletrnicas ou impressas, que se caracterizam pela orientao multidisciplinar e grande abertura para os diversos aspectos da informao, como, por exemplo, Communication Theory; Information Research; Entropy; InformationR.net; Informing Science The International Journal of an Emerging Discipline; Journal of Sociocybernetics; World Futures, etc. De nosso ponto de vista, aceitvel a expresso cincia da informao como uma forma condensada de representar um campo de estudo, pesquisa e aplicao, relacionado com a informao, cuja amplitude de muito ultrapassa os limites geralmente aceitos quando se fala de library and information science. Examinamos a seguir alguns elementos que nos parecem esclarecedores sobre os rumos do que seria nossa cincia da informao.2 Num importante artigo, HJRLAND e ALBRECHTSEN (1995), defendem o ponto de vista de que a cincia da informao deve ser considerada como uma disciplina social mais do que como uma disciplina mental (ou cognitiva), e descrevem algumas tendncias transdisciplinares recentes que fazem fronteira com as cincias da informao (pesquisa educacional, psicologia, lingstica, filosofia da cincia, etc.), o que est fazendo surgir uma nova viso do conhecimento. Os autores
2

No que segue, retomamos alguns dos pontos discutidos com mais detalhe numa recente obra (Robredo, 2003).

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enfatizam a natureza social, ecolgica e orientada ao contedo da cincia da informao, em oposio abordagem mais formal, baseada no uso dos computadores, em voga nos anos oitenta. Em outro interessante artigo, HJRLAND (1998) destaca alguns princpios importantes estabelecidos em recentes pesquisas, sobre o desenho (ou arquitetura) dos documentos e sua composio, e discute a identificao dos pontos de acesso. Segundo ele, as teorias de recuperao da informao devem se basear em ou se relacionar com as teorias do conceito e do significado. Ainda HJRLAND (2000) destaca o crescente espao que vm ocupando, nos estudos sobre organizao do conhecimento, as classificaes especializadas frente aos esquemas gerais. Mais recentemenete, HJRLAND (2002) afirma que: a library and information science (LIS) [biblioteconomia e cincia da informao ou cincia da informao e da biblioteconomia ?] pode, tambm, ser etiquetada como library, information and documentation studies (LID) [estudos da(s) biblioteca(s), da informao e da documentao], ou simplesmente como information science (IS) [cincia da informao]. Completaremos e encerraremos estas consideraes tratando de responder da forma mais concisa e concreta possvel a algumas das perguntas freqentemente formuladas ao respeito do que , e qual o escopo da cincia da informao. Qual o objeto de estudo da cincia da informao? A resposta , simplesmente, a informao, em todos os seus aspectos e de todos os pontos de vista. Quais as reas do conhecimento que seriam includas na cincia da informao? Vamos responder parafraseando MARIJUN (1994), que destaca a mudana de direo dos ventos: Nas ltimas dcadas [a informao] tem sido envolvida com: a formulao da segunda lei [da termodinmica] e o conceito de entropia; a medida na teoria quntica; a teoria da informao de Shannon; a dinmica no linear e os sistemas em estado de no equilbrio e; o DNA celular e os processos enzimticos; a evoluo dos seres vivos e o Darwinismo; a diversidade ecolgica; as origens e a evoluo dos sistemas nervosos; o funcionamento do crebro; a natureza da inteligncia; a inteligncia artificial; a lgica (profundidade lgica, complexidade algortmica); a lingstica (significado, semntica); os fundamentos da epistemologia e da ontologia; a

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"eletrnica" e a engenharia de hardware software; a mdia de massa e as novas tecnologias da comunicao; as reivindicaes tericas da biblioteconomia e da gesto de documentos; os postulados bsicos da economia e das cincias sociais; a filosofia poltica. Segundo esse autor, parece que cada aspecto do comportamento humano ou biolgico ou ainda da evoluo csmica contm e processa informao, mas no existe at agora uma viso global contextualizada de forma consistente. Como poderamos caracterizar a informao? Alguns autores como DIENER (1989) e LE COADIC (1994) do nfase ao carter flexvel e polimrfico da informao, j que esta tanto pode reproduzida ad infinitum, como ser reorganizada e, ao ser utilizada, no perde significado. Ento, o que seria a cincia da informao? O estudo, com critrios, princpios e mtodos cientficos, da informao . E como fica a cincia da informao, quando associada biblioteconomia? Trata-se de paradigmas diferentes. Se a ambigidade intrnseca lngua inglesa na expresso library and information science nos deixa com a dvida de se deveramos traduz-la como cincia da informao e da biblioteca ou como biblioteca e cincia da informao, tambm no fcil de se aceitar de olhos fechados a expresso hbrida biblioteconomia e cincia da informao. Se no, vejamos. No primeiro caso, estamos aceitando o carter de cincia de algum(ns) tipo(s) de atividade(s) relacionada(s) com a biblioteca. Nesse caso, teria sido mais adequado cunhar a expresso bibliotecologia e cincia da informao como tm feito numerosos pases de lngua espanhola do continente americano -, j que logia (sufixo derivado do grego logos e logia [ e ]) muito melhor expressa o sentido de cientificidade do que o faz o sufixo nomia (do grego nomos e nomia [ e ]), que expressa um sentido de regra ou norma. Antes de entrar em qualquer discusso sobre se biblioteconomia ou bibliotecologia nas suas acepes mais tradicionais so ou no verdadeiras cincias ou respeitveis conjuntos de regras e normas o que no de modo algum minha inteno , imaginemos qual seria o assombro de um fsico que se deparasse com um livro intitulado Mecnica e Cincia da Energia ou Conexes Eltricas e

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Cincia da Energia. Essa mistura de nveis conceituais, ou de paradigmas, foi destacada por SMITH (1998), nos seguintes termos: A relao entre biblioteconomia [librarianship, no original] e cincia da informao um dos problemas intelectuais mais complexos que a educao em cincia da informao e biblioteca enfrenta. MIKSA (1991) critica a associao de dois paradigmas na expresso library and information science. O primeiro visualiza a biblioteca como uma instituio social e o segundo considera as transaes informacionais como um sistema humano de comunicao. E conclui: O que se necessita uma abordagem mais essencial do que o trabalho nesse campo implica, uma abordagem que conceitualize os processos de forma mais abrangente, sem perder a unicidade. RAYWARD (1996), na Introduo ao nmero especial de Information Processing & Management, de 1996, passou em revista aspectos da histria da cincia da informao anotando algumas das primeiras divergncias referentes ao que se entende por cincia da informao. O autor cita MACHLUP e MANSFIELD (1983), que descreveram a cincia da informao como uma disciplina estreita que pode vir a ser parte tanto da cincia da biblioteca como da cincia da computao. O autor sugere que a cincia da informao realmente um compsito de nacos [chunks no original] de outras disciplinas. SARACEVIC (1997), em seu discurso de agradecimento pela concesso do Prmio Gerard Salton de excelncia em pesquisa, defendeu a idia de que a cincia da informao uma ramificao da cincia da computao, com a cincia da computao fornecendo a infraestrutura e a cincia da informao o contexto [sublinhando] que o contedo a parte mais importante da literatura, e a cincia da informao se preocupa com a interface entre pessoas e literaturas. Outros autores, tais como WERSIG (1991) e DAY (1996) ocupam-se das caractersticas e da contextualizao da cincia da informao em relao ao objeto: a informao.

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BATES (1999) justifica a necessidade de rever a definio paradigmtica de cincia de informao proposta por BORKO h mais de trinta anos e afirma que, no contexto atual dominado pela cultura Internet, a cincia da informao deve se preocupar com o comportamento dos usurios e com os meios que utilizam para satisfazer suas necessidades de informao (freqentemente desconhecidas). SILVA e RIBEIRO (2002) comentam que Bates parte de uma posio metacientfica e insiste em definir o domnio da cincia da informao como o universo da informao registada que escolhida e retida para acesso posterior, sendo, por isso, compreensvel que no plano da aplicao prtica predomine a preocupao com a forma e organizao da informao, a estrutura formal, ficando para plano secundrio o contedo. Sobressai no campo da cincia da informao uma rea privilegiada de pesquisa e de cognoscibilidade a do comportamento informacional, ou seja, as necessidades e as atitudes (ativas e reativas) dos utilizadores de produtos documentrios. Nesse aspecto, valorize-se tambm o contribuio da bibliometria que ao desenvolver-se e afirmar-se proporcionou forte especificidade a cincia da informao face s cincias sociais. No deixa de ser interessante observar que certos autores so tentados a associar a cincia da informao a uma metacincia, o que ao nosso ver, ultrapassa os limites da prudncia. DRAGULANESCU (2001), num trabalho que pode ser consultado no peridico eletrnico Ad Astra, afirma que que a cincia da informao pode ser vista como uma metacincia da informao (ou informatologia) (sic) e, citando OTTEN e DEBONS (1970), afirma que pode ser definida como o estudo dos princpios em que se apia a estrutura e o uso da informao. Para simplificar as coisas, podemos dizer que nosso campo de estudo e aplicao situa-se do lado de c de uma linha que o separa dos sistemas de informao naturais, ou seja daqueles que no so obra e criao do homem. Assim, o estudo dos sistemas de informao relacionados com a biologia celular ou molecular, com as neurocincias, com a vida em geral ou com o comportamento individual ou coletivo, fica em princpio do outro lado da linha fronteiria. Mas, cuidado! Observe-se que dizemos em princpio porque as descobertas num determinado campo muito podem contribuir para novas descobertas em outros campos. Os sistemas que nos interessam a

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informao sempre est associada a algum tipo de sistema so obra do homem, criados para obter algum benefcio ou vantagem e, geralmente, alicerados em algum tipo de tecnologia avanada. Conseqentemente nossa rea de interesse muito ampla e, por isso, talvez seja melhor fazer a pergunta de forma oposta, quer dizer, da seguinte forma: Como fica a biblioteconomia, quando associada cincia da informao? Cabe responder: Como uma disciplina, como um domnio dentre os diversos que podem ser identificados, sendo possvel estabelecer, dentro destes, diferenas entre estudos fundamentais, tericos e estudos de seus desdobramentos com vistas sua aplicao, o que implica tambm estudos sobre metodologias, recursos tecnolgicos, padres e normas, e muito mais. Sendo a informao indissocivel de algum tipo de sistema, cabe perguntar: O que entender por sistema no domnio da cincia da informao que nos interessa? No site da Universidade Tecnolgica de Viena (2002), encontra-se um link que remete teoria geral de sistemas e ao seu idealizador, Ludwig von Bertalanffy, onde encontramos uma variedade de definies de sistema. Com base nessas definies e outras encontradas recentemente no Dicionrio sobre informao e informtica, que pode ser consultado no site do Instituto Europeu de Software (European Software Institute - ESI), poderamos, assim, avanar algumas definies dos sistemas de informao que nos interessam: Sistema de informao uma entidade complexa, organizada que capta, armazena, processa, fornece, usa e distribui informao. Considera-se que inclui os recursos organizacionais relacionados, tais como recursos humanos, tecnolgicos e financeiros. de fato um sistema humano, que inclui provavelmente recursos computacionais para automatizar determinados elementos do sistema. Quando integrados ao ciclo de Controle de Qualidade Total, os sistemas de informao permitem encaminhar a informao de forma concisa e fluida s pessoas que a necessitam. Os elementos componentes do sistema de informao podem ser diferentes categoricamente, mantendo, entre si, um conjunto de relaes interativas, que mantm o todo em operao de uma forma dinmica.

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A maioria dos sistemas de informao enquadra-se no modelo de acoplamento estrutural, ou seja, eles so, em parte, auto-regulados e, em parte, interativos com o meio ambiente. 4. Escopo de Nossa Parcela de Cincia da Informao Para responder pergunta Qual seria o escopo de nossa parcela da cincia da informao? tomaremos como ponto de partida, a relao de tpicos considerados como sendo o objeto de estudo das diversas disciplinas suscetveis de serem enquadradas na(s) cincia(s) da informao, no seu sentido mais amplo possvel, como apresentadas na Seo 2. Dessa relao, aps retirar os itens que claramente se situam do lado de l da linha fronteiria a que temos feito referncia anteriormente, para separar os sistemas de informao naturais dos sistemas humanos, resulta a seguinte relao de itens que se relacionariam mais diretamente com nossa parcela da cincia da informao: a) a teoria da informao de Shannon; b) os sistemas em estado de no equilbrio e dinmica no linear; c) o funcionamento do crebro (no sentido da assimilao da informao e sua converso em conhecimento, enquanto processos cognitivos e no neurobiolgicos); d) a natureza da inteligncia; e) o paradigma representacional da inteligncia artificial; f) a lgica (profundidade lgica, complexidade algortmica); g) a lingstica (significado, semntica); h) os verdadeiros fundamentos da epistemologia e da ontologia; i) a "eletrnica" e o trabalho dos engenheiros de hardware e software; j) a mdia de massa e todas as novas tecnologias da comunicao; k) as reivindicaes tericas da biblioteconomia e da gesto de documentos; l) Os postulados bsicos da economia e das cincias sociais; e m) a filosofia poltica. HAWKINS (2001) apresenta os temas cobertos pelos Library and Information Science Abstracts (LISA) que os Information Science Abstracts (ISA) no cobrem e, reciprocamente, os temas cobertos pelos ISA e no cobertos pelos LISA. Dentre os temas cobertos pelos LISA e no cobertos pelos ISA, destacam-se: administrao, arquivos, descarte, emprstimos, materiais no impressos, microformas, museus, obras raras, oramento e finanas, organizao das bibliotecas, pessoal de biblioteca, prdios, promoes e eventos, tipos de usurios, uso das bibliotecas. Dentre os tpicos cobertos pelos ISA e no cobertos pelos LISA, destacam-se: bases de dados especializadas, cincias

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do comportamento, indstria da informao, inteligncia artificial e sistemas especialistas, legislao e regulamentao, lgica difusa, pesquisa fundamental em cincia da informao, processamento da linguagem natural, profissionais da informao, tecnologias da informao (internet, computao, telecomunicaes). E fcil observar a orientao mas tradicional e pontual dos LISA face orientao mais genrica tanto nos aspectos fundamentais como nos tecnolgicos e aplicados dos ISA. 5. Epistemologia da Cincia da Informao Revisitada Pode-se pensar que, com base no exposto na seo anterior, j possvel se fazer uma idia dos temas que esto sendo pesquisados atualmente na nossa rea disciplinar da cincia da informao. Assim, respondendo pergunta Pesquisar o qu? vamos tratar de sistematizar, no que segue, a apresentao de algumas linhas que devero merecer a ateno dos pesquisadores nos prximos anos. Consideraremos dois nveis: a pesquisa fundamental, e a pesquisa aplicada. No primeiro caso, parece ficar cada dia mais evidente que necessrio sejame permitida a metfora derrubar os muros e paredes que ainda delimitam os espaos institucionais de bibliotecas, arquivos, centros e servios de informao e documentao, recolocando-os num ambiente de mxima visibilidade que os integre, como componentes fundamentais de um sistema social, cuja misso servir mais e melhor a seus integrantes individuais ou coletivos. No segundo caso, conveniente perceber a(s) diferena(s) que a separa(m) da primeira. Seja-me permitido dizer que se trata da(s) mesma(s) diferena(s) que existe(m), respectivamente, entre know-how (saber como) e know-why (saber porqu). Algumas sugestes seriam: 1) Na pesquisa fundamental: a) Comportamento humano (diversos tipos e nveis de usurios) versus fontes e canais de informao (material impresso, em linha, Internet, TV, especializados, lazer, propaganda, etc.); b) Comportamento humano (diversos tipos e nveis de usurios) nos processos de procura (seeking) e pesquisa (searching), para interrogar um sistema organizado, interativo ou no

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(Internet, bases de dados em CD ROM, ndices e resumos, etc.); c) Interao usurio-sistema; d) Estudos de relevncia em funo da organizao dos dados e da natureza da indexao; e) Princpios e fundamentos para definir sistemas de armazenamento e recuperao de imagens; f) Representao e organizao da informao em bancos de dados e na Internet; g) Desenvolvimento e manuteno de lxicos, dicionrios, tesauros, e sistemas de classificao especializados; h) Princpios e fundamentos da arquitetura de sistemas; i) Estudos infomtricos de associao binria de descritores (co-ocorrncia de termos) por domnios; j) Algoritmos de mensurao e anlise da pertinncia dos resultados da recuperao em bases de dados e na Internet; k) Fuso de grandes bases de dados de estruturas diferentes; l) Estudos prospectivos com base infomtrica; m) Algoritmos para otimizao da identificao e organizao dos pontos de acesso em grandes bases de dados; n) Estudos de portabilidade e compatibilidade de sistemas e bases de dados (por exemplo, converso MARC -> html dinmico); o) Estudos sobre informao, significado e codificao, dos pontos de vista semntico e semitico; p) Estudos integrados sobre sistemas de informao e sistemas de comunicao e transmisso de dados. 2) Na pesquisa aplicada: a) Arquitetura de sistemas aplicativos (sistemas corporativos, para gesto do conhecimento e apoio tomada de deciso; sistemas de armazenagem e recuperao de informaes; sistemas de gesto de bibliotecas, arquivos, museus e centros de documentao); b) Arquitetura e gerenciamento de redes; c) Automao de sistemas de informao de diversos tipos; d) Planejamento, implementao e operao de bibliotecas digitais; e) Gesto automatizada de documentos; f) Gesto automatizada de imagens e documentos multimdia; g) Desenvolvimento de softwares para pesquisas complexas em grandes volumes de dados (garimpagem de dados data mining); h) Desenvolvimento e gesto de sistemas de inteligncia (estratgica, tecnolgica, empresarial, competitiva); i) Aplicao de sistemas especialistas e de tcnicas infomtricas avanadas em estudos prospectivos para orientar polticas catalizadoras dos processos de inovao; j) Aplicao de tcnicas infomtricas ao monitoramento da produo cientfica e tcnica para deteco de tendncias; k) Desenvolvimento e aplicao de modelos de

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observatrio e viglia; l) Desenvolvimento de normas e procedimentos, visando a otimizao da qualidade, segurana e confiabilidade dos produtos e servios relacionados com o uso e transferncia da informao; m) Estudos e aplicaes de novas formas de preservao dos registros da informao e do conhecimento, vista a volatilidade das informaes difundidas via Internet (bibliotecas digitais de e-journals, de anais de conferncias virtuais, e de documentos de interesse que amanh no estaro mais disponveis), com todas as implicaes legais e de direitos de propriedade intelectual; n) Estudos visando a conservao e garantia de acesso aos documentos originais ou a suas cpias certificadas, cujas referncias esto registradas e, consequentemente, podem ser localizadas em diversas bases de dados. Para poder dar conta dos estudos e pesquisas acima sugeridos uma amostra incompleta do que caberia estudar e pesquisar em nosso domnio da cincia da informao torna-se necessrio incorporar ao acervo de conhecimentos sobre a informao, sua representao, organizao, aplicaes, transmisso, recuperao e uso, uma significativa parcela de conhecimentos provenientes de outros domnios da cincia da informao. Esta percepo no nem nova nem limitada. Por outra parte, quando se trata de library and information science, muito se fala de interdisciplinaridade e transdisciplinaridade, mas pouco de multidisciplinaridade; e uma lstima, pois esta ltima palavra indica muito claramente a necessria abertura a outras disciplinas, num processo de mtua fecundao para consolidar o emergente esprito de colaborao e compartilhamento dos novos conhecimentos, esprito este que haver ainda de travar algumas lutas contra os corporativismos, classismos e outros ismos residuais, antes de se generalizar. Que para entender e aprofundar o conhecimento de outras disciplinas e traz-lo para nossa rea, ser necessrio multiplicar os esforos s vezes rduos tanto individuais como coletivos, em busca de uma atualizao permanente, e mexer com os currculos de muitos cursos e escolas, para inventar novos perfis profissionais, parece claro; mas, como faz-lo e quem deve faz-lo outra histria, que foge do escopo deste trabalho. Depois de essas consideraes, caberia perguntar: Pesquisar como?

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A resposta mais imediata seria: Aplicando os princpios universalmente aceitos da pesquisa cientfica. Entretanto, as coisas no so to simples assim. Diferentes abordagens metodolgicas se desenham quando se trata de estudos bsicos ou aplicados. No caso de estudos aplicados, a metodologia das cincias sociais aplicadas (mtodos quantitativos, qualitativos, comparativos), assim como as tcnicas de coleta de dados e informaes, acrescidas, quando for o caso, de tcnicas e princpios de infometria, semntica, informtica, tecnologia das comunicaes, e algumas outras, permitem, normalmente, dar conta do recado. As coisas se complicam quando se trata de pesquisas fundamentais. Com efeito, oportuno lembrar o comentrio de WERSIG (1991) de que a cincia da informao nunca atinge a categoria de cincia, porque as caractersticas de cincia esto ausentes: objeto nico, mtodo nico. A cincia da informao no tem um objeto nico. (...) Ela no pode desenvolver um mtodo especfico por causa da impreciso do suposto objeto. DAY (1996) apresenta alguns aspectos merecedores de ateno, para entender as profundas diferenas entre as vises moderna e ps-moderna do que se pode entender por cincia: Na cincia ps-moderna, o entendimento especulativo clssico (do Latim, specere , ver de longe) do objeto se perde. (...) A teoria e o mtodo encontram-se liberados para serem entendidos como integrantes dos mesmos movimentos e mudanas dos fluxos da economia que permitem que os objetos se expressem eles mesmos em suas relaes com teorias, mtodos e outros objetos. Citando LYOTARD, DAY escreve: (...) o que caracteriza a cincia moderna o grau em que se confia no mtodo como fiador do conhecimento. A cincia moderna feita de disciplinas que se distinguem por possuir objetos de estudo prprios, e por possuir teorias e mtodos que correspondem a esses objetos. Essa a fundamentao da universidade moderna, estabelecida no sculo XIX na Universidade de Berlim, com suas divises em escolas, departamentos e faculdades. Com efeito, as mudanas trazidas pela ps-modernidade determinam que objetos, mtodos, e teoria no sejam mais entendidos como separveis da prtica social e das afinidades especficas que se

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situam fora dos domnios tradicionais da cincia. Em relao ainda ps-modernidade, de especial interesse para nosso domnio, nos permitimos trazer tona alguns pontos do trabalho de KLAGES (1997): que muito vm influenciando todas as correntes de pensamento. O ps-modernismo a crtica das grandes narrativas [segundo LYOTARD ( 1984), so histrias que a cultura conta para ela mesma sobre suas prticas e crenas ] a conscincia de que [elas] servem para mascarar as contradies e instabilidades inerentes a toda organizao ou prtica social. ( ...) Nas sociedades ps-modernas, o conhecimento se caracteriza no somente pela sua utilidade, sendo tambm distribudo, armazenado e organizado de forma diferente de como o era nas sociedades modernas. No paradigma ps-moderno o oposto a conhecimento no ignorncia, como no paradigma moderno/humanista, mas rudo. Todo o que no se qualifica como um tipo de conhecimento ruido, algo que no reconhecvel como alguma coisa dentro deste sistema. Lyotard diz (...) que, para as sociedades ps-modernas, a questo importante saber quem decide o que conhecimento (e o que rudo), e quem conhece o que precisa ser decidido. (...) Em outra ordem de coisas, entretanto, o ps-modernismo parece apresentar algumas opes para aderir cultura global de consumo, onde os produtos e as formas do conhecimento so oferecidos por foras que de muito escapam ao controle do indivduo. Essas opes focalizam o pensamento de toda e qualquer ao (ou luta social) como necessariamente local, limitada e parcial contudo efetiva. Descartando as grandes narrativas e focalizando objetivos locais especficos, a poltica ps-modernista oferece um caminho para teorizar sobre situaes locais como sendo fluidas e imprevisveis, embora influenciadas pelas tendncias globais. Daqui que o lema para a poltica ps-moderna deva ser pensa globalmente, age localmente e no te preocupes com qualquer grande esquema ou plano mestre. Falando de metodologia, no podemos deixar de mencionar o trabalho antolgico de DE BRUYNE et al. (1974), idealizadores do mtodo quadripolar. RIBEIRO (1992; 1995), em dois trabalhos em que estuda a incorporao do conceito de sistema, na cincia da informao, se constitui numa honrosa exceo entre os pesquisadores e estudiosos brasileiros da rea, quando, na reflexo sobre a

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elaborao metodolgica em torno da construo do prprio objeto de pesquisa, destaca o interesse da estruturao metodolgica desses autores. Tambm em portugus, SILVA et al. (1999) discutiram detalhadamente a aplicao do mtodo quadripolar em arquivologia. Contrasta a limitadssima ateno prestada ao mtodo de DE BRUYNE e colaboradores pelos estudiosos da cincia da informao, com a significativa produo observada, em diversos pases, inclusive no Brasil, de trabalhos freqentemente estudos de caso relacionados com problemas de gesto, avaliao de produtividade e competitividade, apoio tomada de deciso, empreendedorismo e inovao. No valeria a pena dar uma olhada em trabalhos realizados nessas e outras reas afins, para aplicar essa metodologia e as que dela podem ser derivadas em alguns dos numerosos estudos de caso que podem interessar cincia da informao? Encerraremos estas consideraes dedicadas metodologia com alguns comentrios sobre um interessante trabalho de Gonzlez de Gmez (2000) que, em nossa opinio, se constitui em leitura obrigatria. Transcrevemos ipsis litteris o resumo do trabalho: Se as estratgias metodolgicas so definidas em horizontes concretos de possibilidades polticas e epistemolgicas, os programas de pesquisa em Cincia da Informao, devido a sua filiao s Cincias Sociais, so duplamente afetados, em sua estrutura paradigmtica e em seus contedos tericos e empricos, pela configurao social dos regimes de informao. Tendo que articular o carter estratificado de seu objeto, premissas poli-epistemolgicas, abordagens interdiscursivas e de interveno informacional, o escopo e abrangncia de um programa de pesquisa se definem em trs espaos gnosiolgicos: o da comunidade de pesquisa , o de gesto e avaliao da cincia e o da rede ampla de pares, de empreendedores sociais e de socius. Sendo que cada um desses espaos tem diferentes demandas e culturas de evidncia, a direo e as perspectivas de uma Sociedade da Informao colocariam o desafio de grandes projetos orientados por misso com a responsabilidade de sustentar processos intensivos de inovao informacional e aes inclusivas de cidadania informacional e identificao cultural.

6. Consideraes Finais

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Resumindo e concluindo, apresentamos a seguir uma sntese das principais idias at aqui expostas: Quanto informao: o A informao uma propriedade fundamental do universo e, como a energia, possui uma realidade prpria. o No parece possvel defin-la de forma genrica; da mesma forma que a energia, torna-se mais compreensvel quando acompanhada de um qualificativo: energia eltrica, energia hidrulica, etc.; informao codificada, informao estratgica, informao gentica, etc. o Pode ser gerada, redescoberta ou extrada a partir de conhecimentos existentes (humanos), de registros informacionais (em suportes diversos) ou, ainda, a partir de estmulos externos (percepes, sensaes). o Quando codificada, pode ser armazenada, preservada, reproduzida, transmitida, processada, organizada, reorganizada e recuperada. o Quando processada e avaliada de acordo com critrios pragmticos e padres de referncia qualitativos pr-estabelecidos (por meios mecnicos ou cognitivos), pode aumentar seu valor e/ou interagir com bases de conhecimentos geradas natural ou artificialmente. o Torna-se perceptvel, transmissvel, utilizvel somente atravs de algum processo dinmico, com a interveno de elementos externos aos registros que, em conjunto se constituem em algum tipo de sistema; a informao registrada, armazenada em arquivos, bibliotecas (reais ou virtuais), ou bancos de dados, s volta vida - como a eterna Branca de Neve - quando solicitada, por alguma engenhoca eletrnica, de forma, convenhamos, bem menos potica que no imaginrio popular, por algum usurio em busca de novos... conhecimentos. Quanto cincia da informao: o Considerando a ampla e variada gama de estudiosos que lidam com a informao de um ponto de vista cientfico, seja este fundamental ou pragmtico nas mais variadas abordagens e aplicaes , no pode restringir seu escopo ao campo exclusivo da biblioteconomia e cincia da informao, mesmo que com ele se identifique sua origem histrica.

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o Inclui e com ela se identificam as cincias cognitivas, as cincias sociais em geral, as cincias do documento, no seu sentido mais amplo, as cincias da comunicao, a sociolingstica, a semntica e a semitica, a(s) lgica(s), a ciberntica e todas as cincias da computao, sem esquecer os recursos tecnolgicos em que se apiam seu desenvolvimento e suas aplicaes. o Todas as reas que a integram, e que at h pouco tempo eram consideradas como ilhas independentes e praticamente incomunicveis, vm se beneficiando de um arcabouo terico cada vez mais forte que favorece a mtua fertilizao conceitual. o Pode ser dividida, para fins de estudo e delimitao do(s) objeto(s), mas sem perder de vista a unicidade que resulta do interesse comum de todos os seus domnios, qual seja a entidade informao, por uma linha fronteiria que separaria os sistemas naturais (biolgicos, cognitivos, linguagens humanas, etc.), com seus mecanismos e contedos informacionais prprios, dos sistemas concebidos e criados pelo homem, que ajudam a descobrir, visualizar, codificar, processar, conservar, difundir, etc. informaes no necessariamente novas, pois estas j existiam em forma latente no mundo natural, fsico, real que enriquecem o conhecimento individual e coletivo. Quanto aos mtodos de estudo: o Faz-se mister diferenciar os estudos bsicos dos estudos que visam alguma aplicao, aproveitamento ou servio que, naturalmente derivam dos primeiros ou neles se apiam. o Os primeiros se enriquecem com as contnuas descobertas e abordagens resultantes da teoria de sistemas, das lgicas, da teoria da comunicao, dos novos rumos das cincias sociais, dos princpios de representao e organizao dos conceitos, etc. o Num nvel de aplicao imediato surgem: a) os estudos infomtricos de apoio tomada de deciso, de estabelecimento de cenrios e projees, com todo seu arcabouo matemtico e estatstico; b) os estudos aprofundados no quadro da teoria da classificao, e da organizao do conhecimento, onde de novo os mtodos infomtricos fundamentam a identificao de domnios e conjuntos grupais (clusters) de conceitos e suas representaes terminolgicas; c) a organizao de grandes volumes de dados e informaes, com base em resultados dos

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estudos acima, para constituir bases de conhecimento interativas e auto-organizadas, que auxiliem na procura e recuperao de informaes; d) os estudos sobre pertinncia (ou relevncia), exaustividade e rudo (ou lixo), nos resultados de recuperao da informao; e) novas abordagens tericas com as conseqentes definies algortmicas dos mtodos de indexao automtica e de desenvolvimento de motores de busca; f) estudos sobre compactao de grandes volumes de dados; g) estudos sobre criptografia e segurana, em geral, da forma a garantir a inviolabilidade das informaes armazenadas ou transmitidas; h) novas abordagens de gesto cooperativa de sistemas de informao documentria, visando sua preservao, o acesso virtual aos catlogos e o acesso aos textos completos e/ou garantindo a indicao do local ou site onde seria possvel a consulta aos mesmos; i) novas abordagens de gesto cooperativa de sistemas de informao documentria, visando a conservao em meio digital de documentos de interesse localizados na Internet, cuja disponibilidade atual aleatria, mediante mecanismos de difuso e acesso, respeitados os direitos autorais. o Extenso desses estudos organizao e difuso de informaes bem como facilitao do acesso s fontes primrias ou a suas cpias certificadas, em suportes multimdia, abrindo caminho ao acesso amplo a informaes referenciais e documentais, de cunho bibliotecrio, arquivstico, museolgico e artstico em geral. 7. Referncias Bibliogrficas
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London: Taylor Graham, 1992. Proceedings of the International Conference on Conceptions of Library and Information Science (CoLIS). Tempere, Finland, 1991.