Trabajar en red, una quimera, una necesidad. Ajo Monz.

Introduccin : Asistimos con estupor a la primera gran guerra de este siglo, en la que la informacin est siendo utilizada como arma. Los medios de comunicacin son parte de los ejrcitos y colaboran con ellos manipulando la informacin que debe llegar al ciudadano. El objetivo es que la gente crea que la guerra, el conflicto y todo lo que esto conlleva es beneficioso para sus vidas privadas y que las muertes, el gasto pblico y el gran Show son necesarios e imprescindibles. Actualmente las noticias en la televisin se han convertido en el programa estrella, tenemos muchos ms telediarios, nos inundan las impresionantes imgenes de las torres gemelas derrumbndose... Los periodistas disfrutan de las mltiples noticias que cambiarn el mundo, Los sucesos que transformaron su vida profesional. En conclusin, hoy en da la informacin es el espectculo, el gran espectculo. Sin embargo, tienen lugar sucesos informativos extraos. En Internet hay pginas que nos cuentan lo que es cierto y lo que no, de aquello que nos dicen. Tambin hay lugares donde nos informan de que los muertos estn vivos y los vivos estn muertos. Nada es claro. La incidencia del caso Antrax es ms informativa que otra cosa, mueren cada da en frica miles de personas de hambre y de SIDA, cuando aqu sobra la comida y se podran producir medicamentos para muchos de ellos, pero esto no interesa que se sepa, quiz nos sentiramos mal cuando furamos a un buen restaurante o tirsemos la gran cantidad de medicamentos caducados que hay en el botiqun de nuestro bao. En cambio alguien ha sembrado el pnico en el mundo occidental, la noticia es Puede que recibas una carta que mata, no es una cartabomba, es un mensaje silencioso.

Ahora interesa el miedo, porque no piensa, no razona, no es crtico, parece un barco sin rumbo... pero el hbil grumete lo est lanzando al arrecife como si fuera el ltimo recurso. He aqu el poderoso y pernicioso papel de la informacin en este mundo ciego, sordo y, sobretodo, mudo. La Informacin: En la conferencia inaugural de los Estudios de Informacin y Documentacin de la UOC 2000-2001 Luis Codina nos dice: La documentacin es una de las profesiones ms apasionantes del mundo porque trata sobre aquello que nos hace humanos: la informacin. Por lo menos, una manera determinada de procesar la informacin es aquello que se supone que nos hace diferentes de otras especies que tambin son inteligentes, pero no son humanas. A veces me gusta pensar que, si existe la divinidad, sin duda debe de consistir en informacin. Con la informacin nosotros, simples mortales, conseguimos acercarnos a la naturaleza de la divinidad. Gracias a la informacin tenemos capacidad de prediccin y de transformacin, sabemos cmo se comportar un fenmeno o cmo ser el futuro. La informacin nos proporciona, como estamos viendo en los campos de investigacin del genoma humano, unas posibilidades de transformacin de la realidad de las cuales an no conocemos los lmites. Y tambin, desde otra perspectiva, nos dice Alfons Cornella en su articulo La informacin no es necesariamente conocimiento: Como seala Drucker, la informacin consiste en datos dotados de relevancia y propsito, aunque deberamos aadir, por y para alguien, porque sin la involucracin de una persona los datos no conducen a informacin. De manera ms radical se ha llegado a decir que es informacin aquello que informa a alguien (Dervin 1977), de manera que si los datos no aportan nada, no informan a quien los recibe, no reducen su incertidumbre, no podra hablarse en realidad de informacin. De esta manera recuperaramos as el sentido ms estricto de la etimologa de la palabra informacin: dar forma (del Latn in formare). Y para aclarar el concepto dice ms adelante informacin es slo aquello que el usuario encuentra informante. La conversin de datos en informacin es un proceso bsicamente humano, an no automatizable. Para que una

organizacin tenga una buena gestin de la informacin son an ms importantes las personas que las tecnologas. Pero...qu es una red?: Aunque nos parezca una verdad de perogrullo el diccionario nos aporta muchas veces cuestiones sobre los conceptos que siempre enriquecen nuestra nocin. Del diccionario del diario El Mundo: http://www.elmundo.es/ 1. .f. Tejido de mallas realizado para diversos usos: red de pesca, de una pista de tenis. 2. .Objetos realizados con este tejido: medias de red. 3. .Engao, trampa: caer en la red. 4. .Conjunto sistemtico de vas de comunicacin o servicios: red telefnica, de carreteras 5. .Conjunto estructurado de personas y medios con un mismo fin: red de distribucin, de espionaje. 6. .Conjunto de establecimientos e instalaciones distribuidas por varios lugares y pertenecientes a una sola empresa o bajo una sola direccin; cadena: red de sucursales bancarias. 7. .INFORM. Conexin simultnea de distintos equipos informticos a un sistema principal: los ordenadores de la oficina estn conectados a una red central. De todas estas acepciones nos quedamos con la primera, nos parece la ms pura y simple, quiz sea tambin la ms profunda. La imagen de una red de pesca nos aporta por un lado los elementos de la red y por otro, su estructura bsica. Los componentes esenciales de la red sern una serie de nodos y sus relaciones, sus flujos, la manera que tienen de relacionarse. Es importante observar que en una red de pesca no hay unos nudos ms gordos que otros. En el grfico siguiente, observamos diferentes tipologas de redes.

De http://www.club-internet.fr/encyclopedie/ La tipologa grfica de las redes:

Red de qu? Una organizacin es fundamentalmente una red de personas. Y como las personas son seres fundamentalmente informacionales (su relacin con el mundo es informacional), entender la organizacin exige hoy entender sus flujos de informacin (Cornella 2000). En principio, cuando hablamos de la red de centros o servicios de informacin joven, encontramos dos tipos de componentes: los informadores, es decir las personas y sus flujos de informacin, entendidos como procesos de comunicacin que se producen con xito, satisfaciendo a ambas partes en el cumplimiento de sus intereses. Existen visiones que van ms all de esta composicin. Philip Duchastel, terico en diseo de la informacin nos dice La cognicin en la red del futuro inmediato implicar no slo las mentes humanas, sino tambin la cognicin inicialmente limitada de los agentes autnomos (AA). En el futuro es posible que unos AA menos limitados puedan tener un papel cada vez ms importante en la mayora de los aspectos de la cognicin social. Por lo tanto hemos de constatar que nuestras redes estn tambin, como no, constituidas por ordenadores que a su vez son, entre otras cosas

los culpables de la evolucin y el desarrollo del concepto de red. Sin ellos los flujos de informacin y comunicacin estaban muy mermados y las redes eran solamente una ilusin. Por tanto vamos a considerar que los elementos que constituyen la red de centros de informacin joven son: Las personas, los agentes autnomos (artefactos informativos) y sus interacciones. Trabajar en red, por qu? La razn por la cual hemos trabajado histricamente organizados en red se basa sobretodo en la reconocida dificultad por aprehender la informacin. La nocin de mentes que trabajan en red se aplica inicialmente a la utilizacin de las telecomunicaciones y de las tecnologas de colaboracin para aumentar la cognicin humana individual (Duchastel, 2001) Ms concretamente, Pilar Sanz, de la Oficina del Pla Jove de la Diputaci de Barcelona nos dice: Las redes deben entenderse como un proceso de transformacin en la formas de relacin, ya que salvan las distancias fsicas, transforman la concepcin del tiempo, maximizan los recursos, posibilitan una participacin horizontal y permiten equiparar los tamaos de las unidades de la red. Las redes son uno de los instrumentos relacionales ms interesantes actualmente. La globalizacin nos permite y nos exige trabajar en red, en estos momentos ignorar sto significa no entender los principios de esta Sociedad de la Informacin en la que, unas veces para bien y otras para mal, estamos inmersos. Hasta ahora las sociedades eran conjuntos de personas que trabajaban para un fin comn, no entidades en s mismas; y las redes lo son. Caractersticas de la Red: De la misma manera que damos una identidad a un equipo y que empezamos a concebirlo como una organizacin diferenciada, empezamos a pensar en las mentes que trabajan en red en

trminos identificables con su propia personalidad y su lugar en el mundo (Duchastel, 2001). 1. La red constituye una entidad superior en capacidad a la suma de las capacidades de sus miembros. 2. En el trabajo en red la importancia de los miembros tiende a equipararse. 3. En el trabajo en red la participacin de los nodos es horizontal. 4. Las redes son entidades por si mismas. 5. Las redes se configuran en cada momento, son dinmicas. Actitudes en la red: Quiz hayamos llegado a este punto pensando, como siempre en nuestro mbito, que el discurso es demasiado terico y que en realidad esto no va con nosotros, porque est claro que la informacin juvenil tiene otros problemas...y bla bla bla... pero hay una cosa que tiene que quedar clara: la razn de la red es la necesidad, nosotros solos no podemos tener toda la informacin; ni siquiera, todas las ideas. En el vasto campo en que nos movemos las redes son cruciales. Ya no nos podemos imaginar un punto aislado en el mundo... Sin embargo, el tema de redes es recurrente porque parece que no hemos entendido que aparte de trabajar para los usuarios y para los ayuntamientos, si estamos en red, debemos trabajar tambin con y para la red. Normalmente generamos una serie de actitudes que no slo perjudican a la colectividad e impiden el desarrollo del proceso, sino que nos hacen perder las bondades del ser activo en la red. Por ejemplo, ver en la red de neuronas del cerebro el significado de una de ellas que nunca participa. Est claro tambin que hasta el momento actual, las redes de informacin juvenil en Espaa estaban constituidas (y algunas an lo estn) de (una) manera jerrquica. Este tipo de organizacin es

muy cmodo para los servicios de informacin que adems de permanecer inactivos en la toma de decisin de los objetivos y la metodologa de la red, se permiten el lujo de ponerse en el lugar del observador crtico. Todo este proceso nos lleva a concluir que lo que hasta ahora hemos tenido no han sido redes, pues desde el momento en que los nodos no se sienten participes del global, el conjunto se desmorona. Las actitudes a las que nos referimos estn representadas sobre todo por los miedos. Pensamientos como: No s si mi experiencia les sirve a los dems, esto es una tontera yo ya lo sabia, slo son inseguridades que se convertiran probablemente en un valor si furamos capaces de compartirlas en la red. En otras ocasiones los impedimentos vienen determinados por la tacaera, el personalismo, el protagonismo o bien la pereza o las habladuras. Son actitudes beneficiosas para la red: la valenta, la curiosidad, la creatividad, la iniciativa y el respeto. As se cumple la ley del que ms participa es el que ms aprende y en conclusin, el que ms se beneficia. Principios del trabajo en red: 1- Principio de la responsabilidad: la red es responsabilidad de todos por igual. 2- Principio de la cooperacin: hay que estar dispuesto a cooperar con todos los nodos en la consecucin de los objetivos. Cualquier propuesta, en principio, es enriquecedora y, por tanto debe ser aceptada y apoyada. 3- Principio de la iniciativa: si tienes una idea, ponla en prctica y ofrcesela a los dems. Busca a alguien en la red con quien desarrollar tus proyectos. 4- Principio de la creatividad: de una manera u otra, para sentirte miembro de la red debes participar en la creacin de los productos. Tus productos individuales cambian cuando se convierten en colectivos. 5- Principio del respeto y la confianza: respeto a las individualidades y a las diversidades.

Considerando que las redes estn vivas debemos asumir que habr pocas mejores y pocas peores, tiempos ms activos y tiempos pasivos. Metodologa del trabajo en red: La creacin, gestin, evaluacin y financiacin comunitaria de los productos de la red es la base para desarrollar la metodologa, aunque cada red debe identificar sus propias necesidades y objetivos y desarrollar sus propios productos. Si no lo hacemos comunitariamente, caeremos en el mismo error de siempre: los miembros no se sentirn participes ni responsables. En el caso de las redes de informacin para jvenes deberemos como mnimo crear sistemas de participacin en la creacin y gestin de los objetivos, teniendo en cuenta como parte integrante de la red a los jvenes y a los polticos o, en su caso, a los impulsores de los servicios. Tambin deberemos crear espacios de evaluacin comunitarios con sistemas virtuales o presenciales como son, por ejemplo, las jornadas regionales. La participacin ser tambin muy importante para resolver las necesidades formativas; los informadores no slo debern expresar sus intereses, sino que tambin habrn de participar en la organizacin y en las actividades lectivas. Se priorizarn los productos de gestin compartida, tipo listas de distribucin, a los de gestin centralizada, tipo envo de informacin. Los productos de una red de servicios de informacin al joven: 1- Formacin: El plan de formacin de la red debe ser un producto comunitario, dinmico y que potencie el intercambio de experiencias. Como ejemplo se puede crear una comisin abierta que trabaje el tema. Trabajar con la informacin y los jvenes quiere decir que constantemente debemos estar aprendiendo y, como dice Alfons

Cornella, desaprendiendo, porque los dos temas son tan absolutamente cambiantes que exigen un reciclaje incesante. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el verdadero valor de una red de servicios de informacin est en el conocimiento de sus informadores. La calidad de la red se medir finalmente por el saber hacer de las personas que la integren, por lo tanto, aunque este sea quiz el producto ms caro de la red, se convertir tambin en la inversin ms segura. Es importante tener en cuenta que no slo debemos formarnos en cuanto a los temas cruciales, sino tambin en los propios del trabajar en red. 2- Sistemas de comunicacin: Un buen sistema de comunicacin con un buen hbito de comunicarse es el xito de cualquier red. Sin lugar a dudas, en estos momentos, para redes limitadas en cuanto a territorio (provinciales o regionales) o en cuanto a tema, aconsejamos las listas de distribucin. Son sistemas descentralizados que permiten la comunicacin horizontal en la red. Los foros, las news y los chat tambin son buenos, pero menos utilizados en cuestiones laborales. 3- Bases de datos: Las bases de datos representan el lugar donde guardamos la informacin, son pues un producto de primera necesidad. La gestin y el mantenimiento de estas puede y debe ser comunitario. De todas maneras, no descartaremos un sistema de moderacin para evitar incursiones no deseadas. La confianza es imprescindible con los miembros de la red. Hay incluso experiencias en la Red Estatal de tener bases de datos de convocatorias abiertas a los jvenes. 4- Pgina web: La pgina web representar a la red virtualmente. Contendr la imagen corporativa de la red que debe ser diferente a las propias de los miembros. En ella debern explicitarse los objetivos de la red, un directorio de sus miembros y sus actividades y productos, como mnimo. Tambin puede ser un lugar de encuentro.

5- Monogrficos: En toda colectividad hay quien se especializa ms en un tema que en otro; hay que aprovechar este suceso y no duplicar ni competir. Las redes se hicieron para facilitarnos el trabajo, cooperar con los especialistas de la red es la actitud adecuada. 6- Publicaciones peridicas: En estos tiempos no debemos confundir el concepto de publicacin peridica con el formato papel. Seria mucho ms asequible y enriquecedor hacerlo virtualmente. Es importante que todo el mundo colabore, aunque a veces es muy difcil. 7- Sistemas de evaluacin, calidad e investigacin: El dinamismo de la red exige un proceso de investigacin y evaluacin constante. La informtica nos provee de sistemas para que podamos realizar estas tareas de una manera sencilla. La duda sobre lo que hacemos es importante y nos ayuda a mejorar. 8- Tesorera: Slo un comentario al respecto, los gastos de la red tambin deben de ser compartidos aunque sea de manera proporcional. 9- Lugares de encuentro: Lo bueno de las redes es que anan esfuerzos permitiendo las individualidades. O sea, que siempre nos sentimos acompaados y apoyados. Creemos que es importante que este sentimiento de compaa y camaradera que potencia el trabajo en red, sea celebrado, por tanto, una agenda de festejos en la red ser tambin una buena inversin. Otras redes: Asociacin espaola de redes ciudadanas: http://www.aerc.net Xarxa ciutadana de les comarques de Tarragona: http://www.fut.es Red ciudadana de Cuenca http://www.cuenca.org

Bibliografa: Castells, Manuel. La era de la informacin: Economa, Sociedad y Cultura. Alianza Editorial, S.A. Madrid 1997. Castells, Manuel (2001): Internet, llibertat i societat: una perspectiva analtica. Conferencia inaugural del curs acadmic 2001-2002 de la UOC. Codina, Lus (2000): El ciberespai i lecosistema informatiu de la WWW. Codina, Lus (2001): . Conferencia inaugural de los Estudios de la Informacin y Documentacin de la UOC 2000-2001. Cornella, Alfons (2000): Art. La informacin no es necesariamente conocimiento. Cornella, Alfons (2000): Infonomia! com :la empresa es informacin. Ed deusto. Barcelona Duchastel, Philip (2001): Art. Cap a un reialme de la informaci.