UNIP Campus Santos / Conselheiro Nbias Curso Superior de Tecnologia 2 semestre 2012 Disciplina: Dinmica das Relaes Interpessoais

ais Prof Cludia M. Cruz

AULA 01 O INDIVDUO E O GRUPO

Os membros do grupo, quando se propem realizar uma tarefa comum, apresentam uma certa coeso que os fora a agir na consecuo dos objetivos mantendo-os unidos, isto , coesos. Uma das condies bsicas para que os membros do grupo cooperem a confiana que se dever desenvolver entre eles. Nos grupos, onde a cooperao elevada, as pessoas sentem-se motivadas pelo trabalho produzido e mantm um alto nvel de frequncia de comportamentos que os levam soluo dos problemas. O comportamento individual importante para o sucesso do grupo. O indivduo sente-se apoiado e aprovado pelos restantes membros do grupo. Tal fato tende a aumentar o seu desempenho. A boa contribuio de um membro de um grupo conduz os restantes a reforarem ainda mais o seu desempenho. O grupo existe em funo da necessidade de se executar uma tarefa comum e da necessidade de se manter coeso em unidade de trabalho. O comportamento adequado ao sucesso do grupo o comportamento assertivo, ou seja, autoafirmativo. A IMPORTNCIA DA COESO DO GRUPO Coeso de um grupo o resultado de todas as foras que atuam sobre os membros para que permaneam no grupo. O conceito de coeso poder tambm ser o de atrao interpessoal. As pessoas que constituem o grupo devem sentir alguma atrao entre si, mantendo uma boa relao. Deste modo, as pessoas partilham algo de comum, partilham uma determinada identidade.. pelo fato das pessoas cooperarem, e apresentarem atitudes semelhantes, que se tornam coesas, existindo entre elas, atrao interpessoal. A coeso do grupo permite, de um modo geral: o que os membros do grupo permaneam juntos; o que os membros do grupo confiem e sejam leais; o que os seus membros se sintam seguros; o que os seus membros se deixem influenciar pelo grupo; o que aumente significativamente a satisfao dos seus membros, medida que o trabalho se desenvolve; o que a interao entre os seus membros se intensifique. NMERO DE MEMBROS Em UM GRUPO DE TRABALHO Num grupo, o grau de satisfao dos seus membros diminui medida que aumenta o nmero de participantes porque estes tm menos probabilidades de se expressarem e de apresentarem os seus pontos de vista. O elevado nmero de elementos, no grupo, aumenta os problemas interpessoais, diminui a ao e a realizao da tarefa.

A partir de um certo nmero, a produtividade do grupo inversa ao nmero dos seus participantes. N de elementos 2 3 ou 4 5 ou 6 Mais de 6 Vantagens / desvantagens um grupo eficaz quando existe entre eles uma certa intimidade, isto , quando cada um conhece o outro de forma aprofundada. O seu trabalho eficaz na procura de ideias ou solues quando entre os dois existe uma grande amizade e confiana. um grupo til e produtivo quando necessrio resolver problemas precisos e, de certo modo, definidos. No entanto, se se trata de tomar decises, um grupo menos produtivo do que um grupo de 5 ou 6 elementos. Parece ser, segundo as experincias, o mais produtivo e o mais rico em interaes. Neste caso possvel a diviso do trabalho e todos podero intervir e expressar-se o mais possvel, sem que se perca a viso do conjunto e o objectivo do grupo. O grupo com mais de 6 elementos perde a sua unidade quer no plano das relaes interpessoais, quer na cooperao, quer no plano da ao.

Os elementos de um grupo no tm necessariamente que ter estruturas pessoais semelhantes, para serem funcionais. No entanto, a cooperao dificultada, se pertencerem a culturas ou grupos sociais muito diferentes. O fundamental para o grupo a confiana interpessoal e a motivao para a realizao de uma tarefa comum. VANTAGENS QUE O GRUPO APRESENTA 1. Tomada de deciso de maior risco Os grupos tomam decises que envolvem maior risco do que as pessoas tomam individualmente. Quando a deciso do grupo muito arriscada, em caso de falhar, nenhum dos elementos do grupo se considera, individualmente, responsvel pelo acontecimento. Caso a deciso tomada pelo grupo, tenha sucesso, o mrito , quase sempre, assumido por todos em conjunto. O risco valorizado porque se apresenta como sinal de audcia e coragem, o que, em caso de sucesso, traz muitos benefcios pessoais para os elementos do grupo. 2. Maior rapidez e eficcia na concretizao dos objetivos Os indivduos que constituem o grupo tm determinados objetivos a atingir que podem ser designados como os objetivos do grupo. Estes objetivos, devem coincidir com os de cada elemento que interage com o grupo, considerados na sua individualidade. Atravs do grupo, cada indivduo atinge muito mais rapidamente o seu objetivo porque os esforos de muitos e diferenciao de papis facilita o desempenho e aumenta a produtividade, reduzindo, significativamente, o tempo da sua realizao. 3. Enriquecimento das decises As decises tomadas em grupo tendem a ser mais ricas e ajustadas aos objectivos do que as decises tomadas individualmente. O empenho e a interveno de vrios elementos enriquecem a tomada de decises, permitem a progresso, a variedade e a validade das decises. 4. Diviso de tarefas Uma das vantagens do grupo o facto de vrios indivduos poderem intervir numa tarefa comum, cada um contribuindo com as suas habilidades, capacidades e aptides. Cada um pode maximizar o seu potencial no s em proveito prprio, mas tambm dos outros. A diviso de tarefas exige a diferenciao de papis dos diferentes elementos do grupo, o que, consequentemente, cria expectativas mtuas.

5. Criao de laos de amizade O grupo tanto mais coeso e produtivo, quanto maior for a amizade e confiana entre os seus membros. Normalmente, os grupos produtivos estendem a sua actividade a outras reas, como seja o lazer e o divertimento. As pessoas que interagem no grupo aumentam a sua capacidade de comunicao e do-se a conhecer uns aos outros, o que permite a criao de laos de amizade e inter ajuda. Quando o indivduo precisa de apoio, ao grupo que, normalmente, recorre. 6. Segurana As ideias, valores e atitudes expressas ou defendidas pelo grupo tendem a ser expressas por cada um dos seus elementos, sem que temam as reaes do pblico. O fato de saberem que mais algum partilha dessas ideias, d-lhes segurana e fora para as manifestar. Defender algo que assume individualmente muito mais perigoso e difcil, em termos de integridade pessoal e social, do que defender algo que defendido por um grupo. O indivduo no tem que se defender sozinho, em qualquer circunstncia que expresse a opinio do grupo porque este, sendo coeso, o defende e apoia. 7. Poder e influncia face ao exterior Todo o grupo sofre a influncia social da comunidade onde se insere. Existe uma dinmica externa ao grupo, ao qual este no pode ser alheio. O grupo pode interferir positivamente na realidade social, ou pelo contrrio pode ser por ela condenado. O grupo passa a ser respeitado cada vez que apresentar ideias inovadoras e mostrar a fora por ela exercida. Dada a fora e influncia de alguns grupos, possvel alterar atitudes e valores. DESVANTAGENS QUE O GRUPO APRESENTA 1. Tomada de decises empobrecidas Muitas vezes, as decises so tomadas tendo em vista os interesses da maioria dos elementos do grupo. Neste caso, interessa mais uma deciso de consenso do que uma deciso mais vlida e correcta, mas que no interessa totalidade do grupo. 2. Pensamento de grupo Por vezes os elementos do grupo assumem comportamentos que conduzem a tomada de decises ineficazes. Pensando que so os melhores no campo de tomada de deciso ou busca de solues, menosprezam os grupos concorrentes, rejeitando toda a informao divergente. Deste modo, o grupo pode tornar-se ineficaz, na consecuo dos seus objectivos. 3. Transformao do eu em ns O grupo poder condicionar alguma liberdade de ao dos elementos que o compem. medida que o grupo se desenvolve e estrutura, criam-se certas expectativas mtuas entre os seus membros que obrigam representao de determinados papis, em favor da coeso e do conformismo que, muitas vezes, se torna til para o funcionamento do grupo. A coeso do grupo, apesar de possibilitar a transposio de uma resposta unitria para o exterior do grupo, pode ter como consequncia o aniquilar das prprias pessoas e a sua submisso ao ns, que o grupo. COMPORTAMENTO ADEQUADO DE UM PARTICIPANTE DE GRUPO O indivduo, uma vez inserido no grupo, deve participar em todas as decises. Deve dar a sua opinio, contribuindo para o enriquecimento da tarefa e simultaneamente, para a coeso do grupo e o desenvolvimento das relaes interpessoais. No grupo, todo o indivduo deve:

1. Cooperar Significa que deve colaborar na procura dos objetivos que o grupo fixou. Deve-se aproveitar a riqueza das ideias de todos os membros do grupo. Para isso necessria a plena colaborao de cada um. 2. Respeitar os outros Cada indivduo no grupo uma pessoa, uma unidade social que merece ser ouvida e compreendida. Cada um deve esforar-se para compreender o sentido das intervenes dos outros. No dar ateno ou evitar o outro manifestar desrespeito, o que no facilita o trabalho em grupo. Mesmo que se possuam ideias preconcebidas sobre algum dos elementos do grupo, devemos ter a abertura e a disponibilidade suficientes para o ouvirmos e compreender o seu ponto de vista. importante que se respeite, aceite e ajude os mais tmidos e aqueles que apresentam maior dificuldade em intervir e expressar as suas ideias. 3. Integrar-se totalmente ao grupo Cada elemento deve participar activamente na definio dos objectivos do grupo, deve ajudar a encontrar as solues mais adequadas e intervir no plano das decises. Todos devem ter a possibilidade de intervir e nenhum deve monopolizar as intervenes. 4. Servir o grupo sem perder a sua individualidade O indivduo deve colocar ao servio do grupo toda a sua competncia e capacidade de trabalho. Todos os elementos do grupo devem conhecer os seus colegas, os aspectos e qualidades de cada um, que mais contribuem para o funcionamento do grupo considerando que todos so importantes para atingir os objectivos e as finalidades do grupo. BARREIRAS QUE IMPEDEM A COMUNICAO NO GRUPO No grupo cria-se uma rede de comunicaes e de relaes interpessoais que fundamental para o seu bom funcionamento. Os bloqueios podem afectar toda a vida do grupo. Entende-se por barreiras comunicao todo um conjunto de obstculos que dificultam ou impedem a comunicao entre os diversos intervenientes. 1. Diferenas entre as pessoas Todas as pessoas que compem o grupo so diferentes; tiveram experincias e vivncias muito prprias, o que determinou a sua singularidade. Porm, diferena no sinnimo de barreira! As diferenas devem ser conhecidas, respeitadas e aproveitadas para a produtividade e enriquecimento do grupo. A diversidade e as diferenas entre as pessoas constituem uma riqueza que necessrio tornar fecunda atravs da complementaridade de todas as pessoas do grupo. , pois, fundamental que se conhea o outro, que se respeite e se valorize. 2. Juzos de valor Os indivduos devem ter muito cuidado com os juzos de valor e as apreciaes que fazem acerca do que os outros dizem ou fazem. Esses juzos de valor podero transformar-se em preconceitos que iro bloquear a relao porque o outro sempre visto em funo deles. Este o caminho para acabar com o dilogo e a relao. 3. Pensar somente em si prprio (Egocentrismo) O egocentrismo impede que aceitemos a relatividade das nossas ideias e tomadas de posio. Impede que aceitemos os outros porque nos preocupamos somente com a aprovao da nossa ideia. Pensamos que o que defendemos o melhor para o grupo e no escutamos sequer a opinio e o ponto de vista do outro. fundamental que se aceitem diferentes perspectivas que podero ser to vlidas como as nossas. A riqueza do grupo est exactamente na diversidade de ideias pessoais que contribuem para a busca de solues eficazes.