UNIDAD

EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO Y LA EMPRESA. APORTACIONES DE LAS DIFERENTES ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO. Las escuelas de administracin son las diversas corrientes o enfoques a travs de lo s cuales se aplica la administracin, ya que constituyen una excelente herramienta para aclarar el concepto y aplicacin del proceso administrativo. ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA. FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES Establece principios y normas que permiten obtener un mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de los materiales. Aborda aspectos como estudios de tiempos y movimientos, seleccin de o breros, mtodos de trabajo, incentivos, especializacin e Racionalizacin que hace de los mtodos de ingeniera aplicados a la administracin, desarrolla investigaciones ex perimentales orientadas hacia el Algunos autores consideran que es un error llam ar ciencia a una serie de principios que carecen de bases fisiolgicas y psicolgica s, argumentando que, en esencia, este Frederick Winslow Taylor. Gilbreth y Henry L. Gantt La motivacin personal, Demuestra que la administracin es una ciencia que est basada en reglas, leyes y principios bien definidos. Postul que para aplicar la administracin instruccin. rendimiento del obrero. mtodo no es ms que un sistema perfeccionado par a aumentar al mximo el rendimiento de la mano de obra a travs de la utilizacin ms e stricta de los tiempos. La principal objecin es la preponderancia que se otorga a l xito econmico, en lugar de al bienestar fsico y mental del trabajador. cientfica e ra necesaria una REVOLUCIN MENTAL tanto en la mente del trabajador como en la de la gerencia misma. Asimismo, desarroll mtodos de adiestramiento de obreros, para for marlos profesionalmente. ADMINISTRACIN EMPRICA FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES Esta corriente postula

que las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por el pasado reciente, la costumbre o la tradicin Se administra sobre causas, corrigiendo errores; los principios son e mpricos y no se realiza ningn esfuerzo para explorar nuevos senderos e intentar al go diferente. Se practican Su objetivo es evitar errores basndose en situaciones pasadas. Los resultados que se obtienen, en ocasiones, son mediocres, ya que lo que es conveniente para una empresa no siempre lo es para otra, y la aplicacin y comparacin de eventos pasados es dudosa. Adems Peter F. Drucker, Ernest Dale y Law rence Appley Es una prctica generalizada entre muchos gerentes. sistemas de otras empresas y se comparan eventos administrativos pasados, con lo s actuales y futuros. se permanece al margen de todos los avances de la administ racin y de los de las ciencias auxiliares de la misma.

ESCUELA AMBIENTAL FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES Se basa en la idea de que el ser humano se desempear mejor si las condiciones ambientales que lo rodean (luz, sonido, calor, humedad, etc.) estn en armona con su organismo. psicolgicas Se intenta obtener una mayor productividad, proporc ionando al trabajador condiciones de trabajo ms agradables. .Un sindicalista llam sarcsticamente a esta teora escuela de las vacas contentas. George Elton Mayo Econmic os ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES Otorga mayor

importancia al hombre, al hacer de la conducta de ste el punto focal de la accin administrativa. Ambientales y psicolgicas, en relacin con la productividad del trabajador. Existe el trato de justicia y dignidad. Los factores que influ yen Se le conoce como escuela de las relaciones humanas. Existen aspectos de tip o afectivo y social, tales como el reconocimiento, el ser escuchado por la Las r eacciones negativas de los trabajadores frente al taylorismo y los resultados me diocres en su aplicacin, as como los principios para la seleccin cientfica de los tr abajadores, generaron el desarrollo de George Elton Mayo, Robert Owen El tipo de supervisin es vital para la eficiencia, as como la solidaridad y la cohesin son de suma importancia para el desempeo del individuo en su trabajo. gerencia, el formar parte del grupo de trabajo, etc. la psicologa industrial. ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES Se enfoca desde el punto de vista del sistema social o de las relaciones interculturales. Trata de combinar, por una parte, la estructura formal con el aspecto humano y, por otra parte, la organizacin empresarial con el sistema social; esto origina la sociologa de la organizacin, en la

que se analiza a la empresa a travs de sus diferentes Se intenta construir una sociedad cientfica organizada, y una c iencia de la direccin de personal en la que la administracin incluira las relacione s entre: a).- La Organizacin. b).- Los ambientes externos e internos. c).- Las fu erzas que producen A partir de la interrelacin entre el individuo y el grupo, ent re los grupos, entre el grupo y la organizacin, y entre la organizacin y el sistem a social global, propone una serie de lineamientos para el tratamiento de los co nflictos que surgen en la empresa como consecuencia del proceso de direccin; todo ello Uno de sus postulados bsicos es que las decisiones deben estar de acuerdo c on lo que se denomina equilibrio entre los intereses del grupo, de tal manera qu e una empresa progresar ms si reconoce las demandas sociales de la sociedad en que opera; esta corriente tiene el inconveniente de proponer una concepcin sociolgica de la administracin. Max Weber, Chester Barnard, Edgar Schein, Frank Oliver Shel don y Chris Argyris. .Aplicacin del principio de especializacin ocasiona mayor pre cisin, velocidad y conocimiento en el desarrollo del trabajo. .Se contribuy con es tudios acerca del enfoque de sistemas, estilos de direccin general y psicologa ind ustrial. . Sea aplicaron estudios de psicologa y sociologa. relaciones. los cambios y ajustes. a travs de una orientacin sociolgica. ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE SISTEMAS FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES Los sistemas son el punto fundamental en el que se basa la administracin. El sistema es un conjunto formado por partes, de tal modo asociada s, que forman un todo coherente, o unidad. En otras palabras, es la concepcin de multitudinarias actividades con las cuales se maneja cualquier organizacin. Desar rolla un marco sistemtico para la descripcin del mundo emprico del que se ocupa la administracin: la empresa es un sistema hecho por el hombre; sus partes internas trabajan juntas para alcanzar objetivos establecidos, y sus partes externas trab ajan para lograr el interfuncionamiento con su ambiente. La organizacin no se dis ea de acuerdo con la tradicional divisin departamental por funciones de una empres a, sino con base en los requerimientos de los sistemas individuales. El funciona miento de la administracin de sistemas est ayudado por el uso de la computadora; a travs del procesamiento de datos se determinan las relaciones entre los diversos componentes. Norbert Wiener, March y Simon Murdick, Joel Ross y West Churchman. Este tipo de administracin aporta conocimientos importantes sobre todo para el m anejo de grandes organizaciones, aunque es demasiado especializada y descuida el factor humano.

ESCUELA DE LA TEORA DE LAS DECISIONES FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES

Postula que el hombre no es algo que pueda manipularse, sino que es un ente capaz de adaptarse y evaluar diferentes grupos de circunstancias. En esta escuela los factores econmicos, sociales, tcnicos, etc, in cluyen grandemente en la conducta y productividad del hombre. Desarrolla modelos experimentales que permitan simular la conducta potencial del ser humano ante d iversas situaciones, ya que el proceso de decidir es la esencia de la administra cin. Considera a la empresa como unidad tomadora de decisiones; este enfoque frec uentemente se limita al razonamiento econmico de la utilidad y de las incertidumb res. Von Newman, Bowman, Hutchinson. De gran vala para el desarrollo de la admini stracin ha sido esta escuela, ya que el proceso divisional es la esencia de la tcn ica administrativa.

ESCUELA DE LA MEDICIN CUANTITATIVA FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES Sumamente relacionada con la escuela de decisiones. El enfoque matemtico postula que la administracin es una entidad lgica cuyas acciones pueden expresarse en trminos de smbolos matemticos, como relaciones y datos que se Su aplicacin es bsica en el proceso decisional. En los primeros aos se utiliz bsicamente la investigacin de operaciones. A. Kauffman, Norbert Wiener, I rwin D.J. Bross. Proporciona poderosas herramientas en la solucin de problemas co mplejos. Es de gran utilidad cuando se aplica a problemas fsicos de la administra cin tales como inventarios, control de produccin, pree factibilidad y otros, ms que a problemas de comportamiento pueden medir. humano.

ESCUELA NEO-HUMANO RELACIONISMO FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES Nuevo enfoque

a las Relaciones Humanas en la Empresa Nace la administracin por objetivos: Las personas no son pasivas por natu raleza, se han vuelto as a raz de las estructuras de organizacin existentes en las empresas, la capacidad de asumir responsabilidades, la iniciativa, el potencial de desarrollo y la disposicin para dirigir la conducta hacia las metas de organiz acin, se encuentran latentes en todo ser humano, es responsabilidad de la adminis tracin hacer posible que los trabajadores las desarrollen. Trata de hacer desapar ecer los criterios de la Considera que la administracin debe adaptarse a las nece sidades de los individuos que integran la empresa y su enfoque debe fundamentars e en estudios psicolgicos. La administracin tradicional refleja: que el ser humano es, por naturaleza, indolente, le desagrada el trabajo, y lo evitar siempre que pueda. Por esta tendencia de rechazo hacia el trabajo, las personas tienen que s er dirigidas, controladas obligadas a trabaja y motivadas para lograr los objeti vos de la empresa. El hombre prefiere ser dirigido, le disgusta la responsabili dad y es poco ambicioso. Abraham Maslow, Herberg, Douglas Mc Gregor y Rensis Lik ert. Fundamentar sus motivaciones y sus necesidades, ya que el factor humano res ulta determinante en la empresaadministracin tradicional. ESCUELA ECLCTICA, UNIVERSAL O DEL PROCESO ADMINISTRATIVO FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES Representa una conjuncin de ideas de varias corrientes para la aplicacin de la administracin. Aplica los diversos conocimientos de cada escuela, tratando de agruparlos en un pensamiento universal a travs de la aplicacin del proceso adminis trativo Henry Fayol identific las principales actividades o reas funcionales de cu alquier organizacin, adems determin las funciones de planeacin, organizacin y control como partes o etapas de la administracin. Masry Parker Foller, su enfoque de la administracin lo dirigi hacia la conducta humana. Requiere de administradores con conocimientos cientficos. Henry Fayol, Mayr Parker Follet, Lyndal F. Urwik, Georg e Terry, Harold Koontz, Cyril ODonnell, Victor Lazzaro. Son los estudios para alc anzar un medio ms adecuado en la coordinacin y postulacin de tres factores para que sta fuera ms eficaz: el contacto directo entre las personas interesadas, el comen zar, desde el primer momento, la planificacin y la adopcin de directrices polticas y la continuidad del proceso. TEORA Z FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES Que su avance y xito Es una teora que Los fundamentos de Se requiere de una alta W illiam G. Ouchi. La teora Z implica un

industrial que ha tenido Japn se debe en gran parte a la productividad del trabaj ador en las empresas japonesas. plantea que se consiga una mayor productividad a l implicar a los trabajadores en el proceso de la empresa. Los fundamentos en lo s que se basa son: la confianza, la sutileza y la intimidad. confianza, sutileza e intimidad son fundamentos, aunque parezcan demasiado utpicos, son la piedra an gular del xito de infinidad de empresas en Japn, asimismo propician una actitud fa vorable para la cooperacin, el rendimiento, y sobre todo la confianza y seguridad que el trabajador deposita en sus dems compaeros y en la organizacin. concientizac in de los altos niveles. Shigeru Kobayashi conjunto de valores humanizados, entre los cuales pueden citarse los empleos a largo plazo, la intimidad, la confianza , la participacin total en las decisiones y las relaciones personales estrechas. Esto ha permitido no slo el incremento de la productividad y las utilidades de la empresa, sino algo ms importante: la auto estimacin de los individuos. CALIDAD TOTAL FUNDAMENTO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES VALORES INSTITUCION ALES El proceso de mejoramiento de la calidad es una cultura que surgi en las empresas japonesas, y que redituado impresionantemente Procesos eficientes, mayor productividad de esta manera nace la cultura de calidad total que se extendi a El xito de las organizaciones japones as se fundamenta en la cultura del pueblo japons, ya que el sentido del honor, la Dificultad para su establecimiento dado los valores prevalecientes en las cultu ras occidentales. Edwards Deming (mejora continua), Ishikawa, Crosby. Econmicos, social y organizacional. resultados en cuanto a incrementos de calidad y productividad en Japn y en empres as de Occidente. nivel mundial. Implementacin de procesos como ISO 9000 lealtad y el nacionalismo son valores inherentes a la mayora de los individuos que conform an la sociedad.

Evaluacin Formativa En el sitio http://sites.google.com/site/laeadmon13/ encontraras el caso Bing. En equipo de trabajo, localicen cuales son los problemas que presenta y con base al fundamento de una de las escuelas estudiadas propongan la mejor solucin al caso y presntenlo en clase. ANTECEDENTES HISTRICOS.

Desde que el hombre apareci en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando de lograr en sus actividades la mayor efectividad posible; para ello, ha utilizado en cierto grado a la administracin. En la relacin de trabajo es donde se manifies ta ms representativamente el fenmeno administrativo. poca Primitiva. Los miembros de la tribu trabajaban en actividades de caza, pesca y recoleccin. L os jefes de familia ejercan la autoridad para tomar las decisiones de mayor impor tancia. Exista la divisin primitiva del trabajo originada por la diferente capacid ad de los sexos y las edades de los individuos integrantes de la sociedad. Aqu se form una asociacin de e sfuerzos para lograr un fin determinado que requiere de la participacin de varias personas. Periodo Agrcola. Se caracteriz por la aparicin de la agricultura y de la vida sedentaria. Prevaleci la divisin del trabajo por edad y sexo. Se acentu la organizacin social de tipo pat riarcal. El crecimiento demogrfico oblig a los hombres a coordinar mejor sus esfue rzos en el grupo social y, en consecuencia, a mejorar la aplicacin de la administ racin. Aqu apareci el Estado lo cual da inicio a la civilizacin, y surgen las clases sociales. El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie era n las bases en que se apoyaban estas civilizaciones y surge la utilizacin de la a dministracin. Antigedad Grecolatina. Aqu apareci el esclavismo; la administracin se caracteriz por su orientacin hacia un a estricta supervisin del trabajo y el castigo corporal como forma disciplinaria. El esclavo careca de derechos y se le ocupaba en cualquier labor de produccin. Ex isti un bajo rendimiento productivo ocasionado por el descontento y el trato inhu mano. poca Feudal. Las relaciones sociales se caracterizaron por un rgimen de servidumbre. La admini stracin estaba sujeta al criterio del seor feudal, quien ejerca un control sobre la produccin del ciervo. Al finalizar esta poca, un gran nmero de siervos se convirti eron en trabajadores independientes, organizndose as los talleres artesanales y ot ros oficios. Aparecieron los gremios que regulaban horarios, salarios y dems cond iciones de trabajo, aqu se encuentran los orgenes de los actuales sindicatos. Revolucin Industrial. Se caracteriz por la participacin de diversos inventos y descubrimientos ejemplo: mquina de vapor, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y, consecuenteme nte, grandes cambios en la organizacin social. Desaparecieron los talleres artesa

nales y se centraliz la produccin, lo que dio origen al sistema de fbricas en donde el empresario era dueo de los medios de produccin y el trabajador venda su fuerza de trabajo. Surgi la especializacin y la produccin en serie. La administracin era de tipo coercitivo (dominante). Siglo XX. Se caracteriz por un gran desarrollo tecnolgico e industrial y, consecuentemente, por la consolidacin de la administracin. Aqu surge la administracin cientfica, siendo Taylor su iniciador. Y entonces multitud de autores se dedican al estudio de la administracin, para optimizar los recursos y la simplificacin del trabajo, siendo imprescindible para el buen funcionamiento del cualquier organismo social. La Administracin en Amrica Latina: poca Prehispnica, poca Colonial, Siglo XIX, Siglo XX. poca Prehispnica.- Desarrollo de grandes civilizaciones con base en la aplicacin de la administracin de los Estados, de los grupos colectivos de trabajo, de los tri butos y de los mercados. poca Colonial.- administracin de las colonias, fundamentadas en mtodos utilizados e n Espaa. Siglo XIX.- administracin de las fbricas de acuerdo con sistemas vigentes en Occid ente. Mxico Independiente, Porfiriato. Siglo XX.- administracin dependiente de las tcnicas utilizadas en Estados Unidos, principalmente. 1.2.- PRINCIPALES CARACTERSTICAS DE LAS ETAPAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO ETAPA CARACTERSTICA poca Primitiva Divisin del trabajo por edad y sexo, El hombre utiliza en forma ru dimentaria la administracin al trabajar en grupo ejemplo: caza de mamut. Periodo Agrcola Vida sedentaria, Aparicin del Estado, Desarrollo de grandes civili zaciones, apoyndose en la administracin emprica del trabajo colectivo y de los trib utos. Antigedad Grecolatina Aparicin del esclavismo, Aplicacin de la administracin mediante una est ricta supervisin del trabajo y sanciones de tipo fsico. poca Feudal Posteriormente, los siervos se independizan, apareciendo los talleres artesanales, Nuevas formas de administracin: estructuras de trabajos extensos, n iveles de supervisin escasos, Surgen los gremios (antecedentes del sindicato). Revolucin

Industrial Centralizacin de la produccin, Auge industrial, Administracin de tipo co ercitivo, Exportacin inhumana del trabajador, Estructuras de trabajo ms complejas, Surgen especialistas dedicados a manejar problemas de administracin. Siglo XX Gran desarrollo tecnolgico e industrial, Surge la administracin cientfica, Aparecen numerosos investigadores de la administracin, teniendo sta un desarrollo y proyeccin definitivos. 1.3.- CONCEPTO DE ADMINISTRACIN. La Administracin es una actividad inherente a cualquier grupo social, se conceptu aliza como EL ESFUERZO COORDINADO DE UN GRUPO SOCIAL PARA OBTENER UN FIN CON LA MAYOR EFICIENCIA Y EL MENOR ESFUERZO POSIBLE. Se dice que la Administracin es hacer algo a travs de otros. Sin embargo, es con veniente emitir una definicin de la administracin como disciplina, para tener un c oncepto ms formal de la misma. A continuacin veremos algunas definiciones de los t ratadistas ms prestigiados: Henry Sisk y Mario Sverdlik.- es la coordinacin de todos los recursos a travs del proceso de planeacin, direccin y control, a fin de lograr objetivos establecidos.

Robert. F. Buchele.- el proceso de trabajar con y a travs de otras personas a fi n de lograr los objetivos de una organizacin formal. Harol Koontz y Cyuril ODonnell.- es la direccin de un organismo social y su efect ividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus inte grantes. Isaac Guzmn Valdivia.- es la direccin eficaz de las actividades y la colaboracin d e otras personas para obtener determinados resultados. George R. Terry.- consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el es fuerzo ajeno. American Managemente Association.- la administracin es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a travs del esfuerzo y la cooperacin de otros.

Jos A. Fernndez Arena.- es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objet ivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo humano co ordinado. Joseph L. Massie.- mtodo por el cual un grupo en cooperacin dirige sus acciones h acia metas comunes. Este mtodo implica tcnicas mediante las cuales un grupo princi pal de personas (los gerentes) coordinan las actividades de otras.

1.4.- ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN. v Objetivo.- es decir, que la administracin siempre est enfocada a lograr fines o resultados. v Eficacia.- consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en trminos de cantidad y tiempo. v Eficiencia.- se refiere a hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garan tizando los recursos disponibles al mnimo costo y con la mxima calidad. v Grupo Social.- para que la administracin exista, es necesario que se d siempre dentro de un grupo social. v Coordinacin de Recursos.- para administrar, se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin comn. v Productividad.- es la relacin entre la cantidad de insumos necesarios para pro ducir un determinado bien o servicios. Es la obtencin de los mximos resultados con el mnimo de recursos, en trminos de eficiencia y eficacia.

Evaluacin Formativa Defina etimolgicamente la palabra administracin; da tres ejemplos de actividades donde se aplica esta disciplina.

Por lo tanto emitiremos una definicin integral de la administracin.PROCESO CUYO OB JETO ES LA COORDINACIN EFICAZ Y EFICIENTE DE LOS RECURSOS DE UN GRUPO SOCIAL PARA LOGRAR SUS OBJETIVOS CON LA MXIMA PRODUCTIVIDAD.

1.5.- CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN. o Universalidad.- existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicar se lo mismo en una empresa industrial que: en el ejrcito, en un hospital, en un e vento deportivo, etc. o Valor Instrumental.- dado que su finalidad es eminentemente prctica, la admin istracin resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s misma: mediante s ta se busca obtener determinados resultados.

o Unidad Temporal.- aunque para fines didcticos se distingan diversas fases y e tapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. La administracin es un proceso dinmico en el que todas sus partes existen simultnea mente. o Amplitud de Ejercicio.- se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organizacin formal. o Especificidad.- aunque la administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas , tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico. Es decir, no puede confundirse con otras disciplinas afines como en ocasiones ha sucedido con la contabilidad o la ingeniera industrial. o Interdisciplinariedad.- la administracin es afn a todas aquellas ciencias y tcn icas relacionadas con la eficiencia en el trabajo. o Flexibilidad.- los principios administrativos se adaptan a las necesidades p ropias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administracin e s inoperante. 1.6.- IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN, SU CARCTER, CIENCIA, TCNICA Y ARTE DE LA AD MINISTRACIN, VALORES INSTITUCIONALES DE LA ADMINISTRACIN. CIENCIA Y TCNICAS AUXILIA RES DE LA ADMINISTRACIN. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN Con la universalidad de la administracin se demuestra que sta es imprescin dible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo social aunque, lgica mente, sea ms necesaria en los grupos ms grandes. Simplifica el trabajo al establecer principios, mtodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad. La productividad y eficiencia de cualquier empresa estn en relacin directa con la aplicacin de una buena administracin.

Evaluacin Formativa En equipo colaborativo analicen en qu aplican la administracin en su entorno. A travs de sus principios la administracin contribuye al bienestar de la c omunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de l os recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos, todo lo cual tiene mltiples connotaciones en diversas actividades del hombre. SU CARCTER, CIENCIA, TCNICA Y ARTE DE LA ADMINISTRACIN

ELEMENTOS CIENCIA TCNICA ARTE Definicin Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez univer sal, fundamentados en una teora referente a verdades generales. Conjunto de instr umentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la aplicacin util itaria. Conjunto de tcnicas y teoras, cuyo objeto es causar un placer esttico a tra vs de los sentidos. Tambin se dice de la virtud, habilidad o disposicin para hacer bien una cosa. Objeto Conocimiento del mundo: bsqueda de la Aplicacin o utilidad prctica. Belleza, Habilidad, Expresin. verdad. Mtodo Investigacin, Observacin, Experimentacin, Encuesta. Instrumentos, Procedimient os, Conocimientos cientficos. Tcnicas, Teoras, Emotividad, Creatividad. Fundamento Leyes generales, Principios. Principios y reglas de aplicacin prctica. Reglas.

CIENCIA, TCNICA O ARTE? La administracin es en parte una ciencia porque se fundamenta en principios y mtod os. Tiene su parte de tcnica en la aplicacin o utilidad prctica. Y es en parte arte porque en la administracin se necesita de creatividad para poder alcanzar los ob jetivos exitosamente. Por lo tanto la administracin es un conjunto de las tres. VALORES INSTITUCIONALES DE LA ADMINISTRACIN La Administracin, de carcter eminentemente social, se rige por una serie de valore s que le proporcionan no slo una validez moral ante el mundo, sino tambin informac in tica que debe orientar la conducta del administrador en la sociedad. La observa ncia de estos valores influye directamente en el incremento de la eficiencia en cualquier grupo social. CIENCIA Y TCNICAS AUXILIARES DE LA ADMINISTRACIN Sociologa.- ciencia que estudia el fenmeno social, la sociedad y la dinmica de sus estructuras. Psicologa.- estudia los fenmenos de la mente humana, sus facultades, comportamien to y operaciones. La Psicologa Industrial tiene por objeto el estudio del comport amiento humano en el trabajo. Derecho.- es el conjunto de ordenamientos jurdicos que rigen a la sociedad, los principios de la administracin, deben respetar el marco legal en el que se desarr ollen.

 Economa.- ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los hombres en l a produccin, distribucin y consumo, de los bienes y servicios. La economa aporta va liosos datos a la administracin: disponibilidad de la materia prima, situacin del mercado, mercado de trabajo, problemas de exportacin e importacin, balanza de pago s, etc. Antropologa.- es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su cultura y de sarrollo en sociedad. La antropologa social proporciona conocimientos profundos s obre el comportamiento humano, los intereses de grupo, religiosos, tnicos, influy en sobre la actuacin del hombre en su trabajo. CIENCIAS EXACTAS. Son aquellas que slo admiten hechos rigurosamente demostrables.

Matemticas.- No existe una definicin de esta ciencia, aunque es indiscutible que ha permitido grandes avances en la administracin, principalmente en las etapas de planeacin y control. DISCIPLINAS TCNICAS.- comprenden un cuerpo o conjunto de conocimientos que an no s e han conformado como ciencia, pero que utilizan y aplican fundamentos cientficos . Su carcter es ms bien prctico, que terico. Ingeniera Industrial.- es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el ptimo a provechamiento de los recursos del rea productiva. La ingeniera industrial se enfo ca al rea de produccin en las empresas industriales primordialmente, y la administ racin es aplicable a cualquier tipo de empresa y en todas sus reas. Contabilidad.- se utiliza para registrar y clasificar los movimientos financiero s de una empresa, con el propsito de informar e interpretar los resultados de la misma. Es un auxiliar en toma de decisiones, una tcnica de control y no debe conf undirse con la administracin. Ergonoma.- estudia la interrelacin existente entre las mquinas, instrumentos, ambie nte de trabajo y el hombre, y la incidencia de estos factores en su eficiencia. Ciberntica.- ciencia de la informacin y del control, en el hombre y en la mquina, s e refiere a sistemas de computacin e informacin. El objetivo principal del Licenciado en Administracin es hacer un uso racional de los recursos pero tambin tiene a su cargo las siguientes funciones bsicas: a) Logro de metas y objetivos b) Hacer altamente productiva a la empresa c) Fortalecer los valores ticos, personales y profesionales. d) Generar y promover modelos propios

e) Fomentar el compromiso con la calidad f) Competir en el mercado de trabajo g) Mantener buenas relaciones entre profesionistas, entre competidores y en gene ral con la sociedad. Roles Administrativos: Los roles tradicionales son tres:

EJECUTOR TECNCRATA: El trabajador slo realizar las tareas que le sean indicadas. MAXIMIZADOR DE LA EFICIENCIA: El trabajador lograr los mximos beneficios con el me nor nmero de recursos. NEUTRAL EQUILIBRADOR: Conciliar intereses entre los empleados y los dueos de la e mpresa.

1) Cualidades fsicas 2) Cualidades morales 3) Cualidades intelectuales 4) Conocimientos generales 5) Conocimientos especficos 6) Experiencia.

1.7.- DIFERENTES CONCEPTOS DE EMPRESA. ANTECEDENTES. Es innegable que el avance econmico de cualquier pas est ntimamente ligado al de su sector industrial, y que aunque la administracin es aplicable a cualquier grupo s ocial, su campo de accin ms importante es la Empresa. La empresa naci para atender las necesidades de la sociedad creando satisfactores

a cambio de una retribucin que compensara el riesgo, los esfuerzos y las inversi ones de los empresarios. En la actualidad, las funciones de la empresa ya no se limitan a las mencionadas antes. Al estar formada por hombres, la empresa alcanz a la categora de un ente social con caractersticas y vida propias, que favorecen e l progreso humano como finalidad principal al permitir en su seno la autorrealiz acin de sus integrantes y al influir directamente en el avance econmico del medio social en el que acta. En la vida de toda empresa el factor humano es decisivo. L a administracin establece los fundamentos para lograr armonizar los numerosos y en ocasiones divergentes intereses de sus miembros: accionistas, directivos, emp leados, trabajadores y consumidores. DIFERENTES CONCEPTOS DE EMPRESA Antony Jay.- Instituciones para el empleo eficaz de los recursos mediante un gobierno /junta directiva), para mantener y aumentar la riqueza de los accio nistas y proporcionarle seguridad y prosperidad a los empleados. Diccionario de la Real Academia Espaola.- la entidad integrada por el capi tal y el trabajo, como factores de produccin y dedicada a actividades industriale s, mercantiles o de prestacin de servicios, con fines lucrativos y la consiguient e responsabilidad. Isaac Guzmn Valdivia.- es la unidad econmica-social en la que el capital, e l trabajo y la direccin se coordinan para lograr una produccin que responda a los requerimientos del medio humano en que la propia empresa acta. Jos Antonio Fernndez Arena.- es la unidad productiva o de servicio que, con stituida segn aspectos prcticos o legales, se integran por recursos y se vale de l a administracin para lograr sus objetivos. Petersen y Plowman.- actividad en la cual varias personas cambian algo de valor, bien se trate de mercancas o de servicios, para obtener una ganancia o ut ilidad mutuas. Roland Caude.- conjunto de actividades humanas colectivas, organizadas co n el fin de producir bienes o rendir beneficios. Evaluacin Formativa Anota tu propio concepto de empresa En base en el anlisis de las anteriores definiciones, es posible definir la empre sa como: UN GRUPO SOCIAL EN EL QUE, A TRAVS DE LA ADMINISTRACIN DEL CAPITAL Y EL T RABAJO, SE PRODUCEN BIENES Y/O SERVICIOS TENDIENTES A LA SATISFACCIN DE LAS NECES IDADES DE LA COMUNIDAD.