El enfoque de sistemas Al pretender razonar sobre el enfoque de sistemas por medio de una definicin, es quedarnos cortos, puesto que

necesitamos antes evaluar las condiciones cientficas, tecnolgicas y tcnicas que son abarcadas por la aplicacin que el hombre moderno le da al enfoque de sistemas. El enfoque de sistemas puede examinarse desde el proceso del conocimiento por el cual se cuantifican y cualifican los problemas. Un Ingeniero mecnico al estudiar el comportamiento de una mquina para una obra civil, con su creatividad har cambios, y la mquina alcanzar una produccin deseada y ptima; pero an as debe considerar la interaccin de la mquina y el operario. El operario debe adaptarse a esos cambios, al igual, debe evaluar el comportamiento y la aceptacin de nuevos movimientos hechos en la mquina. Desde luego, queda en el ambiente una serie de interrogantes por las interacciones del operario y la mquina, la efectividad del cambio, las garantas de calidad en la produccin, la real capacidad de produccin de la mquina y muchos ms. Una serie sencilla de condiciones relacionadas con la influencia de un elemento sobre otro de un sistema total son parte del bien llamado enfoque de sistemas. Un sistema es su interaccin dinmica de partes y elementos. Luego las acciones de un elemento afectan a otros elementos, y a la vez las reacciones de los elementos causan acciones en otros elementos y as sucesivamente. El reconocimiento de estas interacciones y sus consabidas acciones-reacciones, es la esencia de la dinmica de los sistemas. Esto significa que alguna unidad funcional de un sistema en su proceso de produccin puede no alcanzar sus objetivos, ya que aquello que es mejor para el todo, no lo es necesariamente para cada una de sus partes, es el caso del ejemplo anterior, la mquina puede producir ms y mejor lo que se desea en la obra, pero el operario considera que el tiempo de adaptacin que requiere la mquina a los nuevos combustibles no es el estipulado por el Ingeniero mecnico. La aparicin del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos. El mtodo

cientfico, basado en reduccionismo, repetitividad y refutacin, fracasa ante fenmenos muy complejos por varios motivos: El nmero de variables interactuantes es mayor del que el analista puede controlar, por lo que no es posible realizar verdaderos experimentos. La posibilidad que factores desconocidos influyan en las observaciones es mucho mayor. El problema de la complejidad es especialmente patente en las ciencias sociales, que deben tratar con un gran nmero de factores humanos, sociales, econmicos, tecnolgicos y naturales fuertemente interconectados. En este caso la dificultad se multiplica por la imposibilidad de llevar a cabo experimentos y por la propia intervencin del hombre como sujeto y como objeto racional y libre. La mayor parte de los problemas con los que tratan las ciencias sociales son de gestin: organizacin, planificacin, control, resolucin de problemas y toma de decisiones. En nuestros das estos problemas aparecen por todas partes: en la administracin, la industria, la economa, la defensa, la sanidad... El enfoque de sistema es subsidiario tanto del evolucionismo como de la exploracin cientfica que intenta aprehender totalidades. Presuponen la posibilidad de abordar la realidad como un todo, considerando sus componentes y los distintos estados de interaccin entre ellos. El intenso uso de las matemticas en los modelos de sistemas permite eliminar el supuesto ropaje metafsico que acompaara el estudio de totalidades, aceptando que la ciencia no puede hacer otra cosa que presentar relaciones formales entre fenmenos. En los ltimos tiempos se est extendiendo el uso del trmino Ciencias de la Complejidad para referirse a todas las disciplinas que hacen uso del enfoque de sistemas. En general, las Ciencias de la Complejidad comparten bastantes de las siguientes caractersticas: Han sido establecidas por grupos interdisciplinares de investigadores interesados en explorar los aspectos invariantes de la complejidad y la sistemicidad fuera de las fronteras establecidas entre los distintos campos del saber. Hacen hincapi en el estudio de la estructura o interaccin entre componentes y su importancia en el comportamiento de los sistemas. Esta estructura puede conllevar aspectos de paralelismo o retroalimentacin. Destacan el carcter de totalidad o unidad global a los sistemas, objeto de estudio.

 Manejan aspectos no materiales de los sistemas, en particular aquellos que tiene que ver con informacin, comunicacin u organizacin. Los conceptos de complejidad e incertidumbre suelen ser bsicos.

ENFOQUE REDUCCIONISTA ENFOQUE REDUCCIONISTA Este enfoque estudia un fenmeno complejo a travs del anlisis de sus elementos o partes componentes. En este enfoque se trata de explicar que las ciencias o sistemas para su mejor entendimiento divididos a un grado tan elemental, separados de tal modo que facilitaran su estudio a un nivel tan especializado. Como ejemplo podemos citar la biologa, divididos por ejemplo en citobiologa, microbiologa o la virologa, que son ciencias ms especializadas de la biologa. Este enfoque busca desmenuzar tanto como se pueda, lo que se este estudiando. El enfoque reduccionista busca estudiar un fenmeno complejo, reducindolo al estudio de sus unidades constitutivas de modo que podamos explicar el fenmeno complejo a travs del estudio individual de uno de sus constituyentes. El enfoque antagnico a este es de la generalizacin o totalitario, que busca entender al sistema o fenmeno complejo como un todo nico. En muchos casos este enfoque es rechazado porque al extraer, al menos de manera parcial, un objeto o situacin particular del contexto que lo comprende y con el que interacta puede que no se logre comprender la situacin en su totalidad. Este enfoque ha permitido el crecimiento de muchas ciencias y que ha permitido el estudio de un fenmeno complejo a travs del anlisis de sus elementos o partes componentes. Pero existen fenmenos que solo pueden ser explicados tomando en cuenta el todo que los comprende y del que forman parte a travs de su interaccin. El enfoque de sistemas pretende integrar las partes hasta alcanzar

una totalidad lgica o de una independencia o autonoma relativa con respecto a la totalidad mayor de la cual tambin forma parte. No solo es necesario definir la totalidad sino tambin sus partes constituyentes y las interacciones de estas. Caracteristicas El enfoque reduccionista tiende ala subivision cada vez mayor del todo,y alestudio de esas subdivisiones mientras que el enfoque de sistemas trata de unir las partes para alcanzar la todalidad lgica o una independencia relativa con respecto al grupo que pertenece COMENTARIOS SOBRE LOS DOS ENFOQUES Resumiendo, podemos decir que el estudio de los sistemas se puede hacer desde: Una ptica diferenciadora o analtica; o desde Una ptica integradora o sistmica. En el primer caso hablamos de un enfoque analtico, en el segundo de un enfoque sistmico. En el enfoque analtico se parte del principio de considerar aisladamente y con gran detalle las diferentes partes del sistema, perdiendo la visin del conjunto. En el enfoque sistmico se prioriza la visin del conjunto a costa de perder los detalles. Adems es interesante destacar que uno de los objetivos del enfoque sistmico es buscar similitudes de estructura y de propiedad, as como fenmenos comunes que ocurren en sistemas de diferentes disciplinas, con esto se busca aumentar el nivel de generalidades de las leyes que se aplican a campos estrechos de experimentacin. El enfoque sistmico busca generalizaciones que se refieran a la forma en que estn organizados los sistemas, a los medios por los cuales los sistemas reciben, almacenan, procesan y recuperan informacin, y a la forma en que funcionan; es decir, la forma en que se comportan, responden y se adaptan ante diferentes

entradas del medio4. A continuacin transcribimos un prrafo, con su correspondiente cuadro, del libro El macroscopio, de Jol de Rosnay, en el que se sealan las caractersticas de cado uno de estos enfoques. Mejor que una descripcin punto por punto de las caractersticas de cada uno de estos dos enfoques, es preferible presentarlas juntas en un cuadro, sin comprometerse ahora en una discusin acerca de sus ventajas e inconvenientes respectivos. Este

Papel de tgs en organizacin Teora General de Sistemas (TGS) Esta teora surgi con los trabajos del bilogo alemn Ludwing Von Bertalonffy, publicados entre 1950 y 1968.

La teora general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus elementos, ya que la comprensin de un sistema se da slo cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes. La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas: 1. Los sistemas existen dentro de los sistemas. 2. Los sistemas son abiertos. 3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura. La teora de sistemas penetr rpidamente en la teora administrativa por dos razones fundamentales: a) Debido a la necesidad de sintetizar e integrar ms las teoras que la precedieron, llevndose con xito cuando se aplicaron las ciencias del comportamiento al estudio de la organizacin. b) La ciberntica y la tecnologa informtica, trajeron inmensas posibilidades de desarrollo y operacin de las ideas que convergan hacia una teora de sistemas aplicada a la administracin. Concepto de sistemas: Conjunto de diversos elementos que se encuentran interrelacionados y que se afectan mutuamente para formar una unidad. El punto clave esta constituido por las relaciones entre los diversos elementos del mismo; puede existir un conjunto de objetos, pero si estos no estn relacionados no constituyen un sistema 2.1 ORGANIZACIN: Que es una organizacin?

Son entidades sociales compuestas por dos o ms individuos con la finalidad de cumplir metas y objetivos.

Las organizaciones se definen como sistemas abiertos cuyas partes estn relacionadas entre s y con su medio ambiente. La naturaleza de esta relacin es de interdependencia debido a que todas las partes del sistema afectan y son afectados mutuamente. Es decir un cambio en una parte del sistema (subsistema) afectar a otras partes del sistema. La teora de sistemas propone cuatro implicaciones:

La interdependencia: todas las partes de una organizacin estn interrelacionadas (sistema y entorno circundante) La apertura: implica que la organizacin debe estar consciente de los cambios en su entorno.

Marco analtico macroscpico y microscpico: a nivel macro la teora de sistemas identifica las influencias externas sobre las organizaciones (la teora de recursos humanos se identifica con las influencias internas) La adaptacin y la innovacin de la organizacin: implica que las organizaciones no son entidades estticas, son flexibles y adoptivas innovan continuamente para hacer frente a restricciones cambiantes del entorno del sistema. Los canales de comunicacin externa se utilizan para recolectar la

informacin relevante del entorno e informar a los miembros acerca de las necesidades del cambio. Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interaccin dinmica con su ambiente sean clientes, proveedores, competidores, entidades sindicales, o muchos otros agentes externos.