GESTO AMBIENTAL

GESTO AMBIENTAL EMPRESARIAL Departamentos da organizao - MKT

ORGANIZAES FORMAIS
GOVERNO GRUPOS DE INTERESSE COMUNIDADE CIENTFICA

SOCIEDADE

CONCORRNCIA

FORNECEDORES

EMPRESA

INTERMEDIRIO

CLIENTE

CONCORRNCIA Ambiente-tarefa

REDES SOCIAIS

AGENTES FINANCEIROS

MDIA

COMUNIDADE LOCAL

COMUNIDADE INTERNACIONAL

Macroambiente

ORGANIZAES FORMAIS

Funes da Administrao:

Marketing Finanas Recursos Humanos Produo/Operaes

MARKETING E MEIO AMBIENTE MKT VERDE

Parte do conceito de Marketing Social:

Satisfao das necessidades e desejos, mantendo ou melhorando o bem-estar do consumidor e da sociedade (Nascimento e outros, 2008)

Mkt Verde: procura associar a imagem da empresa ou marca a tica socioambiental

Bom bril l de ao Bom bril e cacique

MARKETING E MEIO AMBIENTE MKT AMBIENTAL

Desenvolver produtos que atendam s necessidades com mnimo impacto ambiental Projetar imagem de alta qualidade (ambiental inclusive) Processo contnuo ao longo do tempo Foco no ambiente natural Atribui valor intrnseco, alm do valor utilitrio Busca solues globais Native
(caf Native)

(certificados)

(plstico biodegradvel)

(desenho do site)

(acar)

(fluxograma)

MARKETING E MEIO AMBIENTE MKT AMBIENTAL - 4 Ps

Produto: o que comercializado. Avaliar sustentabilidade em:

Conceito do produto Materiais componentes (inclusive embalagem) Impacto (humano e ecolgico) no uso e descarte Marca Native produtos Bom Bril

MARKETING E MEIO AMBIENTE MKT AMBIENTAL - 4 Ps

Promoo: fazer o consumidor conhecer o produto. Avaliar a tica de:

Contedo das informaes apresentadas Selos de certificao socioambiental

Selos verdes
Bom bril linha ecobril Bom bril +cacique

Mtodo de persuaso

MARKETING E MEIO AMBIENTE MKT AMBIENTAL - 4 Ps

Preo: valor cobrado pelo produto. Avaliar:

Inclui custos ambientais? (Necessrio conhecer valorao dos servios ambientais) Disposio do consumidor a pagar mais pela responsabilidade socioambiental

IDEC Akatu

Praa ou Ponto de Distribuio: onde o produto comercializado. Avaliar:

Distribuio com menor impacto ambiental (logstica) Distribuidor ambientalmente responsvel

Tipos de consumidores

Indiferentes: adotam no mximo dois comportamentos Iniciantes: adotam entre trs e sete comportamentos Comprometidos: adotam entre oito e dez comportamentos Conscientes: adotam entre 11 e 13 comportamentos

MARKETING E MEIO AMBIENTE CLIENTES

Cliente interno (colaboradores): processo de sensibilizao Clientes externos (consumidores): qual o perfil do consumidor para adequar os 4 Ps?

Conclusoes_Akatu

Outras formas de pensar clientes da empresa:

Comunidade local Poder pblico Fornecedores

Pesquisa Akatu e Ethos

CLASSIFICAO AKATU-ETHOS

Nunca discutimos esse tema na empresa A empresa j chegou a discutir o assunto, mas no chegou a nenhuma concluso A empresa j debateu o assunto no passado e decidiu no realizar nenhuma ao Este tema est sendo discutido nesse momento pela empresa Esse tema j foi discutido pela empresa e pretendemos implementar aes Estamos em processo de implementao de projetos nessa rea J temos aes implantadas e consolidadas nessa rea