UNIVERSIDAD TEC MILENIO

MAESTRIA EN EDUCACIN

MATERIA: EVALUACION Y DOCUMENTACION DE PROYECTOS DE INNOVACION Y CAMBIO

ESTUDIO DE LA DEMANDA QUE TIENE EL CECATI No. 189 EN LA COMUNIDAD DE HGO. DEL PARRAL CHIH.

ASESORA: M. E. MIRYAM ROCIO PAEZ ARRAS

ALUMNO: Edgar Jess Alba Hernndez

HGO. DEL PARRAL, CHIH. 26 OCTUBRE 2012 1

INDICE DE CONTENIDO

INDICE DE CONTENIDOS...2 CAPITULO I. 1. RESUMEN.3 2. INTRODUCCIN..5 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...5 4. OBJETIVO.6 5. JUSTIFICACIN..8 6. ALCANCES Y LIMITACIONES10 7. HIPOTESIS..11 8. PREGUNTAS DE INVESTIGACIN..12 9. MARCO TEORICO...13 10. PROPUESTA METODOLOGICA...29 10.1. 10.2. LA MUESTRA..31 INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS33

11. APLICACIN DE LA ENCUESTA.37 12. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION....44 13. ANEXOS45

RESUMEN La ciudad de Parral ha sido y sigue siendo un propulsor de desarrollo para el sector empresarial ya sea industrial, comercial, tecnolgico o educativo. Por tal motivo el CECATI No. 189 (Centro de Capacitacin para el Trabajo Industrial) se ha preocupado por la gente de Parral de proporcionarle los conocimientos tcnicos necesarios para que las personas mayores de 15 aos sea hombre o mujer, obtengan un empleo, o bien se conviertan en empresarios que colaboren en el desarrollo de la comunidad para el bienestar de la misma para que con esto la poblacin de Parral obtenga una mejor calidad de vida. Cabe mencionar que el CECATI tambin se interesa por que las empresas tengan a su personal debidamente calificado obteniendo los conocimientos actuales, o aquellos que por de ley se tengan que actualizar en diferentes actividades para el desempeo de una actividad determinada ya que la capacitacin que ofrece la institucin es para y en el trabajo, la capacitacin que ofrece es a travs de cursos de educacin basada en normas de competencia laboral (EBNC), basados en el proyecto de modernizacin de la educacin tcnica y la capacitacin (PEMETYC).

El CECATI ofrece diferentes servicios en diferentes modalidades a la comunidad, obviamente en diferentes horarios, diferentes cursos en ocho especialidades; Mecnica automotriz, Electricidad, Confeccin Industrial de Ropa, Asistente Ejecutiva, Ingles, Informtica, Estilismo y Bienestar Personal y Administracin. Desde ciclos escolares pasados, el CECATI se encuentra en una situacin crtica por la poca captacin de alumnos en sus cursos de capacitacin en las diferentes 3

especialidades y horarios, es necesario conocer cual es la demanda que tiene el CECATI en la comunidad de Hgo. Del Parral Chihuahua, cual es su impacto, su aceptacin, y de esta manera, poder determinar las acciones que coadyuven para poder tener una mejor captacin de alumnos. Para conocer la demanda de los servicios que ofrece el CECATI, su impacto y aceptacin, es importante conocer la poblacin ya sea hombre o mujer mayores de 15 aos en la regin, su escolaridad y cuales son los tipos de cursos y especialidades que demanda esa poblacin, tambin conocer cual de los cursos y especialidades que ofrece actualmente el CECATI es el que tiene mayor demanda, as como conocer el medio de comunicacin de mayor impacto en la ciudadana de la regin.

INTRODUCCIN El Centro de Capacitacin para el Trabajo Industrial (CECATI No. 189) es una

institucin educativa que pertenece a la Direccin General de Centros de Formacin para el Trabajo (DGCFT) y a la Subsecretara de Educacin Media Superior (SEMS) pertenecientes a la Secretara de Educacin Pblica (SEP), es uno de los 10 planteles que existen en el estado de Chihuahua de los 199 que hay en la repblica mexicana. Su principal finalidad del CECATI es la de dar capacitacin para y en el trabajo a todas aquellas personas de al menos 15 aos de edad, sea hombre o mujer que desean incorporarse al sector productivo a desempear una funcin en especifico, crear su propio negocio/empresa, cabe mencionar que dicha capacitacin se puede llevar a cabo bajo 5 modalidades diferentes de capacitacin; Cursos regulares, cursos de capacitacin acelerada especifica (CAE), cursos de extensin, reconocimiento oficial de la competencia ocupacional (ROCO) y acciones mviles, todas estas modalidades en cursos de capacitacin basada en normas de competencia laboral (EBC).

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La principal preocupacin que tiene el CECATI No. 189 de Hgo. Del Parral Chih. es la falta de captacin de alumnos para los cursos de las 8 especialidades en diferentes horarios que ofrece la institucin a la comunidad durante un ciclo escolar, el CECATI se ha preocupado por aquellas personas que se quieran incorporar al campo laboral, y aun aquellas que ya lo estn, jvenes estudiantes, jvenes que por 5

algn motivo hayan abandonado o truncado sus estudios, trabajadores y adultos, todos estos mayores de 15 aos hombres y mujeres para que puedan recibir

capacitacin para y en el trabajo segn la especialidad de su inters, esta situacin se presenta en el CECATI No. 189 ya que se desconoce que es lo que demanda la comunidad del parral en cuanto a capacitacin para y en el trabajo se refiere, se desconoce los intereses en cuanto a cursos, especialidades, horarios que son demandados y en los cuales se puede tener una mayor participacin por parte de la ciudadana, adems se desconoce si se cuenta con las especialidades de inters o existe una especialidad la cual no se encuentra dentro de las que ofrece el CECATI No. 189.

OBJETIVO Conocer la demanda y el posicionamiento de cursos de capacitacin y las especialidades actuales que ofrece el CECATI a la regin, identificando su impacto y aceptacin y al mismo tiempo determinar la apertura de nuevas especialidades que se demanden y no cuente con ellas por el momento el plantel, pero encontrndose estas dentro del catalogo de especialidades de la DGCFT, determinar las acciones y estrategias institucionales que den apertura a nuevas especialidades, difunda y promueva los servicios que ofrece la institucin a la comunidad de Hgo. Del Parral, Chihuahua y de esta manera lograr una captacin favorable alas metas establecidas ciclo escolar tras ciclo escolar.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Conocer que porcentaje de la poblacin de Hgo. Del Parral conoce el CECATI No. 189. Conocer los cursos de capacitacin que demanda la poblacin de Parral, Chih. Conocer las especialidades que demanda la poblacin de Parral, Chih. Conocer si existe el inters de una especialidad que CECATI no tiene por el momento, y es factible su apertura. Conocer cual curso y de que especialidad que ofrece actualmente la institucin tiene mayor demanda. Conocer el medio de comunicacin de mayor impacto en la ciudadana que promueve y difunde los servicios que ofrece el CECATI. Conocer en la poblacin actual del CECATI el medio por el cual conocieron los servicios que ofrece la institucin.

JUSTIFICACIN En el CECATI No. 189 se necesita saber la demanda que tiene la poblacin de Hgo. Del Parral Chih. de los cursos y especialidades que ofrece durante un ciclo escolar. El CECATI cuenta con 8 especialidades, cada especialidad tiene su propio taller/laboratorio para que se lleve a cabo una capacitacin tal como lo establece la normatividad de los CECATIS, asi mismo, cuenta con una plantilla docente en donde 3 de las 8 especialidades cuentan con 2 docentes para cubrir la demanda de cursos. Durante un ciclo escolar, el CECATI ofrece a la comunidad al menos 85 cursos en sus diferentes modalidades (lunes a viernes y modalidad sabatina en turnos matutino y vespertino) y especialidades, cursos los cuales varan en duracin por el numero de horas que contiene, algunos cursos son de al menos 80 hrs. y algunos pueden llegar a durar 400 hrs.. El CECATI, en cuestin de infraestructura, cuanta con 9 talleres/laboratorio para imparticin de los cursos, una biblioteca y un audiovisual, adems de sus oficinas administrativas, en lo que a espacios para imparticin de cursos se refiere, tiene una capacidad para atender 1600 alumnos por ciclo escolar, tomando en cuenta espacio, butacas, equipo y herramienta para la capacitacin del alumno. Es importante mencionar, cual ha sido la captacin de alumnos en los ltimos tres aos en CECATI:

CICLO ESCOLAR 2009-2010 2010-2011 2011-2012

No. ALUMNOS CAPTADOS 1048 1084 1114

Es importante tener presente que el CECATI cuenta tanto con el personal como con la infraestructura necesaria para poder atender una demanda mayor a la que ha conseguido en los ltimos 3 ciclos escolares, para esto, se recomienda realizar el estudio de demanda para detectar cuales son las causas por las cuales no se alcanzan metas mayores a las que se han logrado en ciclos escolares.

ALCANCES Y LIMITES Alcances Todo proceso de investigacin implica la especificacin de unidades y elementos a tomar en cuenta, por lo tanto se mencionan a continuacin los siguientes. La investigacin se aplicara a la comunidad de Hgo. Del Parral a hombres y mujeres de al menos 15 aos de edad sin lmite de edad. La investigacin comprende a toda la ciudadana sin importar situacin socioeconmica, social y/o cultural o cualquier tipo de desventaja. Se tomara en cuenta toda la regin de Hgo. Del Parral para hacer la investigacin. Los datos sern validos para todo un ciclo escolar prximo al haber terminado la investigacin. Limitaciones El proceso de investigacin presenta varios indicadores o elementos, las cuales no se tomarn en cuenta, por lo tanto se plantean a continuacin algunas de ellas. No se tomaran en cuenta hombre y/o mujeres menores a los 15 aos de edad. No se tomaran en cuenta las regiones circunvecinas a la cd. de Hgo. Del Parral. No se utilizaran los datos en ms de un ciclo escolar para darle seguimiento ya que el comportamiento de la demanda vara frecuentemente.

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HIPTESIS Hiptesis de investigacin 1. En Hgo. del Parral Chih. ms del 51% de la poblacin conocen el CECATI No.189, asi como los servicios que ofrece. 2. Ms del 51% de la poblacin de Hgo. del Parral Chih. conoce los cursos que ofrece el CECATI No. 189. 3. Ms del 51% de la poblacin de Hgo. del Parral Chih. conoce las especialidades que ofrece el CECATI No. 189. 4. Ms del 51% de la poblacin de Hgo. del Parral Chih. demanda cursos de una nueva especialidad: Diseo Grfico. 5. Ms del 51% de la poblacin de Hgo. del Parral Chih. demandan el curso: confeccin de prendas para dama y nia, de la especialidad de confeccin industrial de ropa. 6. Ms del 51% de la poblacin de Hgo. del Parral Chih. tuvo conocimiento de los servicios del CECATI a travs de lonas publicitarias en la regin.

Hiptesis nula 1. En Hgo. del Parral Chih. menos del 51% de la poblacin conocen el CECATI No.189, asi como los servicios que ofrece. 2. Menos del 51% de la poblacin de Hgo. del Parral Chih. conoce los cursos que ofrece el CECATI No. 189. 3. Menos del 51% de la poblacin de Hgo. del Parral Chih. conoce las especialidades que ofrece el CECATI No. 189. 11

4. Menos del 51% de la poblacin de Hgo. del Parral Chih. demanda cursos de una nueva especialidad: Diseo Grfico. 5. Menos del 51% de la poblacin de Hgo. del Parral Chih. demandan el curso: confeccin de prendas para dama y nia, de la especialidad de confeccin industrial de ropa. 6. Menos del 51% de la poblacin de Hgo. del Parral Chih. tuvo conocimiento de los servicios del CECATI a travs de lonas publicitarias en la regin.

Hiptesis alternativa 1. En Hgo. del Parral Chih. realmente no se tiene el inters de capacitarse para y en el trabajo.

PREGUNTAS DE INVESTIGACION De la definicin del problema que gua este trabajo, se desprenden las siguientes preguntas: 1) Cual es el motivo por el cual a la poblacin de Hgo. del Parral Chih. no le interesan los cursos del CECATI.? 2) Cul es el motivo por el cual a la poblacin de Hgo. del Parral Chih. no le interesan las especialidades del CECATI.? 3) Cul es el motivo por el cual la poblacin no se inscribe y se capacita en CECATI.?

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MARCO TEORICO Mezcla promocional. Es la combinacin de tcnicas promocinales que emplea una empresa para dar a conocer informacin sobre productos y/o servicios. Para que la mezcla promocional sea efectiva deben combinarse la venta personal, publicidad, promocin de ventas y relaciones pblicas. Los factores que deben tomarse en cuanta al seleccionar una mezcla promocional son: Mercado meta.- Hacia quien va dirigido, la audiencia o mercado donde influir poderosamente la mezcla promocional. Naturaleza del producto/servicio.- Son los atributos del producto/servicio que influyen en la mezcla promocional. Ciclo de vida del producto/servicio.- Etapas por las cuales atraviesan los productos/servicios, estas etapas van desde la introduccin, crecimiento, madurez y por ultimo la declinacin o muerte. Fondos disponibles.- Dinero disponible para sustentar la implementacin de la mezcla promocional. La venta personal La venta personal es un tipo de comunicacin interpersonal, donde de forma directa y personal se mantiene una comunicacin oral entre vendedor y comprador. Es importante el carcter interactivo de la comunicacin, porque permite transmitir determinada informacin y recibir de forma inmediata y simultnea la respuesta del destinatario de la informacin. El objetivo principal de este tipo de promocin es 13

informar a un comprador de las caractersticas de un producto o servicio y argumentar y convencerle de que adquiera este producto Publicidad Es una disciplina cientfica cuyo objetivo es persuadir al publico meta con un mensaje comercial para que tome la decisin de compra de un producto o servicio que una organizacin ofrece. Promocin de venta Son el conjunto de tcnicas integradas en una mezcla promocional para alcanzar objetivos especficos, a travs de diferentes estmulos y/o acciones limitadas en el tiempo y en el espacio, orientado a un pblico determinado, a los consumidores o clientes finales. Relaciones pblicas Las Relaciones Pblicas son un conjunto de acciones de comunicacin estratgica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vnculos con los distintos pblicos, escuchndolos, informndolos y persuadindolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras. Las Relaciones Pblicas implementan tcnicas de negociacin, marketing, publicidad y administracin para complementar y reforzar su desempeo en el marco de un entorno social particular y nico que debe ser estudiado con mximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos pblicos a quines se dirige un programa de Relaciones Pblicas.

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El sistema educativo en Mxico. La estructura del sistema educativo segn la Ley General de Educacin de 1993, el sistema est compuesto por seis niveles educativos: Inicial, Preescolar, Primaria, Secundaria, Media Superior, Superior. Adems, el sistema ofrece servicios de Educacin Especial, de Capacitacin para el Trabajo, de Educacin para Adulto y de Educacin Indgena o Bilinge-Bicultural. El sistema ofrece el servicio educativo en dos grandes modalidades: escolarizada y abierta. El servicio escolarizado est destinado a proporcionar educacin mediante la atencin a grupos de alumnos que concurren diariamente a un centro educativo de acuerdo con el calendario educativo oficial. El servicio no escolarizado est destinado a proporcionar la oportunidad de continuar o concluir su educacin a los alumnos que no pueden incorporarse a los servicios escolarizados. Esta educacin se imparte a travs de asesoras pedaggicas a los alumnos sin que para ello tengan que concurrir diariamente a una escuela. Los alumnos se sujetan a una serie de exmenes para certificar el adelanto en el cumplimiento del programa. Educacin Inicial La Educacin Inicial proporciona educacin y asistencia a los nios de 45 das a cinco aos 11 meses de edad, hijos de madres trabajadoras. Esta educacin se da en los Centros de Desarrollo Infantil (CENDI) y en numerosos centros privados de atencin infantil inicial o maternal. En los CENDI se ofrecen servicios mdico,

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psicolgico, de trabajo social, pedaggico, nutricional y generales. La educacin inicial no es obligatoria. Educacin Preescolar Este ciclo educativo precede a la Educacin Primaria y atiende a nios de cuatro y cinco aos de edad. Se imparte generalmente en tres grados escolares. El primero y el segundo atienden a nios de cuatro aos; el tercero, a los de cinco. La Educacin Preescolar no es obligatoria y para cursar el segundo o tercer grados no es condicin haber cursado el grado o grados anteriores. La Educacin Preescolar se ofrece en tres modalidades: general, indgena y cursos comunitarios. Educacin Primaria La Constitucin Poltica de Mxico establece el carcter obligatorio de la Educacin Primaria, la cual se imparte a nios y adultos. La Primaria para nios la cursan, en seis aos (seis grados), los nios en edad escolar, es decir, que tienen de seis a catorce aos y se imparte en los medios urbano y rural conforme al plan de estudios establecido en 1993, el cual incluye ocho asignaturas: espaol, matemticas, ciencias naturales, historia, geografa, educacin cvica, artstica y fsica. La Primaria se divide en tres servicios: general, bilinge-bicultural y cursos comunitarios. En cualquiera de sus modalidades, la educacin primaria es propedutica (es decir, previa e indispensable) para la Educacin Secundaria. El alumno que la concluye con xito recibe un certificado que acredita su preparacin.

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Educacin Secundaria La Educacin Secundaria es obligatoria de acuerdo con el artculo tercero de la Constitucin Poltica de Mxico y se imparte en los siguientes servicios: general, para trabajadores, tele secundaria, tcnica y abierta; a excepcin de la abierta, todos los dems servicios componen la Secundaria Escolarizada. La Secundaria se proporciona en tres aos a la poblacin de 12 a 16 aos de edad que haya concluido la Educacin Primaria. Las personas mayores de 16 aos pueden estudiar en la Secundaria para trabajadores o en la modalidad abierta. Este nivel es propedutico, es decir, necesario para iniciar estudios Medios Profesionales o Medios Superiores. Educacin Media superior El nivel medio superior comprende tres tipos de educacin: propedutica, propedutica-terminal y terminal. Los dos primeros se imparten en las modalidades escolarizada y abierta. La modalidad escolarizada atiende generalmente a la poblacin de 16 a 19 aos de edad que haya obtenido el certificado de la Secundaria. El propedutico se conoce tambin como Bachillerato General. La mayor parte de las escuelas sigue un plan de estudios de tres aos de duracin, pero otras siguen uno de dos aos. Al concluir sus estudios, los alumnos pueden acceder al nivel superior. El propedutico-terminal puede ser Bachillerato Especializado o Tecnolgico. Los alumnos reciben, adems de la preparacin propedutica general, formacin de tcnicos calificados o de profesionales medios con el ttulo correspondiente.

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El Terminal o Profesional Medio ofrece formacin tcnica, pero no prepara a los alumnos para continuar estudios superiores. La duracin de estos estudios es de dos a cuatro aos y atiende a alumnos que han obtenido el certificado de Secundaria y desean prepararse como profesionales tcnicos en actividades industriales, de servicios y del mar. El Bachillerato General pretende ampliar y consolidar los conocimientos adquiridos en Secundaria y preparar al educando en todas las reas del conocimiento para que elija y curse estudios superiores. Educacin Superior La Educacin Superior es el mximo nivel de estudios. Comprende Licenciatura y Postgrado en Educacin Normal, Universitaria y Tecnolgica. Para cursar la Licenciatura y la Normal debe concluirse el Bachillerato o sus equivalentes; para cursar estudios de maestra es indispensable la licenciatura; para cursar estudios de doctorado, es necesario tener el grado de maestra o mritos acadmicos equivalentes. Educacin Especial La Educacin Especial es una modalidad del Sistema Educativo Nacional que se imparte a nios y jvenes que no pueden incorporarse a las instituciones educativas regulares o continuar en ellas, por presentar alguna alteracin orgnica, psicolgica o de conducta social. Los servicios que ofrece se clasifican en dos grupos, segn sea el tipo de atencin que requieran los educandos.

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En el primer grupo se atiende a nios y jvenes cuya necesidad de educacin especial es indispensable para su integracin y normalizacin. Comprende las reas siguientes: deficiencia mental, trastornos visuales, de audicin y lenguaje y neuromotores. Los servicios con los que cuenta son: escuelas de educacin especial y centros de capacitacin de educacin especial. El segundo grupo da atencin a nios y jvenes cuya necesidad de educacin especial es transitoria y complementaria a su educacin normal, comprende las reas siguientes: problemas de aprendizaje, de lenguaje y de conducta. Sus servicios son: unidades de grupos integrados y centros psicopedaggicos. Capacitacin para el Trabajo La Capacitacin para el Trabajo prepara a los estudiantes para que se incorporen a la actividad productiva. Tiene como antecedente propedutico la Educacin Primaria; se cursa en uno a cuatro aos, segn la capacitacin de que se trate; prepara al educando en especialidades industriales, agropecuarias, comerciales y de servicios. Capacitacin para el trabajo en CECATI. La Direccin General de Centros de formacin para el Trabajo (DGCFT) ofrece 221 cursos agrupados en 52 especialidades, de acuerdo a las ramas productivas y de servicio del pas. La estructura de los cursos no exige antecedentes acadmicos, en su gran mayora, y tampoco constituyen precedente para la continuacin de estudios en otros niveles educativos o para la obtencin de grados acadmicos. Los cursos que se ofrecen estn dirigidos, en general, a cualquier persona que sepa leer y escribir y con conocimientos bsicos de aritmtica y geometra, pero existen algunos cursos que 19

por sus propias caractersticas o necesidades del mercado laboral, requieren de conocimientos correspondientes al nivel educativo de secundaria. Una especialidad se construye a partir de la estructuracin de cursos afines a una determinada rama del sector productivo de bienes o servicios. Existe adems enlace entre los cursos de una especialidad con los cursos de otra diferente, lo que posibilita una mayor opcin de capacitacin y posterior empleo, por lo que el capacitando puede tomar un curso independientemente de otro, sin completar una especialidad, o bien combinar ms de una de ellas. Las especialidades estn integradas generalmente de 3 a 5 cursos, con una duracin de 120 a 600 horas de servicio educativo, atendidas durante periodos que van de 3 a 5 meses. Los cursos estn desarrollados en base a criterios de competencia ocupacional, lo cual se asegura con una vinculacin estrecha y permanente con el sector productivo de bienes y servicios. Su contenido general considera aspectos sobre manejo de materiales y equipo; herramientas y accesorios, uso de instalaciones, manejo de tcnicas y procedimientos, normas, unidades y especificaciones, aspectos tcnicos especficos de la especialidad, higiene, seguridad y conservacin, y de

presupuestacin de costos de materiales, tiempo y mano de obra. El proceso de enseanza-aprendizaje se realiza con un 80% de prctica y 20% de teora, aproximadamente. Los cursos son complementados con materias de apoyo sobre conocimientos bsicos y de organizacin social del trabajo.

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Servicios que se ofrecen en CECATI. La Direccin General de Centros de formacin para el Trabajo (DGCFT) ofrece una amplia gama de opciones para la capacitacin, de acuerdo a las necesidades tanto de quienes acceden a la capacitacin formal, como del sector industrial y de servicios y sus necesidades regionales. As, ofrece las siguientes modalidades de capacitacin: Cursos regulares.

Capacitacin formal, a travs de cursos escolarizados que regularmente se ofrecen en los CECATI, cuya instruccin esta encaminada a proporcionar los conocimientos, habilidades o destrezas y actitudes para el adecuado desempeo de puestos de la estructura laboral del sector productivo de bienes y servicios. Estos cursos se imparten en instalaciones de los CECATI o a travs de Acciones Mviles de Capacitacin. A los capacitandos que concluyen satisfactoriamente los estudios, se les certifica con un diploma. Cursos de extensin.

Como un programa permanente de actualizacin y fortalecimiento, se cuenta con la modalidad de Cursos de Extensin (CE) encaminados a satisfacer, tanto a nuestros egresados como a grupos de personas organizados de alguna comunidad, sus demandas de capacitacin, actualizacin o especializacin, relativas a actividades propias de una determinada localidad o regin, la certificacin de estos estudios se efecta mediante una constancia. Cursos de capacitacin acelerada especifica (CAE)

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Como un servicio de apoyo a la capacitacin en el trabajo, se cuenta con la modalidad de cursos de Capacitacin Acelerada Especfica (CAE), los cuales se estructuran a la medida de las necesidades de las empresas, instituciones, asociaciones u organismos, dirigidos a sus trabajadores, con el propsito de que adquieran o actualicen sus conocimientos, habilidades o destrezas en una actividad concreta relacionada con una determinada rea laboral, en el menor tiempo posible, que coadyuve a elevar la productividad de las mismas. Este servicio se presta mediante el establecimiento de un convenio o contrato que el CECATI suscribe con la parte interesada, en el que se acuerdan los contenidos del curso y las condiciones para su imparticin, la cual puede realizarse en instalaciones de la parte contratante o en el plantel. La certificacin se realiza mediante una constancia, que es reconocida con comprobante del cumplimiento de lo estipulado en la Ley Federal del Trabajo, en lo relativo a la capacitacin de los trabajadores. Servicio del reconocimiento oficial de la competencia ocupacional (ROCO)

Cuando se poseen los conocimientos, habilidades o destrezas y actitudes necesarios para una ocupacin, sin importar como fueron adquiridos, existe el servicio del Reconocimiento Oficial de la Competencia Ocupacional (ROCO). Tiene como propsito el certificar, previa evaluacin, los conocimientos habilidades o destrezas de las personas interesadas, independientemente de que los hayan adquirido dentro o fuera de las aulas.

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La evaluacin se realiza mediante un examen terico-prctico que considera los contenidos de un determinado programa de estudios de un curso o una especialidad, que corresponda a una ocupacin dentro del campo laboral. CECATI No. 189 en Hgo. del Parral Chih. En CECATI No. 189 de la Cd. De Hgo. Del Parral Chih. han asumido con responsabilidad y compromiso la razn de existir de este centro que es la capacitacin para y en el trabajo atendiendo a aquellas personas que por alguna razn no pueden concluir o continuar su educacin bsica y de esta forma puedan emplearse. Misin del CECATI No. 189. El CECATI No. 189 es una institucin educativa dependiente de la DGCFT y de la SEP, que tiene la responsabilidad de procurar en la poblacin en general la adquisicin de conocimientos y desarrollo de destrezas, habilidades y aptitudes, a lo largo de toda la vida, en respuesta a las demandas que genera el mercado ocupacional, a travs de programas acadmicos de formacin para y en el trabajo basados en competencias, flexibles, prcticos con el fin de contribuir en el logro de un empleo, el desarrollo de un espritu emprendedor por parte de los capacitandos. Visin del CECATI No. 189. Ser en el mbito nacional una institucin lder en la formacin de recursos humanos para y en el trabajo y principal proveedor de capital humano que demanda el mercado ocupacional. Busca cambiar hacia una actitud que demuestre la capacidad de autogestin fortalecida por un pensamiento positivo, reflexivo e innovador, que aproveche al 23

mximo sus recursos, los avances cientficos y tecnolgicos, y que se adapte a todo proceso en constante cambio. Descripcin del CECATI No. 189. El CECATI No. 189 dependiente de la DGCFT, de la Subsecretara de Educacin e Investigacin Tecnolgicas (SEIT) de la Secretaria de Educacin Pblica (SEP) y tiene bajo su responsabilidad la formacin para y en el trabajo que se imparte en el plante o fuera de el. El 1 de febrero de 1989 fue creado el CECATI No 189 en el local que actualmente ocupa la institucin Mundo Nuevo incorporado a la UACJ, fue donde inicio labores como CECATI No. 189, y no fue sino hasta el ciclo escolar 1991-1992 cuando inicia actividades en el local que ocupa actualmente.

El plantel ha sido beneficiado en programas como Programa peso a peso 2002, Programa a mejoramiento de la infraestructura fsica de planteles, Programa de escalamiento de equipo de cmputo, entre otros los cuales le han ayudado a consolidar la infraestructura fsica del plantel y mejorar el equipo de sus aulas, talleres y laboratorios. Como resultado del convenio DGCFT Instituto Nacional de Educacin para los Adultos (INEA), el plantel ha sido punto de encuentro, y a partir del ao 2004 Plaza Comunitaria, con el propsito de coadyuvar en abatir el rezago educativo de la regin y del Estado. El CECATI No. 189 forma parte del Centro de Desarrollo de Empresas pequeas dependiente de Gobierno del Estado y coordinado por (COPARMEX), Proyecto 24

Empleo coordinado por Presidencia Municipal y Centro de Investigacin del Desarrollo Econmico y Tecnolgico (CIDEyT). Estructura departamental La estructura de empleados que actualmente labora en la institucin son 27, de los cuales estn estructurados de la siguiente manera: Directivos: 4 Director del plantel Jefe de capacitacin Jefe de vinculacin Jefe de servicios administrativos.

Personal de apoyo administrativo: 5 Secretaria del director del plantel Secretaria de jefe de capacitacin Secretaria de jefe de vinculacin Secretaria de jefe de servicios administrativos Contadora

Instructores: 12 Asistente ejecutiva (1) Mecnica automotriz. (2) Informtica (2) Confeccin industrial en ropa (1)

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Electrnica (1) Ingles (2) Estilismo y bienestar personal (1) Administracin de microempresas (1)

Personal de apoyo: 7 Mantenimiento (1) Manuales de apoyo (5)

Organigrama CECATI No. 189

Director del plantel

Secretaria

Jefe de capacitacin

Jefe de vinculacin

Jefe de servicios administrativos

Secretaria

Secretaria

Secretaria

Instructores Mecnica (2)

Instructores Secretarial (2)

Instructores Electricidad (2)

Instructores Ingles (1)

Instructor Conf. Ind. Ropa (1)

Instructores Computacin (2)

Apoyo administrativo

Contralora

Almacn

Mantenimiento

Manuales De Intendencia (4)

Especialidades. Actualmente el CECATI No. 189 cuenta con ocho especialidades: Mantenimiento automotriz, Electricidad, Confeccin industrial de ropa, Informtica, ingles, asistente ejecutiva, estilismo y bienestar personal y administracin de microempresas, las cuales se describen a continuacin:

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Mecnica automotriz En esta especialidad se desarrollan las habilidades y destrezas para que el alumno pueda desempearse en el sistema de inyeccin de gasolina, pintura automotriz, reparacin de motores diesel, tren de transmisin, sistemas de direccin, suspensin y frenos, reparacin de motores a gasolina, sistema elctrico, brindar mantenimiento preventivo y reparaciones menores de vehculos, as como administrar un taller de mantenimiento automotriz. Asistente ejecutiva En esta especialidad se proporcionan los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes referentes a la taquigrafa, mecanografa y relaciones personales. Electricidad En esta especialidad se adquieren conocimientos tericos-prcticos sobre aspectos fundamentales de electricidad para su comprensin y aplicacin prctica en la reparacin de aparatos electrodomsticos, de resistencia y electromecnicos, reparacin de motores, as como de diferentes tipos de circuitos elctricos Ingles En esta especialidad se desarrollan las habilidades y destrezas necesarias para tener habilidad oral, comprensin auditiva, estrategias para la lectura, redaccin as como dar y solicitar informacin, y el uso de la gramtica del idioma Ingls. Confeccin industrial en ropa En esta especialidad se desarrollan en el alumno las habilidades y destrezas requeridas para la transformacin de plantillas y preformado de prendas, confeccin de prendas para dama y nia, alta costura y confeccin de ropa para caballero y 27

nio. Este egresado podr transferir sus repertorios laborales a puestos similares y en contextos diferentes, respondiendo positivamente al manejo de materiales y equipo novedoso vinculado con la realizacin de sus competencias, a fin de lograr un desarrollo personal y contribuir a elevar el nivel de ventas y reconocimiento de la empresa en la cual preste sus servicios. Informtica En esta especialidad los egresados son dotados de conocimientos tcnicos para desempear funciones auxiliares en la operacin de equipo de cmputo a travs del desarrollo de conocimientos y habilidades para la utilizacin adecuada de dicho equipo, asimismo se proporcionan conocimientos para mantener en buen estado la computadora y sus equipos perifricos. Se imparten conocimientos tcnicos de lenguajes de programacin y procesamiento de datos y su adecuada aplicacin en procesos administrativos. Estilismo y bienestar personal Proporcionar servicios de belleza como manicure y pedicure, corte de cabello y peinados, tratamientos capilares y tratamientos faciales, con apego a las normas de seguridad y limpieza requeridas, las principales fuentes de empleo son: salones de belleza, estticas y peluqueras, tambin se puede recurrir al autoempleo mediante la apertura de un negocio propio. Administracin de microempresas Esta especialidad tiene como propsito desarrollar un conjunto de habilidades laborales que el capacitando debe desempear al llevar a cabo la administracin de un establecimiento de comercio al detalle. 28

PROPUESTA METODOLOGICA Los paradigmas son entendidos como posturas sustentadas en diferentes corrientes filosficas bajo las cuales se lleva a cabo una investigacin; estas corrientes filosficas tienen sus propios juicios sobre la construccin del conocimiento y dan sustento a la metodologa bajo la cual se lleva a cabo la investigacin.

Las corrientes filosficas se han agrupado en funcin de: supuestos ontolgicos y gnoseolgicos, el objeto de estudio, la naturaleza del conocimiento que se va a generar, la relacin entre el investigador y el objeto investigado y la funcin de la investigacin, dando pie a dos grandes posturas epistemolgicas definidas, que dan cabida a los modelos metodolgicos de investigacin. (Briones, 2002)

El planteamiento del problema implica conocer cuales son los motivos por los cuales se tiene baja captacin de alumnos en los cursos de las especialidades de CECATI durante un ciclo escolar, adems, de conocer los cursos y especialidades de mayor xito as como el medio de comunicacin por medio del cual conocieron lso servicios del CECATI, y de la misma manera la factibilidad del nacimiento de una nueva especialidad.

La metodologa es una parte central de este trabajo de investigacin, porque indica las caractersticas que asumi sta, y de los procesos seguidos en el acopio de la informacin, es decir, muestra un panorama general de la manera en que se efectu la investigacin. 29

Existen tres enfoques de investigacin, entre ellos el cuantitativo Creswell (2003). En este enfoque el investigador usa principalmente concepciones postpositivistas para generar conocimiento (el razonamiento de causa y efecto, la reduccin a preguntas, variables e hiptesis especficas y el uso de la medicin), emplea mtodos como cuestionarios y obtiene datos que se analizan estadsticamente para generalizar hallazgos a poblaciones determinadas o para probar teoras a travs de estudios explicativos.

Como resultado del anlisis del trabajo presentado por Maykut y Morehouse (1999) en su Libro Investigacin Cualitativa, una Gua Prctica y Filosfica, as como de otros autores citados, la investigacin cualitativa puede ser aplicable a este trabajo, puesto que sus caractersticas se aplican a mi objeto de estudio. Sin embargo, en congruencia con mis objetivos el enfoque de investigacin que seleccion es el cuantitativo, por estar ms familiarizado con ste, y por mi situacin laboral que no me permite, al menos en el corto plazo, dedicarle el tiempo suficiente para su conclusin. Otro criterio para seleccionar el enfoque cuantitativo es, como lo seala Creswell (2003), el hecho de que mi formacin y experiencia profesional tiene que ver con entrenamiento en tcnicas altamente estructuradas, estadstica y programas estadsticos computacionales. Dado que los propsitos de la investigacin contemplan el estudio de situaciones ya establecidas en una realidad, es decir, se realiza un proceso de medicin de efectos sin influir deliberadamente en las variables comprendidas en el objeto de estudio, se analizan los fenmenos que suceden acorde al pensamiento del instructor en un 30

momento dado y espacio determinado. El trabajo concebido para responder a las preguntas de investigacin, donde no se construye ninguna situacin, se encuadra dentro del diseo de investigacin cuantitativo. LA MUESTRA Para determinar la muestra de esta investigacion, corresponde al objetivo del trabajo de investigacin. Sampieri (2003) seala que el elegir entre una muestra probabilstica o una no probabilstica, depende de los objetivos del estudio, del esquema de investigacin y de la contribucin que se piensa hacer con dicho estudio. Respecto de las caractersticas de los participantes, el conjunto de la poblacin total incluye todos aquellos hombres/mujeres de al menos 15 aos de edad, con diferentes grados acadmicos, perfiles de formacin y socioeconmicos. Hidalgo del Parral tiene una poblacin de 103.519 habitantes segn datos del INEGI (Instituto Nacional de Estadstica y Geografa: www.inegi.org.mx). De los 103.519 habitantes de Hidalgo del Parral, 53.567 son mujeres y 49.952 son hombres. Por lo tanto, el 48,25 por ciento de la poblacin son hombres y el 51,75 mujeres. Hay 62217 ciudadanos que son mayores de 18 aos, 9113 personas de ellos tienen 60 aos o ms de edad. Los habitantes de Hidalgo del Parral visitan un promedio de 4 aos la escuela y 24922 personas mayores de 15 aos tienen educacin post bsica. Entre las personas de 15 aos o ms de edad se encuentran unos 1969 analfabetas.

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Clculo del Tamao de la Muestra desconociendo el Tamao de la Poblacin. La frmula para calcular el tamao de muestra cuando se desconoce el tamao de la poblacin es la siguiente:

n=Za2 x p x q d2 donde:

Z=nivel de confianza P=probabilidad de xito Q=probabilidad de fracaso D=precisin (error mximo admisible en trminos de proporcin) De esta forma: Seguridad= 95% Precisin=3% Proporcin esperada=5%

N=1.962 x 0.05 x 0.95 = 203 0.032 Se aplicaran 203 encuestas a la poblacin hombres/mujeres de al menos 15 aos de edad.

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INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS Para la obtencin de los datos se presenta un instrumento de recogida de datos en un cuestionario, la elaboracin de las preguntas fue producto de la revisin de literatura, tanto en el nivel terico como de investigaciones anteriores. Los cuestionarios se aplicarn en la regin de Hgo. del Parral.

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INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS ESTUDIO DE LA DEMANDA QUE TIENE EL CECATI No. 189 EN LA COMUNIDAD DE HGO. DEL PARRAL CHIH. Buen da (tarde); Se esta realizando un trabajo de investigacin acerca de la demanda que tiene el Centro de Capacitacin para el Trabajo Industrial (CECATI No. 189). Queremos pedir su apoyo contestando algunas preguntas que no le quitan mucho tiempo, sus respuestas son confidenciales y annimas. Las personas que fueron seleccionadas para el estudio son elegidas al azar. Las opiniones de todos los encuestados sern incluidas en la investigacin pero nunca sern comunicadas de manera individual. Le pedimos que conteste el cuestionario con la mayor sinceridad posible, no existen respuestas correctas ni incorrectas. Lea las instrucciones cuidadosamente, ya que hay preguntas que solo necesitan una respuesta, otras son de varias opciones y se incluyen preguntas abiertas.

I.- POR FAVOR, SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA CON UNA X Edad _____________ Sexo: masculino:__________ 1) Estudias actualmente Si_______ No_______ otro, especifique______________________ femenino:___________

2) Conoces el CECATI No. 189. SI______ No______ 34

3) Cual fue el medio por el cual conociste el CECATI No. 189 a. Radio_____ b. Televisin______ c. Internet______ d. Medios impresos (peridicos, revistas, volantes, lonas), cual:_________ e. Recomendacin______ 4) Conoces el nombre de una especialidad con la que cuenta el CECATI No. 189 SI______, cual:_________________________________ No______ 5) Conoces el nombre de algn curso de los que se imparte en CECATI No. 189. SI______, cual:_________________________________ No______

6) De las siguientes especialidades, cual es mas de tu inters. a. Informtica_____ b. Ingles_____ c. Mecnica automotriz_____ d. Electricidad______ e. Confeccin industrial de ropa_____ f. Asistente ejecutiva_____ g. Estilismo y bienestar personal_____ h. Administracin de microempresas_____ i. Otra que no se mencione, cual consideras, relacionado

con:______________________________________________________ 7) Como consideras las especialidades con las que cuenta el CECATI No. 189. a. Excelentes_____ 35

b. Buenas____ c. Regulares_____ d. Malas______ 8) Como consideras los cursos que se ofrecen en CECATI No. 189 a. Excelentes_____ b. Buenos_____ c. Regulares_____ d. Malos_____ 9) Te inscribiras en algn curso del CECATI No. 189 en alguna de sus especialidades? Si____________ No___________ Por que_____________________________

Gracias por su participacin

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APLICACIN DE LA ENCUESTA En base a la muestra que se tomo del universo (regin de Hgo. del Parral), durante el periodo del 21 al 25 de Octubre del presente ao, se llevo a cabo el trabajo de campo a las diversas colonias de nuestra comunidad con la aplicacin del instrumento para recabar la informacin (encuestas) y de esta forma poder recopilar todos los datos e informacin para inferir y generar los resultado que se pretenden alcanzar los cuales son los siguientes. Como se mencion anteriormente, el nmero de encuestas aplicadas en la regin fue de 203, de las cuales se obtuvo los siguientes datos. GRAFICA DE EDADES

Se encuestarn 203 ciudadanos de al menos 15 aos de edad, siendo 31.2 la edad promedio.

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GRAFICA DE GNERO

De las personas encuestadas, la participacin por gnero fue del 32% para hombres, y el 68% para mujeres.

GRAFICA DE ESCOLARIDAD

En relacin a la escolaridad de los encuestados, el 35% se encuentra estudiando en la actualidad, mientras que el 65% restante, realiza otro tipo de actividad, por lo cual no se encuentra realizando algun tipo de estudio. 38

GRAFICA DE CONOCIMIENTO DEL CECATI

La presente grfica, nos indica que el 80.3% de los encuestados conocen o han escuchado hablar del CECATI, Y EL 19.7% no tienen conocimiento de la institucin.

GRAFICA DE LOS MEDIOS A TRAVES DE LOS CUALES SE CONOCE EL CECATI No. 189

Como se puede apreciar, el principal medio que predomina en cuanto a la forma en que las personas han escuchado, o les permiti conocer el CECATI es por medio de recomendaciones de terceras personas con un 35.96% del total y el de menor penetracin resulto el internet con un 1.97%.

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GRAFICA DE CONOCIMIENTO DE LAS ESPECIALIDADES

Respecto al conocimiento de especialidades con las que cuenta la institucin, el 54.67% de los encuestados tiene conocimientos de las especialidades del CECATI, mientras que el 45.33% restante, no conoce ninguna de las especialidades.

GRAFICA DE CONOCIMIENTO DE LOS CURSOS DEL CECATI

De las personas encuestadas, el 51.36% no conoce los cursos del CECATI, mientras que el 48.64% si conoce alguno de los cursos que se ofrecen en la intitucin, y el 9.86% no dio respuesta a la presente pregunta.

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GRAFICA DE ESPECIALIDADES DE INTERES

Los resultados obtenidos en esta pregunta, nos dice que las especialidades de Informtica e Ingles son las de mayor interes con un 24.39% y un 23.41% respectivamente, asimismo, nos indica que la especialidad de menos interes Asistente Ejecutiva con un 3.9% de preferencia.

GRAFICA DE ACEPTACIN DE ESPECIALIDADES

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El 60.7% de las personas, manifestarn a traves de las encuestas, que las especialidades del CECATI son buenas, y solo el 4.57% considerarn que son regulares dichas especialidades, cabe mencionar que ninguna de ellas las considero malas.

GRAFICA DE ACEPTACIN DE CURSOS

El 64.11% de las personas, manifestarn a traves de las encuestas, que los cursos del CECATI son buenos, y solo el 4.11% considerarn que son regulares dichos cursos, cabe mencionar que ninguna de ellas los considero malos.

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GRAFICA DE INTERES POR INSCRIBIRSE A CECATI EN ALGUNO DE SUS CURSOS

El 80% de las personas encuestadas, si se inscribirian en alguna de las especialidades o cursos del CECATI No. 189, mientras que el 20% restante no lo hara.

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RESULTADOS DE LA INVESTIGACION En base a la hiptesis interpretada para la presente investigacin, ytomando en cuenta los resultados obtenidos en las encuestas que se aplicaron a la ciudadania de Hgo. del Parral, los resultados obtenidos son los siguientes: Esperabamos conocer si mas de el 51% de la poblacin conocian los servicios del CECATI No. 189, de esta forma el resultado obtenido fue del 54.67%, se esperaba que almenos el 51% de la poblacin conociera los cursos que ofrece el CECATI, tansolo el 48.67% los conoce. Respecto a las especilidades de mayor demanda, se esperaba que el 51% de la poblacin encuestada demandara la especialidad de Diseo Grafico, asi como la especialidad de confeccin Indistrial de Ropa, tan solo el 12% demanda la Especialidad de Confeccion Industrial de Ropa, y la demanda por una nueva especialidad no es Diseo Grafico, sino Enfermeria. Dando respuesta a las preguntas de investigacin, los motivos por los cuales la poblacin no se inscribe en los cursos del CECATI, es por falta de tiempo, o porque estudian o trabajan, ya tienen una actividad en especifico que nos les permite capacitarse, de la misma manera, la mejor forma como la gente a conocido la Insitucin y sabe de ella, es traves de las recomendaciones asi como el medio de difusin que lo da ms a conocer es la radio.

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