com
INFORMACIN PERSONAL
Estado civil: Fecha de nacimiento: CC Soltero 9 de Febrero de 1974 79.640.325. de Bogot
PERFIL PROFESIONAL
Ingeniero de Sistemas con nfasis en Telemtica, con certificacin en A+ (Solucin a problemas a nivel de Software y Hardware en ordenadores de Escritorio y Porttiles) y certificacin en Network+ (Redes computacionales, S i s t e m a s o p e r a t i v o s , Protocolos de red, Servicios de red, Implementaciones de red LAN, WLAN, Solucin de problemas o Mesa de ayuda Help desk). Las anteriores Certificaciones realizadas en los Estados Unidos Americanos por CompTia The Computing Technology Industry Association. Adicionalmente cuento con dominio parcial en lengua inglesa gracias a dos aos de cursos de ingles a nivel colegiado ESL (Second Languaje English) , realizados en PCCC , Paterson, NJ, USA. En general poseo una formacin integral la cual me permite dar soporte al usuario final y generar soluciones informticas a nivel empresarial , y en cualquier organizacion en la que se requiera de un profesional en Ingeniera de sistemas Gracias a mi experiencia a nivel nacional e internacional.
ESTUDIOS REALIZADOS
Superior Universidad Autnoma de Colombia Ingeniero de Sistemas Programmer Visual Basic Linux Red-Hat SO Microsoft Windows Server 2003 ,2008 Servicio al cliente : resultados Positivos Habilidades de atencion al cliente
Complementarios
Internacional
A+ PC service technician CompTIA Network + Certified Professional CompTIA www.comptia.org Secaucus NJ-USA ESL (English Secund Language) Passaic Community College Paterson NJ USA
EXPERIENCIA LABORAL
Empresa Ubicacin Cargo desempeado Jefe inmediato Fecha de ingreso Tiempo de Servicio Telfono Level 3 Bogota, Cundinamarca, Colombia Ingeniero de Sistemas Julio Cardenas Julio 27 de 2009 2012 3 aos 6119045 Ext 3938
Funciones Atencion incidentes Clientes a nivel de SO , red y orientacion sobre los servicios para La resolucin de problemas. Ejecusion de actividades programas sobre las diferentes plataformas (SO Vmware) Administracion DNS Generacion de informes estadisticos , perform , Red , monitoreo y backup Ejecusion de procesos delivery (puesta en marcha Nuevos clientes) Administracion Plataforma Netbackup Veritas Solicitud Garantias A nivel de Hardware en los servidores Actualizacion de los servidores nivel de Hardware y Software
Empresa Ubicacin Cargo desempeado Jefe inmediato Fecha de ingreso Tiempo de servicio Telfono Funciones
American Hose & hydraulics Paterson, NJ, USA Ingeniero de Soporte Tcnico Douglas Doribraing Marzo 1 de 2003 5 aos 2003-2008 (1)973-684-3223
Adecuasion Cableado estructurado Configuracin de Terminales de trabajo Soporte a usuarios Help desk Mantenimiento Correctivo y preventive PC
Empresa Ubicacin Cargo desempeado Jefe inmediato Fecha de ingreso Tiempo de servicio Telfono Funciones
Universidad de La SALLE Bogot, Cundinamarca, Colombia Soporte Tcnico Napolen Muoz Febrero 18 de 1995 6 aos 1996-2002 3535360 ext 2201
Soporte a Usuario final : Orientacin en induccin del manejo SIMAB para la consulta del catalogo bibliogrfico de la universidad Mantenimiento correctivo y preventivo de las terminales de trabajo Actualizacin de terminates de trabajo Diseo y actualizacin del website de la Biblioteca Instalacin y actualizacin de software administrativo
REFERENCIAS PERSONALES
LA REPBLICA DE COLOMBIA
y
INGENIERO DE SISTEMAS
A
GIOVANNI GUTIRREZ
e e No 79 640 325 EXPLOIDA EN SJ\NTfiF DE BOGOT O L M No 79640325 O M 55 e
QUIEN CUMPLI SATISFACTORIAMENTE LOS REQUISITOS ACADMICOS EXIGIDOS. EN TESTIMONIO DE ELLO OTORGA EL PRESENTE
&tii!!J
DIPLOMA
20 DE DICIEMBRE DE:. 7001
8000TA D C
r--------------------------------------------------------------------_J]i2 2
COMP0010049929-t7
CompTIA Career ID"" Number
lws succcs fully complctcd tiTe CompTJA Network+ cert {icnlion requirelllenfs dcmOibfrllting pn {icicncy i11 thefollmting Job skil/ s amf knowledgc domains:
Media & Topologies (e.g.Recogmzmg necwork copologes 1 meda connectors and uses 1dent fying network componenu) P rotocols & Standard s (e.g.OSI model 1 necwork prococols 1 necwork ser v1ces 1 subnewng & gaceways 1WAN ccchnologes) Network l mplementation (e g.Server OS eapabht1es I VLAN$ / network attached scorage 1 disascer recovery 1 firewall and proxy) N etwork Support (e.g. Select1ng appropnace TCPIIP uullty 1configunng chents co servers 1 croubleshootng causes and fixes)
This certificace is awarded by CompTIA che global erade association representlng che business intereses of the 1nformation cechnology lndustry. For more chan 20 years CompTIA has provided research. networkng and pannering opporcumues to lts members. develop1ng scandards and bese practJces and mpact IT worldw1de. Bese known in the IT cerufication area for CompTIA A+ cercficuion. the assocu10n offers vendor-neutral cerctficat10ns '" key technology areas. CompTIA cercificauons are funded, developed and govemed by industry leaders and meec the highest standards of certification testing. CompTIA certifications are recognized by ocher leadmg certlficatlon developers like Ci sco. IBM. lntel. Microsoft and Novcll.
CompTIA- The organization of choice for the global technology community. E-mail: questions@comptia.org Internet: www.comptia.org
OoD'COmpTIA
Network+ Certifted Professionaf
This certifies that:
Giovanni Gutierrez
has successfufly completed the requirements to be recognized as a: CompTIA Network Certified Professional
JOOot:.=:.