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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS AREA RESPONSABLE: DIRECCION DE ADMINISTRACION PROCEDIMIENTO: MANEJO, REGISTRO, CONTROL Y

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

AREA RESPONSABLE: DIRECCION DE ADMINISTRACION

PROCEDIMIENTO: MANEJO, REGISTRO, CONTROL Y SURTIDO DE LOS MEDICAMENTOS CATALOGADOS POR LA SECRETARIA DE SALUD COMO CONTROLADOS.

HOJA

FECHA AUT.

DIA

MES

AÑO

UNIDAD QUE INTERVIENE

ACT. No.

 

DESCRIPCION

 

Departamento de Almacenes (Química de Farmacia, responsable del manejo de “Medicamentos Controlados”)

1

Entrega diariamente al Jefe del Almacén de Farmacia una relación con el stock de medicamentos controlados.

2

Resguarda (bajo

 

llave)

los

Departamento de Almacenes (Almacén de Farmacia)

medicamentos controlados en un anaquel por separado de los demás fármacos, en espera de los pacientes con su respectiva receta.

Paciente

3

Entrega receta en el Almacén de Farmacia con la cual solicita los medicamentos prescritos por el médico facultado (mismo que deberá aparecer en el listado de médicos prescriptores de estupefacientes y psicotrópicos).

Departamento de Almacenes (Almacén de Farmacia)

4

Verifica

que

la

receta

de

"Medicamentos Controlados"

se

 

encuentre correctamente requisitada y determina:

Procede:

No: Vuelve a la Act. No. 3

 

Si: Surte los medicamentos y continua el procedimiento

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HOJA

FECHA AUT.

DIA

MES

AÑO

UNIDAD QUE INTERVIENE

ACT. No.

DESCRIPCION

 

5

Sella de surtido en original y copia de la receta, si se esta trabajando en red captura la entrega de los medicamentos con su clave y cantidad en el sistema Star-Inventarios para afectar el kardex. En caso de no contar con la red, se utilizarán las columnas correspondientes para anotar la clave, precio, importe y total que contiene la receta.

6

En el movimiento NTM y por medio del código de barras, emite el total a pagar en la nota de mostrador (ticket).

7

Entrega original y copia de la nota de mostrador al paciente para que realice el pago correspondiente y entregar el medicamento.

Paciente

8

Acude a Cajas y entrega original y copia de la nota de mostrador y realiza el pago correspondiente.

Departamento de Tesorería (Cajas)

9

Recibe nota de mostrador en original y copia, captura, realiza el cobro y sella en el original de la nota de mostrador (ticket) y obtiene factura en original y dos copias.

10

Entrega original de la nota de mostrador, así como original y copia de la factura al paciente.

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PROCEDIMIENTO: MANEJO, REGISTRO, CONTROL Y SURTIDO DE LOS MEDICAMENTOS CATALOGADOS POR LA SECRETARIA DE SALUD COMO CONTROLADOS.

HOJA

FECHA AUT.

DIA

MES

AÑO

UNIDAD QUE INTERVIENE

ACT. No.

DESCRIPCION

Paciente

11

Entrega al Almacén de Farmacia original de la nota de mostrador y factura en original y copia.

Departamento de Almacenes (Almacén de Farmacia)

12

Recibe original de la nota de mostrador y factura en original y copia.

13

Verifica la cantidad de la factura contra la nota de mostrador y que se especifique en la factura el concepto de “pago por medicamentos”, determina. Procede:

No: Datos inexactos, devuelve la factura a Cajas. Regresa a Act. No. 9.

Si: Datos correctos, entrega la receta y los medicamentos correspondientes al paciente.

14

Sella de surtido (entregado) en la nota de mostrador original, factura original y copia y entrega al paciente original de factura.

15

Archiva la nota de mostrador con la receta y la copia de la factura, e integra en forma consecutiva las notas de mostrador.

16

Realiza conciliación con la Química de Farmacia para recuperar el stock de los medicamentos controlados, contra los surtidos, con las recetas originales

recibidas (mismas que deberán tener la leyenda Secretaría de Salud).
recibidas (mismas que deberán tener la leyenda Secretaría de Salud).

recibidas (mismas que deberán tener la leyenda Secretaría de Salud).

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PROCEDIMIENTO: MANEJO, REGISTRO, CONTROL Y SURTIDO DE LOS MEDICAMENTOS CATALOGADOS POR LA SECRETARIA DE SALUD COMO CONTROLADOS.

HOJA

FECHA AUT.

DIA

MES

AÑO

UNIDAD QUE INTERVIENE

ACT. No.

DESCRIPCION

   

recibidas (mismas que deberán tener la leyenda Secretaría de Salud).

17

Termina la conciliación y determina. Procede:

No: Existen diferencias vuelve a Act. No.

16.

Si: Continua procedimiento la Química responsable de la farmacia.

Departamento de Almacenes (Química de Farmacia, responsable del manejo de “Medicamentos Controlados”)

18

Procede a registrar las recetas de los medicamentos catalogados como "Controlados" en las libretas que correspondan.

19

Integra las “Recetas Vale” que contienen la leyenda “Secretaría de Salud”, e informa a los Departamentos (Area Médica) los consumos de los “Medicamentos Controlados”; para su conocimiento.

20

Atiende al verificador que la Secretaría de Salud envía, debiendo entregar la documentación que él requiera para realizar la verificación y Balances de los Medicamentos catalogados como "Controlados", dejando constancia de su visita; así como de las observaciones que resulten en su caso.

Termina procedimiento