UMA RELAO ENTRE CONCEITOS ECONMICOS E ADMINISTATIVOS JUNTO AO PERFIL DA GUIA SISTEMAS

Robson Luis Gomes Daniel Jeane Levandoski Ribeiro

RESUMO
O presente artigo tem como objetivo apresentar de forma simplificada a origem da armazenagem e suas mudanas no decorrer dos sculos. Tem a finalidade de apresentar a armazenagem de materiais como um fator de extrema importncia para o desenvolvimento econmico de uma empresa. Descreve tambm algumas etapas do funcionamento interno da empresa guia Sistemas de Armazenagem S/A, localizada na cidade de Ponta Grossa no estado do Paran, a qual atua na fabricao de estruturas metlicas, onde a economia atravs de sua excelente administrao vem fazendo a diferena no mercado competitivo atual. Esta por sua vez aparece em destaque como uma das maiores empresas do ramo, pois seu objetivo melhorar o desempenho logstico de outras indstrias tanto no mercado nacional como no internacional. Um item importante e de muita ateno abordado neste estudo, o fato de que a guia Sistemas de Armazenagem S/A visa o aumento da eficincia de seus clientes, projetando e fabricando com qualidade. Nota-se, portanto, que ao longo destes anos, o setor logstico vem exigindo cada vez mais compromisso e profissionalismo das empresas fornecedoras de sistemas de armazenagem, e a guia Sistemas de Armazenagem S/A vem investindo cada vez mais no atendimento personalizado, isso diferencia significativamente a empresa, onde na grande maioria das vezes, tem-se a preferncia e em muitos casos no encontra concorrncia.

Palavras-chave: Sistemas de Armazenagem, Movimentao de materiais, Logstica

1 A HISTRIA DA ARMAZENAGEM

Para a elaborao do presente artigo, foram feitas algumas pesquisas bibliogrficas e tambm alguns estudos exploratrios junto a empresa guia Sistemas de Armazenagem S/A., este por sua vez foi solicitado pelos professores Jos Renato, Rudy Barros, Adriane Wisinieski Mendes e Eliane Parise como trabalho interdisciplinar para aquisio de notas referente ao 4. Bimestre do curso de Administrao geral na faculdade Santa Amlia Secal na cidade de Ponta Grossa Paran. _____________________________

Robson Luis Gomes Daniel, Acadmico da faculdade Santa Amlia (Secal) e Projetista Snior na empresa guia Sistemas de Armazenagem S/A na cidade de Ponta Grossa - PR. Jeane Levandoski Ribeiro, Acadmica da faculdade Santa Amlia (Secal) e Assistente administrativo do RH na empresa guia Sistemas de Armazenagem S/A na cidade de Ponta Grossa - PR.

1.1 UMA VIAGEM AO PASSADO

Antes da escrita, tempo o qual chamado de pr-histria, o estilo de vida do homem primitivo era de forma nmade. Os nmades migravam atravs de grupos para explorar certa regio em busca de alimentos e abrigo os quais encontrara tudo pronto na natureza. Seus trabalhos eram divididos entre caa e pesca (homens) e tambm de forma coletora (Mulheres, crianas e idosos). Aps consumirem todo o alimento ao redor de seus abrigos, esses grupos percebiam que ali j no mais havia meios de satisfazer suas necessidades humanas e migravam novamente a procura de outra regio onde pudessem suprir suas necessidades humanas. J no perodo neoltico, aps o aparecimento da escrita, o homem atingiu um importante grau de desenvolvimento e estabilidade. Com a sedentarizao, iniciouse a criao de animais e principalmente o avano de ferramentas para a prtica da agricultura, esses grupos puderam trilhar novos caminhos. Pode-se considerar que a criao da metalurgia foi um dos maiores avanos desta poca e tambm um dos mais importantes meios de produo, onde o homem pode criar seus prprios objetos de metais, tais como; lanas, ferramentas agrcolas, machados, facas, entre outras mais utilidades. Com o auxlio dessas ferramentas, os homens puderam caar com mais eficincia e produzir com mais qualidade e rapidez. De acordo com relatos histricos, foi tambm nesta poca que houve a apario dos primeiros indcios de armazns, onde a produo de produtos agrcolas e sua armazenagem garantiam a conservao do alimento humano para os momentos de seca ou inundaes. Com mais alimentos, as comunidades se multiplicaram de tal maneira que o homem precisou mudar seu ciclo de produo, circulao e consumo de bens e servios. A diviso de trabalho, dentro destas comunidades, aumentou e deu origem ao trabalho especializado. Em meados do sculo XVIII com o surgimento da Revoluo industrial, triplicou-se a produo, pois com a inveno da mquina a vapor substituindo o trabalho braal, o homem passou a construir fbricas que, em suas dependncias 2

comeou a produzir em grande escala alimentos, roupas, calados, etc. aumentado o capital dos empresrios. Foi ento que estas empresas sentiram a necessidade de aumentar seus armazns, tanto de matria prima como de produto acabado. Mais aps a Revoluo Industrial, as fbricas produzindo seus produtos em grande escala, os empresrios ampliando-as para atender sua demanda, o conceito de ocupao fsica nos galpes de armazenagem ainda era muito precrio. Estes armazns se concentravam maiores na rea de espao horizontal, isto , existiam muitos galpes com uma enorme rea construda e pouca capacidade de armazenam, pois esses tais galpes possuam um p direito extremamente baixo obrigando a empresa usar somente o piso como suporte para o estoque de suas embalagens. De um modo geral, o espao destinado armazenagem apresentava bastante dificuldade na movimentao dos materiais e na administrao dos mesmos para a poca, onde o gasto com a aquisio de meios de transportes internos e suas manutenes fazia, em grande peso, muita diferena na participao dos lucros da empresa. Com o passar do tempo, descobriu-se que devido a esta m administrao e o mau aproveitamento do espao fsico nos Centros de Distribuio tornou-se um comportamento totalmente antieconmico para as empresas. Foi ento que novamente os empresrios sentiram a necessidade de renovar seus conceitos no sentido de que, guardar a mercadoria com o mximo de cuidado possvel j no era mais suficiente, ento resolveu-se racionalizar a altura das construes dos prdios, esta foi a soluo encontrada para reduzir o espao horizontal dos galpes e verticalmente armazenar em maior quantidade materiais para manufatura e materiais acabados para expedio. Notou-se ento que a armazenagem de materiais assumiu de uma forma significante e de grande importncia, no processo de obteno de lucros nas empresas. Aps a produo e o processo de embalagem do material, independentemente de como foi movimentado, a etapa posterior sempre a armazenagem.

1.2 A GLOBALIZAO E A CRIAO DE EMPRESAS ESPECIALIZADAS EM LOGSTICA

Nos dias de hoje, com a crescente globalizao dos mercados e o aumento de capital, o setor empresarial tem se submetido a constantes mudanas em sua performance. Criaram-se ento empresas especializadas na produo de estruturas metlicas e sistemas de armazenagem com o objetivo de atender as necessidades de gerenciamento de estoques em outras empresas visando o menor custo possvel na armazenagem dos produtos acabados ou no. Essas empresas buscam constantemente aumentar a sua responsabilidade perante o mercado consumidor gerando com isso uma enorme satisfao de seus clientes, alm de dividir espaos com a concorrncia mundial. Para manter a competitividade no mercado, muitas empresas mudaram completamente seus processos produtivos, seus processos de armazenagem e de atendimento ao consumidor. A armazenagem vem sendo ao longo desses anos, uma das funes que mais se agrega ao setor logstico. Logstica que segundo o que est escrito no site: pt.wikipedia.org/wiki/Logstica:
o conjunto de planejamento, operao e controle do fluxo de materiais, mercadorias, servios e informaes da empresa, integrando e racionalizando as funes sistmicas desde a produo at a entrega, assegurando vantagens competitivas na cadeia de abastecimento e a consequente satisfao dos clientes.

Pois devido a grande velocidade nas operaes e flexibilidade para atender as exigncias e flutuaes do mercado, obrigatoriamente gerou a necessidade de armazenagem de produtos acabados. A armazenagem, segundo BALLOU (2001, p. 212). o agrupamento de forma organizada de um volume de materiais em espao definido com o mximo aproveitamento possvel da rea til. Agrupando esses conceitos e definies ao longo da histria, subentende-se que um sistema de Armazenagem nada mais do que um conjunto de fatores formando uma perfeita integrao entre estruturas metlicas (Porta Pallets, Drive-in, Estantes, etc.), equipamentos de movimentao, prdio (Barraco ou armazm), 4

produtos a serem estocados, entre outras coisas mais. Todos esses fatores so diferenciados em cada ramo de atividade de sua respectiva empresa, para que atenda as necessidades de trabalho de cada organizao.

2 APRESENTAO GUIA SISTEMAS DE ARMAZENAGEM S/A

Sentido a evoluo do mercado, e a necessidade das empresas buscando reduzir custos de armazenagem e transporte de materiais, foi que, em 1988 surgiu mais moderna fbrica de estruturas metlicas do Paran, recebendo o nome de guia Sistemas de Armazenagem S/A, a qual chamaremos sequencialmente de ASA. Esta iniciou em 1990 uma obra com mais de 10.000 M de rea construda a beira da rodovia PR-151 na cidade de Ponta Grossa Paran instalando sua nova fbrica. Realizada com recursos prprios, gradativamente foram- se agregando mquinas e equipamentos que formam atualmente a maior indstria brasileira fabricante de estruturas de armazenagem. Fabricar estruturas de armazenagem passou a representar para a ASA o incio de uma especializao em sistemas de armazenagem, quando se desenvolveu principalmente, o setor de projetos e tambm novos produtos, que foram devidamente registradas as propriedades industriais. Atualmente a ASA caracteriza-se como empresa que projeta, produz, transporta e monta produtos para solucionar problemas de movimentao e armazenagem de materiais. O sucesso da atuao comercial da empresa est intimamente ligado ao seu rol de funcionrios, onde esta conta com a participao de 513 colaboradores divididos em pequenos grupos formando setores como: produo (Estamparia, corte de chapa, solda, pintura, etc.) administrao, projetos, desenvolvimento de produtos, comercial, montagem e manuteno. Unindo esses setores, liderado pelo setor administrativo, a empresa consiste em obter informaes junto aos clientes, analis-las e transform-las em projetos que exprimam as idias de solues, as

quais so frutos de um Know-how baseado na experincia adquirida ao longo destes anos, na

prtica com as aplicaes de solues implantadas com xito em milhares de clientes no Brasil e no exterior, assim como em pesquisas feitas em feiras e instalaes de empresas similares em outros pases. Todo o trabalho feito no sentido de propor solues personalizadas, considerando-se as peculiaridades de cada cliente, que muitas vezes, mesmo sendo do mesmo setor, diferenciam sua maneira de trabalho necessitando de solues diferenciadas. Nota-se, portanto, que ao longo destes anos, toda esta energia investida no atendimento personalizado diferencia significativamente a empresa, onde na grande maioria das vezes, tem-se a preferncia e em muitos casos no encontra concorrncia. Pelo fato de fornecer uma vasta gama de produtos, a ASA encontra-se em situao privilegiada, uma vez que nenhuma empresa do setor conta com esta caracterstica. Isto por sua vez, viabiliza a manuteno de uma poderosa e bem capacitada estrutura comercial. Este conjunto de fatores faz com que atualmente a empresa seja lder do mercado, fruto de uma poltica arrojada visando projetar e fabricar com qualidade, competitividade e lucratividade.

2.1 A POLTICA DE QUALIDADE DA EMPRESA

Projetar e fabricar com qualidade, competitividade e lucratividade, solues customizadas em movimentao de materiais, atendendo as necessidades e interesses dos clientes, colaboradores e meio ambiente, melhorando e inovando continuamente.

3 A GUIA DENTRO DA ESTRUTURA DE MERCADO

Segundo (TROSTER, 1999, p.153) Um mercado de concorrncia perfeita aquele no qual existem muitos compradores e muitos vendedores, de forma que nenhum comprador ou vendedor individual exerce influncia sobre o preo. Relacionando esta definio com a empresa guia Sistemas de

Armazenagem S/A. pode-se dizer que esta pertence totalmente ao mercado de concorrncia perfeita, pois existem vrias outras empresas concorrentes disputando o mercado de estruturas de armazenagem, tanto nacional como o internacional. A ASA divide espao comercial com empresas como; Bertolini, Fiel, Esmena, Isma, Altamira, Ao Forte, Siemens e muitas outras mais. Segundo o diretor da empresa, sr. Rogrio Scheffer, atualmente o mercado nacional para a guia Sistemas de Armazenagem S/A. est em pleno desenvolvimento e expanso econmica baseados em fatos como; - Crescimento da economia brasileira e do Mercosul. - Valorizao da logstica como necessidade de adquirir competitividade reduzindo custos de distribuio. - Diferencial estratgico comercial das empresas diante dos altos nveis de concorrncia. - Tendncias de fracionamento dos pedidos gerando maior nmero de movimentaes, em menor tempo, com maior necessidade de controle de operaes. - Dinmica de proliferao de produtos com o mercado fornecendo uma variao cada vez maior de itens. - Necessidade de flexibilizao dos espaos de armazenagem em funo da diversificao dos produtos. - Maior exigncia e controle por parte dos consumidores com relao vida til dos produtos.

Em outras palavras considera-se que o grande desafio em termos de armazenagem e movimentao de materiais, suprir a menor frao de um produto, no menor tempo possvel, com o menor custo e, para atender este desafio seguramente faz-se necessrio renovar grande parte da infra-estrutura existente e construir a infra-estrutura necessria para atender as necessidades exigidas pelo mercado chegando a uma cadeia distributiva eficiente que alm de gerar riquezas, proporcione tambm a sua distribuio equalizada s diversidades relacionadas aos recursos e s distncias sem produzir desperdcios. Falando no mercado internacional a ASA est atenta s tendncias no que se refere s solues e produtos utilizados, principalmente nos Estados Unidos e Europa, onde constou que esta tendncia hoje buscar alternativas cujo fator principal a flexibilidade e que est fazendo com que muitas empresas adaptem seus equipamentos reduzindo o grau de automao em troca de maior flexibilidade. Por conseqncia destes conjuntos de fatos, as informaes do ramo especifica que a ASA, cuja funo fornecer equipamentos de armazenagem, est diversificando o seu "mix" de produtos a fim de oferecer solues mais personalizadas e flexveis. Com relao a preo e qualidade, define-se a empresa ASA est hoje equiparada a defasagem competitiva facilitando juntamente com o banco BNDES as linhas de financiamentos, no caso de grandes projetos.

4 A GUIA E O PROCESSO DE PRODUO

Para a melhor compreenso de um processo de produo, preciso, antes de qualquer coisa, saber que um sistema econmico o conjunto de elementos que esto presentes na vida econmica de uma nao. Para entend-lo, preciso saber como a sociedade produz os bens e servios de que necessita, ou seja, como o seu processo de produo (OLIVEIRA, 1993, p. 17). Diariamente observa-se que a produo vem sendo ao longo desses anos, uma atividade vital e de mais valia para o devido funcionamento de uma empresa, sem esta no existem outras atividades anteriores e posteriores a ela, pois a 8

produo consiste em elaborar e/ou transformar coisas para agreg-las no mercado como produto acabado ou eliminar vrias etapas de fabricao de um outro produto a ser manufaturado visando lucros e um preo competitivo. Ento produo segundo (OLIVEIRA, 1993, p. 19) a transformao da natureza, da qual resultam bens que satisfazem as necessidades do homem. A ASA primeiramente procura relacionar o seu processo de produo enquadrando-os como bens de produo, pois esta tem sua parcela nas tomadas de decises e no planejamento do aumento da capacidade de produo de seus clientes. Com maquinrios altamente sofisticados e mo de obra especializada, a empresa conta com esses fatores para atender sua demanda. Para entendermos melhor este mecanismo, vejamos como funciona seu processo de produo. A compra de bobinas de ao carbono a fase inicial de seu processo de produo, pois so estas que iram funcionar como fonte de matria-prima. Aps a aquisio da matria-prima (Bobinas), os rolos so introduzidos em uma mquina que ir dividi-la em vrias outras bobinas estreitas ou corta-la em blanks de chapa, isto , em pequenos pedaos de chapa com a largura da prpria bobina adquirida. Na seqncia este material separado e distribudo para os setores internos onde ser manufaturado sofrendo a ao transformadora das mquinas de estampar e dobrar formando assim a segunda fase do seu processo. Logo aps as duas primeiras fases, o material direcionado ao setor de solda se necessrio e/ou para a pintura onde receber um tratamento especial na superfcie de cada pea deixando-a pronta para aplicao da tinta em p pelo sistema eletroltico, deixando ento as peas acabadas para a ltima etapa deste processo que a embalagem e o transporte do material at a obra. A unio desses processos resulta em um novo produto que ser instalado nas dependncias da empresa que ir usufruir das estruturas no seu ciclo econmico. A ASA tambm faz parte do sistema econmico na compra de servios. Seus funcionrios so devidamente treinados para desempenhar tais funes estabelecidas pela empresa, garantindo sua subsistncia a partir de seus salrios. Com a compra de algo no setor comercial, o funcionrio gasta parte do dinheiro do seu salrio. Com esses requisitos, observa-se que a ASA participa de todas as 9

principais atividades econmicas existentes na sociedade, isto , produo, circulao, distribuio e consumo.
_________________________________________________ BOBINAS Grandes rolos de chapa de ao carbono

Hoje a capacidade de produo da guia Sistemas de Armazenagem S/A. gira em torno de 2,500 toneladas por ms de produto acabado, e num futuro prximo a tendncia que o seu processo possa chegar a 3,200 toneladas por ms.

4.1 A ADMINISTRAO DO PROCESSO DE PRODUO GUIA

Sabe-se que administrar est relacionado ao desempenho da organizao e, segundo (KWASNICKA, 1995, p. 17) Administrar , portanto, um processo pelo qual o administrador cria, mantm, opera e controla uma organizao. A empresa guia Sistemas de Armazenagem S/A. conta com o trabalho de uma equipe altamente capacitada para administrar seu funcionamento e desempenho. Com mtodos prprios de administrao e criao de softwares internos auxiliando-os nesta difcil tarefa, a empresa controla desde a visita de seus vendedores a seus devidos clientes at a montagem e entrega das instalaes fornecidas, gerando assim a enorme satisfao de seus clientes. Como exemplo ser citado o funcionamento do software DATASUL e como este auxilia o sistema de produo dentro da empresa. O software DATASUL visa principalmente a eliminao das repeties de operao e burocracia por meio da automatizao de processos. Os mdulos que compem o DATASUL possibilitam desenvolver e gerir o negcio de forma integrada, pois as informaes tornam-se mais consistentes, auxiliando a tomada de deciso com base em dados que refletem a realidade da empresa em tempo real. O DATASUL tambm possibilita a integrao de todos os departamentos e funes da empresa em um sistema de computador que serve a todas 10

necessidades de cada um de seus diferentes departamentos. O DATASUL combina, em mdulos especficos, as atividades de cada departamento em um s software, integrando as informaes em um banco de dados comum possibilitando aos vrios departamentos dividir informaes e comunicarem-se entre si. Com o auxlio deste software o setor de PCP (Planejamento e controle da produo) gera suas ordens de produo planejando-as e organizando-as em seus respectivos tempos programados sem comprometer outros trabalhos que esto sendo e/ou que sero executados, j visando o menor desperdcio possvel de matria-prima e aproveitamento de materiais. Vencendo a data estipulada pelo planejamento, o trabalho a ser realizado dirigido ao encarregado do primeiro setor onde deve-se iniciar o processo de produo, este juntamente com seus auxiliares executam o trabalho que lhes foram delegado e, sequencialmente direcionam a ordem de produo com o trabalho realizado ao setor de PCP que ir dirigir agora ao encarregado do segundo setor, que continuar a realizar a etapa posterior do trabalho. Este processo controlado pelo setor de PCP auxiliado pelo software DATASUL, at chegar ao ltimo estgio de produo da empresa que o setor de embalagens e expedio.

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CONSIDERAES FINAIS:

Hoje a logstica um dos fatores mais importantes dentro de uma organizao, pois esta uma ferramenta essencial para o planejamento e desempenho operacional de uma empresa onde ir suprir sua demanda satisfazendo a necessidade dos clientes e do mercado de acordo com seu ramo de atividade. A guia Sistemas de Armazenagem S/A. em seu funcionamento, abrange grande parte dos conceitos econmicos e administrativos existentes, pois tanto na rea administrativa quanto na rea produtiva seus objetivos e metas so baseados em estudos e estratgicas econmicas de mercado atual. Tambm importante lembrar que os conceitos cientficos de economia e de administrao so os fatores fundamentais para o crescimento de uma empresa, pois a base essencial das tomadas de decises onde decidir sua permanncia ou no no mercado da competitividade. De acordo com todos esses fatores, nota-se, que ao longo destes anos, a guia Sistemas de Armazenagem S/A. vem investindo grandemente no atendimento personalizado diferenciando-se significativamente de outras empresas, onde na grande maioria das vezes, tem-se a preferncia de seus produtos e em muitos casos no encontra concorrncia. Pelo fato de adquirir uma experincia estratgica aprimorada e fornecer uma vasta gama de produtos, a guia Sistemas de Armazenagem S/A. encontra-se em situao privilegiada, uma vez que nenhuma empresa do setor conta com esta

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caracterstica. Isto por sua vez, viabiliza a manuteno de uma poderosa e bem capacitada estrutura comercial. Estes conjuntos de fatores fazem com que atualmente a empresa seja lder do mercado, fruto de uma poltica arrojada de investimentos em tecnologia e equipamentos de ltima gerao, visando manuteno da qualidade e a competitividade no mercado.

REFERNCIAS BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organizao e logstica empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2001. OLIVEIRA, Prsio Santos de. Introduo Economia. So Paulo: tica, 1993. TROSTER, Roberto Luis; MOCHN, Francisco. Introduo Economia. So Paulo: Makron Books, 1999. KWASNICKA, Eunice Laava. Introduo administrao. So Paulo: Atlas S.A., 1995. GIANESI; CORREA; CAON. Planejamento, programao e controle da produo. 2 ed. So Paulo: Atlas, 1999. P. 385-409.

SITES: www.pt.wikipedia.org/wiki/Produo www.pt.wikipedia.org/wiki/Produo_de_bens_econmicos www.suapesquisa.com/prehistoria pt.wikipedia.org/wiki/Logstica www.scielo.br

REVISTAS: Movimentao & Armazenagem ano XX nmero 112 1999 13

Tecnologstica ano XII nmero 131 Outubro 2006 LOG & MAM ano XXIV nmero 154 agosto 2003

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