PERCEPCIN La percepcin es un proceso activo por medio del cual las personas organizan e interpretan sus impresiones sensoriales

para dar un significado al entorno. La finalidad es percibir la realidad y organizarla en interpretaciones o visiones PROCESO DE LA PERCEPCIN La percepcin ocurre por medio de los sentidos. Recibimos y representamos la informacin por medio de los rganos sensoriales, que son receptores especializados que nos comunican impresiones pticas, acsticas, olfativas, gustativas y tctiles. Estos receptores transmiten los estmulos externos al cerebro, el cual, por medio de procesos de generalizacin, distorsin y seleccin, filtra esas seales elctricas y las transforma en una representacin interna. POR QU SE AFIRMA QUE LO QUE DECIMOS COMO REAL NO ES LA REALIDAD SINO UNA INTERPRETACIN DE ELLA, EXPLIQUE LAS CAUSAS? Porque lo que las personas captan y experimentan no es la realidad en s, sino su concepto, el cual est limitado por influencias internas (emociones, experiencias anteriores) y externas (culturales). Adems de debe a tres causas: Los rganos sensoriales son limitados y solo registran un pequeo espectro de los datos realmente disponibles en la realidad externa Los datos obtenidos del entorno son procesados por medio de viejas programaciones, determinadas por el historial del individuo y su personalidad, cuya salida es la percepcin que la persona tiene sobre la realidad. La persona no capta informacin en s, sino slo su representacin a travs de smbolos culturales. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIN De la situacin Son elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, las personas o las situaciones Oportunidad, entorno del trabajo, entorno social. Situados en el blanco Son los factores que estn situados dentro del blanco observado Intensidad, tamao, cambio, contraste, recepcin Internos Son los elementos psicolgicos del observador que trata de explicar lo que esta percibido. Atencin, motivaciones, intereses y actitudes, expectativas DISTORSIONES DE LA PERCEPCIN Selectiva. Interpretan en forma selectiva, de acuerdo sus intereses, antecedentes, experiencias y actitudes. Efecto de halo. Se forma una impresin global a partir de una caracterstica. Proyeccin Atribuir caractersticas propias a otras personas.

 Estereotipo Es un juicio de opinin sobre una persona basado en la percepcin del grupo que pertenece. Efecto contraste Consiste en comparar una persona con otra que rene las mismas caractersticas en distinto grado. TEORA DE LA ATRIBUCIN Ha sido planteada para realizar explicaciones acerca de las maneras en que se juzga de forma diferente a las personas, dependiendo de qu significado se aplique a un comportamiento dado. De modo especfico determina si un comportamiento observado fue causado ya sea interna o externamente. Los comportamientos causados internamente son aquellos que se consideran que est bajo el control de la propia persona, en cambio los comportamientos causados de forma externa se consideran que son el resultado de causas externas. Por ejemplo si un joven gana en una competencia de carreras, usted podra decir que fue porque entren mucho y se prepar con constancia. Esto sera una atribucin interna. Sin embargo si usted atribuye el hecho que el joven haya ganado la competencia a que no hubo competencia, que los dems participantes no se encontraban preparados, entonces usted estara aplicando una atribucin externa. Entre los factores que influyen en esta determinacin se encuentra: Distintividad: Una persona muestra diversos comportamientos en distintas situaciones. Si el comportamiento que presenta una persona es inusual, por lo general se le dar al comportamiento una atribucin externa. Si no es inusual, lo ms seguro es que sea juzgada como interna. Consenso: Se da cuando todas las personas responden de la misma forma ante situaciones que son parecidas. Si el consenso es alto, entonces la atribucin que se espera es externa, si es baja es interna. Consistencia: Se refiere al hecho que una persona responda de la misma manera a pesar del paso del tiempo. Si existe una alta consistencia la causa de la atribucin es interna, en caso que sea baja, es externa.

Uno de las contribuciones ms importantes que brinda esta teora es que existen errores o prejuicios que distorsionan las atribuciones. Debido a que el proceso en ocasiones conduce a errores de juicio o malentendidos, por lo que se hace necesario considerar la presin del discernimiento en la percepcin de la persona. Existe lo que se denomina error de atribucin fundamental, que explica el hecho que cuando los individuos realizan juicios acerca de otras personas, tienden a menospreciar la influencia de los factores externos y a sobrestimar la repercusin de causas internas o

personales. Esto no es lo nico adems existe la tendencia de las personas a atribuir sus propios xitos a factores internos y a culpar de las errores a factores externos; esto es lo que se como sesgo de autobeneficio, por ejemplo cuando un estudiante presenta un alto nivel en su rendimiento acadmico, este por lo general atribuye esto a sus propias habilidades, pero si lo que ocurre es que su rendimiento acadmico es bajo, tiende a culpar al profesor por esto. Lo que no se puede definir an, es si son estos errores lo que distorsionan las atribuciones universales en las diferentes culturas. Elementos de la decisin Una persona que toma la decisin, la que elige entre varias opciones Los objetivos que la persona que toma la decisin pretende alcanzar con sus acciones Las preferencias son los criterios que la persona toma la decisin aplica para hacer su eleccin La estrategia el curso de accin para alcanzar sus objetivos de la mejor forma posible La situacin est formada por las condiciones que rodean a la persona de toma la decisin El resultado es la consecuencia de una estrategia dada. Proceso de toma de decisiones La percepcin de la situacin que implica un problema Anlisis y definicin del problema La definicin de los objetivos La bsqueda de opciones de solucin La evaluacin y la comparacin de esas opciones La eleccin de la opcin ms adecuada para alcanzar los objetivos La implementacin de la opcin escogida.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR UNIVERSIDAD DR. JOS GREGORIO HERNANDEZ FACULTADA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES CATEDRA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
PERCEPCIONES Y ATRIBUCIONES

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MARACAIBO, OCTUBRE 2012