BOLETIM INFORMATIVO

Quadrimestral | n 19 | Janeiro/Abril 2012 | www.bandague.pt

Bridgestone Portugal
Angel Postigo (pg. 4)
ANIRP PERSONALIDADE TIEL - TRANSPORTES SGQ BANDAGUE Resultados E LOGSTICA, SA
Joaquim Jeremias (pg. 7) Entrevista a Jorge Alves (pg. 9) em 2011 (pg. 12

ARTIGO DE OPINIO

Pneu recauchutado. Joaquim Lucas Tudo controlado. (pg. 13) (pg. 14)

EDITORIAL

DESAFIOS EM 2012!

Fernando Gomes da Costa

Estimados Clientes e Amigos, Estamos a pagar, e vamos faz-lo durante muitos anos, os erros, omisses e incapacidades de quem nos tem governado. De facto, o sector pblico estatal tem vindo a engordar de ano para ano, aumentando todos os anos o nmero de colaboradores, o custo de funcionamento da mquina, o seu peso na economia e a sua ineficincia. Foram tambm investidos muitos milhes em obras pblicas, muitas delas de utilidade mais do que duvidosa, que no criaram riqueza, nem postos de trabalho, mas apenas uma dvida brutal e juros para pagar. Este acumular de situaes originou dfices negativos sucessivos (em 2011, sem cosmticas, seria de 8%) e um nvel de endividamento brutal, obrigando o Estado a pedir ajuda externa para no entrar em bancarrota, a aumentar sistematicamente os impostos sobre o trabalho e sobre o consumo e a reduzir os ordenados dos funcionrios pblicos, para diminuir rapidamente o dfice. Estas medidas retiraram ainda mais liquidez economia, originando que tenhamos entrado em recesso, com as consequncias que todos conhecemos. Espera-se que o Estado venha a ser a locomotiva do aumento da competitividade da nossa economia e no um obstculo devido brutal carga fiscal, motivada pela m gesto das contas pblicas. Neste cenrio, como continuar a ter sucesso? Mantendo os custos controlados, eliminando os custos que no tragam valor aos processos, melhorando a eficincia, tendo a estrutura adequada actividade, continuando a inovar de forma a diferenciarmo-nos da concorrncia, trazendo valor acrescentado aos nossos clientes e continuando a apostar na qualidade dos nossos produtos e servios. Para isso fundamental o desempenho, o envolvimento, o esforo e o profissionalismo de todos ns em todas as reas da Empresa. Estou certo que, mais uma vez, iremos demonstrar estar altura do desafio e ultrapassar com sucesso mais um ano difcil. Em 2011 apesar de todos os condicionalismos e da queda do mercado de cerca de 8%, conseguimos ser bem sucedidos, pois aumentmos ligeiramente as quantidades vendidas em todas as reas de negcio, continuando a aumentar a nossa quota de mercado. Conseguimos tambm manter quase todas as parcerias que tnhamos e, nalguns casos, at refor-las. Isto s foi possvel com o empenho demonstrado por todos, o que permite que os nossos clientes continuem a sentir valor acrescentado em trabalhar connosco, factor primordial para ter sucesso. Aos nossos clientes, queria agradecer a confiana que continuaram a depositar em ns, voltando a manifestar a nossa disponibilidade total para reforarmos as parcerias, disponibilizando o nosso know-how, tendo como objectivo melhorar a gesto na rea dos pneus, para que possamos ultrapassar, em conjunto e com sucesso, os momentos conturbados por que passamos. Para todos, o meu obrigado e um ano de 2012 com muito sucesso pessoal e profissional.

Administrador Executivo da Bandague S.A.

FICHA TCNICA:

Distribuio gratuita | Propriedade: Bandague, S.A. Rua So Francisco, n. 886 Adroana 2645-019 Alcabideche Tel. 21 460 78 00 Fax. 21 460 78 01 | E-mail: comercial@bandague.pt | Tiragem: 3.500 exemplares | Periodicidade: Quadrimestral
Boletim Informativo Bandague | n19

NDICE

02 EDITORIAL

Fernando Gomes da Costa (Administrador Executivo da Bandague S.A.)

04 BRIDGESTONE PORTUGAL

Angel Postigo (Responsvel Tcnico pelo produto Bandag em Portugal)

07 PERSONALIDADE BANDAGUE

Joaquim Jeremias (Tcnico Comercial da Bandague na zona Sul)

09 TIEL- TRANSPORTES E LOGSTICA, SA

Jorge Alves (Administrador da TIEL)

12 SISTEMA DE GESTO DA QUALIDADE

Resultados em 2011

13 ARTIGO DE OPINIO 14 ANIRP

Joaquim Lucas (Director Comercial da Bandague S.A.)

Pneu recauchutado. Tudo controlado.

15 BREVE

Natal na Bandague Mota Engil Transportes Gonalo e Powervia Elisabete Jacinto

VISITAS BANDAGUE

WWW.BANDAGUE.PT | 02_03

ENTREVISTA
Angel Postigo , actualmente, o Responsvel Tcnico pelo produto Bandag, em Portugal. A prestar servios para esta marca h quase 16 anos, conhecedor no s do negcio da Recauchutagem, como do produto em si e das suas potencialidades. Acompanhou todas as alteraes que a Bandag tem sofrido ao longo dos anos e, nesse sentido, convidmo-lo a fazer uma retrospectiva da sua experincia ao servio desta grande marca. Gostaramos que nos contasse como iniciou a sua actividade na Bandag, AG. Depois de 10 anos a trabalhar na indstria alimentar, mais concretamente na Tetra Pak, fui convidado a mudar para o mundo dos pneus de camio, pela mo da empresa americana Bandag. Comecei como Responsvel Tcnico, em 1997, primeiro para Espanha e depois tambm para Portugal, portanto para toda a Pennsula Ibrica. Como percepciona a evoluo do produto Bandag ao longo destes ltimos 16 anos? A evoluo do produto tem sido extraordinria; preciso no esquecer que os pneus so uma componente relativamente importante no custo duma frota, juntamente com outros factores como, por exemplo, o combustvel. Com a evoluo da indstria de transportes, os pneus tambm evoluram, tornaram-se mais largos e

BRIDGESTONE PORTUGAL Entrevista com Angel Postigo

Angel Postigo (Responsvel Tcnico do produto Bandag em Portugal)

de perfil mais baixo, o que tem implicaes para a recauchutagem. O custo, por km, um dos factores de maior importncia nesta indstria, e a Bandag concebeu novas misturas de borracha para maximizar a quilometragem e manter um baixo consumo de combustvel, o que tambm um factor a considerar.

"Os profissionais da Bandague produzem as melhores recauchutagens de Portugal".

Qual a sua opinio relativamente aos produtos que rivalizam com o produto Bandag, e quais os pontos fortes deste ltimo? A experincia da Bandag no mundo da recauchutagem muito importante. Desde 1957 que a Bandag fabrica produtos para a recauchutagem, a nvel global. Temos disposio dos nossos parceiros cerca de 100 diferentes desenhos de pisos, que cobrem todas as aplicaes, desde o longo curso at aos autocarros urbanos, sem esquecer os pneus de Inverno. Tendo em conta o seu Know How na rea de recauchutagem noutros mercados, como avalia o trabalho realizado e os recursos humanos da Bandague (em Portugal)? A Bandague-Portugal tem realizado um grande trabalho na rea dos recursos humanos nas fbricas e as suas equipas so muito profissionais, sendo-lhes proporcionada formao contnua e a rotatividade reduzidssima, o que se traduz numa caracterstica muito concreta: Qualidade. Os

Boletim Informativo Bandague | n19

Bridgestone Portugal (cont.)

ENTREVISTA

profissionais da Bandague produzem as melhores Encarei esta fuso com muita satisfao, pois a recauchutagens de Portugal! Bridgestone a maior empresa de pneus do mundo, abre novas e importantes possibilidades No seu caso pessoal, como encarou a fuso de desenvolvimento, alm de ter uma carcaa de da Bandag, AG com a Bridgestone e quais as muita boa qualidade e acesso a muita informao consequncias directas desta transio? importante como, por exemplo, a experincia de determinado produto numa aplicao feita em todo o mundo. a sntese perfeita: duas marcas juntas para produzir o melhor produto.

"... os pneus recauchutados pela Bandague oferecem um rendimento similar aos pneus novos."
Considera que a parceria destas duas grandes marcas (Bandague e Bridgestone) pode acarretar benefcios para o produto final/servio? Sim, sem dvida. A Bandague e o seu conhecimento

ENTREVISTA

Bridgestone Portugal (cont.)

do mercado portugus, juntamente com produtos impactos desta certificao no servio de primeira qualidade da Bridgestone so uma prestado ao cliente? combinao imbatvel. Qualidade e confiana so as mensagens a transmitir Neste contexto de crise econmica com uma Certificao deste tipo, porque as generalizada, como encara a evoluo do auditorias regulares provam que mantemos uma sector da recauchutagem em Portugal e no qualidade consistente, o que refora a confiana dos nossos parceiros nos nossos produtos. Mundo? O sector da recauchutagem est numa ptima "... a Bandague (...) juntamente com posio, para ajudar os seus parceiros a atravessar produtos de primeira qualidade a crise econmica. Como especialistas, devemos da Bridgestone so uma oferecer aos nossos clientes a melhor oferta para combinao imbatvel. manter os custos, por km, mais baixos possvel. No devemos esquecer que os pneus recauchutados pela Bandague oferecem um rendimento similar A Bandague foi uma das primeiras empresas a ter aos pneus novos, o que significa uma ptima a certificao da norma ECE109, at antes desta ser obrigatria em Portugal, norma que obriga as utilizao dos recursos das frotas. recauchutagens da Bandague a ultrapassar, com A Bandague uma empresa com Certificao sucesso, as mesmas provas que os pneus novos. de Qualidade. Na sua opinio, quais os

JOAQUIM JEREMIAS A presena da Bandague na zona Sul

Joaquim Jeremias um dos colaboradores da rea comercial da Bandague com mais anos de trabalho nesta empresa. Dedicou os ltimos 24 anos a levar o produto Bandague regio do Alentejo e Algarve, colaborando com a estratgia de cobertura do territrio nacional que a Bandague defende. Fomos conhecer a sua histria e perceber como a Bandague marcou a sua vida, ao longo de mais de duas dcadas. Como comeou a sua actividade na Bandague?

PERSONALIDADE BANDAGUE

A minha actividade profissional na Bandague comeou com o contacto de um amigo no sentido de tentar saber se eu estava interessado em fazer parte da empresa, como vendedor, na zona do Alentejo. Hoje recordo com saudade, pois passaram 24 Joaquim Jeremias anos desde o primeiro contacto com a empresa, (Tcnico Comercial da Bandague, S.A.) uma entrevista com o director comercial da poca, Sr. Sequeira Ribeiro e recordo igualmente, com gratido, tudo o que aprendi com dois colegas, Sr. empresa. A melhoria dos produtos, das instalaes, Pinto de Ftima e Fernando Costa de Lisboa. Foda frota automvel, da maquinaria, o empenho da ram dois colaboradores com muitos conhecimenadministrao e todo o ambiente de trabalho so tos nesta rea. marcas visveis desta evoluo.

" Os produtos Bandague marcam posio no mercado pela qualidade, diversificao de pisos e variedade de produtos

Considera que a diversificao dos servios da Bandague, como por exemplo o FixnGo, Fix 24, os Contratos de Manuteno uma mais-valia para os clientes?

Na sua opinio, como v a expanso e cresClaro que sim. Toda a diversificao de produtos, cimento desta empresa desde 1987 (ano em servios e apoios tm um objectivo: servir melhor que iniciou funes na Bandague)? os clientes. com enorme alegria que, no decorrer destes 24 Quais os melhores momentos vividos, no anos, tenho visto e sentido o crescimento desta decorrer destes 24 anos, ao servio desta empresa? Considero ter vivido vrios momentos importantes nesta empresa, mas recordo, com satisfao, a visita fbrica dos pisos Bandague, com formao, em Bruxelas. A comemorao dos 25 anos da empresa, no Algarve, pelo convvio entre clientes, colaboradores e familiares, foi outro momento grandioso da empresa. Ao longo de todos estes anos, novos produtos (pneus novos e recauchutados) foram lanados no mercado. Tendo em conta que desemWWW.BANDAGUE.PT | 06_07

PERSONALIDADE BANDAGUE

Joaquim Jeremias (cont.)

penha funes na rea comercial, quais os Gostaramos que nos deixasse uma mensagem pontos fortes do produto e servio Bandague para os clientes e/ou colegas da Bandague. em relao concorrncia? Aos clientes, quero em primeiro lugar agradecer Os produtos Bandague marcam posio no merca- a confiana que tm depositado no meu trabalho, do pela qualidade, diversificao de pisos e varie- enquanto representante desta empresa, e retribuir dade de produtos. Esta aposta forte e prpria da a todos com amizade e estima. Quero, ainda, deixar uma mensagem de confiana nos produtos e servimarca e no tem concorrncia. os que tm como objectivo satisfazer os clientes. A Bandague uma empresa com Certifica- Aos colegas, quero apelar para a unio, entre todos, o de Qualidade de acordo com a norma continuando a vestir a mesma camisola. ISO 9001:2000. Na sua opinio, quais so as vantagens desta certificao para os clientes e colaboradores da Bandague? A Certificao de Qualidade da empresa uma segurana para os clientes e colaboradores. muito aliciante e tranquilizante comercializar um produto certificado e esta a prova de que a Bandague continua a trabalhar para melhor servir os clientes.

TIEL- TRANSPORTES E LOGSTICA, SA Entrevista com Jorge Alves - Administrador da TIEL

ENTREVISTA

A TIEL- Transportes e Logstica, SA, dedica-se ao transporte de matrias perigosas, mercadorias em geral e em condies de frio e uma empresa nacional com cerca de 43 anos de existncia no mercado. Com uma longa experincia como cliente da Bandague, fomos falar com o Sr. Jorge Alves, administrador da TIEL e perceber como tem sido o crescimento desta empresa e o seu relacionamento com a nossa empresa. Gostaramos que nos descrevesse a evoluo/ crescimento da TIEL e as principais caractersticas da mesma. A TIEL uma empresa com 43 anos de existncia, mas com esta Administrao est h 31 anos. Comprmos a empresa sem qualquer actividade nem patrimnio, possuindo esta, na altura, apenas um alvar, que constitua um difcil obstculo na altura para a sua obteno e desde 1980 no temos parado de evoluir. Nos anos 90, a empresa j se apresentava entre as 5 maiores empresas de transporte de matrias perigosas a operar em Portugal, iniciando, quase de imediato, uma estratgia de diversificao de servios ao estender o seu mbito de actuao ao transporte de mercadorias no perigosas, onde se destacam o transporte de produtos alimentares, com ou sem frio controlado, correio e correio expresso, pulverulentos a granel (cinzas, cimentos e argamassas) e transporte de resduos ambientais, em cisterna e em semi-reboque. Em 2005, inicimos o nosso processo de internacionalizao, criando a nossa subsidiria em Espanha, com sede e escritrios em Madrid. Actualmente, a TIEL Espanha presta servios a companhias petrolferas e a empresas distribuidoras de combustveis. com orgulho que nos encontramos, actualmente, entre as 3 maiores empresas a operar no sector dos transportes de matrias perigosas e somos a nica empresa em Portugal a trabalhar para todas as companhias petrolferas. Mais recentemente, alargmos ainda mais a nossa oferta para o transporte de produtos alimentares em cisterna, bem como para o transporte de contentores. Assim, com a nossa diversificao e com a experincia adquirida ao longo dos anos, - nos hoje possvel responder a quase todas as necessidades de transporte de mercadorias, com o mximo de profissionalismo e assegurando sempre a qualidade mxima nos servios prestados. Creio que o sucesso da nossa empresa passa por possuirmos uma filosofia de gesto profissional perfeitamente instituda e descentralizada e por apostar e investir fortemente em 3 vectores: formao, inovao e sustentabilidade e responsabilidade social.
WWW.BANDAGUE.PT | 08_09
(Administrador da TIEL-Transp. e Logistica, S.A.

Jorge Alves

No que diz respeito formao, a TIEL possui um extenso e vasto programa formativo, onde se inclui anualmente mais de 20 cursos diferentes. Na rea da inovao, a TIEL orgulha-se de ter uma frota totalmente equipada com a mais moderna tecnologia disponvel no mercado, no s nos equipamentos rolantes, atravs de um extremamente exigente caderno de encargos, bem como na informtica instalada nas viaturas. Quanto ao terceiro vector, a TIEL considera sempre a sua preocupao social, econmica e ambiental em todas as suas relaes com todos os stakeholders. A TIEL foi a primeira empresa portuguesa de transporte rodovirio a implementar um Sistema de Gesto Integrado de Qualidade, Segurana e Ambiente. Gostaramos de perceber quais as mais-valias desta certificao para uma empresa de transportes e em que sentido que este sistema confere diferenciao relativamente s empresas concorrentes. A qualidade na TIEL assume-se como uma das variveis estratgicas de maior importncia para o desenvolvimento da organizao. No cenrio extremamente competitivo actual, torna-se primordial, para a competitividade e bom funcionamento das organizaes e tendo estas, como a TIEL, uma preocupao acerca da sua sustentabilidade, a implementao de sistemas de gesto da qualidade, com vista melhoria do seu desempenho operacional. A adopo de um sistema de gesto integrado da qualidade, atravs da certificao, de acordo com os referenciais ISO 9001 (qualidade), 14001 (ambiente) e 18001 NP 4397/2001 (segurana) veio dotar esta empresa de ferramentas capazes de definir estratgias orientadas a criar conscincia da qualidade de todos

ENTREVISTA

TIEL-TRANSPORTES E LOGSTICA, SA (cont.)

os processos organizacionais, procurando, em cada momento, implementar e difundir as melhores prticas, reconhecendo a sua decisiva importncia. A TIEL assumiu-se assim, uma vez mais, como percursora no sector onde opera, ao ser certificada nestes trs referenciais desde 2003. A empresa foi igualmente auditada pela SGS Espanha, em 2003, sob o referencial SQAS (CEFIC), tendo obtido o SQAS Attestation com um excelente resultado. Actualmente, e no podendo afirmar o que desconhecemos, cremos que deveremos ser das poucas empresas na rea dos transportes, seno mesmo a nica, a ter um sistema integrado de gesto. E isto leva-nos a concluir que nos confere diferenciao.

tamos com a prestimosa colaborao de aproximadamente 250 funcionrios. A nossa sede situa-se no centro do pas, em Vendas de Maria, onde se encontram a funcionar os departamentos financeiro, administrativo e jurdico. Em Aveiras de Cima encontra-se a nossa Actualmente, como composta a estrutura da rea operacional, qualidade, segurana e ambiente, reempresa, mais concretamente ao nvel da frota, cursos humanos e tecnologias de informao. Disponmero de colaboradores e localizao/caracte- mos igualmente de uma base operacional em Sines, de forma a estar mais perto dos nossos clientes na zona rsticas das instalaes que detm? sul do Pas. Como j foi referido, a TIEL investe fortemente em frota. Em mdia, investimos anualmente 1.700.000 Na actual poca de crise generalizada na maioem activos rolantes, de forma a apresentar uma frota ria dos sectores da nossa economia, qual o poapta e conforme, segundo as normas APETRO. Assim, sicionamento e a postura da TIEL perante os a TIEL apresenta uma frota muito recente, com idades novos obstculos (aumento do preo do combusmdias inferiores a 5 anos, superior a 500 matrculas, tvel, diminuio do poder de compra, etc)? representada por mais de 240 tractores, 40 rgidos e 270 semi-reboques. Ao servio desta empresa con- No existe nenhuma estratgia de gesto que funcio-

TIEL-TRANSPORTES E LOGSTICA, SA (cont.)

ENTREVISTA

ne como panaceia. No entanto, na actual conjuntura econmica mundial e, em especial, a situao econmica nacional que se vive, implica forosamente que se reveja toda a estrutura de gastos para que se elimine ou se racionalize tudo o que no acrescente valor para o cliente, ou seja, tudo aquilo que no se possa repercutir nas tarifas praticadas. Eficincia a palavra-chave. Temos de atingir os nveis de eficcia pretendidos com o mnimo dispndio de recursos possveis, nunca perdendo nenhum aspecto qualitativo perceptvel aos clientes. A TIEL adoptou uma estratgia de internacionalizao e abriu a TIEL Espaa Transporte de Hidrocarburos, SL, em Madrid. Quais as motivaes que estiveram por detrs desta expanso e quais os resultados desta aposta em territrio espanhol? A estratgia de internacionalizao nasce de um convite de um cliente portugus que tambm ele se internacionalizou. Todavia, no podemos pensar no territrio portugus dissociando-o de um mercado ibrico. Hoje no faz qualquer sentido pensar apenas em Portugal e ignorar o restante espao ibrico. Ao longo destes 8 anos de experincia no mercado espanhol, apenas podem ser referenciados como uma experincia positiva e que cada vez se revela mais como uma deciso acertada. A TIEL escolheu a Bandague para fornecedor de Recauchutagem. Quais as razes que vos levaram a optar por esta empresa para fornecimento deste servio? Trabalhamos com a vossa empresa quase desde o incio da nossa. Por imposio de algumas normas relativamente aos produtos transportados, no nos possvel a utilizao de pneus recauchutados em todos as viaturas. Contudo, nas situaes em que possvel, tem-se revelado uma experincia bastante positiva, dado a relao econmica e durabilidade dos pneus, bem como de realar a qualidade da vossa recauchutagem. A Bandague tem tentado acompanhar as necessidades dos seus clientes ao longo dos anos e, para tal, apostou numa slida estratgia de crescimento e diversificao de servios, nomeadamente os postos de assistncia FixnGo, o servio de assistncia em estrada Fix24 e a Gesto de Frotas. Qual a sua opinio sobre esta poltica de gesto defendida pela Bandague? Como utilizadores dos vossos postos de assistncia FixnGo, destacamos a prontido na resposta, como requisito fundamental a qualquer servio de acompanhamento em estrada, bem como a qualidade do mesmo. Gostaria de deixar alguma sugesto ou pedido no sentido de melhoria dos servios prestados pela Bandague? A busca da melhoria contnua sempre aquilo que move cada empresa nos servios que presta aos seus clientes. A nossa longa relao com a Bandague apenas nos remete para vos enderear os Parabns e que continuem sempre no melhor caminho possvel.
WWW.BANDAGUE.PT | 10_11

SISTEMA DE GESTO DA QUALIDADE

Resultados em 2011
Sofia Leite

Responsvel da Qualidade

Tal como vem sendo hbito, partilhamos os resultados obtidos no Inqurito realizado anualmente aos nossos clientes, no mbito da avaliao dos servios e dos produtos que a Bandague comercializa. Este um dos processos que nos permite ajustar e optimizar o Sistema de Gesto da Qualidade que a Bandague implementou em 2002, seguindo o referencial normativo ISO 9001:2008.

Ps Venda e que nos levou obteno de 16,17 valores, numa escala de 0 a 20, com uma participao de 76,6% dos clientes.

Este , sem dvida, um trabalho de equipa que nos faz acreditar que o esforo contnuo nos permite chegar mais longe e que todas as dificuldades e obstculos so ultrapassveis. O elevado profissionalismo e experincia dos nossos colaboradores, Atravs do SGQ, conseguimos saber dos nossos aliados confiana e apoio dos nossos clientes, tem clientes os pontos a melhorar para melhor satis- permitido que a Bandague continue a crescer e a fazer as suas necessidades e expectativas. Apesar elevar os seus indicadores de qualidade. da conjuntura desfavorvel que caracterizou o ano 2011, a Bandague no descurou a qualidade, e Com a vossa ajuda, continuaremos a fazer mais e com grande satisfao que divulgamos os resultados melhor! obtidos no Inqurito de Avaliao de Qualidade no

INQURITO DE AVALIAO DA QUALIDADE NO PS-VENDA

(DEZEMBRO/2011)

Satisfao Global Aspecto das nossas viaturas Contacto com a empresa Apresentao e postura dos nossos colaboradores Cumprimento dos prazos de entrega Aconselhamento tcnico prestado Informao tcnica disponibilizada Qualidade dos pneus recauchutados 14,50 15,00 15,50 16,00 16,50
(Valores de 0 a 20)

17,00

17,50

Incio do Inqurito - Janeiro 2011 Fim do Inqurito - Novembro 2011 % de respostas ao Inqurito - 76,6% N. total de clientes a avaliar - 871 N. de impressos preenchidos pelos clientes - 667

Boletim Informativo Bandague | n19

OPINIO
Os Nossos Clientes e a Bandague: Uma Parceria Contra a Crise
Joaquim Lucas
Director Comercial da Bandague

Nos dias que correm, ligamos as televises, sintonizamos as rdios, folheamos os jornais e quase no damos por uma frase em que no seja referida a palavra crise. So dias difceis, estes, em que vivemos sujeitos a um sistema financeiro em colapso e a uma economia ligada s mquinas. Felizmente que ainda nos vamos divertindo digo eu e, citando apenas alguns exemplos mais famosos - assistindo a comdias onde um ministro entra no seu novo ministrio de mota e sai dele num carro novinho em folha de muitas dezenas de milhares de euros, ou argumentos mais dramticos em que se especula sobre a morte do Euro e o renascimento do Escudo. Entretanto, so pedidos sacrifcios s empresas e s famlias, em nome de erros e erros acumulados por quem nos deveria ter colocado a salvo, chamemos- lhes assim, destes percalos. Enquanto isto, nas empresas e nas famlias, a lgica das coisas permanece. Isto , a incompetncia, a falta de capacidade de trabalho ou simplesmente a perda de imaginao e investimento na competitividade pagam-se caros. E isso que queremos evitar na Bandague, continuando a apostar nos meios humanos, na tecnologia e na imaginao para a cada dia criarmos novos programas que nos permitam corresponder e servir s solicitaes de uma enorme rede de clientes que nos orgulha e motiva. Esta convico leva-nos a um optimismo que, sendo moderado dada a conjuntura em que todos estamos inseridos, no deixa de ser um

optimismo suficientemente seguro para continuarmos a acreditar que a condio essencial para sairmos com sucesso desta crise reside essencialmente em ns. De facto, a Bandague tem procurado e tem conseguido estar continuamente na 1 linha do seu ramo de actividade. E atravs da simplicidade de processos que nos caracteriza, que vamos desenvolvendo as ferramentas e metodologias que levam preferncia dos nossos clientes pelo trabalho que desenvolvemos. So os nossos clientes que ajudaram a que a Bandague fechasse o ano de 2011 com crescimento e encare o ano de 2012 com a mesma convico com que iniciamos cada ano: sabendo que sendo cleres e competentes, dedicados e trabalhadores e no perdendo nunca de vista o aperfeioamento a cada dia das diferentes ferramentas de trabalho que j hoje colocamos ao dispor dos nossos clientes, que teremos sucesso. Por isso, quer seja fazendo a melhor e mais completa recauchutagem nas nossas fbricas ou vendendo produtos e servios atravs do servio de Assistncia em Estrada Fix24, das Viaturas de Assistncia a Pesados e Engenharia Civil, da vasta Rede de Postos de Assistncia FixnGo e dos diferentes Programas de Manuteno, c os esperamos no ano de 2012. Porque atravs do apoio mtuo s parcerias que temos criado que nos defendemos a todos desse papo baptizado de crise. Feliz Ano Novo.

A Banda GF, aproveitando o Know-how em pneus adquirido pela Bandague durante 38 anos, oferece-lhe um servio personalizado que inclui o fornecimento de pneus, acessrios e todos os servios associados, com um preo fixo por quilmetro percorrido, permitindo-lhe assim obter uma reduo de custos na sua empresa e a reduo de imobilizaes das suas viaturas por problemas relacionados com pneus. Ao efectuar um contrato deste tipo, para alm de libertar a sua estrutura da manuteno de pneus, encomendas e gesto de stocks, transforma um custo varivel num custo fixo, directamente indexado sua actividade, facilitando assim a gesto do seu negcio.
TEMOS UM SERVIO ADAPTADO S SUAS NECESSIDADES. CONSULTE-NOS!

PNEU RECAUCHUTADO TUDO CONTROLADO

ANIRP promove o pneu recauchutado.
No mbito da campanha publicitria promovida pela ANIRP, denominada de "Pneu recauchutado. Tudo controlado.", esta Associao de Recauchutadores promoveu uma aco de testes de corrida no Autdromo do Guilhabreu, na Maia. O evento, para o qual foram convidados os jornalistas da imprensa da especialidade, contou com a presena bastante activa da piloto portuguesa Elisabete Jacinto, que foi escolhida como rosto da campanha. O pneu recauchutado amigo do ambiente, seguro e econmico, constituindo-se cada vez mais como uma alternativa credvel ao pneu novo. A Bandague, SA, como associada da ANIRP, apoiou a iniciativa, marcando igualmente uma forte presena no Guilhabreu, fazendo deslocar para este autdromo uma viatura pesada, tendo distribudo diverso merchandising explicativo pelos presentes e mostrado o seu produto nas diversas medidas e aplicaes. A Bandague disponibilizou ainda pneus para teste em viaturas pesadas. Um teste, diga-se, passado com distino.

BREVES

NATAL NA BANDAGUE
Os colaboradores da Bandague, FixnGo e Banda GF celebraram, no Ponto, a festa de Natal da empresa com muita animao. Esta uma saudvel confraternizao que engloba os cerca de 150 trabalhadores e respectivas famlias.

VISITAS BANDAGUE
MOTA-ENGIL
A Fbrica da Bandague, em Alcoito recebeu a visita do Eng. Jos Ribeiro e do Eng. Vasco Abrantes da empresa Mota-Engil

TRANSPORTES GONALO e POWERVIA

O Dr. Antnio Silva (empresa PowerVia) e o Sr. Antnio Ribeiro (empresa Transportes Gonalo) vieram conhecer o processo de produo da fbrica Bandague de Alcoito.

ELISABETE JACINTO
Elisabete Jacinto, a piloto portuguesa de todoterreno, visitou a Bandague no mbito da campanha publicitria de promoo do pneu recauchutado promovida pela ANIRP.

WWW.BANDAGUE.PT | 14_15

Av. Duarte Pacheco, n 122 5400-223 Chaves Tel.: 276 301 013 chaves@xngo.pt

Rua do Barreiro, 533 Moreira 4470-573 Maia Tel.: 229 435 810 maia@xngo.pt

R. Toms Figueiredo Arajo Costa Parque Industrial de Coimbres, Lote 1 e 2 Lugar de Pereira 3500-618 Viseu Santiago de Riba l Tel.: 232 460 174 3720-502 Oliveira de Azemis viseu@xngo.pt Tel.: 256 660 590 oliveira.azemeis@xngo.pt

Rua da Bidoeira, n. 215 Barraco Colmeias 2420-195 Leiria Tel.: 244 851 100 leiria@xngo.pt

Estrada das Fisgas Alcoito 2649-509 Alcabideche Tel.: 214 699 550 alcoitao@xngo.pt

Rua do Carril, E.N. n 10 Barroca 2600 Castanheira do Ribatejo Tel.: 263 287 550 castanheira@xngo.pt