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8 novembre 2012

Observatoire des marchs des communications


lectroniques (services mobiles)
3 trimestre 2012 rsultats provisoires
me

ISSN : 2258-3106

Sommaire :
 National
- Page 3 : parcs et multimdia

Page 4 : rpartition gographique

 Mtropole
- Pages 5 6 : parcs, multimdia, taux de pntration
- Page 7 : tableau de bord concurrentiel
- Page 8 : march rsidentiel

Outre-mer
- Page 9 : parcs et multimdia
- Page 10 : zone Antilles-Guyane
- Page 11 : zone Runion-Mayotte

Notes de bas de page (page 12)


Les donnes trimestrielles relatives aux chiffres daffaires et aux trafics sont publies trois
mois aprs la fin du trimestre dans l'observatoire des marchs des communications
lectroniques
en
France
(rsultats
dfinitifs)

l'adresse
suivante
:
http://www.arcep.fr/index.php?id=36

Sauf mention contraire, les indicateurs sont en millions dunits.

I.1 TABLEAU DE BORD NATIONAL


Oprateurs de rseau mobile et oprateurs mobiles virtuels (1)
30 septembre 2012
sept-11

dc-11

mars-12

juin-12

sept-12

Parc post-pay (2)


- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

48,097
0,752
1,6%
6,6%

49,019
0,922
1,9%
5,6%

50,660
1,641
3,3%
8,2%

52,069
1,409
2,8%
10,0%

53,476
1,407
2,7%
11,2%

Parc prpay (2)


- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

18,918
0,259
1,4%
6,1%

19,570
0,652
3,4%
5,1%

18,834
-0,736
-3,8%
0,8%

18,391
-0,443
-2,4%
-1,4%

18,506
0,115
0,6%
-2,2%

Parc total (2)


- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

67,015
1,011
1,5%
6,4%

68,589
1,574
2,3%
5,5%

69,494
0,905
1,3%
6,1%

70,460
0,966
1,4%
6,8%

71,982
1,522
2,2%
7,4%

103,2%
64,920

105,7%
64,920

106,5%
65,259

108,0%
65,259

110,3%
65,259

65,059
97,1%
1,100
1,7%
6,1%

66,367
96,8%
1,308
2,0%
5,1%

67,138
96,6%
0,771
1,2%
5,8%

67,889
96,4%
0,751
1,1%
6,1%

69,210
96,1%
1,321
1,9%
6,4%

100,2%
64,920

102,2%
64,920

102,9%
65,259

104,0%
65,259

106,1%
65,259

Taux de pntration (5)


Population au 1 er janvier de l'anne N-1 (source Insee)

Parc total actif*(7)


- en % du parc total
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)
Taux de pntration actif (5)
Population au 1er janvier de l'anne N-1 (source Insee)
Donnes corriges par rapport la publication prcdente
Trafic SMS - National

Sept-11

Trafic SMS en milliers d'units (13)

Dec-11

36,038

- Croissance trimestrielle en milliers d'units (4)


- Croissance trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel
- Trafic SMS mensuel moyen par client actif (13)

March-12

June-12

sept-12

41,740

44,385

45,438

43,743

0,477

5,702

2,645

1,053

-1,695

1,3%
42,3%

15,8%
34,0%

6,3%
31,0%

2,4%
27,8%

-3,7%
21,4%

186,2

211,7

221,6

224,3

212,7

* Obtenu par extrapolation l'ensemble des oprateurs des donnes dclares par les oprateurs ayant renseign le questionnaire sur ce
point, notamment les oprateurs de plus de 50 000 lignes

Nombre de clients aux services mobiles en France


en millions
80,0
70,0
60,0
50,0

59,2 59,7

61,5 61,5 62,1

65,5
63,0 65,0

18,6 18,7
18,2 17,9 17,8
18,6 18,2 18,8

72,0
68,6 69,5 70,5
66,0 67,0
18,5
18,8 18,4
18,7 18,9 19,6

40,0
30,0
20,0

52,1 53,5
46,4 46,8 47,3 48,1 49,0 50,7
40,6 41,5 42,7 43,4 44,2 45,1

10,0
0,0
juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.09
09
09
10
10
10
10
11
11
11
11
12
12
12
Parc post-pay

Parc prpay

en milliards
48,0
44,0
40,0
36,0
32,0
28,0
24,0
86
20,0
16,0
12,0
8,0
4,0
0,0

Nombre de SMS en France

units
240
220
186 186
200
178
167
180
160
134 139
124
140
110
120
45,4 43,7
44,4
91
41,7
100
36,0
35,6
33,9
80
31,1
25,3
60
22,3 24,2
19,4
40
14,7 15,6
20
0
juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.09
09
09
10
10
10
10
11
11
11
11
12
12
12
212

Trafic SMS total

222

224

213

Trafic SMS mensuel moyen par client actif

I. 2. Rpartition gographique des clients mtropolitains (8)


Oprateurs de rseaux mobiles (1) et MVNO (1')
30 septembre 2012

Population totale
au
1er janvier 2011

Rgion

Alsace
Aquitaine
Auvergne
Basse-Normandie
Bourgogne
Bretagne
Centre
Champagne-Ardenne
Corse
Franche-Comt
Haute-Normandie
Ile-de-France
Languedoc-Roussillon
Limousin
Lorraine
Midi-Pyrnes
Nord-Pas-De-Calais
Pays de la Loire
Picardie
Poitou-Charentes
PACA
Rhne-Alpes

Total

1,860
3,258
1,348
1,477
1,648
3,221
2,551
1,335
0,313
1,177
1,843
11,867
2,661
0,747
2,355
2,916
4,038
3,595
1,919
1,780
4,944
6,272
63,128

Taux de
pntration
par rgion*
Mars 2012

93,9%
94,5%
79,9%
81,9%
85,7%
79,9%
91,6%
94,3%
103,6%
79,4%
91,0%
157,8%
95,4%
84,0%
93,5%
92,2%
96,8%
84,5%
87,1%
84,3%
122,9%
99,0%
105,9%

Taux de
pntration
par rgion*
Juin 2012

95,9%
95,4%
80,2%
82,1%
85,8%
80,1%
92,0%
95,0%
102,3%
81,4%
89,9%
162,3%
96,5%
84,0%
95,3%
93,1%
98,7%
85,2%
87,5%
84,2%
125,1%
99,3%
107,4%

Taux de
Taux de
pntration
pntration
par rgion*
par rgion*
Septembre 2012 Dcembre 2012

97,1%
97,6%
80,7%
82,3%
86,5%
81,2%
93,2%
95,8%
102,8%
81,9%
91,0%
168,6%
98,0%
85,2%
95,9%
95,5%
100,4%
86,4%
87,7%
85,3%
128,1%
101,1%
109,8%

* Obtenu par extrapolation l'ensemble des oprateurs des donnes dclares par les oprateurs ayant
renseign le questionnaire sur ce point, notamment les oprateurs de plus de 50 000 lignes.

I. 3 Rpartition gographique des clients ultra-marins (8)


Oprateurs de rseaux mobiles (1)
30 septembre 2012

Rgion

Guadeloupe
Martinique
Guyane
Mayotte
Runion
Saint Pierre et Miquelon
Total

Population totale
au
1er janvier 2011

0,449
0,396
0,236
0,204
0,839
0,006
2,131

Taux de
pntration
par rgion
Mars 2012

150,6%
145,8%
122,6%
94,4%
109,7%
58,2%
124,9%

Taux de
pntration
par rgion
Juin 2012

151,4%
146,0%
124,9%
95,2%
109,8%
57,7%
125,4%

Taux de
Taux de
pntration
pntration
par rgion
par rgion
Septembre 2012 Dcembre 2012

152,7%
147,8%
127,1%
96,0%
109,6%
59,6%
126,3%

II. 1. TABLEAU DE BORD METROPOLE


Oprateurs de rseau mobile et oprateurs mobiles virtuels (1)
30 septembre 2012
Sept-11

Dec-11

March-12

June-12

sept-12

Parc post-pay (2)


- Ventes brutes sur le trimestre (3)
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

46,791
2,579
0,743
1,6%
6,6%

47,681
3,143
0,890
1,9%
5,6%

49,310
5,241
1,629
3,4%
8,3%

50,709
3,914
1,399
2,8%
10,1%

52,100
3,814
1,391
2,7%
11,3%

Parc prpay (2)


- Ventes brutes sur le trimestre (3)
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

17,613
2,755
0,221
1,3%
5,8%

18,253
3,053
0,640
3,6%
4,9%

17,523
2,404
-0,730
-4,0%
0,5%

17,079
2,705
-0,444
-2,5%
-1,8%

17,191
2,742
0,112
0,7%
-2,4%

Parc total (2)


dont cartes SIM Internet
dont cartes SIM MtoM
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

64,404
3,003
3,147
0,964
1,5%
6,4%

65,934
3,124
3,354
1,530
2,4%
5,4%

66,833
3,161
3,528
0,899
1,4%
6,1%

67,788
3,238
3,907
0,955
1,4%
6,9%

69,291
3,304
4,372
1,503
2,2%
7,6%

102,6%
62,799

105,0%
62,799

105,9%
63,128

107,4%
63,128

109,8%
63,128

Parc total libre d'engagement* (6)


- dont parc post-pay libre d'engagement
- Proportion du parc post-pay libre d'engagement

26,521
8,908
19,0%

27,813
9,560
20,0%

29,384
11,861
24,1%

30,560
13,481
26,6%

32,635
15,444
29,6%

Parc total actif* (7)


- en % du parc total
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

62,740
97,4%
1,069
1,7%
6,2%

64,016
97,1%
1,276
2,0%
5,1%

64,786
96,9%
0,770
1,2%
5,9%

65,539
96,7%
0,753
1,2%
6,3%

66,837
96,5%
1,298
2,0%
6,5%

Taux de pntration actif (5)


Population au 1er janvier de l'anne N-1 (source Insee)

99,9%
62,799

101,9%
62,799

102,6%
63,128

103,8%
63,128

105,9%
63,128

Taux de pntration (5)


Population au 1er janvier de l'anne N-1 (source Insee)

Parc actif multimdia mobile - Mtropole


Parc actif multimdia mobile* (12)
- en % du parc actif total
- Croissance trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel

Trafic SMS - Mtropole


Trafic SMS en milliers d'units (13)
- Croissance trimestrielle en milliers d'units (4)
- Croissance trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel
- Trafic SMS mensuel moyen par client actif (13)

Sept-11
30,027
47,9%
0,890
3,1%
17,5%

Sept-11
35,031
0,427
1,2%
42,5%
187,7

Dec-11
31,626
49,4%
1,599
5,3%
13,5%

Dec-11
40,640
5,609
16,0%
34,2%
213,7

March-12
31,429
48,5%
-0,197
-0,6%
12,7%

March-12
43,229
2,589
6,4%
31,1%
223,7

June-12
32,746
50,0%
1,317
4,2%
12,4%

June-12
44,256
1,027
2,4%
27,9%
226,4

sept-12
32,905
49,2%
0,159
0,5%
9,6%

sept-12
42,523
-1,733
-3,9%
21,4%
214,2

* Obtenu par extrapolation l'ensemble des oprateurs des donnes dclares par les oprateurs ayant renseign le questionnaire sur ce
point, notamment les oprateurs de plus de 50 000 lignes
Donnes corriges par rapport la publication prcdente

Taux de pntration mobile en mtropole

109,8%

110%
102,6%
100%

96,9%
92,3%
88,1%

90%
83,5%
78,5%

80%
72,8%
68,3%

70%
64,4%
60%

50%
sept.-03 mars-04 sept.-04 mars-05 sept.-05 mars-06 sept.-06 mars-07 sept.-07 mars-08 sept.-08 mars-09 sept.-09 mars-10 sept.-10 mars-11 sept.-11 mars-12 sept.-12

Croissance nette trimestrielle du parc total mobile en mtropole

en millions
2,50

2,2
2,0

1,9

2,00

1,8

1,8
1,7
1,6

1,5

1,5

1,5

1,50

0,9

1,00

1,0

0,9

0,9

1,0

0,7
0,50

0,7

0,6
0,4

0,3 0,3

0,5

0,5

0,5

0,6
0,5 0,5

0,4 0,5

0,2
0,3 0,3 0,3

0,3

0,4 0,5

0,0

0,00
sept.-03 mars-04 sept.-04 mars-05 sept.-05 mars-06 sept.-06 mars-07 sept.-07 mars-08 sept.-08 mars-09 sept.-09 mars-10 sept.-10 mars-11 sept.-11 mars-12 sept.-12

-0,50

Parc postpay libre d'engagement


en millions
16,0

35,0%

Parc post-pay libre d'engagement


30%

14,0

Proportion du parc post-pay libre


d'engagement

30,0%

27%
24%

12,0

25,0%

10,0
20,0%
8,0

15,4
13,5

6,0
4,0

15,0%

11,9
7,7

7,7

7,1

7,5

8,0

8,1

8,1

8,0

7,9

8,0

8,2

8,4

8,5

8,6

8,9

9,6

10,0%
5,0%

2,0
0,0

0,0%
mars-08

sept.-08

mars-09

sept.-09

mars-10

sept.-10

mars-11

sept.-11

mars-12

sept.-12

II. 2. TABLEAU DE BORD CONCURRENTIEL METROPOLE


Oprateurs de rseau mobile et oprateurs mobiles virtuels (1)
30 septembre 2012
Sept-11
Parc Oprateurs de rseau mobile
- dont parc post-pay

Dec-11

March-12

June-12

sept-12

57,542
43,636

58,425
44,292

59,368
45,974

60,063
47,223

61,443
48,571

- Croissance nette trimestrielle (4)


- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

0,069
0,1%
2,1%

0,883
1,5%
1,0%

0,943
1,6%
2,8%

0,695
1,2%
4,5%

1,380
2,3%
6,8%

Parc MVNO
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

6,862
0,895
15,0%
64,1%

7,510
0,648
9,4%
60,7%

7,465
-0,045
-0,6%
42,5%

7,725
0,260
3,5%
29,5%

7,847
0,122
1,6%
14,4%

10,65%

11,39%

11,17%

11,40%

11,32%

Part de march en ventes brutes post-pay des


MVNO (9)

18,1%

15,0%

7,3%

10,5%

9,2%

Part de march en ventes brutes prpay des MVNO


(9)

35,9%

34,3%

38,9%

45,8%

38,5%

4,0%

4,8%

7,5%

5,0%

4,7%

Taux trimestriel de rsiliation prpay (10)

14,4%

13,3%

17,4%

18,2%

15,4%

Nombre de numros ports sur le trimestre

0,740

1,018

2,640

1,395

1,362

- Nombre total de numros ports depuis juillet 2003


(11)

9,510

10,528

13,168

14,563

15,925

30,7%

37,4%

233,8%

92,1%

84,1%

Parts de march MVNO

Taux trimestriel de rsiliation post-pay (10)

- Croissance en glissement annuel (4)


Donnes corriges par rapport la publication prcdente

Evolutions non pertinentes : intgration des clients de La Poste Telecom anciennement Dbitel au parc MVNO.
Evolutions non pertinentes : intgration des clients de Darty Mobile et de KPN France au parc des ORM.
en millions
8,0
7,5
7,0
6,5
6,0
5,5
5,0
4,5
5,6%
5,3%
4,0
3,5
3,0
2,5
2,0
1,5
3,0 3,2
1,0
0,5
0,0
juin- sept.09
09

Nombre de clients des MVNO


en France mtropolitaine 11,4%
10,7%

12%
11%
10%

8,3%

9%

7,5%
6,0%

6,5%

6,2%

8%

6,9%

7%
6,9

3,6

3,9

3,7

4,2

4,7

5,2

7,5

7,7

7,5

7,8

6%
5%

6,0

4%
3%
2%
1%
0%

dc.- mars- juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.09
10
10
10
10
11
11
11
11
12
12
12
Parts de march MVNO

Ventes brutes et taux de rsiliations


en France mtropolitaine

Numros conservs en France mtropolitaine


sur le trimestre
2,8

11,4% 11,3%

9,4%

Clients des MVNO

en millions

11,2%

en millions

2,6

8,0

2,6

12,0%

Ventes brutes sur le trimestre


7,0

2,4

Taux de rsiliations / parc total sur le trimestre

2,2
2,0

8,0%

1,8
1,6
1,4

10,0%

6,0
5,0

1,4

1,4
4,0

6,0%

1,2
3,0

1,0

4,0%

0,8

2,0

0,6

2,0%

0,4

1,0

0,2
0,0

0,0
sept.-07 mars-08 sept.-08 mars-09 sept.-09 mars-10 sept.-10 mars-11 sept.-11 mars-12 sept.-12

0,0%
sept.-07 mars-08 sept.-08 mars-09 sept.-09 mars-10 sept.-10 mars-11 sept.-11 mars-12 sept.-12

II. 3. TABLEAU DE BORD METROPOLE - March RESIDENTIEL


Oprateurs de rseau mobile et Oprateurs mobiles virtuels (1)
30 septembre 2012
Sept-11

Dec-11

March-12

June-12

sept-12

Parc post-pay (2) (March rsidentiel)


- Ventes brutes sur le trimestre (3)
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

36,545
2,072
0,527
1,5%
4,1%

37,120
2,479
0,575
1,6%
3,6%

38,513
4,634
1,393
3,8%
7,6%

39,480
3,172
0,967
2,5%
9,6%

40,361
3,004
0,881
2,2%
10,4%

Parc prpay (2) (March rsidentiel)


- Ventes brutes sur le trimestre (3)
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

17,613
2,755
0,221
1,3%
5,8%

18,253
3,053
0,640
3,6%
4,9%

17,523
2,404
-0,730
-4,0%
0,5%

17,079
2,705
-0,444
-2,5%
-1,8%

17,191
2,742
0,112
0,7%
-2,4%

Parc total (2) (March rsidentiel)


dont cartes SIM Internet
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)
Donnes corriges par rapport la publication prcdente

54,158
2,006
0,748
1,4%
4,7%

55,373
2,095
1,215
2,2%
4,0%

56,036
2,107
0,663
1,2%
5,3%

56,559
2,157
0,523
0,9%
5,9%

57,552
2,211
0,993
1,8%
6,3%

II. 4. TABLEAU DE BORD CONCURRENTIEL METROPOLE - March RESIDENTIEL


Oprateurs de rseau mobile et Oprateurs mobiles virtuels (1)
30 septembre 2012
Sept-11

Dec-11

March-12

June-12

sept-12

Parc Oprateurs de rseau mobile


- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

47,352
-0,146
-0,3%
-0,5%

47,926
0,574
1,2%
-1,4%

48,643
0,717
1,5%
1,2%

48,907
0,264
0,5%
3,0%

49,783
0,876
1,8%
5,1%

Parc MVNO
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)

6,806
0,894
15,1%
63,9%

7,447
0,641
9,4%
60,8%

7,394
-0,053
-0,7%
42,4%

7,653
0,259
3,5%
29,4%

7,769
0,116
1,5%
14,1%

12,57%

13,45%

13,20%

13,53%

13,50%

Part de march en ventes brutes post-pay des


MVNO (9)

22,3%

18,6%

8,1%

12,7%

11,4%

Part de march en ventes brutes prpay


des MVNO (9)

35,9%

34,3%

38,9%

45,8%

38,5%

4,3%

5,2%

8,6%

5,6%

5,4%

14,4%

13,3%

17,4%

18,2%

15,4%

1,290

1,288

Parts de march MVNO

- Taux trimestriel de rsiliation post-pay (10)


- Taux trimestriel de rsiliation prpay (10)

Nombre de numros ports sur le trimestre


0,664
0,913
2,486
Donnes corriges par rapport la publication prcdente
Evolutions non pertinentes : intgration des clients de La Poste Telecom anciennement Dbitel au parc MVNO.
Evolutions non pertinentes : intgration des clients de Darty Mobile et de KPN France au parc des ORM.

III. 1. TABLEAU DE BORD OUTRE MER : DOM, Saint-Martin, Saint-Barthlmy, Mayotte, Saint Pierre& Miquelon
Oprateurs de rseau mobile (1)
30 septembre 2012
Sept-11

Dec-11

March-12

June-12

sept-12

Parc post-pay (2)


- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel

1,306
0,009
0,7%
4,8%

1,337
0,031
2,4%
5,5%

1,351
0,014
1,0%
5,3%

1,361
0,010
0,7%
4,9%

1,376
0,015
1,1%
5,4%

Parc prpay (2)


- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel

1,305
0,038
3,0%
9,9%

1,317
0,012
0,9%
7,1%

1,311
-0,006
-0,5%
4,7%

1,312
0,001
0,1%
3,6%

1,315
0,003
0,2%
0,8%

Parc total (2)


- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel

2,611
0,047
1,8%
7,3%

2,654
0,043
1,6%
6,3%

2,662
0,008
0,3%
5,0%

2,673
0,011
0,4%
4,3%

2,691
0,018
0,7%
3,1%

123,1%
2,121

125,1%
2,121

124,9%
2,131

125,4%
2,131

126,3%
2,131

2,319
88,8%
0,030
1,3%
4,3%

2,350
88,5%
0,031
1,3%
3,1%

2,353
88,4%
0,003
0,1%
2,9%

2,351
88,0%
-0,002
-0,1%
2,7%

2,373
88,2%
0,022
0,9%
2,3%

109,3%
2,121

110,8%
2,121

110,4%
2,131

110,3%
2,131

111,3%
2,131

Taux de pntration (5)


Population au 1 er janvier de l'anne N-1 (source Insee)

Parc total actif (7)


- en % du parc total
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)
Taux de pntration actif (5)
Population au 1 er janvier de l'anne N-1 (source Insee)

Trafic SMS - Outre-mer

Sept-11

Trafic SMS en milliers d'units (13)


- Croissance trimestrielle en milliers d'units (4)
- Croissance trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel
- Trafic SMS mensuel moyen par client actif (13)

1,007
0,050
5,2%
36,1%
145,7

March-12

1,100
0,093
9,2%
27,2%
157,1

June-12

1,156
0,056
5,1%
25,0%
163,9

1,182
0,026
2,2%
23,5%
167,5

sept-12
1,220
0,038
3,2%
21,2%
172,2

Nombre de clients aux services mobiles


en outre-mer

en millions
3,0
2,5

Dec-11

2,56 2,61

2,66 2,67

2,69

2,54

2,65

2,50

2,32 2,35

2,38

2,39

2,41 2,43

1,31

1,31

1,32

1,19

1,23

1,32

1,17

1,18

1,31

1,18

1,27

1,17

1,25

1,15

1,17

1,18

1,20

1,22

1,23

1,25

1,27

1,28

1,30

1,31

1,34

1,35

1,36

1,38

2,0
1,5
1,0
0,5
0,0

juin-09 sept.- dc.- mars- juin-10 sept.- dc.- mars- juin-11 sept.- dc.- mars- juin-12 sept.09
09
10
10
10
11
11
11
12
12
Parc post-pay

Parc prpay

III. 2. TABLEAU DE BORD OUTRE MER : Zone ANTILLES-GUYANE


Oprateurs de rseau mobile (1)
30 septembre 2012
Sept-11

Dec-11

March-12

June-12

sept-12

Parc post-pay (2)


- Croissance nette trimestrielle (4)

0,721
0,005

0,735
0,014

0,744
0,009

0,749
0,005

0,759
0,010

- Croissance nette trimestrielle en %


- croissance en glissement annuel

0,7%
4,6%

1,9%
5,0%

1,2%
4,8%

0,7%
4,6%

1,3%
5,3%

Parc prpay (2)


- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %

0,790
0,043
5,8%

0,803
0,013
1,6%

0,800
-0,003
-0,4%

0,804
0,004
0,5%

0,812
0,008
1,0%

19,2%

14,4%

10,2%

7,6%

2,8%

1,511

1,538

1,544

1,553

1,571

0,048
3,3%
11,8%

0,027
1,8%
9,7%

0,006
0,4%
7,5%

0,009
0,6%
6,2%

0,018
1,2%
4,0%

139,9%
1,080

142,4%
1,080

142,8%
1,081

143,6%
1,081

145,3%
1,081

1,304
86,3%
0,031

1,325
86,2%
0,021

1,325
85,8%
0,000

1,325
85,3%
0,000

1,345
85,6%
0,020

2,4%
6,7%

1,6%
4,7%

0,0%
4,7%

0,0%
4,1%

1,5%
3,1%

120,7%
1,080

122,7%
1,080

122,5%
1,081

122,5%
1,081

124,4%
1,081

- croissance en glissement annuel


Parc total (2)
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel
Taux de pntration (5)
Population au 1er janvier de l'anne N-1 (source Insee)

Parc total actif (7)


- en % du parc total
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)
Taux de pntration actif (5)
Population au 1er janvier de l'anne N-1 (source Insee)

Trafic SMS - Outre-mer (Zone ANTILLES-GUYANE)

Sept-11

Dec-11

March-12

June-12

sept-12

Trafic SMS en milliers d'units (13)

0,365

0,424

0,455

0,479

0,477

- Croissance trimestrielle en milliers d'units (4)

0,020

0,059

0,031

0,024

-0,002

5,8%
43,7%

16,2%
38,1%

7,3%
38,7%

5,3%
38,8%

-0,4%
30,7%

94,4

107,5

114,5

120,5

119,1

- Croissance trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel
- Trafic SMS mensuel moyen par client actif (13)

Nombre de clients aux services mobiles


Zone Antilles-Guyane

en million
1,6
1,4

1,24

1,27

1,29

1,29

1,32

1,35

1,51

1,54

1,54

1,55

1,57

0,75

0,79

0,80

0,80

0,80

0,81

0,72

0,72

0,74

0,74

0,75

0,76

1,40

1,44

1,46

0,73

0,71

1,2
1,0

0,58

0,61

0,62

0,62

0,64

0,66

0,70

0,66

0,66

0,67

0,68

0,68

0,69

0,70

0,8
0,6
0,4
0,2
0,0
juin-09 sept.- dc.- mars- juin-10 sept.- dc.- mars- juin-11 sept.- dc.- mars- juin-12 sept.09
09
10
10
10
11
11
11
12
12
Parc post-pay

Parc prpay

10

III. 3. TABLEAU DE BORD OUTRE MER : Zone REUNION-MAYOTTE


Oprateurs de rseau mobile (1)
30 septembre 2012
Sept-11

Dec-11

March-12

June-12

sept-12

Parc post-pay (2)


- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel

0,583
0,004
0,7%
5,0%

0,600
0,017
2,9%
6,2%

0,604
0,004
0,7%
5,8%

0,609
0,005
0,8%
5,2%

0,615
0,006
1,0%
5,5%

Parc prpay (2)


- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel

0,513
-0,005
-1,0%
-1,7%

0,513
0,000
0,0%
-2,7%

0,509
-0,004
-0,8%
-3,0%

0,507
-0,002
-0,4%
-2,1%

0,501
-0,006
-1,2%
-2,3%

Parc total (2)


- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel

1,096
-0,001
-0,1%
1,8%

1,113
0,017
1,6%
1,9%

1,113
0,000
0,0%
1,6%

1,116
0,003
0,3%
1,7%

1,116
0,000
0,0%
1,8%

105,9%
1,034

107,6%
1,034

106,7%
1,044

106,9%
1,044

106,9%
1,044

1,012
92,3%
-0,001
-0,1%
1,4%

1,022
91,8%
0,010
1,0%
1,1%

1,024
92,0%
0,002
0,2%
0,6%

1,022
91,6%
-0,002
-0,2%
0,9%

1,026
91,9%
0,004
0,4%
1,4%

97,8%
1,034

98,8%
1,034

98,1%
1,044

97,9%
1,044

98,3%
1,044

Taux de pntration (5)


Population au 1er janvier de l'anne N-1 (source Insee)

Parc total actif (7)


- en % du parc total
- Croissance nette trimestrielle (4)
- Croissance nette trimestrielle en %
- Croissance nette en glissement annuel (4)
Taux de pntration actif (5)
Population au 1er janvier de l'anne N-1 (source Insee)

Trafic SMS - Outre-mer (Zone REUNION-MAYOTTE)

Sept-11

Trafic SMS en milliers d'units (13)


- Croissance trimestrielle en milliers d'units (4)
- Croissance trimestrielle en %
- croissance en glissement annuel
- Trafic SMS mensuel moyen par client actif (13)

Dec-11

0,642
0,030
4,9%
32,1%
211,4

March-12

0,676
0,034
5,3%
21,1%
221,6

June-12

0,701
0,025
3,7%
17,4%
228,4

0,703
0,002
0,3%
14,9%
229,1

sept-12
0,742
0,039
5,5%
15,6%
241,5

Nombre de clients aux services mobiles


Zone Runion - Mayotte
en million
1,2
1,08

1,08

1,09 1,09

1,08 1,08

1,09 1,10

1,10

1,10 1,11 1,11

1,12

1,12

1,0
0,8

0,56

0,55

0,54

0,52

0,53

0,53

0,52

0,51

0,51

0,51

0,50

0,56

0,51

0,57

0,51

0,52

0,53

0,54

0,55

0,56

0,57

0,57

0,58

0,58

0,60

0,60

0,61

0,62

0,6
0,4
0,2
0,0
juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.- dc.- mars- juin- sept.09
09
09
10
10
10
10
11
11
11
11
12
12
12
Parc post-pay

Parc prpay

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Notes de bas de page


Les renvois dans les tableaux correspondent aux annotations suivantes :
(1) Oprateurs de rseaux mobiles de mtropole : Orange France, Socit Franaise du Radiotlphone (SFR), Bouygues Telecom, Free mobile
(2) et MVNO actifs contrls par les oprateurs de rseaux : BuzzMobile, Darty Mobile, E-plus (KPN France), France Tlcom.
Oprateurs de rseaux mobiles outre-mer : Orange Carabe, filiale d'Orange France ; Orange Runion, filiale d'Orange France ; Socit
Runionnaise du Radiotlphone (SRR), y compris sous la marque Mayotte Telecom Mobile Mayotte, filiale de SFR; Digicel AFG ; SAS
SPM, filiale d'Orange Carabe Saint Pierre et Miquelon ; Dauphin Telecom; Outremer Telecom.
(1) Oprateurs mobiles virtuels de mtropole indpendants des oprateurs de rseaux mobiles (ORM) et actifs sur le trimestre : Afone, Auchan
Telecom, Bazile Telecom, Carrefour mobile, Coriolis Telecom, IC Telecom, La Poste Telecom, Lebara mobile, Legos, Lycamobile, Mobeel,
NRJ Mobile, Numricable, Omer mobile, Omer Telecom, Ortel Mobile, Prixtel, SCT Telecom, Sim +, Sisteer, Symacom, Transatel, Zro
forfait.
(2) Est considr comme client tout utilisateur dun service mobile fourni par un oprateur (oprateur de rseau ou oprateur mobile virtuel) et
titulaire dune ligne mobile enregistre l'Enregistreur de Localisation Nominal (HLR) dun oprateur la date considre. Par abus de
langage, le terme "client" dsigne galement la ligne mobile elle-mme. Sagissant de la clientle entreprise, chaque ligne est ainsi considre
comme un client. Est considr comme client post-pay le client dont le service fait lobjet dune facturation rcurrente (forfaits, offres au
compteur, comptes bloqus, etc.). Par dfaut, est considr comme client prpay tout client non postpay.
(3) Les ventes brutes sont dfinies comme les clients de loprateur en fin de trimestre dont lenregistrement au HLR a eu lieu au cours du
trimestre. Elles excluent en particulier les migrations : la migration prpay vers post-pay correspond au cas du client qui demande au cours
du trimestre son oprateur de substituer son offre prpay en vigueur en dbut de trimestre par une offre post-pay ; inversement, la migration
post-pay vers prpay correspond au cas du client qui demande au cours du trimestre son oprateur de substituer son offre post-pay en
vigueur en dbut de trimestre par une offre prpay.
(4) Les donnes de croissance nette sur le trimestre sont calcules comme la diffrence des parcs en dbut et en fin de trimestre. La croissance
en glissement annuel est obtenue en rapportant la diffrence entre les parcs de deux fins de trimestres situs un an d'cart au parc de la fin du
premier trimestre considr.
(5) Le taux de pntration est obtenu en divisant le nombre total de clients ou le nombre de clients "actifs" par la population considre. La
publication du SIM effectue en dcembre 2006 a ractualis les populations issues du recensement dcennal de l'INSEE en date du 1er janvier
1999. Dsormais la population de rfrence est celle publie par l'INSEE au 1er janvier de l'anne considre, sans ractualisation rtroactive.
Au 1er janvier de l'anne N, l'INSEE publie les estimations de population du 1er janvier de l'anne N-1. Ainsi, la population de rfrence en
2012, issue des estimations publies en janvier 2012 (et donc portant sur la population au 1er janvier 2011), comprend une population
mtropolitaine de 63 127 768 personnes, laquelle s'ajoute, au titre des DOM et des COM, une population de 2 131 393 personnes, se
dcomposant notamment en 1 081 455 personnes pour la zone Antilles-Guyane et 1 043 593 pour la zone Runion-Mayotte. La population
actualise de Mayotte au 1er janvier 2011 est issue dune estimation de la Banque mondiale.
(6) Est considr comme client sous engagement tout client stant engag ou rengag contractuellement (sur tout ou partie des contrats
associs au service mobile) sur une dure minimale de souscription non chue la date considre. Est considr comme client libre
d'engagement tout client qui n'est pas sous engagement.
(7) Le parc actif de clients correspond au total des clients post-pay, ou prpay ayant mis ou reu un appel tlphonique, gratuit ou payant,
envoy un SMS, ou effectu au moins une connexion au cours des trois derniers mois.
(8) La rgion d'enregistrement d'un client est celle de la rgion administrative de mtropole correspondant lenregistrement du client du point
de vue de loprateur. Pour les clients post-pays, il sagit a priori de la rgion correspondant ladresse de facturation.
(9) La part de march des oprateurs mobiles virtuels en ventes brutes post-pay est le rapport exprim en pourcentage entre les ventes brutes
post-pay ralises par les oprateurs mobiles virtuels sur le trimestre et les ventes brutes post-pay totales sur ce mme trimestre. La part de
march des oprateurs mobiles virtuels en ventes brutes prpay est le rapport exprim en pourcentage entre les ventes brutes prpay ralises
par les oprateurs mobiles virtuels sur le trimestre et les ventes brutes prpay totales sur ce mme trimestre.
(10) Le taux de rsiliation post-pay trimestriel est le rapport entre les rsiliations post-pay du trimestre et le parc moyen post-pay sur la
priode (demi somme des parcs post-pay en dbut et en fin de trimestre). Le taux de rsiliation prpay trimestriel est le rapport entre les
rsiliations prpay du trimestre et le parc moyen prpay sur la priode (demi-somme des parcs prpay en dbut et en fin de trimestre). A
noter qu'une rsiliation se dfinit comme un client de loprateur en dbut de trimestre dont lenregistrement au HLR a t effac au cours du
trimestre. Les modifications de lenregistrement au HLR ne constituent pas, en particulier, des rsiliations. Cette dfinition ne recouvre donc ni
les changements doffres au sein de la gamme, ni les migrations prpay vers post-pay ou post-pay vers prpay, ni les suspensions de
services.
(11) Le nombre de numros ports est calcul comme la demi-somme des volumes de numros relatifs des portages "in" et des portages
"out" raliss par l'ensemble des oprateurs. On entend par portage "in" un portage effectif du point de vue de l'oprateur receveur et par
portage "out" un portage effectif du point de vue de l'oprateur donneur.
(12) Le parc actif multimdia est dfini par l'ensemble des clients ayant utilis au moins une fois sur le dernier mois un service multimdia de
type internet mobile (Wap, I-Mode, Vodafone live, Orange World, etc.) ou, en mission, de type MMS ou e-mail mobile ( lexclusion, donc,
des SMS), et ce, quelle que soit la technologie support (CSD, GPRS, EDGE, UMTS, etc.).
(13) Le trafic trimestriel de SMS ("Short Message Service") correspond l'ensemble des SMS envoys (SMS sortants) sur le trimestre. Les
donnes relatives Saint-Pierre et Miquelon ne sont pas prises en compte. Le trafic SMS mensuel par client actif moyen correspond au trafic
trimestriel de SMS divis par 3, rapport au parc de clients actifs moyen ((Parc de clients actifs de la fin du trimestre prcdent + Parc de
clients actifs de la fin du trimestre considr)/2).

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