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UNIVERSIDAD ESTATAL PENINSULA DE SANTA ELENA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL CARRERA DESARROLLO EMPRESARIAL

LIDERAZGO
TEMA DISEO DE UN PLAN DE COACHING GERENCIAL PARA LOGRAR LA EFICIENCIA EN LA COMERCIALIZACION DE LOS PRODUCTOS AGRICOLAS QUE OFERTA LA ASOCIACION AGROPRODUCTIVA DE CICLO CORTO DE LA COMUNA SAN MARCOS, PROVINCIA DE SANTA ELENA

AUTOR HENRY ADRIAN ORRALA TOMAL

DOCENTE SRA. MARGARITA LUQUE

LA LIBERTAD SANTA ELENA

2012- 2013

ETAPA II: IDENTIFICACION DEL PERFIL DEL ADMINISTRADOR DE LA ORGANIZACIN 1. DEFINICION DE LAS HERRAMIENTAS PARA DEFINIR EL PERFIL DE UN LIDER GERENCIAL DEFINICIN El lder gerencial es el lder encargado de que otros lleven a cabo sus tareas de la forma ms efectiva posible. Esta simple frase para llevarla acabo es toda una ciencia bien compleja que he estudiado y diseccionado para ti. Lo primero que tienes que saber es que lo principal que tiene que tener en cuenta un lder gerencial es las emociones de los dems y tener empata CARACTERISTICAS Los nuevos lderes gerenciales, definitivamente, se caracterizan por ser visionarios, estar preparados para ver ms all del presente, proyectndose hacia el futuro, hacia las ms ambiciosas y estimulantes visiones de lo que desea que suceda , de manera detallada y muy bien especificada en la visin de la organizacin. Integra bien su recurso humano, formando equipos de trabajos cohesivos, preparados, motivados en pro de alcanzar los objetivos establecidos LIDERAZGO GERENCIAL Lder gerencial es quien puede y quiere ayudar a su gente a satisfacer estas dos necesidades. El liderazgo se establece cuando los subordinados saben que sus jefes cumplen con estas condiciones. Es decir, cuando saben que pueden confiar en que ellos saben cul es su trabajo y en que pueden hacerlo. PRCTICAS DE LIDERAZGO GERENCIAL Estas prcticas son el resultado de un largo proceso de investigaciones y de decantacin de experiencia sobre el ejercicio de la funcin gerencial. Combinan las bases cientficas de la Teora de la Organizacin Requerida con la mejor comprensin sobre estos procesos lograda por ejecutivos del ms alto nivel a lo largo de los aos.

Estas prcticas definen de modo simple y preciso lo que un gerente debe hacer para asegurar su liderazgo sobre su equipo. Para que funcionen correctamente, el cumplimiento de primaria. Las prcticas de liderazgo gerencial son: El trabajo en equipo gerencial La fijacin de contexto La planificacin gerencial La asignacin de tareas La evaluacin del desempeo La decisin sobre remuneraciones dentro de las polticas de la organizacin La induccin y las mismas es una responsabilidad gerencial La mejora continua. En primer trmino, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las rdenes del lder, ayudan a definir la posicin del lder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo seran irrelevantes. En segundo trmino, el liderazgo entraa una distribucin desigual del poder entre los lderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo en distintas maneras. Sin embargo, por regla general, el lder tendr ms poder. El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho algunos lderes en los empleados para que hicieran sacrificios personales para provecho de la compaa. El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del liderazgo. El cuarto aspecto es una combinacin de los tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es cuestin de valores. James McGregor Burns argumenta que el lder que pasa por alto los componentes morales del liderazgo pasar a la historia como un malandrn algo peor. El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente informacin sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un lder, puedan elegir con inteligencia.

DIFERENCIA ENTRE LIDER Y JEFE Existen diferencias entre ser un jefe y ser un lder, entre ellas: Para el Jefe, la autoridad es un privilegio de mando y para el Lder un privilegio de Servicio. El Jefe ordena: " Aqu mando yo", el Lder: "Aqu sirvo yo". El jefe empuja al grupo y el Lder va al frente comprometindose con sus acciones. El Jefe existe por la autoridad, el Lder por la buena voluntad. El Jefe necesita imponerse con argumentos extensos, el Lder con ejemplos entraables. El Jefe inspira miedo, se le teme, se le sonre de frente y se recrtica de espalda. El Lder inspira confianza, da poder a su gente, los entusiasma y cuando est presente, fortalece al grupo. Si temes a tu superior, es Jefe. Si lo amas es un Lder. El Jefe busca al culpable cuando hay un error. El que la hace la paga. Sanciona, castiga, reprende, cree arreglar el mundo con un grito o con una infraccin. El Lder jams apaga una llama encendida, corrige pero comprende, no busca las fallas por placer, sino para rehabilitar al cado. El Jefe asigna los deberes, ordena a cada quien lo que tiene que hacer, mientras contempla desde su lugar cmo se le obedece. El Lder da el ejemplo, trabaja con y como los dems, es congruente con su pensar, decir y actuar. El Jefe hace del trabajo una carga, el Lder un privilegio. Los que tienen un Lder, pueden cansarse ms no fastidiarse, porque el Lder transmite la alegra de vivir y de trabajar. El Jefe sabe como se hacen las cosas, el Lder ensea como deben hacerse. Uno se guarda el secreto del xito, el otro capacita permanentemente, para que la gente pueda hacer las cosas con eficacia. El Jefe maneja a la gente, el Lder la prepara. El Jefe masifica alas personas convirtindolas en nmeros o fichas. El Lder conoce a cada uno de sus colaboradores, los trata como personas, no los usa como cosas. Respeta la personalidad, se apoya en el hombre concreto, lo dinamiza y lo impulsa constantemente. El Jefe dice, "vaya", el Lder "vayamos". El Lder promueve al grupo a travs del trabajo en equipo, forma a otros Lderes, consigue un compromiso real de

todos los miembros, formula planes con objetivos claros y concretos, motiva, supervisa y difunde el ideal de una esperanza viva y una alegra contagiosa. El Jefe llega a tiempo, el Lder llega adelantado. "Un pie adelante del grupo, una mirada ms all de los seguidores" el que inspira, el que no se contenta con lo posible sino con lo imposible. El Lder hace de la gente ordinaria, gente extraordinaria. La compromete con una misin que le permita la trascendencia y realizacin. Le da significado a la vida de sus seguidores, un porque vivir. CARACTERSTICAS DE UN LDER Los lderes tienen caractersticas nicas que los diferencian de una persona comn y corriente, entre ellas estn: Excelencia en las actividades bsicas del da a da Excelencia en relaciones personales Adaptacin al cambio Eficacia personal Creatividad e innovacin Ser el entrenador del equipo Conciencia social Excelencia en las actividades bsicas del da a da: acta apasionadamente, es optimista, motiva y valora a su gente, demuestra sus valores en pequeos actos con todos, todo el tiempo (honestidad, coraje, perseverancia, lealtad, humildad). Excelencia en relaciones personales: el liderazgo no tiene nada que ver con el cargo o el ttulo, el liderazgo se demuestra con las relaciones interpersonales. Cumple promesas, escucha atentamente, dice la verdad, fomenta el respeto y logra relaciones de confianza, duraderas y genuinas. Adaptacin al cambio: Herclito dijo "Lo nico constante en el universo es el cambio", y eso es lo que pasa en el mundo de los negocios hoy. Los lderes no dirigen personas, sino que tienen actitudes que inspiran a las personas de su entorno y las mueven para actuar.

Eficacia personal: se enfoca en lo valioso, prioriza, reclasifica las metas, "para la pelota", tiene momentos de reflexin solo o sola. Creatividad e innovacin: las ideas se han convertido en la materia prima de los proyectos exitosos, pero no son ms que eso, materia prima. Despus de la creatividad e innovacin falta la ejecucin. Se debe crear e innovar pensando en la ejecucin desde un principio. Ser el entrenador del equipo: aconseja, observa cosas que se pueden mejorar, comparte experiencias pasadas generosamente. Si un miembro de tu equipo te pide que presencies una de sus presentaciones al cliente para que le digas qu cosas se pueden mejorar Conciencia social: el proyecto contribuye a la organizacin, la organizacin contribuye a la sociedad. Si esos tres elementos. Una empresa no es simplemente una entidad solitaria que interacta con pares, sino que se encuentra dentro de una sociedad, dentro de un contexto del que es parte. Si tu proyecto no tiene valores que exceden al mbito comercial, le falta algo. Es un orgullo generar proyectos exitosos, pero mucho ms satisfactorio es poder compartirlos con la comunidad. CAMBIOS DE UN LIDER FRENTE A LOS CAMBIOS DE UNA EMPRESA EN LA PARTE INTERNA Y EXTERNA: Tanto en la vida personal como en la profesional, el ser humano puede reinventarse a si mismo y convertirse en lder. Los lderes, son personas que avanzan con valor frente a las adversidades. En medio de los tiempos de crisis, ellos se meten al corazn de la tormenta y desde dentro, pueden enfocar sus acciones y tomar la decisin de cambiar y reinventarse a si mismos cuantas veces lo consideren necesario. As como las guilas, recuerde que frente a las adversidades y oportunidades en su vida, usted siempre tendr la decisin en sus manos: quedarse en donde est o continuar avanzando. El lder de la organizacin empresa debe buscar ayuda de algn asesor consultor, lo ms recomendable es que sea un externo. El lder inicia por vender la idea con su equipo de colaboradores lderes naturales ms cercanos, identificando sus habilidades y cualidades necesarias para iniciar y formar una coalicin conductora capaz de vender esta idea, motivar, sensibilizar y difundir en todos los niveles y colaboradores de la organizacin.

En esta etapa el lder en coordinacin y compromiso con la coalicin conductora determinaran las estrategias, lineamientos y polticas a adoptar para el cambio. El lder es apoyado por el asesor, identificando las habilidades y cualidades de sus colaboradores con el fin de promover y generar el ambiente propicio para desarrollar sus potencialidades y poderlas detonar en acciones bien definidas. Debemos de tomar en cuenta las reaccin de toda la organizacin, mientras que los colaboradores y lideres no estn convencidos del rumbo, cambio transformacin que se espera, as como el por que y para que de esto, tendremos serios problemas; pues existe una reaccin natural al cambio, ya que la mayora tiene miedo de aprender cosas nuevas, tareas, acciones, actitudes, etc. pues por su experiencia y madurez de adulto, reaccionan en forma natural ante la amenaza de lo desconocido, de lo novedoso, del reto. Es aqu donde los lideres de la coalicin conductora guan, ensean, motivan, sensibilizan y finalmente facultan a sus colaboradores, paulatinamente hasta asegurarse de que las acciones y estrategias se van cumpliendo; poco a poco y por naturaleza el mayor reto de esta etapa es la congruencia. 2. DETERMINACION DEL PERFIL DEL GERENTE Las capacidades de liderazgo constituyen un rasgo distintivo del perfil gerencial, quiz prioritario y, al distinguirlo como una capacidad nos referimos a que puede ser desarrollada, aprendida. De hecho la generosidad de la literatura en este tema es muy amplia, por lo tanto indicaremos algunos rasgos esenciales ofrecidos por el estado del arte en la materia: Para ser un lder hay que ser optimista. Nadie sigue a un pesimista. Para ser lder hay que tener coraje. El coraje no es ausencia de miedo, sino capacidad para controlarlo y superarlo. Para ser un lder hay que prepararse; en lo posible, para lo peor. Para ser un lder hay que saber trabajar en equipo. Un buen equipo es aquel en que se compensan recprocamente las debilidades, incluyendo las del lder. Para ser un lder hay que ser un buen comunicador. Los lderes quieren a las personas, disfrutan de la relacin con los otros. Esta es su principal fortaleza.

Un lder no debe hacer demasiado. La gente conoce su trabajo, solo es necesario que la dejen hacerlo, la acompaen en el proceso, y la evalen honesta y abiertamente. Un lder debe privilegiar el contacto directo, cara a cara, compartiendo opiniones, apoyando decisiones. Debe pasar la mayor cantidad del tiempo al lado de su gente, nada mas efectivo que el contacto constante y directo. El lder nace o se hace, es una dicotoma banal, convergen ambos aspectos, la mejor apuesta est en la segunda dimensin: puede hacerse, basta el propsito y la intencin e incluirlo en la agenda. PERFIL DEL PRESIDENTE DE LA ASOCIACION Mentalidad y comportamiento flexible Posicin ambulante e itinerante. Colocado en el centro de la organizacin, mirando circularmente. Actuacin heurstica (bsqueda y experimentacin). Comportamiento desestructurado. Capacidad de liderazgo. Cantidad razonable de errores. Contextuado. Innovador. Elaborador de escenarios futuros. Administrador de valores y polticas. Capacidad de visin e integracin. Agenda dinmica, abierta y con temas sustantivos. Participativo. Arriesgado. Explorador y buscador del cambio. Negociador. Abierto y socializado, capacidad de escucha, dialoguista. Motivador y estimulador de su personal. Manejo de sistemas de informacin acerca del futuro: Escenarios, prospectiva, pronsticos, inferencias: qu vamos a hacer?

Desobligado, delegacin efectiva, confianza en sus colaboradores. Sustantivo. Marchas, contramarchas y ajustes. Probabilista. Buscador de oportunidades y almacenador de informacin relevante. Estratega, visionario del conjunto organizativo. Permeable a ideas y opiniones que lo enriquezcan. La empresa integrada a un contexto poltico, econmico, social, cultural, Cultural, competitivo y cooperativo. La empresa somos nosotros.

TEST AL PRESIDENTE O GERENTE Posee una visin de la empresa y unos objetivos a largo plazo Examina con frecuencia cules son las oportunidades de negocio y las amenazas que tiene su empresa Tiene definido con claridad cul es su negocio y sabe con claridad cmo cumplir ese objetivo Analiza detenidamente las funciones de un puesto de trabajo y las caractersticas de la persona, antes de designarla a ese puesto Procura conocer las opiniones de su equipo para definir con ellos la visin y los objetivos Genera confianza en la gente y otorga credibilidad a su personal Les hace un reconocimiento a las personas por sus acciones, propuestas, resultados Motiva y genera entusiasmo en sus colaboradores Se esmera por capacitar a sus colaboradores y tiene en ejecucin programas de desarrollo profesional de su personal Otorga espacio prioritario en su agenda para fijar y verificar objetivos Establece sistemas de medicin para controlar el logro de objetivos Persevera hasta alcanzar sus metas Propone objetivos ambiciosos Pro actividad Toma la iniciativa para adaptarse al cambio Integridad personal Se anticipa a las situaciones que afectan el devenir de la empresa Aprende constantemente de la experiencia para seguir innovando Toma la iniciativa para introducir innovaciones Integridad personal Fomenta el trabajo en equipo Requiere su organizacin de alguna necesidad