CASO INPEL INDSTRIA NACIONAL DE PAPIS S. A.

PALAVRAS-CHAVE: Administrao de Recursos Humanos Teoria das Organizaes

A INPEL, indstria do ramo de papis e grfica, fabrica e distribui para todo o territrio cartes em geral, papis e papelo. O seu maior movimento ocorre justamente em pocas de festas, como Natal, Ano Novo, Pscoa etc, quando maior a procura de cartes no mercado. Alm disso, grande parte da produo absorvida para a confeco de cartes postais, cartes de visitas, comerciais, convites de casamento e bem grande o volume de impresso de livros. Recentemente, a empresa admitiu um Diretor de Pessoal, o Sr. Jacomo Venti, para dar cobertura aos 550 elementos que trabalham nas diversas lojas que a INPEL possui em vrias localidades do Estado. Na rea de produo, existe um gerente, o Sr. Cssio Dias, que responde diretamente pela Presidncia da empresa. O Sr. Hilrio Frana exerce a funo de Gerente de Vendas com total responsabilidade pelas vendas em geral da empresa, existindo ainda vrios Gerentes Regionais para outras localidades situadas fora do Estado. O ControladorTesoureiro, Sr. Ernani Pierro, foi admitido recentemente, vindo de uma empresa do ramo txtil, onde supervisionava o Departamento de Auditoria. Os Gerentes de Produo e de Vendas foram promovidos h dois anos. O Gerente de Produo era anteriormente Supervisor de Produo, enquanto o de Vendas era um dos Gerentes Regionais de Vendas, tendo tido sempre uma boa atuao dentro dos campos que se lhe ofereceram. O Presidente da Empresa, Sr. Maximiano Ferreira Cruz, tem 58 anos de idade e acredita na necessidade de treinamento e de programas educacionais para a administrao da empresa, admitindo que a reforma deva comear pela presidncia. Assim, em contato com o Diretor do Pessoal, solicitou o estudo para a aplicao de vrios tipos de treinamento, incluindo um trabalho de organizao e mtodos para cada um dos setores, no sentido de revitalizar a empresa. Todavia, tratando-se de uma empresa j com um esquema de trabalho com muitos vcios por parte dos empregados, a idia contou com diversos obstculos, pois, entre outras coisas, previa-se uma reclassificao de cargos e remanejamento de pessoal. Os Gerentes, embora sejam at certo ponto novos de casa, tm procurado modificar os sistemas atuais que foram empiricamente desenvolvidos por determinados funcionrios que se julgavam os melhores e que acham que sem a sua participao fatalmente a empresa no funcionar jamais. Como o mercado no ramo bastante concorrido, qualquer posio tomada sem uma determinada precauo e que porventura venha a provocar uma reao negativa de parte dos funcionrios contra a administrao poder redundar em uma queda de produo e consequentemente perda de mercado, se a situao se prolongar por um determinado perodo. Que alternativas ou espcies de programas deveriam ser consideradas para atender s necessidades da empresa nesse sentido? Que espcies de informao deveriam ser levadas em conta pelo Diretor de Pessoal para a tomada de uma deciso? Qual seria a reao dos funcionrios?