SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

FUNDAMENTOS DA INFORMAO

Taguatinga-DF 2012

FUNDAMENTOS DA INFORMAO

Trabalho de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas enfatizando os fundamentos da informao, apresentado Universidade Norte do Paran UNOPAR, como requisito parcial para a obteno de mdia bimestral na disciplina Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas. Orientador: Cristiane Del Grossi Moreira.

Taguatinga- DF 2012

SUMRIO 1 Introduo.............................................................................................................3 2 Desenvolvimento...................................................................................................4 2.1Sistema de informao Operacional...................................................................4 2.2 Sistema de Suporte a Gerencial........................................................................4 2.3 Sistema de Suporte a Deciso..........................................................................5 2.4 Sistema de Suporte Executivo...........................................................................6 2.5 Sistemas de Informao Estratgica..................................................................6 2.6 Sistema de Automao de Escritrio.................................................................7 2.7 Sistema de Informao Especialista..................................................................8 2.8 Sistema de Informao para Operaes............................................................8 2.9 ERP- Enterprise Resource Planning ..............................................................9 2.10 CRM- Customer Relationship Manager10 Evoluo dos Computadores .....12 Funes do site para Locao ..............................................................................15 Concluso ..............................................................................................................16 Referncias Bibliogrficas .....................................................................................17

1 Introduo O Presente trabalho foi desenvolvido com o intuito de demonstrar como um profissional da rea de Analises e Desenvolvimento de Sistemas deve iniciar antes de comear a desenvolver sistemas para empresas, mas para isso, o mesmo deve saber os princpios fundamentais e essenciais de organizao empresarial. A grande dificuldade da maioria dos analistas iniciantes no entendimento das atribuies que compe o gerenciamento organizacional da empresa e de como trabalhar os dados na sua totalidade. Um bom profissional deve estar por dentro dos tipos de sistemas que podem ser aplicados dentro das empresas, e em alguns casos ele deve participar de certas situaes nem que indiretamente. Para uma empresa se manter no mercado, nos dias atuais, necessrio obter informaes de mercado, confiveis e aplic-las, dentro da empresa de forma rpida para que a mesma seja processada e escolhida a melhor soluo apropriada na resoluo de problemas. Voc obter com este trabalho um melhor entendimento a respeito dos tipos de sistemas de informao os quais so essenciais para o bom funcionamento de uma empresa. Tambm ver um comparativo com a evoluo de computadores de 1995 e 2012, onde veremos um solto enorme na tecnologia tanto de hardwares quanto de softwares. Veremos em primeiro lugar as principais caractersticas dos seguintes tipos de sistemas de informao os quais devem ser bem compreendidos por um futuro Analista de Desenvolvimento de Sistemas Informao Operacional, Informao Gerencial, Suporte a Deciso, Suporte Executivo, Informao Estratgica, Automao de Escritrio, Informao Especialista, Informao para Operaes, Enterprise Resource Planning e Customer Relationship Manager. Para simplificar ser demonstrado um link de uma locadora de livros e voc poder ver as principais funes deste site A objetividade deste trabalho adicionar ou ampliar o conhecimento do leitor, para melhor execuo de suas tarefas alm de ajud-lo a se reorganizar nas tomadas de decises vitais para a vida til de uma mdia e grande empresa.

2 Desenvolvimento Nosso foco aqui ser um link que abre um site de locao de livros pela web. Mas antes temos que saber o conceito bsico de tipos de sistemas, pois de hoje em diante voc precisar se organizar para atingir seus objetivos no mundo da anlise e desenvolvimento de sistemas. Neste segmento do texto a seguir, vamos destrinchar cada sistema a seguir. Os sistemas de informao definem-se como sendo um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicao e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informao em uma organizao. 2.1 Sistema de Informao Operacional formado por operaes rotineiras; normalmente trabalha com um grande volume de operaes de entrada e sada. Incumbido tambm por controlar os dados detalhados das operaes e funes organizacionais, garantindo o funcionamento harmnico da organizao, tambm auxiliar a tomada de decises de corpo tcnico ou operacional das unidades departamentais. As informaes so apresentadas no melhor nvel, ou seja, analtica, detalhada e apresentada no tempo adequado (REZENDE, 2008). De forma simples, o papel do SIO processar transaes eficientes, controlar processos industriais, apoiar comunicaes e colaborao e atualizar bancos dedados da empresa (OBRIEN, 2004). Exemplos: formulrios de cadastros, relatrios de conferncia de dados, listagens, consultas e modificaes de dados. 2.2 Sistema de Informao Gerencial Formado por operaes de apoio na tomada de decises. Tem funo gerencial e trabalha com informaes agrupadas. So responsveis por resumir dados e preparar relatrios, principalmente para o corpo gestor. Esses relatrios geralmente se referem a uma rea funcional especfica, no entanto, eles so um tipo importante de SI de rea funcional. Exemplos: Total de produtos vendidos, ndice de cobertura de clientes, volume de vendas no ms. Relatrios analticos e sintticos.

2.3 Sistema de Suporte a Deciso um conjunto organizado de pessoas, procedimentos, software, bancos de dados e dispositivos utilizados para dar suporte a tomada de decises especificas de um problema. O foco de um SSD esta na eficcia da tomada de decises em face de problemas comerciais no estruturados ou semi-estruturados. Os sistemas de suporte a deciso oferecem o potencial de gerar maiores lucros, menores custos e melhores produtos e servios. Alm disso, a abordagem de SSD leva em considerao que pessoas e no maquinas, tomam decises. Caractersticas: Manipular grandes volumes de dados: busca informaes em banco de dados avanados. Obter e processar dados de fontes diferentes: tem capacidade de acessar dados externos organizao e integrar esses dados com os dados internos. Proporcionar flexibilidade de relatrios e de apresentao: os gerentes podem obter as informaes que desejam apresentadas no formato que preenche as necessidades e preferncias dos solucionadores de problemas. Possuir orientao tanto textual quanto grfica: produzem textos, tabelas, desenhos lineares, grficos pizza, curvas de tendncia, etc. Executar anlises e comparaes complexas e sofisticadas utilizando pacotes de software avanados: muitos programas analticos associados a um SSD so na verdade programas independentes, o SSD proporciona um meio de reuni-los. Dar suporte s abordagens de otimizao satisfao heurstica, oferece ao tomador de decises uma grande flexibilidade na obteno de ajuda computacional nas atividades de tomada de deciso. Executar anlise de simulaes e por metas: com a avaliao adequada pode proporcionar um excelente apoio organizacional. Aplicaes do SSD Podem ser aplicados maioria das funes da indstria e comrcio, podendo propiciar benefcios para a organizao. Por exemplo, em um hospital, um SSD pode ser usado por mdicos e administradores para utilizao mais eficaz das instalaes hospitalares, manter baixos os custos dos cuidados com os pacientes e melhorar a qualidade do tratamento. Nas fbricas, pode ser utilizado para estimar quando uma tarefa de fabricao estar terminada, mesmo se ocorrerem falhas no maquinrio e outros problemas de linha de montagem. Componentes de um SSD Um SSD composto por um banco de dados, um banco de modelos e um gerador de SSD. Alm de conter uma interface com o usurio, uma conexo para banco de dados externos e

acesso a outros sistemas baseados em computadores. O gerador de SSD atua como uma rea de armazenamento temporrio de dados entre o usurio e os outros componentes do SSD. O banco de modelos contm modelos usados pelo tomador de decises, como modelos financeiros, estatsticos, grficos, de gerenciamento de projetos ou matemticos. A interface com o usurio oferece um recurso de gerenciamento de dilogo par auxiliar nas comunicaes entre o sistema e usurio. 2.4 Sistema de Suporte Executivo um programa criado para facilitar e agilizar a administrao de um executivo. um sistema de informaes no nvel estratgico de uma organizao. Rene dados de toda a organizao, permitindo aos gerentes selecionar e ajustar os dados para os fins necessrios. Tambm permite aos executivos da organizao analisar os mesmos dados de maneira nica e padronizada. So sistemas que do suporte ao desenvolvimento do planejamento estratgico da organizao. Utilizam tecnologia avanada para elaborao de grficos e relatrios. No so projetados para resolver problemas especficos e sim para auxiliar na definio dos objetivos organizacionais que podem mudar a estrutura dos problemas, ou seja a ligao chave entre a gerncia estratgica e o ambiente externo da organizao. A exigncia de recurso o fator que liga a gerncia estratgica aos recursos das organizaes, including finanas, facilidades e equipamento, terra, acesso informao, goodwill, e pessoal. 2.5 Sistema de Informao Estratgica Tipicamente utilizado um sistema de informao estratgico (SIE) para gerir a informao e assistir no processo de deciso estratgica. Os SIE representam a evoluo natural dos sistemas de informao de gesto face s necessidades das empresas em tirar partido da informao recolhida e processada por forma a ganhar vantagem competitiva e redefinir os objetivos da empresa para reajust-la s alteraes ambientais. Um sistema de informao estratgico foi definido como "O sistema de informao que suporta ou altera a estratgia da empresa" por Charles Wiseman (Strategy and Computers 1985). Sprague definiu trs classificaes destes sistemas:

Sistema competitivo Sistema cooperativo Sistema de operaes de mudana na organizao Os conceitos chave na gesto estratgica de empresas so: Estabelecer objetivos estratgicos especficos que possam melhorar a posio da companhia, em oposio a objetivos genricos, como o aumento de lucro ou reduo de custos. Avaliao da performance em termos dos objetivos estabelecidos, e disponibilizao da informao a quem toma as decises estratgicas. Avaliao e gesto do "capital intelectual", aptides e experincia da fora de trabalho das companhias. Gesto baseada em atividade (ABM, Activity based management), que busca para avaliar clientes e projetos nos termos de seus custos e benefcio totais organizao, melhor que supor que os projetos mais importantes so aqueles que trazem o rendimento mais elevado. Em resumo Formado por operaes estratgicas; apia a alta diretoria filtrando as informaes fundamentais e altamente estratgicas. Exemplos: Projeo de vendas para o ms seguinte; Fluxo de caixa; Lucro efetivo por produto; Comparativo de desempenho da empresa, segmentos ou produtos. Um sistema poder estar relacionado com mais de um dos nveis acima. Um exemplo disso um grande sistema bancrio, nesse caso teremos: Operacional: caixa, caixa eletrnico, abertura de conta. 2.6 Sistemas de Automao de Escritrio Com a evoluo rpida da tecnologia e dos sistemas de informaes, surgiu a necessidade de automatizar as atividades realizadas nos escritrios, surgindo assim, os Sistemas de Automao de Escritrios, que auxiliariam tanto os executivos da organizao, como todas as pessoas envolvidas em tais atividades. Atende necessidades do nvel de conhecimento envolvendo trabalhadores de conhecimento, pessoas com formao universitria como engenheiros e cientistas e trabalhadores de dados que possuem educao inferior como secretrias, contadores, arquivistas etc. Se diferenciam, pois trabalhadores de conhecimento criam informaes e trabalhadores de dados manipulam , usam informaes prontas, a produtividade destes aumentada com o uso dos Sistemas de automao de escritrio que coordenam e comunicam diversas unidades, trabalhadores, e fontes externas como clientes e fornecedores. Eles manipulam e gerenciam documentos, programao e comunicao, envolvendo alm de textos, grficos, etc. hoje publicados digitalmente em forma de sites para facilitar o acesso e distribuio de informaes. Exemplos: edio de texto, tratamento de digitalizao

de imagens, agendas eletrnicas. 2.7 Sistemas De Informao Especialista uma classe de sistemas de IA desenvolvidos para servirem como consultores na tomada de decises que envolvam reas restritas da Cincia, normalmente executadas por especialistas humanos. So sistemas que utilizam o conhecimento de um ou mais especialistas codificado em um programa que o aplica na resoluo de problemas. As tarefas preferenciais para este tipo de sistema so fundamentalmente as de natureza simblica geralmente invivel de serem resolvidas pelos procedimentos algortmicos da computao convencional. Envolvem complexidades e incertezas normalmente s resolvveis com regras de bom senso e com a colaborao de um raciocnio similar ao humano. A capacidade de utilizar conhecimento na resoluo de problemas permite que a busca de solues em problemas complexos seja feita de maneira dirigida ao contrrio da busca por exausto. O sistema informado sobre as caractersticas do problema e decide durante o processamento qual o caminho mais provvel de conter a soluo. Esta economia de recursos computacionais tem como resultado prtico a abordagem de problemas que antes estavam fora do alcance da computao, devido quantidade e complexidade dos fatores a serem considerados.

2.8 Sistemas De Informao para Operaes Desde o inicio dos anos 40, com o surgimento dos primeiros computadores comearam a surgir os sistemas que utilizavam esses computadores. E com a evoluo dos computadores e o aparecimento de linguagens de alto nvel e tambm o aparecimento dos sistemas de gerenciamento de banco de dados, comearam a surgir os sistemas que eram utilizados na rea comercial. Primeiramente as grandes corporaes comearam a adquirir computadores. E com isso, os sistemas comerciais. Eram sistemas que atendiam a demanda da rea de vendas, outros da rea financeira, outras do RH, outros do CP e CR, outros da Contabilidade. Cada sistema era desenvolvido para atender a necessidade e uso

exclusivo do departamento. Em outras palavras, o sistema era do departamento e no da empresa e poucas pessoas tinham acesso a esse sistema. O sistema contbil no conversava com Rh, e o Rh no conversava com o financeiro, e assim por diante. Ningum conversava com ningum e no decorrer dos anos, as empresas comearam a sentir a necessidade de Sistemas Integrados, para uma resposta mais rpida, comearam a surgir os primeiros sistemas integrados. Ento o Sistema de Informao para Operao so esses sistemas individuais, que atendiam as demandas de cada departamento da empresa. 2.9 ERP- Enterprise Resource Planning Nos ltimos anos, os sistemas integrados de gesto, ou ERP (Enterprise Resource Planning), passaram a ser largamente utilizados pelas empresas. Eles so apresentados como "soluo" para a maioria dos problemas empresariais. So sistemas genricos capazes de integrar todas as informaes que fluem pela empresa por intermdio de uma base de dados nica. A literatura sobre o assunto apresenta uma srie de resultados positivos e benefcios a serem obtidos com a adoo desses sistemas. Porm, as dificuldades a serem enfrentadas e a profundidade das mudanas a serem realizadas para a obteno dos benefcios no so to claras para as empresas, principalmente para as de pequeno porte, que no possuem tantos recursos para investimento em tecnologia. No incio da dcada de 90, os sistemas integrados de gesto ou ERPs (Enterprise Resource Planning) passaram a ser largamente utilizados pelas empresas. Nessa poca, eram extremamente caros, viveis somente para empresas de grande porte. No transcorrer dessa dcada, as grandes corporaes fizeram suas escolhas sobre os sistemas a serem adquiridos e implantados, saturando assim o mercado das grandes empresas e reduzindo as possibilidades de negcio para os fornecedores de ERPs nesse segmento empresarial (Corra, 1998). Restou ento o mercado intermedirio formado pelas pequenas e mdias empresas (PMEs); nesse novo contexto, diversas empresas fornecedoras de ERPs, at ento direcionadas para o segmento das grandes organizaes, lanaram estratgias de atuao diferenciadas para competir nesse mercado. As PMEs ficaram sob intensa campanha mercadolgica das empresas fornecedoras dos ERPs e, muitas vezes,

10

sem referencial para avaliar a aquisio. Dentro desse contexto, este artigo tem por objetivo relatar o resultado de uma pesquisa sobre a adoo de sistemas ERPs por pequenas empresas, confrontando o referencial terico e a prtica empresarial e revelando, de forma imparcial, o comportamento dessas empresas no processo de adoo de ERPs. A anlise terica se concentrou em livros, publicaes acadmicas e revistas especializadas e de negcios que discorriam sobre os sistemas ERPs. importante ressaltar que a maioria dessas publicaes no se baseou no ambiente das PMEs, mas das grandes empresas. So poucas as publicaes existentes que relacionam sistemas ERPs e PMEs. Essas publicaes so realizadas pela mdia de negcios e semanrios e, em geral, enfatizam que o mercado de sistemas ERPs se voltou para esse segmento, mas no discutem o assunto e as possveis implicaes dessa situao. Os dados empricos foram levantados a partir de um estudo em dez pequenas empresas situadas na Grande So Paulo e classificadas nos setores industriais e de servios. 2.10 CRM Customer Relationship manager A definio mais simples e ampla est no prprio nome: CRM um meio abrangente de gerenciar o relacionamento com clientes inclusive com os clientes em potencial para benefcio mtuo e duradouro. Mais especificamente, os modernos sistemas de CRM capacitam-no a capturar informaes relativas s interaes com cliente e a integr-las em toda funo relacionada cliente e ponto de dados. O mosaico de informaes resultante ento usado para criar e automatizar toda uma variedade de processos que identificam, descrevem e valorizam os clientes. Mais importantes ainda, estes processos ajudam-no a personalizar interaes novas e em curso para, com tima relao custo/benefcio, captar, permanecer prximo e reter estes "bons" clientes. Colocando de outra forma, h bons clientes e outros no to bons. possvel distingui-los? O que ser preciso para manter os bons como tais (ou tornlos ainda melhor) e como possvel obter ainda mais deles? Ser possvel melhorar os no to bons e vale a pena este esforo? Aplique agora estes

11

princpios automaticamente, em todo o banco de clientes e pool de clientes potenciais, medida que a sua empresa e o mercado evoluem com o tempo. Isto CRM. Um bom CRM no algo fcil. Mudar uma cultura e mtodos comerciais bem enraizados exige determinao integral. Os processos existentes devem ser examinados; at mesmo os mais seguros talvez precisem ser renovados de maneira a acomodar novas informaes de CRM. Embora sejam usados aplicativos de software para reunir e divulgar informaes sobre clientes a todos os envolvidos, no vamos nos enganar CRM mais do que tecnologia. Trata-se de uma completa operao nas estruturas administrativas da empresa, envolvendo os executivos que devem sustent-la, o pessoal que deve implement-la a tecnologia que far com que funcione. CRM pode significar maior lealdade do cliente e lucratividade. Mas este caminho implica em adeso integral; anlise e redesenho dos processos existentes para acomodar grandes quantidades de informaes novas e na implementao de toda nova tecnologia que seja necessria. Em funo do porte da empresa, este processo pode levar de algumas semanas a um ano ou mais e envolver de simples programas baseados na Web a instalaes de milhes de dlares. Do lado positivo, os clientes com sistemas de CRM bem-sucedidos informam maiores lucros; menores custos para atrair e reter clientes; maior lealdade dos clientes e fluxos de trabalho mais fceis e enxutos. Entre as vantagens especficas citadas, temos: Mais servios direcionados ao cliente e em tempo hbil, Maiores receitas por cliente, Maior sucesso nas vendas simples e cruzadas, Ciclos de vendas equilibrados, Operaes mais eficientes do centro de atendimento; Previses de venda de melhor qualidade, Menos problemas com clientes, Decises de marketing baseadas em melhores informaes.

12

Evoluo dos Computadores 1995 e 2012 Agora podemos seguir um pouco mais a diante, como exemplo vou citar uma locadora de livros, o ano 1995 e a empresa adquiriu o seu primeiro computador, bom e a que tipo de tecnologia ela poderia adquirir para informatizar a empresa? Vou citar alguns tipos de hardwares disponveis nessa poca. O Pentium comeou a se tornar comum a partir de 1995, no final da era dos 486, e vrio outros fabricantes produziram chips similares: AMD, Cyrix, IDT e Rise. O ltimo processador compatvel com o Pentium foi o AMD K6-2 de 550 MHz, saindo do mercado no incio do ano 2001. Na poca, a Microsoft lanava o Windows 95, sistema que permitiu a aproximao entre mquina e usurio. As configuraes de hardware eram nubladas para o usurio. O pouco que o consumidor sabia era o nome do processador, que podia ser um Intel Pentium um AMD 586. Na mesma poca Intel lanava o Pentium Pro, sexta gerao de chips x86 e que possua uma srie de melhoramentos em relao ao seu antecessor. Essa seria a base para os futuros lanamentos: Pentium II, Pentium III e Pentium M. Paralelamente, a AMD comeava a ganhar mercado com modelos similares, principalmente como o AMD K5, forte concorrente do Pentium original. Dois anos depois, o Pentium II foi lanado, atingindo o clock de 450 MHz. Nessa mesma poca, a AMD desenvolveu CPUs que batiam de frente com a Intel, como o AMD K6. Por esse motivo, ambas as empresas travaram uma espcie de corrida, competindo para ver quem conseguia o maior desempenho e valor de clock. As placas para CPUs Pentium apresentam barramento de 64 bits e utilizam mdulos de memria de 32bits, esses mdulos so utilizados dois a dois para formarem os 64 bits requeridos. Por razes tcnicas, a grande dissipao do chip das CPUs, as mesmas tem contar com um microventilador acoplado para resfri-las. Como implementaes, essas placas dispem de soquete do tipo ZIF (Zero Insertion Force) para o chip da CPU, barramento do tipo PCI (Periferal Component Intercinnect) operando com 32 bits, memria cach SRAM at 512 Kb em mdulos do tipo COAST. O sistema PnP surgiu no incio de 1995, os drivers dos dispositivos requerem 32 bits. O barramento PCI foi projetado tendo o PnP como uma de suas facilidades.

13

Memria da poca: RAM (Random Access Memory) memria de acesso aleatrio, ROM (Read Only Memory) memria do tipo somente leitura. As memrias com tecnologia EDO apareceram em 1995, trazendo um aumento de desempenho de 5% se comparadas s que utilizavam a tecnologia FPM. A tecnologia EDO (Extended Data Out) era quase idntica FPM, exceto que possibilitava iniciar um novo ciclo de dados antes que os dados de sada do anterior fossem enviados para outros componentes. Em 1995 e 1996 a maioria dos PCs tinha 16 MB. Dispositivos de entrada e sada: Quem conheceu ou comprou o Computador BLASTER By Crative Labs com certeza lembra e conhece muito bem a NETBOX e olha que foram muitos consumidores pois, o BLASTER foi o Computador mais vendido no Brasil entre 1995 e 1999 pois foi uma inovao no mercado Brasileiro sendo o primeiro PC ATX Desktop no Brasil e acima de tudo era lindo com frontal de acrlico que ao mesmo tempo tinha o propsito esttico tinha tambm sua utilidade tcnica que era proteger conectores e drives de disquete, CD que se usava na poca da poeira aumentando e muito sua durabilidade, o que foi comprovado pelos prprios consumidores deste equipamento durante muitos e muitos anos. Pioneira em lanar pacotes com monitores j de 17 em 1995 e super pacotes com o BLASTER + MONITOR 17" + IMPRESSORA + SCANER que na poca era separado pois no existiam as Multifuncionais. A placa de vdeo est presente em todos os PCs, exceto nos casos daqueles que possuem placas de CPU com os circuitos de vdeo embutidos. A maioria dos PCs produzidos entre 1995 e 1998 utiliza placas de vdeo PCI. Acelerao 3D bastante til para jogos tridimensionais, mas tambm para programas de CAD, e trabalhos srios que exijam representaes em 3 dimenses. Essas placas surgiram no mercado em 1995, mas eram muito raras e caras. Armazenamento removvel (ZIP): Surgiram em 1995 usam discos removveis ou cartuchos com capacidade de armazenamento variando de 100 MB at vrios gigabytes por cartucho. Podem ser internos ou externos. Utilizados tambm para efetuar cpias de segurana, teve seu uso reduzido com a

14

popularizao dos CDs e DVDs. Mouse: Em 1995, uma empresa chamada Mouse Systems desenvolveu um mouse com um construdo em roda de rolagem. A empresa baseada Fremont foi muito inovadora, mas faltava em sua comercializao. Outras empresas logo seguiram o exemplo e rapidamente este tipo de mouse se tornou um padro. A Microsoft introduziu sua prpria verso da roda de rolagem do mouse em 1996. Foi chamado o IntelliMouse. Os recursos de tecnologia e importantes do rato do computador realmente se desenvolveram em 1999, quando o mouse ptico foi introduzido. Monitores CRT: CD-ROM da poca eram considerados memrias do tipo ROM pois no podiam alterar sua informao, mas a natureza do meio totalmente diferente entre as pastilhas ROM e os CD-ROMS pois, as primeiras guardam a informao em forma eletrnica dentro de circuitos de silcio, e os segundos as guardam em forma de perfuraes microscpicas sobre um disco giratrio que sero lidas por um raio LASER. Discos rgidos de 260 e 340 MB: 2012 possui dispositivos mveis, os tablets e smartphones so os gadgets da vez, e embora os consumidores possam estar um pouco mais preocupados com a aparncia e apps do que com o hardware de seus aparelhos, h bastante coisa em jogo nesse mercado. Parece que foi ontem que estvamos nos perguntando o que fazer com um processador de dois ncleos em um smartphone. Mas em 2012 os processadores quad-core iro dominar o mercado, com fabricantes como a Nvidia e a Qualcomm na liderana. O Nvidia Tegra 3 o primeiro processador quad-core para tablets e smartphones a chegar ao mercado, e o mais novo produto na linha de sistemas em um chip (SoC) da Nvidia. Ele consiste em quatro processadores ARM Cortex A9, alm de um quinto processador auxiliar para tarefas que no exigem muito desempenho e uma GPU GeForce de 12 ncleos para a parte grfica. Espere ver um monto de tablets, e alguns smartphones, usando este chip, na medida em que os fabricantes empilham recursos em seus aparelhos numa tentativa de vencer uma

15

infinita disputa para ver quem o melhor. Funes do site para efetuar Locao O acesso locadora se faz da seguinte maneira: o leitor escolhe um Plano de Servio, assina um contrato por um prazo mnimo de 6 meses, paga um valor fixo mensal e, com este valor, l tantos livros quanto desejar durante o perodo, trocando-os de acordo com o plano escolhido. Plano Bsico: O associado pega um livro por vez, sem limite de troca. Uma vez que termine de ler o livro, pode pedir outro que ns fazemos a troca. Aqui voc pode se cadastrar ou alterar seus dados. O

preenchimento correto deste formulrio fundamental para processar o seu cadastro e para que possamos entregar os livros corretamente. Lembre-se, qualquer alterao no endereo desta pgina somente valer para a prxima entrega, ou seja, um novo pedido. Os Campos em NEGRITO so de preenchimento obrigatrio, pois fazem parte do contrato. Qualquer dvida sobre como preencher clique aqui. Plano Plus: O associado pode pegar at dois livros por vez, sem limite de troca. Os livros no precisam ser trocados juntos, pois este plano atende a mais de uma pessoa e ambas podem ler em tempos diferentes. Valor: Consulte-nos >> Associe-Se J! Meu Cadastro Aqui voc pode se cadastrar ou alterar seus dados. O preenchimento correto deste formulrio fundamental para processar o seu cadastro e para que possamos entregar os livros corretamente. Lembre-se, qualquer alterao no endereo desta pgina somente valer para a prxima entrega, ou seja, um novo pedido. Os Campos em NEGRITO so de preenchimento obrigatrio, pois fazem parte do contrato.

16

Concluso Como vimos, este trabalho resultado de um estudo minucioso que exigiu, no decorrer do mesmo, muita anlise, sntese e reflexo. Uma das vantagens oferecidas e que considero a mais importante foi o conhecimento que tive a respeito dos tipos de sistemas de informao assim como um comparativo de tecnologias disponveis em 1995 e os disponveis em 2012, onde podemos perceber que houve um salto enorme principalmente em relao a velocidades de processamento de dados. Tambm foi visto 3 modelos de sites de locao de livros e como podemos perceber a informtica est disponibilizando e organizando todos os tipos de fontes de dados. Bom j chegou nova era, a era do compartilhamento de informaes. Fiz um estudo realmente, muito interessante e instrutivo, elaborado atravs de uma viso geral sobre os fatos analgicos e sua atuao nas empresas de grandes e pequenos portes.

17

Referncias Bibliogrficas Santana,Denise Dias de . Luis Claudio Perim. Livro Fundamentos da Administrao da informao. Editora ABDR/ unopar. http://teamsoftware.wordpress.com/2011/05/13/sio-sistema-de-informacaooperacional/ http://pt.scribd.com/doc/54806053/14/Sistemas-de-Informacao-Operacional-SIO http://pt.shvoong.com/exact-sciences/1675853-sistema-suporte-decis%C3%A3o/ http://www.ea.ufrgs.br/professores/hfreitas/files/artigos/2001/2001_102_ReAd.pdf http://pt.scribd.com/doc/50099593/15/%E2%80%93-Sistemas-de-Suporte-a-DecisaoSSD http://d.yimg.com/kq/groups/22104202/1070702132/name/SI01+-+Conceitos... http://intelingencia.blogspot.com.br/2009/05/operacoes-de-informacao.html http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2002000300006 http://pt.scribd.com/doc/2523295/Evolucao-dos-computadores http://www.laercio.com.br/artigos/HARDWARE/hard-099/hard-099.HTM http://www.laercio.com.br/artigos/HARDWARE/HARD-016/HARD-016.HTM http://www.laercio.com.br/artigos/hardware/hard-017/hard-017.htm http://www.netbox.com.br/anetbox.html http://www.historiaseestorias.com.br/comofunc.asp