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Gesto de Talentos

Roberto Huck

Desenvolvimento e Aprendizagem Organizacional

Roteiro da Teleaula
Conceitos bsicos. As cinco disciplinas da aprendizagem. Destaques de A Quinta Disciplina. Oito barreiras do aprendizado. Construo da Organizao que Aprende

Os Processos da Gesto de Pessoas


Processos de agregar pessoas Quais so as pessoas que devem trabalhar na organizao? Processos de aplicar pessoas O que as pessoas devero fazer e como devem ser avaliadas? Processos de recompensar pessoas Como recompensar direta e indiretamente as pessoas?

Processos de desenvolver pessoas Como desenvolver as pessoas? Processos de manter pessoas Como manter as pessoas satisfeitas no trabalho? Processos de monitorar pessoas Como saber e acompanhar o que fazem e o que so?

O Homem: Natureza e Cultura


Diferentemente dos animais, o ser humano nasce totalmente dependente Ele nasce com uma enorme capacidade de aprender e a partir do seu nascimento, ele deve passar por um processo de aprendizagem cultural, no seio da sociedade, que dura a vida inteira

Resposta as Mudanas
Como fruto das mudanas que estamos vivendo, hoje, tanto as organizaes como os seus colaboradores, buscam alcanar a competitividade atravs do aprendizado contnuo como forma de se manterem atualizados e preparados para os impactos das mudanas no meio social e tecnolgico.

Significado do Investimento
O auto-desenvolvimento com inovaes, criatividade e comprometimento que fazem e faro diferena no futuro dela e de seus colaboradores.

Novo Meio de Produo


O surgimento de um novo meio de produo de riquezas, baseado no na posse da terra, nem na posse de bens de capital, nem no trabalho muscular, mas no trabalho intelectual. O trabalho, no mais consiste em transformar matria prima em produtos, mas em transformar informao em conhecimento.

Os Meios de Produo Tradicionais


A terra e os bens de consumo existem em quantidade limitada. Duas pessoas no podem possuir a mesma terra e os mesmos bens tangveis ao mesmo tempo

O Conhecimento
O conhecimento no acaba, sempre sendo possvel gerar mais. As pessoas podem possuir o mesmo conhecimento simultaneamente.

Quanto mais pessoas tm conhecimento, mais gerado. O conhecimento transcende fronteiras, verdadeiramente global, no sendo propriedade de nenhuma nao.

Conhecimento e Riqueza
Por isso, o conhecimento se tornou extremamente valioso em nossos dias. O fato de eu poder compartilhar o conhecimento sem ficar sem ele no quer dizer que eu deva compartilhlo gratuitamente.

Se fui eu que descobri ou inventei um certo conhecimento, posso cobrar para transmiti-lo, e, eventualmente, ganhar mais com isso do que se tentasse, sozinho, aplic-lo.

O Papel da Tecnologia
At recentemente, a tecnologia ajudava a ampliar nossa fora fsica, nossa capacidade de locomoo e o poder de nossos rgos dos sentidos: o arado, as mquinas industriais, os meios de transporte, o telescpio, o microscpio, sensores vrios, os meios de comunicao (telgrafo, telefone, rdio, televiso)

1a. Atividade 5 minutos


Qual o papel da tecnologia frente a a transmisso do conhecimento ?

A Organizao e a Tecnologia
A organizao foi a primeira das instituies da nossa sociedade que assimilou o intenso desenvolvimento tecnolgico que caracterizou a segunda metade do sculo XX.

Os Conceitos de Aprendizagem Organizacional


Argyris e Schn (1978) Apr. Org. um processo pelo qual uma organizao obtm e utiliza novos conhecimentos, habilidades, comportamentos e valores. Stata (1989) afirma que a aprendizagem organizacional acorre atravs de vises partilhadas, ou seja, atravs dos conhecimentos e modelos mentais construdos sobre o conhecimento passado e a experincia que se encontra na sua memria organizacional.

Os Conceitos de Aprendizagem Organizacional


Huber (1991) afirma que atravs do processamento de informao que utiliza, modifica os comportamentos potenciais de seus colaboradores. Senge (1992) - Uma organizao inteligente aquela que aprende e expande continuamente a sua capacidade de se manter no futuro. So organizaes capazes de se sobreporem s dificuldades, de reconhecerem os desafios criando novas oportunidades.

Peter M. Senge
Relata como as organizaes podem ser um foco de aprendizado mtuo, onde tanto seus colaboradores como ela prpria melhoram sua performance quantitativa e qualitativamente, ou seja, melhoria nos lucros, melhoria no clima organizacional e capacitao de seus colaboradores.

Conceitos
As organizaes que aprendem so organizaes onde as pessoas expandem continuamente sua capacidade de criar o futuro que desejam, onde se estimulam padres de pensamento novos e abrangentes (sistmicos), onde a aspirao coletiva ganha liberdade e onde as pessoas aprendem continuamente a aprender juntas."

Assim, aprender no significaria estritamente adquirir mais conhecimento, mas sim expandir a capacidade de produzir os resultados desejados para a vida.
Peter Senge

As cinco disciplinas do aprendizado organizacional


1. Domnio pessoal. 2. Modelos mentais. 3. Viso compartilhada. 4. Aprendizagem em equipe. 5. Pensamento sistmico.

2a. Atividade 5 minutos


A viso pessoal de cada pessoa pode ser considerada como um obstculo ao desenvolvimento dela e da organizao da qual ela faz parte? Justifique.

Domnio Pessoal
Tem a ver com a atitude pessoal diante da vida, substituindo-se a atitude reativa pela criadora. Isso implica duas iniciativas: o esclarecimento do que realmente importante para a pessoa e o aprendizado contnuo de como ver a realidade do momento. O resultado 'natural' desse processo leva as pessoas reformularem sua viso pessoal de mundo.

Ento, a fora motriz (do aprendizado) no mais a reao ao que no se quer, mas sim a ao criativa na direo do que se pretende.

Modelos mentais
So as imagens internas pessoais sobre o funcionamento do mundo (paradigmas) e determinam o modo de avaliar e agir. O domnio dessa disciplina se realiza pela capacidade de trazer tona os modelos, esclarecer as premissas em que eles se baseiam, testar sua validade para, ento, aperfeio-los.

Desse modo, a mudana de comportamento se d pela mudana dos modelos mentais. Modelos mentais comuns s pessoas de um dado grupo constituem-se base para sua cultura (jeito de viver do grupo).

Viso Compartilhada
As vises pessoais so retratos ou imagens que as pessoas tm na mente e no corao, as vises compartilhadas so imagens que pertencem s pessoas que fazem parte de uma organizao. Esta disciplina nos leva a relembrar os conceitos de Viso, Misso, Valores, Cultura Organizacional, etc.

Aprendizagem em Equipe
o processo de alinhar e de desenvolver a capacidade coletiva de se criar os resultados definidos pela equipe. Ela no exige o sacrifcio das vises pessoais, apenas o seu alinhamento, que, quando ocorre, torna as pessoas capazes de gerar e de desfrutar sinergia.

Cada vez mais trabalho coletivo usado nas organizaes. Da a sua importncia,seja para transcender as limitaes e as competncias individuais, mediante alinhamento, sinergia e diversidade, para a sua implementao.

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Pensamento Sistmico
Proporciona aos indivduos, e Organizao como um todo, a capacidade de identificar e entender como as foras e os elementos estruturais de um sistema interagem para produzir os diversos fenmenos com os quais se deparam. ( como ver as rvores e a floresta!)

A partir da compreenso do todo, ser possvel entender e identificar como as aes tm contribudo para aqueles fenmenos, tanto os desejveis quanto os indesejveis. Tambm ser possvel identificar os pontos de alavancagem para as aes efetivas de correo ou de reforo.

Pensamento Sistmico

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Obstculos Aprendizagem
Peter Senge, criou oito learning desabilities: Eu sou o meu cargo O inimigo anda por a A iluso de arriscar A fixao nos acontecimentos

4. A parbola do sapo fervido 5. A iluso de aprender atravs da experincia 6. O mito da equipe de gerncia 7. O Medo do Insucesso

Iluso de Arriscar

A Fuga das Galinhas Ttulo Original: Chicken Run Gnero: Aventura Origem/Ano: ING/2000 Durao: 94 min Direo: Nick Park e Peter Lord

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A parbola do sapo fervido


www.supercharge.com.br Desenho animado - Andr S. Jatte, 11 anos. Sapous, criao de desenho animado, o sapo azarado. Londrina-Pr.

3a. Atividade 5 minutos


Na sua opinio quais so os primeiros passos para a construo da Organizao que Aprende?

Caractersticas das organizaes que aprendem


Misso e Viso Clara e acessvel para a maioria dos colaboradores Partilhada pela maioria Percebida como significativa para a maioria Presente nas discusses e tomada de decises

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Caractersticas das organizaes que aprendem


Cultura Organizacional Valorizao de todos segundo as suas necessidades Colaborativa Crenas partilhadas e sua importncia para o Desenvolvimento profissional contnuo Normas de apoio mtuo

Atitudes para manter intercmbios francos e sinceros Apoio s decises arriscadas Estmulos para uma discusso aberta, relativa s dificuldades Partilha de xitos Compromisso na mtua ajuda

Caractersticas das organizaes que aprendem


Estrutura da organizao Processos de tomada de decises abertos e completos Distribuio da tomada de decises Organizao do trabalho em equipes Reunies de planificao e para solucionar problemas

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Organizao de espaos fsicos para o trabalho em equipe Liberdade para sugerir novas estratgias

Caractersticas das organizaes que aprendem


Estratgias da Organizao Emprego de uma estratgia sistemtica para implicar todos na finalidade da organizao Apoio em planos para o desenvolvimento organizacional Apoio em planos para o desenvolvimento dos colaboradores

Auto-reviso peridica das metas e das prioridades da organizao Processos bem desenhados para pr em prtica iniciativas de programas de desenvolvimento mtuo e, assegurar a sua realizao e avaliao

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Caractersticas das organizaes que aprendem


Poltica de recursos Recursos suficientes para apoiar o necessrio desenvolvimento profissional dos colaboradores. Disponibilidade de uma biblioteca (espao) profissional para consultas e intercmbios entre os colaboradores

Concluso
As organizaes inovadoras podem alimentar uma alavancagem de recursos ao criar e sustentar relaes sinrgicas entre elas e os seus colaboradores, utilizando: aprendizado, criatividade, acumulao de conhecimentos, inovao, incentivos e destinao de recursos.

Atividades
Leitura e Discusso dos Artigos:
Aprendizagem organizacional: a mo nica da educao Corporativa. Autor: Orlando Barbosa Rodrigues http://www.rh.com.br/ler.php?cod=4695 Educao: a base do crescimento das organizaes. Autora:Ftima Holanda http://www.rh.com.br/ler.php?cod=4795&org=2

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Aps a leitura, fica a pergunta: possvel haver aprendizagem organizacional (organizao um ser que pode aprender)? Ou a aprendizagem s acontece nos indivduos (pessoas)? Definam uma posio do grupo e debatam no frum Aula-atividade 18set com os demais grupos.

Grupos de 3 a 5 participantes.

Atividade Semanal
Leitura do Artigo: COMPETITIVIDADE BASEADA NO CONHECIMENTO A PROBLEMTICA DO DESENVOLVIMENTO DE COMPETNCIAS E A CONTRIBUIO DA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL http://www.ea.ufrgs.br/gap/arquivo1/arquivo1.htm

Questo: Escolha uma empresa onde um dos cinco participantes do grupo trabalhe. Compare os conceitos e princpios de aprendizagem dessa empresa com os apresentados nesse artigo.

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Recomendao
A Quinta Disciplina, Caderno de Campo Peter Senge e outros; Qualitymark editora. Aprendendo Sempre: estratgias para sobreviver num mundo em permanente mutao; ed. Futura. Criando Organizaes que Aprendem Kellie Wardman (org.); ed. Futura. Gesto da Mudana: Caos e Complexidade nas Organizaes; Atlas. O Trabalho Criativo Willis Harman e John Hormann; ed. Vozes.

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