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Herramientas para el Desarrollo Organizacional: Casos de xito

Curso: Desarrollo Empresarial Profesor: Ricardo Alania

Escuela de Post Grado Universidad Peruana Ciencias Aplicadas MBA DIRECTIVO XX

Equipo de Trabajo: Reyes Oscar

INDICE

I. CASOS DE XITO DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL.

Caso 1: Minera Barrick

Como se entiende actualmente Empresas Socialmente Responsables tambin podemos encontrar ejemplos peruanos. Respondiendo al desarrollo empresarial del Per hay una iniciativa reciente, que nos puede aportar informacin relevante sobre aquellas empresas ms adelantadas en esta direccin en nuestro pas, Premio Per 2021 a la Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible de las Empresas. De esta fuente presentamos a los ganadores de la edicin VIII Premio Per 2021:

Fuente: Premio Per 2021

De las empresas mencionadas como ganadoras en las diferentes categorias, en el 2011, solo por ser un tema muy sencible y tremendamente relevante, vamos a presentar los argumentos que hicieron a la Minera Barrick, con su proyecto

Tecnologia para el desarrollo sostenible de la comunidad Cahuide la ganadora en su categoria. A) Sntesis sobre la Compaa: Respecto a la extraccin de oro la ms grande empresa del mundo es la minera multinacional Barrick Gold Corpporation. Tiene ubicada su sede principal en la ciudad de Toronto, Canad. Al momento de este informe se tiene noticias de que posee 26 minas operativas localizadas en varios pases: Estados Unidos, Canad, Australia, Per, Chile, Argentina y Tanzania. Barrick, tiene varios proyectos en diferentes etapas de exploracin y desarrollo, contando ms de 15 pases alrededor del mundo entre sus proyectos. Barrick Sudamrica Barrick Sudamrica es la unidad de negocios interna de Barrick Gold Corp. en Sudamrica. Abarca las operaciones mineras de oro en Argentina (Veladero), Per (Lagunas Norte y Pierina); y, Chile, con una mina de cobre (Zaldvar). La regin cuenta adems con el proyecto PascuaLama (ArgentinaChile) y una participacin del 75% en el proyecto Cerro Casale (Chile), mientras que Kinross Gold Corp., es duea del 25% restante. Tambin en Chile, tiene un proceso activo de cierre de operacin minera (El Indio). Minera Barrick Misquichilca SA (MBM)

B) Acerca de la historia de la empresa:

Fuente: Barrick Gold Corporation.

Barrick Peru. Alfredo Anderson, Gerente de Responsabilidad Social Empresarial Para el ao 1993, Barrick slo tena operaciones en Norteamrica, pero ese mismo ao, y siguiendo su estrategia de crecimiento, la compaa decidi mirar hacia el resto de Amrica. Llegando la empresa al Per en 1993 y un ao ms tarde, a travs de la compra de Lac Minerals, se instal en Chile con la mina El Indio y el entonces proyecto Nevada, que ms tarde pas a llamarse PascuaLama. Barrick se fusion con Homestake, en 2001, lo que marca la llegada de la empresa a Argentina y la adquisicin de Veladero. En el lapso que media entre fines de 2005 y comienzos de 2006, Argentina, Chile y Per se consolidan como la regin de negocios de Sudamrica, representando hoy (2011) cerca de un tercio de las reservas mundiales de Barrick. Durante 2006, tras la adquisicin de la empresa Placer Dome, la mina de cobre Zaldvar, ubicada en la Segunda Regin de Chile, pasa a formar parte de Barrick Sudamrica. Para Barrick, ms all de las actuales operaciones y proyectos, Sudamrica es un rea estratgica para el crecimiento futuro de la empresa.

Fuente: Barrick Gold Corporation.

C) Sobre su Filosofa de Minera Responsable: Dentro de la filosofa que se propone Barrick, el desarrollo de la minera va asociado necesariamente al crecimiento econmico y social de las

comunidades cercanas a sus yacimientos. Esto es, como mencionamos en el prrafo anterior, parte de la filosofa de Minera Responsable que aplica la compaa en todas sus operaciones alrededor del mundo, que adems incluye la utilizacin de tecnologa probada en todos los procesos, una especial preocupacin por los trabajadores y su seguridad y una gestin ambiental de excelencia.

Fuente: Barrick Gold Corporation.

Fuente: Barrick Gold Corporation.

Funciones de los Departamentos Dentro delas mltiples definiciones de funciones y responsabilidades de las diversas reas que funcionan dentro de Barrick, presentamos un extracto de las ms relevantes para este informe. Mejora Continua (CI) El grupo de Mejora Continua facilita las iniciativas de mejora del negocio en todas las reas funcionales de Barrick a nivel mundial, mediante el uso de herramientas y metodologas efectivas de clase mundial. CI tambin juega un papel de liderazgo en la evolucin de la cultura de la compaa en Barrick y permite que haya una organizacin de alto rendimiento y se logre nuestra visin de ser la mejor compaa de oro del mundo. Asuntos Corporativos El grupo de Asuntos Corporativos administra las relaciones con los grupos de inters externos que pueden afectar la capacidad de la compaa de operar y tambin influir en nuestra reputacin corporativa. Entre los grupos de inters, para Barrick, se incluyen las comunidades cercanas a sus operaciones, los gobiernos y reguladores de nivel local, regional, estatal, provincial o nacional y organizaciones no gubernamentales (ONGs). El grupo de Asuntos Corporativos se divide en 3 reas: Aprobacin de Proyectos: el equipo de Aprobacin de Proyectos es el encargado de realizar la supervisin corporativa de los procesos de aprobacin en nuestros proyectos de desarrollo o minas en expansin. Mediante un trabajo en estrecha colaboracin con Servicios Tcnicos y Proyectos de Capital; Medio Ambiente, Salud y Seguridad; Legal y otros departamentos funcionales, el equipo se asegura de que se disponga de los recursos y sistemas apropiados para alcanzar los estndares corporativos, regulatorios e internacionales correspondientes. Relaciones con el Gobierno: el grupo de Relaciones con el Gobierno, que colabora estrechamente con las contrapartes de la Unidad Regional de Negocios (RBU), es el encargado de coordinar la estrategia de Barrick de relacin con el gobierno de Canad y otros pases del mundo. Para el xito del negocio de Barrick, es esencial que establecer y mantener relaciones slidas con las personas clave en la toma de decisiones a nivel gubernamental en los pases en que Barrick tiene intereses. Responsabilidad Social Empresarial (RSE)/Relaciones con la Comunidad: Este grupo es el encargado de supervisar los programas de Relaciones con la Comunidad de Barrick a nivel mundial y, especficamente, asegurarse de que se implementen los Lineamientos corporativos de Compromiso con la Comunidad y el Desarrollo Sustentable. Adems, el grupo proporciona liderazgo para la agenda ms amplia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de Barrick, lo que incluye el desarrollo e implementacin del programa

de RSE, el compromiso con los grupos de inters externos, tales como las ONGs, elevar el perfil de nuestra RSE a nivel de la compaa, contribuyendo al posicionamiento de la empresa y a la entrega de directrices y contenidos para las comunicaciones relacionadas con la RSE. Para Barrick, la RSE se basa en lo que llama sus 4 pilares de en su Carta de Responsabilidad Social: tica, Empleados, Comunidad y Medio Ambiente, Salud y Seguridad. Su enfoque y acciones enfatizan las situaciones en las que todos los involucrados se beneficien: Crear oportunidades para generar valor para nuestros accionistas, a la vez que promovemos el desarrollo sustentable en las comunidades y los pases en que operamos.

Quienes los validan Responsabilidad Social Corporativa es el compromiso de las empresas por contribuir al desarrollo econmico sustentable, trabajando con sus empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar la calidad de vida de modo que sea positivo para el desarrollo y la propia compaa. BANCO MUNDIAL Por la naturaleza de su negocio y actividades Barrick est comprometida con el medioambiente, con el desarrollo de las comunidades y con la salud y seguridad de sus empleados. Es por ello que su gestin ambiental, social y financiera viene siendo reconocida en mltiples instancias y pases, gracias al aval de indicadores y organismos independientes de prestigio global, tales como: 1 Pacto Global, Plan de accin de las Naciones Unidas El plan promueve, mediante la fuerza colectiva y el compromiso tico, que las empresas de todos los pases suscriban los principios de la ONU como parte integral de su estrategia y de sus operaciones. Estas normas son aplicadas por Barrick en las reas de Derechos Humanos, Normas Laborales, Medio Ambiente y Anticorrupcin 2 Cdigo Internacional para el Manejo, Transporte y Uso del Cianuro en Produccin de Oro Diseado bajo el paraguas del Programa para el Medio Ambiente de la ONU y del Consejo Internacional de Metales y Medio Ambiente, es un programa voluntario que compromete a los productores de oro a cumplir con altos estndares de calidad en el manejo del cianuro, los relaves de molienda de cianidacin y las soluciones de lixiviacin, con el objetivo de ayudar en la proteccin de la salud humana y en la reduccin de impactos ambientales. As Barrick suscribe los principios y normas de prctica establecidos en el Cdigo en todas las minas de la regin. 3 Reconocimiento ISO 14001 en Sudamrica

Respecto a la gestin ambiental de Barrick en Sudamrica, esta tambin ha sido reconocida: todas sus operaciones en Sudamrica han sido validadas por la ISO 14001 (Pierina y Lagunas Norte, en Per; Veladero, en Argentina; y Zaldvar, en Chile). La certificacin en la ISO 14001 es internacionalmente aceptada como clave para poner en marcha sistemas de gestin ambiental efectivos. Se trata de un reconocimiento de gran alcance, ya que valida internacionalmente la idoneidad y exigentes estndares del Sistema de Gestin Ambiental (SGA) de las operaciones de Barrick. 4 ndice de Responsabilidad Dow Jones Otro indicador del compromiso de Barrick con el desarrollo sustentable, es el de haber sido reconocida a nivel mundial, al incluirsela en el ndice Dow Jones de Sustentabilidad-Norteamrica. Este ndice es un referente a nivel mundial que da cuenta del inters de las empresas por proyectar, en el largo plazo, su preocupacin por la proteccin del ambiente, la calidad de vida de sus trabajadores y el desarrollo armnico con la comunidad que se encuentran insertas. Comunidades Respecto a las comunidades que viven en las regiones donde Barrick tiene operaciones estas usualmente se benefician de los empleos, los sueldos, la inversin de capital, las compras de bienes y servicios que se hacen en la localidad y del pago de impuestos y royalties. Adems a lo anterior, a travs del Fondo Heart of Gold, Barrick dona el uno por ciento de sus ingresos pre-tributarios anuales a causas benficas, incluyendo salud, educacin y proyectos medioambientales. En los Informes de Responsabilidad Social Corporativa de Barrick, de periodicidad anual, establece sus compromisos generales. Asi por ejemplo, para el ao 2006, Barrick desarroll Planes de Compromiso Comunitario y Desarrollo Sustentable los cuales describen en detalle los principios, estndares y posiciones de Barrick respecto de las comunidades donde operamos. Estos Planes entregan orientaciones frente al compromiso e interaccin con la comunidad y destacan los principios fundamentales y mejores prcticas durante las diversas etapas de la vida de la mina. Relaciones comunitarias Otro factor muy importante de la interaccion de Barrick con las comunidades en las regiones donde opera, son las relaciones que establece con cada una de ellas, como parte de su definicin de principio de una Minera Responsable, define la forma en que entiende el desarrollo de su actividad en todas las operaciones y proyectos alrededor del mundo. Esto significa que no conceben la actividad minera si no est sujeta a los ms altos estndares de gestin social, entre varios otros indicadores de excelencia. Estan convencidos de una

minera moderna, exige para el siglo XXI, slo puede llevarse a cabo de cara a las comunidades, para que estas tambin se beneficien de manera sostenible del ejercicio minero. Asi dan impulso al desarrollo de las poblaciones vecinas a sus operaciones y proyectos, en consecuencia, para ellos es un componente central de su visin de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Creen que sus objetivos en materia de competitividad y rentabilidad son perfectamente compatibles con un compromiso con el progreso social de las comunidades que los acogen. All donde estan, se empean en hacer una diferencia positiva, razn por la que contribuyen con mltiples programas y aportes en reas clave como educacin, salud, capacitacin laboral, preservacin de la cultura y las tradiciones, infraestructura, entre otras. Pero tambin son conscientes que son una empresa y que no vienen a reemplazar, y no les corresponde, a las obligaciones naturales de los Estados donde se ubican estas comunidades; sin embargo, creen que desde el sector privado tienen una importante funcin que cumplir para ayudar a mejorar la calidad de vida en los entornos humanos que los reciben. Por estas razones, cuando evaluan la viabilidad de un proyecto toman en consideracin los factores sociales, culturales, econmicos, ambientales y gubernamentales. Favorecen un dilogo pblico abierto y escuchan a las comunidades, a los gobiernos y a otros grupos de inters. Escuchan con atencin y adoptan una actitud receptiva para abordar los impactos y construir relaciones basadas en la confianza. A travs de este enfoque, trabajan conjuntamente para identificar necesidades, prioridades e inquietudes sociales. En este escenario, una de sus polticas es priorizar la contratacin de habitantes de las comunidades para sus operaciones y proyectos. En la mayora de los casos, adems, les ofrecen entrenamiento tcnico, de manera que puedan emprender en mejores condiciones la creacin de empresas locales en condiciones de proveer bienes y servicios a la empresa. El objetivo final, en todo caso, es que estas compaas estn en condiciones de trabajar incluso una vez que haya finalizado su presencia; ms an, que puedan ofrecer sus productos y servicios a empresas no necesariamente de la industria minera. Estas medidas generan oportunidades en lugares que, a menudo, estn en las regiones en desarrollo ms apartadas del mundo, con carencias histricas en varios de los aspectos bsicos para pensar en el futuro. A travs de sus equipos en terreno, trabajan directamente en las comunidades. A menudo se trata de esfuerzos mancomunados con organizaciones no gubernamentales, otras empresas del sector privado y/o organismos pblicos para implementar programas, servicios e iniciativas de desarrollo social. Es asi como surge el Programa Integral Sierra Productiva, tecnologa para el desarrollo sostenible de la poblacin de Cahuide. Un comentario de un directivo de Barrick es: Este tipo de premios est directamente relacionado con la filosofa que tenemos en Barrick. Nosotros estamos convencidos que el desarrollo de la

minera va asociado necesariamente al crecimiento econmico y social de las comunidades cercanas. Esto es parte de lo que se conoce como Minera Responsable, que implica la utilizacin de tecnologa probada y el cumplimiento de los ms altos estndares de seguridad laboral, de gestin ambiental y de recursos humanos, seal Gonzalo Quijandra, Director de Asuntos Corporativos de Barrick. D) La articulacin de 18 tecnologas: Nos preguntaramos a estas alturas del texto: y cmo lo hacen? Es en parte lo que quiere responder esta seccin. Descripcin del Proyecto Sierra Productiva es la articulacin de 18 tecnologas que contribuyen a que las potencialidades que poseen las familias campesinas que son el agua, tierra, semillas, crianza y conocimientos puedan aprovecharse de la mejor manera. Esta es una experiencia que actualmente se desarrolla en 14 regiones y con especial xito en Cahuide gracias a la alianza establecida entre Minera Barrick Misquichilca S.A. (MBM) y el Instituto para una Alternativa Agraria (IAA), beneficiando a ms de 210 familias de la Comunidad Campesina de Cahuide. Estas tecnologas estn encaminadas a producir mejoras productivas en las actividades laborales cotidianas como son las agrcolas y pecuarias, incluyendo el uso de energas renovables y mejoras en los sistemas de salud y salubridad, ayudando a revertir la situacin de pobreza de la poblacin campesina, convirtiendo sus tierras en fuentes de abastecimiento e ingreso. La presente iniciativa se suma al conjunto de programas que MBM lleva adelante en las zonas de influencia de sus operaciones mineras, para favorecer el desarrollo sostenible de las comunidades. El programa se sustenta en la ejecucin de cuatro (4) componentes: Produccin ecolgica de alimentos y uso adecuado.- Tiene como objetivo la seguridad alimentaria de los beneficiarios y la produccin de excedentes dirigidos al mercado. Salud y salubridad.- Mejora de las condiciones de la vivienda familiar mediante la instalacin, manejo y uso de equipos de tecnologas limpias a base de energas renovables. Generacin de ingresos.- Capacitacin para la comercializacin de excedentes y definicin de negocios. Democracia participativa e incidencia en polticas.- Promocin de prcticas cotidianas en participacin democrtica e incidencia en polticas.

As, Sierra Productiva articula tecnologas de baja complejidad, pero que resuelven problemas concretos que afectaban la calidad de vida de los comuneros. La metodologa de implementacin se basa en la lgica de aprendizaje entre pares, de campesino a campesino (yachachiqs) y en la aplicacin progresiva de cada tecnologa, donde hay que concluir una para iniciar la siguiente. Objetivos del proyecto: Mejorar las condiciones de vida de los pobladores de la Comunidad mediante la implementacin de tecnologas de produccin adaptadas y de fcil aplicacin y mantenimiento, que contribuyan a erradicar la pobreza definitivamente al lograr una independencia alimentaria, generar una produccin adicional, realizar la transformacin de la produccin excedente y su comercializacin, instaurando una cultura emprendedora, que permita un ingreso econmico. Mejorar las condiciones de salud y salubridad mediante la utilizacin de equipos apropiados en base de energas renovables. Pblico Objetivo del proyecto: Beneficiarios directos: 210 familias (ms de 1000 personas) distribuidas en los caseros de Caumayda, Huanabamba, Huarn Alto, Huarn Bajo, Herecre, Ururupa Alta, Ururupa Baja y Suyarida, Comunidad Campesina de Cahuide. Beneficiarios Indirectos: 400 familias que conforman el conjunto de la poblacin de la Comunidad Campesina de Cahuide. Asimismo, se benefician indirectamente los consumidores locales del mercado de Santiago de Chuco, que ganan acceso a hortalizas orgnicas y de primera calidad y a productos derivados a los que previamente no tenan acceso. E) Efectos de la aplicacin de principios de Responsabilidad Social Empresarial en Cahuide: Impactos logrados Gracias a Sierra Productiva los pobladores de Cahuide pueden ahora obtener dos cosechas al ao en vez de una sola. Adicionalmente gran nmero de beneficiarios utilizan parte del agua que se almacena en los micro reservorios, para uso en la preparacin de alimentos o uso personal (previo tratamiento mediante la tecnologa agua limpia), adems de usarla en regado del huerto fijo a campo abierto, mini parcelas y pastos cultivados. La implementacin de la tecnologa de huerto fijo a campo abierto y en fitotoldo, complementada con la implementacin parcial de la tecnologa transformacin de productos, ha permitido que los beneficiarios expongan y vendan sus productos en la plaza de armas de Santiago de Chuco en determinadas fechas de mayor concentracin de gente, logrando la generacin de ingresos.

Asimismo, la poblacin se ha visto beneficiada en: Seguridad alimentaria: La mayor y ms variada produccin de alimentos, como consecuencia de la implementacin de las tecnologas sealadas, est permitiendo una mejor alimentacin de los pobladores de la comunidad, orientndose hacia una situacin de seguridad alimentaria. Hay un 90, 5% de hogares que cuentan con crianza de cuyes y 76,2% poseen gallinas. Mejora de las condiciones de vida: La implementacin de la tecnologa cocinas mejoradas ha permitido la disminucin de la contaminacin de la cocina familiar, ambiente en el que los miembros de la familia permanecen por mucho tiempo, disminuyendo la incidencia de enfermedades originadas por el humo; la disponibilidad de agua purificada ha reducido las posibilidades de enfermedades gastrointestinales. Casi 55% de hogares cuentan con una cocina mejorada y el 80% de ellos con un servicio de bao seco. La implementacin de la tecnologa Iluminacin ha permitido contar con luminarias accionadas con paneles solares que parcialmente solucionan la carencia de electricidad y contribuyen a mejorar las condiciones del hogar. Generacin de ingresos Con la implementacin de las tecnologas para la produccin de alimentos ecolgicos y la transformacin de productos agropecuarios para la produccin de mermeladas, quesos, yogur, tortas, entre otros, los beneficiarios han comenzado a generar ingresos por la venta de excedentes a los pobladores de alrededor de sus predios y principalmente por la ventas realizadas en la oportunidad de acontecimientos importantes realizados en la plaza de armas de Santiago de Chuco que congregan considerable cantidad de personas. Es oportuno precisar que antes de la implementacin del programa, los pobladores de Cahuide por encontrarse en situacin de extrema pobreza tenan ingresos inferiores al promedio mensual de la sierra rural peruana. El ingreso promedio mensual por beneficiario del proyecto es de S/. 235 nuevos soles, es decir, S/. 30 nuevos soles ms que el ingreso promedio mensual en la sierra rural peruana. Por lo tanto, sus ingresos se han visto incrementados en casi 13%. De otro lado, en posterior etapa la poblacin se ver beneficiada con el proceso de Asociatividad, el mismo que se desarrollar con la finalidad de obtener mejores oportunidades de mercado y lograr ventajas de negocios que incrementarn los ingresos de los beneficiarios.

Fuente: Barrick Gold Corporation.

F) Conclusin: En un periodo de oportunidades y de simultneamente conflictos, la minera es una gran oportunidad para las provincias en el Per. Pero lamentablemente la combinacin de ambiciones polticas, de ambicin inescrupulosa as como el desconocimiento natural de la mayora de las poblaciones explica que el pas no se desarrolle ms velozmente. Es por eso que creemos muy trascendente destacar toda iniciativa que combine el aporte privado con una responsabilidad social, que supere la instancia de marketear la marca y/o empresa, y de el paso siguiente de sinceramente contribuir al desarrollo sostenible en el tiempo de las comunidades cercanas a los yacimientos mineros, es por esta razn que presentamos este caso, el de Barick, que creemos debera replicarse.

En la VIII edicin del Premio Per 2021 se le otorg a Minera Barrick Per reconocimientos por los proyectos Sierra Productiva y Mejoramiento Ambiental de Callacuyn, as como por el programa Lean Supplier. Tres premios en el rubro de grandes empresas; uno por su desempeo social, otro por su responsabilidad ambiental y, finalmente, por la promocin de buenas prcticas entre sus proveedores. En este trabajo solo hemos destacado el primero de ellos, para nosotros el ms sensible para el pas. Tambin es necesario mencionar que la compaa minera fue premiada con el primer y segundo lugar, en sus proyectos de desarrollo social y ambiental, Programa Integral Sierra Productiva, Tecnologa para el Desarrollo Sostenible de la Poblacin Cahuide y Mejoramiento Ambiental en Callacuyn, por sus pares, respectivamente: Tras el proceso de evaluacin y calificacin realizado por la Junta Evaluadora del Premio Expomina 2012, Barrick ocupa el primer lugar en la categora social de emprendimiento con su proyecto Programa Integral Sierra Productiva, Tecnologa para el Desarrollo Sostenible de la Poblacin Cahuide. Adems, Mejoramiento Ambiental en Callacuyn, fue considerado uno de los mejores proyectos ambientales presentados por Barrick, obteniendo el segundo puesto en la categora Ambiental. Minera Barrick ha destacado entre las dems empresas mineras y obtenido el merecido primer puesto en la Categora Social por su Programa Integral Sierra Productiva para el Desarrollo Sostenible de la Poblacin de Cahuide, por haber cumplido todos los requisitos del Premio y por presentar un programa innovador en la generacin de capacidades y mejora de la calidad de vida de los campesinos locales basado en la auto-sostenibilidad productiva de la poblacin. Es un proyecto ejemplar que debe tener la debida difusin y rplica, sostuvo, Guida de Gastelumendi, Presidente de la Junta Evaluadora. Finalmente, creemos como ejecutivos que debemos no poner en diferentes platillos de la balanza en uno la rentabilidad de nuestras empresas y en el otro, el opuesto, el compromiso o la hoy llamada responsabilidad social empresarial, este planteamiento de muchos empresarios explica parte de nuestra actual coyuntura, de violencia ciega y desconfianza desmedida. Para nosotros la responsabilidad social es el paso previo, un ingrediente esencial, que ayudara a que la rentabilidad esperada por nuestras empresas sea sostenible en el tiempo, ya sea parar iniciar el emprendimiento o para que perdure en el tiempo, siendo mucho ms evidente en el caso de la minera peruana.

II. BIBLIOGRAFA
http://www.peru2021.org/principal http://www.barricksudamerica.com/

III. ANEXO: Modelo de RSE Per 2021 Creemos importante, presentar brevemente el marco conceptual y criterios del mencionado Premio Peru 2021, por considerarlo un valioso aporte al conocimiento e implementacion de la RSE en el Peru.

Per 2021
PERU 2021 es una Asociacin Civil sin fines de lucro creada por un grupo de empresarios comprometidos con el pas y su futuro. Misin es contribuir con el desarrollo de un proceso dinmico a nivel nacional para el logro de una visin compartida de largo plazo para el Per; donde la empresa se convierta en un motor de desarrollo e incorpore la responsabilidad social como una herramienta de su gestin, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida y competitividad de su entorno. Visin es ser una institucin empresarial respetada y conocida por contribuir a que el Per sea el pas que todos aspiramos, como resultado de lograr que ste comparta permanentemente una visin de largo plazo que oriente el accionar de sus ciudadanos, gobernantes e instituciones.

a. Marco teorico La Teora de la Pirmide

La teora de la pirmide fue desarrollada por Carroll (1991) plantea cuatro clases de responsabilidades sociales de las empresas, vistas como una pirmide. Hay responsabilidades que se encuentran en el fondo de la pirmide y que son, por tanto, la base sobre la que se apoya otro tipo de responsabilidades. Las cuatro clases de responsabilidades son: econmicas, legales, ticas y filantrpicas. Responsabilidades Econmicas

Constituyen la base de la pirmide y son entendidas como la produccin de bienes y servicios que los consumidores necesitan y desean. Como compensacin por la entrega de estos bienes y servicios, la empresa debe obtener una ganancia aceptable en el proceso. Responsabilidades Legales

Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y de las regulaciones estatales, as como con las reglas bsicas segn las cuales deben operar los negocios. Responsabilidades ticas

Se refieren a la obligacin de hacer lo correcto, justo y razonable, as como de evitar o minimizar el dao a los grupos con los que se relaciona la empresa. Estas responsabilidades implican respetar aquellas actividades y prcticas que la sociedad espera, as como evitar las que sus miembros rechazan, aun cuando stas no se encuentren prohibidas por la ley. Responsabilidades Filantrpicas

Comprenden aquellas acciones corporativas que responden a las expectativas sociales sobre la buena ciudadana corporativa. Estas acciones incluyen el involucramiento activo de las empresas en actividades o programas que promueven el bienestar social y mejoren la calidad de vida de la poblacin. La diferencia entre las responsabilidades ticas y filantrpicas est en que las primeras surgen porque la empresa quiere cumplir con las normas ticas de la sociedad; mientras que las segundas no son una norma esperada en un sentido tico o moral, sino que representan ms bien una actividad voluntaria de parte de las empresas, aun cuando siempre existe la expectativa social de que stas las sigan. En resumen, de acuerdo con la teora de la pirmide, la RSE implica el cumplimiento simultneo de las responsabilidades econmica, legal, tica y filantrpica. En otras palabras, la RSE debe llevar a la empresa a obtener ganancias, obedecer la ley, ser tica y comportarse como un buen ciudadano corporativo.

Desarrollo Sostenible.

Fuente: Premio peru 2021.

La definicin mundialmente aceptada es la planteada por la Comisin Brundtland/ ONU es el desarrollo que permite satisfacer las necesidades de la generacin de hoy sin perjudicar la capacidad de futuras generaciones de satisfacer las suyas. El concepto de desarrollo sostenible implica el desarrollo equilibrado de las siguientes tres dimensiones: - Dimensin Econmica A sorpresa de muchos, esta dimensin no slo Incluye la informacin financiera de la empresa, si no tambin incluye factores como los salarios y beneficios, productividad laboral, creacin de empleo, gastos en tercerizacin, gastos en investigacin y desarrollo, gastos en capacitaciones, entre otros. - Dimensin Ambiental Esta dimensin incluye los impactos que causan los procesos, productos y servicios de la organizacin en el aire, el agua, la tierra, la biodiversidad y la salud humana. - Dimensin Social Esta dimensin incluye factores como la seguridad y salud en el rea de trabajo, la rotacin del personal, derechos laborales, derechos humanos, salarios y condiciones laborales de las empresas service. Asimismo, en esta dimensin se incluye la interaccin entre la organizacin y su comunidad.

Fuente: Premio peru 2021.

Modelo de RSE Per 2021

Sobre la base de los conceptos y estrategias de RSE desarrollados en el mundo, Per 2021 ha generado un modelo de responsabilidad social empresarial llamado Modelo de RSE Per 2021. ste incluye la identificacin de los principales stakeholders para la empresa, diversas acciones que se pueden realizar para cada uno de stos y los beneficios que generan las mismas. Los stakeholders o grupos de inters son los grupos o individuos relacionados con la empresa que se ven impactados e impactan a la misma. El objetivo del Modelo es brindar una herramienta al empresario/gerente, que le facilite la comprensin e implementacin de la RSE en su organizacin. La alta direccin de la empresa rige un rol estratgico en el proceso de adopcin de esta filosofa de gestin. El liderazgo es un factor crtico de xito en la RSE. El modelo desarrolla la relacin de la empresa con 7 stakeholders. Estos son: el accionista/inversionista, los colaboradores y sus familias, los clientes, los proveedores, el gobierno, la comunidad y el medio ambiente. A continuacin presentaremos las principales acciones y beneficios para la empresa y el grupo interesado por cada uno de los stakeholders identificados.

Fuente: Premio peru 2021.

b. El estado actual de la RSE en el Per.

Debido al alto crecimiento de tendencias socialmente responsables y el auge de inters por el tema, el Estado peruano tambin ha mostrado progresos en este mbito, con la reciente creacin del Ministerio de Inclusin Social. El nuevo gobierno, por primera vez, ha trazado una clara lnea entre el asistencialismo y las polticas de desarrollo sostenible, finalizando as, el papel de gobierno paternalista. Sin embargo, el trecho an es muy largo para alcanzar el objetivo trazado por Per 2021: Ser el pas lder en Responsabilidad Social de Latinoamrica. Prueba de ello est en recientes investigaciones. En el 2009, se llev a cabo el primer estudio sobre el estado de la Responsabilidad Social en el Per, realizado por Per 2021 y CENTRUM Catlica, permitiendo la publicacin del libro Diagnstico de la Responsabilidad Social en las Organizaciones Peruanas: Una aproximacin Interinstitucional y Multidisciplinaria. Dicha investigacin, tuvo como muestra cien instituciones de cinco sectores diferentes: empresas, ONG, Agencias de Cooperacin Internacional (ACI), gobiernos locales y universidades, sealando que todas ellas se encuentran an en un escenario reactivo de simple cumplimiento con la ley frente a las exigencias de la Responsabilidad Social. Asimismo, se descubri que, las organizaciones que se relacionan con ms frecuencia mediante actividades de RS con grupos de inters distintos de su pblico interno son las ONGs y las ACI, mientras las empresas alcanzan un mayor nivel de desarrollo a nivel general en sus actividades de RS. Igualmente, se realiz un ranking de Gestin de la RS en el cual las ACI, seguidas muy de cerca por las empresas, figuran en una mejor posicin respecto de las universidades, ONGs y en especial los gobiernos locales. Se determin adems que, respecto a los grupos de inters, la comunidad, los clientes/consumidores y medio ambiente seran los mejor atendidos en promedio todas las instituciones; mientras que los colaboradores, proveedores y gobierno no poseen la misma suerte. La publicacin concluye que an estamos en una etapa inicial de la RS, considerando que la mayora de las organizaciones oscila entre la etapa 1 y 2 de 4. En conjunto, los resultados del estudio no hacen sino llamar nuestra atencin acerca del largo camino que an queda por recorrer para que la Responsabilidad Social se haga una realidad tangible en nuestra sociedad y al mismo tiempo sea percibida favorablemente por cada uno de los grupos de inters que coexisten en ella. Por su parte, Per 2021 continuar su labor difundiendo y promoviendo la RSE, ayudando a construir el camino del Per hacia un pas de Primer Mundo.

Fuente: Premio peru 2021.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el Per, impulsada desde hace 15 aos por Per 2021, ha alcanzado importantes avances en los ltimos aos. Muchas empresas en forma efectiva, han pasado de realizar acciones filantrpicas a implementar proyectos sostenibles de RSE, garantizando as un ganar-ganar con sus grupos de inters. Adems, la RSE en muchos casos ha dejado de ser una herramienta de Marketing para convertirse en un modelo de gestin empresarial, aplicndose en forma transversal en todos los niveles de la organizacin. Categora Comunidad: Sierra Productiva. 1 puesto Sierra Productiva es un proyecto integral diseado y liderado por el Instituto para una Alternativa Agraria (IAA). El programa comprende la aplicacin de 18 tecnologas en diversas actividades agrcolas y pecuarias, encaminadas a producir mejoras productivas en las actividades laborales de los campesinos y, a travs de ello, mejorar su calidad de vida. Barrick ejecuta este programa en Cahuide, comunidad campesina ubicada en Santiago de Chuco, regin La

Libertad, beneficiando a cerca de 200 familias. Las oportunidades de mejora que brinda en la alimentacin, salud y economa de las familias con las que trabajan as como el reconocimiento y recuperacin de tcnicas andinas, fueron factores que destac el jurado en su evaluacin. Categora Ambiente: Mejoramiento Ambiental en Callacuyn. 2 puesto Callacuyn fue una antigua mina de carbn ubicada cerca de la mina Lagunas Norte de Barrick en La Libertad. Al conocer la existencia de Callacuyn y del impacto negativo que su abandono generaba al medio ambiente, Barrick decidi asumir de forma voluntaria el compromiso de contribuir a la mejora ambiental de ese lugar. Hoy, Callacuyn es un centro experimental donde crecen pastos mejorados, se cran alpacas y ganado vacuno y donde el agua viene siendo tratada en parte a travs de un sistema en el que se usan productos orgnicos.