1

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAO ROSICLER BELTRAME CALEFFI

A INFLUNCIA DA TECNOLOGIA NA VIDA DAS PESSOAS

Rondonpolis 2008

ROSICLER BELTRAME CALEFFI

A INFLUNCIA DA TECNOLOGIA NA VIDA DAS PESSOAS

Trabalho apresentado ao Curso de Bacharelado em Administrao Universidade Norte do Paran UNOPAR, para a disciplina de Gesto de Pessoas e da Informao. Profs. Marilucia Ricieri e Luiz Claudio Perini

Rondonpolis 2008

3 A INFLUNCIA DA TECNOLOGIA NA VIDA DAS PESSOAS Empresas precisam de respostas rpidas, com assertividade, sem conflito e visando o melhor resultado ao negcio. A relao ganha X ganha deve ser o pensamento constante dos profissionais envolvidos, pois sem isto a equipe de trabalho deixa de existir e os conflitos e desmotivao surgem. O ser humano provido de dois lados o positivo e o negativo e deve demonstrar e ter presente nas aes cotidianas, o lado positivo. Partindo desse pressuposto que observamos como as pessoas esto lidando com os inmeros equipamentos e ferramentas que aparecem nas empresas e na internet. Sabemos que feitos com a inteno de colaborar com a gesto e operacionalizao, com agilidade e maior grau de acerto, so usados de forma inadequada, em algumas situaes. Vemos a ao de pessoas que agem contra o bem estar, a agilidade, e contra os resultados da empresa em que atuam. Celular, rdio, msn, icq, skype, e-mail, orkut, dentre outros, deveria ter sua funo de agilidade, rapidez, reduo de custo, interao entre pessoas, pesquisa. Mas o que estamos vendo no mercado uma falta de limite de pessoas, que deixam de exercer o seu papel profissional na empresa para conversar com amigos e famlia; quando instalam, com ou sem autorizao, s vezes desrespeitando o Regulamento Interno da empresa, de programas de comunicao (msn, skype, icq). Aproveitar uma ferramenta de comunicao eficiente pode gerar negcios, reduzir custos com ligaes, ganhar tempo. Ficar namorando, falando com a famlia e amigo traz desgaste a equipe de trabalho e indica ausncia de profissionalismo e falta de resultado para a empresa. De outro lado vemos programas do tipo orkut, que pessoas usam como meio de extravasar ou simplesmente brincar, fantasiar e que algumas pessoas esto usando para traar o perfil da pessoa! preciso entender o papel profissional, principalmente quando h necessidade de identificao do perfil para uma seleo ou promoo, ou simplesmente uma avaliao do profissional. Pessoas e Profissionais tem papel diferenciado. Aspectos negativos todos ns temos, mas preciso saber administrar na realidade do trabalho. preciso saber respeitar a individualidade das pessoas, e entender que ser profissional diferente de ser pessoa.

4 Ser profissional significa agir em prol da empresa em que trabalha, ter em mente e na ao que todo e qualquer tempo do horrio de trabalho tem que ser usado para gerao de negcio, de resultado. bvio que momentos de descontrao existem, mas momentos, no horas! Trabalho significa pensar, ao, inovao, responsabilidade por uma atitude, um projeto, uma tarefa. Trabalhar significa pensar em como gerar resultado ao negcio. Desta forma o tempo livre necessrio para criar novas aes, projetos para a empresa. O profissional tem que agir buscando resultado para empresas, mas este pessoa, portanto, precisa ter horas de lazer, descontrao, que so fora do ambiente de trabalho, at mesmo com outro estilo de vida. Quem decide a pessoa e no a empresa. Procure repensar um pouco no seu estilo e forma de agir profissionalmente. Saiba diferenciar o seu papel profissional e pessoal. Respeite o seu colega de trabalho como gostaria de ser respeitado. Cuidado para manter o seu espao preservado assim como o do outro. Todos os espaos devem ser bem usados adequadamente. Ser pessoa muito importante para um negcio, pois as pessoas que geram negcios, as pessoas executam atividades, pessoas que fazem certo ou errado. Valorizar pessoas de forma alguma significa deixar o outro agir sem assertividade. Ser profissional significa agir em busca de um resultado para uma empresa e para voc mesmo. O importante que os dois lados estejam satisfeitos e concretizando objetivos. Busque a sua felicidade e a da empresa significa lucro.

FONTE: KUSSAMA, Raquel. A Influncia da Tecnologia na Vida das Pessoas. Disponvel em: http://www.lexdus.com.br/artigo.asp?art_codigo=28. Acessado em 01/09/2008.

5 QUESTES SOBRE O TEXTO: 1) Analisando o fragmento do texto, como devem atuar os gestores de pessoas da organizao para solucionar esse problema?
O ser humano provido de dois lados o positivo e o negativo e deve demonstrar e ter presente nas aes cotidianas, o lado positivo. Partindo desse pressuposto que observamos como as pessoas esto lidando com os inmeros equipamentos e ferramentas que aparecem nas empresas e na internet. Sabemos que feitos com a inteno de colaborar com a gesto e operacionalizao, com agilidade e maior grau de acerto, so usados de forma inadequada, em algumas situaes. Vemos a ao de pessoas que agem contra o bem estar, a agilidade, e contra os resultados da empresa em que atuam.

As empresas esto acompanhando a evoluo da tecnologia e disponibilizando aos seus funcionrios um mundo de informaes ao alcance dos olhos. Deslumbrados com essas inovaes e facilidades os trabalhadores acabam buscando as facilidades e comodidades da internet para facilitar suas vidas e trazer um pouco de lazer ao mesmo tempo em que trabalham. No obstante, no percebem que esse fato est sendo prejudicial ao rendimento das suas tarefas, reduzindo a produtividade e o desempenho no trabalho. Existem pesquisas que comprovam esses dados e que vo alm, como demonstra o site Mazocato (2008) o hbito de usar as ferramentas eletrnicas to forte que 64% dos funcionrios brasileiros prefeririam deixar de tomar caf da manh a abrir mo do acesso internet para fins pessoais no ambiente corporativo. Cabe aos gestores de pessoas da organizao atuar com firmeza no sentido de conscientizar sobre a perda da produtividade e rendimento no trabalho, bem como sobre as conseqncias disso na sua atuao profissional, ou, em ltimo caso, instalar programas que bloqueiam ou rastreiam os acessos aos sites indesejados como o icq, msn ou skype, por exemplo. Sobre isso, Mazocato (2008) revela que aos poucos, as empresas aprendem a conviver com as ferramentas eletrnicas de comunicao que podem aumentar ou diminuir a produtividade no trabalho. Verifica-se, dessa forma, que cabe aos gestores encontrar a alternativa mais adequada para a soluo do problema, pois, segundo a atividade desenvolvida pela empresa, esse fato pode ou no ser prejudicial a empresa, tendo em vista o grau de estresse do trabalhador.

2) Resgatando o conceito de competncia apresentado por Fleury (2004):

um saber agir responsvel e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos, habilidades, que agreguem valor econmico organizao e valor social ao indivduo.

Percebe-se nessa situao apresentada no texto a utilizao das competncias necessrias para o exerccio adequado da funo? Por qu? Justifique sua resposta. possvel perceber a importncia da utilizao das competncias ao exerccio adequado da funo, pois a competncia no envolve somente o fato de saber fazer uma determinada tarefa organizacional com eficcia, mas envolve tambm, segundo Vasconcelos (2008, p. 12) o conjunto de experincias profissionais, valncias e heursticas dos recursos humanos tanto na perspectiva do indivduo, como na perspectiva do grupo e da organizao. No basta o trabalhador ser competente para uma determinada tarefa, a competncia envolve o bom senso, a tica, o comportamento, ou seja, tudo o que agregue valor para a empresa, para a comunidade onde vive e para o prprio trabalhador. 3) Analisando o texto da Raquel Kussama, o cenrio do ambiente interno apresentado retrata uma organizao que atua mais na viso mecanicista ou holstica? Justifique sua resposta. De acordo com a viso mecanicista o indivduo atua com um ndice de mecanicidade e repetitividade maior, obedece a critrios burocrticos sem questionar e totalmente subordinado s tarefas e aos superiores, no ocorrendo troca de interao. O trabalho mecanicista, segundo Alvim (2008, p. 1) apresenta xito nas seguintes situaes:
H uma tarefa simples e directa para realizar; Quando o ambiente que rodeia a organizao estvel e suficiente; Quando se deseja produzir repetidamente o mesmo resultado; Quando a preciso fulcral; Quando a componente humana da mquina obediente e age como esperado.

Por outro lado, surgiu a viso holstica, que buscava sintetizar unidades em

7 totalidade. Para Rozenfeld (2008, p. 1), a viso holstica de uma empresa equivale a:
[...] a se ter uma "imagem nica", sinttica de todos os elementos da empresa, que normalmente podem ser relacionados a vises parciais abrangendo suas estratgias, atividades, informaes, recursos e organizao (estrutura da empresa, cultura organizacional, qualificao do pessoal, assim como suas interrelaes).

Diante do exposto, percebe-se no texto de Raquel Kussama uma ambiente de viso holstica, uma vez que procura uma abordagem do Homem, como um todo. Nela so consideras novas formas de se perceber a realidade com destaque para o pensamento sistmico, isto , aquele que exige dos indivduos um pensamento mais abrangente sobre o todo superando significativamente as partes. 4) Ainda de acordo com o texto acima, nota-se o papel das Tecnologias de Informao e Comunicao atuando na organizao tanto de forma positiva como de forma negativa. No seu ponto de vista o que poderia ser feito para o uso correto da Internet na empresa. Justifique a sua resposta dando preferencialmente um exemplo. Para que as empresas possam ter controle sobre os acessos a internet elas precisam instalar programas, como os anunciados pelos seguintes sites: Smart Union (2008) Controle de acesso internet com login/senha e relatrio de acessos (Como Bloquear Sites Pornogrficos, Orkut, uso do live MSN/Messenger, Controle de horas de uso da Internet = Aumento Produtividade); Infosecurity adobre: controle de acesso a internet, entre outros. Caso a empresa resolva ser mais malevel com seus funcionrios, ela poder optar por conscientizar os trabalhadores sobre o uso adequado ou inadequado dessas ferramentas, bem como as suas conseqncias no desempenho e continuidade de atuao na empresa. 5) Tendo com base a situao exposta acima, sabemos que a Internet fornece uma gama muito grande de oportunidades a qual a empresa pode utilizar, porm ela tambm traz vrios riscos para a empresa. Cite pelo menos 2 riscos que a Internet oferece para as empresas. Explique cada um deles exemplificando-os. Um exemplo claro sobre os riscos oferecidos pela internet est relacionado aos vrus que podem ser adquiridos, contaminar os computadores atravs da rede, bem como

8 se espalharem at os clientes da empresa aborrecendo-os. Outro exemplo importante refere-se a invaso dos computadores por Hackers, os quais invadem o sistema, alteram os programas e copiam arquivos, tais como senhas e nmeros de contas bancrias, o que pode trazer grandes prejuzos aos empresrios. Esses casos so observados dioturnamente na mdia, muito embora existam programas de segurana que impeam esses riscos, eles continuam eminentes e freqentes.

9 REFERNCIAS

ALVIM, Antnio Pedro Brites de Andrade de Melo. A viso mecanicista das organizaes. Disponvel em: < student.dei.uc.pt/~alvim/PG/resumo.doc>. Acesso em: 19 set. 2008. INFOSECURITY. Adobre: Controle de acesso a internet. Disponvel em: <http://www.istf.com.br/vb/autenticacao-e-controle-de-acesso/10602-controle-deacesso-internet.html>. Acesso em: 19 set. 2008. MAZOCATO, Patrcia. Funcionrios quase sob controle. Disponvel em: <http://amanha.terra.com.br/edicoes/227/especial.asp>. Acesso em: 19 set. 2008. ROZENFELD, H.; (1996). Reflexes sobre a Manufatura Integrada por Computador (CIM). MANUFATURA CLASSE MUNDIAL: MITOS E REALIDADE .So Paulo ,1996. Disponvel em: <http://www.numa.org.br/conhecimentos /conhecimentos_port/pag_conhec/visao_holistica.html>. Acesso em: 19 set. 2008. SMART UNION. Controle de acesso a internet com login/senha e relatrio de acessos. Disponvel em: <http://www.smartunion.com.br/Controle_Acesso_Internet_ Smart_Union.asp>. Acesso em: 19 set. 2008. VASCONCELOS, Jos Braga de. Sistemas de Informao de Memria Organizacional. Disponvel em: < http://www2.ufp.pt/~jvasco/jlusoespapresent.pdf>. Acesso em: 18 set. 2008.