El asesoramiento para la mejora de la convivencia y el clima de centro Segn Martn y Onrubia (2011), sealan que es necesario partir por

tener un concepto claro sobre lo que significa convivir, para saber qu medidas de actuacin tomar cuando aparezcan los conflictos inherentes a la convivencia, y desarrollar as un proyecto en conjunto para mejorar las relaciones. Por lo que, ambos autores plantean que en el mbito educativo el concepto de convivencia alude a la existencia de relaciones interpersonales que buscan mantener un clima institucional positivo en el que la resolucin de los problemas sea vista como una oportunidad de aprendizaje. Cabe mencionar, que la concepcin de convivencia escolar incluye los conceptos de clima y conflicto, que adems, se relaciona con el vnculo entre el alumno y el profesor. Se entiende por clima escolar, como la manera de convivir y por conflicto, como una oportunidad de mejora que conlleva a una resolucin constructiva en las relaciones, como bien lo menciona Martn y Onrubia (2011). De modo que, es necesario desarrollar un proyecto comn en base al desarrollo de habilidades y estrategias para mejorar las formas de relacin entre las personas que conforman la comunidad educativa. Por ello, cada escuela deber desarrollar un plan de convivencia de centro, el cual se concreta en cada aula para responder a sus caractersticas particulares. Consideramos que, entre las estrategias ms relevantes, mencionadas por Martn y Onrubia (2011), para favorecer la convivencia en la escuela, se destacan las siguientes: Integrar los contenidos y el tema de la convivencia como ejes transversales en el currculo, con el objetivo de desarrollar comportamientos ciudadanos y

democrticos en el estudiante, tal como lo sostiene el Ministerio de Educacin en Convivencia y disciplina escolar democrtica (2006). Asimismo, ser conveniente establecer un trabajo en conjunto entre los docentes en el que pueda haber una cooperacin mutua. En lo que respecta al alumnado se debera plantear la atencin a la diversidad y a la pluralidad, la identidad y la valoracin de las diferencias con el fin de fomentar el compaerismo.

 Para fortalecer la relacin docente-alumno, es necesario un estilo democrtico por parte del docente, que se base en la construccin de relaciones de cercana, respeto mutuo y dilogo. As tambin, ser importante en este punto, tener en cuenta la metodologa docente y los sistemas de evaluacin en base al desarrollo de ciertas actitudes como: el trabajo en equipo, fomentar la participacin, valorar a los estudiantes teniendo expectativas positivas de ellos y procurar que cada vez se hagan ms responsables de su propio desarrollo social y moral. Dar lugar a establecer formas de participacin para la inclusin, que supone un seguimiento a los alumnos en riesgo a travs de idear canales de comunicacin y aplicar un uso pertinente de los mismos. Como hemos podido ver, en lneas anteriores, ensear a convivir encierra una gran tarea y responsabilidad que debe ser concretada en torno a un conjunto de decisiones educativas que respondan a la organizacin y funcionamiento de cada institucin, ya que son factores que influyen decisivamente en el clima que se genere en el centro. De modo que, las relaciones humanas son necesarias para sobrevivir y brindarle sentido a la existencia humana, lo cual permite la formacin y aprendizaje del estudiante en todas sus dimensiones, en el mbito afectivo, social y moral. Y a su vez, desde estos aspectos se va configurando lo que se puede ensear en el campo del saber hacer, en el de ser y el de saber convivir, que son los pilares bsicos en los que sustenta la educacin. Puesto que, estos aprendizajes son los que se movilizan como recursos o se integran como competencias para la toma de decisiones y la resolucin de problemas a lo largo de toda la vida, como bien lo sostiene Monge en Tutora y Orientacin Educativa-Nuevas competencias (2010). De igual modo, estas competencias se traducen, segn el

Ministerio de Educacin de Colombia (2004), como el conjunto de habilidades cognitivas, emocionales y comunicativas, conocimientos y actitudes que, articulados entre s, hacen posible que el ciudadano acte de manera constructiva en la sociedad democrtica. Por ello, las competencias ciudadanas son necesarias porque permiten que las personas contribuyan activamente en el fortalecimiento de una convivencia pacfica, participen constructivamente en los procesos democrticos y valoren las diferencias, tanto en su entorno cercano como en su comunidad local, su propia escuela, familia, o mbitos nacional e internacional. Es decir, las competencias ciudadanas se refieren a saber interactuar en un contexto democrtico.

De ah que depender en gran medida que se generen competencias ciudadanas en la escuela para que se desarrolle un buen clima que puede resultar beneficioso para todo centro u organizacin. Por ello, todo plan de convivencia que se realice en la escuela debe ajustarse a las necesidades especficas de la problemtica del centro, que afectan las relaciones entre sus miembros y por ende repercute en el clima institucional. Asimismo, este plan debe considerar a la familia, el entorno social, el alumnado y el profesor, porque interactan y participan en la configuracin del clima escolar. En cuanto al entorno social, ste influye en el desarrollo social de los nios, dado que hoy estamos inmersos en una sociedad cambiante, dinmica y cada vez ms intercultural. Por ello, el plan debe atender a la diversidad y la valoracin de las diferencias teniendo presente los recursos de los que dispone en el contexto en relacin con aprender a convivir. Por ejemplo, agotar los recursos que las municipalidades ofrecen para generar propuestas que incluyan a los jvenes en eventos deportivos o les brinden oportunidades de estudios por medio de becas. Con respecto a la familia, se deber establecer puentes de comunicacin y participacin con las familias de manera permanente, cuyo reto ser enfrentar el cambio social en la familia que actualmente el modelo tradicional de familia ha cambiado, debido al aumento de los divorcios en los hogares. Asimismo, se la debe considerar en la gestin de los conflictos escolares, hacindola partcipe en actividades de formacin o favoreciendo su inclusin en programas de prevencin de conflictos, ya que son los padres los padres los que pueden hacer uso de una aplicacin de las normas educativas. Desde el centro, se plantea que se haga un trabajo en conjunto en el cual participe toda la comunidad educativa para asegurar la puesta en marcha y el desarrollo del plan de convivencia. Entre la serie de actuaciones que los autores proponen, se resalta el nfasis en la formacin de competencias socioemocionales, dado que la convivencia armnica implica

educar en cuanto a la gestin de emociones para que se tomen medidas de actuacin adecuadas para manejar la resolucin de conflictos. Asimismo, se requiere elaborar democrticamente las normas de convivencia del centro, por medio de la participacin e implicacin del alumnado e incluyendo medidas de prevencin del maltrato entre compaeros, en el aula y en todos los espacios del centro. As tambin, en cuanto al nivel de actuacin desde el aula, Martn y Onrubia (2011) hacen una crtica de las tcnicas sociomtricas, que lejos de ayudar, empeoran la situacin de la convivencia. Debido a que, al preguntar a cada alumno sobre los estudiantes que nos les caen bien en su aula, puede generar prejuicios contra aquellos alumnos que el grupo de clase percibe como los excluidos y se los llega a etiquetar. Asimismo, el aula se constituye en un lugar idneo para la prevencin de la violencia y la mejora de la convivencia en el centro. As tambin, la labor tutorial es una herramienta til para el anlisis de conflictos, las emociones y los sentimientos. De modo que, es importante no centrarse en dar mera informacin sobre lo que se debe hacer en casos de conflictos sino de aprovechar las experiencias reales de los alumnos para brindarles estrategias y desarrollar habilidades socioemocioales, para que sepan manejar sus emociones. Por ello, el tutor se considera un ejemplo de conducta para el alumnado, ya que depender en gran medida de su comportamiento la forma en cmo los alumnos aborden sus propios conflictos. Uno de las estrategias que mencionan los autores para la resolucin de conflictos, a nivel grupal e individual es el contrato pedaggico, que consiste en el compromiso al que llegan tanto los docentes y el alumnado para abordar los conflictos en el aula, en base al desarrollo de la autonoma y de la responsabilidad de los alumnos y alumnas. Es un tipo de negociacin y consenso al que llegan ambas partes. Entre los tipos de modelo de contrato pedaggico se menciona los equipos de mediacin, los cuales estn conformados por los propios alumnos quienes han desarrollado competencias y habilidades sociales, que permiten el mantenimiento de relaciones interpersonales positivas en situaciones difciles. Ya que, ellos son los encargados de actuar como mediadores en los conflictos. As tambin, otra estrategia de carcter preventivo es la conformacin de compaeros ayudantes, quienes tienen la funcin de

brindar orientacin a los compaeros con necesidad de comunicar su malestar personal, con el objetivo de escuchar y analizar los conflictos, no de resolverlos. En ambas estrategias, lo que se persigue es ofrecer apoyo emocional y ayudar a que los alumnos y alumnas que acudan al servicio de ayuda encuentren sus propias soluciones a los problemas: valorando las diferentes opciones, analizando los argumentos a favor y en contra, para abordar la situacin. En ese sentido, los compaeros ayudantes requieren una formacin especfica en habilidades de escucha, de comunicacin y de resolucin de conflictos. Comentario crtico: Creemos, que para que se d una convivencia pacfica en la escuela es primordial el manejo de habilidades socioemocionales tanto en los docentes como en los estudiantes, por lo que, se debe hacer nfasis en la gestin de emociones con carcter preventivo para reducir los riesgos que puedan propiciar la violencia en la comunidad educativa. Para ello ser necesario, como sealan Martn y Onrubia (2011) brindar una formacin especfica en habilidades de escucha, de comunicacin y de resolucin de conflictos, que el propio docente pueda manejar y pueda capacitar en ellas a los propios estudiantes para que se hagan responsables de encontrar sus propias soluciones a sus conflictos por medio del dilogo, en base a una relacin constructiva que supone encontrar estrategias de manejo de resolucin de conflictos en el aula, en el marco de una cultura de paz.

Al respecto, coincidimos, con Aedo (2008), en sealar que una cultura de paz corresponde a una serie de valores, actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y previenen los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas mediante el dilogo y la negociacin entre las personas, los grupos y las naciones teniendo como referencia los derechos humanos, respetndolos y tenindolos en cuenta en esos tratados. Lo cual se vincula con el desarrollo de un adecuado plan de convivencia que supone como bases el desarrollo de competencias ciudadanas, que implican considerar que los alumnos desde el centro ya pueden ejercer su ciudadana y desarrolla acciones preventivas, para determinar cmo enfrentar los conflictos que necesariamente van a aparecer en la convivencia. Referencia bibliogrfica:

AEDO,

Paola.

(2008)

Qu

es

la

cultura

de

paz?

En:

http://serviciochilenodemediacion.bligoo.com/content/view/189098/Que-es-laCultura-de-Paz.html Revisado el 13 de junio del 2012. Martn, Elena y Onrubia, Javier. (2011). Orientacin Educativa-Procesos de innovacin y mejora de la enseanza. Barcelona: Gra Ministerio de Educacin del Per. (2006). Convivencia y disciplina escolar democrtica. MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL DE COLOMBIA. (2004). Estndares bsicos de competencias ciudadanas. Bogot. Monge M. (2010). Conceptualizacin de la orientacin. En M. Monge, Tutora y orientacin educativa: nuevas competencias (pgs. 57-88). Madrid: Wolters Kluwer.