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INSTITUTO TECNOLOGICO DE MORELIA JOSE MARIA MORELOS Y PAVON

Tcnicas de Obtencin de Informacin


Formulacin y Evaluacin de Proyectos de Inversin

Erandi Lpez Fernndez de Lara

Eduardo Josu Fierros Mndez


08121083

Morelia Michoacn, a 04 de octubre de 2012

Tcnicas de Obtencin de Informacin


Son anlisis y estrategias de bsqueda de informacin cuya finalidad es redactar un informe que satisfaga las necesidades y objetivos del interesado. Existen numerosas clasificaciones con respecto a la informacin, pero en lo referente a las tcnicas de recogida de informacin se engloban de una forma general. Se dividen solo en informacin bsica y en informacin detallada. Informacin Bsica. Es la informacin principal, aquellas que es el punto de partida y sobre la que giran las informaciones secundarias, responde al Por qu?. Informacin Detallada. Es aquella informacin que explica ms extensamente una idea en una informacin, responde al Por qu?, Cmo?, Qu?. La informacin se obtiene de una fuente, la cual nos brinda aquello que necesitamos conocer, las fuentes de informacin pueden ser personas, documentos, formularios, informes, programas, manuales, etc. Incluso pueden ser actividades de donde proceden los datos que sirve de base a los razonamientos realizados en una evaluacin. Para la recoleccin de la informacin existen herramientas diseadas para la ayuda, y son aquellos factores y actos que nos permiten obtener y recoger informacin de una manera ms detallada.

Entrevista
Es de los factores ms importantes en cuanto a la recogida de informacin dentro de una organizacin, y la que dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la entrevista es un intercambio de informacin que se efecta cara a cara. En sentido general, la informacin es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen el mensaje que necesita el entrevistador para satisfacer el motivo de la entrevista. Entrevistador: el objetivo del entrevistador es conseguir la mayor cantidad de informacin posible, elaborando una serie de preguntas que confirma la adecuacin o no al objetivo deseado. Entrevistado: es aquella persona que expone una informacin para la obtencin tambin de un beneficio como puede ser una entrevista de trabajo.

La entrevista se compone principalmente de tres fases que son: 1. La Apertura: supone la actividad que tiene lugar en el inicio de la interaccin; es decir se basa en la primera pregunta de la entrevista. 2. El Desarrollo: constituye el ncleo de la entrevista y suele ser la fase ms larga donde aparece la mayor parte de la informacin necesaria para la toma de decisiones, adems ah se debe intentar cumplir con los objetivos de la Entrevista. 3. El Cierre: es el momento final que clausura la interaccin.

Encuesta
Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la poblacin o instituciones, con el fin de conocer estados de opinin o hechos especficos para una comprensin de las reacciones de los trabajadores, los empleados y sus preferencias. Se compone tambin de tres fases que son: 1. Informe. consiste en preparar los objetivos para los que ha sido destinada la encuesta. 2. Preparacin. es una serie de preguntas que pueden formularse de distintas maneras y a qu sector va destinada (nios, mayores), as como sus factores (econmicos, humanos). 3. Realizacin. es trabajo de campo que realiza el encuestador. Cada pregunta debe tener un valor para facilitar el recuento de los resultados.

Observacin
La observacin consiste en registrar los patrones de conducta o comportamiento de la gente, de manera ordenada para obtener informacin de inters para el negocio. Existen tres tipos de observacin: 1. Encubierta. es aquella en que el observador se disfraza o se esconde. Este tipo de observacin es necesaria slo si la presencia del observador puede influir en el comportamiento de las personas observadas. 2. Descubierta Activa. Este tipo de observacin, pretende explorar y describir ambientes. En este caso, el observador conoce el objetivo de la investigacin mas no cuenta con una gua prediseada que le indique los aspectos a observar. 3. Descubierta Pasiva. es un mtodo relativamente neutro de obtencin de datos que puede realizarse sin que las personas observadas participen activamente.

Recogida de Documentos
Es un trmino usado para describir un proceso de elaboracin y recogida de datos por ejemplo, como parte de una mejora del proceso o proyecto similar. La finalidad de la recogida de datos es obtener informacin para mantenerse en el expediente, para tomar decisiones sobre cuestiones importantes, para pasar informacin a otras personas.