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2013
/
2014
ATELIER
QUESTIONS NUMRIQUES
LIVRET DU PARTICIPANT
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INTRODUCTION
Le numrique est-il prometteur - et si oui,
de quoi ? Ses promesses sont-elles crdibles ou
illusoires ? De quelle part de rve et dimaginaire est-
il porteur ? Ces questions sont loin dtre abstraites :
les promesses sont la matire premire de nombreux
choix technologiques, nanciers ou politiques,
elles sont le carburant de nos argumentaires
quotidiens, de nos espoirs et dceptions.
uestions numriques 2013 va nous permettre,
pour la troisime fois, de nous confronter ensemble
aux transformations numriques et leurs enjeux
pour la socit et pour nos organisations. Il sagit
de nourrir nos choix et nos projets davenir, et
cest pourquoi nous vous proposons cette anne de
prendre appui sur ces promesses du numrique.
De nombreux contributeurs ont nourri une
premire phase trs ouverte de recueil dides.
Lquipe Fing en a dgag 21 promesses, sous
une forme simple : un nonc de quelques lignes,
assorti de quelques citations - ces promesses
ne sont pas les ntres, nous ny souscrivons
pas forcment, elles nous donnent matire
travailler ensemble cet automne 2012, dans
cette nouvelle phase dateliers et dchanges.
Nous vous invitons prendre connaissance de ces
promesses avant latelier. Piochez librement parmi
leur liste, dans lordre que vous voudrez. Identiez
celles qui vous parlent le plus : pendant les ateliers,
la premire chose que vous aurez faire avec les
autres participants, sera didentier sur quelles
promesses vous choisirez de travailler ensemble.
MERCI DAVANCE DE VOS
CONTRIBUTIONS !
Les contenus de ce document
ont t raliss par
la Fondation internet nouvelle gnration
(FING) :
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www.internetactu.net
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sous licence Creative Commons (CC - BY )
ladresse :
http://www.reseaung.org/pg/
groups/40689/questions-numeriques
QN1 APPRENDRE TOUT LE TEMPS, TOUT CE UON VEUT NIMPORTE O
QN11 DEMATRIALISATION HEUREUSE
QN2 DES JEUX POUR NOUS TRANSFOMER ET TRANSFORMER LE MONDE
QN12 UN MONDE PLUS SR GRCE LINTERNET
QN3 UNE EXPRIENCE PLUS HUMAINE DES TECHNOLOGIES
QN4 TOUS AUTEURS, CRATEURS, INNOVATEURS, PRODUCTEURS
QN6 UNE INTELLIGENCE COLLECTIVE
QN14 UN CORPS PLUS BEAU, PLUS FORT, PLUS SAIN, ET POUR MOINS CHER
QN7 LA FABRICATION NUMRIUE PERSONNELLE
QN15 ASCENSEUR SOCIAL NUMRIUE
QN8 UNE MOBILIT PLUS LIBRE, PLUS DIVERSES, PLUS RICHE, PLUS DURABLE
QN16 BIEN VIEILLIR GRCE AU NUMRIUE
QN9 LE NUMRIUE AU SERVICE DUNE CROISSANCE PLUS VERTE ET PLUS DURABLE
QN17 LE NUMRIUE, UN NOUVEL EDEN POUR LES RELATIONS HUMAINES
QN10 UNE DMOCRATIE RETROUVE, AUGMENTE, TENDUE
QN18 UN MEILLEUR USAGE DU TEMPS
QN5 UNE PLANTE PLUS SMART
QN13 UNE IDENTIT NUMRIUE SRE UNIFIE, PROTECTRICE
QN19 UNE INNOVATION ASCENDANTE, COLLABORATIVE, OUVERTE
QN20 UN MEILLEUR COMMERCE, PLUS TRANSPARENT, PLUS CONFIANT, PLUS FLUIDE
QN21 LE NUMRIUE, UN ATOUT AU SERVICE DU DVELOPPEMENT
4/5
16/17
28/29
6/7
18/19
30/31
8/9
20/21
32/33
38/39
10/11
22/23
34/35
42/43
44/45
12/13
24/25
36/37
14/15
26/27
40/41
SOMMAIRE
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Grce au numrique, lensemble des
connaissances sont disponibles partout, tout
le temps, tout le monde. Cela rpond aux
enjeux dune conomie o la connaissance
devient un facteur majeur de comptitivit,
et dun monde qui change trs vite et o
il est indispensable dapprendre tout au
long de sa vie. Le numrique transforme
alors radicalement les faons dapprendre
et denseigner.
Il est possible de changer compltement
les conditions de lenseignement en
remplaant presque intgralement le livre par
la tlvision (...) Rendez-vous bien compte
que a veut dire pour les enfants samuser
au lieu de sennuyer (...) Il ne sagit pas de
supprimer le corps enseignant, il sagit de lui
redonner sa fonction la plus noble : il serait l
pour aider ceux qui ont besoin dtre aids.
ANDR MALRAUX, 1974
LACCS LA CONNAISSANCE
Lcole du futur facilitera linteraction
entre enseignants et tudiants. Elle permettra
chaque apprenant de recourir aux services
des meilleurs enseignants pour obtenir
une ducation de qualit et abordable, o
quils se trouvent, tout en encourageant la
concurrence entre enseignants pour innover
dans les techniques denseignement.
HP FUTURE SCHOOL, 2011
Lapprentissage numrique crera
une rupture positive et pleine despoir,
dans une personnalisation relle de
lenseignement grce laquelle les
tudiants apprendront leur rythme, leur
manire, au meilleur niveau mondial.
DIGITAL PROMISE, 2011
APPRENDRE APPRENDRE, TOUTE
SA VIE
Lexpression socit apprenante
renvoie un nouveau type de socit o
lacquisition des savoirs ne sarrte ni aux
murs des institutions ducatives, ni la
n de la formation initiale. (...) Puisque
TRANSFORMER LENSEIGNEMENT...
ET LES ENSEIGNANTS
uand chaque enfant disposera dun
ordinateur portable connect, il aura en mains
la cl de son plein dveloppement et de sa
participation la socit. Toutes les limites
seacent quand ils apprennent travailler avec
dautres partout dans le monde, accder des
contenus modernes et de qualit, investir dans
leurs passions et dvelopper leur expertise.
ONE LAPTOP PER CHILD, 2012
A lcole, les lves apprendraient en
travaillant sur des projets qui manent de
leurs propres intrts - leur propre vision dun
endroit o ils voudraient aller, dun objet
quils voudraient fabriquer ou dun sujet
quils voudraient explorer. La contribution de
la technologie consiste rendre possibles des
projets la fois trs diciles et trs impliquants.
Dans cette cole, les enseignants ne
dlivrent pas de linformation. Ils aident les
lves trouver linformation et acqurir
des comptences (...) Plus important encore,
les lves comme les enseignants apprennent
lart, lhabilet et lexigence de poursuivre une
vision au travers des moments de sourance
et de frustration, comme des moments
exaltants o lon se rapproche du but.
SEYMOUR PAPERT &
GASTON CAPERTON, 1999
lacclration des progrs techniques rend
de plus en plus rapide lobsolescence des
comptences, il convient dencourager
lacquisition de mcanismes dapprentissage
souples, au lieu dimposer un corps de
connaissances bien dni. Apprendre
apprendre, cela signie apprendre rchir,
douter, sadapter le plus rapidement
possible, savoir questionner son hritage
culturel tout en respectant les consensus.
UNESCO, 2005
4 4 5
LOMBRE DUN DOUTE...
Les coles dpensent des millions de
dollars pour acqurir des technologies,
tout en rduisant les budgets et en
licenciant les enseignants sans apporter
la preuve que cette approche permet
damliorer lapprentissage de base.
MATT RICHTEL, 2011
Les TIC ducatives permettront-elles de
changer lcole ? Se limiteront-elles mieux
illustrer le cours classique ou accrotre
la quantit dj excessive des exercices
dapplication, et donc, russiront-elles
ne rien changer fondamentalement ?
Au-del des quipements, de
ladministratisation et de la
technicisation marche force, du stupide
pilotage par les rsultats, il faudra consacrer
du temps, des moyens, de lintelligence pour
une formation pdagogique de haut niveau,
faute de quoi, malgr les bonnes intentions,
lcole ne parviendra pas senvoler vers le
futur pour quitter lenfer dans lequel elle
est plonge depuis quelques annes.
PIERRE FRACKOWIAK, 2010
CHANGER LDUCATION, OK, MAIS
JUSQUAU BOUT !
Avant lordinateur, la technologie au service
Les universits savent que ce quelles
proposent doit aller bien au-del du contenu.
Elles doivent dvelopper la crativit de
leurs tudiants,transmettre la passion pour
les disciplines, apprendre raisonner de
faon systmique. Cest a lenjeu ! Et le
MOOC (Massive online open classroom)
permet tout cela. Il force repenser les
cours, le temps en classe, la valeur.
DAPHNE KOLLER, 2009
DAVID WARLICK, 2007
uest2Learn est une cole qui se
fonde sur les principes fondateurs des jeux
pour crer des expriences dapprentissage
immersives et ludiques. Les jeux et les
autres mdias numriques remplissent un
autre but utile uest2Learn : elles aident
modliser la complexit et les promesses
des systmes. Comprendre cette
complexit et interagir avec elle est une des
comptences essentielles du XXIe sicle.
UEST2LEARN, 2010
La prolifration des technologies
numriques a rendu plus ncessaire que
jamais la pense crative dans tous les aspects
de nos vies, et nous a galement fourni les
outils pour nous amliorer et nous rinventer.
Limportance dune citoyennet bien duque
et crative na jamais t aussi grande. (...)
Nous devons aider les enfants
CEUX QUI NY
CROIENT PAS
OU QUI NEN
VEULENT PAS
de lenseignement se limitait la tlvision,
qui se contentait damplier lactivit
des enseignants et la passivit des enfants.
Lordinateur a radicalement altr cet quilibre.
Dun seul coup, lapprentissage par la pratique
est devenue la rgle et non lexception.
NICHOLAS NEGROPONTE,
BEING DIGITAL, 1995
apprendre comment dvelopper et aner
leurs capacits cratives, de manire
ce que la crativit de lenfance persiste
et croisse tout au long de leur vie.
Pour atteindre ce but, nous avons besoin
de nouvelles approches de lducation et
de lapprentissage, et de nouveaux types
de technologies pour les mettre en oeuvre.
Lobjectif nal est de crer une socit
dindividus cratifs, qui inventent en
permanence de nouvelles possibilits pour
eux-mmes et ceux qui les entourent.
MITCHELL RESNICK, 2002
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Le jeu nest plus un simple divertissement..
Il devient srieux sans cesser dtre
un jeu. Il est le mdia du futur. Le jeu
transforme lapprentissage et le travail.
Il nous permettra non seulement de mieux
comprendre le monde, mais aussi dagir sur
lui.
LE JEU NOUS AIDE APPRENDRE,
DVELOPPER NOS CAPACITS
Les chirurgiens qui jouent des jeux
vidos plus de trois heures par semaine sont
27 % plus rapides dans la salle dopration,
commettent 37% derreurs en moins en
clioscopie, et sont capables de suturer
33% plus vite que ceux qui ne jouent pas.
BETH ISRAEL CENTER, 2008
Le jeu peut faire partie du processus
dapprentissage parce que le sujet apprendre
est, sous certains aspects, ludique. Lusage de
jeux srieux dans lapprentissage illumine donc
la nature fondamentale du sujet enseigner.
HECTOR RODRIGUEZ, 2006
Les jeux sont comme des versions
cartoons des problmes les plus complexes
du monde rel. Serpents et chelles ? Cest
de la gomtrie euclidienne ! Cest un espace
cartsien. Il possde mme des trous de
ver, par tous les dieux ! () La thorie des
supercordes ? Jouez un jeu ! Les jeux sont
une distillation des schmas cognitifs.
RAPH KOSTER, 2005
ET SI TOUT DEVENAIT UN JEU ?
Tout, dans le futur, va se mettre
ressembler un jeu multijoueurs.
Si javais 15 ans, cest a que je
me consacrerais aujourdhui.
ERIC SCHMIDT, 2010
Nous pensons que les gens
eectueront bientt leur travail
depuis lintrieur dun jeu
BYRON REEVES ET LEIGHTON
READ, TOTAL ENGAGEMENT, 2009
Le fun nest pas une chose frivole, mais
cest un aspect fondamental de la nature
humaine et ncessaire sa survie. Notre but est
donc de sauver la race humaine de lextinction.
RAPH KOSTER, 2005
En temps cumul, on joue aujourdhui
environ 3 milliards dheures par semaine sur
les mondes en ligne... Vous pourriez penser
que cest trop, avec tous les problmes qui
aectent la plante. Mais cest le contraire
Jai calcul que si nous voulons survivre
jusquau prochain sicle, il nous faudra
jouer 21 milliards dheures par semaine.
JANE MC GONIGAL, 2010
JOUER POUR RSOUDRE LES GRANDS
PROBLMES DE LHUMANIT ?
Vous vous rveillerez le matin, irez
vous brosser les dents et la brosse dents
le sentira. Et hop, bravo, 10 points pour
vous tre lav les dents. Elle sait mesurer
combien de temps vous y passer, vous tes
cens vous brosser les dents 3 minutes. Cest
fait ! Formidable ! Vous gagnez un bonus.
JESSE SCHELL, 2010
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CEUX QUI NY
CROIENT PAS,
CEUX QUI
REMETTENT
EN PERSPECTIVE
CEST UNE TRS VIEILLE IDE !
Le plateau dchec est le monde, les pices
sont les phnomnes de lunivers, les rgles
du jeu sont ce que nous nommons les lois
de la nature et ladversaire nous est cach.
THOMAS HUXLEY, 1868
En 1969, R Buckminster Fuller dveloppait
un World Game, une simulation pour
explorer les ressources et les tendances du
monde. Il posait une question centrale :
Comment crer un monde qui prote 100%
de lhumanit au travers dune coopration
spontane, sans causer de dommages
cologiques ni dsavantager qui que ce soit ?
BUCKMINSTER FULLER
INSTITUTE, 1969
UN MONDE O TOUT DEVIENT JEU,
CEST LE MEILLEUR DES MONDES !
Dveloppe pour le compte de larme
amricaine et distribue gratuitement sur
Internet, cette application base sur le moteur
du jeu vido Unreal Tournament propose
de simuler des exercices dentranements
militaires et des missions de combat. ()
Larme amricaine a constat que, parmi leur
panel, ce moyen de recrutement tait le plus
Jai propos lexpression
exploitationware pour dcrire plus
exactement le vrai but de la gamication,
pour ceux que la vrit intresse encore.
Lexploitationware dsigne un jeu pour
arnaqueurs, qui protent dune priode
culturelle, pour proposer des services sur
lesquels ils nont gure dexpertise, et produire
des rsultats qui ne dureront que le temps pour
eux de remplir leur compte en banque avant
que la prochaine mode absurde ne dbarque.
IAN BOGOST, 2011
Ce que nous appelons actuellement
la gamication est en fait un
processus consistant prendre laspect
le moins important du jeu et le prsenter
comme le cur de lexprience.
MARGARET ROBERTSON, 2010
ALLONS JUSQUAU BOUT : DES JEUX
VRAIMENT CONNECTS AU REL !
La vritable grande ide nest pas de
trouver un moyen dUTILISER les joueurs
en ligne pour atteindre des objectifs dans le
monde rel (pour employer un gros mot :
crowdsourcing sarranger pour que les gens
travaillent pour vous gratuitement Berk !).
Au contraire, il faut trouver la mthode pour
utiliser les jeux en ligne an damliorer la
vie des joueurs. En bref, transformer les jeux
en darknets conomiques fonctionnant en
parallle lactuel statu quo dfectueux, et
mieux que lui. Des jeux conomiques qui
connectent leort et le rcompensent. Des
jeux conomiques dots de rgles transparentes
capables damliorer de manire tangible la
vie de joueurs dans le MONDE REEL.
JOHN ROBB, 2010
ecace auprs des jeunes de 16 24 ans.
IDATE, 2008
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Le numrique devient plus simple, plus
naturel. On na plus besoin dapprendre
sen servir. Il interagit avec les 5 sens, avec
le cerveau, il comprend ce quon lui dit. Il
se dissimule dans lenvironnement, se fait
oublier, ou au contraire prend des formes
qui nous ressemblent. Il nous connat, nous
comprend, va au-devant de nos besoins ou de
nos dsirs.
Les hommes ont le sentiment davoir
perdu le contact avec la ralit. Le
dveloppement de la polysensualit, du
so touch, de lencapsulation des odeurs,
ou dune faon plus gnrale, le recours
des matires qui font appel tous nos sens,
sont une rponse cette perte de contact
MONIUE LARGE, DEZINEO, 2004
uand les ordinateurs deviendront
capables de reconnatre et dexprimer des
motions, nous aurons eectu un saut
quantique dans la communication.
ROSALIND W.PICARD,
AFFECTIVE COMPUTING, 2000
Si aujourdhui la technologie est
froide, lenjeu des annes venir est de
la rchauer de la chaleur humaine, celle
qui donne sens la vie. Cest seulement
cette condition quelle constituera
une extension du domaine de la vie.
DIDIER FASS, FUTUR 2.0, 2007
Le meilleur ordinateur est un serviteur
calme et invible. (...) Les technologies les
plus profondes sont celles qui disparaissent.
Elles se fondent dans la trame de la vie
quotidienne jusqu en devenir indiscernables
MARC WEISER, 1991
8 8 9
CE QUON
ATTEND DES
TECHNOLOGIES
- Des interfaces intuitives
qui font appel nos 5 sens
- La parole et la comprhension
de notre langage
- Des machines qui disparaissent
dans leur environnement
- Des machines qui
sinspirent du corps humain
- Une attitude proactive
- La capacit de comprendre et
de communiquer des motions
PLUS HUMAIN,
A VEUT DIRE
QUOI AU JUSTE ?
COMPRENDRE ET VAINCRE LA
MACHINE EST AUSSI PROFONDMENT
HUMAIN !
Limportant nest pas tant que
les machines sympathisent avec nous,
quelles deviennent nos amis, mais que
nous nous sympathisions avec elles.
BEN BASHFORD, 2012
LHUMAIN PRODUIT LA MACHINE
QUI LE TRANSFORME SON TOUR !
Cette dimension, la fois existentielle et
philosophique, touche la transformation de
lhumain en un objet numrique, mais aussi en
un objet du numrique, cest--dire en un tre
culturel numrique, convertible, extensible et
capable de circuler de manires indites grce
la convergence de la technologie et du corps.
MILHAD DOUEIHI, POUR UN
HUMANISME NUMRIUE, 2012
Nous sommes tous des chimres, des
hybrides de machines et dorganismes
vivants ; bref, des cyborgs.
Dans un monde de cyborgs, les gens
pourraient vivre sans serayer de leur
ressemblance avec les animaux comme avec les
machines, sans sinquiter de leurs identits
toujours partielles ni de leurs points de
vue contradictoires. (...) Lunit du cyborg
est monstrueuse et illgitime ; dans notre
ralit politique actuelle, nous ne pourrions
rver dun mythe plus puissant au service de
notre rsistance et de notre runication.
DONNA HARAWAY, 1985
NI TROP, NI TROP PEU HUMAINE... DE
PRFRENCE !
[Selon lhypothse de la valle
drangeante,] lorsque lentit robotique a
une apparence presque totalement humaine au
point de pouvoir provoquer la confusion, une
sensation dtranget est provoque par chacun
de ses aspects non-humains. Un robot se
situant dans la valle drangeante nest plus
jug selon les critres dun robot russissant
se faire passer pour un humain mais est
inconsciemment jug comme un humain ne
En acqurant le langage, les humains
nont pas seulement appris couter, mais
bien parler. En apprenant lire, nous
apprenons crire. Et mesure que notre
ralit devient de plus en plus numrique,
nous ne devons pas seulement apprendre
utiliser des programmes, mais bien les crer.
DOUGLAS RUSHKOFF, PROGRAM
OR BE PROGRAMMED, 2010
parvenant pas agir dune faon normale.
WIKIPEDIA
10 10
Linternet redistribue linformation,
les moyens de la produire et de lchanger
- donc le pouvoir. Il le fait dabord au prot
des individus, qui sen saisissent de toutes
sortes de manire : pour sinformer et informer
eux-mmes, pour apprendre et partager du
savoir, pour mieux consommer et concevoir
eux-mmes des nouveaux produits, pour
participer la vie publique et coproduire
eux-mmes des rponses leurs problmes...
Les frontires se brouillent entre amateurs
et professionnels, entre consommateurs et
producteurs. Parce que cet EMPOWERMENT par
la technologie ne trouve son sens que dans la
mise en rseau, de nouvelles formes daction
collective mergent, toute petite comme
trs grande chelle. Les organisations, les
institutions existantes doivent apprendre
faire face ce nouveau pouvoir des individus
interconnects.
Les gens enrichissent le cyberespace
- ils le crent, le dnissent, ltendent. (...)
Chaque personne a dsormais la possibilit
de contribuer cet appel sa manire. [Le
cyberespace] produit de nouvelles normes
de conduite qui contraignent chaque
institution dpasser la standardisation,
ainsi que lobsession matrialiste de
lnergie, de largent et du contrle.
Les technologies de linformation font
tendre le cot de la diversit - celle des
produits comme celle des individus - vers
zro, dmassiant ainsi nos
institutions et notre culture et dmodant
la production industrielle de masse. Cette
dmassication rend possible une extension
sans prcdent de la libert humaine.
A MAGNA CARTA FOR THE
KNOWLEDGE AGE, 1994
Les NTIC permettent dentrevoir de
nouvelles formes daction et de participation ;
elles sont loutil dune humanit agissante qui
cherche matriser le cours des choses. (...) On
La technologie nous fournit une bote
outils grce laquelle nimporte qui peut
devenir journaliste moindre cot et, en
thorie, lchelle mondiale. Il ny a aucun
prcdent. (...) La frontire entre producteurs
et consommateurs se brouille, ce qui modie
leurs rles respectifs. (...) Si tout le monde
peut faire lactualit, les sans-voix reprendront
la parole. Ils nous enseigneront tous
- citoyens, journalistes, leaders dopinion - de
nouvelles manires de parler et dapprendre.
Cela pourrait signer la renaissance de la
notion menace de citoyennet informe.
Il nen faut pas moins pour nous gouverner
nous-mmes, et nous en bncierons
tous si nous nous y prenons bien.
DAN GILMOR, WE THE MEDIA, 2004
Pour les individus et les petits producteurs,
nous serions lore dune nouvelle re,
peut-tre dun ge dor, aussi important que la
Renaissance ou lmergence de la dmocratie
Athnes. Nous pouvons coproduire un
systme dexploitation, une encyclopdie,
les mdias, un fonds de placement et mme
des objets physiques tels quune moto. Nous
devenons notre propre conomie - un vaste
rseau mondial de producteurs spcialiss
qui partagent et changent des services pour
se cultiver, se nourrir ou apprendre. Une
nouvelle dmocratie conomique merge,
dont nous sommes tous des dirigeants.
WIKINOMICS, 2006
le voit dans tous les domaines et en particulier
dans le cyberespace : lhomme est de moins
en moins passif ; de spectateur, il devient de
plus en plus acteur de sa propre destine :
il redevient alors le critre dterminant du
changement et de la rvolution en cours.
LE NOUVEAU POUVOIR
DES INTERNAUTES, 2006
10 10 11
CE QUON ATTEND
DU NUMRIQUE
AU SERVICE DE
CETTE PROMESSE
CEUX QUI NY
CROIENT PAS
OU QUI NEN
VEULENT PAS
Ce quil y avait de trs beau et de trs
fragile dans lidalisation qui sest construite
lpoque des fondateurs, ctait de revendiquer
TOUS DSIGNE EN FAIT UNE
NOUVELLE LITE QUI VEUT JUSTE
REMPLACER LANCIENNE !
Vous pouvez appeler cela libralisme.
Vous pouvez lappeler empowerment
(capacitation). Vous pouvez lappeler
libert. Vous pouvez lappeler responsabilit.
Je lappelle la Big Society (...) la plus
importante, la plus radicale redistribution
des pouvoirs depuis les lites du pouvoir
vers les hommes et les femmes de la rue.
DAVID CAMERON, 2010
LEMPOWERMENT NEST
QUUN NOUVEL AVATAR DE
LINDIVIDUALISME LIBRAL, ADIEU
LES SOLIDARITS !
La Big Society, le projet-phare
de David Cameron, court le risque
dchouer du fait des coupes sauvages dans
le nancement des initiatives citoyennes
et de labsence de conance de la part de
tous ceux sur lesquels le gouvernement
comptait pour concrtiser sa vision.
THE GUARDIAN, 2012
[Le Web 2.0] laisse entendre que tout
le monde - mme le moins duqu et le
moins n dentre nous - peut et doit utiliser
les mdias numriques pour sexprimer
et se raliser. Le Web 2.0 outille notre
crativit, il dmocratise les mdias, il
met sur le mme pied experts et amateurs.
(...) La consquence involontaire de cette
dmocratisation est un applatissement
CEST UNE CATASTROPHE POUR LA
QUALIT DE LINFORMATION ET DE
LA CRATION CULTURELLE !
COMME DHABITUDE, TOUT CE
QUIL SE PRODUIRA DINTRESSANT
SERA CAPTUR PAR QUELQUES
MONOPOLES !
Les pratiques de partage actuelles nont
pas grand-chose voir avec le communisme,
lchange ou le don sont organiss par des
entreprises, et mme le partage gratuit
accrot le capital de ceux qui possdent les
plateformes au sein desquelles les internautes
partagent leurs oeuvres ou leurs sentiments.
TREBOR SCHOLZ, 2008
Lenjeu est de russir le mariage du
montaire et du non-montaire, sans que
le non-montaire se sente exploit.
YOCHAI BENKLER, 2007
- Rendre toute linformation et
la connaissance accessible tous
- Mettre disposition de tous des
outils de recherche, de production,
de calcul, de cration, de partage,
de collaboration, de publication
- Faciliter la mise en relation, la
coopration entre individus et entre
groupes, sur la base de proximits
gographiques, dintrts communs,
de projets, dintentions...
- Mettre pratiquement galit
le crateur ou lauteur individuel
et les professionnels organiss
- Faire merger des espaces, des
ressources, des reprsentations,
des standards et des outils
partags, des communs
- Orir linfrastructure
technique, informationnelle,
conomique et politique dune
conomie de la contribution
culturel. Plus de Hitchock ou de Bono.
Juste le vacarme de lopinion. (...) Le but des
industries mdiatiques et culturelles au-
del du besoin naturel de gagner de largent
et dintresser les gens est de dcouvrir,
accompagner et rcompenser les meilleurs
talents. (...) Sans une lite de mdias populaires,
nous perdrons la mmoire de ce que nous
avons appris, lu, vcu ou entendu. Cela aura
des consquences culturelles dramatiques.
ANDREW KEEN, 2006
un monde dans lequel les rgles dinteractions,
lautorit, le partage de la cration soient le
plus constamment ouverts possible [Ils]
rvaient dune socit rconcilie, universelle,
abolissant les frontires entre les sexes, les
ges et les catgories socio-professionnelles.
Alors que, sociologiquement, ils formaient
une communaut amricaine,
hypermasculine, blanche et trs diplme
Comme souvent, les lites culturelles
universalisent leur propre dsir de socit
et croient que parce quils ont des pratiques
ouvertes, elles sont immdiatement accessibles
tous ! (...) Cela a nourri beaucoup de
discours trs nafs sur la participation
de tous, la disparition des autorits, la
constitution dun espace public mondial...
DOMINIUE CARDON, 2010
12 12
Des technologies danalyse, de mesure
et de pilotage des systmes complexes pour
une croissance plus durable, plus conome
en ressources, de meilleurs services, et une
meilleure qualit de vie.
SMART cities
Une ville peut tre qualie de smart
quand un investissement dans le capital
humain et social, ainsi que les infrastructures
de transport et de communication, forment
la base dun dveloppement conomique
durable et dune qualit de vie leve, associe
une gestion avise des ressources naturelles
au travers dune gouvernance participative
WIKIPEDIA
Les villes sont des systmes en temps rel,
mais elles sont rarement gres comme telles.
(...) uelques villes pionnires commencent
semparer de cette ide. Leurs systmes
de gestion sectoriels cdent la place une
approche globale, crant des conomies
dchelle et denvergure, avec pour eet :
- Plus de croissance et demplois
- Une gestion des ressources plus eciente
et moins dommageable pour le climat
- Une plus grande qualit de vie et de travail
- Des villes gres plus ecacement
- Une vie commune plus riche (...)
Nous croyons que les villes intelligentes
feront partie de la bote outils de nos
dirigeants pour crer des villes du XXIe
sicle, mieux quipes pour faire face au
changement climatique, la croissance
et aux volutions dmographiques, la
pnurie de ressources naturelles, dans un
environnement nancier contraint.
ARUP
SMART grids
La Smart Grid (rseau lectrique
intelligent) reprsente une opportunit sans
On estime que les Smart Grids pourraient
rduire les missions de CO2 dans lUE
de 9% et la consommation annuelle des
foyers de 10%. Elles devraient aussi garantir
la scurit de fonctionnement du rseau
lectrique et rendre possible lintgration
grande chelle des nergies renouvelables.
COMMISSION EUROPENNE
SMART tout !
Des milliards dappareils numriques,
connects au travers de linternet,
produisent un ocan de donnes. Toute
cette information quil sagisse du ux des
marchs ou du pouls de la socit peut se
convertir en connaissance. (...) A laide de
cette connaissance, nous pouvons rduire
les cots, minimiser les dchets et amliorer
lecience, la productivit et la qualit dans
tous les domaines, des entreprises jusquaux
villes. (...) Ayant votre disposition toutes ces
technologies et ces rseaux, que namlioreriez-
vous pas ? ue ne connecteriez-vous pas ?
uelle information niriez-vous pas exploiter
pour en tirer de nouvelles intuitions ? uel
service ne fourniriez-vous pas vos clients,
citoyens, tudiants ou patients ? La rponse :
nous ferons tout cela. Parce que nous le
pouvons - et parce que nous le devons.
IBM
prcdent de faire basculer le secteur de
lnergie dans une nouvelle re de abilit de
disponibilit et decience qui contribuera
notre sant conomique et environnementale.
(...) La Smart Grid nest pas quune technologie
au service des oprateurs ; il sagit de vous
donner linformation et les outils ncessaires
pour grer votre usage de lnergie. Un rseau
plus intelligent orira un niveau sans prcdent
de participation de la part des consommateurs.
SMARTGRID.GOV
12 12 13
SMART cities
SMART grids
SMART tout !
MAIS SUFFIT-IL
DTRE SMART ?
LA SMART CITY OUBLIE CE QUI FAIT
LA FORCE DES VILLES !
Trop rigide, le concept de ville intelligente
deviendrait une tentative futile dliminer
lincompltude des villes, den cerner et den
contrler tous les aspects. Cela reviendrait
en programmer lobsolescence. Imaginez
que Rome nait pas mut au cours des
millnaires : elle serait aujourdhui une
ville morte. Ceux qui planient les villes
intelligentes, notamment Songdo en Core,
rendent ces technologies invisibles, et les
mettent ainsi en situation de diriger leurs
utilisateurs plutt que de dialoguer avec eux.
SASKIA SASSEN
Les acteurs publics cessent de fournir
de nombreux services (...) Les thoriciens
de la smart city sengourent dans la
brche en promettant un meilleur pilotage,
une meilleure ecacit dans lusage des
ressources, et des modles prdictifs
pour contrler le chaos. Beaucoup de ces
promesses ne seront pas tenues. (...)
Ne pourrions-nous pas utiliser les
technologies en rseau pour prserver
lordre complexe et lintelligence inne
de nos formidables espaces urbains ? (...)
Si nous voulons concevoir des espaces
connects souples et ractifs - si nous voulons
CE SONT LES CITADINS QUI DOIVENT
DEVENIR SMART, PAS LA VILLE !
DES SMART GRIDS POUR LES GRANDS
LECTRICIENS, OU POUR CHANGER
DE MODLE ?
Les grands bnciaires des [smart grids]
ne sont PAS les consommateurs, NI
lenvironnement, seulement les oprateurs.
Les smart grids aident les oprateurs
rduire les pics de consommation, ce
qui leur vite de construire de nouvelles
centrales. Elles ne rduisent pas la demande
dnergie ni les missions de gaz eet de
serre - elles se contentent de les dplacer
dautres moments de la journe. (...)
Une troisime gnration de rseau et
de compteurs intelligents permettrait aux
producteurs dnergies renouvelables de
communiquer directement avec le compteur de
leurs clients, via linternet, indpendamment
des grands oprateurs. Le compteur pourrait
communiquer avec dirents fournisseurs,
pour permettre au consommateurs den
changer automatiquement en fonction du prix
et de la disponibilit dnergie. Cela aurait
un eet bien suprieur sur les missions.
BILL ST ARNAUD
UN PROJET QUI SE DBARRASSE DES
SUJETS !
Le gouvernement algorithmique est un
mode de gouvernement nourri essentiellement
exploiter tout le pouvoir des technologies
informatiques pour crer des endroits qui
mritent dy vivre - nous devrons faire des
choix oss et dcisifs qui saranchissent
de la rhtorique use et de lhritage
intellectuel douteux de la smart city
ADAM GREENFIELD
de donnes brutes, signaux infra-personnels
et a-signiants mais quantiables, oprant
par conguration anticipative des possibles
plutt que par rglementation des conduites,
et ne sadressant aux individus que par
voie dalertes provoquant des rexes
plutt quen sappuyant sur leurs capacits
dentendement et de volont. (...)
Un gouvernement algorithmique qui
faonne ladvenir, qui aecte sur le mode
de lalerte et du rexe, mais nprouve ni
nest prouv par aucun sujet a de quoi faire
frmir - ne ft-ce que dans la mesure o
il ne se laisse plus provoquer par la libert
humaine, alors mme que cette provocation
constante est prcisment ce qui occasionne
du dbat, de la dlibration autour de la
norme, et donc du projet collectif.
ANTOINETTE ROUVROY
14 14
La connexion des personnes et des
connaissances fait merger une intelligence
collective capable de traiter des problmes
que les meilleurs experts, les meilleurs
ordinateurs ne savent pas traiter. Des savoirs
partags mergent, fruits de la collaboration
entre individus ordinaires. Des communauts
se runissent par-del les frontires, pour
partager des informations et des ides,
rsoudre des problmes complexes, laborer
des actions collectives. Lintelligence
collective appuye sur linternet est le
moteur dune nouvelle conomie, dune
nouvelle production de connaissances et
dune dmocratie renouvele.
En principe, le groupe, lorsquil
fonctionne, dploie une intelligence suprieure
celle de nimporte lequel de ses membres.
Au cours des prochaines dcennies, les forums
lectroniques permettant un groupe de
traiter tel problme complexe comme un
seul cerveau collectif apporteront peut-tre
plus lhumanit que tous les travaux mens
jusquici sur lintelligence articielle.
MURRAY TUROFF, 1976
Les connaissances vivantes, les savoir-faire
et comptences des tres humains sont en
passe dtre reconnus comme la source de
toutes les autres richesses. Ds lors, quelle
nalit assigner aux nouveaux outils de
communication ? Leur usage socialement
le plus utile serait sans doute de fournir aux
groupes humains des instruments pour mettre
en commun leurs forces mentales an de
constituer des intellectuels ou des imaginants
Lintelligence collective est un puissant
moyen de crer de la valeur en exploitant
lexprience et les intuitions dun grand
nombre de personnes tout autour du monde.
ERIC LESSER, IBM, 2012
Une nouvelle force conomique merge.
Nous lavons nomme collaboration de
masse. Elle dcrit la manire nouvelle dont
les gens entrent en relation, se divertissent
ou changent dans des communauts auto-
organises de leur choix. Les entreprises
peuvent concevoir et fabriquer des produits
avec leurs clients, qui parfois produisent eux-
mmes lessentiel de la valeur. Les chercheurs
peuvent rinventer la science en publiant leurs
donnes et leurs mthodes pour permettre
tous les scientiques, amateurs et experts, de
participer la production de connaissances.
Les gouvernements eux-mmes peuvent utiliser
les outils numriques de collaboration pour
transformer leurs services publics et faire
participer les citoyens aux choix politiques.
WIKINOMICS, 2006
collectifs. Linformatique communicante
se prsenterait alors comme linfrastructure
technique du cerveau commun.
PIERRE LVY, LINTELLIGENCE
COLLECTIVE, 1994
14 14 15
CA NARRIVERA
PAS TOUT SEUL !
MARIER LE POTENTIEL DES
ORDINATEURS ET CELUI DES
HUMAINS !
Pour rsoudre les problmes les plus
saillants du monde, nous devons mettre
la puissance de lInternet au travail ses
technologies, ses modles daaires,
et peut-tre, plus important encore, sa
philosophie douverture, son intelligence
collective et sa transparence. Et pour ce
faire, nous devons amener le Web changer
dchelle. (...) Il est temps pour le Web de se
colleter au monde rel. Le Web rencontre le
monde cest le Web la puissance deux.
TIM OREILLY AND JOHN
BATTELLE, WEB SUARED, 2009
LINTELLIGENCE COLLECTIVE, A
SAPPREND !
Grce Internet et aux nouvelles
technologies, nous pouvons disposer dun
nombre croissant de donnes, accessibles
plus rapidement par un plus grand nombre
dutilisateurs. Cela constitue probablement
un facteur positif daccroissement des
informations disponibles et des connaissances,
pour peu que nous apprenions grer cette
abondance de donnes. Mais rien ne prouve
que cest grce une utilisation massive des
technologies que nous irons vers la socit
de la connaissance et de lintellligence.
YVES LASFARGUES,
HALTE AUX ABSURDITS
TECHNOLOGIUES, 2003
INVESTIR DANS CE QUI COMPTE LE
PLUS !
La premire forme de collaboration,
le partage personnel, runit des individus
sans vraiment les coordonner : pensez aux
lolcats. Le partage communautaire, plus
impliquant, sorganise au sein dun groupe :
par exemple, un groupe Meetup.com sur la
dpression post-partum. Puis vient le partage
public, quand un groupe de collaborateurs
veut crer une ressource publique : Wikipedia,
par exemple. Enn, le partage civique
mobilise un groupe qui cherche activement
transformer la socit. La progression
du partage personnel au communautaire,
au public puis au civique, se mesure par la
proportion de la valeur qui est cre pour les
participants, ou pour les non-participants.
(...) Nous devons prter plus dattention
au partage public ou civique quau
partage personnel ou communautaire,
dune part parce que la socit en tire plus
de bnces, mais aussi parce que la valeur
publique et civique est plus dicile crer.
CLAY SHIRKY, COGNITIVE
SURPLUS, 2010
LE TRIOMPHE DE
LA MEDIOCRITE ?
LINTELLIGENCE COLLECTIVE NE
PRODUIT PAS DINNOVATION !
DONNER SA PLACE
LINTELLIGENCE COLLECTIVE, MAIS
RIEN QUE SA PLACE !
Le collectif a plus de chances dtre
intelligent quand il ne pose pas lui-mme ses
propres questions, quand la justesse dune
rponse peut svaluer partir dun indicateur
simple (par exemple un chire), et quand
le systme qui informe le collectif est ltr
par un mcanisme de contrle de la qualit
qui sappuie fortement sur des individus.
Dans de telles circonstances, un collectif
peut tre plus intelligent quun individu.
Relchez une seule de ces conditions et le
collectif devient peu able, ou pire encore.
JARON LANIER, DIGITAL
MAOISM, 2006
La foi mal place dans la foule dtruit
limage de linventeur hroque. Nous avons
besoin de soutenir et de nancer les inventeurs
et de leur donner le temps dexplorer,
dexprimenter et dchouer. Une vision
errone de la foule rduit lincitation raliser
un tel investissement en laissant les entreprises
croire quelles vont pouvoir mobiliser
lesprit des inventeurs sans investir en eux.
Le crowdsourcing, tel quon le popularise
aujourdhui, existe-t-il ? Oui, mais il
na rien voir avec linnovation.
DAN WOODS, 2009
CE QUON ATTEND
DU NUMRIQUE
AU SERVICE DE
CETTE PROMESSE
- Des moyens pour tablir,
largir, nourrir ses rseaux
- Des informations et des
connaissances accessibles tous
- Des outils personnels de
production et de publication
- Des espaces et des outils collectifs
dchange, de partage, de collaboration,
de coproduction, de reprsentation,
de modlisation, dvaluation,
de discussion, de dcision...
16 16
Demain, chez soi ou dans des espaces
ouverts de proximit, chacun pourra produire
tous les objets dont il a besoin, envie, ou
rv. La rvolution internet se poursuit
dans la conception et la production dobjets
physiques.
Comme cest arriv aux ordinateurs, les
capacits des machines-outils deviendront
accessibles tous sous la forme de fabricateurs
personnels. Les implications en seront
probablement encore plus grandes, parce
que cest notre monde physique que nous
personnaliserons, celui des atomes, plutt
que le monde numrique des bits.
NEIL GERSHENFELD, FAB:
THE COMING REVOLUTION
ON YOUR DESKTOP, 2005
Deux forces, lune plutt sociale, lautre
plutt technologique, convergent pour
transformer comment les objets, les services
et les expriences - les choses de notre
monde - seront conus, fabriqus et distribus
dans la dcennie venir. La culture mergente
des makers et du do-it-yourself annulle
sans complexe la garantie des objets quils
achtent pour les dsosser, les transformer
et les personnaliser. ce quils ne peuvent pas
acheter, ils le fabriquent. Dans le mme temps,
des technologies manufacturires exibles
font passer la fabrication dun modle de
masse et centralis, des modes lgers et
ad hoc. Ces tendances sappuient sur une
conomie communautaire - de nouvelles
structures de march qui se dveloppent en
ligne et qui incarnent un passage de la vente en
magasin la connexion des communauts.
IFTF, 2008
entrent dans les foyers, comme lont fait
les ordinateurs personnels, des outils de
fabrication personnaliss permettront
aux consommateurs, aux coles et aux
entreprises de travailler et de jouer autrement.
Ces technologies seront lorigine dune
volution industrielle qui associeront le
meilleur des modes de production artisanaux
et de masse, et qui pourraient bien inverser
en partie la tendance lexternalisation.
Les technologies de fabrication personnelle
ouvriront des marchs mondiaux pour une
longue trane dobjets personnaliss,
dont les ventes permettront de nombreux
spcialistes, industriels de niche et cabinets de
design de vivre confortablement. Des groupes
dfavoriss pourront concevoir et fabriquer
leurs propres quipements mdicaux, jeux,
pices de rechange et autres outils localement,
partir des ressources disponibles sur place.
Dans lenseignement, les outils de fabrication
personnelle feront merger une nouvelle
gnration dinnovateurs et stimuleront
lintrt des lves vis--vis de la science,
de la technologie et des mathmatiques.
JEFFREY LIPTON,
FACTORY@HOME, 2010
Des perces technologiques rcentes
facilitent le partage au point que tout
un chacun peut aisment documenter et
prsenter ses projets Do-It-Yourself [DIY]
une large audience. Un ensemble mergent
doutils permette aux passionns de critiquer,
denrichir et de mettre au point collectivement
leurs travaux, souvent en temps rel. (...)
Cette accessibilit et cette dcentralisation
ont permis lapparition dimportantes
communauts autour de linformation DIY,
attirant elles des individus curieux, passionns
et/ou fortement engags dans des projets DIY.
RISE OF THE EXPERT
AMATEUR, 2010
A mesure que les technologies
manufacturires sortent des usines et
16 16 17
CE QUON ATTEND
DU NUMRIQUE
AU SERVICE DE
CETTE PROMESSE
- La dmocratisation de laccs aux
outils de conception et de production
- La possibilit dchanger des plans,
schmas et blueprints numriques
dans des licences libres pour en
faciliter leur diusion, volution,
mashupage et rutilisation
- La mise en relation des direntes
entits de lcosystme li la
fabrication numrique et personnelle
- La possibilit de produire
chez soi avec les quipements
adquats, ou en ligne via des services
de cloud-manufacturing
- Le dveloppement dune
longue trane des objets
PASSER DES BITS
AUX ATOMES ?
PAS SI SIMPLE !
ON NATTEINDRA PAS AISMENT LA
QUALIT ET LEFFICIENCE DE LA
GRANDE INDUSTRIE !
Je ne serai pas surpris de voir un jour
les imprimantes 3D apprendre mixer les
substrats et les matriaux, mais les imprimantes
ne sauront reproduire, par exemple, la
abilit des composants lectroniques
produits en masse, mme les plus simples,
avant des dcennies. Mais supposons
quun jour, une machine de bureau puisse
imprimer un iPhone. Do viendraient les
matires premires ? Des mmes sources
assez peu co-compatibles quaujourdhui.
Le cot environnemental des objets ne
changerait pas. Les atomes ne seront pas les
nouveaux bits avant que nous ne sachions
transmuter un type datome en un autre.
JOEL JOHNSON, 2010
TOUT NE SE PRTE PAS LA
PRODUCTION PERSONNELLE !
Les gens pourraient utiliser la fabrication
de bureau pour produire des armes ou dautres
produits nuisibles. Comme nimporte quel
outil, celui-ci pourrait tre utilis mauvais
escient. Combine avec la facilit de transfrer
des chiers via linternet, cette capacit
pourrait conduire la prolifration dappareils
de destruction. (...) Le cot matire de la
fabrication personnelle est trs suprieur
celui de la fabrication de masse : il faudra
TROUVER LES BONNES NICHES
POUR LA PRODUCTION LUNIT !
Certes, limpression 3D pourrait
servir crer en masse des copies de biens
manufacturs, mais elle pourrait aussi
produire des pices de rechange pour des
objets uss ou casss. Plutt que de courir
linternet la recherche de telle xation ou
charnire la forme bizarre, on pourrait tout
simplement limprimer. Du coup, lindividu
pourrait dcider damliorer la pice dorigine
pour viter quelle ne casse lavenir.
MICHAEL WEINBERG, 2010
ON PROTOTYPERA CHEZ SOI, ON
PRODUIRA EN CHINE !
Les outils de la production manufacturire,
depuis lassemblage lectronique jusqu
limpression 3D, sont dsormais accessibles
aux individus, y compris lunit. uiconque
possde une ide et un peu dexpertise peut
activer une chane de production en Chine
en appuyant sur quelques touches de son
ordinateur portable. uelques jours plus tard,
ils recevront un prototype domicile et une
fois celui-ci parfaitement au point, il sura de
quelques autres commandes pour en produire
des centaines, des milliers ou plus encore.
CHRIS ANDERSON, 2010
que la valeur cre le justie. a ne peut pas
fonctionner pour des objets de tous les jours.
Il faudra trouver des applications qui tirent
parti de ses avantages particuliers. Cependant,
labsence de cots de rglage, de gestion des
entrepts, de packaging et de logistique,
pourrait compenser en partie le cot unitaire
de fabrication. Et celui-ci pourrait diminuer
mesure que la technologie progresse.
JASON A. MORRIS, 2007
18 18
Le numrique outillera les nouvelles
mobilits et d-mobilits en transformant les
contraintes environnementales, conomiques
et nergtiques en opportunits.
Les mobilits seront plus efcaces,
plus humaines et plus durables grce des
systmes technologiques permettant de les
optimiser.
Chacun pourra jongler entre les
diffrents modes de transports comme il le
souhaite.
On pourra faire le choix de sa mobilit,
hybride ou virtuelle : vivre et travailler
distance sera possible grce aux
outils nomades comme la multiplication
de lieux intermdiaires de travail et de
socialisation.
LOPTIMISATION DE
LORGANISATION DES SYSTMES DE
TRANSPORTS
Des systmes de gestion de la circulation
intelligents peuvent amliorer les trajets
quotidiens, fournir des informations plus
ables aux urbanistes, accrotre la productivit
des entreprises et amliorer la qualit de
vie des citadins. Et ils peuvent rduire la
fois les embouteillages, la consommation
de carburant et les missions de CO2.
Sur une plante lurbanisation
acclre, la uidit des dplacements et des
transports est cruciale. Au 20e sicle, on a
construit pour cela des autoroutes dune
rgion une autre et dun pays lautre.
Au 21e sicle, les systmes intelligents
seront sans doute la marque du progrs.
IBM
La gestion des dplacements reposera
de plus en plus la fois sur une demande
et une ore complexe. La demande parce
que ces dplacements sorganisent dans des
temporalits direntes, dsynchronises et
sur des destinations de plus en plus varies.
Lore parce quelle conjugue des modes de
plus en plus nombreux. La place de march
qui organise la confrontation de ces demandes
et de ces ores senrichit tous les jours.
Cela peut se transformer en cauchemar.
BRUNO MARZLOFF, 2009
En 2030, les bornes de recharge pour
vhicule lectrique branchables et vhicules
pile combustible seront pratiquement
omniprsentes : elles procureront une
infrastructure distribue pour recevoir
de llectricit du rseau principal et lui
en envoyer. Nos enfants conduiront des
vhicules silencieux, propres, intelligents
UNE MOBILIT VIRTUELLE OU
HYBRIDE
La vie distance va engendrer la libert
du choix. Elle va crer de nouveaux lieux, de
nouveaux espaces et de nouvelles techniques.
(...) La vie distance va nous permettre de
nous isoler sans rompre cependant avec
le reste de la socit. (...) Lespace de vie
personnel [va] se modier pour sadapter
ces bouleversements : nous allons entrer dans
lre de la domotique. (...) Le living-room
va cder sa place la commedia room,
la pice des communications et des mdias
[o] chacun pourra sisoler pour tl-
travailler, tl-acheter, tl-communiquer.
CHRISTIAN LOVITON, LA
VIE DISTANCE, 1989
La premire tape est de crer un rseau
despaces interconnects de tlactivits. Ce
sont des lieux o lon va travailler dans des
espaces exibles, o lon peut utiliser des salles
de vidoconfrences de trs haut de gamme,
o lon peut se former... mais moins de
quinze minutes de chez soi sans utiliser un
transport individuel polluant. (...) Le fait de
partager un lieu avec dautres habitants dun
mme quartier plutt que des collgues de la
mme entreprise ne peut que resocialiser
GILLES BERHAULT, LE
DVELOPPEMENT DURABLE 2.0, 2008
Je pense aussi aux impacts que la
dmatrialisation des changes, le tltravail
sont susceptibles davoir sur labaissement de
lempreinte carbone et sur linstauration de
dynamiques de dveloppement durable.
CCILE DUFLOT, 2012
et branchables un rseau interactif qui
sera horizontal, distribu et coopratif
JEREMY RIFKIN, LA TROISIME
RVOLUTION INDUSTRIELLE, 2012
18 18 19
DES SOLUTIONS QUI CRENT LEURS
PROPRES PROBLMES
La complexit des interactions requiert
des moments de face face, dont les
avantages ne peuvent tre compltement
reproduits par les moyens numriques. (...)
Cest pourquoi les interactions distance
ont complt, et complteront toujours,
les rencontres en face--face, mais ne sy
substitueront jamais de manire parfaite.
ALAIN RALLET ET
ANDR TORRE, 2009
La vitesse des transports et des
transmissions instantanes rduit le monde
rien. Nous vivons une poque singulire,
notre apprciation des chelles de temps
et de distances est bouleverse et la terre
est devenue trop petite pour le progrs.
PAUL VIRILLIO, 2010
La possibilit de se dplacer dans une srie
de champs ouvre des potentialits qui ne sont
pas galement accessibles tous. La mobilit
physique et virtuelle devient donc un lment
de plus en plus important dans la formation
des ingalits individuelles et sociales.
FRANOIS ASCHER, 2004
Les informations connatre, les
tendances prvoir, les dcisions prendre
pour pouvoir se dplacer, en respectant
LE NOMADISME COMME MODE DE
VIE ?
La mobilit est de plus en plus comprise en
terme de cration de liens, dopportunits et
de synergies, plutt que de pur franchissement
de distances, vitesse plus ou moins
grande. Ce que jappelle la reliance
devient la valeur nouvelle de la mobilit.
Il y aura, dans les annes venir, de plus
en plus dores de service mobilit conues
pour maximiser la reliance par kilomtre.
Accompagnes darbitrages politiques qui
pnaliseront progressivement les kilomtres
pauvres en reliance. Cela conduira un
accroissement de la mobilit, mesure par
la reliance, sans croissance excessive
du kilomtrage. Il faudra de toute faon
dans les annes venir la fois accrotre
la mobilit et stabiliser, voire rduire, le
nombre de kilomtres parcourus.
GEORGES AMAR, 2012
Le no-nomadisme exprime une transition
qui peut tre culturelle ou correspondre
un passage de limites - gographiques,
physiologiques, acadmiques, urbaines. (...) Il
dnote une transformation, psychologique,
chimique, rsultant dune mobilit multiple,
la fois physique, numrique et mentale.
Le no-nomadisme durable capitalise
CEUX QUI NY
CROIENT PAS
OU QUI NEN
VEULENT PAS
des objectifs (temps, cot, puis missions)
eux aussi de plus en plus complexes, vont
crotre la limite de nos capacits. Cette
complexit sera, une nouvelle fois, gre par
des machines. Nous laccepterons comme
nous avons accept les machines prcdentes,
car les bnces engendrs seront suprieurs
aux risques estims. Nous aurons raison
condition de ne pas sous-estimer les risques.
Ces derniers doivent tre ds prsent
tre tudis, compris et minimiss.
GABRIEL PLASSAT, 2010
sur les avantages de la mobilit multiple et
propose de rchir lobsolescence des
choses pour monopoliser le moins dnergie
possible, au partage comme une solution
conomique et sociale et une pratique
no-vernaculaire de la production des espaces.
YASMINE ABBAS, LE
NO-NOMADISME, 2011
CE QUON ATTEND
DU NUMRIQUE
AU SERVICE DE
CETTE PROMESSE
- Loptimisation des systmes
de transports existants grce
des rponses techniques, tel le
pilotage intelligent des systmes
- Faciliter lintermodalit des
transports, en donnant plus de choix
et en brouillant la frontire transports
individuels/transports collectifs
- Une mobilit plus durable, via
larticulation de transports doux
et de transports lectriques, ainsi que
le dveloppement de modes partags
- Se substituer la mobilit
physique : la possibilit de
consommer, travailler, se socialiser,
accder des loisirs... distance
- Le mise en place dun
rseau de nouveaux lieux de
travail partags, interconnects,
multifonctionnels et exibles
- La exibilit des espaces
et le dplacement des services
et des ressources vers les gens,
plutt que linverse
- Lenrichissement de lexprience
et du temps de la mobilit
20 20
Le numrique et les technologies
vertes se combinent pour rendre possible
une croissance durable, conome en nergie
et en ressources naturelles, soigneuse de
lenvironnement. Linnovation verte, outille
par le numrique, reprsente en elle-mme
un formidable relais de croissance. Enn, les
capacits daction collective apportes par
linternet contribueront aux changements de
comportement et aux dcisions collectives
ncessaires.
Le numrique apporte tant une capacit
agir collectivement, que les ressources
dinformation susceptibles de mesurer
les rsultats et de piloter, que les moyens
dagir sur les autres technologies. Le
btiment est concern au premier plan, mais
aussi la mobilit, lecacit nergtique
(dont les rseaux), lcologie industrielle,
lensemble de lindustrie et des services.
Cest un enjeu prioritaire pour la plante
mais un aussi un fort potentiel de cration
demplois et de valeurs sur les territoires.
ACIDD
De nombreux exemples illustrent la
manire dont les TIC peuvent rpondre aux
ds environnementaux : les Smart Grids
et les systmes nergtiques intelligents
peuvent considrablement amliorer la
distribution dnergie et en optimiser
lusage. Lhabitat intelligent peut contribuer
rduire la consommation nergtique
de millions dimmeubles. Les systmes
de transport intelligents permettent
dorganiser plus ecacement le trac et
de rduire les missions de CO2.
OCDE, 2009
La rexion sur les nouveaux modles
nergtiques est indissociable des technologies
numriques. Dsormais, cest la question de la
combinaison des nergies renouvelables entre
elles, grce au dveloppement des rseaux
intelligents de transport et de rgulation
de llectricit, les smart grids.
CLAUDIE HAIGNER, 2011
En nourissant les rves des hommes,
en traant les voies des possibles et des
souhaitables, les exigences du dveloppement
durable, couples aux promesses des
avances scientiques et technologiques
- en une synthse cratrice - ouvrent des
champs immenses pour linnovation
PIERRE MUSSO, LAURENT
PONTHOU, ERIC SEUILLET,
FABRIUER LE FUTUR, 2007
Plutt que dassumer que tous les produits
doivent tre achets, possds, et jets par les
consommateurs , les produits contenant
des nutriments techniques prcieux - voitures,
tlvision, revtement de sol, ordinateurs
et rfrigrateurs, par exemple - seraient
conus comme des services dont les gens
voudraient proter. (...) Dans ce scnario, les
gens pourraient satisfaire leur apptit pour
les nouveaux produits aussi souvent quils
le dsirent, sans culpabilit, et lindustrie
pourrait les y encourager en toute impunit,
sachant que ce faisant les deux parties
soutiennent le mtabolisme technique.
MICHAEL BRAUNGART,
WILLIAM MCDONOUGH,
CRADLE TO CRADLE, 2002
WWF / ETNO, 2005
20 20 21
LA TECHNOLOGIE AU SERVICE DE
LA CROISSANCE DURABLE, UNE
ILLUSION ?
Les ordinateurs et les infrastructures
numriques consomment beaucoup
dlectricit, accentuant la pression sur
les rseaux lectriques et contribuant
lmission de gaz eet de serre. Les
matriels informatiques engendrent de
graves problmes environnementaux au
moment de leur production comme de leur
n de vie. Les TIC contribuent de manire
signicative et croissante aux problmes
environnementaux que nous rencontrons.
SAN MURUGESAN, HARNESSING
GREEN IT, 2008
Pour les tenants de la croissance
tout prix, il faut crotre cest--dire
consommer et produire toujours davantage.
Cest dailleurs cela quils nomment progrs.
Pour faire face aux enjeux cologiques,
ne reste leur disposition [quun] levier
daction : la technologie. (...) La croyance
en une technoscience capable de rsoudre
elle seule tous nos soucis prsente le grand
avantage de ne pas remettre en cause les
bonnes vieilles recettes productivistes.
AURLIEN BOUTAUD, 2009
VERS UN CHANGEMENT DE MODLE
INSPIR PAR LINTERNET ?
La jonction de la communication par
Internet et des nergies renouvelables engendre
une troisime rvolution industrielle. Au
XXIe sicle, des centaines de millions dtres
humains vont produire leur propre nergie
verte dans leurs maisons, leurs bureaux et leurs
usines et la partager entre eux sur des rseaux
intelligents dlectricit distribue, exactement
comme ils crent aujourdhui leur propre
information et la partagent sur Internet.
JEREMY RIFKIN, LA TROISIME
RVOLUTION INDUSTRIELLE, 2011
Le dveloppement durable sest dvelopp
dans des communauts, sur des valeurs et de
lexpertise, mais pas sur un modle global
de partage. Le dveloppement durable 2.0,
cest le passage une re de collaboration et
lensemble des technologies de linformation et
de la communication (TIC) nous permettent
de lenvisager de faon plantaire. (...) Et
je crois beaucoup ce modle o chacun
apporte sa pierre: la pierre individuelle peut
tre compatible avec ldice global.
GILLES BERHAULT, ACIDD, 2009
Limage de la pollinisation illustre la
nouvelle conception de lconomie requise
par lcologie de demain. Les abeilles gnrent
avec le miel un produit marchandisable, mais
le travail le plus utile est la pollinisation des
plantes. La premire cologie, confronte
au capitalisme industriel, tait domine par
lconomie du monde matriel. Lcologie
daujourdhui (la deuxime cologie) montre
le chiasme qui sest opr. Le monde de
lconomie politique se prsente comme
un embotement de systmes complexes,
dcologies diverses dont lhumain cesse
dtre le centre. La sphre de lesprit
- celle des relations entre les ides et de la
coopration entre les cerveaux - connat une
CEUX QUI NY
CROIENT PAS
OU QUI NEN
VEULENT PAS
indniable croissance. Son conomie fait
apparatre de nouvelles formes decience et
dorganisation, comme le rseau dordinateurs.
Le capitalisme cognitif est lautre et le rival
mimtique de la seconde cologie. Il peut
accepter de se dessaisir de la matrise de la
biosphre ou, tout le moins de la partager,
sil devient le matre de la noosphre.
YANN MOULIER-BOUTANG,
LABEILLE ET LCONOMISTE, 2010
CE QUON ATTEND
DU NUMRIQUE
AU SERVICE DE
CETTE PROMESSE
- La mesure de lenvironnement,
des ux, des consommations
et des missions, produisant
des donnes ouvertes
- Des capacits de modlisation,
de simulation et daide la dcision
accessibles aux acteurs publics, aux
entreprises, aux ONG et aux citoyens
- Loptimisation et le
dcloisonnement des systmes existants,
grce des technologies Smart
- La dmatrialisation dobjets,
de ux, de transactions...
- Lorganisation dune conomie
circulaire, o les dchets des uns
sont les matriaux des autres
- Une innovation verte et
ouverte, connecte et en rseau
- Une contribution la prise de
conscience et laction collective, grce
aux espaces et outils de coopration
- La rduction de sa propre
empreinte cologique
22 22
Le numrique largit laccs
linformation et lexpression, et par
consquent la dmocratie. Il est loutil de
ceux qui combattent les dictatures. Dans les
dmocraties reprsentatives, il contribue
la transparence, au rapprochement entre
lus et citoyens, la participation la vie
publique. Il cre une dmocratie continue,
quotidienne, interactive.
Pour les citoyens, lInternet reprsente
un moyen unique dinformation et
dducation et peut par l-mme contribuer
utilement la promotion de la libert, de
la dmocratie et des droits de lhomme.
G8, DEAUVILLE, 2011
La dmocratie citoyenne, le dbat, le
chat Les hommes et les femmes politiques
y donnent dsormais des rendez-vous, y font
aussi leur campagne et y prsentent leurs
projets. Ils vont au-devant des citoyens, des
Construire et dvelopper sa ville est
une ambition qui ne peut tre mene bien
sans la participation active des citoyens. Les
technologies nouvelles constituent un moyen
formidable de proximit orant chacun la
possibilit de simpliquer dans la vie locale.
JEAN-CLAUDE WEISS, MAIRE DE
NOTRE DAME DE GRAVENCHON, 2009
En sappuyant sur les nouveaux outils
dinformation et de communication, (...)
cette citoyennet active transforme en
profondeur le rle des lus, devenus des
mdiateurs entre les citoyens au lieu de
consquer le pouvoir de reprsentation,
ainsi que celui de ladministration, qui
redcouvre la vraie dimension publique.
DE LA PYRAMIDE AUX
RSEAUX, 2007
La dmocratie relie les gens aux
processus de dcision. Nous aidons les
institutions publiques du monde entier le
faire en leur fournissant dextraordinaires
apps de dmocratie numrique et des
logiciels de participation pour faciliter
llaboration de politiques publiques
et les consultations en ligne.
SITE DE LA SOCIT DELIB
leaders dopinion, pour aner leur programme
et rpondre encore plus la ralit socitale.
Avec cette interactivit, tous les citoyens
peuvent sexprimer. Le web 2.0 a fait en sorte
que linvention, et mme ce que lon appelle
dsormais la co-invention, appartiennent
tous ceux qui peuvent dvelopper des
programmes et des projets sur un ordinateur.
La culture politique est la porte de tous.
GEORGES-MARC BENAMOU
DANS PAROLE DLUS, 2007
22 22 23
CEUX QUI
DOUTENT,
CEUX QUI
VONT PLUS LOIN
SE MFIER DES ILLUSIONS !
Dans la mesure o il fait de la dure
ncessaire la construction rationnelle du
jugement et au dpassement volontaire des
intrts particuliers, le vote lectronique
est une dangereuse illusion.
MARC GUILLAUME, 1999
Nous ne devons pas permettre aux
TIC dtre utilises de manire retirer
involontairement du pouvoir de nos
reprsentants. Nous devons nous assurer que
les institutions publiques continuent de se
contrler les unes les autres et ne pas permettre
lingalit des moyens dinvestissements
informatiques de dsquilibrer notre dice
constitutionnel. Jattends des parlements
comme des collectivits locales de prendre
le d numrique bras le corps an de
prserver leur pertinence politique et conserver
le pouvoir quelles dtiennent encore.
STEVEN CLIFT, 2002
Le Nouveau Monde de la dmocratie
dinteraction ne prendra ainsi forme que si
merge ses cts un nouveau journalisme
rnov, susceptible de lier une fonction
danimation de dbat public une capacit de
UNE DMOCRATIE RNOVE A
BESOIN DE CITOYENS ACTIFS !
Le problme politique le plus fondamental
que pose le dveloppement du rseau
est peut-tre le contrle de cette agora
publique par les citoyens eux-mmes.
MANUEL CASTELLS, LA
GALAXIE INTERNET, 2001
CE NEST QUUN DBUT !
Rvolution numrique, mais appareils
politiques rests quai. Nouveaux usages,
mais contrles dun autre ge. Cultures
libres, mais marchands aux aguets.
Les nouvelles technologies changent
le monde, et elles le font maintenant.
Une possibilit sore dsormais nous
tous: reprendre le contrle de notre vie
publique, ou laisser le Vieux Monde
diriger toujours et contrler encore.
Moussaillons ou vieux loups de mer, dus
de la politique ou utopistes, montez bord.
DAVID DUFRESNE ET PIERRE
MOUNIER, PARTI PIRATE, 2012
La dmocratie directe dans le cyberspace
mettrait en uvre une civilit assiste par
ordinateur. Elle pourrait prendre la forme dun
grand jeu collectif dans lequel gagneraient
(mais toujours titre provisoire) les plus
La pense collective (We-ink)
fournit une base organisationnelle dirente
notre socit, qui nous encourage
partager plus, agir dune manire plus
collaborative et participative et par l, qui
tend la dmocratie, lgalit et la libert.
CHARLES LEADBEATER,
WE THINK, 2008
prsence active la socit par linvestigation,
et une entreprise de dchirement
intellectuel de la complexit du monde.
PIERRE ROSANVALLON, LA
LGITIMIT DMOCRATIUE, 2010
coopratifs, les plus urbains, les meilleurs
producteurs de varit consonantes et non
les plus habiles prendre le pouvoir, touer
la voix des autres ou capter des masses
anonymes dns des catgories molaires. (...) On
passerait donc de la puissance dmocratique
(du grec dmos : peuple, et kratein:
commander) celui de la dmodynamique
(du grec dunamis : force, puissance).
PIERRE LEVY, LINTELLIGENCE
COLLECTIVE, 1997
24 24
La numrisation des documents, des
paiements, des services, des procdures, voire
dobjets tels que les livres, nous simplie
la vie et nous allge dans notre mobilit.
Tout est toujours disponible, partout, tout
instant. Un nombre croissant de produits
se transforment en services. Diffrents
objets convergent dans un seul, facilement
transportable, tel quun smartphone. Nous
consommons moins de ressources naturelles
tout en bnciant de capacits et dun
confort accrus : la dmatrialisation nous
mancipe et nous allge.
UNE VIE PLUS SIMPLE, PLUS LGRE
Ca na rien voir avec ltat de lconomie,
cest un changement de comportement. Cest
la libert sous toute ses formes qui a le plus
de valeur nos yeux, et pour laquelle nous
sommes prts dpenser beaucoup dargent.
Sous cet angle, une maison ou une voiture ont
une valeur ngative, parce quelles nous lient.
THE ATLANTIC, 2012
Il faut oublier Internet car il va disparatre.
Il va se fusionner dans lenvironnement
comme llectricit, leau et le gaz pour
devenir une sorte de service public mondial.
On le voit dj avec le dveloppement du
cloud. uand nous aurons atteint ce que
jappelle le Web symbiotique, on ne sera
plus sur mais dans Internet. Cest--dire
dans un co-systme informationnel.
JOL DE ROSNAY, 2012
UNE CONOMIE PLUS EFFICIENTE,
PLUS VERTUEUSE
La dmatrialisation touche toutes
sortes de produits. La banque se rduit
dplacer quelques lectrons sur un tlphone
mobile, comme cest le cas des cartes, des
encyclopdies et des appareils photos, livres,
jeux de cartes, chansons, des disques et des
lettres - dont aucun na plus besoin doccuper
un quelconque espace physique. Cela arrive
mme la nourriture. Ces dernires dcennies,
on a produit moins de paille de bl et plus
de grains parce que les slectionneurs ont
convaincu les plantes de consacrer la majorit
de leur nergie produire ce qui a le plus
de valeur pour nous. La dmatrialisation
du futur inclura la production de viande
synthtique, produite en laboratoire
sans cerveau, ni jambes, ni entrailles.
MATT RIDLEY, 2012
UINTESS, 2010
Dmatrialiser cest loccasion de nettoyer
toutes les tches parasites qui napportent
pas de valeur ajoute (...) On met le client
au centre et derrire on se facilite la vie.
PATRICK FEVRE, SNCF, 2011
Si les consommateurs dmatrialisent
leur usage des objets et si les techniciens
produisent ces objets moindre impact
environnemental, la population peut crotre
en nombre et en richesse sans que son impact
environnemental croisse en proportion.
JESSE H. AUSUBEL, PAUL
E. WAGGONER, 2008
Dans une conomie des ides, des
connaissances jour peuvent constituer
un actif plus valable et plus liquide quune
maison. (...) A terme, si la nouvelle gnration
conduit notre socit vers plus de partage et de
proximit, elle transformerait quelque chose
de plus que notre culture de consommation :
elle pourrait remettre notre conomie sur de
meilleurs rails pour les dcennies venir.
THE ATLANTIC, 2012
24 24 25
IL Y A
DMATRIALISATION
ET
DMATRIALISATION
...
ECONOMIQUEMENT, LA
DMATRIALISATION EST UN
MYTHE !
A mesure que la technologie samliore et
que le prix des biens technologiques diminue,
nous ne nous contentons pas dacheter la
mme quantit de produits en utilisant moins
de matires premires : nous achetons plus
de ces produits, ainsi quun grand nombre
dautres produits. (...) Dans le monde rel, on
ne fait pas domelettes sans utiliser, et casser,
des oeufs. La dmatrialisation est un mythe.
Une conomie dmatrialise est un oxymore.
STEPHEN LEWIS, 2012
La transformation de produits physiques
et produits numriques bouleverse ldice
de la production de masse et la remplace par
la personnalisation de masse. Nous vivons
nouveau dans des marchs lunit,
ceci prs que chacun de ces marchs peut
tre satisfait dune manire industrielle et
eciente. Les compromis de la rvolution
industrielle nont plus lieu dtre.
De toutes les projections que nous avons
faites, il sagit de la plus transformative, de
celle que les entreprises doivent comprendre
en priorit. Une entreprise ferait une grave
erreur en considrant que son produit ne
peut pas se numriser et par consquent, que
cette rupture lpargnera. Elle en ferait une
DEMATRIALISATION OUI,
DSHUMANISATION NON !
Jinvite repenser lutilisation des
nouvelles technologies au sein de nos
administrations pour que la dmatrialisation
naille pas de pair avec une dshumanisation du
service public. (...) Les technologies sont des
facilitateurs au service de lhumain ; elles ne
doivent pas tre une barrire supplmentaire
entre lusager et le fonctionnaire.
JEAN-PAUL DELEVOYE, 2010
Le salari traite de linformation numrise
sur des supports dmatrialiss. Le travail
seectue sur la reprsentation de la ralit
apparaissant sur lcran informatique et non
plus sur la ralit : le commercial ne voit
plus le client, le vendeur ne voit plus
le stock, loprateur ne touche plus la
vanne... Le poste de travail peut ainsi tre
loign des sources daccidents du travail
physique, avec moins de manipulations, moins
deorts physiques et moins daccidents
du travail. Lactivit comporte en outre des
possibilits de traitements et de transmissions
trs rapides de donnes numrises. Mais,
elle comporte des dicults pour certains
grer labstraction, ce qui nourrit parfois
un sentiment de dshumanisation.
YVES LASFARGUE, 2011
SIMPLIFIER, OU CONTRLER, LA
SIMPLIFICATION !
Vous recevez de plus en plus de documents
administratifs numriss, et cette tendance
Cet appareil sournois [Kindle] est conu
pour sattaquer auux liberts fondamentales
des lecteurs : la libert dacheter un livre
anonymement en le payant en liquide. La
libert de donner, prter ou vendre un livre
qui vous voudrez - bloque par les DRM et
des licences injustes. Et la libert de conserver
un livre - nie par lexistence dun dispositif
cach qui peut eacer des livres distance.
RICHARD STALLMAN, 2009
autre si, comprenant que son produit peut
tre numris, elle ne se transformait pas
en profondeur parce quelle se tromperait
sur ce qui constitue le coeur de sa valeur.
ERICSSON, 2012
va en saugmentant. parpills dans les
nombreux sites clients de vos fournisseurs,
vos factures sont dicilement consultables.
La multiplication de vos codes daccs
accentue vos contraintes au quotidien et
vous fait perdre peu peu la matrise de
vos documents de gestion ainsi que laccs
vos informations de consommation.
Adminium vous permet de stocker, protger
et classer vos documents au sein dun espace
scuris qui vous est entirement ddi et
personnalis. Votre espace est accessible
depuis nimporte quel support (Ordinateur,
Smartphone, Ipad) connect Internet.
ADMINIUM
26 26
Linternet devient plus sr pour rendre
le monde plus sr. Il facilite la lutte contre
la criminalit et le terrorisme. Il rend les
systmes critiques dont nous dpendons
plus transparents et plus ables. Il facilite
la prvision, la prvention et la rsolution
des risques, des crises et des conits. Il
promeut la paix.
Nous pouvons dsormais chercher des
infos sur un rendez-vous potentiel avant de
le ou la rencontrer. Nous sommes prvenus
quand un ancien pdophile sinstalle dans le
quartier, alerts de ce quil se passe de grave
proximit ou dans le monde. Nous pouvons
suivre ce que nos enfants font en ligne et
ltrer le web pour les protger de ce quils
ne devraient pas voir. Nous vivons vraiment
dans un monde plus sr, grce linternet.
SMASHING TOPS, 2011
Des hackers volent les donnes
personnelles et largent de consommateurs
vivant lautre bout du monde. Des traquants
emploient la ruse pour livrer des personnes
lesclavage, et des pdophiles commettent des
abus sexuels sur des enfants puis en publient les
photos sur Internet. Des terroristes prparent
leur prochain attentat tandis que la drogue
traverse nos ocans. Des passeports et des
voitures vols dans un pays sont utiliss ou
vendus dans un autre alors que largent est
blanchi par des organisations criminelles.
Des mdicaments et des marchandises de
contrefaon mettent en danger des vies et
des conomies. Aujourdhui, les malfaiteurs
franchissent les frontires tant physiquement
Linternet a jou un rle cl dans beaucoup
des innovations majeures qui ont amlior nos
vie et notre socit - une meilleure ducation,
une meilleure sant, un environnement plus
sain, un usage plus ecient de lnergie, des
communauts et des nations plus sres... (...)
Nous sommes certains que linnovation et
les technologies de linformation tracent
le chemin dun avenir plus prospre et plus
sr pour tous les citoyens de la plante.
THE INFORMATION TECHNOLOGY
& INNOVATION FOUNDATION, 2010
Dici 2020, lanalyse de grands ensembles
de donnes amliorera notre intelligence
sociale, politique et conomique. Les Big
Data faciliteront des tches telles que le
nowcasting (la prvision dvnements
en temps rel) ; le dveloppement de
logiciels dinfrences qui dtectent des
phnomnes cachs pour projeter des rsultats
possibles ; et la cration dalgorithmes de
corrlation avancs pour rendre possible
une nouvelle comprhension du monde.
IMAGINING THE INTERNET
(OPINION MAJORITAIRE), 2012
Les TIC peuvent tre utilises pour
reprer les situations de conit grce des
systmes dalerte avance, pour prvenir les
conits, promouvoir leur rglement pacique,
appuyer les actions daide humanitaire,
faciliter les oprations de maintien de la
paix et contribuer la reconstruction.
SOMMET MONDIAL DE LA SOCIT
DE LINFORMATION, 2005
que virtuellement. Pour garder une longueur
davance, les polices doivent coordonner
leur action au niveau international.
INTERPOL, 2011
26 26 27
QUI PROTEGE QUI, CONTRE QUI ?
Dans les 10 annes venir, la dnition
traditionnelle de la scurit informatique
connatra un retournement radical. Au
lieu de vous protger, vous, elle dfendra
les entreprises et leurs modles daaires
contre vous. () Les entreprises utiliseront
des technologies de scurit, appuyes sur
des mesures juridiques, pour protger leurs
modles daaires. Et, sauf si vous tes un
utilisateur modle, vous serez ladversaire.
BRUCE SCHNEIER, 2010
UNE SOCIETE TRANSPARENTE ?
Le futur peut tre connu. Le meurtre
peut tre vit. Les coupables punis
avant que le crime ne soit commis. Le
systme est parfait. Il ne se trompe jamais.
Jusqu ce quil sen prenne vous.
MINORITY REPORT, 2002
La technologie tend devenir invisible,
embarque dans les objets du quotidien et
dans le tissu mme urbain. Du mme coup,
elle ore une visibilit permanente. Chacun
est susceptible dtre observ, suivi, repr.
Cette visibilit se prolonge galement dans
le pass, grce aux innombrables traces
que la technologie invisible peut recueillir,
consigner et archiver. (...) Il devient possible
SECURITE DEN HAUT, SECURITE
DEN BAS ?
Les systmes dcentraliss - le pouvoir de
la multitude - savent combattre des adversaires
dcentraliss (...) Des environnements
ouverts et transparents sont plus srs et
stables que des environnements ferms et
opaques. La connectivit entre les hommes
que propose linternet combat la division
que les terroristes seorcent de crer. Les
terroristes peuvent exploiter louverture
de linternet mais, comme cest le cas
avec la dmocratie, louverture rduit la
probabilit dactes terroristes et permet de
rpondre ecacement au terrorisme.
THE INFRASTRUCTURE
OF DEMOCRACY, 2005
Les logiciels de paix (Peace soware)
sont des outils et des plateformes qui
contribuent la paix entre les hommes.
WORLD PEACE THROUGH
TECHNOLOGY
HACKING CITOYEN, GEOFFREY
DORNE, 2009
CEUX QUI NY
CROIENT PAS
OU QUI NEN
VEULENT PAS
de reprer des rgularits, didentier des
structures rcurrentes, en un mot de prdire
le futur. La socit transparente pousse son
extrme conduit lconomie parfaite le
comportement de chaque agent conomique
tant trac de manire parfaite la n de la
psychologie labondance des informations
disponibles prenant le pas sur lintuition et
lintrospection et la dmocratie absolue
un contrle permanent de tous sur tous.
FRDRIC KAPLAN, FUTUR 2.0, 2007
Bonnet-IR.
tre invisible, est ce possible ?
Le bonnet-IR est galement un accessoire
qui assure, dans une certaine mesure, la
possibilit de lanonymat face aux camras
de surveillance. Avec son projecteur
infrarouge, ce bonnet bloui les camras..
28 28
Une identit numrique sre et unie
permettra la fois de simplier la vie des
utilisateurs, de protger leur vie prive, de
dvelopper la conance dans les changes,
de favoriser la numrisation des services
publics et de combattre la criminalit et le
terrorisme.
PLUS DE SCURIT, PLUS DE
COMMODIT
Dici 2010, les entreprises et les citoyens
europens pourront bncier de moyens
srs didentication lectronique qui
optimisent la commodit pour lutilisateur
tout en respectant les rgulations en
matire de protection de donnes.
UNION EUROPENNE, 2005
An dviter la contrefaon, le piratage et
le terrorisme, il faut recourir des mthodes
ables didentication et dauthentication.
(...) La prvention de la contrefaon, la
protection de la vie prive et loptimisation
des processus administratifs sont les objectifs
prioritaires du basculement vers les cartes
didentit lectroniques. Parmi les objectifs
de niveau 2, on citera la rduction de la
fraude, la transparence du domaine public,
les gains de commodit pour les citoyens,
la rduction du cot et lamlioration
de la qualit des services publics.
EUROSMART, 2011
Le label IdNum, identit numrique
multi-services , visera simplier la
gestion des identiants propres aux
multiples services en ligne. [Il] permettra
aux utilisateurs daccder toute une
palette de services en ligne depuis un mme
certicat numrique, supprimant ainsi la
gestion des multiples mots de passe.
SILICON.FR PROPOS DU
PROJET IDNUM, 2010
EXPLORER, EXPRIMER LES
DIFFRENTES FACETTES DE NOTRE
IDENTIT
Chaque individu pourrait se forger
de vritables personnalits alternatives,
distinctes de la personnalit civile qui les
exploite. An dviter que ce droit ne serve
commettre des infractions, ces identits
alternatives pourraient tre dposes auprs
dun organisme charg de les grer.
LA VIE PRIVE LHEURE
DES MMOIRES NUMRIUES,
RAPPORT DU SNAT, 2009
Nous verrons se crer les bases dun
nouvel existentialisme : le Vexism pour virtuel
existentialisme. Les Vexists (...) se dniront
selon leur bon vouloir et pourront changer
tout moment, dune minute lautre, ou
vivre plusieurs identits en mme temps.
Miracle du virtuel, ce nouvel existentialisme
saranchit des limites du rel et la libert
de chacun ne se heurte plus celle dautrui,
aux conventions, aux limites physiques...
MALO GIROD DE LAIN, 2010,
FUTUR VIRTUEL, 2005
DIGITAL DESIGN STUDIO, ENSCI
2007
28 28 29
MAIS TOUT
CELA EST-IL
COMPATIBLE ?
SCURIT, COMMODIT ET VIE
PRIVE NE FONT PAS FORCMENT
BON MNAGE
Chaque produit, chaque technologie
promet de nous rendre la vie plus facile. Les
identits peuvent tre plus sres, mais leur
gestion pose des problmes de vie prive.
Les outils de gestion de lidentit devront
la fois respecter la scurit et la vie prive
des utilisateurs, et faciliter lapplication des
lois. En dautres termes, il va falloir prserver
lquilibre entre vie prive et scurit dans
la future socit de linformation.
RSEAU DEXCELLENCE
EUROPEN FIDIS, 2006
Beaucoup de gens sont beaucoup
MOINS en scurit en tant identiables.
Et ceux qui sont le moins en scurit sont
souvent ceux qui sont le plus vulnrables.
DANAH BOYD, 2011
ON NE VEUT PAS FORCMENT DUNE
IDENTIT UNIFIE !
Si lutilisateur peut avoir un intrt
pratique fdrer ses multiples facettes, en
revanche il est peu probable quil souhaite
partager avec dautres son puzzle identitaire
recompos. Par ailleurs, trop vouloir
garantir, certier et assurer la conance dans
le ralisme de lidentit, on nglige le fait
que, dans beaucoup de contextes et souvent
INVENTER LA VIE PRIVE 3.0 ?
La vie prive 3.0 combinera (1) la
minimisation des donnes, (2) le contrle par
lutilisateur de ses donnes personnelles et
(3) lintgrit contextuelle. La minimisation
des donnes vise limiter la collecte et
lusage de donnes personnelles. Le contrle
par lutilisateur aide les individus dcider
quelle information personnelle transmettre,
qui, et dans quelle situation. Lintgrit
contextuelle permet chaque entit qui
a connaissance dune donne de savoir
dans quel contexte elle a t produite.
KATRIN BORCEA-PFITZMANN,
ANDREAS PFITZMANN,
MANUELA BERG, 2011
LA TECHNIQUE NE RSOUDRA RIEN !
Souvenez-vous quau bout du compte,
vous ne cherchez pas contrler une donne,
mais bien lusage qui en sera fait... ce qui
est un problme humain, pas technique.
ROBIN WILTON, KANTARA
INITIATIVE, 2010
dans les plus dynamiques dentre eux, les
personnes naient pas envie dtre elles-mmes.
DOMINIUE CARDON, 2008
30 30
Le numrique apporte de nouvelles
solutions pour un systme de soin centr sur
le patient, plus disponible et moins coteux.
Il fait merger une mdecine prventive qui
repose sur des systmes de mesure exploits
la fois par les professionnels, et par les
individus eux-mmes. On passe de la sant au
bien-tre, et du bien-tre la transformation
du corps : associ aux nano-biotechnologies
et la robotique, le numrique nous permet
de transformer nos corps.
UN CORPS SAIN DANS UN SYSTME DE
SANT SAIN
La sant en ligne, cest important. Elle
peut amliorer laccs aux soins de sant
ainsi que la qualit et lecacit des services
proposs. (...) Associe des modications
organisationnelles et au dveloppement de
nouvelles comptences, la sant en ligne
peut contribuer une amlioration de la
qualit des soins pour un prix moins lev.
Elle est donc en mesure de faire face aux
principaux ds auxquels le secteur des soins
de sant est actuellement confront.
COMMISSION EUROPENNE, 2004
Grce Doctissimo, les internautes peuvent
accder une meilleure connaissance de leur
corps et de leurs comportements ainsi qu une
meilleure comprhension des risques auxquels
ils sont exposs. Chacun peut enn prendre sa
sant en main, construire son propre quilibre
et devenir le principal artisan de son bien-tre.
DOCTISSIMO
En retardant lentre dans le systme
de sant, le uantied Self nous aide
rester en bonne sant plus longtemps
et permet de mieux contrler les cots
du systme de soins curatifs.
EMMANUEL GADENNE, GUIDE
PRATIUE DU UANTIFIED SELF, 2012
UN CORPS PLUS BEAU, PLUS FORT...
MON CORPS
Cette seconde peau lectronique, ouvre
donc des perspectives nouvelles, dont
Les humains ont des capacits limites.
Ils ne peroivent le monde que dune faon
restreinte, la vue tant le meilleur de leur sens.
Les humains ne comprennent le monde quen
trois dimensions, et ne communiquent entre
eux que dune faon trs lente, squentielle,
appele parole. Cela peut-il tre amlior ?
Pouvons nous utiliser la technologie pour
eectuer un upgrade de lhumain ?
KEVIN WARWICK, I CYBORG, 2002
ltendue ne parait limite que par notre
imagination. Est-il interdit dimaginer que
lon pourra un jour arborer sur son bras un
tatouage dun genre indit, ne formant pas
un dessin xe, mais anim ? Et si ctait le cas,
serions nous trs loigns de la possibilit
dinclure, sur tout ou partie de la surface de
notre peau . des crans dachage ?
CYRIL FIEVET, BODY
HACKING, 2012
CYBERDINE
30 30 31
OU ALORS...
IL NE FAUT PAS OPTIMISER LE
SYSTME DE SANT, MAIS LE
RVOLUTIONNER !
Le-Sant est une ide admise, mais
pas encore considre comme un dispositif
oprationnel, de valeur et essentiel pour
rpondre de nombreux ds de nos systmes
de sant. (...) Le cap est celui dune plus
grande autonomie et responsabilit de la part
de patients et de citoyens mieux informs
vis--vis de leur sant. La technologie doit
se mettre au service du soin et de lattention
(care), rapprochant au maximum la sant
des citoyens et des patients, instaurant une
forme de subsidiarit dans le systme de
sant et fournissant les rsultats que les gens
dsirent et dont ils ont besoin, plutt que ceux
quattendent les autres acteurs de la chane.
EHTEL, 2009
Plutt que de consacrer toutes nos
ressources rduire les facteurs de risque
de ceux dont la sant est dj fragile, nous
devrions nous eorcer de maintenir en
bonne sant ceux qui vont bien. Mais cela
va lencontre de la pense dominante sur la
rforme du systme de sant qui espre obtenir
des milliards dconomies en focalisant leort
de sant publique sur les facteurs de risque
tels que le tabac, lalcool, lhypertention, le
cholosterol et lindice de masse corporelle.
INNOSIGHT INSTITUTE, 2011
Le plus souvent, linnovation et la
concurrence tirent le prix vers le haut et non
vers le bas, parce quil est plus protable
dintroduire des produits coteux sur le
LES RISQUES DPASSENT LES
ESPRANCES !
La libert de choix et labondance
de fournisseurs de-Sant multiplient et
fragmentent les dossiers mdicaux et les
services pilots par lore. Il nexiste ni
identiant unique des patients, ni mme de
codication commune des pathologies. (...)
Les pauvres, les personnes ges, se sentent
toujours plus loigns du trs sophistiqu
systme de-Sant. Les rcits tendancieux
et les lgendes urbaines se rpandent tels
des virus sur linternet et dchanent les
craintes relatives la vie prive, la scurit et
la fragmentation des soins, mme chez les
Le programme Clinatec travaille
depuis 2006 dans une quasi clandestinit
linterface cerveau-machine, lintrusion
du pouvoir mdical et politique dans notre
for intrieur. Linterface primate-machine
et, dj, homme-machine, ouvre la porte au
pilotage des rats, des macaques, des hommes
bref, la production de robots humains, de
cyborgs. Faut-il souligner les avantages de
cette nouvelle catgorie de population pour les
entreprises, les gouvernements, les armes ?
PICES ET MAIN DOEUVRE, 2011
TROMPER LA SURVEILLANCE DES
CORPS !
Si lon comprend comment les algorithmes
de reconnaissance faciale fonctionnent, on
peut construire un anti-visage et sen servir
pour dnir des maquillages et des coiures
qui trompent les systmes de dtection. Votre
visage devient indtectable par les machines,
tout en restant reconnaissable par les humains.
CV DAZZLE, 2011
march. (...) Linnovation de rupture dans
la sant suppose de sortir les procdures les
plus simples des hpitaux pour les raliser
dans des cliniques ambulatoires, des centres
commerciaux ou au domicile des patients. Cest
en transfrant un plus grand nombre de tches
des mdecins aux inrmiers et aides-soignants
que les cots baisseront. Nous ne raliserons
gure dconomies en tentant de rendre les
hpitaux et les mdecins moins coteux, mais
en recourant plus massivement des personnels
et des locaux beaucoup moins coteux.
CLAYTON M. CHRISTENSEN, 2010
moins inquiets des patients. Sous linuence
des mdias, la socit commence considrer
la technologie comme inhumaine et fait
de le-Sant son bouc missaire. Les classes
moyennes rejettent le-Sant et les dossiers
patients informatiss au bnce de services
de sant holistiques qui mettent en valeur la
libert de choix et la qualit du contact humain
pour ceux qui peuvent se le permettre.
AN EHEALTH NIGHTMARE, 2005
32 32
Par les outils et les connaissances
quil met la disposition de chacun, le
numrique permet de dpasser les clivages
sociaux. Il donne de meilleures chances aux
plus dmunis et aux plus isols. Il favorise
le vivre-ensemble et linsertion conomique,
lducation et la dmocratie : cest le
vritable ascenseur social du 21e sicle.
uelques 30% des Europens nont
jamais utilis linternet. Ces gens - pour la
plupart des personnes ges, sans emploi
ou bas revenus - ne disposent pas des
comptences, de la conance en eux et des
moyens dutiliser les mdias numriques
et ne peuvent donc pas participer la
socit contemporaine. Les comptences
numriques et la comprhension des mdias
jouent un rle majeur dans lemployabilit
et lgalit de la participation sociale.
EUROPEAN COMMISSION, 2010
Notre mission : ouvrir laccs lducation
aux enfants les plus pauvres du monde en leur
fournissant tous un ordinateur portable
robuste, peu coteux, peu consommateur
dnergie, quip de contenus et de logiciels
conus pour un apprentissage collaboratif,
agrable et autonome. En accdant ce type
doutils, les enfants deviennent des acteurs
de leur propre ducation. Ils apprennent,
partagent, crent et collaborent entre
eux. Ils se connectent les uns aux autres,
au monde et un meilleur avenir.
ONE LAPTOP PER CHILD
Nous sommes rsolus donner aux pauvres,
tout particulirement ceux qui vivent dans
des zones isoles ou rurales et dans des zones
urbaines marginalises, les moyens de devenir
autonomes, daccder linformation et
dutiliser les TIC comme outil dans les eorts
quils dploient pour sarracher la pauvret.
SOMMET MONDIAL DE LA SOCIT
DE LINFORMATION, 2004
uelle chance pour des familles vivant dans
lextrme pauvret, souvent isoles, de pouvoir
ainsi crer, sinformer, informer dautres,
partager leur exprience de lutte contre la
misre, sappuyer sur des informations, des
savoirs existants pour ne plus se sentir seules,
pour retrouver une place dans une socit
laquelle elles pourront contribuer !
JEAN-PIERRE PINET, ATD
UART MONDE, 2003
Les projets que nous exprimentons
montrent que les femmes, quelles soient
jeunes entrant en formation, en recherche
demploi ou en reconversion, seules avec
des enfants, (...) voient dans laccs et
la matrise de linformatique un gain
supplmentaire de libert et lopportunit de
sintgrer diremment dans la vie sociale et
professionnelle. La formation aux outils leur
permet galement damliorer lestime et la
valorisation de soi, la parentalit et de mieux
concilier vie familiale et vie professionnelle.
FRANOIS ENAUD, ANSA
(SOLIDARITS ACTIVES), 2010
Par essence les technologies relationnelles
sont des leviers de capacitation, de crativit,
de collaboration et dappropriation (...).L
o les individus narrivent plus travailler
ensemble, ils peuvent faciliter la cration
de la conance ; lorsque le lien social a
t perdu, ils permettent de reprendre
contact ; dans limmobilisme ils facilitent le
passage lacte ; face lindividualisme ils
favorisent la mutualisation des moyens.
MANIFESTE LIENS, 2011
32 32 33
CEUX QUI
DOUTENT,
CEUX QUI
VEULENT PLUS
LES TECHNOLOGIES REPRODUISENT
ET PROLONGENT LES INGALITS
SOCIALES !
Les rseaux sociaux seront-ils un levier
pour lascenseur social ? (...) Ctait lutopie
de dpart, cest au mieux un rve. Mais nous
vivons avec : nous pensons que la technologie
va construire lgalit. En ralit, le web
rete et agrandit la dynamique sociale qui
existait avant son apparition. (...) Il ny a
aucun doute sur le fait que les gens pourront
faire fructier leurs rseaux plus ecacement
et facilement grce aux outils numriques.
Mais principalement leurs rseaux existants.
Une part norme de la population manque
des contacts et des amorces de rseaux
permettant davoir accs tout cela.
DANAH BOYD DANS TIC 2025, 2010
Si la technologie gurit tous les maux
sociaux, alors nous pourrions avoir lespoir
que lge dor de linnovation dun pays
technologiquement avanc comme les
tats-Unis, comme cest le cas actuellement,
aurait fait disparatre la pauvret. Or, en
parallle de lessor des nouvelles technologies
de ces dernires dcennies, le taux de
pauvret aux tats-Unis a stagn autour
de 13 %, demeurant honteusement lev
pour lun des pays les riches du monde.
KENTARO TOYAMA, 2010
DU NUMRIQUE DANS LES
POLITIQUES SOCIALES, PAS
LINVERSE !
Laccs aux outils, aux rseaux et aux
services numriques, et mme les comptences
numriques, sont des conditions ncessaires
mais non susantes pour le-inclusion. La
vraie question est de savoir si le numrique
contribue la capacit dun individu
prendre une part active la socit. Le d
relever est celui de la mise en capacit
(empowerment), pas de laccs. (...) Le-
inclusion ne rsulte pas mcaniquement du
dveloppement de la socit de linformation.
Selon ce que nous dciderons, notre
socit de linformation deviendra, soit
plus inclusive, soit plus ingalitaire.
EUROPE ADVISORY GROUP, 2005
LE NUMRIQUE DOIT TRE AU
SERVICE DE CHOIX DE SOCIT !
Nous souhaitons une socit de
linformation galitaire dans ses dimensions
culturelles, sociales et politiques. Pour favoriser
lintgration sociale et professionnelle de
tous, les techniques numriques doivent
tre porteuses de valeurs et amliorer la
participation dmocratique ainsi que
les conditions de vie des individus.
CHARTE POUR LINCLUSION
NUMRIUE SOCIALE, 2004
Les communs sont une des
fondations dune socit durable, saine et
juste. Partager nos biens a pour consquence
une moindre consommation de ressources
naturelles ; cela nous aide ralentir le
cycle infernal travail-tl-achats ; et nous
invite investir sur nos liens plutt qu
accumuler des objets et des dettes. (...)
Nous voyons ce proler une transformation
qui permet desprer un plus vaste soutien en
faveur des communs. De plus en plus, les gens
Nous croyons que le fait de placer le
potentiel transformateur des technologies
entre des millions de mains permet la fois de
faire merger des opportunits indites, et de
refonder le lien entre technologie et socit.
En augmentant la capacit dinnovation
de lensemble de la socit, on dveloppe
la fois la comptitivit et le pouvoir dagir
sur son quotidien, son environnement.
FING, 2010
prfrent accder aux objets que sencombrer
de leur possession. Plutt que de possder
une automobile et davoir soccuper de
tout ce qui laccompagne, nous en obtenons
une quand nous le souhaitons grce aux
programmes de partage dautomobiles. Plutt
que de payer un plombier, nous changeons
avec lui des leons de musique grce un
rseau dchange de savoirs. Pourquoi acheter
quelque chose pour soi tout seul quand on
peut le partager avec dautres ? Partout,
nous assistons une rsurgence du partage,
au point quil a fallu lui inventer un joli
nom : la consommation collaborative.
ANNIE LEONARD, 2012
34 34
Les technologies permettront aux
personnes ges de vivre autonomes plus
longtemps, sans trop dpendre de leurs
proches ni peser dun poids insupportable
sur les systmes sanitaires et sociaux.
Elles maintiennent le lien social. Elles
peuvent pallier aux dciences et handicaps
physiques et cognitifs, voire ralentir le
vieillissement. Cest grce elles que nous
vivrons vieux et mieux.
Les TIC reprsentent une opportunit
majeure pour intgrer les personnes risquent
lexclusion et pour permettre chacun
de participer pleinement la socit de la
connaissance. Les TIC fournissent galement
des outils puissants pour rpondre aux ds
du vieillissement, tels que laugmentation
des personnes sourant de dciences ou
de handicaps, la rduction du nombre des
aidants et celle de la population active.
EUROPEAN COMMISSION, 2007
Le programme commun AAD poursuit
les objectifs spciques suivants : favoriser
lmergence de produits, services et systmes
novateurs, bass sur les TIC, permettant
de bien vieillir chez soi, en socit et au
travail, de faon amliorer la qualit de vie,
lautonomie, la participation la vie sociale, les
comptences et lemployabilit des personnes
ges et rduire le cot des soins de sant
et de laide sociale. Cela peut reposer, par
exemple, sur lutilisation innovante de TIC,
de nouvelles mthodes dinteraction avec les
clients ou de nouveaux types de chane de
valeur pour les services de vie en autonomie.
PROGRAMME EUROPEN
ASSISTANCE LAUTONOMIE
DOMICILE, 2008
Le Partenariat europen dinnovation
pour un vieillissement actif et en
bonne sant ambitionne de faire
gagner lEurope sur trois fronts :
Permettre aux citoyens de lUnion
de vivre des vies saines, actives et
indpendantes tout en montant en ge ;
Amliorer lquilibre nancier et lecacit
des systmes sanitaires et sociaux ;
Stimuler la comptitivit europenne dans
les produits et services innovants, crant ainsi
de nouvelles opportunits pour les entreprises.
COMMISSION EUROPENNE, 2012
Le nouveau futur de la vieillesse est de
rester en socit, de rester au travail et de rester
trs connect. Et la technologie y jouera un
grand rle, parce que notre nouvelle ralit
est de plus en plus virtuelle. Elle ore de
nouvelles manires dtablir de nouvelles
connections, de se faire nouveaux amis et
de trouver de nouveaux objectifs de vie.
JOSEPH F. COUGHLIN,
AGELAB, 2009
Laccompagnement de nos ans (...) ne
peut plus reposer sur un accompagnement
exclusivement assur par les proches ou le
placement en maison de retraite. (...) Il est
temps de considrer les grontechnologies
pour ce quelles sont : sans a priori ngatif
irrationnel, sans non plus les prsenter comme
une solution miracle, mais simplement
comme une solution complmentaire qui
rpond un rel besoin. Laccompagnement
de nos ans (...) sera complexe, construit
grce une palette de solutions : un
auxiliaire de vie, le passage dun proche,
des moments de vido-vigilance
RICHARD SACCONE, PDG DE LA
SOCIT LINK CARE SERVICES, 2011
34 34 35
CEUX QUI
DOUTENT,
CEUX QUI
VONT PLUS LOIN
CEST RAMENER LE VIEILLISSEMENT
UN PROBLME DE SANT !
Les conversations propos de la
technologie et de nos ans se concentrent
en gnral sur leur scurit, en particulier
sur des appareils capables dalerter une
plate-forme dappel en cas de problme.
Mais nos parents sont plus que la somme de
leurs maladies. Plutt que de les maintenir
en scurit, certains de ces appareils ne
pourraient-ils pas plutt les rendre heureux ?
KAREN STABINER, NY TIMES, 2010
CEST UNE SURVEILLANCE
INSUPPORTABLE !
Dinnombrables machines danalyse
permettront de surveiller la sant dun corps,
dun esprit ou dun produit (...). Des objets
industriels produits en srie permettront
chacun dautosurveiller sa propre conformit
aux normes : des autosurveilleurs apparatront
(...). Des puces lectroniques sous-cutanes
enregistreront continuellement les battements
du cur, la pression artrielle, le taux de
cholestrol. Des microprocesseurs branchs sur
dirents organes surveilleront leurs carts de
fonctionnement par rapport des normes. Des
camras miniatures, des senseurs lectroniques,
des biomarqueurs, des nanomoteurs, des
nanotubes (capteurs microscopiques quon
La personne ge et le personnel aidant
ou soignant se ment de la camra car ils
simaginent tre observs dans leurs faits et
gestes. La nuisance de lintrusion de cette
technologie mal comprise lempche dtre
accepte et intgre aux expriences actuelles
et sa validation dans les logements privs.
CSTB, 2011
POUR RSOUDRE LE PROBLME,
CESSONS DE VIEILLIR !
Les progrs des neurosciences et de la
biologie cellulaire lchelle nanomtrique
pourraient consolider les capacits physiques et
mentales humaines tout au long de la vie. Grce
la convergence des technologies, il deviendrait
possible de vivre une vie active et digne bien
au-del du sicle. Le recours aux thrapies
gniques pour gurir les premiers syndromes
du vieillissement pourrait se banaliser, orant
des millions de gens une bien plus grande
longvit et une meilleure qualit de vie.
CONVERGING TECHNOLOGIES
FOR IMPROVING HUMAN
PERFORMANCE, 2002
Comme beaucoup dautres scientiques
dsormais, je crois que, dans une vingtaine
dannes, nous aurons les moyens de
reprogrammer le logiciel de notre corps, qui
date de lge de pierre, pour interrompre,
puis renverser, le vieillissement. Alors les
nanotechnologies nous permettront de vivre
pour toujours. A terme, des nanorobots
remplaceront nos cellules sanguines, avec une
ecacit plusieurs milliers de fois plus grande.
RAY KURZWEIL, 2012
CEST POUR LES RICHES !
Il est fort peu probable que nos corps
hbergent bientt des nanorobots remplaants
nos organes dfectueux, ou que nous changions
ces organes contre ceux dindividus plus
jeunes. Comme aujourdhui pour les grees
du coeur ou dautres organes, les grees du
futur ne concerneront quun petit nombre
de personnes, et certainement pas une part
importante des personnes ges. Abandonnons
donc les prophties aux prophtes...
ERIC LE BOURG DANS
FUTUR 2.0, 2007
pourra introduire dans les alvoles pulmonaires
ou dans le sang) permettront chacun de
mesurer en permanence ou priodiquement
les paramtres de son propre corps (...).
JACUES ATTALI, UNE BRVE
HISTOIRE DE LAVENIR, 2006
- Des technologies de tldiagnostic
et de tlmdecine pour favoriser
le maintien domicile
- Des plates-formes de surveillance
et dassistance domicile, appuyes
sur des capteurs et autres dispositifs
installs chez (ou sur) les patients
- Des outils et des interfaces qui
permettent aux personnes ges
dutiliser les technologies numriques
pour communiquer, sinformer, jouer...
- Des supports lapprentissage
et lactivit tout au long de la vie
- Des services et des plates-formes de
communication pour maintenir le lien
- La convergence nanotechnologies-
biotechnologiques-informatique-sciences
cognitives pour ralentir, voire prvenir,
le vieillissement physique et mental.
CE QUON ATTEND
DU NUMRIQUE
AU SERVICE DE
CETTE PROMESSE
36 36
Linternet enrichit et dmultiplie nos
capacits relationnelles.
Il nous fournit les moyens de rencontrer
plus de personnes, dans plus doccasions,
y compris des gens quon ne rencontrerait
jamais autrement.
Il abolit ou rduit les diffrences
entre communication prive et expression
publique, entre relations interindividuelles,
communauts et actions collectives.
Il nous permet dexprimer les diffrentes
facettes de nos personnalits dans des
contextes divers, qui vont du face face
aux univers virtuels.
En favorisant la rencontre, lchange,
linternet produit plus de comprhension,
dattention mutuelle et nous fait aller vers
un monde meilleur.
Nous voulons prserver linternet
ouvert pour lopposant qui utilise les mdias
sociaux pour organiser une manifestation en
Egypte ; ltudiante qui envoie sa famille
des photos du semestre quelle vient de passer
ltranger ; lavocat vietnamien qui blogue
pour dnoncer la corruption ; ladolescent
amricain harcel par ses condisciples et qui
trouve du rconfort en ligne ; pour la petite
entrepreneuse du Kenya qui gre son compte
en banque sur son mobile ; la philosophe
Internet ralise en grande partie la
rvolution que le mouvement de Mai 68
ambitionnait. Le dsir dexpression trouve
aujourdhui un espace pour sexprimer,
espace prcieux que nous devons nous
appliquer prserver et dvelopper.
FRANCK LOUVRIER,
CONSEILLER POUR LA PRESSE
DE NICOLAS SARKOZY, 2008
Dans quelques annes, les hommes
communiqueront plus ecacement au
travers dune machine quen face face.
LICKLIDER & TALYLOR,
THE COMPUTER AS A
COMMUNICATION DEVICE, 1968
Pour les pionniers (de linternet),
lordinateur personnel permet de se changer
soi-mme et de changer le lien social pour
imaginer de nouvelles formes de vie sociale.
La conversation numrique avec
les liens faibles dcloisonne lespace
relationnel des individus. Elle leur permet
dchapper, mme si cest dans des marges
trs limites, aux assignations identitaires
et la tyrannie des liens forts. (...)
Avec les rseaux sociaux, ce qui se
joue, cest que faire du rseau, engager
la conversation avec dautres, qui tait
lapanage des classes dominantes, devient
aussi possible pour dautres populations.
On assiste une dmocratisation des
formes de sociabilit tendues.
DOMINIUE CARDON, LA
DMOCRATIE INTERNET, 2010
Nous sommes en train de crer un monde
ouvert tous, sans privilge ni prjug qui
dpende de la race, du pouvoir conomique, de
la puissance militaire ou du rang la naissance.
Nous sommes en train de crer un monde
o chacun, o quil soit, peut exprimer ce
quil croit, quel que soit le degr de singularit
de ses croyances, sans devoir craindre dtre
forc de se taire ou de se conformer.
DCLARATION DINDPENDANCE
DU CYBERESPACE, 1996
chinoise qui lit des revues scientiques pour
sa thse ; le scientique brsilien qui partage
ses donnes en temps rel avec ses collgues
de lautre bout du monde ; et les milliards
et milliards dinteractions quotidiennes
en ligne au travers desquels les gens
communiquent avec ceux quils aiment, suivent
lactualit, font leur travail et participent
aux dbats qui changeront leur monde.
HILLARY CLINTON, 2011
36 36 37
LES CHANGES EN LIGNE
REPRODUISENT LES INGALITS
SOCIALES !
Durant des dcennies, nous avons
considr que lingalit dusage des
technologies tenait entirement laccs et
quune fois ce problme rsolu, tout irait bien.
Cest le grand rcit derrire lide de fracture
numrique. Or nous voyons de plus en plus
de gens qui disposent des mmes accs utiliser
trs diremment les technologies. Nous
constatons que le choix de la participation,
dans le paysage des mdias sociaux, reproduit
numriquement les divisions sociales.
DANAH BOYD, 2009
Les TIC constituent un recours pour
des individus fragiliss ou esseuls, auxquels
elles orent des formes collectives plus
panouissantes pour leur individualit.
SERGE PROULX IN LVOLUTION
DES CULTURES NUMRIUES, 2009
LA COMMUNICATION PERMANENTE
EST UNE TYRANNIE !
Les gens sont laise avec lide de partager
davantage dinformations, mais aussi avec
celle de le faire avec plus de personnes. La
norme sociale a volu avec le temps.
MARK ZUCKERBERG, 2010
Internet est un espace de communication
fantastique qui tore une multitude de
possibilits pour texprimer, dialoguer,
tinformer, jouer Mais comme dans la
vraie vie, tu dois respecter certaines rgles
et tre conscient(e) des cueils viter.
INTERNET ET MOI, GUIDE
POUR LES @DOS, 2007
Alors que la solitude tait importante
pour lautorexion et lautorinvention
de soi en nous permettant doublier les
autres, la solitude de Facebook nous prive
de la chance de nous oublier nous-mmes en
nous projetant toujours face aux autres
STEPHEN MARCHE, 2012
LINTERNET NOUS ISOLE ET
APPAUVRIT NOS RELATIONS !
CEUX QUI NY
CROIENT PAS
OU QUI NEN
VEULENT PAS
38 38
Le numrique libre du temps : moins de
temps contraint, moins de temps perdu.
Dans une socit o tout sacclre, il
nous rend plus productifs et plus ractifs.
Il nous aide organiser notre temps de
manire plus efcace et plus souple.
Il nous permet aussi de mieux occuper
notre temps :
il y a toujours quelque chose faire,
voir, lire.
Au nal, les mnages jouissent dune
nouvelle libert : le trs haut dbit se gnralise
et lubiquit dun commerce totalement
lectronis rejoint celle du tltravail et de
nombreux services publics disponibles en ligne.
Les mnages peuvent alors rduire leurs frais
de logement sans prjudice pour leur qualit
de vie ; aprs certains centres-villes, les milieux
ruraux sont leur tour, en partie, rinvestis.
COMMERCE LECTRONIUE :
LIRRSISTIBLE EXPANSION,
RAPPORT DU SNAT, 2012
Le rythme de la vie moderne est rapide
et il sacclrera encore. Auparavant, nous
avions moins de choix et plus de temps pour
les faire. Aujourdhui, nous avons besoin de
toute lassistance possible pour rendre nos
choix plus aiss et rapides, et la technologie
numrique nous y aide. (...) Ces nouvelles
technologies nous font aussi gagner du
temps en nous permettant de faire tant
de choses sans quitter notre domicile.
SIMONE ZHANG, EURO
RSCG SHANGHAI
Imaginez un monde o le temps semble
disparatre et lespace devient compltement
mallable. O le dlai qui spare le besoin ou
le dsir de leur satisfaction devient nul. O
la distance quivaut une microseconde de
temps dtablissement de la connexion.
REGIS MCKENNA, REAL TIME:
PREPARING FOR THE AGE OF THE
NEVER SATISFIED CUSTOMER, 1997
Aprs vingt sicles au cours desquels
nous avons surtout cherch [repousser] les
frontires de lespace, ce sont celles du temps
que nous chercherons franchir. Lhomme
du XXIe sicle fera tout ce quil dsire depuis
lendroit de son choix et au moment qui lui
convient le mieux. La conqute de la vie ne
se fera plus en rduisant les distances par
acclration du temps mais en les eaant.
CHRISTIAN LOVITON, LA
VIE DISTANCE, 1989
PUBLICIT, 1980
PUBLICIT, 1982
38 38 39
VRAIMENT ?
CEST EXACTEMENT LE CONTRAIRE
QUI SE PRODUIT !
On nous promettait une nouvelle re
de libert grce des appareils qui nous
permettraient de travailler plus ecacement,
quand a nous conviendrait. Au lieu de a,
les technologies nous font travailler partout,
tout le temps. Plutt que de nous accorder
un nouveau temps, nos vies facebookes,
golocalises, omniconnectes, semblent
encore plus troitement relies la rigide
logique temporelle industrielle du monde
de nos grands parents. O est donc pass le
temps uide et exible que ces appareils
puces auraient d nous rendre accessible ?
ADAM FRANK, 2011
ON PERD DUNE MAIN CE QUON
GAGNE DE LAUTRE !
On connat bien les arguments des
dfenseurs du tltravail salari: plus de libert
pour le salari dans le choix des horaires ;
moins de dplacements ; plus de temps
libre pour la famille et les activits locales ;
moins de stress li la pression hirarchique ;
moins de consommation dnergie :
tltravail = dveloppement durable.
On connat moins les arguments de ceux
qui sont opposs au tltravail salari: le temps
de travail a tendance dborder sur le temps
de vie prive ; plus de stress li une charge
de travail plus grande car non contrlable ;
moins de contacts avec la hirarchie et les
collgues ; moins de participation la vie
de lentreprise ; tltravail = premire tape
vers le licenciement ou lexternalisation
YVES LASFARGUE, 2009
NOUS AVONS BESOIN DAIDE POUR
RENDRE VIVABLE LACCLRATION
NUMRIQUE !
Chrometa vous fait un cadeau que
personne dautre ne peut vous orir. Il vous
fait cadeau du temps ! Il est compltement
automatique et vous navez plus rien faire
pour garder la trace de la manire dont vous
comptabilisez votre temps de travail.
PUBLICIT
Submerg ? Stress ? En train de perdre
la bataille contre le temps ? Il existe une
autre manire de travailler. Nous aidons
les gens occups travailler mieux.
PUBLICIT
ET SI LON INVENTAIT UNE
PRATIQUE CONTEMPLATIVE DU
NUMRIQUE ?
Les technologies de linformation
promettent de nous rendre plus intelligents
et plus ecaces, mais elles tendent
souvent nous solliciter sans cesse et
distraire notre attention. Linformatique
contemplative nous aide les utiliser pour
tre plus concentrs et plus cratifs.
Linformatique contemplative est une
pratique, pas un service utiliser ou un
produit consommer. Elle passe par une
comprhension plus profonde de la manire
dont lesprit et les technologies travaillent
ensemble, par une attention plus pousse
aux manires dont vous interagissez avec
les technologies, et par la dcouverte
de manires de mieux les utiliser.
ALEX PANG, 2011
40 40
Linnovation est dsormais laffaire de
tous, et linternet est son premier moteur.
Une multitude numrique dun nouveau genre
de toutes les organisations, publiques
et prives, qui devront trouver comment
composer et travailler avec elle. Aux
logiques dinnovation intgres, verticales,
expertes, sont venus sajouter des processus
ouverts, horizontaux, contributifs, de pair
pair qui ouvrent de nouvelles perspectives
et espoirs dans la rsolution de nombreux
problmes urbains, environnementaux ou
sociaux.
LES PROCESSUS DINNOVATION
SOUVRENT
LINNOVATION SE DMOCRATISE
Il existe une tendance gnrale vers un
processus dinnovation ouvert et distribu,
tir par des moyens informatiques et de
communication sans cesse plus puissants
et moins coteux. Le rsultat est une
dmocratisation continue de linnovation.
Ce basculement positif pour le bien-tre
collectif transformera en profondeur les
UNE RVOLUTION DANS
LINNOVATION... ET DANS LES
ORGANISATIONS
Linnovation permanente est dsormais
ltat normal de la technologie. Linnovation
est permanente car les technologies de
linformation et de la communication se
sont banalises. (...) La principale dimension
de la rvolution numrique est la puissance
dsormais loeuvre lextrieur des
organisations, la puissance des individus
duqus, outills, connects, la puissance
de ce que nous appelons la multitude. Parce
quelle leur est extrieure, cette puissance
chappe aux organisations. Parce quelles
doivent apprendre capter cette puissance,
les organisations vont devoir apprendre
concevoir de nouvelles stratgies et en
assumer les consquences radicales.
NICOLAS COLIN, HENRI VERDIER,
LGE DE LA MULTITUDE, 2012
La troisime rvolution industrielle va
changer radicalement tous les aspects de notre
faon de travailler et de vivre. Lorganisation
verticale traditionnelle de la socit, typique
dune si large part de la vie conomique,
sociale et politique des rvolutions industrielles
fondes sur lnergie fossile, est en train de
cder la place des relations distribues et
coopratives dans lre industrielle verte
mergente. Un changement profond de
lorganisation mme de la socit est en cours :
nous nous loignons du pouvoir hirarchique
et nous nous rapprochons du pouvoir latral.
JEREMY RIFKIN, LA TROISIME
RVOLUTION INDUSTRIELLE, 2011
pratiques dinnovation des utilisateurs
comme des industriels, et rend ncessaire
un changement des politiques publiques.
ERIC VON HIPPEL, DEMOCRATIZING
INNOVATION, 2005
Le paradigme de linnovation ouverte
forme lantithse du modle traditionnel
dintgration verticale, o la recherche-
dveloppement interne dbouche sur des
produits dvelopps en interne que la
rme commercialise ensuite elle-mme.
(...) Linnovation ouverte est un paradigme
qui considre quen cherchant faire
progresser leurs produits, les rmes peuvent
et doivent utiliser des ides externes
autant quinternes, et des chemins
internes et externes vers le march.
HENRY CHESBROUGH, OPEN
BUSINESS MODELS, 2006
40 40 41
RVE,
ILLUSION OU
CAUCHEMAR ?
LINNOVATION QUI COMPTE VIENT
DINDIVIDUS !
La sagesse des foules fonctionne lorsque la
foule choisit le prix dun boeuf, quand il ny a
quune moyenne numrique produire. Mais
sil sagit de conception, ou de quelque chose
qui compte vraiment, la dcision est prise par
un comit, et cest nul. Nous avons besoin
dindividus et de groupes qui sont capables de
formuler des penses avant de les partager.
JARON LANIER, 2010
CA NE MARCHE PAS GRANDE
CHELLE !
Le crowdsourcing ne peut pas construire
des ponts. Lide que vous pouvez faire appel
une communaut, construire une solution
ecace et lappliquer magiquement grande
chelle, cest une illusion. Nous avons besoin
des gens pour secouer le cocotier, mais rien ne
peut se faire en grand sans gouvernement.
ATLANTIC CITIES, 2012
CEST UNE NOUVELLE
EXPLOITATION !
Une ide formidable peut venir de
nimporte qui, nimporte o - quil soit
concierge le jour et designer la nuit, ou
une femme au foyer qui na pas le temps de
crer sa propre agence web. Crowdspring
Crowdspring est 100% organis pour
abuser des designers. Les designers sont
exploits sur des sites tels que Crowdspring,
souvent par des clients qui esprent obtenir
plus pour moins et qui risquent en fait
dobtenir un travail indigne. Ou pire.
STEVE DOUGLAS SUR
NO!SPEC, 2009
INVENTER
LA SOCIT
QUI VA AVEC
Entrer dans une re dnie par une
thique de libre association et dhorizontalit
ne signie pas que linstitutionnalit va
disparatre, mais quelle subira la plus
profonde des transformations. Dans le
modle institutionnel mergent de la
production par les pairs, nous assisterons
linteraction de trois partenaires :
1. Une communaut de contributeurs qui
creront des biens communs sous la forme de
connaissances, de logiciels ou de designs ;
2. Une coalition entrepreneuriale
qui crera de la valeur conomique
partir de ces communs ;
3. Un ensemble dinstitutions but collectif
qui greront linfrastructure de coopration.
MICHEL BAUWENS, 2012
Il faut passer du web 2.0 (lexploitation
des traces de linteractivit intelligente)
au web 3.0, o le cyber citoyen reprend le
contrle de ce quil laisse utiliser de son
activit de pollinisation. Les politiques
publiques, tous les niveaux, doivent tablir
que les bases de donnes relationnelles
constituent un fond commun de
connaissance, marchand et non marchand.
YANN MOULIER-BOUTANG, 2010
fait de la gographie ou du statut et
ainsi, ouvre de nouveaux marchs la
crativit partout dans le monde.
CROWDSPRING
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Nous vivrons dans un nouveau
capitalisme o les frictions et les cots
xes seront minimaux, dans lesquelles
linformation sur les marchs abondera et
les cots de transaction seront bas. Ce sera
un paradis pour les consommateurs.
BILL GATES, THE ROAD
AHEAD, 1995
Linternet est un march presque parfait
parce que linformation y est instantan et
que les consommateurs peuvent comparer
les ores des vendeurs lchelle du monde.
Cela produira une concurrence acharne,
une moindre direnciation des produits
et une baisse de la dlit aux marques.
ROBERT KUTTNER, 1998
par les prix et en rduisant le cot du
travail par unit produite. Il augmente le
potentiel de croissance en rduisant le cot
macroconomique des stocks de produits
nis. Enn, il rduit les cots de recherche
et de transaction dans toute lconomie en
substituant la recherche en ligne au marketing
et la distribution, intensifs en travail.
ALBERT DEPRINCE &
WILLIAM FORD, 1999
Linternet rend les marchs plus uides
et plus transparents. Il facilite la rencontre
et lajustement de loffre et de la demande
et par consquent, la personnalisation de
loffre. Il fait disparatre de nombreux cots
de transaction et de coordination.
Cette transformation bncie la
fois aux consommateurs et aux producteurs,
particulirement les petits.
Les consommateurs ont accs plus
de choix et plus dinformations pour les
aider faire ces choix - y compris sur des
critres sociaux et environnementaux. Leur
relation aux commerants, aux produits et aux
producteurs senrichit grce au multicanal
et de nouvelles interfaces.
De leur ct, les producteurs accdent
plus facilement aux marchs (voire,
directement, aux consommateurs) et cela
favorise la diversit et mme le commerce
quitable.
Le modle conomique de la Longue
Trane traite les consommateurs en
individus, orant une personnalisation
de masse la place dun march de masse.
(...) Ce processus bncie la diversit,
inversant ainsi la tendance la banalit
issue dun sicle de pnurie dans la
distribution et de tyrannie des Hits.
CHRIS ANDERSON, LA
LONGUE TRANE, 2005
Le modle du commerce quitable
vise court-circuiter les intermdiaires
traditionnels et les cots de transaction
associs, en retournant les conomies
ralises aux producteurs. Il apparat ainsi
particulirement cohrent avec certaines des
particularits systmiques de le-business.
ALEMAYEHU MOLLA, 2007
Les consommateurs de demain ne
connatront pas cette dichotomie entre lachat
en ligne et lachat magasin. Ils prendront
les bons cts du e-commerce : la recherche
facilite, le gain de temps, le fait de pouvoir
commander 24 heures sur 24, les avis clients
et de lachat de proximit dont la dimension
humaine et physique restera primordiale.
CATHERINE BARBA, FEVAD, 2011
Linternet rduit les pressions
inationnistes en intensiant la concurrence
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DES DOUTES
ET DES
ALTERNATIVES
LEFFET DE LINTERNET EN
TERMES DE TRANSPARENCE ET DE
CONCURRENCE NEST PAS VIDENT !
Beaucoup ont vu dans le dveloppement
dinternet la naissance dun formidable outil
de recherche dinformations, de comparaison
de produits et de prix. (...) Or, non seulement
on observe une forte dispersion de prix [en
ligne], quel que soit le produit tudi, mais
celle-ci ne diminue pas au l du temps. De
plus, les prix moyens dun produit vendu
en ligne sont parfois suprieurs ceux
observs dans le monde physique !
PATRICK WAELBROECK, IN
LES DILEMMES DE LCONOMIE
NUMRIUE, 2009
LE POUVOIR DES CONSOMMATEURS
SE GAGNERA PAR LA CONTRAINTE !
Les marchs en rseau sauto-organisent
plus vite que les entreprises qui les servaient
habituellement. Grce au web, les marchs
deviennent mieux informs, plus intelligents
et plus en attente des qualits qui manquent
la plupart des entreprises. (...)
1. Les marchs sont des conversations.
2. Les marchs se composent dtres
humains, pas de segments dmographiques. (...)
4. Linternet rend possible des
conversations entre tres humains qui
ntaient tout simplement pas concevables
lre des mdias de masse.
THE CLUETRAIN MANIFESTO, 1999
Linternet, les smartphones et les
nouvelles mthodes de gestion des donnes
ont fait augmenter linformation disponible
aux consommateurs. (...) Ces changements
technologiques ont aussi fourni aux
entreprises plus dinformations sur les
habitudes de leurs clients. Dans certains
domaines, les entreprises en savent plus sur
les pratiques des consommateurs que les
consommateurs eux-mmes. (...) Better
Choices : Better Deals vise rendre le
contrle aux consommateurs : le contrle de
leurs donnes personnelles, quils peuvent
LECOMMERCE NEST PAS PLUS
DURABLE QUE LE COMMERCE
TRADITIONNEL - PEUT-TRE MME
MOINS !
Lanalyse macro-conomique na pas
permis didentier un rle direct signicatif
des TIC en faveur dun dcouplage [entre
croissance et consommation dnergie], et
nous ne pensons pas que la technologie y
contribue dans le futur proche. (...) Alors
que lecommerce base dinformation aurait
le potentiel de raliser un tel dcouplage,
celui-ci napparat pas aujourdhui
vraisemblable, pour diverses raisons.
DIGITAL EUROPE PROJECT, 2003
LENJEU NEST PAS DE MIEUX
CONSOMMER, MAIS DE MOINS
CONSOMMER !
utiliser pour prendre de meilleures dcisions
dachat et faire de meilleurs choix de vie.
UK CABINET OFFICE / BIS, BETTER
CHOICES, BETTER DEALS, 2011
CE QUON ATTEND
DU NUMRIQUE
AU SERVICE DE
CETTE PROMESSE
- Interconnecter tous les agents
conomiques en temps rel, lchelle
locale et mondiale, pour ajuster
lore et la demande, organiser
les chanes dapprovisionnement,
composer de manire dynamique
des ores complexes...
- Dmatrialiser certains produits,
transformer des produits en services,
associer services et produits.
- Tracer toutes les transactions,
toutes les interactions, pour analyser
et prdire en continu les volutions
du march et rendre possible une
multitude dexprimentations.
- Rduire les cots daccs aux
publics et donc faciliter laccs aux
marchs de la part des producteurs
de la longue trane, acteurs de
niches, petits producteurs, etc.
- Faciliter laccs aux informations
sur les marchs, les produits et
les prix, pour faciliter la fois la
comparaison et lanalyse en fonction
de critres extra-conomiques.
- Multiplier et enrichir les canaux
et les interfaces : cross-canal et
enrichissement de lexprience client.
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Le dveloppement des rseaux et des
usages numriques donne de nouvelles chances
aux pays en dveloppement. Il stimule la
croissance, facilite laccs la connaissance
et favorise les initiatives. Il soutient la
diversit des langues et des cultures. Grce
la pntration extraordinaire du tlphone
mobile, il est source de dsenclavement,
dapplications innovantes adaptes aux
multiples domaines de la vie quotidienne
(sant et ducation, agriculture et pche,
commerce, administration et culture).
Notre mission est de btir une socit
de linformation inclusive et centre sur
les gens, de mettre tout le potentiel de la
connaissance et des TIC au service du
dveloppement, de promouvoir leur utilisation
pour atteindre les objectifs accepts au
niveau international, en particulier ceux
xs par la Dclaration du Millenium.
PLAN DACTION DU SOMMET
MONDIAL SUR LA SOCIT DE
LINFORMATION, ONU, 2003
Le monde est tmoin dune nouvelle
aube en ce qui concerne la capacit des TIC
La mise en place de stratgies nationales
et sous-rgionales pour une utilisation des
TIC bon escient va permettre lAfrique
daronter le troisime millnaire avec la
conviction que le retard accumul nest pas
une fatalit et que les atouts du continent
peuvent tre mis prot an dacclrer
sa marche vers un avenir meilleur.
JACUES BONJAWO, RVOLUTION
NUMRIUE DANS LES PAYS EN
DVELOPPEMENT, 2011
Il faut investir la fois dans laccs leau
potable et dans laccs aux TICs parce que
leau et linformation sont indispensables au
dveloppement. La vie conomique, sociale et
politique du 21me sicle sera de plus en plus
numrique et les exclus du numrique seront
de plus en plus exclus de la vie. Demandez
aux membres des communauts dshrites
ou regardez-les agir : vous verrez quils
dpensent trs souvent le peu dargent quils
ont pour donner la priorit la connexion.
RICHARD HEEKS, INSTITUTE
FOR DEVELOPMENT POLICY AND
MANAGEMENT, UNIVERSIT
DE DE MANCHESTER, 2009
En donnant un ordinateur chaque
enfant, ce qui changera leur vie, cest la
passion dapprendre. Chaque ordinateur
peut contenir 100 livres. Si lon donne 100
ordinateurs un village, avec chacun 100
livres dirents, a fait 10 000 livres.
NICHOLAS NEGROPONTE,
FONDATEUR DE ONE
LAPTOP PER CHILD
La suite de solutions mobiles m-Pcheries
implante Trinidad & Tobago est la
dmonstration que lusage des technologies
nouvelles permet lexpansion de laccs et
du march pour les citoyens situs au bas
de la pyramide social et conomique, ce
qui en retour est vital pour la croissance
nationale et le dveloppement durable.
LATIN AMERICA AND
THE CARIBBEAN REPORT,
GLOBAL VOICES, 2012
contribuer au combat contre la pauvret.
Cest la premire fois que des opportunits
ralistes existent pour que les habitants
des contres loignes et des pays faibles
revenus soient enn relis aux autres.
UNCTAD, INFORMATION
ECONOMY REPORT, 2010
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RSERVES ET
FAUX-SEMBLANTS
Les raisons qui ont fait des tlphones
portables des embryons de plateformes
technologiques si populaires dans les pays
les plus pauvres sont quils taient beaucoup
moins chers que les ordinateurs et bass
sur des rseaux qui contiennent tout le
savoir dans linfrastructure. Le danger est
daboutir une plateforme trs loigne
de celle, crative et productive, dont nous
bncions dans les pays dvelopps.
YOCHAI BENKLER
LEXPLOSION DU NUMRIQUE
PROFITE-T-ELLE TOUS ?
Le march africain ore de multiples
possibilits, ce qui en fait un vritable
eldorado pour les diteurs dapplications et
de logiciels. Mais lun des gros obstacles la
massication des initiatives-pilotes, ce sont les
oprateurs de tlphonie, gnralement des
multinationales plus soucieuses de rapatrier
leurs prots que de voir merger un secteur
technologique africain performant.
JEAN-PATRICK EHOUMAN,
INTERVIEW JEUNE
AFRIUE, AOT 2012
En Afrique on remarque aussi une
dirence gnrationnelle dans laccs
Internet. De la mme manire certaines
professions, ou le lieu dhabitation peuvent
ou non favoriser laccs Internet. Une
fracture de plus en plus voque est celle
existant entre les hommes et les femmes
LA PERSISTANCE DES VERROUS
Le paradoxe conomique est l : une
concurrence brutale et non matrise sur
laccs linternational a permis une baisse
drastique des prix des appels internationaux
au bncie des consommateurs des pays
riches, mais en appauvrissant nos oprateurs
nationaux. Cette concurrence continue de
freiner les projets de dploiement des rseaux
xe et mobile sur notre territoire, et na
mme pas permis de baisse des prix pour les
utilisateurs dj raccords aux rseaux existants.
Il sagit l dun assassinat en rgle de tous les
eorts que nous dployons par des groupes
puissants qui ont ruin les conomies des
tlcommunications de plusieurs pays africains,
en pratiquant une concurrence dloyale
et en ayant une attitude de re-colonisation
souterraine intolrable, lheure de la mise en
place dune conomie qui se veut quitable
par les gouvernements des pays dvelopps.
LE MINISTRE CENTRAFRICAIN DES
POSTES ET TLCOMMUNICATIONS
CHARG DES NOUVELLES
TECHNOLOGIES, 2006
DES
RORIENTATIONS
NCESSAIRES
Une conception errone du
numrique au service du dveloppement
qui ne prend pas pleinement et
respectueusement en considration un
large spectre de facteurs culturels et qui,
implicitement ou explicitement, impose
des process ou des structures occidentales
aux populations des pays les moins
avancs, constitue de fait une forme de
colonialisme assist par ordinateur.
MARK OPPENNEER, RENSSELAER
POLYTECHNIC INSTITUTE,
ETHNOS PROJECT, 2009
dans lutilisation dInternet. En eet,
les femmes ont plus rarement accs aux
NTIC, considres par certains comme des
instruments de dbauche susceptibles de faire
rencontrer dautres hommes leurs femmes.
ALAIN KIYINDOU
Les partenaires de Questions Numriques 2013-2014
La Fing a le soutien de :
M
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Questions Numriques est une initiative de la Fing,
avec le concours de :
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