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Gua para la elaboracin del Plan de Negocios

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Sede Estel. Lder en Ciencia y Tecnologa

Gua para la elaboracin del Plan de Negocios.


Introduccin. Sneca mencion en alguna ocasin que ningn viento es favorable para quin no conoce el puerto al que quiere arribar. Un plan de negocios es una herramienta que permite al emprendedor realizar un proceso de planeacin que coadyuve a seleccionar el camino adecuado para el logro de sus metas y objetivos. Asimismo, el plan de negocios es un medio para concretar ideas; es una forma de poner las ideas por escrito, en blanco y negro, de una manera formal y estructurada, por lo que se convierte en una gua de la actividad diaria del emprendedor. El primer paso para desarrollar es ordenar estructuradamente toda la informacin relativa al mismo, enfatizando reas de oportunidad y ventajas competitivas que garanticen el xito del proyecto. Pero, por qu escribir un plan de negocios? He aqu algunos fundamentos: Los emprendedores exitosos se comprometen con el. Los inversionistas lo requieren. Los banqueros lo desean. Los especialistas lo sugieren. Los proveedores y clientes lo admiran. Los administradores lo necesitan. Los consultores lo recomiendan. La razn lo exige.

Un plan de negocios describe una serie de puntos esenciales para un proyecto de xito, como son, entre otros: El producto (servicio o bien) La competencia. El mercado. La produccin del bien o la prestacin del servicio. El estado financiero del proyecto. La planeacin estratgica y operativa. Los requisitos legales.

Un plan de negocios debe poseer las siguientes caractersticas:

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Claro. Sin ambigedades, entendible (que cualquier persona lo pueda comprender), que no deje lugar a dudas o se preste a confusiones. Conciso. Que contenga slo la informacin necesaria, si ms datos que los que realmente indispensables. Informativo. Con lo datos necesarios, que permitan: Tener imagen clara del proyecto (incluyendo sus ventajas competitivas y sus reas de oportunidad) Medir la factibilidad de este. Facilitar la comprensin, lo cual asegure, paso a paso, un desarrollo adecuado del mismo.

Presentacin del plan de negocios.


Un buen concepto de negocio puede ser rechazado por errores en el proceso de comunicarlo, por lo que un plan de negocios debe de estar desarrollado, no slo en el fondo, sino tambin en la forma. Presentacin escrita del documento. El documento escrito debe guardar una estructura de contenido similar a la de cualquier documento formal; entre otras cosas, el documento debe contener al menos los siguientes puntos: Portada. ndice. Cuerpo del documento. Anexos.

Cuerpo del documento.


Contenido de plan de negocios. 1. Naturaleza del proyecto. Introduccin. Proceso creativo para determinar el producto. El primer elemento a considerar para formar una empresa de xito est en lo creativo de la idea que le da origen. Las oportunidades estn en cualquier parte, slo hay que saber buscarlas. En la siguiente figura se muestra una cdula en la se muestra como a travs de una lluvia de ideas se puede determinar el producto a introducir en el mercado. Bien o servicio Pasta de aguacate Caractersticas Posee un alto contenido de aceite vegetal Antioxidante innovador Necesidad que satisface aperitivo delicioso y nutritio

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Jugo de mango-maracuya color atractivo innovador sustento alimenticio altamente nutritivo para el animal innovador innovador color llamativo colorante natural dieta equilibrada y balanceada proveedor de vitaminas aprovechamiento de residuos generados aprovechamiento del fruto en un distinto proceso y darle un valor agregado a este

Concentrado para cerdo a base de residuo de grano de frijol Esencia de pitahaya

Una vez generada las ideas, es necesario evaluar las mismas a travs de los criterios que el grupo juzgue convenientes a fin de seleccionar la mejor de ellas. Utilizando la siguiente matriz de evaluacin.

Criterios Ideas Pasta de aguacate.

Nivel de Mercado Innovacin Potencial 3 Supermerc ado, restaurante , comiderias , pulperas Pulpera, supermerc ados. Fincas, veterinaria s, granjas Pastelera, comideria, restaurante , supermerc ado

Conocimie nto Tcnico 3

Requerimi Total ento de capital 2 8

Jugo de maracuya.

mango- 2

3 2 3

2 2 2

7 7 8

Concentrado para cerdo 3 a base de residuo de grano de frijoles Esencia de pitahaya 3

Posteriormente se realiza una segunda evaluacin, bajos otros criterios diferentes e importantes. Se puede utilizar la siguiente matriz: Criterios Barreras de Disponibilid Costo del Total entrada ad de materia producto prima Ideas UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 3

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Pasta de aguacate Jugo de mangomaracuya Concentrado para cerdo a base de frijol Esencia de pitahaya 2 1 2 2 3 2 3 2 3 2 3 2 8 5 8 6

Describa la idea seleccionada lo ms explcitamente sealada. Como idea hemos elegido la pasta de aguacate la cual tiene un alto grado de innovacin, un alto valor nutritivo, analizando todas las ideas recolectadas en las tablas de evaluacin es una de las que presenta mejor calificacin en comparacin a los dems productos evaluados. Hemos elegido esta opcin por que es una oportunidad de entrar al mercado con un producto innovador el cual ser una alternativa para darle valor agregado al fruto, el cual solo se ha utilizado para consumir como fruta fresca y la extraccin de aceite de la semilla. En este caso pretendemos crear una empresa la cual se encargue en un determinado periodo realizar la extraccin de aceite en alterno de la semilla, y de la cascara industrializarla creando un llegar a determinar si de la combinacin de cascara, semilla, proceso realizar un alimento para animales. de procesar la pulpa y cuanto como proceso abono para plantas. Y pulpa que no pasa a

Esto antes mencionado se realizar hasta que la planta o empresa este en un equilibrio lo cual tenga un buen funcionamiento el cual cubra gastos de investigacin o experimentacin para la obtencin o introduccin de los nuevos productos. Justificacin de la empresa. Una vez que la idea ha sido seleccionada, se debe justificar la importancia de la misma, especificando la necesidad o demanda que satisface o el problema concreto que resuelve, y la oportunidad lucrativa que el negocio ofrece. Nombre de la empresa. El nombre de la empresa es su carta de presentacin, es el reflejo de su imagen, su sello distintivo y, por ende, debe reunir una serie de caractersticas especficas. El nombre de la empresa debe ser: a. Descriptivo. Debe reflejar el giro de la empresa o sus caractersticas distintivas de especializacin. b. Original. La ley establece que el nombre de una empresa debe ser nuevo. c. Atractivo. Llamativo y fcil de recordar, para facilitar su aceptacin y memorizacin. d. Claro y simple. Que se escriba como se pronuncia y viceversa. e. Agradable. Que no implique doble sentidos o trminos vulgares, ya que esto provoca rechazo del consumidor. Como nombre de la hemos decidido que la empresa se llamara EMPRESA AGROINDUSTRIAL BELYANT en donde se refleja el rubro al cual estamos dirigido UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 4

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y nuestra especializacin, y adems se combinan los nombres de los 2 integrantes o emprendedores de la empresa. Descripcin de la empresa. Tipo de empresa. Es su objeto u ocupacin principal (comercial, industrial, servicios) Ubicacin y tamao de la empresa. Permite determinar el medio ambiente cercano a la empresa. El tamao de la empresa se determina de acuerdo a la clasificacin establecida por las instituciones del gobierno (Micro, pequea, Mediana y Grande), segn el sector en que se encuentre. Misin, visin y valores de la empresa. Misin: Objetivos de la empresa. Los objetivos son los puntos intermedios de la misin. Es el segundo paso para determinar el rumbo de la empresa y acercar los productos a la realidad. En los objetivos los deseos se convierten en metas y compromisos especficos, claros y ubicados en el tiempo. As la misin deja de ser una intencin para convertirse en una realidad concreta Con base en el tiempo en que se pretende cumplir, los objetivos se clasifican en las siguientes categoras. Corto plazo. (Menos de 1 ao) Mediano plazo. (1 a 5 aos) Largo plazo. (5 a 10 aos) Ventajas competitivas. Todo producto o servicio de una empresa debe ir encaminado a la satisfaccin de una necesidad o la solucin de un problema de un segmento de mercado definido. Lo anterior es la base que fundamenta el posible xito de una empresa, por lo que se deben establecer correcta y concretamente esos elementos de xito. Existen dos trminos encaminados a describir las caractersticas antes sealadas: a. Ventajas competitivas. Son peculiaridades del producto que le hacen especial, lo cual garantiza su aceptacin en el mercado; generalmente, estas caractersticas son aspectos que hacen nicos a los productos de la empresa en comparacin con otros ya existentes en el mercado. b. Distingos competitivos. Son elementos comunes que existen ya en el mercado, pero a los que se dar atencin especial, para que la empresa se distinga por poseerlos. Anlisis de la industria.

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Se intenta establecer las condiciones actuales de la industria o sector en que se ve involucrada la empresa, as como las condiciones futuras que se pueden prever para la misma a travs del reciente desarrollo que haya presentado. Calificaciones para entrar a la industria. Es muy importante que antes de iniciar cualquier proyecto, se cuente con la capacitacin y experiencia necesarias para visualizar de una manera real, las ventajas y problemas que en la misma se pudieran presentar, por lo que bsicamente se trata determinar la calificacin (acadmica o experiencia) de los emprendedores. Apoyos. Existen algunas reas bsicas, en las que toda empresa se ve involucrada, como son: a. b. c. d. rea legal (fiscal, laboral, etc.) rea de produccin. rea de mercados. rea administrativa.

Por esto es de gran importancia localizar las fuentes de informacin, contactos claves y expertos, que pudieran brindar su apoyo para: a. Desarrollar correctamente el plan de negocios. b. Prever y solucionar posibles dificultades que pudieran presentarse. 2. El mercado. La mercadotecnia se encarga del proceso de planear las actividades de la empresa en relacin con el producto, el precio, la promocin, distribucin y venta de bienes y servicios que sta ofrece en base a las preferencias y deseos del consumidor, de tal forma, que permitan crear un intercambio (entre empresa y consumidor) que satisfaga los objetivos de los clientes y de la propia empresa. Objetivos de mercadotecnia. Dentro de los objetivos del rea de mercadotecnia es necesario definir lo que se desea lograr con el producto o servicio en trminos de ventas, distribucin, posicionamiento en el mercado, y funcin de ello definir los objetivos de: a. Corto plazo. b. Mediano plazo. c. Largo plazo. Investigacin de mercado. Las decisiones que se tomen en el rea de mercadotecnia y en otras reas de la empresa, deben de buscar la satisfaccin del cliente, para esto es necesario conocer las UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 6

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necesidades del mismo y cmo pueden satisfacerse. La investigacin de mercado se utiliza como una herramienta valiosa en la obtencin de esta informacin. Tamao del mercado. El siguiente paso del plan de negocios es buscar, de manera objetiva y con base en fuentes de informacin confiables, cuantos clientes posibles puede tener la empresa, donde estn y quines son: para esto se requiere obtener algunos detalles de los futuros clientes: edad, sexo, estado civil, ingreso mensual, etc. Es decir, se debe establecer el segmento de mercado donde operar la empresa. Consumo aparente. Se hace identificando el nmero de clientes potenciales, as como del consumo que se estima hagan del producto que la empresa ofrece, con base en sus hbitos de consumo. Demanda potencial. Es proyectar el crecimiento promedio del mercado en el corto, mediano y largo plazo. Participacin de la competencia en el mercado. Para conocer la participacin, la empresa debe identificar a sus principales competidores, el rea geogrfica que cubren y la principal ventaja que les ha permitido ganar mercado, ya que con esta informacin podrn determinarse con mayor facilidad las estrategias de posicionamiento que deber seguir la empresa para entrar y desarrollarse en el mercado. La competencia se puede identificar a travs del siguiente cuadro: Nombre del competidor Estudio de mercado. Es el medio para recopilar, registrar y analizar datos en relacin con el mercado especfico al cual la empresa ofrece sus productos. Objetivo del estudio de mercado. Es necesario conocer en forma directa al cliente, especialmente en los aspectos relacionados con el producto (opinin sobre el producto, precio que est dispuesto apagar, etc.) para lo cual se recomienda realizar un estudio a travs de una encuesta o entrevista. Tipo de encuesta y aplicacin. La encuesta debe ser desarrollada de forma clara, que no implique clculos complicados, sean breves y realmente arrojen la informacin que se busca. Luego se debe determinar si la encuesta est bien diseada. Esto puede lograrse probando la encuesta mediante la aplicacin a dos o tres personas, ya que se podrn detectar preguntas mal redactadas o confusas y, al interpretar los datos de las mismas, se podrn evaluar si la informacin que se puede obtener es relevante. Resultados obtenidos. Una vez aplicada la encuesta y obtenida la informacin requerida, hay que tabularla y referirla a la poblacin total de los clientes potenciales, para lograr obtener conclusiones vlidas y confiables, respecto a la factibilidad de mercado del UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 7 Ubicacin Principal ventaja Acciones para posicionarse

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producto de la empresa, as como la informacin concerniente a las preferencias del posible consumidor. Conclusiones del estudio realizado. La conclusin del estudio de mercado es la interpretacin de los datos obtenidos, proyectada a condiciones potenciales de desarrollo de la empresa, para obtener una imagen, lo ms clara posible, de las ventas que la empresa lograr, el sistema de comercializacin o plan de ventas adecuado y la mezcla de mercadotecnia ideal para llevar a cabo ese plan respecto a esta empresa en particular. Distribucin y puntos de ventas. Se debe determinar como hace llegar los productos al mercado. Para ello se deben escoger rutas mediante las cuales se transporte el producto desde el centro de produccin hasta el consumidor, de manera ms eficiente posible. Existen cuatro canales de distribucin para hacer llegar los bienes industriales al consumidor final. Productor Productor Productor Productor Agente Agente Distribuidor Distribuidor Consumidor industrial Consumidor industrial Consumidor industrial Consumidor industrial

Canales de distribucin para bienes de consumo. Productor Productor Productor Productor Mayorista Mayorista Minorista Minorista Consumidor final Consumidor final Consumidor final Consumidor final

Promocin del producto. Promocionar es esencialmente un acto de informacin, persuasin y comunicacin, que incluye varios aspectos de gran importancia como son: la publicidad, la promocin de ventas, las marcas, e indirectamente las etiquetas y el empaque. A travs de un adecuado programa de promocin, se puede lograr dar a conocer un producto e incrementar el consumo del mismo. Publicidad. Cuando el empresario da a conocer informacin sobre los productos que ofrece utiliza algunos medios como son: la radio, la televisin, los peridicos etc. y realiza un presupuesto de publicidad, que incluye lo siguiente. Medio Programa Frecuencia Costo mensual

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Dentro del apartado de publicidad se deben desarrollar los siguientes actividades publicitarias: Un anuncio radial, utilizando cualquiera de los siguientes formatos 30, 45 segundos. Un anuncio para la televisin bajo los siguientes formatos 30, 45 segundos o 1 minuto. Inventar un lema sugestivo (slogan) para el producto a elaborar por la empresa. Elaborar y presentar un afiche para ser entregados en los puntos de venta, mostrando los
atributos ms destacados del producto. (El tamao para el trabajo debe ser de una pgina tamao legal y la imagen preferiblemente debe ser de una escena de la vida real)

Promocin de ventas. Comprende las actividades que permiten presentar al cliente con el producto de la empresa; la promocin de ventas debe llevarse a cabo para que el cliente ubique el producto de la empresa en el mercado a travs de: muestras gratis, regalos en la compra de los productos, ofertas de introduccin, patrocinio de eventos sociales, etc. Marcas. La venta de un producto se facilita cuando el cliente conoce el producto y lo llama por su nombre. Otro elemento esencial que contribuye a diferenciar un producto son el logotipo y el slogan. Etiqueta. Las etiquetas no son exigidas por la ley, sino que pueden jugar un papel importante en la imagen que el consumidor se haga del producto, por tanto, es necesario disearlas con mucho cuidado y detenimiento. Empaque. No basta que el empaque muestre el nombre del fabricante y la marca, el recipiente tambin puede servir como medio publicitario, aumentado el valor del producto ante el cliente, adems se debe buscar que sea reciclable, y si es posible, biodegradable. Fijacin y polticas de precio. El precio influye en la percepcin que tiene el consumidor final sobre el producto. No debe olvidarse a qu tipo de mercado se est enfocando el producto, debe saberse si lo que buscar el consumidor ser calidad, sin importar mucho el precio, o si el precio ser una de las variables de decisin ms importantes. Para determinar el precio se puede recurrir a la siguiente tabla de costos. Costos variable por racin Materia prima por unidad Costos fijos mensuales Rubro Luego determine: a. El costo total del producto. b. Establezca el porcentaje de ganancia deseado. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 9 Costo

Costo

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c. d. e. f. Calcule el precio de venta que se ofrecer en el canal de distribucin. Obtenga el punto de equilibrio en unidades fsicas y monetarias. Grafique el punto de equilibrio. Estime el precio de venta del producto al consumidor final.

Ingresos por concepto de ventas. Proyecte los ingresos por 3 aos. Utilizando la siguiente tabla. Ingresos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Plan de introduccin al mercado. Es necesario especificar en el plan de introduccin: a. Cmo se distribuir el producto al inicio de su comercializacin. b. Cmo se dar a conocer o se presentar al consumidor final, si se har una campaa publicitaria anterior al lanzamiento del producto. c. Si se acompaara el lanzamiento con alguna promocin a efectuar la compra del mismo. Riesgos y oportunidades del mercado. Toda nueva empresa que entra en el mercado debe elaborar un listado de los posibles riesgos y oportunidades que el mercado en que est incursionado posee. Lo anterior le permitir desarrollar eventuales planes de accin que faciliten la toma de decisiones en el momento en que se llegarn a presentar cualquier contingencia. Riesgos. Riesgos Oportunidades. Oportunidades Sistema y plan de ventas. Existen diversos sistemas de ventas, que abarcan desde que implican sistemas complejos de distribucin. especialmente importantes para el pequeo empresario, actividades de venta en la pequea empresa se las personales, hasta aquellas Las ventas personales son ya que la mayor parte de las realizan de esa forma. Acciones a implementar Acciones a realizar

Para lograr lo anterior, puede utilizarse un organigrama como una herramienta til, a travs de la cual se reflejen dependencias y funciones entre el personal del rea. En el UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 10

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caso de venta, el organigrama puede estar estructurado en funcin del rea geogrfica, lnea de producto o por clientes, entre otros criterios. 3. Produccin. Produccin. Es la transformacin de insumos, a travs de recursos humanos, fsicos y tcnicos, en productos requeridos por los consumidores. Los objetivos del rea de produccin al igual que los de las otras reas, deben ser cuantificables y medibles, e ir en relacin con los recursos disponibles de la empresa. a. Objetivos a corto plazo. b. Objetivos a mediano plazo. c. Objetivos a largo plazo. Especificaciones del producto. El diseo del producto debe incluir con varias especificaciones entre otras: a. Simplicidad y practicidad (factibilidad de uso) b. Confiabilidad. c. Calidad. Asimismo, en el diseo debe especificarse en qu consiste el producto, a travs de una descripcin detallada del mismo, incluyendo dimensiones, colores, materiales y otras caractersticas que lo definen. Descripcin del proceso de produccin. El proceso de produccin es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar el producto. En el se conjuntan la maquinaria, la materia prima y el recurso humano necesarios para realizar el proceso. El proceso de produccin se establece siguiendo el procedimiento que a continuacin se describe: a. Determinar todas las actividades requeridas para producir un bien o prestar un servicio. b. Organizar las actividades de manera secuencial. c. Establecer los tiempos requeridos para llevar a cabo cada actividad. Diagrama del flujo del proceso. Es una secuencia de operaciones en forma grfica. Es una forma de detallar y analizar el proceso de produccin, mediante el uso de una simbologa internacionalmente aceptada o bloques. Caractersticas de la tecnologa. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 11

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Es importante determinar la tecnologa disponible para elaborar el producto. Es necesario especificarla porque a travs de ello es posible. a. b. c. d. e. Asegurar que se usar un nivel de tecnologa apropiado al tipo de proyecto. Asegurar las alternativas de tecnologa. Facilidad para adquirir la tecnologa. Aspectos especiales de la tecnologa, al aplicarla al proceso de produccin. Posibilidades de copiado.

Equipo e instalaciones. El proceso productivo permite determinar las actividades a realizar, as como el equipo, herramientas e instalaciones requeridas para llevar a cabo la elaboracin del producto de la empresa. Adems es necesario contemplar un programa de mantenimiento del equipo a fin de garantizar un adecuado funcionamiento del mismo. Equipo necesario. Equipo Herramienta. Herramienta Instalaciones. Instalacin Cantidad Costo Vida til Valor residual Cantidad Marca Precio Vida til Valor residual Cantidad Marca Precio Vida til Valor residual

Calcule la depreciacin de los activos fijos. La depreciacin debe ser calculada utilizando el Mtodo Lineal el cual es utilizado en Nicaragua y consiste en una cuota de depreciacin uniforme para cada uno de los aos de vida til del activo. Utilice la siguiente tabla. Ao Materia prima. Necesidades de materia prima. La materia prima se refiere a los elementos, partes o sustancias de las que est compuesto el producto de la empresa o los insumos necesarios para prestar un servicio. Es conveniente que cuando se especifiquen las cantidades a utilizar de materia prima, se UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 12 Valor en libros Cuota de depreciacin Valor recuperado

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contemple cunto se requerir de la misma por un volumen dado de produccin o relacin con cierto perodo. Materia prima, necesario para la produccin mensual. Materia prima Cantidad Precio unitario Costo total

Identificacin de proveedores y cotizaciones. Esto facilitar el inicio de actividades productivas. Para ser ms eficiente en la seleccin de proveedores, es indispensable establecer criterios; entre otros se encuentran. a. b. c. d. e. f. Cumplimento en fechas de entrega. Calidad. Precio. Servicios que ofrece. Crditos. Localizacin del proveedor. Proveedor Precio Calidad Proveedor seleccionado

Materia prima

Compras. La funcin de compras radica en el establecimiento de las especificaciones de lo que se va a comprar y l detectar cundo se necesitar la materia prima. Proveedor: ________________________ Orden de compra No. ________________ Fecha de pedido: ___________________ Fecha de entrega: ___________________ Empresa solicitante: _________________ Tel y email:________________________ Direccin: _____________________________________________________________ Cantidad Concepto Precio Importe __________________________________ Firma de recepcin Capacidad instalada. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 13 Subtotal : IVA: Total : ________________ ________________ ________________

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La capacidad instalada se refiere al nivel mximo de produccin que puede llegar a tener la empresa en base a los recursos con los que cuenta, refirindose principalmente a la maquinaria, equipo e instalaciones fsicas. La determinacin de la capacidad instalada de la empresa permitir determinar tiempos de respuesta (entrega) al mercado y permitir conocer las posibilidades de expansin o requerimientos de inversin a largo plazo Bsicamente es necesario determinar dos factores: a. Capacidad instalada potencial. b. Nivel de produccin adecuado (requerido) Manejo de inventarios. El objetivo del control de inventarios es, por un lado, mantener una cantidad ptima de materiales para que exista la disponibilidad en cualquier momento y que, de esta forma, el proceso productivo no se vea afectado por escasez de materia prima y, por otro, que no afecte econmicamente a la empresa por exceso del mismo, ya que a un exceso de inventarios corresponde una mayor cantidad de capital improductivo. Ubicacin de la empresa. Existen cuatro elementos muy importantes a considerar, para determinar la ubicacin ideal de la empresa, stos son: a. b. c. d. Distancia al cliente. Distancia a los proveedores. Distancia de los trabajadores. Requerimientos legales.

Diseo y distribucin de planta y oficinas. Para poder disear la distribucin de planta es necesario tomar en cuenta el diagrama de flujo del proceso elaborado con anterioridad, pues a travs de l ser posible detectar el orden de las actividades y, de esta forma, evaluar cul es la secuencia ptima del equipo y el lugar ms apropiado para las herramientas. Otro aspecto muy importante a considerar es la distancia entre los distintos puntos de operacin, pues si el equipo est muy distante entre una operacin y otra, pueden ocasionarse prdidas de productividad; por otro lado, si el equipo est muy cercano, puede incurrirse en problemas de flujo de materia prima o bien en problemas de seguridad. Mano de obra requerida. La mano de obra requerida se refiere a las personas que forman parte del proceso productivo o prestan el servicio, que con su esfuerzo y trabajo transforman la materia UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 14

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prima y obtienen el producto terminado. Planear la mano de obra para la produccin o prestacin del servicio significa definir caractersticas que la persona debe poseer para desempear su trabajo. Actividad No. de personas Tipo de habilidad Salario bsico Prestacin social Total mensual

Procedimientos de mejora continua. El control de calidad es el proceso que permite elaborar el producto o prestar el servicio de acuerdo con las especificaciones de su diseo. Contar con procedimientos de mejora contina, constituye una ventaja competitiva para la empresa, pues le permite ajustar sus procesos, productos a las necesidades de los clientes, ahorrar retrabajos y, por ende, conduce a una mayor productividad y reduccin de gastos innecesarios para la empresa. Programa de produccin. El programa de produccin es la planificacin de las operaciones que debern realizarse para asegurar el cumplimiento de los objetivos propuestos para el rea; el programa de produccin se divide en dos partes: a. Actividades preoperativas. b. Actividades operativas. Actividad 4. Organizacin. La organizacin es la forma en que se dispone y asigna el trabajo entre el personal de la empresa, para alcanzar eficientemente los objetivos propuestos para la misma. Objetivos del rea de organizacin. Objetivos a corto plazo. Objetivos a mediano plazo. Objetivos a largo plazo. Estructura organizacional. Organigrama. Formato para definir los objetivos de la empresa por rea funcional. Objetivos de la empresa. Objetivos de mercadotecnia______________________________________________ Objetivos de produccin_________________________________________________ Objetivos de contabilidad y finanzas ________________________________________ Objetivos de recursos humanos____________________________________________ Objetivos de otras reas (especifique)_______________________________________ UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 15 Personal encargado Perodo de realizacin

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Formato para definir los procesos operativos de la empresa. Funciones Gerenciales Mercadotecnia Produccin Contabilidad y finanzas Recursos humanos Otras (especifique9 Formato para descripcin de cargos. Nombre del puesto Requisitos del cargo Actividades Escala jerrquica Actividades Requisitos especiales Tiempo

Elaboracin del organigrama. Captacin del personal. Reclutamiento. Garantiza la captacin de personal requerido, de acuerdo con los perfiles establecidos para los diversos cargos que la empresa posee. Se pueden utilizar diverso medios como anuncios televisivos, a travs de peridicos o anuncios radiales. Seleccin. Se determinan aspectos relacionados con este proceso como son: a. b. c. d. Solicitud de empleo. Entrevista. Exmenes (Psicomtricos, Fsicos, de conocimiento) Investigacin de candidatos.

Contratacin. Se recomienda investigar y prever todas las acciones a tomar en cada una de las siguientes reas: a. Formas de contratacin y clusulas especiales del contrato, duracin de los contratos, derechos y obligaciones que contraen tanto el trabajador como el empleador, etc. b. Relaciones sindicales. c. Requisitos y prestaciones de ley. Sistema de induccin. Es un elemento de gran importancia por lo que es necesario determinar: a. Personas que se encargaran de realizarla. b. Material de apoyo que se utilizar en el proceso. c. Momento en que se llevara a cabo. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 16

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Desarrollo del personal. El desarrollo del personal involucra dos elementos sumamente parecidos, pero con diferentes objetivos y, por tanto, con diversas formas de diseo y ejecucin, stos son: a. Adiestramiento. Es el entrenamiento bsico requerido para que la persona desempee las funciones para las que ha sido contratada. b. Capacitacin. Es el entrenamiento avanzado que se le proporciona a la persona para facilitarle un mayor desarrollo personal y profesional que facilite, consecuentemente, el desarrollo de la empresa misma. Adiestramiento Cargo Capacitacin Cargo Tipo de adiestramiento Tipo de capacitacin Costo Costo

Administracin de sueldos y salarios. Sueldos y salarios mensuales. Cargo Total mensual Evaluacin del desempeo. El sistema de evaluacin del desempeo se fundamenta en las funciones operativas individuales de cada trabajador y se complementa con la fijacin de objetivos parciales y finales de cada actividad (tiempo en que se pretende lograr y resultados esperados), que permiten dar seguimiento al desempeo del empleado. Relaciones de trabajo. El ambiente de trabajo es de gran importancia para el desarrollo de la empresa, e involucra una serie de aspectos de gran importancia, como son: a. b. c. d. La motivacin. La comunicacin. El trabajo en equipo. La calidad personal y de vida de todos los miembros de la organizacin. Cantidad Sueldo Prestacin social Total mensual

Tipos de contrato y trmites sindicales. Tipos de contrato. Trmites sindicales. Trmites fiscales UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 17

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Direccin General de Ingresos. Alcalda Municipal. Instituto Nicaragense de Seguridad Social. Ministerio de Salud. 5. Finanzas. Antes de iniciar los aspectos contables es necesario determinar, si la empresa estar en condiciones de hacerle frente a la inversin, requerida para hacerle echar a andar el Plan de negocios. Si no es as deber recurrir a fuente de financiamiento y por lo tanto determinar la forma de amortizar la deuda. Se puede utilizar el siguiente esquema de amortizacin de la deuda. Perodo Inters Cuota Amortizacin Saldo insoluto

El sistema contable de la empresa puede definirse como el proceso para llevar ordenadamente las cuentas de la empresa, saber cual es su situacin y buscar alternativas atractivas que le permitan ahorrar en costos, aumentado sus expectativas de rendimiento. El objetivo final de la contabilidad es facilitar la toma de decisiones a sus diferentes usuarios, as como mantener en forma ordenada el registro de cada operacin econmica realizada durante cierto perodo, por lo cual es indispensable planear cuidadosamente este proceso. Objetivos del rea contable. Corto plazo. Mediano plazo. Largo plazo.

Sistema contable de la empresa. Flujo de efectivo. El costo es uno de los elementos ms importantes para realizar las proyecciones o planeacin del negocio. Costo es toda cantidad de dinero que se debe erogar para pagar lo que se requiere en la operacin de la empresa. Costos variables. Cambian en relacin directa con determinada actividad o volumen. Dicha actividad puede ser produccin o ventas. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 18

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Costos fijos. Permanecen constantes en un perodo determinado. Sin importar si cambia el volumen de ventas o de produccin. Capital social. Es la cantidad total de dinero que invierten los dueos o accionistas de la empresa para conformar la misma y sirve de base para el inicio de operaciones de sta. Crditos. Es la aportacin econmica que se entrega a la empresa, con el fin de hacer frente a los compromisos o necesidades de inversin que no pueden ser solventadas con el capital de la misma. Entradas. Las entradas son todos los ingresos de dinero que la empresa recibe. Salidas. Son todos los egresos que la empresa realiza. Los gastos o costos en que la empresa incurre son salidas de dinero. Proyeccin del flujo de dinero. La informacin de entradas y salidas se requiere para elaborar lo que se conoce como flujo de efectivo, un estado financiero que muestra el total de efectivo que ingres o sali de la empresa durante un perodo de tiempo determinado. Estados financieros proyectados. Los estados financieros son resmenes de las diferentes operaciones econmicas de la empresa, en un perodo determinado o en una fecha especifica futura. El objetivo de elaborar dichos estados es que el empresario visualice desde el principio hacia dnde conduce todos los esfuerzos que realiza en el negocio, adems de elaborar informacin que pueda servir para la toma de decisiones. Los estados financieros se proyectan a partir de otro estado financiero, que es el flujo de efectivo. Estado de resultados. Es el instrumento que utiliza la administracin para reportar las operaciones que se realizan en la empresa en un perodo determinado; de esta manera, la ganancia o prdida de la empresa, se obtiene restando los gastos o prdidas a los ingresos. Este el principal medio para medir la rentabilidad de una empresa. Balance General. Es el instrumento que presenta la situacin del negocio en un momento es particular. Muestra a una fecha determinada, cuales son los activos, pasivos y capital contable con que cuenta la empresa. Muestra su situacin financiera: es decir, qu tiene, qu debe y que pag. El formato es igual para todas las empresas lo que cambia son las cuentas que maneja. El balance es indispensable para ubicar la salud financiera de la empresa. Indicadores financieros. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 19

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Razones de liquidez. Razones de actividad. Razones de endeudamiento. Razones de rentabilidad. Razones de mercado. 6. Evaluacin econmica-financiera. La evaluacin econmico-financiera de un plan de negocios antes de que este se realice; o evaluacin ex-ante, requiere la construccin de un flujo de caja con informacin confiable acerca de las cantidades de bienes o servicios que van a producirse, los insumos a que se requieren y sus respectivos precios. Adems, exige una proyeccin razonable que tenga en cuenta el rgimen de impuestos, las condiciones financieras y, cuando sea relevante, la tasa de cambio. Aplicacin de los indicadores financieros. Valor presente neto (VPN) Tasa Interna de Retorno (TIR) Relacin Beneficio Costo (RBC) Perodo de Recuperacin de la Inversin (PRI) 7. Aspectos legales de la empresa. Tramites fiscales Direccin General de Ingresos. Alcalda Municipal. Instituto Nicaragense de Seguridad Social. Ministerio de Salud.

Anexos del plan de negocio.


Listado de clientes potenciales. Encuestas de mercado aplicadas. Formatos de trmites legales por realizar. Directorio de fuentes de informacin. Copia de documentacin oficial a utilizar en la empresa para sus actividades administrativas y comerciales. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA. UNI NORTE. Estel. Pgina 20

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Varios.

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