PRESERVE SEGURANA E TRANSPORTE DE VALORES LTDA.

CENTRAL DE PROCESSAMENTOS DE DADOS

Recife 26 de Agosto de 2005

Manual Operacional do Setor de Informtica

Buscando oferecer uma normatizao de procedimentos, estamos apartir de hoje criando um manual para orientao de rotinas no Grupo de empresas composto pela Preserve/Liserve. Todas os procedimentos sero realizados da forma relatada pelo manual. Informaremos a seguir o organograma tecnico do setor de informtica: Gerente de Tecnologia da Informao

Programador

Analista de Suporte

Assistente de CPD

Gerente de Informtica: Tem como finalidade gerir o setor de informtica do grupo, bem como orientar o caminho a ser seguido pela impresa na area de informtica. responsvel pelas despesas e compras feitas para este setor. Tambm deve ditar a politica de segurna da informao e zelar pela integridade dos dados armazenados. Programador: Proficional no desenvolvimento de programas e tecnologia para integrao de varios sistemas e base de dados. Configurar apricaes e criar soluces computacionais em diversas linguagens de programao. Analista de Suporte: Criar um ambiente operacional propcio para os usuarios e cuidar da integridade das mquinas e dos programas intalados nestes equipamentos. Confirgurao da internet e servidores de dados da empresa. Assistente de CPD: Deve fazer manutano nos equipamentos e componentes eletronicos que estejam envolvidos na informatizao de processos. Fazer a instalao e configurao de programas nos computadores e orientar o operadores em sua utilizao. Setor de Informtica: Neste setor encontraremos toda central operacional de informtica, bem como o proficionais para um total apoio na area tecnica de informtica. Hoje temos uma pequena biblioteca montada por grande parte com livros proprios e alguns exemplares comprados pela empresa.

GRUPO PRESERVE
Funcionrio Israel Ursulino Jordalva Botelho Cesar Primo Sademberg Rodrigues Bruno Silva Lucio Mores Ricardo Angelo Paulo de Taro Cargo Gerente de Informtica Analista de Suporte Programador Programador Programador Assistente de CPD Assistente de CPD Assistente de CPD Celular 81-9904.3370 81-9913.2579 81-8876.2207 81-8862.3622 81-8817.2392 71-9967.8572 Telefone de Casa 81-3519.0370 81-3272.5602 Horrio Disponvel 00:00 s 23:59 00:00 s 23:59 13:00 s 22:00 08:00 s 18:00 13:00 s 22:00 09:00 s 19:00 08:00 s 18:00 08:00 s 18:00

81-3444.7548

Afonso Pena, 319. Boa Vista / Recife PE / 50050-130 - C:\Meus Documentos\israel\Manual_Operacional.doc

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Intranet-Preserve/PE Toda a rede da Preserve-PE, esta ligada aos servidores centrais que hoje esto localizados no CPD. Existem hoje seis servidores, que esto assim denomidados: a) Zeus e Hera - Servidores de banco de dados. Estes servidores armazenam os bancos de dados firebird (Oraculo, Hefestus e Demeter) estes bancos comportam os dados de sistemas de Ponto Eletrnico e Tesouraria Automatizada. b) Aries Neste servidor temos os arquivos referentes a trabalhos em procesadores de texto, planilhas, arquivos texto gerados pelos diversos sitemas. Este servidor tembm utilizado como servidor de backup dos diversos sistemas utilizados. Ele hoje esta com a capacidade de 160Gb, sendo 80Gb para backup e 80Gb para o restante dos arquivos. c) Argo Este servidor opera como servidor de ERP (Sistema Administrativo). Atualmente estamos utilizando o sistema Microsiga Advanced Protheus 7.10 em um sistema operacional Linux Fedora 1.0 e Banco de dados PostgreSQL. O sistema Protheus 7.10 tem a operacionalidade de 10 conexes simultaneas. d) Novell Este servidor armazena as informaes do sistema de faturamento criados na linguagem de programao Clipper 5.0 e outros programas operacionais rotas, operac, sisev utilizados no setor de operaces da empresa. e) Maracaipe utilizado como servidor de internet. Controla todo acesso a banda larga ADSL. Temos um firewall onde controlamos a segurana da internet e restringimos acessos a programas no autorizados. Estes servidores esto conectados ao Swit 100/1000 D-Link que atravs de um cabo cat-6 se conecta a outro Swit DLink 100/1000 para distribuir toda informao para o resto da rede. O restante da rede trabalha a 10/100. A rede hoje no esta certificada, porem temos planos para certificar toda cabeao. Suporte NoBreack Temos 02 Nobreacks de 10 Kva cada, onde o que faz a alimentao do Setor Adminitrativo tem entrada de 220volts e sada de 110 volts. O que faz a alimentao do Setor Operacional tem entrada e sada de 220volts. Se acontecer algum problema com os NoBreacks devemos ligar para os seguintes telefones: Eletricista : (81) 99043350 Ednaldo / Tecnico do NoBreack (81) 9945.0530 Denilson de Melo At o momento no temos contrato de suporte para nenhum NoBreack. Internet Preserve - PE

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Relgios de Ponto
Empresa AllTec AllTec RodBell RodBell Fone 3236.5272 3236.5272 3326.2143 3326.2143 Contato Alexandre (Tecnico) 81-9152.8882 / Andr (Dono da Empresa) 81-9111.1991 Alexandre (Tecnico) 81-9152.8882 / Andr (Dono da Empresa) 81-9111.1991 Carlos (Tecnico) Elisangela (Suporte) Carlos (Tecnico) Elisangela (Suporte) RD5707 BIO RD5707 BIO 148152 Relgio Nr.Serie IP do Relgio 192.168.1.207 192.168.1.206 192.168.1.208 192.168.1.201 Local 3-Prox.Porta-PE 4-Prox.Trafego-PE Administrao-PE Tesouraria-PE

AllTec AllTec

3236.5272 3236.5272

Alexandre (Tecnico) 81-9152.8882 / Andr (Dono da Empresa) 81-9111.1991 Alexandre (Tecnico) 81-9152.8882 / Andr (Dono da Empresa) 81-9111.1991

192.168.2.206 192.168.2.207

1-BA 2-BA

AllTec AllTec

3236.5272 3236.5272

Alexandre (Tecnico) 81-9152.8882 / Andr (Dono da Empresa) 81-9111.1991 Alexandre (Tecnico) 81-9152.8882 / Andr (Dono da Empresa) 81-9111.1991

192.168.1.205 192.168.1.210

Joo Pessoa-PB Campina Grande-PB

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