Disque Direitos Humanos Disque 100

Balano das Violaes de Direitos Humanos acolhidas pelo DDH Disque 100
O Disque Direitos Humanos um servio de utilidade pblica da Secretaria de Direitos Humanos da Presidncia da Repblica destinado a receber demandas relativas a violaes de Direitos Humanos, especialmente as que atingem populaes mais vulnerveis. Ao servio cabe, tambm, disseminar informaes e orientaes acerca de aes, programas, campanhas, direitos e de servios da rede de atendimento, proteo, defesa e responsabilizao em Direitos Humanos disponveis no mbito Federal, Estadual e Municipal. O servio funciona 24 horas, todos os dias da semana, inclusive domingos e feriados. A ligao gratuita, podendo ser realizada de qualquer terminal telefnico, e atende ligaes de todo o territrio nacional. As manifestaes de denncias de violaes de Direitos Humanos acolhidas pelo Disque Direitos Humanos so examinadas e posteriormente encaminhadas para os rgos responsveis para apurao e providncias cabveis considerando as especificidades das vtimas apontadas na denncia, bem como da vulnerabilidade acrescida do grupo vulnervel, no qual pertence a vtima. Desde de maio de 2003, quando o servio passou a ser operacionalizado sob responsabilidade do governo federal, at novembro de 2012, o Disque 100 j recebeu e encaminhou 396.693 denncias de todo o pas. Em relao ao ano de 2011, ainda no ms de novembro deste ano, o Disque 100 j acolheu um aumento de 62% de denncias. De janeiro a novembro de 2012 o Disque Direitos Humanos Disque 100 realizou 234.839 atendimentos, sendo 10.131 (4,3%) orientaes/ disseminao de informaes, 155.336 (66,1%) denncias; 68.651 (29,2%) repasses de informaes populao sobre telefones e endereos de servios de atendimento, proteo e responsabilizao presentes nos estados e municpios e 715 (0,3%) de outras manifestaes, como elogios, sugestes e solicitaes. Sobre as denncias, das 155.336 denncias registradas, 77,5% (120.344) so relacionadas violaes de Direitos Humanos de Crianas e Adolescentes, 13,8% (21.404) de Idosos, 4,8% (7.527) de Pessoas com Deficincia, 1,8% (2.830) de denncias de violaes cometidas contra a populao LGBT, 0,3% (489) de Populao em Situao de Rua e 1,8% (1.603) de denncias de outras populaes em situao de vulnerabilidade acrescida/ Assuntos relacionados Direitos Humanos, como quilombolas, indgenas, ciganos, violncia policial, tortura, entre outros. COMPARATIVO 2011 X 2012 POR MDULO

janeiro a novembro janeiro a novembro Mdulo Temtico de 2011 de 2012 Idoso 7.160 21.404 LGBT 2.537 7.527 Pessoa com Deficincia 997 2.830

% de aumento 199% 197% 184%

Outros Criana e Adolescente Populao em Situao de Rua Total

1.218 75.464 388 87.764

2.742 120.344 489 155.336

125% 59% 26% 77%

Em comparao ao mesmo perodo de 2011, todos os mdulos apresentaram crescimento, sendo o mdulo de idosos com 199%, o maior aumento proporcional ao perodo, seguido do LGBT com 197%, pessoa com deficincia 184%, Outros com 125%, Criana e Adolescente com 59% e 26% no de populao em situao de rua. COMPARATIVO 2011 X 2012 POR UF

Ranki U ng F 1 AP 2 AC 3 DF M 4 S 5 RR 6 RS G 7 O 8 RJ 9 RN 10 CE M 11 G 12 PR 13 ES 14 SE 15 PE 16 MT 17 SC 18 SP A 19 M 20 BA 21 AL 22 PB 23 TO 24 RO M 25 A

Jan_Nov 2011 169 367 2.151 1.427 93 3.652 2.259 9.832 2.936 4.283 6.234 3.446 1.510 857 4.515 1.123 2.271 11.334 3.313 9.908 1.994 2.248 470 1.104 4.859

Jan_Nov % de 2012 aumento 428 153% 842 129% 4.729 120% 3.052 190 7.097 4.381 18.874 5.549 8.014 11.654 6.417 2.778 1.515 7.926 1.953 3.854 19.129 5.556 16.357 3.281 3.659 742 1.729 7.608 114% 104% 94% 94% 92% 89% 87% 87% 86% 84% 77% 76% 74% 70% 69% 68% 65% 65% 63% 58% 57% 57%

26 27

PA PI

3.288 2.012

4.996 2.976

52% 48%

Considerando as denncias por estado e a evoluo comparada de 2011 para 2012, observamos um importante crescimento das denncias nos estados do norte, com considervel aumento para o estado do Amap (153%), Acre (129%), DF (120%), MS (114%), Roraima (104%). Se consideramos o nmero de denncias para cada 50.000 habitantes por UF temos o seguinte ranking:

Ranking 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

U F
DF RN AM MS RJ BA MA AC RO AL PB PI CE PE ES SE GO RS PA MT AP SC PR TO SP RR

Popula o
2.570.160 3.168.027 3.483.985 2.449.024 15.989.929 14.016.906 6.574.789 733.559 1.562.409 3.120.494 3.766.528 3.118.360 8.452.381 8.796.448 3.514.952 2.068.017 6.003.788 10.693.929 7.581.051 3.035.122 669.526 6.248.436 10.444.526 1.383.445 41.262.199 450.479

N de denncias 4.729 5.549 5.556 3.052 18.874 16.357 7.608 842 1.729 3.281 3.659 2.976 8.014 7.926 2.778 1.515 4.381 7.097 4.996 1.953 428 3.854 6.417 11.654 742 19.129 190

MG 19.597.330

N de denncias para cada 50.000 hab. 92,00 87,58 79,74 62,31 59,02 58,35 57,86 57,39 55,33 52,57 48,57 47,72 47,41 45,05 39,52 36,63 36,49 33,18 32,95 32,17 31,96 30,84 30,72 29,73 26,82 23,18 21,09

Cada denncia registrada pode ser caracterizada com mais de um tipo de violao, seguem abaixo as informaes acerca das violaes mais recorrentes nos registros das denncias do Disque Direitos Humanos Disque 100, no ano de 2012.

1. Criana e Adolescente:

O grfico revela que as maiores violaes contra crianas e adolescentes so a negligncia, que mostra a ausncia ou ineficincia no cuidado (com 68%), seguido de violncia psicolgica (49,2%), violncia fsica (46,7%) e violncia sexual (29,2%). CRIANA E ADOLESCENTE JAN A NOV 2012

Tipo de Servio Conselho Tutelar Ministrio Pblico Servios de Segurana Pblica Servios Socioassistenciais Movimentos Sociais Secretarias de Estado/Municipais Conselhos de Direitos

N de encaminhamentos realizados 114.847 111.542 33.516 1.551 380 158 18

Ministrio da Justia Defensoria Pblica do Estado TOTAL

14 2 262.028

Para as 120.344 denncias registradas para violaes de Crianas e Adolescentes, compreendidas no perodo de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 262.028 encaminhamentos, 43,83% para conselho tutelar e 42,57% para o Ministrio Pblico, 12,79% para servios de segurana pblica que geralmente so acionados quando h possibilidade de flagrante delito, sendo os demais servios da rede no somando mais de 1%. Nesse sentido, visualizamos nestes dados que os encaminhamentos seguem em primeiro lugar a proteo da vtima e depois a responsabilizao do suspeito.

2. Idosos:

Em relao aos idosos, o DDH registrou 68,7% de violaes por negligncia, 59,3% de violncia psicolgica, 40,1% de abuso financeiro/econmico e violncia patrimonial, sendo para esta populao o maior ndice desta violao, e 34% de violncia fsica. IDOSO JAN A NOV 2012

Tipo de Servio Servios Socioassistenciais Conselhos Estadual do Idoso

N de encaminhamentos realizados 20.325 14.683

Ministrio Pblico Servios de Segurana Pblica Coordenadorias dos Direitos do Idoso Secretarias de Estado/Municipais Conselho Tutelar Outros Defensoria Pblica do Estado TOTAL

12.945 8.278 925 184 83 35 3 57.461

Para as 21.404 denncias registradas para violaes de idosos, compreendida no perodo de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 57.461 encaminhamentos, 35% para rede scio-assistencial, 26% Conselho Estadual do Idoso, 23% Ministrio Pblico, 14% rgos Segurana Pblica e 2% para Coordenadorias dos Direitos da Populao Idosa.

3. Pessoas com Deficincia:

Para o mdulo de pessoas com deficincia, o DDH registrou 63,1% de violaes por negligncia, 56,5% de violncia psicolgica, 42,4% violncia fsica, 26,6% de abuso financeiro/econmico e violncia patrimonial, 7% de violncia sexual e 6,4% discriminao. PESSOA COM DEFICINCIA JAN A NOV 2012

Tipo de Servio

N de encaminhamentos realizados

Servios Socioassistenciais Coordenadorias dos Direitos da Pessoa com Deficincia Ministrio Pblico Servios de Segurana Pblica Secretarias de Estado/Municipais Conselho Tutelar Conselhos Estaduais da Pessoa com Deficincia OUVIDORIA Defensoria Pblica do Estado TOTAL

7.032 5.318 4.120 3.255 163 53 17 15 3 19.976

Para as 7.527 denncias registradas para violaes de pessoas com deficincia, compreendidas no perodo de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 19.976 encaminhamentos, 35% para rede scio-assistencial, 27% Coordenadorias dos Direitos das Pessoas com Deficincia, 21% Ministrio Pblico e 16% rgos Segurana Pblica.

4. LGBT:

As violaes registradas acerca da populao LGBT, o DDH registrou 93,2% de violncia psicolgica, 82,7% discriminao, 36,2% violncia fsica, 6,2% de negligncia, 4,3% de violncia sexual e 2,5% violncia institucional. Os dados para a populao LGBT revela que a populao com o maior registro de violaes na categoria violncia.

LGBT JAN A NOV 2012

Tipo de Servio Gestores da poltica LGBT Centro de Referncia no Combate Homofobia Servios de Segurana Pblica Defensoria Pblica do Estado OAB - Comisso Nacional de Direitos Humanos das Seccionais Ministrio Pblico Instituies Segundo Segmento Homofobia Comit Estadual de Promoo da Cidadania e Direitos Humanos LGBT Servios Socioassistenciais Conselhos Estaduais e Municipais Outros Conselho Tutelar Universidades/Instituies de Ensino TOTAL

N de encaminhament os realizados 1737 1018 934 716 399 266 262 245 131 127 7 4 2 5991

Para as 2.830 denncias registradas para violaes da populao LGBT, compreendidas no perodo de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 5.991 encaminhamentos, 29% para rgos de gesto da poltica LGBT, 17% centros de referncia de combate a homofobia, 16% rgos Segurana Pblica, 12% defensorias pblicas, 7% Seccionais da OAB, 4% Ministrio Pblico, 4% organizaes no governamentais LGBT e 4% para comits estaduais de promoo da cidadania e direitos humanos LGBT.

5. Populao em Situao de Rua:

Para o mdulo de populao em situao de rua, o DDH registrou 57,3% de violaes por negligncia, 38,7% de violncia psicolgica, 36% violncia fsica, 18% violncia institucional e 10,4% de discriminao.

POPULAO EM SITUAO DE RUA JAN A NOV 2012

Tipo de Servio Centro de Defesa Nacional de Populao de Rua Movimento Nacional de Populao de Rua Ministrio Pblico Servios Socioassistenciais Servios de Segurana Pblica Defensoria Pblica do Estado Conselho Tutelar Coordenadoria da Pessoa com Deficincia TOTAL

N de encaminhamentos realizados 507 381 370 262 214 21 3 3 1.786

Para as 489 denncias registradas para violaes de pessoas com deficincia, compreendidas no perodo de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 1.786 encaminhamentos, 23% para Centro de Defesa Nacional de Populao de Rua, 21% Movimento Nacional de Populao de Rua, 21% Ministrio Pblico, 15% rede scio-assistencial, e 12% rgos Segurana Pblica.

6. Outros:

No mdulo Outros, que agrupam, violaes de populaes como quilombolas, ciganos, ndios, violao policial, tortura e outras, o DDH registrou

61,7% de violaes por negligncia, 50,7% violncia fsica 50,3% de violncia psicolgica, 48,8% tortura e 45,6% de violncia psicolgica. OUTROS JAN A NOV 2012

Tipo de Servio Ministrio Pblico Servios Socioassistenciais Controladoria Geral da Unio Defensoria Pblica Servios de Segurana Pblica Departamento Penitencirio Nacional DEPEN Outros Poder Judicirio Secretaria de Estado/Municipais TOTAL

N de encaminhamentos realizados 3.376 3.014 1.626 1.598 412 247 91 39 21 10.495

Para as 2.742 denncias registradas no mdulo Outros, compreendidas no perodo de janeiro a novembro de 2012, o Disque Direitos Humanos realizou 10.495 encaminhamentos 32% Ministrio Pblico, 29% rede scio-assistencial, 15% Controladoria Geral da Unio, 15% Defensoria Pblica , 4% rgos Segurana Pblica e 2% Departamento Penitencirio Nacional.