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INVESTIGACIN DE MERCADO

Mara Beln Mora Csar Leiva R.

Somos una empresa de investigacin de mercado, que pretende entregar un servicio ntegro y completo de investigacin, porque somos Black and White, sabemos que entre el blanco y el negro hay matices, y es eso lo que buscamos, para as entregarte informacin concisa, til e importante para la toma de decisiones en tu empresa u organizacin.

Quin es nuestro cliente?


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ESTUDIANTIL PUBLICIDAD

COORDINADORA

COORDINADORA ESTUDIANTIL PUBLICIDAD


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La universidad provee a los estudiantes de una instancia de comunicacin, mediante una entidad legal y democrtica. Es dirigido por un grupo de estudiantes, elegidos democrticamente, encabezado por listas.
La instancia de mayor importancia a nivel comunicativo y decisivo , es la ASAMBLEA.

FUNCIONES DEL CEPU


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Procurar la correcta aplicacin de los reglamentos internos del programa especial de publicidad

Proponer cursos de accin con respecto al acontecer nacional en lo que respecta a la comunidad estudiantil.

Canalizar las inquietudes de los estudiantes a las autoridades de la carrera

Organizar y reunir a los estudiantes en los momentos que sea necesario

Recibir e integrar ideas, proyectos, quejas, aportes, etc. por parte del estudiantado

Realizar actividades (sociales, culturales, acadmicas, etc.) que contribuyan a la integracin del estudiantado

Propuesta y puesta en marcha de proyectos que involucran a la comunidad estudiantil

Establecer pasos a seguir con respecto a los proyectos antes mencionados

Realizar elecciones peridicas y democrticas

GRUPO AL QUE SE DIRIJE


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QUINES Est compuesto por todos los estudiantes de la carrera de publicidad, desde el primer ao de ingreso, hasta los tesistas en 5to ao.

EDAD Son jvenes entre 17 a 30 aos, residentes en su mayora de la Regin Metropolitana.

NMERO Son 189 estudiantes entre 1ro y 5to ao, entre las menciones creativas y de negocios.

ANALISIS GENERAL FODA


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-BUENA DISPOSICIN DE TRABAJO DE LA COORDINADORA -HAY CERCANA (TERRITORIALESPACIAL) DEL CEPU CON RESPECTO A LOS ALUMNOS -SON ESTUDIANTES DE LA CARRERA Y CONOCEN SUS PROBLEMAS

DEBILIDADES

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

NO LOGRA UNIR A TODA LA CARRERA RESPECTO A TEMTICAS COMUNES O EJES CENTRALES

-LOS ESTUDIANTES POSEEN POCA DISPOCISIN DE TIEMPO -LAS REUNIONES SE REALIZAN DURANTE HORARIOS QUE NO ACOMODAN A LOS ESTUDIANTES (ALMUERZOS) -EXISTEN MUCHAS DIFERENCIAS ENTRE EL ESTUDIANTADO

- EXISTE LA POSIBILIDAD DE REALIZAR CAMBIOS AL ESTATUTO, TANTO COMO A LAS ASAMBLEAS

Quines son actualmente CEPU?


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CONSEJERO ACADMICO PLAN COMN

SECRETARIO INTERNO
PRESIDENTE TESORERO SECRETARIO EXTENSIN DE PROYECTOS SECRETARIO ACADMICO MENCIN CREATIVO SECRETARIO ACADMICO MENCIN NEGOCIOS

Presidente: Sebastin del Campo Saavedra


Secretario Interno: Mariaignacia Rodrguez Tesorera: Claudia Martnez Allende Secretario de extensin de proyectos: Cristian Produje

Consejero Acadmico Plan Comn: Camila Umaa

Consejero Acadmico mencin-negocios: Valeria Sandoval

Consejero Acadmico mencin-creativa: Gonzalo Ramrez

DEFINICIN DEL PROBLEMA


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Se debe hacer una restructuracin general al centro de estudiantes?

ESPECIFICACIN DE OBJETIVOS
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PROBLEMTICA DE CEPU
Se debe hacer una restructuracin general al centro de estudiantes?

PROBLEMTICA DE I.M.
Cmo proporcionar informacin til para la toma de decisin?

OBJETIVOS

Objetivo general: Determinar el grado de aprobacin del CE PU

Objetivos especficos: Conocer el grado de participacin de los estudiantes Conocer cmo evalan los estudiantes algunas reas del CE PU Conocer los niveles con menor participacin Conocer la cercana del CE PU con los estudiantes

FUENTES DE DATOS
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DISEO EXPLORATORIO TCNICA: FOCUS GROUP - Permite conocer apreciaciones generalizadas de CEPU - Obtener resultados rpidos -Apoyo para formulacin de cuestionarios

DISEO DESCRIPTIVO TCNICA: ENCUESTAS - Permite conocer informacin ms precisa - Nos permitir realizar hiptesis ms puntuales -Permitir clasificar aspectos positivos y negativos evaluados

PASOS A SEGUIR
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SE REALIZAR EL ESTUDIO EXPLORATORIO PARA CONOCER EJES CENTRALES

ANALISIS DE FOCUS GROUP E HIPOTESIS TENTATIVAS

ELABORACIN DE ENCUESTA A PARTIR DE LOS EJES

APLICACIN DE LA ENCUESTA

ELECCIN DE LA MUESTRA

COMPROBAR QUE LAS PREGUNTAS SEAN: -CONTEXTUALES (OBJETIVO) -ENTENDIBLES -CONTESTABLES

RECOLECCIN DE DATOS

INTERPRETACIN Y ANLISIS

DESARROLLO DE HIPOTESIS

REALIZACIN DE FOCUS GROUP


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FICHA TCNICA
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Seleccionados: 6 Estudiantes entre 1 y 3er ao Grupos: 2 Moderadora: Mara Beln Mora Fecha de Realizacin: 2 sesiones, realizadas el jueves 13 de enero Lugar: Lugar de actividades de estudiantes de la carrera Instrumento de medicin: Interpretativo

TEMTICAS A TRATAR
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Qu piensan de la Cordinadora de estudiantes? Qu opinan de las asambleas realizadas en la carrera? Qu piensan acerca del desempeo del CEPU? Qu cree que deba hacer el centro de estudiantes?

Qu Piensa de la coordinadora?
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EJEMPLO PREGUNTA

IMPORTANTE EN LAS MOVILIZACIONES ESTUDIANTILES

NO ES MUCHO LO QUE HA HECHO

SE DESCONOCEN LOS ENCARGADOS DEL CEPU


EL CEPU TIENE GRAN RELEVANCIA EN LA PARTICIPACIN ESTUDIANTIL EN LA UNIVERSIDAD

FALTA HACER COSAS: SE HAN PROPUESTO MUCHAS IDEAS, PERO POCAS COSAS EFECTIVAS

LTIMAMENTE NO HA HABIDO MUCHA PRESENCIA

CONCLUSIONES FOCUS GROUP


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No hay clara percepcin acerca de lo que CEPU est haciendo Algunos dudan de la utilidad del CEPU Es relevante en las movilizaciones estudiantiles Las asambleas producen muchas opiniones encontradas, algunos no asisten a ellas Hay falta de proyectos de parte del CEPU Creen que falta comunicacin con estudiantes

FICHA TCNICA ENCUESTA


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Ficha Tcnica

Universo: 189 estudiantes de la carrera de publicidad, Usach


Muestra: 36 estudiantes, entre 18 y 26 aos. Hombres y mujeres de distintos niveles. Fecha de Realizacin: mircoles 11 de enero, 2011 Lugar: Lugar de actividades de estudiantes de la carrera Diseo Muestral: Determinstico

Modo aplicacin: Internet


Instrumento de medicin: Encuesta cuantitativa semiestructurada

ENCUESTA
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PREGUNTAS ENCUESTA
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-Gnero: Masculino / Femenino Escala comparativa. De clasificar por categora

Nivel de estudio: 1er ao/ 2do ao/ 3er ao/4to ao/ 5to ao Escala comparativa. De clasificar por categora

-Encuentra usted til la funcin del centro de alumnos?: Muy til/Medianamente til/No tiene utilidad Escala no comparativa. Escala de Likert

Aprueba usted la gestin del Centro de Estudiantes? SI/ NO Similar a Escala no comparativa de Likert

-Ha asistido a alguna de las ltimas asambleas? (desde las 3 ltimas): SI / NO Si su respuesta es no, Por qu? : (Sugiera 1 o 2 causas)

PREGUNTAS ENCUESTA
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En sentido al movimiento estudiantil y CE PU, Le parece correcto el actuar de ste ltimo en las movilizaciones? : SI / NO Similar a escala comparativa de Likert

-Apoya usted el movimiento estudiantil?: SI / NO Similar a escala comparativa de Likert

-Cree usted que hay algo que no est funcionando en el CEPU?: SI / NO Similar a escala comparativa de Likert

-Si su respuesta es s, Qu cree que no est funcionando bien? (Marque la(s) opcin(es) que ms le acomode): Sus directivos Sus asambleas Su credibilidad Su coordinacin con los estudiantes Su comunicacin Su divisin de trabajo (reas) Su relacin Carrera-mundo exterior Su relacin estudiantes-profesores Su imagen

Sus bases (reglamento y estructura)

SIMILAR A LIKERT

PREGUNTAS ENCUESTA
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De 1 a 7, cmo evaluara el trabajo de los integrantes del CE PU: Similar a escala de diferencial semntico (evaluacin: 1malo7bueno)

Qu le agregara, quitara o cambiara usted al CE PU? (seleccione todas las que usted prefiera): Creacin de nuevos proyectos Nuevos integrantes ms activos Cambiara la imagen Definitivamente descartara el CE PU

Cmo evaluara usted la cercana del CE PU con el estudiante? : Muy cercano/ Medianamente Cercano/ Poco cercano Similar a escala de diferencial semntico

Ms participacin en los temas de la Carrera Ms comunicacin acerca de lo que se est haciendo Mejores maneras de realizar un feed back con los estudiantes (no slo asambleas)

RECOLECCIN DE DATOS
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Hombres Mujeres

89% CREE QUE EL CEPU ES MEDIANAMENTE O 14 MUY UTIL


12 10 8 6 4 2

Utilidad del CEPU

42 %

cantidad de estudiantes

58 %

0 Mujeres Hombres

Muy til 6 5

Mediana utilidad 12 9

No tiene utilidad 3 1

RECOLECCIN DE DATOS
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Porcentaje Aprobacin
Aprueba Desaprueba

ASISTENCIA ASAMBLEA
NO SI

19%

42% 58%

81%

RECOLECCINDE DATOS
26

Factores para no asistir a la asamblea


16 14

12

10

42 %

0 Falta de tiempo Son demasiado Largas Muy politizadas Aburridas No me interesa Desconozco cuando son Otras

RECOLECCIN DE DATOS
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Cmo actu CEPU frente a las movilizaciones


Aprueba Desaprueba

HAY ALGO QUE FUNCIONA MAL


NO SI
44%

42%
58% 56%

RECOLECCIN DE DATOS
28

Causas
Causas 19 15

13
11 10 8 7 3 1 1

RECOLECCIN DE DATOS
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Calificacin de 1 a 7 1,0-4,0 4,1-7,0

Nivel de cercana

28 % 72 %

Lejano 17%

Muy cercano 30%

Algo cercano 53%

83% ENCUENTRA EL CEPU UNA ENTIDAD CERCANA O MUY CERNA

RECOLECCIN DE DATOS
30
25

Opiniones de estudiantes
20

15

10

Creacin de Mejores feed Ms Nuevos Ms Cambiara la nuevos back comunicacin integrantes participacin imagen proyectos acerca de lo ms activos en los temas que se est de la haciendo Carrera

INTERPRETACIN Y CONJERTURAS
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APROBACIN
La muestra lo aprueba La muestra lo encuentra til La muestra lo califica con nota azul 3/5 de la muestra aprueba el cmo actu en las movilizaciones el cepu

PERCEPCIN
La muestra encuentra a CEPU muy cercano o cercano

PROBLEMAS
Ms de la mitad cree que algo est funcionan mal en el CEPU La mayora cree que esto tiene que ver con la comunicacin y las asambleas Muchos creen que esto se mejora , mejorando el feed back y creando nuevos proyectos.

PARTICIPACIN ALUMNOS
Ms del 50% no ha participado en las ltimas asambleas La gran mayora piensa que es por escases de tiempo

HIPOTESIS (TENTATIVAS)
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S, SE DEBEN HACER CAMBIOS EN EL CEPU, SLO EN ALGUNOS PUNTOS: Se debe cambiar la modalidad de las asambleas, acomodarse a los tiempos escasos de los alumnos. (Cambiar la hora, la forma o la periocidad, etc) Deben generarse mejores modos de comunicacin con el estudiantado (Ms eficientes, rpidos y concretos) El CEPU es una entidad muy cercana, por tanto debiese aprovechar esto para comunicarse con sus estudiantes Debieran crearse y realizarse ms proyectos en PRO del estudiantado Debe encontrarse la forma de motivar a los estudiantes a la participacin