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NVEL MDIO Cargo: Agente Postal


PROVA DE CONHECIMENTOS GERAIS (Lngua Portuguesa Matemtica Atualidades, Convenincia Societria e Histria do Municpio de Acopiara Conhecimentos Especficos) Lngua Portuguesa (15 questes) TEXTO Olhar o vizinho o primeiro passo 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 No preciso ser filsofo na atualidade, para perceber que o bom e o bem no prevalecem tanto quanto desejamos. Sob a gide de uma moral individualista, o consumo e a concentrao de renda despontam como metas pessoais e fazem muitos de ns nos esquecermos do outro, do irmo, do prximo. Passamos muito tempo olhando para nossos prprios umbigos ou mergulhados em nossas crises existenciais e no reparamos nos pedidos de ajuda de quem est ao nosso lado. difcil tirar os culos escuros da indiferena e estender a mo, no para dar uma esmola criana que faz malabarismo no sinal, para ganhar um trocado simptico, mas para tentar mudar uma situao adversa, fazer a diferena. O que as pessoas que ajudam outras nos mostram que basta querer, para mudar o mundo. No preciso ser milionrio, para fazer uma doao. Se no h dinheiro, o trabalho tambm bem-vindo. Doar um pouco de conhecimento ou expertise, para fazer o bem a outros que no tm acesso a esses servios, mais que caridade: senso de responsabilidade. Basta ter disposio e sentimento e fazer um trabalho de formiguinha, pois, como diz o ditado, a unio que faz a fora! Graas a esses filsofos da prtica, ainda podemos colocar f na humanidade. Eles nos mostram que fazer o bem bom e seguem esse caminho por puro amor, vocao e humanismo.
(Dirio do Nordeste.28 abr. 2008)

QUESTES 01. Com relao ao gnero, o texto A) uma dissertao B) mistura descrio com narrao, com predomnio da descrio C) mistura descrio com narrao, com predomnio da narrao D) mistura descrio, narrao e dissertao, com predomnio da narrao e da dissertao E) mistura descrio, narrao e dissertao, com predomnio da descrio e da dissertao 02. Resume a ideia central do texto A) os homens vivem na total alienao B) todas as pessoas so muito egostas C) a ajuda ao prximo mudar o mundo D) o trabalho das formiguinhas salvar o mundo E) ningum ajuda ningum nessa vida corrida 03. correto afirmar-se sobre o texto A) qualquer pessoa sabe que a bondade e o bem sempre prevalecem nas manifestaes dos seres humanos B) o consumismo exagerado e a busca desenfreada pelo dinheiro nos fazem afastar dos nossos semelhantes C) a maioria das pessoas se oferecem para, com muita dedicao e desprendimento, ajudar os semelhantes D) no h necessidade de amor, vocao e humanismo para ajudar o prximo: bastam muito trabalho e dinheiro E) todos os homens, por dificuldade de comunicao e por ganncia, nunca auxiliam os seus semelhantes
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04. olhando para nossos prprios umbigos, linhas 04 e 05, corresponde ao sentido de A) apurando a nossa viso para baixo B) levantando conscientemente a autoestima C) baixando, envergonhados, a prpria cabea D) radicalizando a nossa prpria maneira de ser E) preocupando-nos somente com ns mesmos 05. A palavra gide, linha 02, significa A) falsidade B) implantao C) orientao D) proteo E) ocorrncia 06. A orao para mudar o mundo, linhas 09 e 10, expressa ideia de A) explicao B) finalidade C) posse D) tempo E) modo 07. Pelo contexto, percebe-se que a palavra expertise, linha 11, significa A) afobao, ignorncia B) calma, serenidade C) cultura, pesquisa D) habilidade, percia E) briga, luta 08. A conjuno como, linha 14, no texto, revela ideia de A) causa B) comparao C) condio D) exemplificao E) conformidade 09. Os filsofos da prtica, linha 14, no texto, so as pessoas que A) ajudam os semelhantes B) se formam em filosofia C) trabalham com religio D) pensam somente nelas E) fogem da responsabilidade 10. Est correto o que se afirma na alternativa A) a palavra quanto, linha 02, traz um ditongo crescente e um dgrafo B) a palavra olhando, linha 04, traz dois encontros consonantais C) a palavra dinheiro, linha 10, traz um encontro consonantal e um hiato D) a palavra trabalho, linha 11, traz dois encontros consonantais. E) a palavra tambm, linha 11, traz um encontro consonantal e um dgrafo 11. A palavra senso, linha 12, est empregada corretamente em A) o senso de 2000 foi realizado em Acopiara B) de dez em dez anos, realiza-se o senso demogrfico C) o povo acopiarense tem senso de humor D) conforme o ltimo senso, Acopiara est bem E) o acopiarense acompanhou o ltimo senso
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12. Escreva V (verdadeiro) ou F (falso) I As palavras ajuda, linha 06, e basta, linha 09, no texto, esto empregadas como verbos. ( ) II Os elementos mrficos da palavra individualista, linha 02, se separam assim: indivdu(o) (raiz), al (sufixo) e ista (sufixo) ( ) III A palavra bem-vindo, linha 11, formada por composio por justaposio e a palavra conhecimento, tambm na linha 11, derivada por sufixao. ( ) (so) verdadeira(s) A) I, II e III B) somente I e II C) somente I e III D) somente II e III E) somente I 13. Na expresso Graas a esses filsofos, linha 14, haver crase, caso haja a transformao da alternativa A) Graas a essas filsofas B) Graas aqueles filsofos C) Graas a alguns filsofos D) Graas a algumas filsofas E) Graas a vrios filsofos 14. De acordo com a norma, o verbo pode ficar, indiferentemente, no singular ou no plural na frase da alternativa A) precisa-se (ou precisam-se) de funcionrios dedicados B) perceberam-se (ou percebeu-se) os detalhes da cidade C) cada um dos acopiarenses cuidar (ou cuidaro) da cidade D) vendem-se (ou vende-se) frutas no mercado de Acopiara E) a maioria dos acopiarenses pratica (ou praticam) esporte 15. A colocao pronominal est correta em A) o povo de Acopiara no havia afastado-se da cidade B) entregaremos-lhes as propostas do curso de portugus C) nada me haviam dito sobre a cidade de Acopiara D) nos lembramos das propostas do curso de portugus E) ningum machucou-se no jogo em Acopiara Matemtica (15 questes) 16. Quantos nmeros existem de 35 at 511 A) 474 B) 475 C) 476 D) 477 E) 478 17. O mdc de dois nmeros 12, o mmc 252 e um dos nmeros 84. O outro numero A) 12 B) 24 C) 36 D) 48 E) 60
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18. A geratriz de 7,3333.... A) 3/10 B) 22/3 C) 7 + 33/100 D) 1/3 E) 7 + 3/10 19. Comprei 6,5 metros de tecido a R$ 80,00 o metro, tendo gasto R$ 520,00. Se precisar de 25cm a mais, pagarei por essa diferena A) R$ 25,00 B) R$ 15,00 C) R$ 20,00 D) R$ 10,00 E) R$ 30,00 20. A razo entre dois nmeros 2/3 e sua soma 60. Esses nmeros so A) 30 e 30 B) 20 e 40 C) 24 e 36 D) 28 e 32 E) 22 e 38 21. Um pintor gasta 5 latas de tinta para pintar um muro de 20m de comprimento e 2m de altura. Quantas latas de tinta gastaria para pintar um muro de 12m de comprimento e 3m de altura A) 4 latas B) 4,5 latas C) 5 latas D) 5,5 latas E) 6 latas 22. Uma pessoa compra um terreno por R$ 10.000,00 e vende-o com lucro de R$ 20.000,00. Quantos por cento teve de lucro A) 100% B) 150% C) 200% D) 250% E) 300% 23. A equao da reta que passa pelos pontos (1,2) e (3, -2) A) y = -2x + 4 B) y = 2x 4 C) y = -4x 4 D) y = -2x - 4 E) y = 4x + 4 24. Numa progresso aritmtica, o dcimo stimo termo igual a 47. Se a razo desta progresso igual a 2,75, o primeiro termo igual a A) -1 B) 1 C) 2 D) 0 E) Nenhuma das respostas anteriores correta
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25. Um edifcio tem 8 portas. De quantas formas uma pessoa poder entrar no prdio e sair por uma porta diferente da que usou para entrar A) 64 B) 72 C) 80 D) 56 E) 16 26. Um tringulo equiltero tem 126m de permetro. Os lados deste tringulo medem A) 40, 41, 45 B) 41, 42, 43 C) 42, 42, 42 D) 40, 43, 43 E) nenhuma das respostas anteriores est correta 27. Seja a funo quadrtica f(x) = x2 + x. O valor de f(9) (f(1))3 A) 81 B) 82 C) 86 D) 87 E) 88 28. A mdia aritmtica de um conjunto de 50 nmeros 38. Se retirarmos do conjunto os de nmeros 45 e 55, a nova media ser A) 36 B) 36,5 C) 37 D) 37,5 E) 37,65 29. O valor de 269/20 igual a A) 0,75 B) 1,25 C) 13,5 D) 13,45 E) 13,35 30. Artur mais velho do que Bernardo, que mais novo do que Carlos; Daniel mais velho do que Carlos que mais novo do que Artur. Daniel no mais novo do que Artur e todos os quatro rapazes tm idades diferentes. O mais jovem deles A) Artur B) Bernardo C) Carlos D) Daniel E) Com os dados fornecidos, no podemos afirmar com certeza qual o mais jovem Atualidades, Convenincia Societria e Histria do Municpio de Acopiara (10 questes) 31. Com relao aos deveres fundamentais do servidor pblico, marque a opo correta A) usar de artifcios para procrastinar ou dificultar o exerccio regular de direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material B) apresentar-se embriagado no servio ou fora dele habitualmente C) permitir que perseguies, simpatias, antipatias, caprichos, paixes ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com o pblico, com os jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores D) manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os mtodos mais adequados sua organizao e distribuio E) dar o seu concurso a qualquer instituio que atente contra a moral, a honestidade ou a dignidade da pessoa humana
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32. Das vedaes ao servidor pblico, marque a alternativa incorreta A) o uso do cargo ou funo, facilidades, amizades, tempo, posio e influncias para obter qualquer favorecimento para si ou para outrem B) alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providncias C) divulgar e informar a todos os integrantes da sua classe a existncia do Cdigo de tica, estimulando o seu integral cumprimento D) deixar de utilizar os avanos tcnicos e cientficos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister E) Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em servios pblicos 33. Na lngua Tupi Acopiara significa aquele que A) navega o rio B) levanta vo C) conquista territrios D) cultiva a terra E) produz ouro 34. No so distritos de Acopiara A) Isidoro e So Paulinho B) Santa Felcia e So Paulinho C) Piquet Carneiro e Catarina D) Solido e Ebron E) Barra do Ing e Santo Antnio 35. So atividades pecurias que se destacam no municpio de Acopiara A) a produo de bovinos, caprinos, ovinos e peixes B) a criao de bfalos C) as fazendas de emas D) a produo de ovos de avestruz E) as criaes de camelos 36. Antnio, servidor pblico, tem boas relaes interpessoais no trabalho e apresenta bom desempenho. Devido a seus vnculos de amizade no ambiente de trabalho, Antnio, algumas vezes, acoberta irregularidades, de diversas naturezas, praticadas por determinados colegas. Nessa situao, a conduta de Antnio A) tica, pois ele est ajudando os amigos B) antitica, pois privilegia aspectos pessoais em detrimento de aspectos profissionais e da tica no servio pblico C) tica, pois privilegia aspectos pessoais em detrimento de aspectos profissionais e da tica no servio pblico D) correta, pois todos saem beneficiados E) nenhuma das respostas anteriores 37. A vegetao do Municpio de Acopiara composta por A) caatinga arbustiva aberta e floresta caduciflia espinhosa B) mata atlntica C) plantas do serrado D) pinheiros e araucrias E) igaraps e vegetao fluvial 38. So principais elevaes do municpio de Acopiara as serras A) de Baturit e Guaramiranga B) da Meruoca e Pacatuba C) da Ibiapaba e do Mar D) do Fluminense e das vacas E) do Maia e do Flamengo
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39. Qual fonte de energia renovvel, no libera gases estufa para a atmosfera, que mesmo com os riscos envolvendo sua utilizao est em constante evidencia, pois o mundo discute a melhor forma de sua utilizao pacfica e que ter um aumento considervel na sua utilizao nas prximas dcadas A) hidroeltrica B) nuclear C) elica D) termoeltrica E) solar 40. Vrios terremotos devastaram nos ltimos meses alguns pases das Amricas Central e do Sul. Os pases mais prejudicados com esses tremores foram A) Haiti e Chile B) Brasil e Mxico C) Cuba e Uruguai D) Honduras e Paraguai E) El Salvador e Venezuela

Conhecimentos Especficos (20 questes) 41. Elemento que prejudica ou atrasa a entrega de uma correspondncia postal A) falta de contedo escrito na correspondncia B) falta do CEP no envelope C) correspondncia endereada sem erros D) correspondncia com envelope grande E) correspondncia com envelope pequeno 42. NO um tipo de correspondncia A) bancria B) pessoal C) artesanal D) comercial E) oficial 43. NO corresponde a uma exceo ao sigilo da correspondncia A) abrir correspondncia postal endereada com carter de mensagem pessoa de nome igual ao de outra na mesma localidade B) abrir correspondncia postal com carter de mensagem que contenha artigo sujeito a pagamento de taxas fiscal ou direito aduaneiro C) abrir correspondncia postal com carter de mensagem apreendida por apresentar selo falso, falsificado ou servido D) abrir correspondncia postal com carter de mensagem por suspeita de conter valor no declarado E) abrir correspondncia postal com carter de mensagem, fechado e endereado a outra pessoa 44. A sigla CEP significa A) Cdigo de Endereo Portador B) Cdigo de Endereo Participativo C) Cdigo de Endereamento Postal D) Caixa de Endereo Postal E) Cdigo de Entrega Postal
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45. A correspondncia postal, quanto ao modo de postagem, o modo de mo prpria se constitui quando A) se tratar de jornal e publicao peridica com essa declarao feita pelo respectivo editor B) apresentada ao Departamento e restituda ao portador, depois da destruio do selo C) registrada, deva ser entregue ao prprio destinatrio D) registrada com indicao de valor E) confiada ao Departamento mediante certificado de registro 46. O que dever ser feito quando, no endereo indicado, ningum se apresentar para receber a correspondncia e no houver caixa especial A) ser tentada a entrega, ainda por duas vezes, em dias consecutivos e horas diferentes B) ser tentada a entrega, em endereo vizinho C) ser devolvida ao remetente D) no ser entregue mais E) ser devolvida no prazo de 1 (um) ms 47. Sobre a entrega de correspondncia NO correto afirmar que A) a correspondncia endereada repartio pblica, hotel, penso, quartel, hospital, priso, asilo, fbrica, embaixada, consulado, banco, empresa, firma comercial ou industrial, associao, clube, estabelecimento de ensino, grandes edifcios e habitao coletiva, ser entregue, na entrada, pessoa destacada para receb-la, ou colocada em caixa apropriada B) a correspondncia endereada a mais de uma pessoa ser entregue ao ltimo destinatrio C) os habitantes de localidade onde se fizer distribuio domiciliria podero indicar repartio local qualquer alterao de endereo ou aquele em que desejem receber sua correspondncia D) a recusa de objeto de correspondncia somente ser permitida antes da inutilizao do invlucro ou do conhecimento do contedo pelo destinatrio E) a correspondncia endereada autoridade pblica ser encaminhada a quem estiver no exerccio do cargo ou funo 48. Constituem servio postal: I - O recebimento, a expedio, o transporte e a entrega de objeto de correspondncia com e sem carter de mensagem. II - O recebimento, a expedio e a entrega de encomenda postal internacional. III - O recebimento, a expedio, o transporte e a entrega de objeto e documento, contra reembolso, ao remetente, da importncia declarada. Assinale a opo se A) I e III so corretas B) I correta C) II correta D) I e II so corretas E) I, II e III so corretas 49. Analise as afirmativas abaixo: I - Meio ideal para contato com pessoas as quais so difceis de conseguir falar ao telefone. II - Impossibilidade de enviar a mesma mensagem a um grupo pr-definido de pessoas. III - Incluir arquivos, documentos e imagens. IV - As mensagens facilmente arquivadas e armazenadas em um banco de dados, permitem a busca atravs do remetente, da data, do assunto e podem ser guardadas em caixas postais individuais. V - Todos os correios eletrnicos cobram taxas de uso. Sobre correio eletrnico, esto corretas as afirmativas A) I, II e V B) I e V C) I, III e IV D) I, II e III E) I, II, III, IV e V
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50. Analise as informaes abaixo: I - Carta todo papel, mesmo sem envoltrio, com endereo e comunicao ou nota de carter atual e pessoal. II - Denomina-se carto-postal o carto, sem envoltrio e com selo fixo, de fabricao oficial e de forma e condies determinadas. III - Denomina-se impresso para uso de cegos o impresso escrito no alfabeto Braille. IV - Considera-se, tambm, carta todo objeto de correspondncia com endereo, cujo contedo s possa ser desvendado por violao. Sobre a natureza da Correspondncia Postal, esto corretas as afirmativas A) I, II e IV B) somente I C) somente IV D) III e IV E) I, II, III e IV. 51. A) B) C) D) E) um requisito bsico para um bom atendimento falar muito ouvir s o necessrio ser ntimo da pessoa agir formalmente todas as alternativas anteriores so incorretas

52. Marque a opo que NO corresponde a um aspecto fundamental para um atendimento eficiente A) confirmar se voc entendeu o que a pessoa est falando B) conhecer sua posio como representante da empresa C) conhecer os aspectos relativos ao processo de comunicao, buscando diminuir ou extinguir os rudos D) ficar pensando em sua resposta no momento em que o interlocutor estiver falando E) tomar nota das informaes que forem essenciais 53. Ao lidar com reclamaes, nada melhor que nos colocar no lugar da pessoa reclamante. Para evitar possveis transtornos, a melhor maneira no atendimento para evitar a reclamao A) falar muito B) ser desinteressado C) discutir D) escutar E) evitar a pessoa 54. tica o conjunto de normas e princpios que norteiam a boa conduta do ser humano. Trabalhar com tica A) usar o cargo ou funo, para obter qualquer favorecimento para si ou para outra pessoa B) resistir a qualquer tipo de presso de superiores no intuito do superior obter vantagens em decorrncia de aes ilegais C) desviar o servidor pblico para atendimento a interesse particular D) receber ajuda financeira para o cumprimento da sua misso E) fazer uso de informao privilegiada em benefcio pessoal 55. So comportamentos desejveis para o adequado relacionamento humano no ambiente de trabalho. I Empatia, colocar-se no lugar do outro; saber ouvir. II Tomar decises baseando-se nas suas prprias vontades que devem prevalecer. III Utilizar informaes e influncias obtidas na posio que ocupa, para conseguir vantagens pessoais. IV Tratamento corts e respeitoso a superiores, colegas e subordinados hierrquicos. O correto est somente em A) I, II e III B) II, III e IV C) I e III D) I, III e IV E) I e IV
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56. Sobre relaes humanas no ambiente de trabalho, correto afirmar que A) um bom ambiente de trabalho consequncia das boas relaes humanas B) as pessoas s trabalham se forem vigiadas C) fofocas no prejudicam a relao entre as pessoas D) inimizades no atrapalham o clima no ambiente de trabalho E) um profissional motivado prejudicial ao ambiente de trabalho 57. Analise as afirmaes abaixo I - O desrespeito aos princpios ticos que guiam e orientam as relaes humanas torna invivel a convivncia harmoniosa entre as pessoas. II - Na Filosofia, a tica conceituada pela elaborao de um sistema de valores e o estabelecimento dos princpios normativos da conduta humana. III - A universalidade da tica passou a abranger todos os campos da conduta humana, somente a partir de 1945, aps a II Guerra Mundial. Sobre os princpios ticos nas Relaes Humanas, esto corretas as afirmaes A) I e III B) Somente I C) Somente II D) I e II E) I, II e III 58. O agente postal NO deve num atendimento A) falar com clareza B) ser intolerante C) ser eficiente D) ser compreensivo E) ser paciente 59. Tcnica importante do servio postal o rastreamento de objetos. Rastreamento significa A) riscar ou manchar algum objeto B) assumir obrigao ou comear a fazer C) construir, fabricar ou manufaturar D) buscar pista ou vestgios, fazer uma investigao E) trazer consigo ou em si 60. No exerccio de um cargo pblico, NO um comportamento tico A) desrespeito B) dignidade C) zelo D) eficcia E) decoro

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