Bergamo, 29 novembre 2012

Non c vento a favore per chi non conosce il porto

Rapporto Impresa e Famiglia:

LE BUCCE DI BANANA E SOLUZIONI IN SINERGIA

Luca Petoletti

2012 The European House - Ambrosetti S.p.A. TUTTI I DIRITTI RISERVATI. Questo documento stato ideato e preparato da
TEH-A per il cliente destinatario; nessuna parte di esso pu essere in alcun modo riprodotta per terze parti o da queste utilizzata, senza lautorizzazione scritta di TEH-A. Il suo utilizzo non pu essere disgiunto dalla presentazione e/o dai commenti che lhanno accompagnato.

LOTTIMIZZAZIONE DEL RAPPORTO FAMIGLIA-IMPRESA

Finalit e obiettivi dellincontro

Offrire stimoli e spunti di riflessione, in ottica sistemica, su alcuni temi chiave in questo momento per le famiglie imprenditoriali
Fornire esempi e casi concreti Garantire uno scambio aperto tra i partecipanti

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Ogni famiglia e ogni azienda sono una realt unica.... ....ma nel concreto spesso ci sono molti aspetti comuni (sia in termini di errori che di possibili soluzioni).

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Agenda
Le sfide per le imprese familiari con il trascorrere del tempo Le bucce di banana pi frequenti I Riferimenti Fondamentali dellImpresa Familiare vincente in questa epoca Appunti di viaggio

LOTTIMIZZAZIONE DEL RAPPORTO FAMIGLIA-IMPRESA

Agenda
Le sfide per le imprese familiari con il trascorrere del tempo Le bucce di banana pi frequenti I Riferimenti Fondamentali dellImpresa Familiare vincente in questa epoca Appunti di viaggio

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Difficile coesistenza

FAMIGLIA

IMPRESA

(protezione e solidariet)

(rischio, competizione, meritocrazia)

UGUAGLIANZA

DIFFERENZE

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Il trascorrere del tempo gioca fortemente a sfavore

Tutto cambia Ereditariet della vocazione? Spinta ad andare daccordo

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Agenda
Le sfide per le imprese familiari con il trascorrere del tempo Le bucce di banana pi frequenti I Riferimenti Fondamentali dellImpresa Familiare vincente in questa epoca Appunti di viaggio

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Dove pi spesso si scivola 1/2

Non rispetto dei ruoli Non rispetto delle vocazioni Privilegio della parentela a scapito della competenza e del merito Mancanza di criteri per familiari in azienda Non comprensione degli stadi evolutivi delle famiglie imprenditoriali Carenza di informazioni/comunicazioni Mancanza di chiarezza circa chi deve decidere cosa Ritrosia ad aprirsi a contributi esterni

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Dove pi spesso si scivola 2/2

Mancanza di condivisione, esplicitazione e comunicazione degli obiettivi, delle strategie e del percorso dellazienda Mancanza di metodologie/processi strutturati nella gestione operativa Difficolt a gestire il cambiamento (anche verso manager e collaboratori) Soluzioni incomplete (limitate agli aspetti legali e/o fiscali, solo consigli anzich soluzioni, ecc.) Imbarazzo/continuo rinvio vs. temi importanti per non toccare equilibri delicati (e spesso fragili!)

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Secondo dati europei, solo il 32% delle imprese familiari supera il primo passaggio generazionale e solo il 15% anche il secondo
% 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 100%

Imprese familiari di 1 generazione

32%

Imprese familiari di 2 generazione

15%

Imprese familiari di 3 generazione

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Le imprese che adottano soluzioni concrete in termini di governance familiare e aziendale hanno

performance e solidit superiori

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Impresa familiare vs. impresa non familiare

La performance delle imprese familiari pi elevata:

Sono pi profittevoli: Il ROA (return on assets) pi elevato (+ 6,65% USA)* Il Valore Aggiunto Economico delle imprese familiari (VAE) supera il VAE delle imprese non-familiari del 5,5 % (USA)*

*Fonte: Family Firm Institute 2008

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Da una nostra indagine su un campione di quasi 200 imprese, emerso che, nel corso di un decennio, quelle con soluzioni chiare di governo familiare e aziendale hanno avuto:
un tasso di crescita quasi doppio rispetto a

quello generale
una redditivit superiore di circa un terzo

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Agenda
Le sfide per le imprese familiari con il trascorrere del tempo Le bucce di banana pi frequenti I Riferimenti Fondamentali dellImpresa Familiare vincente in questa epoca Appunti di viaggio

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Tre esigenze chiave

Tutela Impresa
(gestendo bene i cambiamenti del contesto)

Tutela Famiglia Aggiornabilit tempestiva e sistematica delle soluzioni

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I Riferimenti Fondamentali dellImpresa Familiare vincente in questepoca

I Riferimenti Fondamentali per la gestione strategica, la gestione del cambiamento e la creazione della squadra vincente

Regole del gioco nel rapporto Famiglia-Impresa e sviluppo dei giovani

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I Riferimenti Fondamentali dellImpresa Familiare vincente in questepoca

I Riferimenti Fondamentali per la gestione strategica, la gestione del cambiamento e la creazione della squadra vincente

Regole del gioco nel rapporto Famiglia-Impresa e sviluppo dei giovani

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Alcuni aspetti fondamentali nel rapporto Famiglia-Impresa Equilibrio fra famiglia e impresa Rispetto dei ruoli Professionalit nei ruoli direttivi Attrattivit aziendale vs. talenti Dialogo (in sinergia) Trasparenza Governabilit Omogeneit proprietaria Flessibilit

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Equilibrio fra famiglia e impresa

In famiglia si parenti, nellimpresa si Soci Rigore, anche formale, negli adempimenti

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Rispetto dei ruoli Azionista/Socio Amministratore Dirigente Ruoli Esecutivi

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Professionalit nei ruoli direttivi: premesse iniziali Formazione ed esperienze Conoscenza a 3605dellazienda Ruolo iniziale chiaro e coerente

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Attrattivit aziendale vs. talenti

Criteri chiari per la preparazione, lingresso e la carriera dei familiari Criteri per evitare sovrapposizione e confusione di ruoli/responsabilit Criteri vs. coniugi e/o altri parenti

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Dialogo (in sinergia) Uno degli aspetti pi delicati nelle imprese familiari gestire coerentemente i rapporti tra i membri della famiglia, sia senior che giovani (convivenza e sinergia vs. passaggio)

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Ruolo fondamentale del Consiglio di Famiglia

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Trasparenza Informazione Dividendi

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Governabilit
Assetto proprietario e meccanismi di sblocco Quorum decisionali Meccanismi di nomina e composizione del CdA Chiarezza circa chi deve decidere cosa (collegialit vs. individualit e ruoli specifici) Regola della sostituzione

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Omogeneit proprietaria Regolamentazione della circolazione delle quote proprietarie

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Flessibilit
Aggiornabilit delle soluzioni Meccanismi di uscita: criterio di valutazione Ruoli di supporto nel continuo

Garante
Persona esperta (per i giovani)

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In sintesi, occorrono alcune regole scritte e unadeguata formazione/ preparazione dei familiari

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Come procedere in pratica

Approccio complessivo a 360

Aspetti legali-fiscali

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Patto/Costituzione di Famiglia
Sistema di regole, di criteri e di meccanismi condivisi e sottoscritti, attraverso il quale i membri della famiglia convengono liberamente

di autovincolare i propri comportamenti nei

rapporti con l'impresa, a salvaguardia di valori e interessi comuni e superiori

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Ogni Patto/Costituzione di Famiglia deve essere un vestito su misura

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Il processo per realizzare il Patto/Costituzione di Famiglia importante almeno quanto i contenuti

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I giovani: alcuni quesiti fondamentali

Chi sei ? Qual il tuo sogno ? Chi vuoi diventare/essere, quando ? Cosa devi acquisire per diventare chi vuoi ?

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I Riferimenti Fondamentali dellImpresa Familiare vincente in questepoca

I Riferimenti Fondamentali per la gestione strategica, la gestione del cambiamento e la creazione della squadra vincente

Regole del gioco nel rapporto Famiglia-Impresa e sviluppo dei giovani

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Alcuni momenti chiave in cui necessario affrontare il tema

Consolidamento dopo un periodo di forte crescita o di crisi Repentini cambiamenti nel contesto competitivo (ad esempio, da mono-cliente a mercato aperto, ecc.) Operazioni straordinarie Significative evoluzioni industriali Cambiamenti di leadership Cambio generazionale

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Per una vera sinergia fondamentale che tutti (propriet, manager, collaboratori chiave): sappiano chi siamo abbiano chiara la direzione di marcia.

Occorre lavorare su questi temi con i vari membri

della famiglia e, in certi momenti, anche con i collaboratori.

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E fondamentale che siano condivisi ed esplicitati i Riferimenti Fondamentali per la gestione/convergenza strategica:

la Missione e i Valori guida la Visione del Futuro la nostra cultura e i comportamenti desiderati

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Missione
Definizione della propria ragione dessere e, nel caso di societ operative, del proprio mestiere

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Lelemento chiave la COERENZA dei comportamenti e delle

strategie

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Visione del futuro

Chi vogliamo diventare/essere, entro quando?

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Visione ed Obiettivi
VISIONE (a x anni)

OBIETTIVI CONCRETI

AZIONI INCISIVE COERENTI

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La Cultura Vincente
Alcuni aspetti caratteristici
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)
del risultato (vs. sforzo) della soluzione (vs. problema) del cliente-funzione duso-fine (vs. prodotto-mezzo) della proattivit/tempismo (vs. passivit/reattivit) dellorientamento al sistema competitivo (vs. se stessi) della prospettiva ampia e internazionale (vs. miopia e provincialismo) .....

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Tutti questi aspetti sono inutili se rimangono solo dichiarazioni di facciata

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Cosa fare?

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I segreti sono tre:

Riuscire ad essere piccoli in organizzazioni di
grandi dimensioni

Perpetuare lentusiasmo delle fasi di avvio Garantire motivazione e coinvolgimento diffuso

(attenzione al vagone pi lento!)

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Occorre realizzare percorsi estesi e partecipativi di allineamento, gestione proattiva del cambiamento e motivazione. Vanno coinvolti i membri della famiglia e gli altri collaboratori.

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Agenda
Le sfide per le imprese familiari con il trascorrere del tempo Le bucce di banana pi frequenti I Riferimenti Fondamentali dellImpresa Familiare vincente in questa epoca Appunti di viaggio

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Per sintetizzare... quattro messaggi chiave

Il problema non il momento del passaggio generazionale, ma lottimizzazione della convivenza e la tempestiva preparazione della continuit Gli aspetti proprietari/statutari (legali e fiscali) non sono sufficienti, ma occorre un approccio a 360 Il percorso/processo fondamentale e deve prevedere condivisione/concertazione Occorre sensibilit ed esperienza circa le dinamiche peculiari delle famiglie imprenditoriali italiane

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Il ruolo sinergico del Vertice

Definire una Visione del Futuro e fissare i
comportamenti vincenti

Ricercare opportunit Fornire lesempio e costruire il clima Definire correttamente ruoli, meccanismi, incentivi Essere pi vicini alle persone che ai ruoli Cercare un confronto costruttivo

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Alcuni messaggi per i giovani

Preparazione (competenze forti) Garbo Determinazione e perseveranza Riconoscenza/gratitudine

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Un messaggio per i senior

cammina alle loro spalle

Lao-Tze

Per guidare gli altri

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Grazie per lattenzione!

Luca Petoletti luca.petoletti@ambrosetti.eu

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