ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Proceso de administracin que entraa que la organizacin prepare planes estratgicos y, despus, acte conforme a ellos La administracin estratgica es un proceso de evaluacin sistemtica de la naturaleza de un negocio, definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos, desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a cabo dichas estrategias.
entraa que la organizacin prepare planes estratgicos y, despus, acte conforme a ellos. Tal como se emplea en las definiciones anteriores, una estrategia apropiada es aquella que conviene mejor a las necesidades de una organizacin en un momento determinado. La administracin estratgica se define como el proceso que se sigue para asegurar de que una organizacin posea una estrategia organizacional apropiada y se beneficie de su uso. Comunicacin integral en las organizaciones, tica y responsabilidad social Antes que nada, vale la pena remitirse a la definicin de comunicacin integral en las organizaciones. Por comunicacin integral en las organizaciones e instituciones se entiende
ESCUELA DE CONTABILIDAD
aquella que dentro de los sectores pblico, privado y social se da a la tarea de fortalecer la contribucin positiva de quienes integran la organizacin o institucin y busca abrir espacios para la discusin de los temas esforzndose por lograr soluciones colectivas que las hagan ms slidas, productivas y sustentables. La comunicacin integral en las organizaciones e instituciones incluye tres dimensiones: a) comunicacin interna u organizacional enfocada a la bsqueda de la integracin y la corresponsabilidad, b) comunicacin corporativa dedicada a la creacin y mantenimiento de la buena imagen de la unidad de negocios o institucin, y c) la publicitaria o mercadolgica cuya finalidad es la realizacin de los productos y servicios en el mercado o en la sociedad (Nosnik y Rebeil, 2006). La administracin estratgica se define como: "Proceso de
administracin que entraa que la organizacin prepare planes estratgicos y, despus, acte conforme a ellos" Stoner Antecedentes La estrategia no es nueva en los negocios, seguramente hace ya varios siglos se aplica, pero es slo hasta comienzos de los aos sesentas que los acadmicos y estudiosos de la administracin la consideraron de importancia para alcanzar el xito empresarial. Inicialmente Chandler propuso un concepto de "estrategia" as:
"determinacin de objetivos y planes a largo plazo, acciones a emprender y asignacin de los recursos necesarios para alcanzar lo propuesto". Como vemos, esta concepcin es bsica y a la vez muy completa, adems, comprende varias aspectos interesantes como:
ESCUELA DE CONTABILIDAD
* Entra a jugar un papel determinante el concepto del largo plazo, lo cual es aplicado desde entonces y hasta la actualidad, aunque con variaciones. * Se tiene en cuenta el cmo de la estrategia, no solamente los resultados * Concibe que para alcanzar metas propuestas es necesario adelantar ciertas acciones y que estas acciones necesitan consumir ciertos recursos para ser adelantadas. * Envuelve las partes de una estrategia y las convierte en un todo La estrategia Camino para adaptarse al entorno y alcanzar los objetivos Este concepto fue tomado y desarrollado por otros estudiosos quienes propusieron la estrategia como un proceso ms que como una serie de determinaciones fijas. Ms adelante, hacia mediados de los setentas surgi el enfoque de la administracin estratgica, basado en el siguiente principio: el diseo general de una organizacin puede ser descrito nicamente si el logro de los "objetivos" se agrega a las "polticas" y a la estrategia como uno de los factores claves en el proceso de la administracin estratgica. (Hofer y Schendel) Hofer y Schendel se enfocaron en los cuatro aspectos ms representativos del concepto: los objetivos (establecimiento), la estrategia (formulacin e implantacin) y cambios y logros de la administracin (actividades). A partir de estos conceptos se moldea la administracin estratgica como es conocida hoy en dia. Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben procurar adelantarse a los cambios futuros del entorno y disear planes y estructuras flexibles que permitan la adaptacin, la innovacin y enfrentar cualquier situacin no prevista
ESCUELA DE CONTABILIDAD
ESCUELA DE CONTABILIDAD
para elegir sus estrategias. No cabe duda de que se trata de un beneficio importante, pero se han realizado ciertas investigaciones que administracin que resulten. demuestran estratgica est en el
Los beneficios de la administracin estratgica se pueden dividir de la siguiente manera: BENEFICIOS FINANCIEROS: Una serie de investigaciones
demuestran que las organizaciones que aplican los conceptos de administracin estratgica son ms rentables y existosas que las que no lo hacen. BENEFICIOS NO FINANCIEROS: Adems de ayudar a las empresas a evitar los problemas financieros, la administracin estratgica.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
ESCUELA DE CONTABILIDAD
proactiva que responda a los requerimientos y necesidades de la comunidad universitaria y los sociales que requiere la nacin para hacer frente al inevitable proceso de globalizacin. 3. El ambiente es un elemento clave de la estrategia. Resulta prioritario concientizar a la comunidad universitaria de que despus de la guerra fra la amenaza ms latente para el bienestar de la poblacin, es el menoscabo y la explotacin constante del medio ambiente. Mark Starik de la Universidad George Washington, afirma: La dcada de los aos noventa fue crtica para detener y revertir la destruccin y el deterioro ecolgicos
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Comunicacin efectiva de doble va entre la autoridad central y las unidades operativas. Crea un ambiente que fortalece la confianza y la credibilidad en el personal. Anima al dilogo y la discusin dentro de la organizacin con el propsito de evitar o minimizar la amenaza externa. C) Enfoca la direccin en el desempeo y la mejora continua. Adapta un enfoque de: medios-estrategias-fines en vez de finesestrategias-medios. El enfoque incentiva la inversin en el personal quien mover a la universidad a sus metas. La cultura de participacin y evolucin permite a cada quien entender y comprometerse con el logro de las metas. D) El plan estratgico debe ser respaldado por una autoridad competente
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Defensoras:
organizaciones
que
tienen un reducido mbito de mercado para sus productos y en las cuales los directivos de primer nivel son expertos en el rea operativa pero no tienden a buscar nuevas oportunidades fuera de su mbito.
continuamente buscan oportunidades de mercado y por lo regular experimentan con potenciales respuestas a las tendencias del ambiente.
Analizadoras: estas organizaciones operan en dos mbitos, uno Respondientes: organizaciones en las que los administradores
frecuentemente se dan cuenta de cmo el cambio y la incertidumbre afectan a los ambientes de su organizacin.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Profesionales:
Estabilidad deseada Grado de crecimiento Nuevos productos o diversificacin de ellos Otras aspiraciones
-Realizar una lista determinado lo que se desea personalmente y para la organizacin, teniendo en cuenta los aspectos anteriores. -Revisar la lista agregando o eliminando elementos segn su criterio. -Repetir el proceso de revisin varias veces. -Elaborar supuestos y hechos de la situacin presente para cada una de las metas que establezca.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
-Establecer objetivos especficos, medibles y desafiantes pero factibles. -Revaluar permanentemente las metas introduciendo ajustes. -Determinar la factibilidad de los objetivos en relacin con las condiciones externas. -Establecer posibles relaciones entre las metas personales y profesionales. Segundo Paso: Evaluacin de los recursos internos.
Conocer y evaluar los recursos disponibles para la consecucin de Evaluar cada recurso utilizando criterios definidos tales como
las metas.
comparacin con sus competidores, o valoracin autocrtica de las operaciones dentro de la industria.
Distinguir los recursos en ventajas y desventajas segn sus Elaborar una lista en base a la distincin anterior. Determinar donde estn las fuerzas y debilidades internas de la
caractersticas.
Valorar los factores externos. Evaluar cada uno de los aspectos (Econmicos, Sociales, Polticos,
Determinar que factores constituyen una amenaza y cuales una Confeccionar una lista en base a la distincin anterior.
oportunidad.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Recurrir a otras personas o profesionales para realizar este paso, Evaluar cuales oportunidades pueden ser aprovechada por la
organizacin y como se puede defender esta de las amenazas. Cuarto Paso: Anlisis del mbito competitivo.
Conocer la situacin competitiva general de la compaa. Determinar la rivalidad entre los competidores y cuales son los
obstculos de salida; respondiendo a las siguientes preguntas. Quinto Paso: Elaborar posibles escenarios futuros.
Confeccionar un posible escenario futuro a corto plazo (un ao). Confeccionar un posible escenario futuro a largo plazo (cinco aos). Intercambiar ideas con personas que conocen la situacin de uno
pero que tampoco estn tan cerca como para intervenir directamente en la propia evaluacin estratgica es un buen mtodo para evitar errores de interpretacin. Sexto Paso: Formulacin de la estrategia.
basada en la situacin actual de la compaa, en los escenarios futuros y orientada a alcanzar las metas.
Desarrollar varias alternativas estratgicas que sean tiles para Tomar conocimiento de algunas estrategias que pueden servir para
darse cuenta como se conforman y para tomarlas como referencias al momento de desarrollar las alternativas estratgicas.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Estrategias Genricas:
De crecimiento De reduccin Ofensiva Defensiva Analtica Reactiva De liderazgo por costo De diferenciacin De concentracin (de nicho)
Tratar de determinar que estrategia genrica utilizan los competidores. Sptimo Paso: Evaluacin de las alternativas estratgicas.
desarrolladas teniendo en cuenta aspectos legales y observando si coincide con la competencia distintiva.
Revisar las metas con cuidado. Analizar pruebas para evaluar la efectividad de la estrategia
asignndole calificaciones: Prueba de consistencia con las metas Prueba de marco de referencia Prueba de competencia
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Prueba de viabilidad
Elegir la estrategia que obtenga la mayor calificacin. Retroceder a la formulacin estratgica si se encuentra dificultades
para elegir una capaz de alcanzar tanto las metas personales como empresariales. Octavo Paso: Instrumentacin de la estrategia.
permitan disminuir desventajas y aumentar las ventajas de la estrategia que permite alcanzar los resultados previstos.
Modificar la conducta de los empleados para que apoyen la Desarrollar programas especficos para la instrumentacin de los Determinar objetivos especficos, medibles y limitados en el tiempo Establecer puntos especficos de revisin que permitan determinar si Realizar el desarrollo y la transformacin empresarial (estructura, Acoplar la estructura de la empresa a la nueva estrategia. Contar con el equipo humano necesario para el desempeo de todas Identificar y desarrollar las capacidades de los empleados que son
implementacin.
objetivos.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
estilo de liderazgo de jefe, si se cambia de estilo se terminara por confundirlos y perjudicar la moral en general.
Determinar si las estrategias operativas caminan en funcin de la Capacitar y adiestrar al personal para que sea capaz de llevar a cabo Conocer con detalle la competencia distintiva, para saber que reas
la estrategia.
son las que representan una ventaja y cuales son las reas dbiles que necesitan de acciones correctivas.
Ver cada estrategia operacional como parte de un conjunto integral. Organizar los proyectos para formar con ellos un plan general. Elaborar un diagrama de Gannt, estableciendo prioridades , para
Ejecutar la instrumentacin.
Monitorear tanto el proceso como el producto. Establecer un calendario de control en el que queden claramente
indicadas las fechas, en el que se evaluaran el grado de avance en el cumplimiento del objetivo.
estratgicos, considerando la oportunidad de nuevas estrategias en las que no se halla pensado originalmente.
involucrados en el producto estratgico peridicamente; tambin se puede utilizar la A.P.O. como manera de monitoreo.
lo requieran. La estrategia no es nueva en los negocios, seguramente hace ya varios siglos se aplica, pero es slo hasta comienzos de los aos sesentas que los acadmicos y estudiosos de la administracin la consideraron de importancia para alcanzar el xito empresarial. Inicialmente Chandler propuso un concepto de "Estrategia" as:
"Determinacin de objetivos y planes a largo plazo, acciones a emprender y asignacin de los recursos necesarios para alcanzar lo propuesto". Este concepto comprende varias aspectos interesantes como:
o
resultados
o
ciertas acciones y que estas acciones necesitan consumir ciertos recursos para ser adelantadas.
o
Ms adelante, hacia mediados de los setentas surgi el enfoque de la Administracin Estratgica, basado en el siguiente principio: El diseo general de una organizacin puede ser descrito nicamente si el logro de los "objetivos" se agrega a las "polticas" y a la estrategia como uno de los
ESCUELA DE CONTABILIDAD
factores claves en el proceso de la administracin estratgica. (Hofer y Schendel) Planeacin tiene mucho que ver con previsin, planear es tratar de anticiparse a situaciones que nos pueden afectar, positiva o negativamente, por ello se hace necesario al interior de las organizaciones este tipo de ejercicio, para tratar de anticipar cambios o sucesos futuros, tratando de enfrentarlos y catalizarlos para bien. Las estrategias son disposiciones generalizadas de las acciones a tomar para cumplir los objetivos generales, si no hay objetivos claros y bien definidos seguramente no existir una estrategia apropiada para alcanzarlos, adems, las estrategias que se planteen deben contemplar la utilizacin de unos recursos necesarios para desarrollar las actividades que desembocarn en los resultados y deben tener en cuenta cmo se conseguirn dichos recursos y cmo sern aplicados para aumentar las probabilidades de xito. Porqu Planear? La planeacin es la funcin administrativa bsica por excelencia. Es el proceso formal de: Seleccionar la misin y las metas generales de una organizacin Determinar metas divisionales, departamentales e individuales Elegir estrategias y tcticas para el cumplimiento de esas metas Asignar recursos para el cumplimiento de dichas metas, estrategias y procedimientos
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Adaptacin al Cambio Las organizaciones consiguen sobrevivir solo si logran simultneamente administrar el cambio, mantener un adecuado grado de estabilidad, reducir al mnimo la confusin y establecer un sentido de direccin. Si se lleva a cabo adecuadamente, la planeacin contribuir a:
La identificacin de oportunidades futuras La previsin y prevencin de problemas futuros El desarrollo de cursos de accin.
De este modo, una organizacin tendr ms posibilidades de alcanzar sus metas generales. Facilidad del Ejercicio Emprendedor Para alentar el ejercicio emprendedor, es necesario encontrar un punto medio entre la parlisis en la planeacin y la no planeacin en absoluto. El mtodo de la planeacin emprendedora se caracteriza por los siguientes elementos esenciales: Rpido anlisis de las oportunidades para eliminar negocios poco
prometedores. Atencin a unos cuantos asuntos importantes Rpida integracin del anlisis de accin
TIPOS DE PLANEACION
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Planeacin Estratgica Es el proceso organizacional de desarrollo y anlisis de la misin y la visin; de metas y tcticas generales, y de asignacin de recursos. Al desarrollar planes estratgicos, los Su administradores propsito deben adoptar es un enfoque que abarque a toda la organizacin. general enfrentar eficazmente las oportunidades y amenazas del entorno a partir de las fortalezas y debilidades de la organizacin. Planeacin de Contingencias Es prepararse para cambios rpidos e inesperados en el entorno, los cuales ejercen impacto sobre la organizacin y para los que se requerir una respuesta gil. La planeacin de contingencias obliga a los administradores a estar conscientes de diversas posibilidades y a pensar con la debida anticipacin en las estrategias necesarias para responder a ellas. Permite una adaptacin ordenada y rpida a acontecimientos externos ms all del control directo de la organizacin. Misin y Visin La misin es el propsito o razon de existir de una organizacin. Una visin expresa las aspiraciones y valores fundamentales de una organizacin, apelando a las emociones e inteligencia de los miembros.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Las metas de una organizacin las constituyen todo aquello a lo que se compromete a lograr. Se las puede expresar tanto cualitativa como cuantitativamente. Estrategias son los principales cursos de accin que sigue una organizacin para cumplir sus metas. Al asignar recursos, una organizacin asigna dinero, personas,
instalaciones y equipo, y otros recursos a varias funciones y tareas. Como parte de Planeacin Estratgica, la asignacin de recursos significa por lo general la distribucin mediante presupuestos, de recursos econmicos para varios propsitos. Planeacin Tctica Es el proceso de toma de decisiones detalladas acerca de qu hacer, quin lo har y cmo lo har, con un horizonte de tiempo de normalmente de un ao o menos. El proceso incluye por lo general las siguientes tareas:
proyecto.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Niveles de Estrategia y Planeacin La variedad de bienes y servicios producidos y el nmero de diferentes mercados atendidos constituyen el nivel de Diversificacin de una organizacin. El nivel de Diversificacin de una empresa puede ser:
mercado en particular.
muchos mercados distintos. Nivel Corporativo Es comn que las empresas de ramo dominante, ramos afines y ramos diferentes desarrollen planes y estrategias en tres niveles: corporativo, empresarial y funcional. En la cima, la Estrategia Corporativa gua la direccin general de empresas con ms de un ramo de actividad. La diversificacin es uno de los principales aspectos de la planeacin y elaboracin de estrategias corporativas. Las 5 estrategias de crecimiento a nivel corporativo mas comunes son la integracin hacia delante, la integracin hacia atrs, la integracin
ESCUELA DE CONTABILIDAD
horizontal,
la
diversificacin
concntrica
la
diversificacin
por
conglomerado.
crea una empresa relacionada con su actividad en trminos de tecnologa, mercados o productos.
aade bienes o servicios diferentes a sus ramos de actividad. Nivel de Negocios Es una gua para las operaciones de una empresa y responde a este tipo de preguntas: Cmo vamos a competir?. Nivel Funcional Es una gua para la administracin de las reas funcionales de una empresa, tales como manufactura, mercadotecnia, recursos humanos y finanzas.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
condiciones de aislamiento. Diagnstico de Amenazas y Oportunidades Las fuerzas ambientales, tanto nacionales como globales, que pueden afectar a una organizacin representan significativas amenazas u oportunidades para una organizacin. La planeacin estratgica toma en cuenta estas amenazas y oportunidades en el desarrollo de la misin, las metas y las estrategias.
Amenaza de nuevos competidores Amenaza de bienes o servicios sustitutos Rivalidad entre las empresas existentes
Diagnstico de Fortalezas y Debilidades Este permite a los administradores identificar las fuerzas centrales de una organizacin y determinar en qu debe mejorar esta.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Las fuerzas centrales son las fortalezas complementarias que distinguen a una compaa y que presumiblemente la hacen ms competitiva gracias a su capacidad para ofrecer a sus clientes un valor nico. Casi toda la gente considera ms sencillo el diagnstico de las fortalezas que de las debilidades. Generacin de Estrategias Alternativas Estas estrategias alternativas estn estrechamente ligadas con el proceso de diagnstico y el desarrollo de metas. Estas estrategias potenciales deben ser evaluadas en trminos de:
Fuerzas Ambientales Fortalezas y Debilidades de la Organizacin Probabilidad de que las estrategias contribuyan al cumplimiento de la
misin y metas de la organizacin Desarrollo de un Plan Estratgico En este se deben especificar las principales acciones por emprender, para cumplir la misin y las metas de la organizacin. Un plan estratgico contiene:
La misin y metas organizacionales Las estrategias para la obtencin y utilizacin de los recursos
ESCUELA DE CONTABILIDAD
organizacionales y de los empleados Desarrollo de Planes Tcticos Contribuyen a la implementacin de los planes estratgicos.
Control y Evaluacin de resultados Si los planes no y producen equipos los los quizs
resultados administradores
deseados,
deban hacer cambios en los controles, misin, metas o estrategias, o incluso en los planes mismos.
Repeticin del Proceso de Planeacin Las fuerzas que afectan a las organizaciones se hallan en cambio permanente, los administradores deben estar preparados para adaptarse o innovar mediante la repeticin del proceso de planeacin.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
ESCUELA DE CONTABILIDAD
Modelo de Estrategias Genricas Comprende un marco de referencia de tres estrategias de negocios bsicas que pueden aplicarse a una gran variedad de organizaciones de diversas industrias. Estrategias de Diferenciacin: Privilegia la competencia con todas las dems empresas de la industria mediante el ofrecimiento de un producto que los clientes percibirn como excepcional. Estrategia de Liderazgo de Costos: Privilegia la competencia en la industria mediante el suministro de un producto de precio tan bajo como el de los competidores e incluso inferior. Estrategia de Enfoque: Enfatiza la competencia en un nicho de mercado especfico mediante la orientacin de los esfuerzos a las necesidades particulares de ciertos clientes o a un mercado geogrfico estrechamente definido.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
CONCLUSION
Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben procurar adelantarse a los cambios futuros del entorno y disear planes y estructuras flexibles que permitan la adaptacin, la innovacin y enfrentar cualquier situacin no prevista La Administracin Estratgica implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno da a da, quiere decir no solamente enunciar intenciones sino plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones especficas y conociendo las necesidades de recursos (humanos, fsicos, financieros y tecnolgicos) para llevar esas acciones a cabo. Significa adems solidez en el trabajo, ya que toda la organizacin se mover en busca de objetivos comunes aplicando unas estrategias tambin comunes
ESCUELA DE CONTABILIDAD