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Lic.

en Administracin
Investigacin de Mercados
Decimo Cuatrimestre CLAUDIA RODRGUEZ MONROY
Antecedentes de la Investigacin de Mercado Mxico

ASESOR ROXANA MORENO ARAIZA

TUTOR JUAN JOS GARNICA LPEZ SAN FELIPE; GTO

22 de Septiembre del 2012

INVESTIGACION DE LOS ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS EN MEXICO

El estudio de mercado es un mtodo que nos ayuda a conocer los clientes y a los potenciales, de manera que conocemos sus gustos y preferencias de los clientes. La investigacin de mercados naci cuando surge el comercio. Informalmente el oferente haca indagaciones para saber que quera la gente y que hacan sus competidores. Desde hace dos dcadas en Mxico han existido cambios notables en la investigacin de mercado, producto y clave de desarrollo en los, procesos y situaciones de la economa en otros pases, como tambin los tratados comerciales han permitido que Mxico pueda ir

creciendo en el mercado. La investigacin de mercados como ciencia naci en la segunda mitad del siglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios. A finales de los 90's convergen la intensificacin de la competencia que genera variedad de marcas y productos y la masificacin de internet. Entonces el consumidor cambia: es ms difcil conocerlo y venderle. Surgen desafos y oportunidades para la gente de mercadeo: El desafo: conocer mejor al consumidor y anticiparse con menor error a sus decisiones. La oportunidad: la disponibilidad de un canal sincrnico, barato y de alcance global. Tambin surgen oportunidades en la recoleccin, transmisin y anlisis de datos. Ms informacin, ms rpido En pas de Mxico las empresas de investigacin de mercados han evolucionado y respondido al ritmo del crecimiento del mercado interno, el consumidor mexicano es distinto en tamao, caractersticas, pero la capacidad econmica presenta fuertes carencias que modifican las expectativas de todos los mercados, presentado condiciones cientficas ms retadoras a la industria de la investigacin de mercados. Durante el ao 1992 fue fundada en Mxico la Asociacin Mexicana de Agencias de Investigacin de Mercado y Opinin Pblica, A.C (AMAI) Es una organizacin independiente de empresas que realizan investigacin de mercado, opinin y comunicacin; est dedicada a promover la profesionalidad de actividad, mejorar su calidad y fomentar el reconocimiento del gremio como actor comprometido con el desarrollo de Mxico. A la fecha cuenta entre sus asociados a 34 empresa. Mxico es el decimo segundo mercado de investigacin en el mundo y el primero en Latinoamrica en cuanto a inversin per cpita. La nueva investigacin de mercado nos ayuda mucho para poder conocer el consumidor ya que el de hoy no es el mismo de hace 5 aos. Hoy el consumidor tiene ms poder de decisin, es ms difcil conocerlos y es ms costoso venderle productos. Adems de tener muchas alternativas para escoger, esta mejor informado y recibe mucho mas mensajes publicitarios. Y esto ha hecho que la investigacin de mercado evoluciones a la par con el consumidor y desarrolle mtodos para prospectarlo con ms profundidad y se obtiene informacin mucho ms confiable. En los ltimos 20 aos, la industria mexicana de la investigacin de mercados ha tenido cambios significativos en productos y servicios. Nuestras propias empresas han tenido acceso a nuevos productos de software y hardware, as como tambin, nuevas tecnologas, que han mejorado los mtodos cualitativos para la observacin y anlisis de la conducta del consumidor. Unas de las principales empresas que utilizan los servicios de la investigacin de mercado en Mxico son Coca cola Export, Kraft, Kellogg, P & G, Danone, Pepsico, Sabritas, Banamex, etctera. Actualmente, podemos mencionar que en Mxico, la investigacin de mercados es un campo que aun no ha sido explorado en su totalidad, ya que las empresas siguen sin destinar una mayor cantidad de recursos a esta actividad. Los pioneros de la investigacin de mercado en Mxico

En el ao 1911 J. George Frederick estableci una firma de investigacin llamada The Business Bourse. Tambin Charles Carlin Curtis Publishing Group funda el primer departamento de investigacin de mercados. Durante los aos 20`s y 40s se hizo ms popular el uso de encuestas para conocer las preferencias del consumidor. En Mxico uno de los principales pioneros de la mercadotecnia es Procter & Gamble y Colgate Palmolive, han contribuido en la formacin de la mayora de las generaciones de los mercadologos. Desde 1991 Business Strategic Consultants, tambin emprendi sus actividades en la investigacin de Mercados. Actualmente est incorporado a dar servicios en otras reas de la mercadotecnia como: telemarketing, estrategias de mercadotecnia directa y marketing relacional importantes en nuestro pas.

Bibliografa: http://www.amai.org/pdfs/revista-amai/revista_9_art5.pdf