El Comportamiento Organizacional

A efectos de su estudio y anlisis una organizacin o empresa puede ser comparable con un iceberg, donde slo un diez por ciento de ella es reconocible a simple vista. Ese diez por ciento est integrado por la organizacin formal, es decir, por la departamentalizacin, la autoridad y la responsabilidad, las normas y procedimientos, etc. Pero, para estudiar una organizacin en su totalidad y complejidad, no basta con estudiar su organigrama y sus estructuras, es necesario tambin estudiar a la gente y los grupos que la integran. La parte no visible del iceberg est constituda por este ltimo aspecto: por la gente y los grupos, sus actitudes y conductas, su grado de motivacin o desmotivacin, sus satisfacciones y sus descontentos, la armona social y los conflictos, etc... Resulta muy sugerente la historia del hundimiento del buque Titanic, cuya tragedia fue originada al chocar precisamente con la parte no visible del iceberg... Definicin de comportamiento organizacional Comportamiento Organizacional es la disciplina que estudia, dentro de las estructuras formales de la empresa, las distintas conductas o comportamientos, de cada individuo, de los grupos que la integran, y de las interrelaciones que se dan entre los mismos; analizando la cultura organizacional con el fin de optimizar los resultados tanto en favor de los individuos como en favor de la organizacin. El Comportamiento y sus Distintas Denominaciones Esta disciplina ha recibido distintos nombres a travs de su corta historia. Sus primeros precedentes surgen de la necesidad de organizar debidamente a las grandes industrias que surgen con la Revolucin Industrial; por eso no es sorprendente encontrarla bajo el ttulo Psicologa Industrial (J. A. C. Brown). Tambin recibe el nombre de Relaciones Humanas, el cual fue muy aceptado y sigue vigente hasta nuestros das.

EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL EN LA ORGANIZACION

El comportamiento organizacional nos permite comprender la interaccin del ser humano en las organizaciones, conocer los factores internos y externos que estn presentes en su relacin como con la personalidad, su capacidad de aprendizaje, su motivacin y su percepcin. En cuanto a los factores externos su conducta depende de las caractersticas de gestin empresarial, su bienestar, su salud, los factores sociales, y la cultura que se vive al interior de la Organizacin, adems de considerar su entorno. Muchas veces nos encontramos que dentro de una organizacin no siempre se tiene personal de una sola cultura, las cuales deben ser adaptadas unas con otras para lograr coincidir con la cultura de la organizacin existente. Dentro del comportamiento individual podemos destacar dos variables que son:

1. Variable Dependiente

1.1 Motivacin (predisposicin para desarrollar un esfuerzo) 1.2 Percepcin (Interpretacin de la realidad) 1.3 Aprendizaje (Procesos de cambio por la experiencia y conocimiento)

2. Variables Independientes

2.1 Personalidad (Rasgos Psicolgicos) 2.2 Habilidades (Capacidades fsicas e intelectuales)

Dentro de este mismo tema una parte importante dentro de una organizacin es la motivacin, mediante el manejo de la motivacin el gerente o administrador puede operar estos elementos a fin de que su organizacin funcione mas adecuadamente y los miembros de la misma se sientan ms satisfechos y logres su realizacin, es importante indicar que si analizamos los motivos por los cuales una persona trabaja o aporta su esfuerzo a una organizacin, de seguro que existirn muchos factores, desde querer tener dinero suficiente que le sirva para cubrir sus necesidades, hasta aspiraciones superiores como su autorrealizacin. La motivacin es un factor importante que debe interesar a todo gerente o administrador, porque sin ella sera imposible tratar de alcanzar el funcionamiento correcto de la organizacin y por ende el cumplimiento de sus objetivos.