REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD POLITCNICA DEL OESTE MARISCAL

SUCRE

Administracin de Riesgos
ALUMNOS: CASTELLANO CARLOS V-13.793.343 CORREA JOHARRY V-15.396.627 CORREA LUDWIG V-16.952.726 GONZALEZ AMIDERLY V-14.299.483 SECCIN: TURNO: 7024 Noche

PROFESOR: DANIEL FUENTES

NOVIEMBRE DEL 2012

INTRODUCCIN

El riesgo es definido como la probabilidad de que suceda un evento, impacto o consecuencia adversos. Se entiende tambin como la medida de la posibilidad y magnitud de los impactos adversos; siendo la consecuencia del peligro y est en relacin con la frecuencia con que se presente el evento. "El riesgo es una medida de potencial de prdida econmica o lesin en trminos de la probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado junto con la magnitud de las consecuencias". (COVENIN 2270:1995)

Los riesgos deben ser considerados en el contexto del negocio y las interrelaciones con otras funciones de negocios, tales como recursos humanos, desarrollo, produccin, operaciones, administracin, TI, finanzas, etc., y los clientes deben ser identificados para lograr una imagen global y completa de estos riesgos.

Por ejemplo en las organizaciones que utilizan sistemas tecnolgicos para automatizar sus procesos o informacin deben de estar conscientes que la administracin del riesgo informtico juega un rol crtico. La meta principal de la administracin del riesgo debera ser proteger a la organizacin y su habilidad de manejar su misin no solamente la proteccin de los elementos materiales. Adems, esto no solo debe ser

tratado como una funcin tcnica generada por los expertos y/o aquellos que administran los procesos, sino como una funcin esencial de administracin por parte de toda la organizacin.

Sabiendo que el riesgo es el impacto negativo en el ejercicio de la vulnerabilidad, considerando la probabilidad y la importancia de ocurrencia, se puede decir a grandes rasgos que la administracin de riesgos es el proceso de identificacin, evaluacin y toma de decisiones para reducir el mismo a un nivel aceptable. En lo que se refiere al riesgo, se debe calcular el impacto en caso que la amenaza se presente, tanto a nivel de riesgo no controlado como el riesgo controlado y evaluar el mismo de tal forma que se pueda priorizar; esto se realiza de forma cuantitativa (asignando pesos) de forma cualitativa (matriz de riesgos).

1. El RIESGO

El riesgo es la probabilidad de que una amenaza se convierta en un desastre. La vulnerabilidad o las amenazas, por separado, no representan un peligro. Pero si se juntan, se convierten en un riesgo, o sea, en la

probabilidad de que ocurra un desastre. Sin embargo los riesgos pueden reducirse o manejarse. Si somos cuidadosos en nuestra relacin con el ambiente, y si estamos conscientes de nuestras debilidades y vulnerabilidades frente a las amenazas existentes, podemos tomar medidas para asegurarnos de que las amenazas no se conviertan en desastres.

La gestin del riesgo no solo nos permite prevenir desastres. Tambin nos ayuda a practicar lo que se conoce como desarrollo sostenible. El desarrollo es sostenible cuando la gente puede vivir bien, con salud y felicidad, sin daar el ambiente o a otras personas a largo plazo. Por

ejemplo, se puede ganar la vida por un tiempo cortando rboles y vendiendo la madera, pero si no se siembran ms rboles de los que se corta, pronto ya no habr rboles y el sustento se habr acabado.

"Toda empresa se enfrenta a constantes cambios, que as como pueden representar grandes oportunidades, tambin pueden convertirse en riesgos que la empresa debe saber manejar para evitar que afecten el cumplimiento de sus propsitos institucionales. La administracin de riesgos se ha convertido en un proceso indispensable para todo tipo de proyecto. Con los cambios originados a partir de la globalizacin de la economa, las catstrofes naturales, los atentados terroristas y los acontecimientos inesperados de quiebras de empresas, surge la necesidad de contar con acciones internas que garanticen mayor seguridad fsica y mejor cuidado en

el manejo de los recursos, con el fin de prevenir riesgos, guiar sus acciones para ajustarlas a los cambios del entorno y evitar desviaciones en el logro de sus metas.1"

La Ley Sarbanes-Oxley, la gua de referencia para la Administracin de Riesgos a publicada por el COSO, las Normas Internacionales para la Prctica Profesional de la Auditora Interna de The Institute of Internal Auditors (The IIA), el IAS 39 (Internacional Accounting Standard sobre instrumentos financieros) y el FAS- 133 (Financial Accounting Standard sobre Derivados) generaron nuevas y especificas responsabilidades a la funcin de Auditora Interna en relacin con el proceso de Administracin de Riesgos de las organizaciones.

De acuerdo con The Institute of Internal Auditors (The IIA), la funcin de auditora interna puede ser definida de la siguiente manera: La auditora interna es una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y

consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una organizacin. Ayuda a una organizacin a cumplir sus objetivos aportando un enfoque sistemtico y disciplinado para evaluar y mejorar la eficiencia de los procesos de gestin de riesgos, control y gobierno2".

2. La Auditora Interna y la Administracin de Riesgos

Segn The Institute of Internal Auditors (The IIA), la auditora interna tiene las

1
2

. Rubi Consuelo Meja Quijano, Administracin de riesgos. un enfoque empresarial, Colombia, 2011, p. 240.

. MIRABAL T. Javier, La Auditora Interna y la Administracin de Riesgos, s/f, pg 8.

siguientes responsabilidades especificas (Internacional Standard for the Professional Practice of Internal auditories) en relacin con el proceso de Administracin de Riesgos de las organizaciones:

Norma 2110-Administracin de Riesgos La actividad de auditora interna debe asistir a la organizacin mediante la identificacin y evaluacin de las exposiciones significativas a los riesgos y la contribucin a la mejora de los Sistemas de Administracin de Riesgos y Control.

Norma 2110.A1 - La Actividad de auditora interna debe supervisar y evaluar la eficiencia del sistema de Administracin de Riesgos de la organizacin.

Norma 2110.A2 - La actividad de auditora interna debe evaluar las exposiciones al riesgo referidas a gobierno, operaciones y sistemas de informacin de la organizacin en relacin con lo siguiente: Confiabilidad e integridad de la informacin financiera y operativa Eficacia y eficiencia de las operaciones Proteccin de activos Cumplimiento de leyes, regulaciones y contratos

Norma 2600 - Decisin de Aceptacin de los Riesgos por la Direccin Cuando el director ejecutivo de auditora considere que la alta direccin ha aceptado un nivel de riesgo residual que pueda ser inaceptable para la organizacin, debe discutir esta cuestin con la alta direccin. Si la decisin referida al riesgo residual no se resuelve, el director ejecutivo de auditora y la alta direccin deben informar esta situacin al Consejo para su resolucin. De manera general, la auditora de cualquier proceso es implementada con el fin de proporcionar seguridad razonable a la alta gerencia en relacin con

el logro de los objetivos que dicho proceso persigue. El proceso de Administracin de Riesgos no escapa a esta realidad por lo que, dicho proceso es objeto de revisin y anlisis por parte de la funcin de auditora interna de la organizacin como lo son el resto de los procesos de la misma. Por lo general, la auditora del proceso de Administracin de Riesgos va dirigida a responder entre otras, los siguientes interrogantes: Han sido debidamente identificadas las mayores exposiciones de la organizacin? Estn debidamente evaluadas y determinadas sus consecuencias? Son las tcnicas de control de riesgos implementadas las ms convenientes? Se cuenta con un adecuado plan de contingencia o un plan de manejo de crisis? Es el programa de financiamiento de riesgos el ms apropiado a las necesidades y a los compromisos con los accionistas? Est la funcin de Administracin de Riesgos y cualquier otra asociada capacitada para el manejo del proceso de Administracin de Riesgos de la organizacin?. Es importante sealar que la auditora del proceso de Administracin de Riesgos est concebida para agregar valor y colaborar con la mejora continua de los mismos, ayudando a la organizacin a cumplir sus objetivos en relacin con la administracin de dichos riesgos.

3. Objetivos de la Auditora del Proceso de Administracin de Riesgos

De manera especfica, los objetivos de la auditora del proceso de Administracin de Riesgos son los siguientes: Evaluar las estrategias, criterios, tcnicas y herramientas utilizadas en el

proceso. Evaluar la funcin de Administracin de Riesgos o cualquier otra, en relacin con sus responsabilidades dentro del proceso. Recomendar estrategias, criterios y tcticas que mejoren la proteccin, reduzcan los costos, incremente el retorno de las inversiones tanto de la funcin de administracin de los riesgos como de cualquier otra en conexin y mejore de manera general el proceso de Administracin de Riesgos.

4. El Proceso de Administracin de Riesgos

Se define al proceso de Administracin de Riesgos dentro de las organizaciones como un proceso de toma de decisiones en relacin con el manejo de los riesgos a los que estn expuestos las mismas. Este proceso de toma de decisiones consta de 7 etapas: Identificacin de las Exposiciones. Evaluacin de las Exposiciones. Seleccin de las Tcnicas de Control Riesgos. Seleccin de las Tcnicas de financiamiento de Riesgos. Estructuracin del Programa de Administracin de Riesgos. Implementacin del Programa de Administracin de Riesgos. Monitoreo y Mejora del Programa de Administracin de Riesgos.

5. TIPOS DE RIESGOS Los riesgos se pueden clasificar en: a. Riesgos Fsicos

Ruido. Presiones. Temperatura. Iluminacin. Vibraciones Radiacin Ionizante y no Ionizante. Temperaturas Extremas (Fro, Calor). Radiacin Infrarroja y Ultravioleta. b. Riesgos Qumicos

Polvos. Vapores. Lquidos. Disolventes. c. Riesgos Biolgicos

Anquilostomiasis. Carbunco. La Alergia. Muermo. Ttanos. Espiroquetosis Icterohemorrgica.

d. Riesgos Ergonmicos. e. Riesgos Psicosociales: Stress. f. Riesgos Informticos.

a) RIESGOS FSICOS: El riesgo fsico est conformado por los siguientes: Ruido. El sonido consiste en un movimiento ondulatorio

producido en un medio elstico por una fuente de vibracin. La onda es de tipo longitudinal cuando el medio elstico en que se propaga el sonido es el aire y se regenera por variaciones de la presin atmosfrica por, sobre y bajo el valor normal, originadas por la fuente de vibracin. Existe un lmite de tolerancia del odo humano. Entre 100-120 db, el ruido se hace inconfortable. A los 130 db se sienten crujidos; de 130 a 140 db, la sensacin se hace dolorosa y a los 160 db el efecto es devastador. Esta tolerancia no depende mucho de la frecuencia, aunque las altas frecuencias producen las sensaciones ms desagradables. Los efectos de un ruido repentino e intenso, corrientemente se deben a explosiones o detonaciones, cuyas ondas de presin rompen el tmpano y daan, incluso, la cadena de huesillos; la lesin resultante del odo interno es de tipo leve o moderado. El desgarro timpnico se cura generalmente sin dejar alteraciones, pero si la restitucin no tiene lugar, puede desarrollarse una alteracin permanente. Los ruidos espordicos, pero intensos de la industria metalrgica pueden compararse por sus efectos, a pequeas detonaciones.

Los efectos de una exposicin continua, en el mecanismo conductor puede ocasionar la fatiga del sistema osteomuscular del odo medio, permitiendo pasar al odo ms energa de la que puede resistir el rgano de corti. A esta fase de fatiga sigue la vuelta al nivel normal de sensibilidad. De esta manera el rgano de corti est en un continuo estado de fatiga y recuperacin. Esta recuperacin puede presentarse en el momento en que cesa la exposicin al ruido, o despus de minutos, horas o das. Con la exposicin continua, poco a poco se van destruyendo las clulas ciliadas de la membrana basilar, proceso que no tiene reparacin y es por tanto permanente; es por estas razones que el ruido continuo es ms nocivo que el intermitente. Presiones. Las variaciones de la presin atmosfrica no tienen importancia en la mayora de las cosas. No existe ninguna explotacin industrial a grandes alturas que produzcan disturbios entre los trabajadores, ni minas suficientemente profundas para que la presin del aire pueda incomodar a los obreros. Sin embargo, esta cuestin presenta algn inters en la construccin de puentes y perforaciones de tneles por debajo de agua. Actualmente se emplea un sistema autnomo de respiracin; el buzo lleva consigo el aire a presin en botellas metlicas, pero tiene el inconveniente del peso del equipo y de la poca duracin de la reserva del aire. La experiencia ha demostrado que se puede trabajar confortablemente hasta una profundidad de 20 metros, ya que a profundidades mayores se sienten molestias.

Como ya se sabe el aire comprimido es empleado en diversos aparatos para efectuar trabajos bajo el agua, en los cuales la presin del aire es elevada para que pueda equilibrar la presin del lquido. Uno de los aparatos ms usados para trabajar bajo el agua son las llamadas "Escafandras, que reciben el aire del exterior a travs de una vlvula de seguridad colocada en el casco metlico, por intermedio de un tubo flexible conectado a una bomba. Temperatura. El hombre necesita mantener una temperatura interna constante para desarrollar la vida normal. Para ello posee mecanismos fisiolgicos que hacen que sta se establezca a cierto nivel, 37 C, y permanezca constante. Las variables que interviene en la sensacin de confort son:

El nivel de activacin. Las caractersticas del vestido. La temperatura seca. La humedad relativa. La temperatura radiante media. La velocidad del aire. Iluminacin. Cantidad de luminosidad que se presenta en el

sitio de trabajo del empleado. No se trata de iluminacin general sino de la cantidad de luz en el punto focal del trabajo. De este modo, los estndares de iluminacin se establecen de acuerdo con el tipo de tarea visual que el empleado debe ejecutar: cuanto mayor sea la concentracin visual del empleado en detalles y minucias, ms necesaria ser la luminosidad en el punto focal del trabajo. La iluminacin deficiente ocasiona fatiga a los ojos, perjudica el sistema nervioso y ayuda a la deficiente calidad del trabajo y es responsable

de una buena parte de los accidentes de trabajo. El higienista industrial debe poner su inters en aquellos factores de la iluminacin que facilitan la realizacin de las tareas visuales; algunos de estos conceptos son: Agudeza visual; Dimensiones del objeto; Contraste; Resplandor; Velocidad de percepcin: color, brillo y parpadeo. Un sistema de iluminacin debe cumplir los siguientes requisitos:

Ser suficiente, de modo que cada bombilla o fuente luminosa proporcione la cantidad de luz necesaria para cada tipo de trabajo.

Estar constante y uniformemente distribuido para evitar la fatiga de los ojos, que deben acomodarse a la intensidad variable de la luz. Deben evitarse contrastes violentos de luz y sombra, y las oposiciones de claro y oscuro. Se deben establecer programas de mantenimiento preventivo que

contemplen: - El cambio de luces fundidas o agotadas. - La limpieza de luces, las luminancias, las paredes y el techo. Vibraciones. Las vibraciones se definen como el movimiento oscilante que hace una partcula alrededor de un punto fijo. Este movimiento, puede ser regular en direccin, frecuencia y/o intensidad, o bien aleatorio, que es lo ms corriente. Ser frecuente encontrar un foco que genere, a la vez, ruido y vibraciones. Los efectos que pueden causar son distintos, ya que el primero centra su accin en una zona especfica: El Odo, y las vibraciones afectan a zonas extensas del cuerpo, incluso a su totalidad, originando respuestas no

especficas en la mayora los casos.

Los trabajadores ferroviarios sufren

diariamente una prolongada exposicin a las vibraciones que produce el ferrocarril, que si bien son de muy baja frecuencia no dejan por ello de ser un tipo de vibracin. Este tipo de vibracin no tiene efectos demasiados perniciosos, lo ms comn es que se produzcan mareos en los no acostumbrados. En funcin de la frecuencia del movimiento oscilatorio y de la intensidad, la vibracin puede causar sensaciones muy diversas que iran desde la simple desconfort, hasta alteraciones graves de la salud, pasando por la interferencia en la ejecucin de ciertas tareas como la lectura, la prdida de precisin al ejecutar ciertos movimientos o la prdida de rendimiento a causa de la fatiga. Los efectos ms usuales son: - Traumatismos en la columna vertebral. - Dolores abdominales y digestivos. - Problemas de equilibrio. - Dolores de cabeza. - Trastornos visuales. Radiaciones Ionizantes y No Ionizantes. Las radiaciones pueden ser definidas en general, como una forma de transmisin espacial de la energa. Dicha transmisin se efecta mediante ondas electromagnticas o partculas materiales emitidas por tomos inestables.

Una radiacin es Ionizante cuando interacciona con la materia y origina partculas con carga elctrica (iones). Las radiaciones ionizantes pueden ser:

Electromagnticas (rayos X y rayos Gamma). Corpusculares (partculas componentes de los tomos que son emitidas, partculas Alfa y Beta). Las exposiciones a radiaciones ionizantes pueden originar daos muy

graves e irreversibles para la salud. Respecto a las radiaciones No Ionizantes, al conjunto de todas ellas se les llama espectro electromagntico. Ordenado de mayor a menor energa se pueden resumir los diferentes tipos de ondas electromagnticas de la siguiente forma:

Campos elctricos y magnticos estticos. Ondas electromagnticas de baja, muy baja y de radio frecuencia. Microondas (MO). Infrarrojos (IR). Luz Visible. Ultravioleta (UV). Los efectos de las radiaciones no ionizados sobre el organismo son de

distinta naturaleza en funcin de la frecuencia. Los del microondas son especialmente peligrosos por los efectos sobre la salud derivados de la gran capacidad de calentar que tienen.

 Temperaturas Extremas (Fro, Calor). Existen cargos cuyo sitio de trabajo se caracteriza por elevadas temperaturas, como en el caso de proximidad de hornos siderrgicos, de cermica y forjas, donde el ocupante del cargo debe vestir ropas adecuadas para proteger su salud. En el otro extremo, existen cargos cuyo sitio de trabajo exige temperaturas muy bajas, como en el caso de los frigorficos que requieren trajes de proteccin adecuados. En estos casos extremos, la insalubridad constituye la caracterstica principal de estos ambientes de trabajo. La mquina humana funciona mejor a la temperatura normal del cuerpo la cual es alrededor de 37.0 grados centgrados. Sin embargo, el trabajo muscular produce calor y ste tiene que ser disipado para mantener, tal temperatura normal. Cuando la temperatura del ambiente est por debajo de la del cuerpo, se pierde cierta cantidad de calor por conduccin, conveccin y radiacin, y la parte en exceso por evaporacin del sudor y exhalacin de vapor de agua. La temperatura del cuerpo permanece constante cuando estos procesos compensan al calor producido por el metabolismo normal y por esfuerzo muscular. Cuando la temperatura ambiente se vuelve ms alta que la del cuerpo aumenta el valor por conveccin, conduccin y radiacin, adems del producido por el trabajo muscular y ste debe disiparse mediante la evaporacin que produce enfriamiento. A fin de que ello ocurra, la velocidad de transpiracin se incrementa y la vasodilatacin de la piel permite que gran cantidad de sangre llegue a la superficie del cuerpo, donde pierde calor. En consecuencia, para el mismo trabajo, el ritmo cardaco se hace progresivamente ms rpido a medida que la temperatura aumenta, la carga

sobre el sistema cardiovascular se vuelve ms pesada, la fatiga aparece pronto y el cansancio se siente con mayor rapidez. Radiacin Infrarroja y Ultravioleta. Radiaciones Infrarrojas o Trmicas: Estos rayos son visibles pero su longitud de onda est comprendida entre 8,000 Angstroms; y 0.3 MM. Un cuerpo sometido al calor (ms de 500 C) emite radiaciones trmicas, las cuales se pueden hacer visibles una vez que la temperatura del cuerpo es suficientemente alta. Debemos precisar que estos rayos no son los nicos productores de efectos calricos. Sabemos que los cuerpos calientes, emiten un mximo de infrarrojos; sin embargo, todas las radiaciones pueden transformarse en calor cuando son absorbidas. Justamente a causa de su gran longitud de onda, estas radiaciones son un poco enrgicas y, por tanto, poco penetrantes. Desde el punto de vista biolgico, slo la piel y superficies externas del cuerpo se ven afectadas por la radiacin infrarroja. Particularmente sensible es la crnea del ojo, pudiendo llegar a producirse cataratas. Antiguamente, se consider dicha enfermedad como tpica de los sopladores de vidrio. Las personas expuestas a radiacin infrarroja de alta intensidad deben proteger la vista mediante un tipo de anteojos especialmente diseado para esta forma de radiacin y el cuerpo mediante vestimentas que tiene la propiedad de disipar eficazmente el calor. Las radiaciones infrarrojas se encuentran en algunas exposiciones como, por ejemplo, la soldadura al oxiacetileno y elctrica, la operacin de hornos elctricos, de cpula y la colada de metal fundido, el soplado de vidrio, etc.

 Radiaciones Ultravioleta: En las escala de radiaciones, los rayos ultravioleta se colocan inmediatamente despus de las radiaciones visibles, en una longitud de onda comprendida entre 4,000 Angstroms y unos 100 Angstroms. Las radiaciones ultravioleta son ms energticas que la radiacin infrarroja y la luz visible. Naturalmente, recibimos luz ultravioleta del sol y artificialmente se produce tal radiacin en las lmparas germicidas, aparatos mdicos y de investigacin, equipos de soldadura, etc. Sus efectos biolgicos son de mayor significacin que en el caso de la luz infrarroja. La piel y los ojos deben protegerse contra una exposicin excesiva. Los obreros ms expuestos son los que trabajan al aire libre bajo el sol y en las operaciones de soldadura de arco. La accin de las radiaciones ultravioleta sobre la piel es progresiva, produciendo quemaduras que se conocen con el nombre de "Efecto Eritmico". Muchos de los casos de

cncer en la piel se atribuyen a excesiva exposicin a la radiacin ultravioleta solar. Los rayos ultravioleta son fcilmente absorbidos por las clulas del organismo y su accin es esencialmente superficial. Ellos favorecen la formacin de Vitamina D. b. RIESGOS QUMICOS Polvos. El problema del polvo es uno de los ms importantes, ya que muchos polvos ejercen un efecto, de deterioro sobre la salud; y as aumentar los ndices de mortalidad por tuberculosis y los ndices de enfermedades respiratorias. Se sabe que el polvo se encuentra en todas partes de la atmsfera terrestre, y se considera verdadero que las personas expuestas a sitios donde existe mucho polvo son menos saludables que los que no estn en esas condiciones, por lo que se considera que existen polvos dainos y no dainos. Existe una clasificacin simple de los polvos,

que se basa en el efecto fisiopatolgico de los polvos y consta de lo siguiente: a. Polvos, como el plomo, que producen intoxicaciones. b. Polvos que pueden producir alergias, tales como la fiebre de heno, asma y dermatitis. c. Polvos de materias orgnicas, como el almidn. d. Polvos que pueden causar fibrosis pulmonares, como los de slice e. Polvos como los cromatos que ejercen un efecto irritante sobre los pulmones y pueden producir cncer. f. Polvos que pueden producir fibrosis pulmonares mnimas, entre los que se cuentan los polvos inorgnicos, como el carbn, el hierro y el bario. Se puede decir que los polvos estn compuestos por partculas slidas suficientemente finas para flotar en el aire. Vapores. Son sustancias en forma gaseosa que normalmente se encuentran en estado lquido o slido y que pueden ser tornadas a su estado original mediante un aumento de presin o disminucin de la temperatura. El benceno se usa ampliamente en la industria, en las pinturas para aviones, como disolvente de gomas, resinas, grasas y hule; en las mezclas de combustibles para motores, en la manufactura de colores de anilina, del cuerpo artificial y de los cementos de hule, en la extraccin de aceites y grasas, en la industria de las pinturas y barnices, y para otros muchos propsitos. En muchos de los usos del benceno, incluyendo su

manufactura, la oportunidad de un escape como vapor slo puede ser el resultado de un accidente, y en estos casos, cuando la exposicin es severa, se puede producir una intoxicacin aguda por benceno. Cuando el benceno

se emplea como disolvente, en lquidos para lavado en seco, o como vehculo para pinturas, se permite que este hidrocarburo se evapore en la atmsfera del local de trabajo. Si es inadecuada la ventilacin del local, la inhalacin continua o repetida de los vapores de benceno puede conducir a una intoxicacin crnica. Lquidos. La exposicin o el contacto con diversos materiales en estado lquido puede producir, efecto daino sobre los individuos; algunos lquidos penetran a travs de la piel, llegan a producir cnceres ocupacionales y causan dermatitis. A continuacin se dan los factores que influyen en la absorcin a travs de la piel: a. La transpiracin mantenida y continua que se manifiesta en las perspiraciones alcalinas priva a la piel de su proteccin grasosa y facilita la absorcin a travs de ella. b. Las circunstancias que crean una hiperemia de la piel tambin fomentan la absorcin. c. Las sustancias que disuelven las grasas, pueden por s mismas entrar en el cuerpo o crear la oportunidad para que otras sustancias lo hagan. d. Las fricciones a la piel, tales como la aplicacin de ungentos mercuriales, producen tambin la absorcin. e. La piel naturalmente grasosa ofrece dificultades adicionales a la entrada de algunas sustancias. f. Cuanto ms joven es la piel mayor es la posibilidad de absorcin a travs de ella, con excepcin de los aos de la senilidad o la presencia de padecimientos cutneos. g. Las interrupciones en el integumento, como las provocadas por dermatitis o traumas, favorecen la entrada al cuerpo, aunque, en realidad, no constituyen una verdadera absorcin de la piel.

h. La negligencia en evitar el contacto con materiales que pueden penetrar a travs de la piel conduce a la absorcin de txicos industriales. i. La cataforesis puede hacer que penetren a travs de la piel sustancias que de otra manera no se absorberan. Existen varias sustancias que son absorbibles cutneamente y se consideran las siguientes:

El aceite de anilina Cianuros Benceno Cloroformos Bencina Compuestos ciangenos Bisulfuro de carbono Dimetilanilina Tetracloruro de carbono Algunas anilinas Formaldehido Gasolina Querosina Nafta Nitranilina Nitrobenzol Fenol Disolvente de Standoz Nitroglicerina Tolveno Tricloretileno Aguarrs Xileno Tetraetilo de Plomo En la mayora de los pases la causa ms frecuente de la dermatosis

es el aceite y la grasa del petrleo. Estas sustancias no son, necesariamente, irritantes cutneos ms poderosos que otros productos qumicos, pero por lo comn de su uso, ya que todas las mquinas usan lubricantes o aceites de distintas clases. Existen irritantes primarios en los cuales hay varios cidos inorgnicos, lcalis y sales, lo mismo que cidos orgnicos y anhdridos que se encuentran en estado lquido.

 Disolventes. Se puede decir que raras son las actividades humanas en donde los disolventes no son utilizados de una manera o de otra, por lo que las situaciones de exposicin son extremadamente diversas. La determinacin de las concentraciones de disolventes en el aire de las reas donde se est manipulando los disolventes, permite una apreciacin objetiva de la exposicin, ya que la cantidad de txico presente en los receptores del organismo depende necesariamente de la

concentracin de disolvente inhalado. Sin embargo aun cuando la concentracin del disolvente en el aire aspirado no alcance los valores recomendados, la cantidad de txico acumulada en los sitios de accin puede ser suficientemente elevada como para crear una situacin peligrosa. Esto puede suceder si existen otras vas de absorcin que la pulmonar, cuando hay una exposicin simultnea a varios disolventes, o si el trabajo efectuado exige un esfuerzo fsico particular. Los disolventes pueden penetrar en el organismo por diferentes vas, siendo las ms importantes la Absorcin Pulmonar, cutnea y

gastrointestinal. Esta ltima, es la forma clsica de intoxicacin accidental. La mayora penetran fcilmente a travs de la piel. Algunos como el benceno, tolueno, xileno, sulfuro de carbono y tricloroetileno, lo hacen tan rpidamente que pueden originar en un tiempo relativamente corto, dosis peligrosas para el organismo. La absorcin pulmonar es la principal va de penetracin. Por medio de la respiracin el disolvente es transportado a los alvolos, desde donde por simple difusin pasa a la sangre atravesando la membrana

alveolocapilar. Despus el disolvente se distribuye en la circulacin sangunea y se va acumulando en los diferentes tejidos del organismo.

c. RIESGOS BIOLGICOS. Los contaminantes biolgicos son seres vivos, con un determinado ciclo de vida que, al penetrar dentro del ser humano, ocasionan enfermedades de tipos infecciosos o parasitarios. Los contaminantes biolgicos son microorganismos, cultivos de clulas y endoparsitos humanos susceptibles de originar cualquier tipo de infeccin, alergia o toxicidad. Son enfermedades producidas por agentes biolgicos:

Enfermedades transmisibles que padecen determinada especie de animales y que a travs de ellos, o de sus productos o despojos, se transmiten directa o indirectamente al hombre, como por ejemplo, el carbunco, el ttanos, la brucelosis y la rabia.

Enfermedades infecciosas ambientales que padecen o vehiculan pequeos animales, como por ejemplo, toxoplasmosis, histoplasmosis, paludismo, etc.

Enfermedades infecciosas del personal sanitario. Son enfermedades infecto-contagiosas en que el contagio recae en profesionales sanitarios o en personas que trabajen en laboratorios clnicos, salas de autopsias o centros de investigaciones biolgicas, como por ejemplo, la Hepatitis B.

Anquilostomiasis. La anquilostomiasis es una enfermedad causada por un gusano. En los pases tropicales la falta de higiene corporal, la falta de uso de calzado y la alta temperatura del ambiente, que permite la salida de las larvas a la superficie de la tierra. Los sntomas que se aprecian, es la presencia de lesiones cutneas, luego aparece dolor epigstrico que la

alimentacin alivia y hay vmitos frecuentes y suele presentarse fiebre continua o de tipo paldico. Carbunco. Es el caso ms frecuente de infeccin externa por el bacilus anthracis, aparece primero una mcula roja como la picadura de un insecto, ste se revienta y empieza una pequea escora que va del amarillo al amarillo oscuro, y al fin, al negro carbn. Despus se presenta fiebre alta, escalofro, dolor de cabeza y fenmenos intestinales. La Alergia. Es una reaccin alterada, generalmente especfica, que refleja contactos anteriores con el mismo agente o semejante de su composicin qumica. Hay una alergia inmediata (urticariante) o diferida (tuberculina). Ejemplo, asma o fiebre de heno y litre respectivamente. El agente es el alergeno: Protenas, polipeptidos, polen, astractos liposoluvos o muertos y sus constituyentes. Muermo. El muermo es una enfermedad de los solpedos, pero muy contagiosa para el hombre; el caballo y el asno infectados son muy peligrosos. El bacilo productor es un germen conocido: el bacillus mallei. Es muy dbil, y en tres das muere por desecacin. Los animales con muermo son muy peligrosos para aquellos que trabajan cerca de ellos: los veterinarios, jinetes, cocheros, labradores e industriales. Los arneses y la paja que han estado en contacto con un caballo afectado por esta enfermedad sern desinfectados y la paja quemada. Ttanos. Esta infeccin est caracterizada por contracciones musculares y crisis convulsivas, que interesan algunos grupos musculares o se generalizan. Las contracciones ms conocidas es el llamado "Trismus Bilatral", que hace que las dos mandbulas se unan como si estuvieran soldadas. Espiroquetosis Icterohemoragica. Esta enfermedad producida por la leptospira de inadacido, se contagia por intermedio de la rata que infecta con sus orines las aguas o los alimentos. Esta infeccin se presenta en los

trabajadores de las cloacas, traperos, obreros agrcolas dedicados a la limpieza de acequias y cultivos de arroz y en todos aquellos que tengan contacto con el agua y terrenos adyacentes que estn plagados de ratas. El enfermo presenta al principio escalofros, dolor de cabeza, dolores musculares, vmitos y alta temperatura. d. RIESGOS ERGONMICOS. No existe una definicin oficial de la ergonoma. Murruel la defini como "El estudio cientfico de las relaciones del hombre y su medio de trabajo". Su objetivo es disear el entorno de trabajo para que se adapte al hombre y as mejorar el confort en el puesto de trabajo. La ergonoma es una ciencia multidisciplinaria que utiliza otras ciencias como la medicina el trabajo, la fisiologa, la sociologa y la antropometra. La sociologa del trabajo indaga la problemtica de la adaptacin del trabajo, manejando variables, tales como edad, grado de instruccin, salario, habitacin, ambiente familiar, transporte y trayectos, valindose de entrevistas, encuestas y observaciones. Los siguientes puntos se encuentran entre los objetivos generales de la ergonoma: - Reduccin de lesiones y enfermedades ocupacionales. - Disminucin de los costos por incapacidad de los trabajadores. - Aumento de la produccin.

- Mejoramiento de la calidad del trabajo. - Disminucin del ausentismo. - Aplicacin de las normas existentes. - Disminucin de la prdida de materia prima. Estos mtodos por los cuales se obtienen los objetivos son: - Apreciacin de los riesgos en el puesto de trabajo. - Identificacin y cuantificacin de las condiciones de riesgo en el puesto de trabajo. - Recomendacin de controles de ingeniera y administrativos para disminuir las condiciones identificadas de riesgos. - Educacin de los supervisores y trabajadores acerca de las condiciones de riesgo. e. RIESGOS PSICOSOCIALES. Los factores de riesgo psicosociales deben ser entendidos como toda condicin que experimenta el hombre en cuanto se relaciona con su medio circundante y con la sociedad que le rodea, por lo tanto no se constituye en un riesgo sino hasta el momento en que se convierte en algo nocivo para el bienestar del individuo o cuando desequilibran su relacin con el trabajo o con el entorno. El estrs es entonces una respuesta general adaptativa del organismo ante las diferentes demandas del medio cuando estas son percibidas como excesivas o amenazantes para el bienestar e integridad del individuo.

A nivel fisiolgico, pueden implicar una presin sangunea elevada o incremento del colesterol; y a nivel comportamental pueden implicar incrementos en la conducta vinculadas con fumar, comer, ingerir bebidas alcohlicas o mayor nmero de visitas al mdico. Por el contrario un buen ajuste tendr resultados positivos en relacin al bienestar y de desarrollo personal. Esta primera aproximacin nos permite identificar tres factores importantes en la generacin del estrs: 1) los recursos con los que cuentan las personas para hacerle frente a las demandas y requisiciones del medio, 2) la percepcin de dichas demandas por parte del sujeto, 3) las demandas en s mismas. Los efectos y consecuencias del estrs ocupacional pueden ser muy diversos y numerosos. Algunas consecuencias pueden ser primarias y directas; otras, la mayora, pueden ser indirectas y constituir efectos secundarios o terciarios; unas son, casi sin duda, resultados del estrs, y otras se relacionan de forma hipottica con el fenmeno; tambin pueden ser positivas, como el impulso exaltado y el incremento de automotivacin. Muchas son disfuncionales, provocan desequilibrio y resultan potencialmente peligrosas. Una taxonoma de las consecuencias del estrs sera: Ansiedad, agresin, apata, aburrimiento, depresin, fatiga, frustracin, culpabilidad, vergenza, irritabilidad y mal humor, melancola, baja autoestima, amenaza y tensin, nerviosismo, soledad, drogadiccin, arranques emocionales,

excesiva ingestin de alimentos o prdida de apetito, consumo excesivo de alcohol o tabaco, excitabilidad, conducta impulsiva, habla afectada, risa nerviosa, inquietud, temblor, incapacidad para tomar decisiones y

concentrarse, olvidos frecuentes, hipersensibilidad a la crtica y bloqueo mental.

f. RIESGOS INFORMATICOS. Es importante en toda organizacin contar con una herramienta, que garantice la correcta evaluacin de los riesgos, a los cuales estan sometidos los procesos y actividades que participan en el rea informtica; y por medio de procedimientos de control, se pueda evaluar el desempeo del entorno informtico. Viendo la necesidad en el entorno empresarial de este tipo de herramientas y teniendo en cuenta que, una de las principales causas de los problemas dentro del entorno informtico, es la inadecuada administracin de riesgos informticos; esta informacin sirve de apoyo para una adecuada gestin de la administracin de riesgos, basndose en los siguientes aspectos: La evaluacin de los riesgos inherentes a los procesos informticos. La evaluacin de las amenazas o causas de los riesgos. Los controles utilizados para minimizar las amenazas a riesgos. La asignacin de responsables a los procesos informticos. La evaluacin de los elementos del anlisis de riesgos. Se entiende como riesgo informtico, un estado de cualquier sistema que nos indica que ese sistema est libre de peligro, dao o riesgo. Se entiende como peligro o dao todo aquello que pueda afectar su funcionamiento directo o los resultados que se obtienen del mismo. Para que un sistema se pueda definir como seguro debe tener estas cuatro caractersticas: - Integridad. La informacin solo puede ser modificada por quien est autorizado.

Confidencialidad:

La informacin solo debe ser legible para los

autorizados. - Disponibilidad: Debe estar disponible cuando se necesita. - Irrefutabilidad: (No rechazo o no repudio), que no se pueda negar la autora. Entre algunos de los riesgos que se pueden observar en una empresa con respecto al ramo tecnolgico, pueden ser: Cada de la red Cada de servicios de produccin Extraccin, modificacin y destruccin de informacin confidencial Uso inadecuado de las instalaciones Ataques de virus informticos Fuga de informacin Inadecuados controles de acceso lgicos Prdida de informacin Falta de disponibilidad de aplicaciones crticas Descontrol del personal Inadecuados controles de acceso fsico Vulnerabilidad Incendio Robo

6. Norma ISO 9001:2000 La implementacin de Normas ISO 9001:2000, aunque los requisitos de la norma ya hayan sido implementados en las prcticas, la organizacin deber evaluar su sistema de calidad actual. Una forma rpida y eficaz para implementar el sistema ISO 9001:2000 es la de utilizar un paquete de documentacin y productos de capacitacin que incluye: Anlisis de la Situacin Manual de Calidad Procedimientos de la norma y documentos solicitados por la organizacin diseados para construir el sistema requerido por la norma ISO 9001:2000 Formularios Capacitacin para los Empleados Capacitacin para el Jefe de Proyecto Capacitacin para el Auditor Interno Utilizando dicho paquete se podr implementar un Sistema de Gestin de Calidad eficaz que llevar a la organizacin ms all de la simple documentacin de los procesos. Si durante la implementacin surgen dudas, los profesionales consultores deben estar a disposicin para cualquier aclaracin y contribuir con la Documentacin y Productos de Capacitacin que aporten a la comprensin del sistema. Al emplear mtodos de implementacin de Certificacin ISO 9000, la empresa se beneficiar durante todos esos aos de una gran experiencia y estar siguiendo el camino seguro hacia el xito en su evolucin y crecimiento futuro. Por ello es importante estar bien acompaado en el asesoramiento de la implementacin de un Sistema de Gestin de Calidad. Cada paso que se d, requerir las respuestas concretas a las preguntas que surjan, solicitando las

herramientas y capacitacin que se necesite para crear un sistema que realmente beneficie a la organizacin durante los aos venideros. 7. LOPCYMAT Con la aprobacin de la reforma de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat), publicada en Gaceta Oficial nmero 38.236, de fecha 26 de julio de 2005, se abre una nueva pgina en la larga historia de lucha de los trabajadores, que marcar el futuro de la salud y la seguridad laboral en Venezuela. Esta Ley que promueve la implementacin del Rgimen de Seguridad y Salud en el Trabajo, en el marco del nuevo Sistema Seguridad Social, abarca la promocin de la salud de los trabajadores, la prevencin de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, la atencin,

rehabilitacin y reinsercin de los trabajadores y establece las prestaciones dinerarias que correspondan por los daos que ocasionen enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo. El Ministerio del Poder Popular para el Trabajo y Seguridad Social y el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales, asumen el compromiso de vigilar el cumplimiento de las condiciones de seguridad, salud y bienestar para promover un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de las facultades fsicas y mentales de los trabajadores y trabajadoras, mediante la promocin del trabajo seguro y saludable, y la prevencin de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales. Segn el Artculo No. 1 de la LOPCYMAT, menciona que el objeto de la Ley es:

1. Establecer las instituciones, normas y lineamientos de las polticas, y los rganos y entes que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras, condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades fsicas y mentales, mediante la promocin del trabajo seguro y saludable, la prevencin de los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, la reparacin integral del dao sufrido y la promocin e incentivo al desarrollo de programas para la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo social. 2. Regular los derechos y deberes de los trabajadores y trabajadoras, y de los empleadores y empleadoras, en relacin con la seguridad, salud y ambiente de trabajo; as como lo relativo a la recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo social. 3. Desarrollar lo dispuesto en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela y el Rgimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo establecido en la Ley Orgnica del Sistema de Seguridad Social. 4. Establecer las sanciones por el incumplimiento de la normativa. 5. Normar las prestaciones derivadas de la subrogacin por el Sistema de Seguridad Social de la responsabilidad material y objetiva de los empleadores y empleadoras ante la ocurrencia de un accidente de trabajo o enfermedad ocupacional. 6. Regular la responsabilidad del empleador y de la empleadora, y sus representantes ante la ocurrencia de un accidente de trabajo o enfermedad ocupacional cuando existiere dolo o negligencia de su parte.

A los fines de la LOPCYMAT y su Reglamento, es muy importante que exista la evaluacin de puestos de trabajo con la debida notificacin de riesgos a cada trabajador y que ste firme en seal de conocimiento la carta de notificacin de riesgo. Igualmente es primordial el adiestramiento que tenga o requiera el trabajador en la ejecucin de sus funciones (16 horas trimestrales de capacitacin). Es importante destacar que todo accidente que tenga el trabajador debe ser reportado por el patrono dentro de las 24 horas siguientes en las cuales ocurra el accidente o en el momento en que tenga conocimiento cierto de la ocurrencia del accidente y/o del diagnstico. Deber efectuarse la declaracin en los formatos elaborados por el INPSASEL, entendindose como no efectuada aquella declaracin que no cumpla con los requisitos previstos en el formato. Si el conocimiento del accidente es a travs del trabajador o de otra persona, es importante establecer el grado de parentesco o nexo con el trabajador, el nombre de quien hace la notificacin y nmero de cdula. Cuando el legislador se refiere a accidentes son aqullos que ocurran dentro o fuera del trabajo, en horario laboral o no.

CONCLUSION El riesgo es la probabilidad de que una amenaza se convierta en un desastre. La vulnerabilidad o las amenazas, por separado, no representan un peligro. Pero si se juntan, se convierten en un riesgo, o sea, en la probabilidad de que ocurra un desastre. El estudio y manejo de los riesgos no es un tema nuevo, de alguna u otra forma, las entidades, negocios y grandes empresas han venido desarrollando planes, programas y proyectos tendientes a darle un manejo adecuado a los riesgos, con el fin de lograr de la manera ms eficiente el cumplimiento de sus objetivos y estar preparados para enfrentar cualquier contingencia que se pueda presentar. Es as como se encuentra que existen diferentes formas de abordar el tema de los riesgos dependiendo del tamao de la entidad, los objetivos que persigue, la cultura administrativa, la complejidad de sus operaciones y la disponibilidad de recursos, entre otros. El riesgo es un concepto que se puede considerar fundamental, por su vnculo con todo el quehacer, casi se podra afirmar que no hay actividad de la vida, los negocios o de cualquier asunto que no incluya la palabra riesgo, es por ello que la humanidad desde sus inicios busc maneras de protegerse contra las contingencias y desarroll, al igual que la mayora de las especies animales, maneras de evitar, minimizar o asumir riesgos a travs de acciones preventivas. La Administracin y anlisis de Riesgos constituye una herramienta muy importante para el trabajo del auditor y la calidad del servicio, por cuanto implica el diagnstico de los mismos para velar por su posible manifestacin o no.

REFERENCIAS BIBILIOGRAFICAS

1. RAO KOLLURU, Steven Bartell: Manual de Evaluacin y Administracin de Riesgos; Mc Graw-Hill, 1era edicin 1998, Mexico.

2. MEJA QUIJANO, Rubi Consuelo: Administracin de riesgos. un enfoque empresarial; Colombia, 2011, p. 240.

3. ARS, Administracin de Riesgos y Seguros, Iberoamericana, abril 2004, pg 8.

4. MIRABAL T. Javier: La Auditora Interna y la Administracin de Riesgos, s/f, pg 8.

5. http://www.medicinalaboraldevenezuela.com.ve/riesgos_laborales.html