Ergonomie de Travail

Formation lergonomie
ISTP
Formation ergonomie - EV
PLAN
Dfinitions/champ dactions Dmarche/Mthodologie Notions thoriques
Charge physique, Charge mentale, Environnement physique
Donnes statistiques Etude de cas
Lergonomie, cest quoi?

Dfinitions:
A. WISNER: Lergonomie est lensemble des connaissances scientifiques relatives lhomme et ncessaires pour concevoir des outils, des machines et des dispositifs qui puissent tre utiliss avec le maximum de confort, de scurit et defficacit.
F. DANIELLOU: L ergonomie tudie lactivit de travail afin de mieux contribuer la conception des moyens de travail adapts aux caractristiques physiologiques et psychologiques de ltre humain, avec des critres de sant et defficacit conomique.
Les champs daction en ergonomie

Quels rsultats attendus?
Diminution du nombre et du cot conscutif des AT/MP, Augmenter le niveau de qualit de la production, Tout en maintenant voire en amliorant la productivit pour garantir la rentabilit de lentreprise
Les champs daction (suite)

Dans quels domaines?
La sant, La scurit, La qualit, La productivit, La sant conomique des entreprises
Les champs daction (suite 2)

Liens avec la sant/scurit au travail:
Les 7 principes de prvention (loi n91-1414 du 31/12/1991), du Code du Travail Les volutions judiciaires et lengagement de la responsabilit civile des personnes physiques en cas de dlgation pour la scurit (ex. amiante) La rdaction du Document Unique dvaluation des risques professionnels (Directive cadre Europenne du 12 juin 1989, application par dcret n 2001-1016 du 5 novembre 2001) Nouvelle Directive Europenne Machine (application 01/01/2010)
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Evolutions rglementaires
La nouvelle Directive Europenne machines , ce qui change:
Le fabricant d'une machine ou son mandataire doit veiller ce qu'une valuation des risques soit effectue afin de dterminer les exigences de sant et de scurit qui s'appliquent la machine. La machine doit ensuite tre conue et construite en prenant en compte les rsultats de l'valuation des risques. Dans les conditions prvues dutilisation, la gne, la fatigue et les contraintes psychiques (stress) de loprateur doivent tre rduites au minimum envisageable compte tenu des principes de lergonomie. Informations et avertissements sur la machine: Les informations et les avertissements sur la machine devraient de prfrence tre apposs sous forme de symboles ou de pictogrammes faciles comprendre.
Directive Europenne 2006/42/CE en vigueur depuis dcembre 2009, transpose en droit franais : texte de transposition Dcret n 2008-1156 du 7 novembre 2008 relatif aux quipements de travail et aux quipements de protection individuelle, consolide au 29/12/2009 => Prise en compte plus importante des conditions dutilisation des quipements, en conditions normales et dgrades.
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Les enjeux des conditions de travail

Enjeux sociaux
Sant : accidents, maladies, restrictions daptitude Absentisme Ambiance de travail Motivation
Enjeux conomiques
Des cots directs : accidents, maladies, corrections . Des cot indirects : qualits, dlais, organisation (analyses, reclassement, formation, travail administratif en plus ..)
Enjeux Image de marque

Vis vis des clients Vis vis des futurs salaris de lentreprise
Enjeux lgislatifs
Sanctions civiles et pnales
Ergonomie et travail
Le travail
Niveau de sollicitation physique et mental Gestion de leffort Caractristiques physiologiques

Environnement physique
Performance
Sant .
Savoir-faire
Autonomie
Parcours personnels
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Lapproche analytique
Elment 1
Elment 2
Elment 3
Elment 1
Chacun des lments de l ensemble peut tre dcrit et compris indpendamment des autres Sommation, linarit, relation causale, analogie, ..
10
Lapproche systme
Elment 2 Elment 1
Elment 3
Elment 1
Chacun des lments perd ses priorits intrinsques en dehors de l ensemble Interaction, synergie, complexit, quilibre,...
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Interactions observes
Un collectif Un individu Une performance atteindre
Un contexte de production
Un contexte conomique et social
Un contrat
Une organisation Un systme technique

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ACTIVITE DE TRAVAIL
CONNAISSANCES PREREQUISES:
FORMATION
EXPERIENCE
PROCEDURES PRESCRITES:
GAMMES INSTRUCTIONS FICHES DE POSTE...
OBJECTIFS PRESCRITS:
NORMES RENDEMENT RESULTATS
ENVIRONNEMENT PHYSIQUE
BRUIT TEMPERATURE ECLAIRAGE
VIBRATIONS TOXIQUES...
PROCEDURES UTILISEES:
MODES OPERATOIRES STRATEGIES ADAPTATIONS INDIVIDUELLES OU COLLECTIVES
OBJECTIFS INTERIORISES
INCIDENCES DU TRAVAIL POUR L OPERATEUR POUR LA PRODUCTION
COMPETENCES MISES EN UVRE

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La conception du poste comme un des La conception du poste comme un des dterminants de lactivit de travail dterminants de lactivit de travail
Qui ?
Age, sexe, anciennet, statut Qualification, formation Expriences et comptences ..........
Comment ?
Technologie, Organisation Procdures ..........
Avec qui ?
Equipe et collectif de travail Hirarchie ..........
Pour quoi faire ?

Production Dlais Quantit et qualit ................
SITUATION DE TRAVAIL
Quand ?
Horaires et dure Rythme de travail ..........
O ?
Cadre bti Espace, circulation Ambiance physique ..........
Avec quoi ?
Matriel outils, poste ..........
315
Daprs JL Flors
Jean-Louis FLORES - Laboratoire d'Ergonomie - UCBL
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Comprendre une situation de travail
Postulat de base: Lactivit humaine est oriente vers la REGULATION
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La fonction de REGULATION
VARIABILITE DU SYSTEME SOCIO TECHNIQUE VARIABILITE DES OPERATEURS
COMPROMIS OPERATOIRES
INCIDENCES PRODUCTION
Monique NOULIN, LERGONOMIE, ed. OCTARES
INCIDENCES OPERATEURS
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Les quatre concepts cls de lergonomie.

1. Le travail nest pas une situation stable 2. Lhomme standard nexiste pas 3. Le travail rel et travail prescrit sont diffrents, dcals 4. Le travailleur est un sujet actif
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Le travail nest pas une situation stable

Recours loprateur humain pour raliser les oprations les moins paramtrables
La production nest pas stable - Variabilit industrielle (matire premire, panne machines) - Variabilit organisationnelle (absence, volution du planning etc..) - Variabilit environnementale (approvisionnement .
Une limite lautomatisation
Retour sur investissement

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Lhomme standard nexiste pas
Ltre humain moyen nexiste pas

- Variabilit inter-individuelle (taille, exprience, sant etc.) - Variabilit intra-individuelle (volution avec lge, de la vigilance au cours de la journe, anthropomtrie etc..)
Le comportement cest la manire de sadapter aux contraintes extrieures en fonction de ses propres caractristiques physique, psychologique et psychique
Une limite la standardisation du comportement humain

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Lcart entre le travail prescrit et le travail rel
La production nest pas stable
Le comportement humain nest pas standardisable
Un cart entre le travail prescrit et le travail rel
Ltre humain au travail est un tre psychologiquement actif
qui sadapte en permanence.

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Ltre humain est un tre psychologique actif

Ne pas mettre en avant le comportement actif de loprateur humain prsente
Des risques pour la production Moins de fiabilit : erreur, retard, ractivit moindre
Des risques pour loprateur

Fragilise lorganisme : TMS, RPS, dtrioration du climat social .
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La dmarche en ergonomie
Premire phase, analytique: La recherche d indicateurs :
Le bilan social, Le registre des infirmires, Les plaintes oprateurs, Les demandes en CHSCT, Les retours qualit,
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La dmarche (2)
Les observations sur le terrain,
Pourquoi observer? Les observables De quels moyens dispose ton?
Les limites des observables Les analyses des rsultats => approche systmique :
Lcart entre le prescrit et le rel (ce quon a observ): Exemples: la recette de cuisine lcriture
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La dmarche (3)
La formulation dhypothses Les observations dtailles, La rdaction dun diagnostic:
loprateur est amen raliser son travail de telle manire les consquences en termes de sant/scurit, qualit et productivit sont les suivantes
La restitution, aux oprateurs, ou groupes de travail, et en comit de direction ou de pilotage

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En rsum
DYSFONCTIONNEMENT
AUTRES DYSFONCTIONNEMENTS RECUEIL DE DONNEES
CONNAISSANCES GENERALES
HYPOTHESES
PROTOCOLE DE RECUEIL
RESTITUTION
ANALYSE ET VALIDATION
DIAGNOSTIC
OUI
NON
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La dmarche (4)
Observer, analyser, mais dans quel but?
La dfinition de principes de solution:
Le poste dengagement sur une ligne de montage Le poste de peintre dans un atelier dassemblage
Le test de ces principes:

Analyse des consquences
Sant Scurit Productivit Qualit Aux postes amont/aval
Moyens disponibles:
Au physique , prototypage En virtuel , partir de scnarios de simulation
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Quelques notions thoriques sous-jacentes

Physiologie: le fonctionnement du corps humain (charge
physique, chronobiologie)
Cognition: le traitement des informations (charge mentale) Lenvironnement du poste: bruit, clairage Psychologie/sociologie:
Le mode de raisonnement et de rgulation individuel et collectif. Lexemple caractristique du BTP Le travail des cadres
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Physiologie: les muscles

Deux types dactivit musculaire:
Travail statique Travail dynamique
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Leffort statique
Dfinition: travail musculaire fourni pour conserver le corps dans une posture donne Exemple: Maintenir une visseuse sans bouger, le temps du vissage Consquence: Leffet garrot
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Leffet garrot
Activit cardiaque: OK, Activit respiratoire: OK, Circulation sanguine locale: nOK
Dficit en combustible
ARTERE
VEINE
MUSCLE Accumulation des dchets

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Consquences de certaines postures

- 3 Pa
+ 12 Pa
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Les contraintes discales

Force max sur disques: 350 kg, si suprieur, risque de
hernie discale et de nvralgies, voire de calcification du disque
32
Les contraintes posturales

au niveau de la 5me vertbre lombaire pour un homme de 80 kg qui soulverait une charge de 25 Kg dans une posture de soulvement courbe et dsquilibre au niveau de la 5me vertbre lombaire pour un homme de 80 kg qui soulverait une charge de 25 Kg dans une posture de soulvement droite
Daprs lINRS
33
Les contraintes posturales

a) 105 Kg sur lpaule
105 Kg sont ports quasiment dans laxe de la colonne
b) 30 Kg bout de bras
Les 30 Kg sont ports 60 cm de la colonne
Pour maintenir la charge, un contrepoids de 360 Kg doit tre pos 5 cm
Le rondin de bois supporte au total 390 Kg

60 cm
5 cm
Leffort exerc sur les disques intervertbraux est proche de 105 Kg
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Les effets des postures dfavorables

Posture
Posture debout prolonge Posture assise courbe Posture courbe (debout, assise, agenouill) Posture agenouille
Effet sur lorganisme

Congestion des jambes, formation ddmes ou de varices ; Compression des organes internes, pouvant entraner des troubles digestifs Dviation de la colonne vertbrale; affection et lsions des disques intervertbraux (hernies ..) Dtrioration des mnisques du genou, irritation des bourses synoviales des articulations.
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Leffort dynamique
Dfinition: travail musculaire fourni pour faire bouger les articulations Exemple: soulever une pice La limite: les capacits cardiaques et respiratoires
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Les limites physiologiques

Seuils cardiaques et respiratoires apports limits Il y a dficit entre combustibles disponibles et ce qui est ncessaire lors dun effort prolong ou violent. Ce qui manque: puis dans les rserves musculaires Le temps de rcupration est allong pour reconstituer les rserves
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Les limites physiologiques gnrales
Un stock dnergie pour la journe,
La force musculaire maximale volontaire
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Le stock dnergie
5000
4000
Relativement pnible 1000 1600
Pnible 1600 2000
Trs pnible > 2000
3000
Kcal/jour
Lger < 1000
2000
Mtabolisme de repos (600 kcal/j)
1000 Mtabolisme de base (1400/1800 kcal/j)
39
40
La force musculaire volontaire

% de l'effort maximal 100% temps de maintien < 10 sec.
50%
1 mn
La force musculaire maximale volontaire ou FMV est spcifique chacun,
30%
4 mn
Elle diminue avec lge et est moins leve chez les femmes
< 20%
prolong
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Donnes anthropomtriques de base, population masculine

Posture debout : hauteur par rapport au sol
Posture assis-redress : hauteur par rapport au sige A
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Charge Physique : Intrts et limites

Permet danalyser le travail sous sa forme visible : posture, mouvements, efforts, Permet de reprer les activits hors limites physiologiques Permet didentifier les risques sant court terme : dorsalgies, sciatiques, Dans la plupart des situations, requiert des mesures physiologiques difficiles mettre en uvre Est valable pour une personne, une activit : ne permet pas facilement dintgrer les aspects collectifs du travail
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Les principaux standards
TRONC
PAULE 15 30
0 15
45
60
0
20 45
15
30
30
90 60 45 15 15 45
lvation latrale
90
60
Inclinaison
NUQUE 0 15 30
30 15 0
Flexion
lvation latrale
Rotation
COUDE
POIGNET
60
Flexion avec appui Flexion sans appui Inclinaison Rotation
30
DISTANCE DATTEINTE
Flexion
Marteau
-20
Pince
180
BON
ACCEPTABLE
MAUVAIS
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Notions de chronobiologie
De nombreux rythmes de frquences diffrentes Un rgulateur central Des rgulateurs externes (vie sociale) Les consquences sur le travail
court terme: isolement plus long terme: risque de troubles du comportement, troubles de la digestion, troubles du sommeil
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valuer la contrainte cognitive

La charge cognitive sera dtermine par la quantit dinformations traiter et la faon dont elles seront traites .
Une action motrice
La perception du signal, sa transformation en information, Traitement sa mmorisation Perception auditive, visuelle, toucher, odeur .. = cot cognitif
Des signaux
Quelles sont les informations traites par loprateur ?
Le produit
Le dispositif technique
Lenvironnement
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La charge mentale
Notions fondamentales
La mmorisation, Lapprentissage, La reprsentation dune situation, Lautonomie au poste
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La mmorisation
Diffrentes stratgies de stockage des informations:
La mmoire court terme, La mmoire de travail,
limites => coteux

La mmoire long terme, illimite
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Lapprentissage du poste
Tient compte:
De la difficult dutilisation des outillages, (acquisition du beau geste ) Du nombre doprations diffrentes raliser, De la diversit grer pour chaque opration, Du temps pass sur chaque poste en cas de rotation
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La stratgie perceptive
Apprentissage
Moins fatigante Plus rapide Plus coule
Dbutant
Expriment
50
Le feu tricolore
Rponses automatiques de type binaire
?
51
Le circuit neuronique
mmoire
la main saisit lobjet

intention aire motrice moelle pinire muscles mouvement
cervelet
aire de la sensibilit corporelle aire visuelle
rcepteurs sensitifs musculaires
rcepteurs sensitifs articulaires rcepteurs sensitifs cutanes
rtine
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La reprsentation dune situation

Dessinez-moi un hippocampe
53
La mmoire qui flanche
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La reprsentation dune situation

Est fonction: Du vcu antrieur, De la formation reue, Des difficults ressenties
=> Pour
une mme situation, un technicien mthodes et un mdecin ne seront pas interpells par les mmes lments
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Lautonomie au poste
Lanticipation dvnements futurs probables
Le dveloppement de stratgies individuelles
enchanement logique dans le squenage des oprations (ex. lpinglage/vissage)
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Charge Mentale : Intrt et limites

Les oprations intellectuelles accompagnent le plus souvent les oprations manuelles Faire verbaliser les oprateurs sur ce quils voient de ce quils font (situation dauto-confrontation) permet de mieux connatre les ressources et les stratgies dployes Lvaluation objective est difficile Le recueil et lanalyse de donnes demande un temps important Les diffrences inter-individuelles sont fortes Les aspects psycho-sociaux sont mal matriss (stress, motivation, )
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Lenvironnement au poste
Le bruit, Lclairage La temprature Les vibrations
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Les caractristiques du bruit

La frquence = Hertz Lintensit = Dcibels
Niveau sonore (dB) = 10 log P/ P 0
Ultra sons
20 000 HZ
Frquence audible
20 Hz
Un cart dun dcibel correspond peu prs la plus petite variation dintensit sonore perceptible loreille.
90 dB + 87 dB + 81 dB = 92 dB
Infra sons Abaques

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La rglementation
AA 80 dB A (niveauil y a plus de 80 dB A, quotidien) ou obligation(pression acoustique de 125 dB A pour l'oprateur de se protgerypar des protections crte) il a obligation pour auditives. de fournir des lemployeur protections. NON A 85 dB A (niveau quotidien) ou 130 dB A (pression acoustique de crte) , il y a obligation pour les employs de porter les protections.
60
La directive europenne 2003/10/CE du 6/02/03 stipule que l'oprateur ne doit pas tre expos plus de 87 dB A pendant 8 heures/jour.
Les enjeux du bruit

Les troubles :
BOUM !
DRING
PAF
Du comportement De laudition De la communication Un effet sur
TCHIC !
VRRR
ZAP
La scurit La qualit Un cot non ngligeable

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Et les aspects positifs

Entendre certains bruits = source dinformations trs importante:
Bruit dune visseuse en fin de couple, Passage dun engin, Signal de fin de cycle dune machine,
Si ces bruits sont masqus, la scurit de loprateur ainsi que la qualit de son travail peuvent tre compromises..
62
Les protections contre le bruit
3
3 6
4
5 4
5
11 A
2
2
2 B
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Lenvironnement au poste
Lclairage
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Rappel des principales dfinitions

Sources primaires = sources mettrices de lumires
Ex: Le soleil, la flamme dun bougie, une ampoule lectrique. Emission de la lumire dans toutes les directions. Intensit mesure en candelas (cd)
Sources secondaires = sources qui rflchissent la lumire en direction de lobservateur ou de lappareil photographique.
= luminance, sexprime en candelas par mtre carr (cd/m2).
Le Flux = nergie lumineuse mise dans une direction donne.

Sexprime en lumen Ce flux est gal 1 lumen si la source prsente la base du cne est de 1 candela.
La luminance = Grandeur mesure proximit immdiate de la source lumineuse.

Sexprime en candela (cd).
Lclairement = flux lumineux reu.

Sexprime en lux Une surface reoit un lux si sa surface est de 1m et si elle est situ perpendiculairement 1m dune source dun candela. Formation ergonomie - EV
65
Impact de lclairage sur le travail
Inconvnients:
Fatigue visuelle Risque derreur Risque TMS nuque Risque qualit (postes de contrle visuel) Risque daccident (caristes)
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Exercice
Vous devez contrler ces pices, comment allez-vous concevoir le poste?
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Caractristiques de lclairage
Le niveau dclairement : plus le niveau dclairement est lev (lux), plus il favorise la perception mais il fatigue davantage. Dans tous les cas : infrieur 2 000 lux, sinon blouissement Le contraste et les luminances : plus le contraste est grand entre les pices, moins le niveau dclairement ncessaire est lev Le rendu des couleurs et des reliefs : le rendu des couleurs est fonction de la qualit de la source lumineuse (spectre). Il doit tre important pour les oprations de contrle visuel (de classe 1A).
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Exemples
Exemple de situation clairement
Pleine lune Rue de nuit bien claire Appartement lumire artificielle Bureau, atelier Grand magasin Stade de nuit, salle de sport Studio cin./TV
Extrieur l'ombre
0,5 lux 20 - 70 lux

100 - 200 lux
200 - 3000 lux 500 - 700 lux 1500 lux 2000 lux
10000 - 15000 lux
Ciel couvert Soleil "moyen" Plein soleil
25000 - 30000 lux 48000 lux 50000 - 100000 lux

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Lumire, vision et couleurs

La lumire fait partie des rayonnements lectromagntiques. Elle correspond la partie des vibrations laquelle lil humain est sensible
Ultra-violet
Lumire visible
Infra-rouge
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La fatigue oculaire
Muscles ciliaires Iris Corne Nerf optique
Pupille
Fova
Diaphragme
Pellicule
Cristallin
Rtine
Lentille
Sollicitation trop importante du systme daccommodation
blouissement : une sollicitation trop importante et brutale de la rtine par un flux lumineux.
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Rduire lblouissement direct
Aucun luminaire dans un angle
infrieur 30 par rapport laxe horizontal ; quiper les luminaires de grilles de dfilement ; Protger les postes de travail des rayonnements solaires gnants.
30 30
72
La luminance
Luminance = clairement X coefficient de rflexion
Le pouvoir de rflexion dpend de la couleur de la surface : une couleur claire rflchit plus de lumire quune couleur fonce ..
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quilibrer les luminances

La diffusion de la lumire est facilite par le choix des coefficients de rflexion du plafond, des murs et du sol.
0,80 0,92
0,40 0,60 0,21 0,39
74
La rglementation
Locaux affects au travail et leurs dpendances
Escaliers et entrepts............................................................... Vestiaires, sanitaires.................................
Valeurs minimales d'clairement

150 lux 150 lux
Espaces extrieurs
Espaces extrieurs o sont effectus des travaux caractre permanent.....................................................

200 lux
Type d'activit
Mcanique gnrale, travail de pices moyennes..................... Travail de petites pices, bureau de dessin............................ Mcanique de prcision, lectronique fine ..........

500 lux 750 lux 1500 lux
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La temprature
La chaleur => pas de valeur max
Baisse de la vigilance Forte dpense dnergie pour diminuer la Tc Favorise les TMS
Le froid => pas de valeur min

Perte de prcision dans les gestes Forte dpense dnergie pour augmenter la Tc Favorise les TMS (contraction plus grande des muscles pour limiter les pertes defficacit, de sensibilit)
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Les vibrations
Risques importants pour le dos (tassement des vertbres, sciatiques) les caristes Risques importants pour les articulations poignet/coude machines portatives de frquence < 50 Hz Diminution de la force de contraction des muscles Entre en rsonance des muscles internes, donc du systme digestif (troubles de la digestion identiques au mal des transports )
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Les repres normatifs

Quelques normes AFNOR:
Rfrences:
NF X 35-107: scurit des machines, mesures du corps humain NF X 35-104: scurit des machines, prescriptions anthropomtriques relatives la conception des postes de
travail sur machines
NF X 35-106: scurit des machines, performance physique humaine NF X 35-103: clairage NF X 35-201 209: ambiances thermiques
201: NF EN 27243, ISO 7243 (ambiances chaudes, estimation contraintes thermiques base sur lindice WBGT) 202: NF EN ISO 7726 (appareils et mthodes de mesure grandeurs physiques)
203: NF EN ISO 7730 (spcifications conditions de confort thermique, ambiances thermiques modres)
204: Pr NF EN ISO 7933 (ergonomie des ambiances thermiques) 205: NF EN 28996, ISO 8996 (ergonomie, dtermination de la production de chaleur mtabolique)
208: NF EN ISO 11399 (ergonomie ambiances thermiques, application normes pertinentes)
Les normes INRS => guide de conception des postes de travail (cf. www.inrs.fr)
Les standards industriels des grands groupes

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Notions de sant/scurit au travail

Les TMS Les indicateurs utiliss Quelques statistiques
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Terminologie
TMS: Trouble Musculo-squelettique =
LATR: lsion articulaire due au travail rptitif LPA: lsion pri-articulaire Pathologie dhypersollicitation pri-articulaire LMR: lsions dues aux mouvements rpts MSD: musculoskeletal diseases
80
Un trouble musculo-squelettique
Une tendinite Le syndrome du canal carpien
81
Evolution depuis 1988
Tableau 57 modifi en
Sources: INRS et ARACT Pays de Loire
Nouveaux tableaux 97 et 98
82
TMS - Quelques chiffres

25% des travailleurs europens se plaignent de maux de dos et 23% se plaignent de douleurs musculaires (source : agence europenne pour la scurit et la sant au travail - 2007).
Etude rgionale dans les Pays de la Loire => 1 salari / 13 ressent des douleurs musculo-squelettiques quotidiennes. => 1 salari / 8 a un TMS du membre suprieur diagnostiqu par le mdecin du travail.
En 2008: Plus de 7 millions de journes de travail perdues.

787 millions deuros de frais couverts par les cotisations des entreprises. (42% du cot total des indemnits) 74 % de lensemble des maladies professionnelles reconnues.
83
Cot moyen DIRECT Tableau 57

Epaule:
cot moyen = 22 000
nb jours arrt: 270 Coude: cot moyen = 9 000 nb jours arrt: 180 Main/poignet: cot moyen = 6 000 nb jours arrt: 130
Donnes CARSAT Pays de Loire, 2006
85
Une pathologie pluri-factorielle

Conception produits Modes de rmunration Modes de management
Facteurs de rduction de marges de manuvre

Polyvalence Gestion comptences et parcours
Conditions biomcaniques (efforts, rptitivit, postures, ) Sensibilit individuelle Conditions psychosociales
Conception quipements
Organisation production
(perception du travail, stress, )
Altration du geste (empchement, comptences gestuelles, habilets, expression de lidentit, crativit,
Consignes et procdures
Outillage
Baisse de performance de lentreprise
TMS
86
Les accidents du travail

Taux de frquence
Nombre daccidents par million dheures de travail
Taux de gravit
Nombre de journes calendaires perdues pour mille heures travailles
TF =
Nombre daccidents du travail Nombre dheures travailles

X 1 000 000
TG =
Nombre de journes perdues Nombre dheures travailles

X 1 000
Rgime gnral TF0 TF3 tx de frquence des AT bnins, avec et tx de arrt sans frquence des AT avec et sans arrt tx de frquence des AT avec arrt
2006 2006
Mtallurgie BTP
TF2 TF1
Rgime gnral Mtallurgie BTP
1,27 1,04 2,82
2009 2004 1,32 1,33 1,09 1,12 3,14 2,8
TF1 TF2
23,4
(-5,3%/2008)
22,5
(24,7 en 2008)
48,1
(50,2 en 2007)
25,7
24,7
53,4
Source: Statistiques annuelles CNAMTS / DRP,
anne 2009
87
88
Les consquences
Le taux dIPP: incapacit permanente partielle
Dfini par la CNAMTS,
ge Angulations Douleur
Sert au calcul de lindemnit perue par le salari accident ou malade, Dfinit si lindemnit est de type capital ou rente
89
Cot des AT/MP, 2010

Cot moyen brut = Prestations verses Nombre dAT/MP
Cot moyen AT/MP avec arrt Cot moyen AT/MP

avec IPP > 10%
3 000
80 000
Cot AT mortel
pour Calcul Taux AT en 2010
Daprs la CRAM Moselle, 2010
620 000
91
Exemples
54 750
Dont 1 221 au titre des indemnits journalires
432 958
Dont 12 373 au titre des indemnits journalires
82 125
649 437
91 764
137 646
621 318
Chiffres 2010, issus de CRAM Moselle

92
Ergonomie et handicap
Constitue un handicap, toute limitation dactivit ou restriction de participation la vie en socit subie dans son environnement par une personne en raison dune altration substantielle, durable ou dfinitive dune ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, dun polyhandicap ou dun trouble de sant invalidant. Article L. 114 du Code de laction sociale et des familles LAGEFIPH (Association de gestion du fonds pour linsertion professionnelle des personnes handicapes) La CDAPH (ex-COTOREP) et le procd de reconnaissance TH Intervention ergonomique: expertises Financement des solutions retenues
93
Etude de cas
94
Ergonomie et conception
La mme dmarche, mais
Les donnes initiales d'un problme de conception sont souvent incompltes et insuffisantes voire changeantes L'action de concevoir est une suite de dcisions dont la rversibilit s'amenuise au fur et mesure
110
La dmarche en conception
La tche relle et ses contraintes
Lactivit de travail
ANALYSE DU TRAVAIL
La prise en compte de (des) oprateur (s)
Les RESULTATS
La validation avec les oprateurs
LA CONCEPTION Normes et recommandations

111
Les moyens disponibles

Analyses dactivits quivalentes
Sur le site Sur dautres sites du groupe Dans dautres secteurs Analyse de situations de rfrence
Analyses de squences dactivit quivalentes : les invariants Prise en compte des connaissances sur lhomme au travail: les normes et les bonnes pratiques
113
La logique dusage
Mode opratoire et image oprative (reprsentation fonctionnelle)
Limage oprative dsigne la reprsentation mentale que l'oprateur se fait de l'objet qui concourt l'action" (Ochanine, 1986) En quoi laction sur une commande est lie limage mentale du systme En quoi laction est lie limage du rsultat de laction ?
Comprendre, dcrire les logiques dusage

114
Importance des strotypes

Usage spontan d un dispositif technique
115
Le processus de travail
Dfinir et valuer les contraintes physiques et mentales valuer la rptitivit et la monotonie Favoriser les tches significatives Dfinir la priodicit des pauses et leur dure Intgrer les rythmes biologiques dans le travail post
116
laborer des scenarii
A partir de principes collectifs Avec des rgles de variabilit Et des articulations entre collectif et individuel Pour tester les solutions envisages
117
Exemple danalyse prdictive
118
La simulation 3D
119
Les logiques de conception

RATIONALITE TECHNIQUE Rsolution de problme Explicitement dfini par les donnes de base Dont la solution purement technique rsulte de lapplication de connaissances, Relve des concepteurs Est un processus linaire NEGOCIATION DE CONTRAINTES
Interaction entre la construction du problme et les solutions Diversit des natures dobjectifs Objet de choix politiques et de ngociations O les acteurs de conception ne sont pas uniquement les concepteurs Est un processus itratif
LA REUSSITE DEPEND DE LA QUALITE DES SOLUTIONS TECHNIQUES
LA REUSSITE DEPEND DE LA QUALITE DES NEGOCIATIONS ET DE LA PERENNITE DE LA DYNAMIQUE
120
Synthse de la dmarche
1
Dfinir les exigences de lactivit de travail (mode opratoire et travail rel)
Caractriser la population doprateurs Utiliser les connaissances disponibles en matire de facteur humain
pour faire des prconisations
121
Domaines dapport
Locaux et espaces de travail quipements, machines Dispositifs de prsentation dinformation Supports techniques (gammes, modes demploi) Organisation du travail Formation-action des futurs utilisateurs
122

Ergonomie de Travail

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Judul Asli

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Formation lergonomie

Donnes statistiques Etude de cas

Lergonomie, cest quoi?

Les champs daction en ergonomie

Les champs daction (suite)

Les champs daction (suite 2)

Les enjeux des conditions de travail

Enjeux Image de marque

Niveau de sollicitation physique et mental Gestion de leffort Caractristiques physiologiques

Un collectif Un individu Une performance atteindre

Une organisation Un systme technique

INCIDENCES DU TRAVAIL POUR L OPERATEUR POUR LA PRODUCTION

COMPETENCES MISES EN UVRE

Pour quoi faire ?

Jean-Louis FLORES - Laboratoire d'Ergonomie - UCBL

Comprendre une situation de travail

Postulat de base: Lactivit humaine est oriente vers la REGULATION

Les quatre concepts cls de lergonomie.

Le travail nest pas une situation stable

Une limite lautomatisation

Retour sur investissement

Lhomme standard nexiste pas

Ltre humain moyen nexiste pas

Une limite la standardisation du comportement humain

Lcart entre le travail prescrit et le travail rel

La production nest pas stable

Le comportement humain nest pas standardisable

Un cart entre le travail prescrit et le travail rel

Ltre humain au travail est un tre psychologiquement actif

qui sadapte en permanence.

Ltre humain est un tre psychologique actif

Des risques pour loprateur

La restitution, aux oprateurs, ou groupes de travail, et en comit de direction ou de pilotage

Le test de ces principes:

Quelques notions thoriques sous-jacentes

Physiologie: les muscles

MUSCLE Accumulation des dchets

Consquences de certaines postures

Les contraintes discales

Les contraintes posturales

Les contraintes posturales

Le rondin de bois supporte au total 390 Kg

Leffort exerc sur les disques intervertbraux est proche de 105 Kg

Les effets des postures dfavorables

Effet sur lorganisme

Les limites physiologiques

Les limites physiologiques gnrales

Un stock dnergie pour la journe,

La force musculaire maximale volontaire

Pnible 1600 2000

Trs pnible > 2000

Lger < 1000

Mtabolisme de repos (600 kcal/j)

1000 Mtabolisme de base (1400/1800 kcal/j)

La force musculaire volontaire

La force musculaire maximale volontaire ou FMV est spcifique chacun,

Donnes anthropomtriques de base, population masculine

Charge Physique : Intrts et limites

Les principaux standards

valuer la contrainte cognitive

Une action motrice

limites => coteux

Moins fatigante Plus rapide Plus coule