Proses pengajaran dan pembelajaran yang berjaya dalam kelas sangat bergantung kepada kawalan kelas yang baik

oleh guru Dalam hal ini tingkah laku murid sangat perlu dikawal oleh guru supaya pengajaran dapat dilaksanakan dengan lancar. Pada peringkat awal para pengkaji berpendapat bahawa tingkah laku individu itu adalah disebabkan oleh kuasa dalaman seperti genetik, kandungan kimia dalam badan, dan pengalaman singkat tentang sesuatu yang menyebabkan individu berkelakuan demikian. Bermula dari tahun 1920-an, kajian-kajian berkaitan tingkah laku menunjukkan faktor-faktor luaran atau persekitaran yang berlaku sebelum atau selepas sesuatu peristiwa akan merangsang seseorang individu mem Kebanyakan tingkah laku adalah dipelajari. Ini bermakna tingkah laku baru boleh dipelajari sepanjang masa. pamerkan sesuatu tingkah laku yang khusus.

Tingkah laku yang tidak sesuai seperti agresif atau tingkah laku suka merosakkan harta benda boleh di diubah kepada tingkah laku baru jika individu itu diberi pengajaran.

Menurut Hewett & Forness (1984) dalam Walker & Shea (1995) tingkah laku seseorang itu, sama ada terhadap dirinya dan juga orang lain adalah dipengaruhi oleh faktor-faktor berikut:

Keperluan dan kehendak untuk bertahan (survival) dalam persekitaran yang kasar dan kurang mesra. Kepercayaan kepada khurafat / tahyul, atau keperluan untuk bertindak balas terhadap sesuatu yang tidak diketahui. Kepercayaan kepada sains, atau keperluan untuk menyiasat, menganalisis, dan menjelaskan sesuatu yang tidak diketahui. Perkhidmatan, atau keperluan membantu, membimbing, mengawal, dan mensejahterakan kehidupan mereka yang kurang bernasib baik. MAKSUD DAN DEFINISI TINGKAHLAKU Maksud & Definisi T/laku : Semua tindakan manusia yg boleh diperhati, diukur & dinilai Sejarah kpd teori Pengurusan T/laku: Kajian ahli psikologi : - Operant Conditioning (Pertalian antara t/laku & akibat) Thorndike & Skinner

-Classical Conditioning (Pertalian antara rangsangan & tindakbalas) Watson & Pavlov

-Teori Psychoanalytic Sigmund Freud -Teori Pembelajaran Sosial - Bandura

PRINSIP-PRINSIP PENGURUSAN T/LAKU

Ilmu psikologi telah memberi pelbagai maklumat berkaitan perkara-perkara yg menentukan t/laku Pd. peringkat awal, para pengkajiberpendapat t/l disebabkan oleh kuasa dalaman spt. keturunan, kandungan kimia dlm. badan & pengalaman

Mulai tahun 1920 an perubahan terdapat perubahan pendapat dpd. Faktor dalaman kpd. peristiwa luaran / persekitaran Rumusan kebanyakan t/laku adalah dipelajari sepanjang masa t/laku yg tidak sesuai boleh diubah kpd. t/laku baru

PRINSIP-PRINSIP PENGURUSAN T/LAKU

Semua t/laku dipelajari Semua t/laku adalah stimulus spesific T/laku boleh diajar & diubah Matlamat perlu jelas & spesifik Program perlu secara individu Program perlu fokus masa kini Program perlu fokus pada persekitaran kanak-kanak MODEL TINGKAH LAKU MANUSIA

Psychodynamic Environmental Biophysical Behavioral (Model ABC)

Maksud & Definisi T/laku : Semua tindakan manusia yg boleh diperhati, diukur & dinilai Sebarang perbuatan yang dilakukan sama ada secara terus atau tidak, secara sedar atau separa sedar. Tingkah laku adalah manifestasi fizikal sebarang sikap yang berasaskan nilai-nilai tertentu. Definisi Menurut Lewis M.Beaker(2001)

 Sebarang perbuatan yang dilakukan sama ada secara terus atau tidak, secara sedar atau separa sedar. Tingkah laku adalah manifestasi fizikal sebarang sikap yang berasaskan nilai-nilai tertentu. Definisi Menurut Garry Martin & Joseph Pear(2003) tingkah laku juga merangkumi aktiviti, aksi, prestasi, bertindakbalas, tindakan, dan reaksi. dari segi teknik, aktiviti yang melibatkan otot-otot, kelenjar (glandular) dan aktiviti elektrik oleh setiap organ. pada dasarnya t/laku adalah apa sahaja yang diperkatakan atau dilakukan oleh individu. Definisi oleh Carl Rogers (1999) Rogers menekankan bahawa seseorang individu bertingkah laku mengikut persepsi diri sendiri dan keadaan. Sekiranya individu itu mempunyai konsep kendiri yang positif maka dia berupaya berinteraksi dan bertindak dengan lebih yakin. Definisi Menurut Al-Ghazali dari perspektif Islam Tingkah laku manusia mempunyai tujuan agama dan kemanusiaan. Tingkah laku manusia mempunyai ciri-ciri: Setiap tingkah laku manusia adalah berasaskan dorongan serta tujuan. Dorongan atau motivasi itu berasal dari dalam diri manusia itu sendiri. Motivasi ini boleh di rangsang oleh rangsangan-ransangan luar atau dalaman yang berkaitan dengan keperluan-keperluan fisiologi atau emosi seperti perasaan lapar atau cinta dan takut kepada Allah. Motivasi akan mendorong seseorang individu melakukan sesuatu. Tingkah laku yang timbul adalah berkaitan dengan perasaan dan kesedaran terhadap satusatu situasi itu. Interaksi sentiasa berlaku secara terus menerus antara satu motivasi dn tingkah laku. Tingkah laku manusia terbahagi kepada dua peringkat Manusia dipengaruhi oleh motivasi dan kegopohan serta kelakuannya. Manusia lebih dipengaruhi oleh pemikiran yang rasional. DEFINISI SALAH LAKU Sebarang tingkahlaku yang dianggap tidak sesuai kepada satu tempat atau keadaan di mana ia berlaku. Tingkah laku yang tidak normal dan terkeluar dari nilai dan norma sosial masyarakat termasuk sekolah (Mok Soon Sang, 2004) Konsepnya bertentangan dengan tingkah laku normal yang lazimnya dipersepsi, dirasai, dilakukan dan dialami oleh kebanyakan orang dalam masyarakat. Tingkah laku bermasalah yang timbul adalah kerana kekurangan keupayaan individu dalam proses adaptasi/akomodasi apabila menghadapi perubahan situasi dalam alam persekitaran. Definisi Tingkah laku bermasalah Mohd.Nazar Mohamad (1990), mentakrifkan tingkah laku bermasalah sebagai tingkah laku yang menganggu perjalanan kehidupannya. Dalam konteks pendidikan, tingkah laku bermasalah merujuk kepada sebarang tingkah laku pelajar yang boleh menjejaskan keberkesanan pengajaran dan pembelajaran terutama dalam bilik darjah.

Jenis-jenis Masalah Tingkah laku 1. Minor-tidak perlu tindakan disiplin serius, pemulihan. 2. Kronik-perlu kaunseling/teknik modifikasi Masalah Minor 1.Tidak ikut peraturan, prosedur. 2.Ganggu aktiviti bilik darjah, pembelajaran Contoh, Lupa siapkan kerja rumah,Ganggu guru 3. Buat aktiviti yang tiada kaitan dengan pelajaran semasa p&p 4. Enggan patuhi arahan guru Masalah Major 1. Masalah minor yang kerap 2. Contoh, ganggu kelas, tidak patuhi arahan, ganggu murid lain, cabar guru Masalah Kronik Masalah serius berterusan, konsisten dan sukar diubah Perlu intervensi jangka panjang Perlu kaunseling atau modifikasi tingkah laku Jika tidak dibetulkan menjadi masalah emosi dan sosial yang serius Contoh- anti sosial, cabar autoriti,tidak hormat guru, murid lain, bergaduh, vandalisme dll. Sejarah kpd teori Pengurusan T/laku: Kajian ahli psikologi : 1. Operant Conditioning (Pertalian antara t/laku & akibat) Thorndike & Skinner 2. Classical Conditioning (Pertalian antara rangsangan & tindakbalas) Watson & Pavlov 3. Teori Psychoanalytic Sigmund Freud 4. Teori Pembelajaran Sosial Bandura PRINSIP-PRINSIP PENGURUSAN T/LAKU - Ilmu psikologi telah memberi pelbagai maklumat berkaitan perkara-perkara yg menentukan t/laku - Pd. peringkat awal, para pengkajiberpendapat t/l disebabkan oleh kuasa dalaman spt. keturunan, kandungan kimia dlm. badan & pengalaman - Mulai tahun 1920 an perubahan terdapat perubahan pendapat dpd. Faktor dalaman kpd. peristiwa luaran / persekitaran - Rumusan kebanyakan t/laku adalah dipelajari sepanjang masa - t/laku yg tidak sesuai boleh diubah kpd. t/laku baru - Semua t/laku dipelajari - Semua t/laku adalah stimulus spesific - T/laku boleh diajar & diubah - Matlamat perlu jelas & spesifik - Program perlu secara individu - Program perlu fokus masa kini - Program perlu fokus pada persekitaran kanak-kanak MODEL TINGKAH LAKU MANUSIA Psychodynamic Environmental Biophysical Behavioral (Model ABC)

Pengurusan Tingkah laku Definisi Pengurusan Tingkah laku. PTL ialah tingkahlaku yang dilakukan oleh guru, ibu bapa atau pihak-pihak tertentu untuk membentuk perlakuan luaran dan dalaman individu atau kumpulan supaya individu tersebut mempunyai tingkahlaku yang bermanfaat, produktif, dan diterima oleh masyarakat.

Apakah Program Pengurusan Tingkah Laku Ia adalah dokumen bertulis yg menjelaskan perkara-perkara berikut : Jenis perlakuan yg dinilai Kekerapan perlakuan Keadaan semasa perlakuan dinilai

Konsep Pengurusan Tingkah Laku Pengurusan tingkah laku boleh ditakrifkan sebagai satu rancangan untuk memodifikasikan tingkah laku bermasalah ke satu matlamat yang telah ditetapkan dengan teknik yang sesuai.(Dr. Ragbir Kaur a/p Joginder Singh (2005). - Setiap guru mesti ada satu bentuk sistem pengurusan tingkah laku-kawal kelas, pembelajaran yang sihat dan produktif. - Membimbing tingkah laku positif dan menghentikan tingkah laku negatif-bebas gangguan - Langkah asas: Kenal pasti tingkah laku Tentukan sasaran Pilih strategi, kaji kesan Aplikasi strategi baru jika perlu, bina yang baru Teknik Pengurusan Tingkah Laku 1. Alat pengukuran personal (personal tools)

a. Kedekatan fizikal (physical proximity) dekati murid yang bermasalah. b. Mobiliti fizikal (physical mobility)-jalan depan ke belakang, ke tepi atau keliling kelas, buat pengawasan. c. Pandangan guru (ekspresi wajah), menyenangkan, menarik, marah, benci, kecewa. d. Setiap guru mesti mahir menggunakan teknik ini

2. Teknik pencegahan (preventive techniques) a. Kurangkan ketegangan, pengajaran lancar b. Iklim positif c. Peramah, peneguhan, berhati-hati d. Persekitaran terurus e. Patuhi rutin bilik darjah, sistem kutip buku f. Bentuk peraturan, perlakuan yang diterima dan tidak diterima

3. Tindakan Pembetulan (corrective measures) a. Tangani masalah secara spontan, henti secara baik tidak merosakkan b. Ubah fokus tingkah laku secara positif, henti tingkah laku negatif dan harmonikan iklim bilik darjah c. Caranya:i. Guna hukuman yang diketahui murid dan relevan ii. Tukar tempat duduk, jumpa selepas pengajaran iii. Bimbing perlakuan yang positif iv. Jelaskan hak mereka, ingatkan mereka selalu v. Gunakan alat pengukuran personal-wajah dll.

4. Teknik - teknik Pengurusan Tingkah Laku

a. Peneguhan b. Tukar persekitaran fizikal c. Ubahsuai program pengajaran d. Guru menukar tingkahlaku sendiri e. Kualiti guru f. Penggunaan ganjaran g. Pembentukan h. Pengasingan i. (time-out) j. Dendaan / hukuman k. Penghapusan l. Rakan sebaya (modelling) m. Kejalakan (satiation) n. Bimbingan dan Kaunselling

Definisi Pengurusan Tingkah laku. PTL ialah tingkahlaku yang dilakukan oleh guru, ibu bapa atau pihak-pihak tertentu untuk membentuk perlakuan luaran dan dalaman individu atau kumpulan supaya individu tersebut mempunyai tingkahlaku yang bermanfaat, produktif, dan diterima oleh masyarakat. Apakah Program Pengurusan Tingkah Laku Ia adalah dokumen bertulis yg menjelaskan perkara-perkara berikut : v Jenis perlakuan yg dinilai v Kekerapan perlakuan v Keadaan semasa perlakuan dinilai Konsep Pengurusan Tingkah Laku - Pengurusan tingkah laku boleh ditakrifkan sebagai satu rancangan untuk memodifikasikan tingkah laku bermasalah ke satu matlamat yang telah ditetapkan dengan teknik yang sesuai.(Dr. Ragbir Kaur a/p Joginder Singh (2005).

- Setiap guru mesti ada satu bentuk sistem pengurusan tingkah laku-kawal kelas, pembelajaran yang sihat dan produktif. - Membimbing tingkah laku positif dan menghentikan tingkah laku negatif-bebas gangguan - Langkah asas:v Kenal pasti tingkah laku v Tentukan sasaran v Pilih strategi, kaji kesan v Aplikasi strategi baru jika perlu, bina yang baru Teknik Pengurusan Tingkah Laku 1. Alat pengukuran personal (personal tools) v Kedekatan fizikal (physical proximity) dekati murid yang bermasalah. v Mobiliti fizikal (physical mobility)-jalan depan ke belakang, ke tepi atau keliling kelas, buat pengawasan. v Pandangan guru (ekspresi wajah), menyenangkan, menarik, marah, benci, kecewa. v Setiap guru mesti mahir menggunakan teknik ini 2. Teknik pencegahan (preventive techniques) v Kurangkan ketegangan, pengajaran lancar v Iklim positif v Peramah, peneguhan, berhati-hati v Persekitaran terurus v Patuhi rutin bilik darjah, sistem kutip buku v Bentuk peraturan, perlakuan yang diterima dan tidak diterima 3. Tindakan Pembetulan (corrective measures) v Tangani masalah secara spontan, henti secara baik tidak merosakkan v Ubah fokus tingkah laku secara positif, henti tingkah laku negatif dan harmonikan iklim bilik darjah v Caranya:v Guna hukuman yang diketahui murid dan relevan v Tukar tempat duduk, jumpa selepas pengajaran v Bimbing perlakuan yang positif v Jelaskan hak mereka, ingatkan mereka selalu v Gunakan alat pengukuran personal-wajah dll. Teknik - teknik Pengurusan Tingkah Laku 1. Peneguhan 2. Tukar persekitaran fizikal 3. Ubahsuai program pengajaran 4. Guru menukar tingkahlaku sendiri 5. Kualiti guru 6. Penggunaan ganjaran 7. Pembentukan 8. Pengasingan (time-out) 9. Dendaan / hukuman

10. Penghapusan 11. Rakan sebaya (modelling) 12. Kejalakan (satiation) 13. Bimbingan dan Kaunselling

Definisi pengurusan Secara umumnya pengurusan boleh ditakrifkan sebagai satu seni bagi melaksanakan proses kerja yang terancang melalui dan dilaksanakan secara bersistematik, teratur dan mempunyai garis panduan tertentu. Kata kerja mengurus (management) berasal dari bahasa Itali maneggiare iaitu menangani dan kata nama ini diterbitkan daripada perkataan Latin manus (tangan). Perkataan bahasa Perancis mesnagement telah banyak mempengaruhi perkembangan maksud perkataan Bahasa Inggeris management pada abad-abad ke 17 dan 18. Merujuk kepada Ensiklopedia Bebas Wikipedia, pengurusan terdiri daripada pengarahan dan pengawalan sebuah kumpulan yang terdiri daripada satu atau lebih orang atau entiti untuk tujuan menyelaraskan dan mengharmonikan kumpulan tersebut untuk mencapai sesuatu matlamat. Ia seringya merangkumi sumber sumber manusia, kewangan, teknologi serta juga sumber semula jadi. Pengurusan juga boleh merujuk kepada seorang atau sekumpulan orang yang menjalankan fungsi pengurusan. Mary Parker Follet (1868 -1933) menyatakan bahawa pengurusan adalah sebagai seni untuk mencapai sesuatu melalui orang lain. Free-Content Encyclopedia Wikipedia menyatakan pengurusan boleh ditakrifkan berdasarkan fungsinya sebagai tindakan untuk mengukur sesuatu kuantiti pada tempoh-tempoh yang tetap dan berdasarkan kepentingan, mengubahsuai rancangan asal ataupun tindakan untuk mencapai maklumat yang dirancang. James A.F Stoner & Charles Wienkel menyatakan bahawa pengurusan adalah proses merancang, mengorganisasi , memimpin dan mengawal daya usaha anggota organisasi dan menggunakan sumber-sumber lain dalam organisasi bagi mencapai matlamat organisasi yang ditetapkan. Wan Azmi Ramli merumuskan pengurusan adalah aktiviti perancangan dan pergerakan atau panduan oleh sesuatu perusahaan atau organisasi berhubung dengan segala kaedah-kaedah, peraturan-peraturannya, juga tanggungjawab dan tugas-tugas kakitangannya itu.