CURSO DE INNOVACIN con TRIZ

Teora de resolucin de problemas de inventiva

Nivel Bsico / Avanzado

www.duxdiligens.com
IM
EA
BSM
ISM

Innovation Management
Enterprise Architecture
Business & Service Management
Information Security Management

Curso de TRIZ: Teorema de resolucin de problemas de inventiva

Descripcin del Curso:

El programa de formacin TRIZ ofrecido e impartido por DUX
Diligens ha sido desarrollado de manera nica para permitir que
cualquier persona pueda aprender TRIZ y que sta pueda ser
efectiva y autosuficiente en la resolucin de problemas e innovacin
en el menor tiempo posible.
El programa ha sido ampliamente probado con organizaciones de
todas las industrias. Su duracin es de 3 das, los cuales son
suficientes para permitir a los participantes asimilar correctamente
los conceptos y herramientas, y aplicarlos de manera efectiva y
eficiente en diversas reas, prestando atencin a la resolucin
prctica de problemas en el aula

Objetivo del Programa:

El programa est estructurado de tal manera que se cubran conceptos
bsicos y avanzados, y se apliquen a travs de ejercicios prcticos. Al
finalizar el curso, los participantes pueden aplicar un examen opcional que
valida los conocimientos adquiridos y forma parte de los requisitos para
acceder a la certificacin TRIZ Practitioner.

Dirigido principalmente a:

Directores o propietarios de empresas

Ingenieros
Arquitectos de tecnologa
Product Managers
Profesionales en R&D
Desarrolladores de producto/servicio
Gestores de conocimiento
Problem Managers
Consultores tecnolgicos.
Gestores e ingenieros de calidad

Cualquier persona que desee mejorar tanto su

DESEMPEO y COMPETIVIDAD

Por qu TRIZ? :
La Innovacin Sistemtica con la metodologa y herramientas de TRIZ ha
sido probada mundialmente con xito por organizaciones lderes en todas las
industrias.
TRIZ se puede aplicar a cualquier reto, oportunidad o problema, tanto en el
mbito tcnico (ej. tecnologas de informacin, mecnica automotriz,
aeroespacial, etc.) como en el no tcnico (ej. gestin de organizaciones, etc.).
Con TRIZ siempre se logra un resultado positivo. Su aplicacin comnmente se
traduce en resultados como los siguientes:
Creacin o renovacin de productos y servicios diferenciados, e incluso,
revolucionarios.
Generacin de soluciones nunca antes concebidas que abarcan desde el
diseo de modelos de negocio y procesos productivos hasta la resolucin
de problemas cotidianos de la forma ms rpida, simple y econmica.
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Curso de TRIZ: Teorema de resolucin de problemas de inventiva

Entrega del curso:

Nuestros cursos y talleres son divertidos, interesantes e
interactivos. Trabajamos duro para hacer TRIZ fcil de entender
y aplicar. Nuestra formacin est diseada para ser til e
interesante para todas las audiencias. Hay periodos de
presentacin los cuales son intercalados con ejercicios
interactivos. Utilizamos muchos apoyos didcticos visuales y se
les provee a los participantes de lecturas adicionales para
cubrirse en su tiempo libre. Nuestro equipo cree firmemente
que el humor es esencial para crear una atmsfera de
creatividad, por lo que creamos y fomentamos un ambiente vivo
y divertido en donde todos permanecen comprometidos y
aprendiendo.

Herramientas de Creatividad
Se le ensear a los participantes un conjunto de herramientas
simples pero poderosas para ayudarles a romper con la inercia
psicolgica. Estas herramientas se utilizan tanto en el
entendimiento del problema como en la resolucin y son
tcnicas inteligentes para maximizar el poder de la mente.
El trabajo creativo en equipo es central para todos los
ejercicios en los cursos. Los das de formacin estn
diseados para hacer mximo uso del tiempo y son rigurosos,
interactivos y desafiantes. Cada jornada del curso dura 8 horas
y una parte substancial de cada da es conformada de
ejercicios prcticos.

Certificacin (Opcional)
En el tercer da del curso, los participantes podrn tomar
el Examen de Certificacin TRIZ Practitioner (en papel)
que consta de 40 preguntas de opcin Mltiple con un
tiempo de 60 minutos para contestarlo.
El Certificado de Fundamentos es reconocido y acreditado
internacionalmente por THE ART OF SERVICE.

Para obtener la Certificacin en TRIZ Practitioner, los participantes

debern de obtener un resultado del 70% o ms aciertos en el

Cuales son los niveles de certificacin de TRIZ que existen?

TRIZ - Champion
Practicante
TRIZ Champion

El esquema de certificacin de TRIZ provee un

acercamiento modular y es compuesto por una
serie de certificaciones enfocadas en diferentes
aspectos, para varios grados de profundidad y
detalle.
Dado esto existen los siguientes niveles:

TRIZ Main Field

TRIZ Main Type

TRIZ - Specialist

of Knowledge

of Business

Practicante

IT, Business, Electronics,

Mechanics, Medicine, Bio

Finance,

TRIZ Avanzado

TRIZ Practitioner

TRIZ Bsico

Practicante

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TRIZ Practitioner
TRIZ Specialist
(Field Knowledge/ Field Business)
TRIZ Champion (Master Qualification)

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Temario y Agenda del Curso:

Da UNO

Introduccin a TRIZ

Al final de este mdulo, el participante ser capaz de entender y conocer

tanto la historia de TRIZ como su aplicacin prctica.

2.

Contenido del curso

Objetivos y expectativas
Metodologa general
Panorama general
Conceptos bsicos
Historia de TRIZ

Definicin del Problema

El participante ser capaz de describir y analizar problemas en tiempo y

espacio a travs de nueve ventanas, as como de redefinir un problema en
diferentes perspectivas e identificar factores que impiden la resolucin de
problemas.

3.

Nueve ventanas
Tipos de nueve ventanas
Otros usos de las nueve ventanas
Explorador de jerarquas

Conceptualizacin del Problema

El participante analizar sistemas con el fin de identificar problemas

conceptuales; conocer el comportamiento evolutivo de un sistema; el
concepto de idealidad de los sistemas, e identificar los tipos de
contradicciones.

Resultado Final Ideal

Curvas S
Tendencias de evolucin
Contradicciones Tcnicas y Fsicas
Modelado y Anlisis Funcional
SaO
Mapeo de Sao's

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Da DOS
4.

Solucin Conceptual

Conocer las cuatro listas de creatividad desarrolladas por

Altshuller, que le permitirn resolver contradicciones fsicas y
tcnicas, tratar daos e insuficiencias, as como el uso de
efectos cientficos en la resolucin de problemas.

5.

Principios de Inventiva
Matriz de Contradicciones
Principios de separacin
Tendencias de evolucin
Soluciones estndar
Efectos cientficos

Solucin Especfica

Crear y disear soluciones a partir de la identificacin y

combinacin de recursos, y estar familiarizado con la manera
de generar ideas a partir de la utilizacin de tcnicas de
creatividad de TRIZ.

Recursos
Factor X
Pequea gente inteligente
Tamao tiempo costo
Idea concepto idea

Da TRES - EJERCICIOS PRCTICOS

6.

Solucin Conceptual

El estudiante resolver por s mismo, con la supervisin de los

facilitadores, problemas concretos utilizando la metodologa
TRIZ, siendo capaz de definir el problema, abstraerlo, llegar a
una solucin conceptual y aterrizarla en una solucin especfica.

Repaso general de la metodologa

Resolucin de casos prcticos por los participantes
con la gua de los facilitadores

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Curso de TRIZ: Teorema de resolucin de problemas de inventiva

Panorama general de las herramientas TRIZ y el uso del

mapa de solucin
Las herramientas TRIZ y el proceso de resolucin de problemas, explican cmo utilizar las
herramientas tradicionales de creatividad para estimular la generacin de ideas, seguido de
enfoques ms poderosos para maximizar la generacin de conceptos y aplicacin de soluciones
innovadoras a cualquier problema.

TRIZ ms all de una tormenta de ideas Se ilustra cmo el nico proceso de resolucin de
problemas, que ha diferencia de otras metodologas o teoremas que muestran cmo encontrar y
entender problemas, seguidos de un tormenta de ideas para priorizar las soluciones.

El curso comprende varios ejercicios, incluyendo mapas de problemas y soluciones los cuales
son parte de la poderosa herramienta de TRIZ referida como Pensando en Tiempo y Espacio.

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TEMAS importantes que aprender de TRIZ:

Tendencias TRIZ Utilizando el Pasado para Predecir el Futuro

8 Tendencias de Evolucin
Tendencia 1 Idealidad, entendiendo lo que se quiere
Tendencia 2 Curvas S y nuevos productos
Utilizando todas las Tendencias para predecir nuevos productos
Protegiendo y creando Propiedad Intelectual
Mapas de Solucin para Fortalecer Patentes

Este enfoque TRIZ nico muestra como predecir futuras tecnologas, nuevos productos y la
mejora de sistemas actuales utilizando las 8 Tendencias de Evolucin. Definiendo lo que se quiere
(Idealidad), entendiendo donde se est (utilizando curvas S), y examinando como se podra
llegar ah utilizando patrones simples de tendencias tcnicas.

Tendencias de Evolucin
Las 8 Tendencias (cada una con sus propios subconjuntos lneas de evolucin) son
disparadores poderosos de resolucin de problemas. Las Tendencias tambin tienen un gran poder estratgico cuando son utilizadas en la planeacin e investigacin. Para muchos usuarios,
aprender las Tendencias es fundamental ya que les da mayor gua para la resolucin de
problemas que otras herramientas.
Ejemplos son provistos en cmo mapear las Tendencias para desarrollar productos en el contexto
de tiempo y espacio, y entonces cmo utilizarlas para generar muchas soluciones para fortalecer y
proteger patentes. Esto involucra utilizar los Mapas de Solucin para los problemas de la
organizacin.

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Curso de TRIZ: Teorema de resolucin de problemas de inventiva

Los 40 principios para resolver contradicciones

Los 40 Principios TRIZ 40 Formas para Resolver Cualquier Problema

Entendiendo las Contradicciones Tcnicas
La Matriz de Contradiccin y los 39 Parmetros para definir contradicciones
Identificando y Resolviendo las Contradicciones Tcnicas y Fsicas
Reglas de Separacin
Resolviendo Problemas de Ingeniera utilizando herramientas TRIZ para
Contradicciones

Aprender la forma ms fcil, accesible y posiblemente las herramientas ms poderosas de

pensamiento e innovacin para el entendimiento de problemas las herramientas TRIZ para
identificar y resolver contradicciones.

TRIZ ofrece formas de resolver los problemas ms fundamentales de ingeniera (y otros no

tcnicos). Este taller lo introduce a las 40 formas para resolver contradicciones. La sntesis de
conocimiento en los 40 Principios le guiar a poderosos disparadores de solucin para generar
nuevas ideas. El taller incluye ejercicios sobre los 40 Principios y la Matriz de Contradiccin en
conjunto con el enfoque de Pensamiento en Tiempo y Espacio.
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Curso de TRIZ: Teorema de resolucin de problemas de inventiva

La resolucin de problemas involucra frecuentemente el entendimiento y resolucin de

requerimientos en conflicto: la mejora en una parte se convierte en alguna otra cosa que
empeora. En TRIZ, esto es llamado contradiccin tcnica, tales como la fortaleza o dureza contra
el peso. Las contradicciones tcnicas son resueltas utilizando la Matriz de Contradiccin y los 40
Principios.

Cuando los beneficios opuestos son requeridos pero en diferentes momentos y lugares, esto es
llamado Contradiccin Fsica, la cual puede ser resuelta con las Reglas de Separacin y los 40
Principios.

Este taller incluye tres ejercicios significativos que permiten construir conocimiento aprendido en
los ejercicios anteriores. El ejercicio final incluye el Pensamiento en Tiempo y Espacio,
Descubriendo Contradicciones, utilizando la Matriz de Contradiccin para resolver las
Contradicciones Tcnicas y tambin utilizando las reglas de Separacin para resolver
Contradicciones Fsicas.

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Curso de TRIZ: Teorema de resolucin de problemas de inventiva

Aprendiendo cmo utilizar nuestro Enfoque para el Entendimiento,

Definicin y Resolucin de Problemas
Aprender como utilizar el enfoque de Tiempo y Espacio como una herramienta para anticipar y
prevenir problemas y analizar recursos. La primera seccin que cubre Lo que Uno Quiere es
practicado utilizando ya sea casos de estudio o problemas reales de su organizacin.

Entendiendo los Problemas

Las herramientas TRIZ para entender y definir problemas y reconocer la informacin relevante
son poderosas para resolver tanto problemas de administracin como problemas tcnicos.

Ingenieros Inventivos Quienes Piensan en Tiempo y Espacio

Altshuller (creador de TRIZ) observ que alrededor de uno en diez ingenieros eran muy creativos,
y que vean muchas ms posibilidades de solucin que la mayora de la gente cuando se
enfrentaban con un problema. El observ que estos creativos ingenieros ven los problemas, a
diferencia del resto, desde dos poderosas perspectivas que alientan muchas ideas:

Piensan en soluciones sin limitaciones (de inicio no juzgan las ideas emergentes como
imprcticas o extraas)

Piensan en el problema en el contexto de tiempo y espacio

Cmo podemos todos lograr este mismo nivel de pensamiento creativo? La herramienta TRIZ
para ayudarnos a pensar sin limitaciones es la Solucin Ideal o el Resultado Final Ideal. La
herramienta TRIZ que nos ayuda a entender y resolver los problemas mucho ms eficazmente es
llamada el enfoque de Pensamiento en Tiempo y Espacio.

Resultado Ideal / Sistema

Este enfoque es para ayudarnos visualizar el resultado final perfecto sin limitaciones evitando
el no podemos porque. Tal como Leonardo Da Vinci dijo Piense en el final antes del
principio. Focalizando en lo que queremos en lugar de lo que actualmente tenemos.

La filosofa base de TRIZ es obtener ms por menos, encontrar soluciones a problemas con el
mnimo costo y dao. El concepto de Idealidad libera el pensamiento, alejndonos del porqu
algo no puede ser hecho al qu podra ser posible y cmo lograrlo.

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Curso de TRIZ: Teorema de resolucin de problemas de inventiva

Pensando en Tiempo y Espacio

Ver el panorama completo es esencial para la buena resolucin de problemas. TRIZ ofrece
herramientas simples y rpidas de mapear el contexto y el ambiente. El ordenamiento de
informacin compleja para entender las reas relevantes y entender dnde y cundo los
problemas ocurren.
- Contexto de Problemas y Sistemas en Tiempo y Espacio
- Prediciendo el Futuro de Su Industria y Organizacin
- Largo Plazo Versus Corto Plazo
- Seguridad, Causas y Prevencin de Riesgos

Beneficios en Tiempo y en Espacio

Esto significa pensar en todas las etapas diseando cada cosa en el sistema para su uso
ptimo. Listando toda la funcionalidad y diferentes requerimientos en diferentes tiempos y
lugares.

Definiendo lo que Realmente Queremos

Definiendo la Idealidad todos los Beneficios, Costos y Daos

Entendiendo los Requerimientos
Seleccionando las Caractersticas Correctas para Entregar los Beneficios Correctos
Logrando Sistemas Disponibles para Entregar Beneficios y superar Limitaciones
Identificando todos los Grupos de Inters (Stakeholders) y Priorizando sus Beneficios
Mejorando la Percepcin de los Interesados en cuanto a la Entrega de Beneficios

Qu es lo que queremos?
La tcnica TRIZ de Solucin Ideal nos ayuda a romper con la inercia psicolgica y definir lo que
realmente queremos. Nos permite claramente entender y definir no solamente lo que queremos
sino tambin lo que nuestros proveedores y clientes quieren, y a donde nos dirigimos todos
nosotros en el tiempo. Esto nos ayudar a entender y mapear los problemas que pueden surgir y
cmo stos se relacionan con nuestra organizacin, nuestro mercado, nuestros clientes y
proveedores, tanto en el corto como en el largo plazo. Se examinan las tendencias en el tiempo
de todos estos elementos.

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Curso de TRIZ: Teorema de resolucin de problemas de inventiva

Entendiendo y Cumpliendo con los Requerimientos de todos los

Grupos de Inters
Examinar el problema desde el punto de vista de los dems (todos son relevantes: el cliente, el
ingeniero de manufactura, el diseador, etc.). Entender realmente los conflictos entre los
diferentes individuos y grupos de inters. Resolver los conflictos o contradicciones es uno de los
grandes poderes de TRIZ. Altshuller dijo: Cada gran invencin es el resultado de resolver una o
ms contradicciones. Queremos alcanzar el mximo desafo de resolver todas las
contradicciones y desarrollar un producto con procesos que cumplen todos los requerimientos
desde todos los puntos de vista. Una vez que la contribucin de todos es considerada, podemos
entonces mirar a cmo superar las barreras para alcanzar mejores soluciones.

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Identificacin de Recursos
La identificacin de los recursos disponibles alrededor de cualquier problema es esencial para
encontrar soluciones buenas, efectivas, econmicas y responsables ambientalmente. A diferencia
de otras tcnicas de resolucin de problemas, la definicin de un recurso en TRIZ es amplia y se
enfoca tanto en los recursos positivos como en los aparentemente negativos (o dainos).

En el curso se realiza un ejercicio que examina los requerimientos de todos los Grupos de Inters,
su prioridad, y los beneficios que reciben, y su percepcin sobre qu tan bien los beneficios son
logrados.

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Anlisis Funcional para Mapear Sistemas y Herramientas de

Creatividad

Entendimiento de su Sistema

Definicin de los Bloques ms Simples para Construir Sistemas

Identificacin de Problemas y la Descripcin Correcta de Problemas

Lista de Problemas

Soluciones Estndares para Resolver Problemas Estndares

Simplificacin o Reglas de Simplificacin

Innovacin y Herramientas de Creatividad para Romper con la Inercia Psicolgica

Anlisis Funcional
Esta es la disciplina de TRIZ y proceso para mapear sistemas con problemas a travs de listar
todos los componentes y todas sus interacciones. El Anlisis Funcional difiere de otras formas de
anlisis en que ste s incluye todas las interacciones negativas, insuficientes y excesivas en el
sistema. Algunas veces los elementos dainos son claves para identificar soluciones potenciales.
Todas las interacciones son expresadas como Sujeto-Accin-Objeto y es importante utilizar un
idioma simple y claro (sin acrnimos) para estructurar el problema correctamente. El uso correcto
de esta herramienta permite el acceso directo al conocimiento mundial (el cual est estructurado
de manera similar) para localizar las mejores soluciones.
Este anlisis es riguroso y conlleva a resolver contradicciones y resolver problemas utilizando
soluciones simples y estndares. Se trata de una tcnica poderosa que se vincula con otras
herramientas de resolucin de problemas tales como Value Engineering, Six Sigma y Lean Sigma,
todas las cuales (as como TRIZ) tienen su origen a mediados del siglo pasado.

Simplificacin o Trimming
Una vez que los problemas han sido identificados en el diagrama de Anlisis Funcional, el primer
paso es simplificar el sistema utilizando las Soluciones Estndares TRIZ para la Simplificacin del
Sistema (tambin conocidas como las Reglas de Simplificacin). Frecuentemente este paso
eliminar problemas y reducir el costo, al tiempo que incrementa la idealidad del sistema.

Mapa de Solucin
Despus de simplificar seleccionamos uno de los problemas remanentes para resolver e
identificar dnde podemos resolverlo (en tiempo y espacio). Todas las diferentes soluciones
pueden ser expresadas de manera completa y simple en un mapa de solucin.
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Innovacin y Herramientas de Creatividad para Romper con la

Inercia Psicolgica
Estos mtodos TRIZ complementan la mayora de los conjuntos de herramientas de resolucin de
problemas e innovacin. Incluyen el enfoque en Tamao-Tiempo-Costo, La Pequea Gente
Inteligente y Pensando en Tiempo y Espacio. Son mtodos simples de usar en sesiones dirigidas
de generacin de ideas y muy efectivas para producir inventos creativos e incluso,
revolucionarios.

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El Proceso TRIZ completo

Mapeando su Sistema e Identificando Problemas relevantes

Encontrando Soluciones para Problemas Seleccionados

Escogiendo las Mejores Soluciones con Herramientas TRIZ

Resolviendo Contradicciones - los 40 Principios

Soluciones Estndares

Utilizando el Conocimiento Mundial

Accediendo a Conocimiento Relevante

Aplicaciones para la Administracin del Conocimiento

Utilizando la Base de Datos Mundial de Patentes

Soluciones Estndar
Esta es una lista simple pero amplia de soluciones registradas en la base de datos de patentes.
En cinco secciones se muestran las soluciones sobre:
1.

cmo hacer algo

2.

tratar con el dao (prevenir, transformar, bloquear)

3.

cmo mejorar algo (o una accin) que ya se tiene

4.

detector o medir algo

5.

simplificar o volverlo ms econmico

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Las Soluciones Estndar son una alternativa simple pero igual de poderosa que las herramientas
tradicionales TRIZ de Altshuller (Anlisis Substancia-Campo, tambin conocidas como
Su-Fields o S-Fields) y las 76 Soluciones Estndar. El Anlisis Sustancia-Campo ofrece
soluciones innovadoras a problemas de inventiva pero mucha gente encuentra el mtodo tedioso,
complejo de entender y difcil de recordar al resolver problemas.
Las Soluciones Estndar son listas muy simples y generales de todas las formas de resolver
problemas registrados por la ciencia y la tecnologa, particularmente en patentes. Nosotros
utilizamos las Soluciones Estndar una vez que hemos identificado el tipo de problema tal
como si tenemos algo daino. Podemos entonces enfocarnos en todas las formas para detener el
dao

Prevenir la ocurrencia del dao

Transformarlo de tal manera que ya no sea daino (y quizs hacer que se convierta en algo
til)
Bloquear el dao de tal manera que ya no cause un problema

Cuanto ms conocimiento tcnico detallado se requiera, nosotros les mostraremos como utilizar
soluciones estndares, conocimiento codificado y la base de datos de patentes para encontrar
soluciones poderosas.

Cmo acceder y utilizar la base de datos mundial de patentes

Este es un recurso sin costo y disponible para todos. Es una gua simple para entender cmo
empatar lo que est ah afuera con lo que usted est buscando y encontrar el conocimiento
relevante de manera rpida y eficiente.

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