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1. OBJETIVO Seleccionar, formar y capacitar al talento humano en cada puesto de trabajo teniendo en cuenta sus competencias. 2. ALCANCE Este proceso tiene aplicabilidad para todas las reas de la empresa. 3. RESPONSABLE Jefe de Gestin Humana (JGH) 4. PARTICIPANTES Lder Proceso Direccin Empresarial ( LP) Lder Proceso Gestin Calidad Lder Proceso Mercadeo y Ventas Lder Proceso Investigacin y Desarrollo Lder Proceso Logstica - Compras Lder Proceso Produccin Lder Proceso de Mantenimiento Lder Proceso Control de Calidad y Metrologa 5. DESCRIPCION DEL PROCESO
PROVEEDOR ENTRADAS ACTIVIDAD Todos los procesos y Requerimiento de Definir perfiles del cargo y Polticas de la Personal Idneo competencias Empresa. Todos los Perfiles y procesos y Realizar manuales de competencias Polticas de la funciones establecidos Empresa. Todos los Perfiles de Definir Metodologa de Procesos y Competencias y seleccin y contratacin del Polticas de la Manuales de personal. Empresa. Funciones ICONTEC. NTCProcedimiento ISO 9001:2000 y Realizar seleccin y Seleccin y Polticas de la contratacin (Casa Matriz) Contratacin Empresa ICONTEC. NTCDefinir metodologa para ISO 9001:2000 y Personal idneo evaluacin de Desempeo Polticas de la contratado por Competencias. Empresa R JGH P , L T SALIDA Perfiles y competencias establecidos CLIENTE Todas las reas de la Empresa. la

JGH Descripcin y Cargos de Empresa. H . funciones de cada Cargo. L

Todas las reas Procedimiento de de la Empresa. P JGH Seleccin y Contratacin H JGH Todas las reas Personal idneo de la Empresa. Contratado Procedimiento Todas las reas Evaluacin de de la Empresa. desempeo por competencias

P JGH

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PROVEEDOR

ENTRADAS

ICONTEC. NTC- Procedimiento ISO 9001:2000 Y Evaluacin de Polticas de la Desempeo por Empresa. Competencias Todas las reas de la Empresa. ICONTEC.NTCISO 9001:2000 y Polticas de la Empresa. Necesidades de Formacin. Programa de Formacin y Capacitacin.

ICONTEC.NTCPersonal ISO 9001:2000 y Formado y Polticas de la capacitado. Empresa. Lideres de Reglamento Realizar Controles Proceso y Interno y Disciplinarios. Organizacin. Polticas. Cajas de Definir Programa Planes de Compensacin Bienestar Social. Recreacin, Salud EPS. Y y Educacin. Organizacin. Cajas de Aplicar Programa Compensacin Programa de Bienestar Social. EPS. Y Bienestar Social. Organizacin.

SALIDA CLIENTE Registro de Todas las reas Realizar Evaluacin de Evaluacin de de la Empresa. Desempeo por Desempeo y L Competencias. necesidades de formacin Establecer Programa de P JGH Programa de Todas las reas Formacin de acuerdo a Formacin y de la Empresa. necesidades. Capacitacin. H JGH Personal formado Toda las reas de , y capacitado, la empresa. Implementar el Programa de Registro de Formacin y Capacitacin L asistencia y capacitacin. V JGH Todas las reas Realizar seguimiento al , Registro de de la empresa. personal formado y Evaluacin. capacitado. L A JGH de P JGH Registros de Descargos Todas las reas de la empresa.

ACTIVIDAD

T R H JGH ,

Todas las reas Programa de de la Empresa. Bienestar Social. Personal Motivado. Todas las reas de la empresa.

de H JGH

6. REQUISITOS DEL PROCESO

CLIENTE INTERNO CLIENTE EXTERNO LEGALES NTC ISO 9001:2000 Tener personal que cumpla con los perfiles establecidos y que estn continuamente en proceso de formacin. Realizar programas que involucren a la comunidad en pro de un desarrollo. Reforma Laboral, Ley 100 del Rgimen de Seguridad Social Numeral 6.2 Recursos Humanos, 8.2.3 Seguimiento y Medicin de los procesos, 8.4 Anlisis de Datos, 8.5 Mejora, 8.5.1 Mejora Continua, 8.5.2 Accin Correctiva, 8.5.3 Accin Preventiva.

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7. RECURSOS DEL PROCESO

TALENTO HUMANO FINANCIEROS TECNOLOGA Personal competente, calificado y comprometido Aprobacin de los recursos para desarrollar programas Equipos audiovisuales, suministros de oficina

8. SEGUIMIENTO Y MEDICION DEL PROCESO 8.1. MEDICION NOMBRE FORMULA RESPONSABLE FRECUENCIA

8.2. SEGUIMIENTO ACTIVIDAD

Retroalimentacin Desempeo Evaluacin de impacto capacitacin.

RESPONSABLE
Jefe de Gestin Humana Jefe de Gestin Humana y Capacitador

FRECUENCIA

Registro
de

Evaluacin Anual desempeo Siempre que se realice Evaluaciones capacitacin

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9. DOCUMENTOS DEL PROCESO Ver Listado Maestro de Documentos (Disponible en Gestin de Calidad) 10. REGISTRO DEL PROCESO Ver Listado Registro de Documentos ( Disponible con cada lder de proceso)

Elaborado Por: Nombre: Cargo: J. GESTION HUMANA Fecha:

Revisado por: Nombre: Cargo: Fecha:

Aprobado por: Nombre: Cargo: Fecha: