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desire I IL VIAGGIO

un viaggio straordinario

... Tra mille sguardi increduli, avvolti in una lussureggiante vegetazione tropicale scorsi mia mamma intenta a comunicare con il capo villaggio, una persona carismatica dagli occhi di ghiaccio.

Era il lontano 1981 quando Mariarosaria ci port per diversi mesi in Sri Lanka, per seguire la costruzione dellormai celebre Dickwella resort, in un mondo per noi cosi lontano e diverso ma dal fascino irresistibile. Giocavamo con i bambini del villaggio con spensieratezza ed allegria, prendendo sempre pi confidenza con la spettacolare natura di questa incantevole isola allepoca poco conosciuta, scoprendo ogni giorno, le abitudini di un popolo pacifico e saggio. Gli anni sono passati ed oggi, conserviamo ancora nella nostra memoria quei momenti indimenticabili, e la voglia di condividere la nostra passione per questo lavoro, con tanti altri amici e altre magnifiche destinazioni, che lungo il cammino della nostra azienda, abbiamo scoperto e vissuto. Una parte della nostra vita l, nel cuore delloceano indiano, tra lussureggianti foreste pluviali, distese di piantagioni di frutta e di t, bianchissimi atolli di sabbia bianca e lunghe spiagge incontaminate tra i sorrisi e la storia di popoli straordinari. Ed proprio in questi luoghi e tra questa gente, che oggi, nasce DESIRE. Una nuova esclusiva collezione di viaggi, luoghi unici ed indimenticabili, le pi esclusive proposte alberghiere, nellinconfondibile e spettacolare scenario naturalistico delle pi celebri isole dellOceano Indiano, il meglio del servizio Azemar.

1981 - Alessandro, Mariarosaria, Andrea

2011 - Andrea, Mariarosaria, Alessandro

sommario
18-65 maldive
Un mondo a parte

maldive

66-85 mauritius
Sempre protagonista

zanzibar

86-113 seychelles
Natura dautore

mauritius

114-123 zanzibar
Carisma irresistibile

dubai

124-141 dubai
Momenti magici

seychelles

Oceano indiano I Travel Collection 2012

desire I IL VIAGGIO

non solo desire


Sono tante le persone che assieme a noi collaborano quotidianamente per realizzare il vostro DESIRE. Spesso ci si dimentica ma il nostro lavoro rappresenta un perfetto gioco di squadra in cui ogni dettaglio assume unimportanza fondamentale. Ognuno di noi chiamato a dare il massimo in qualsiasi latitudine del pianeta e ininterrottamente tutto lanno. Si lavora sempre per garantire un controllo accurato delle nostre proposte e soprattutto per offrire il meglio dellassistenza e dellospitalit. Di seguito una simbolica e contenuta rappresentanza, di alcune categorie professionali, a testimonianza dellamore verso il proprio paese. DESIRE porge un sincero ringraziamento a tutti coloro che ogni giorno si occupano della nostra stimata clientela.

ALAIN St. ANGE Chief Executive Officer Seychelles Tourism Board

Beyond its surreal natural beauty, world beating beaches and island way of life, Seychelles offers astonishing diversity in a land where almost half of the limited landmass has been set aside as nature parks and marine reserves which are home to some of the rarest species of flora & fauna on the planet. Besides great opportunities for island hopping and a wide choice of accommodation options, Seychelles also provides excellent sailing, diving & snorkelling, fishing, walks & trails, spa & wellness holidays, unforgettable romantic breaks and superb golf. Seychelles tourism goes from strength to strength as we pursue openings in new markets in Africa, the Middle East, and Asia while, at home, we continue to develop events-based tourism with exciting products such as the Carnaval International de Victoria (2nd to 4th March, 2012) and SUBIOS Seychelles Festival of the Sea (4th to 6th November 2012)

Mr DONALD E PAYEN - Executive Vice President Commercial & Communications Air Mauritius

I was born in Mauritius and have always considered this place as home. It is however when I left Mauritius to live overseas on three occasions that I realised that a thing of beauty is a joy forever. Each time I landed at the airport in Mauritius, I had that special feeling of being back home and really came to appreciate the little things that made Mauritius a little great country: its people (the smile, the hospitality, the peaceful coexistence, the acceptance), its culture (the sega, the exotic cuisine, the melting pot), its unique nature (flora, fauna and surprising landscapes). And while away, I believe I got closer and have always wanted to come back to my Mauritius. This is the Mauritius that I now passionately promote to the World as I know deep down that we have so much to give, so much to share. And that those who come may check out any time you like but you will never leave.

JEAN ALLY
Performing Artist - Seychelles Ahlan wa Sahlan! Arabian Adventures welcomes you to Dubai! An exciting cosmopolitan metropolis where contemporary styles successfully combine with traditional Arabian values in a curious harmony reflected in a variety of sights and experiences. Let us help you discover this City of Merchants where immaculate beaches, breathtaking desert landscapes, modern infrastructure and world-class dining all come together to provide an unforgettable experience. Centrally located, travel to Dubai is simple, convenient and relatively hassle-free. This unique destination offers attractions to suit all travelers. Nature enthusiasts will revel in the tranquility of the desert, white beaches or in the beauty of the rugged mountain scenery, a two hour drive away from the city. Adventure lovers can choose to view desert terrain from a hot air balloon, scuba dive in the warm waters of the Gulf or experience, dining and shopping in Dubai is almost limitless.. have a nice travel with us.

RENAL TRAPU
Artiste Professionel - Mauritius

PETER PAYET Senior Vice President Arabian Adventures

Words dont do the Maldives justice, and its even more breathtaking than the brochure pictures show - above and below the sea. At Four Seasons, we offer guests three diverse ways to experience more of the Maldives, from the traditional village charm of Kuda Huraa to the remote natural wilderness of Landaa Giraavaru, with the option to cruise between the two on Four Seasons Explorer, the countrys most luxurious live-aboard.

Seychelles is a niche destination that people from all over the world anticipate to discover. It is a world to explore from its seabird colonies, endemic Coco de Mer & beautiful beaches. Harmonious ethnic fusion reign, with a blessed smiling nation. The traditional dance (sega, moutia & kanmtole) and the sound of guitars are enough to bring our people together. Exotic spices spice up the Seychelles Creole cuisine. It is simply impossible to resist the Creole Cuisine and delicious seafood. All these render Seychelles unique and another world. Planning your trip? Allow our national airline; Air Seychelles fly you to Seychelles with the Creole Spirit.

7Mon pays est un pays arc-en-ciel ou il y a diffrentes cultures ou chacun respecte en parfaite harmonie la culture de lautre. La grande famille multiculturelle mauricienne ou il y a la participation de tout un chacun mme faisant pas partie de la mme religion. Je pense que nous mauriciens sommes uniques dans cette partie du monde dans le sens de lhospitalit. Nos plats ne manquent surtout pas la cote pices qui marquent nos diffrentes cultures. Dans un petit pays comme Maurice. Tous les enfants peuvent se vanter davoir lducation et le transport gratuits. Jaimerai pour finir dire que mon pays garde ce mme aspect

OLIVER SERVINA
Airport Supervisor - Masons Travel Seychelles My name is Oliver and I have worked for Masons Travel for 27 years. I have done various jobs at Masons Travel and understands the travel business well. The destination is one of the most beautiful in the world and I am proud to be a Seychellois. Our country have a great future in tourism as people travel for the Experience and Seychelles and Masons Travel can get clients to Live the Seychelles Experience!. We sand you all an invitation to come and visit the most beautiful place on earth a true paradise.

Mr ARMANDO KRAENZLIN Regional Vice-President and General Manager Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru

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mission e assistenza
Trasparenza, etica e professionalit sono da sempre in Azemar valori di riferimento per i nostri collaboratori e loceano indiano il custode e lispiratore della nostra mission aziendale, sin dal 1981. Gradiremmo trasmettervi la passione e il nostro radicamento in questa meravigliosa parte del pianeta, evidenziando le facilitazioni e i contenuti della nostra proposta, che si articola in tre cataloghi monografici per area geografica, lesclusiva collezione DESIRE IL VIAGGIO e la linea EXPERIENCE caratterizzata da portali web mono destinazione, in cui troverete un mondo di informazioni e interessantissime proposte. Il desiderio di conoscere, di muoversi nella stupefacente natura, di gustare nuovi sapori e parlare con nuovi volti solo un assaggio delle tante emozioni che proverete con DESIRE. Un servizio attento e mai invadente per gestire al meglio il vostro viaggio, attraverso una rigorosa selezione delle strutture alberghiere pi esclusive, un servizio qualificato e una serie di facilitazioni che renderanno il vostro soggiorno davvero unico.

COURTESY SERVICE Prima della vostra partenza, 48 ore prima, verr attivato un servizio di assistenza, utile per gestire al meglio la vostra convocazione in aeroporto. Il vostro assistente privato si presenter e vi riconfermer gli orari di partenza e convocazione. ASSISTENZA PRIVATA IN QUALSIASI AEROPORTO ITALIANO Desire prevede per tutte le partenze in qualsiasi aeroporto italiano e con qualsiasi vettore, indipendentemente dal numero delle persone, un assistente privato a vostra completa disposizione, per iniziare al meglio il vostro DESIRE.

ASSISTENZA IN LOCO Durante la vostra permanenza nella destinazione prescelta la nostra organizzazione si prender cura di voi, sin dal primo giorno in arrivo in aeroporto. La maggior parte del personale preposto allassistenza parla correttamente italiano, garantendo unassistenza continuativa ma discreta e soprattutto in funzione delle vostre necessit. Ogni assistente dispone di un telefono cellulare e sar a vostra completa disposizione per qualsiasi evenienza, compatibilmente con i tempi e la destinazione. La nostra procedura prevede che

lassistente incontri con frequenza il cliente, ma se necessitate di assoluta privacy nessuno vi disturber. Il nostro intento farvi scoprire le bellezze del posto ma rispettando i tempi e le vostre abitudini che in vacanza vi concederete. SERVIZIO DI REPERIBILIT La nostra organizzazione prevede, oltre allassistenza in loco, un servizio di reperibilit in Italia, sempre attivo, 24 ore su 24, a disposizione per qualsiasi evenienza per le agenzie di viaggio e i nostri fornitori, offrendo un servizio professionale e continuativo tutto lanno.

WELCOME E TRASFERIMENTI IN LOCO DESIRE prevede che tutti i clienti in arrivo in qualsiasi destinazione siano accolti sempre individualmente con qualsiasi vettore da parte di un nostro incaricato. Il trasferimento dallaeroporto allhotel selezionato e vice versa sempre garantito in auto privata, e non collettivo. Alle Maldive, su richiesta possiamo organizzare anche trasferimenti in barca privati.Per ulteriori informazioni sulle tipologie di trasferimenti e quotazioni, consultare www.desireilviaggio.it

WWW.DESIREILVIAGGIO.IT Il sito, completa e integra la nostra proposta. facile da consultare ed sempre aggiornato proponendo tutte le quotazioni DESIRE, le novit, le offerte, le promozioni, gli eventuali aggiornamenti tariffari e tutti gli approfondimenti tematici delle nostre destinazioni e dei nostri partner. AIUTACI A CONOSCERTI Ogni esperienza di viaggio DESIRE cresce e si migliora con voi. Aiutateci a conoscervi meglio compilando il breve questionario presente nel sito www.desireilviaggio.it o direttamente presso la vostra agenzia viaggio di fiducia.

ANNULLAMENTI Nella scheda tecnica, allinterno delle Condizioni Generali di Contratto, sono riportate le percentuali del corrispettivo di recesso, tuttavia alcuni hotel e vettori aerei applicano diverse politiche di recesso. Il Tour Operator non responsabile e deve attenersi a tali condizioni. In tal caso, sar nostra premura comunicarlo allatto della prenotazione. QUOTAZIONI Allinterno del sito www.desireilviaggio.it, troverete tutte le quotazioni, eventuali offerte e promozioni oltre ad una dettagliata descrizione di ogni singola

struttura alberghiera. Per una corretta interpretazione dei prezzi esposti sui cataloghi e i nostri siti, occorre ricordare che gli stessi, per molteplici ragioni, possono variare anche prima della scadenza della validit del catalogo. Molte volte accade che gli hotel, e i vettori aerei propongano prezzi pi competitivi, nuove promozioni, comportando la creazione di nuove proposte di viaggio, aggiornate nel sito. ADEGUAMENTO CARBURANTE E TASSE AEROPORTUALi La continua ed imprevedibile oscillazione del costo del carburante non ci consente

di determinare un valore stabile in relazione alla validit del catalogo e conseguentemente siamo costretti ad applicare ladeguamento previsto dal vettore aereo nelle modalit contenute nelle condizioni generali di contratto di vendita dei pacchetti turistici. Per una corretta informazione abbiamo evidenziato il valore delle tasse aeroportuali e delleventuale adeguamento carburante al di fuori del pacchetto turistico. Limporto definitivo delle tasse aeroportuali verr riconfermato definitivamente allatto dellemissione del biglietto aereo.

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IN COLLABORAZIONE CON BE RELAX

servizi desire
Per rendere ancor pi esclusivo e confortevole il vostro DESIRE sono disponibili i seguenti servizi:
ITALIA Accesso Salette VIP per attesa imbarco aeroporti di Milano Linate, Milano Malpensa, Roma Fiumicino, e Venezia 50 per persona Per attesa imbarco aeroporti di Bologna, Verona, Bergamo e Firenze 40 Servizio Fast Track aeroporti Milano Malpensa e Linate 20 per persona Servizio Fast Track inclusivo accesso salette vip negli aeroporti di Milano Malpensa, Linate e Bergamo 60 per persona Servizio CAR VALET Milano Malpensa, Milano Linate, Roma Fiumicino, Bologna e Verona consente di arrivare in aeroporto con la propria auto sino alla zona di ingresso delle partenze dove sar presente unassistente preposto al ritiro dellauto. Di rientro dal viaggio una semplice telefonata alloperatore vi consentir di trovare fuori dagli arrivi la vostra auto. Il servizio include il parcheggio dellauto sino ad un massimo di 15 giorni e lassistenza privata in aeroporto per la partenza ed il ritorno. 220. Trasferimento privato con autista abitazione/aeroporto/abitazione. DESIRE in grado di proporvi, trasferimenti privati con autista dalla vostra abitazione sino allaeroporto di partenza o vice versa. Un servizio attento e professionale per iniziare con calma e relax il vostro viaggio, senza perdite di tempo, attese prolungate o il coinvolgimento di vostri amici e parenti. Le quotazioni includono un raggio di 50 Km dallabitazione allaeroporto selezionato. Per distanze superiori la quotazione verr calcolata appositamente.
Mercedes Classe E/similare 3 persone a tratta 70 80 100 140 100 135 90 90 120 Minibus Mercedes Viano/similare 8 persone 16 persone a tratta a tratta 150 125 155 155 135 185 135 130 145 210 170 170 180 220 330 210 220 260

PER ACQUISTI DI TRATTAMENTI O PRODOTTI DI ALMENO 30 EURO A PERSONA DESIRE VI CONSENTE UNA RIDUZIONE DEL 15% Provate anche voi una piacevole sosta prima del volo, presso i professionali centri Be Relax, negli aeroporti di Milano Malpensa, Milano Linate e Roma Fiumicino.

Per ulteriori informazioni consulta il sito www.desireilviaggio.it


MALDIVE Cip Lounge in arrivo e in partenza. Accoglienza privata direttamente dal vostro aeromobile, fast track e disbrigo formalit doganali, servizio di facchinaggio e trasporto bagagli, snack buffet, bevande analcoliche. Quotazioni per persona adulti 165 euro, bambini da 5 a 10 anni 130, e sino a 5 anni il servizio gratuito. Accesso VIP LOUNGE in partenza dallaeroporto internazionale di Mal inclusivo di buffet snacks, bevande analcoliche, giornali, toilette e connessione internet. Quotazioni per persona: adulti 25, bambini da 2 a 12 anni 13, e sino a 2 anni il servizio gratuito. Servizio VIP Maldivian Air Taxi in arrivo e in partenza dallaeroporto di Mal incluso accesso alla Lounge e breve trasferimento in auto privata per accedere al terminale di imbarco. Quotazioni per persona: adulti 35, bambini da 2 a 12 anni 20, e sino a 2 anni il servizio gratuito. Trasferimenti in barca privata su richiesta possibile usufruire di un servizio privato di trasferimento dal porto di Mal oppure se possibile da unisola allaltra. Le quotazioni sono in relazione alla distanza e al numero dei passeggeri. MAURITIUS Premium Lounge un comodo servizio allarrivo per il vostro primo giorno di vacanza: Fast Track per un veloce disbrigo delle formalit doganali, bevande non alcoliche, snack buffet, toilette e recupero delle valigie. La Terrasse Vip Lounge in partenza da Mauritius per il vostro ultimo giorno un comodo e utilissimo servizio: Fast Track per un veloce disbrigo delle formalit doganali direttamente nella lounge, fax, telefonate locali, bevande non alcoliche, servizio snack buffet, toilette, giornali e riviste.

AEROPORTO Bergamo Bologna Cagliari Firenze/Genova Milano Malpensa/Linate Napoli/Palermo Roma Fiumicino Torino/Verona Trieste/Venezia

Parcheggio convenzionato nei principali aeroporti italiani Scopri le agevolazioni e facilitazioni Desire nel sito www.desireilviaggio.it Assistenza privata in aeroporto al ritorno del vostro viaggio costo per persona 40 Short shopping list qualora ne abbiate necessit, Desire in grado di farvi trovare in aeroporto il vostro quotidiano o magazine preferito unitamente ad una serie di altri oggetti e amenities. Consulta la short shopping list sul sito www.desireilviaggio.it.

Quotazioni per persona


La Terrasse Adulto Bambino Premium Adulto Bambino La Terrasse pi Premium Adulto Bambino Famiglia La Terrasse Due adulti pi un bambino Famiglia La Terrasse pi Premium Due adulti pi un bambino 55 30 resto dellanno 110 60 resto dellanno 170 resto dellanno 250 dal 01/12/11 al 28/02/12 100 55 resto dellanno 80 45

dal 01/12/11 al 28/02/12 130 70 dal 01/12/11 al 28/02/12 215 dal 01/12/11 al 28/02/12 295

SEYCHELLES Anche allinterno di uno degli aeroporti internazionali pi piccoli al mondo Desire vi propone alcuni servizi che renderanno ancor pi esclusivo il vostro soggiorno. Desire meet and great allarrivo Servizio Fast Track e assistente dedicato per il disbrigo delle formalit doganali, welcome kit e accesso alla piccola lounge allesterno dellaeroporto. Costo per persona 70. De Luxe Desire meet in great in partenza, assistente dedicato per le procedure di accettazione e disbrigo delle formalit doganali e accesso alla lounge allinterno dellaeroporto. Costo per persona 120. Mason Travel VIP Lounge la nuovissima e confortevole lounge ubicata a solo 10 minuti dallaeroporto di Mah e a 5 minuti dalla capitale Victoria, il luogo ideale per un transito nellattesa di un volo o della vostra camera. Costo per persona adulto 55, bambino 35. DUBAI In uno degli aeroporti pi affollati del mondo importante richiedere un servizio di accoglienza per rendere pi agevole e confortevole il disbrigo delle formalit doganali e le operazioni di check-in: Diamond Desire meet and great in arrivo e partenza assistenza di una hostess in lingua inglese per il disbrigo delle pratiche doganali, accesso Fast Track, servizio di facchinaggio ed assistenza per il ritiro o la consegna del bagaglio. Costo per persona 80.

Trasferimenti privati in elicottero in collaborazione con Air Mauritius Aeroporto/hotel previsto, per tratta, due persone 570. Ogni passeggero addizionale 160 per persona. Mauritius dallalto, spettacolare volo panoramico in collaborazione con Air Mauritius Negli hotel previsti, 15 minuti due persone 380, 30 minuti due persone 520. Dallaeroporto, 15 minuti due persone 270, 30 minuti due persone 400.

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10 desire I IL VIAGGIO

viaggi di nozze
il viaggio della vita, quello in cui spesso coincide lapice della felicit e della serenit. Tutto deve essere perfetto per conservare un ricordo realmente unico e romantico. Spesso e volentieri gli sposi arrivano al fatidico giorno molto stanchi e senza gustarsi alla grande tutti i momenti che animano levento. Azemar ha creato per voi una serie di iniziative che renderanno il vostro viaggio di nozze, realmente Unico e distintivo. Vi chiediamo solo di scegliere la meta e al resto pensiamo noi!

UN DONO PER VOI


in collaborazione con la rivista DOVE DOVE la rivista leader del tempo libero. Ogni numero ti aiuta a scoprire le mete sconosciute e interessanti, le tendenze nel costume, i nuovi centri del benessere, gli eventi culturali.

LISTA NOZZE Un nuovo strumento per gestire e arricchire al meglio la vostra lista nozze, in collaborazione con la vostra agenzia viaggi di fiducia. Per accedere a questo INNOVATIVO e GRATUITO servizio consultare il sito www.desireilviaggio.it ASSISTENZA PRIVATA INCLUSA IN QUALSIASI AEROPORTO ITALIANO Per gli sposi, DESIRE precede senza nessun costo aggiuntivo, lassistenza privata in partenza, in qualsiasi aeroporto italiano. COURTESY SERVICE 48 ore prima della partenza sarete

contattati dal vostro assistente aeroportuale privato, per la riconferma dellorario di partenza e della convocazione in aeroporto. RIDUZIONE DEL 20% SUL NOLEGGIO CON CONDUCENTE Un confortevole e qualificato servizio per raggiungere laeroporto comodamente da casa vostra. Una consistente riduzione per iniziare da subito la vostra luna di miele al top! POSSIBILIT DI SPOSARSI IN LOCO Azemar a vostra completa disposizione e senza nessun costo aggiuntivo per lorganizzazione, e la gestione del vostro matrimonio. Gli sposi dovranno

Qualora siate gi abbonati potrete cedere tale facilitazione a chiunque vorrete. Grazie al nostro contributo, lestensione dellabbonamento per altri 6 mesi, costa solamente 14 .

unicamente pagare i servizi e le prestazioni richieste in funzione delle proprie esigenze, le decorazioni, la musica, la torta nuziale, il pranzo di ricevimento e tutto quanto loccorrente per vivere una giornata indimenticabile e soprattutto per evitare un format uguale per tutti. Ogni coppia pu personalizzare levento in funzione del proprio gusto e limite di spesa. Quotazioni e informazioni sul nostro sito www.desireilviaggio.it. IN VIAGGIO CON I VOSTRI AMICI E PARENTI Se decidete di trascorrere la vostra luna di Miele in compagnia dei vostri amici o parenti, Azemar, offre ai vostri ospiti

uno sconto incondizionato del 5 % sulle quote individuali di partecipazione, escluso lassicurazione. Se gli invitati raggiungono un numero minimo di 16 partecipanti possono usufruire di una invitante quotazione gruppo. SERVIZIO FOTOGRAFICO DESIRE in grado di organizzare un servizio fotografico in loco, nella destinazione prescelta. La prenotazione del servizio obbligatoria allatto della prenotazione e comunque almeno 15 giorni prima della partenza. Il servizio include: numero illimitato di scatti fotografici, Il briefing introduttivo direttamente nel vostro hotel di permanenza, visione e

consegna del materiale fotografico direttamente nel vostro hotel, la durata del servizio concordato, servizio fotografico allinterno o nelle immediate vicinanze della struttura alberghiera prenotata. Il servizio non include: decorazioni,abiti, cocktail, utilizzo di barche o altri veicoli di trasporto, localit fuori dal programma, costo della stampa e album fotografico.

- incluso pranzo in luoghi suggestivi: 390 Gli orari e il definitivo programma del servizio fotografico selezionato saranno riconfermati in loco dal nostro personale in funzione della stagionalit, lubicazione del vostro hotel, e a seguito del briefing introduttivo.

Il servizio al momento non operativo alle Maldive e Zanzibar.

Quotazioni: MEZZA GIORNATA - in hotel o immediate vicinanze: 190 - fuori dallhotel in luoghi suggestivi: 290 INTERA GIORNATA

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12 desire I IL VIAGGIO

set da viaggio
Desire vi accompagna anche nella cura di piccoli ma importanti dettagli. In omaggio un prestigioso set di borse della linea X-Bag di BRICS Milano. La linea X-Bag di Brics composta da borse pensate per essere portate con voi senza nessun ingombro ma con la massima utilit nelle situazioni impreviste! Borse leggere ma resistenti, realizzate in tessuto con trattamento water-proof, accoppiato con pvc, rifinite con dettagli in pelle.
Pratica tracolla di dimensioni contenute ma dallottima capienza. Dimensioni 29 cm x 25 cm

Capiente shopper o borsa mare pieghevole con manici ed etichetta bagaglio. Dimensioni 60 cm x 32 cm

Piccola e pratica bustina ideale per il trasporto di oggetti contenuti. Dimensioni 25 cm x 22 cm

italiastraordinaria
incluso nel set da viaggio lesclusiva guida tascabile italiastraordinaria un progetto editoriale studiato appositamente per Azemar.

italiastraordinaria, sinonimo di editoria di ricerca, e Azemar, espressione del turismo di qualit, insieme per realizzare una collana editoriale dedicata ai viaggiatori che vogliono esplorare realt sempre nuove e diverse, alla ricerca di spazi e personalit fuori dal comune. Ogni anno verr sviluppato un tema, scelto tra quelli proposti dalla prestigiosa collana. Il primo titolo sar alberghi e ristoranti, uno strumento pratico ed esclusivo che condurr il lettore-viaggiatore alla scoperta di luoghi e personaggi straordinari, frutto della ricerca di un team di collaboratori appassionati e attenti a tutto ci che esprime segnali di novit, spesso espressione di nuove tendenze, in linea con levoluzione del gusto della societ.

EDIZIONE 2012 Alberghi e Ristoranti

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16 desire I IL VIAGGIO

la sicurezza di una tutela globale


Con le polizze predisposte da Azemar avrete la certezza di essere sempre tutelati, dalla prenotazione del viaggio al rientro a casa, potrete contare su un piano assicurativo semplice ma innovativo, composto da polizze studiate appositamente per le esigenze specifiche dei nostri clienti.
Polizza AMITRAVEL TOP con annullamento ALL RISKS una iniziativa Azemar dedicata ai clienti pi attenti ed esigenti. Una polizza pensata insieme ad Ami Assistance per ridurre al minimo le esclusioni e per ampliare al massimo loperativit delle garanzie pi importanti. Polizza FACOLTATIVA a pagamento alla quale si pu aderire al momento della prenotazione in alternativa alla polizza Amitravel Top. La Polizza prevede oltre alle garanzie della polizza AMITRAVEL TOP lAnnullamento Viaggio in forma All Risks, lestensione a due compagni di viaggio e lintroduzione nel nucleo familiare della baby-sitter e delle persone alla pari, lindennizzo forfettario per ritardo Volo fino ad 150, il rimborso delle spese mediche fino ad 60.000, il Bagaglio fino ad 2.000 e lassistenza al proprio veicolo in caso di incidente o guasto occorso mentre vi recate nel luogo di partenza del viaggio. Sia per lannullamento che per lassistenza sanitaria sono comprese le malattie croniche, le patologie preesistenti, le patologie della gravidanza. LELIMINAZIONE DEGLI SCOPERTI PREVISTI DALLA GARANZIA ANNULLAMENTO VIAGGIO Polizza AMITRAVEL GAP (NOVIT) Finalmente addio agli scoperti sulla polizza annullamento. Garantisce leliminazione degli scoperti contrattuali previsti nella garanzia annullamento dalle polizze Amitravel TOP e Amitravel TOP con Annullamento All Risks. Premio lordo per persona 10 Polizza facoltativa a pagamento alla quale si pu aderire al momento della prenotazione. LAUMENTO DELLE SOMME ASSICURATE PER SPESE MEDICHE E BAGAGLIO CON AMITOUR PLUS Per aumentare le somme assicurate con le polizze Amitravel Top e Amitravel Top con annullamento All Risks innalzandole a: - Polizza Amitravel Top Rimborso spese mediche fino ad 315.000 Bagaglio fino ad 3.200 - Polizza Amitravel Top con annullamento All Risks Rimborso spese mediche fino ad 360.000 Bagaglio fino ad 4.000 La polizza ha una durata pari alla durata del viaggio con il massimo di giorni 60. Il Premio lordo per persona ammonta ad 85 Polizza facoltativa a pagamento alla quale si pu aderire al momento della prenotazione.

CON AMI ASSISTANCE, IL MARCHIO DI FILO DIRETTO ASSICURAZIONI PER IL TURISMO, ASSICURIAMO:
VOLI DI ANDATA E RITORNO Leventuale annullamento del viaggio di andata a seguito di ritardata partenza del volo In caso di ritardo del volo aereo di partenza superiore alle 8 ore (purch ricompreso nel pacchetto di viaggio organizzato da Azemar) dovuto a qualsiasi motivo imputabile alla Compagnia Aerea o a Cause di Forza Maggiore, lAssicurato decida di non partecipare al viaggio e quindi di annullarlo, lImpresa rimborser allAssicurato il 75% dellimporto totale entro il limite di 8.000 per persona. Si considera ritardo la variazione di orario (di almeno 8 ore complete) della partenza del volo avvenuta nelle 24 ore che precedono lorario riportato nellultima comunicazione. Un indennizzo forfettario a seguito del ritardo del volo di partenza e di rientro. LImpresa indennizzer lAssicurato nel limite del massimale indicato nella scheda di polizza nel caso il volo di partenza di andata o di ritorno del viaggio, ricompreso nel pacchetto organizzato da Azemar, dovesse subire un ritardo superiore alle 8 ore. Sono compresi in copertura i ritardi in partenza superiori alle 8 ore subiti dallAssicurato nelleventuale scalo italiano. La garanzia operante per i ritardi dovuti a qualsiasi motivo esclusi i fatti conosciuti, avvenuti o programmati fino a sei ore precedenti lora di prevista partenza. LASSISTENZA SANITARIA, LE SPESE MEDICHE, IL BAGAGLIO E LANNULLAMENTO DEL VIAGGIO CON DUE NUOVISSIME POLIZZE CHE GARANTISCONO ELEVATE SOMME ASSICURATE, POCHE ESCLUSIONI E LANNULLAMENTO IN FORMA ALL RISKS Polizza AMITRAVEL TOP Polizza inclusiva a pagamento che prevede: Annullamento del Viaggio in forma tradizionale, Annullamento Viaggio a seguito di ritardata partenza dellaeromobile fino ad 8.000, lindennizzo forfettario per ritardo Volo fino ad 90, Assistenza Sanitaria 24 ore su 24, Rimborso spese mediche fino ad 15.000 Bagaglio fino ad 1.200 e tante altre prestazioni.

CON UNIPOL, ASSICURAZIONI DIVISIONE NAVALE, ASSICURIAMO:


CONTRO GLI EVENTI FORTUITI E LE CAUSE DI FORZA MAGGIORE CHE, A VIAGGIO INIZIATO, IMPEDISCONO IL REGOLARE SVOLGIMENTO DEI SERVIZI TURISTICI Polizza VIAGGI RISCHIO ZERO Sempre inclusa nella quota individuale di gestione pratica. Se, in conseguenza di eventi fortuiti e casi di forza maggiore quali eventi atmosferici catastrofali, eventi sociopolitici, condizioni atmosferiche avverse, si verifica, a viaggio iniziato, la modifica del viaggio rispetto a come era stato programmato la Compagnia di Assicurazioni rimborsa: - il costo della parte di viaggio non usufruita - il costo ragionevolmente sostenuto per lorganizzazione di servizi turistici alternativi a quelli previsti dal contratto e/o di servizi di riprotezione GARANTIAMO UNA MAGGIORE TUTELA Azemar a maggior tutela dei propri viaggiatori, andando molto oltre agli obblighi di legge, ha stipulato una polizza di Responsabilit Civile Professionale fino ad un massimale di 33.500.000 per evento.

LOFFERTA ASSICURATIVA COME FUNZIONA


POLIZZA VIAGGI RISCHIO ZERO Sempre inclusa nella quota individuale di gestione pratica. POLIZZA AMITRAVEL TOP Inclusiva a pagamento per tutti i partecipanti. In alternativa il cliente potr optare per la NUOVISSIMA polizza AMITRAVEL TOP CON ANNULLAMENTO IN FORMA ALL RISKS. POLIZZE AMITRAVELGAP e AMITOUR PLUS Adesione facoltativa.

NEL SITO WWW.DESIREILVIAGGIO.IT TROVERETE TUTTE LE INFORMAZIONI GLI APPROFONDIMENTI E I COSTI DELLE QUOTE ASSICURATIVE.

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maldive
un mondo a parte

quasi impossibile trovare un luogo al mondo con le stesse caratteristiche di questo incredibile arcipelago da sogno. 1190 splendide isole coralline adagiate su basamenti di roccia calcarea e corallina per una vacanza unica e immersa nel silenzio della natura immacolata, tra gorgonie di corallo, spiagge bianchissime, palme verdeggianti, ammirando con facilit una infinit di sgargianti pesci tropicali. Il tutto senza rinunciare, anche qui, ad un comfort alberghiero ormai al top.

20 maldive

emirates
Concedetevi il vostro DESIRE a bordo degli aeromobili Emirates. Non potrete regalarvi unemozione migliore, avvalendovi di prestazioni allavanguardia, immersi nel massimo comfort e coccolati da un elevatissimo servizio. Pi scelta e pi qualit grazie alle svariate opzioni di intrattenimento in volo, ai piatti pluripremiati ideati da chef di fama internazionale, alle innovative cabine di First e Business, a garanzia di un volo sicuro ed affidabile grazie ad una efficiente flotta di moderni velivoli come lA380 che ha sancito i nuovi parametri dellaviazione civile, anticipando il futuro dei viaggi. Era il 25 ottobre 1985, Emirates tracci le sue prime rotte da Dubai con due soli aerei. Con una flotta di 153 aerei, Emirates oggi raggiunge pi di 110 destinazioni in 65 Paesi in tutto il mondo e la sua rete in costante espansione. Ogni giorno dallItalia partono 5 voli verso Dubai (2 da Milano, 2 da Roma ed 1 da Venezia) mentre ogni settimana ne partono circa 700 da Dubai verso destinazioni distribuite nei sei continenti. Allora come oggi, lo scopo di Emirates sempre la qualit e la voglia di stupirci.

Atollo di Mal Nord

maldive 23

soneva gili by six senses


Perfetta, corallina, piccola, di un verde intenso grazie alla lussureggiante vegetazione, lambita da una laguna senza pari e dalle acque turchesi delloceano indiano. Lankanfushi, isola privata nellatollo di Mal che ospita una meraviglia di resort, il Soneva Gili, soltanto 45 ville create nel totale rispetto dellambiente e dellequilibrio ecologico. La laguna immensa e piena di fascino animata da pesci multicolori. Giardini profumati e una vegetazione rigogliosa sono la verde cornice del resort. Relax totale e benessere per il corpo nella meravigliosa Six Senses SPA per farsi coccolare con terapie olistiche e massaggi mentre si pu guardare il mare e i pesci multicolori grazie ai pavimenti in vetro. La sua particolare concezione architettonica la rende davvero unica e facilmente riconoscibile garantendo una privacy straordinaria.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2001 Ultima ristrutturazione: 2011 Numero di camere: 45 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 15.096 m2 Rapporto spazio/camere: 335 m2/camera Numero personale: 262 Personale parlante italiano: 2 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 5

Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi in tutte le ville e nellOverwater Bar, broadband e wi-fi anche in biblioteca SPA Signature: Six Senses SPA Certificazioni: FTO & HACCP Riconoscimenti: UK The Gold List 2011 by Cond Nast Traveller, votato Favorite Resort + Hotel SPAs Asian Subcontinent 2010 by SPA Magazines Silver Sage Readers Choice Awards

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Atollo di Mal Nord

maldive 25

four seasons resort maldives at kuda huraa


Molto pi di un tranquillo rifugio di straordinaria bellezza naturale dove passare una vacanza esclusiva. Il soggiorno su questa piccola isola, di origine corallina e incastonata in un mare dalle mille sfumature del blu, unassoluta e totale immersione in un affascinante villaggio tipicamente maldiviano. Pavilion e bungalow hanno i tradizionali tetti di foglie di palme e si estendono lungo una magnifica spiaggia di sabbia finissima oppure sono sospesi sullacqua trasparente della laguna. Tutti i dettagli architettonici, fino alle pareti in pietra bianca, sono stati realizzati da artigiani locali e rispecchiano lanima pi autentica delle Maldive. Unisola giardino con palme e alberi tropicali centenari per un elevato standard alberghiero che solo poche catene alberghiere sono in grado di offrire.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2006 Numero di camere: 96 Nazionalit clientela: europea per la maggioranza, asiatica Ampiezza della propriet: 50.000 m2 Rapporto spazio/camere: 520 m2/camera Numero personale: 370 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: sullisola 24 ore su 24 Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi nelle camere e nelle aree comuni a pagamento SPA Signature: The Islans SPA Certificazioni: Padi 5 stelle Riconoscimenti: innumerevoli, lultimo 2011 The Gallivanters Guide

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Atollo di Mal Nord

maldive 27

coco palm bodu hithi


Unoasi elegante situata su di unisola privata immersa nel verde di una vegetazione rigogliosa. Una spiaggia candida con palme di cocco che offrono una deliziosa ombra, un mare turchese con fondali animati da pesci multicolori e mante volanti. Forse un luogo fermo nel tempo dove raffinatezza, tranquillit e privacy sono gli elementi distintivi di una vacanza esclusiva. Tutte le ville sono situate in un ambiente magico tra le palme lussureggianti, adagiate sulla spiaggia di sabbia corallina, sulle palafitte affacciate sulloceano indiano. Dimore spaziose, pensate e realizzate coniugando il design e la modernit con linconfondibile stile maldiviano che privilegia leleganza dei toni naturali della terra e di colori vivaci tropicali, per un soggiorno unico in uno dei resort pi conosciuti e apprezzati delle Maldive.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: completamente rinnovato e riaperto nel 2005 Ultima ristrutturazione: Le Club Coco Palm Villas costruite nel 2007 Numero di camere: 100 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 60.511 m2 Rapporto spazio/camere: 605 m2/camera Numero personale: 300 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 7

Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: accesso wi-fi in tutte le camere e nelle zone comuni SPA Signature: Coco SPA Riconoscimenti: innumerevoli tra i quali: Member of Small Luxury Hotel of the World, TUI Holly 2010 and 2009 for the 100 most satisfying Hotels around the World, World Luxury Hotel Awards 2009 and 2010 for best Luxury Hotel

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Atollo di Mal Nord

maldive 29

one&only reethi rah


Elegante e riservato, One&Only Reethi Rah, il luogo perfetto per chi vuole unire ad una vacanza esclusiva, unesperienza interiore. Allarrivo, dopo il trasferimento dallaeroporto su un lussuoso yacht, lo sguardo si perde cercando di definire lorizzonte che separa lazzurro cristallino delloceano Indiano da quello delle piscine che sembrano gettarsi direttamente in quelle acque. Una vegetazione rigogliosa ricopre questo splendido atollo e protegge discretamente le spiagge di sabbia finissima. Emozioni che fanno bene agli occhi e al cuore prima ancora che lattenzione si concentri sulleleganza e sullo stile senza pari del resort. Ogni particolare, ogni servizio su questo atollo curato fin nei minimi dettagli per essere allaltezza di un pubblico sofisticato.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2005 Ultima ristrutturazione: ogni anno regolarmente vengono rinnovate tutte le ville Numero di ville: 124 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 440.000 m2 Rapporto spazio/camere: 3.548 m2/camera Numero personale: 700 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutta lisola

SPA Signature: One&Only SPA Certificazioni: FTO; FSA, HACCP Riconoscimenti: Favourite SPA in an Overseas Hotel 2010 by Cond Nast Traveller UK, International Hotel of the Year Awards 2010 Quintessentially First Awards Cerimony, One of the Top Resorts in Asia, Hotel Resorts SPA 2010 by Elite Traveller US

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Atollo di Mal Nord

maldive 31

huvafen fushi
lacqua lelemento dominante di questa piccola isola, un grazioso eden naturale ricco di una vegetazione rigogliosa, di spiagge di sabbia finissima circondato dalla magia delloceano Indiano che lo lambisce. Qui lacqua non delimita lo spazio che pu essere usato a vostro piacimento. Come la magnifica Lime SPA, unica struttura del benessere sottomarina dove possibile lasciarsi andare a coccole e trattamenti assolutamente unici ammirando pesci e mante danzanti. La cantina, anche questa posizionata sotto il livello del mare dove possibile scegliere tra oltre 400 etichette di vini da tutto il mondo. Oppure le piscine infinity dacqua dolce e salata e, ancora, loceano da poter ammirare direttamente dal pavimento trasparente nel salone della vostra residenza. Tecnologia, charme e natura incontaminata, un mix di emozioni vi sorprender.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2004 Ultima ristrutturazione: 2010 Numero di camere:44 Nazionalit clientela: in prevalenza europea Ampiezza della propriet: 30.000 m2 Rapporto spazio/camere: 681 m2/camera Numero personale: 250 Personale parlante italiano: due Medico o infermeria in hotel: medico presente sullisola Numero ristoranti e bar: 6 Cucina per celiaci: si Accesso internet: wi-fi gratuito su tutta lisola.

SPA Signature: Lime SPA Riconoscimenti: innumerevoli, tra i quali: Indian Oceans Leading Luxury Resorts 2009, Honeymoon Hotlists 2009, Best SPA in Maldives 2008, 100 Best Restaurants in the World

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Atollo di Mal Nord

maldive 33

banyan tree vabbinfaru


Un piccolo paradiso sospeso su fondali marini di rara bellezza. lisola di Vabbinfaru, un ambiente incontaminato e protetto dove situato il resort Banyan Tree che ospita, al suo interno, anche un laboratorio biologico ideato per la salvaguardia della vita marina e dei coralli. In questo luogo di incanto, inserito nella prestigiosa lista di Cond Nast Traveller Gold 2011 tra le migliori location al mondo, la vacanza trascorre tranquilla tra sole, sabbia bianchissima e mare turchese. Il Banyan Tree Vabbinfaru comprende 48 ville sparse sullisola e immerse in una rigogliosa vegetazione. La cucina e i servizi sono di altissima qualit, ottima anche la selezione di vini. Bastano quindici minuti per fare il giro a piedi di questo piccolo gioiello e poi in tutta calma decidere il programma della giornata.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1995 Ultima ristrutturazione: 2011 Numero di ville: 48 Nazionalit clientela: in prevalenza europea Ampiezza della propriet: 36.000 m2 Rapporto spazio/camere: 750 m2/camera Numero personale: 150 Personale parlante italiano: si Medico o infermeria in hotel: no, su richiesta telefonica Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci:su richiesta Accesso internet: gratuito in tutta lisola

SPA Signature: Banyan Tree SPA Certificazioni: FTO & HACCP Riconoscimenti: UK The Gold List 2011 by Cond Nast Traveller, Trip Advisor Travelers Choice Awards 2009

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Atollo di Mal Sud

maldive 35

jumeirah vittaveli
Una perfetta unione nata dalla bellezza naturale del luogo e dalla ricerca di un lusso non esibito e informale. Il Jumeirah Vittaveli, splendido resort che si trova sullidilliaca isola di Bolifushi, la fusione di questo connubio. Un sapiente intervento, rispettoso dellambiente, ha permesso di ricavare ville e ambienti realizzati in stile maldiviano con luso di materiali naturali come legni chiari per pavimenti, muretti in pietra che circondano discretamente le tenute, tetti in paglia, ampie vetrate per godere appieno del magnifico paesaggio circostante. Tutte le ville hanno piscina, una lussuosa sala da bagno in marmo, cantina privata, macchina Nespresso ed un fantastico Apple media center per gli appassionati di tecnologia. Un nuovo capolavoro si aggiunge nella collezione degli hotel Jumeirah, un brand esclusivo in continua ascesa.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 91 Nazionalit clientela: 60% europea, 30% asiatica, 10% medio orientale; et media 25-65 anni Ampiezza della propriet: 90.000 m2, tour dellisola 20 minuti Rapporto spazio/camere: 989 m2/camera Numero personale: 350/450 Personale parlante italiano: in stage Medico o infermeria in hotel: infermeria e dottore disponibile 24 ore su 24 Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: connessione wireless gratuita in tutte le camere e nelle aree comuni SPA Signature: della catena alberghiera, la Talise SPA

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Atollo di Mal Sud

maldive 37

cocoa island
Il risveglio al mattino regala la vista di un orizzonte libero e pulito. Le uniche voci che si possono udire sono quelle dei pescatori sopra le tipiche imbarcazioni maldiviane che si spostano da unisola allaltra. A Cocoa Island, lo scorrere del tempo diventa un concetto lontano. Qui facile abbandonarsi alla quiete offerta da un ambiente incontaminato e trascorrere splendidi momenti sotto il sole caldo o nelle magnifiche e limpide acque delloceano indiano. Cocoa Island una piccola isola privata, localmente conosciuta come Makunufushi, che offre unatmosfera ovattata e mai invadente. Lo chef italiano, Raffaele Dadone, spazia tra un ricco patrimonio gastronomico. Internamente un lusso raffinato accoglie gli ospiti con arredi in stile coloniale, tendaggi e biancheria di lino italiano, ampi bagni e accesso diretto alla laguna.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2002 Ultima ristrutturazione: 2005 Numero di camere: 33 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 2.800 m2 Numero personale: 156 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: non presente in struttura ma sullisola vicina Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutta lisola

SPA Signature: COMO Shambhala Retreat Riconoscimenti: Conde Nast Traveller Readers SPA Awards 2011/2010/2009 (Top 5 Best SPA in Africa and the Worlds Top 25 SPAs), Sunday Times Travel Readers Award 2011 (Favourite Worldwide Resort Hotel), Conde Nast Traveller Readers Awards 2010 (Top 10 Overseas Leisure Hotel), World Travel Awards 2010 (Indian Oceans Leading Boutique Hotel)

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Atollo di Lhaviyani

maldive 39

kanuhura
Kanuhura un resort ospitato su di unisola corallina che riflette il fascino naturale delle Maldive. Un ambiente dove mare e terra formano un unicum difficilmente ripetibile. Latollo Lhaviyani una location tra le migliori al mondo per gli amanti delle immersioni che potranno scoprire la bellezza dellOceano Indiano. Lhabitat sottomarino ricco di vita con pesci di tutti i colori e mante, splendidi fondali corallini e perfino due relitti per un viaggio nel tempo sottacqua. Sulla terraferma, dimore da sogno, disseminate lungo il perimetro dellisola e tutte con vista mare, accolgono gli ospiti in un giardino rigoglioso. La bellezza naturale del luogo stata conservata integralmente anche nella costruzione delle ville con luso di legno lavorato a mano, rafia, bamb e altri materiali naturali. Sicuramente uno dei resort pi apprezzati dellarcipelago.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2000 Ultima ristrutturazione: 2010 Numero di camere: 95 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 137.570 m2 Rapporto spazio/camere: 1.448 m2/camera Numero personale: 400 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: su richiesta 24 ore su 24 Numero ristoranti e bar: 8 Cucina per celiaci: si

Accesso internet: connessione wi-fi zona piscina e in camera a pagamento SPA Signature: Asian type SPA Certificazioni: Food Safety Asia Riconoscimenti: innumerevoli tra cui 2009 Conde Nast Travellers Best hotel

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Atollo di Ari Nord

maldive 41

constance halaveli resort maldives


Una piccola isola dove comfort ed eleganza si abbinano alla bellezza dellatollo di Ari. Spiagge bianchissime, mare con mille sfumature dal blu intenso al turchese, una vegetazione lussureggiante a proteggere il nuovo resort della prestigiosa catena Constance. Lisola si raggiunge da Mal con un volo in idrovolante di circa 25 minuti che permette gi dallalto di vedere ed apprezzare la sua inconfondibile forma. A qualcuno ricorda il dhoni, la tipica imbarcazione da pesca maldiviana. Certo che nel design delle ville lispirazione stata ricavata proprio dalla sua silhouette. A disposizione degli ospiti, 86 dimore esclusive, arredate in stile moderno con utilizzo di materiali pregiati quali marmo e legno, colori chiari e tenui, un tocco di stile coloniale, anche alle Maldive.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2009 Ultima ristrutturazione: nel febbraio 2010 la Presidential Beach Villa Numero di ville: 86 Nazionalit clientela: 21% asiatica, 13% tedesca, 11% inglese, 9% francese, 8% russa e 6,5% italiana. Ampiezza della propriet: 51.172 m2 Rapporto spazio/camere: 595 m2/camera Numero personale: 320 Personale parlante italiano: 4 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 5

Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi & internet Mini Mac TV in tutte le camere + 1 Apple PC con stampante in Lounge SPA Signature: Le SPA de Constance

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Atollo di Ari Nord

maldive 43

banyan tree madivaru


Una piccolissima isola quasi deserta, dove possibile concedersi il sublime lusso del silenzio e della tranquillit, ornata da una incontaminata spiaggia di sabbia bianchissima e costeggiata da una laguna cristallina avvolta da barriere coralline. Al di fuori dalle consuete rotte del turismo, Madivaru sorprende anche i conoscitori pi esperti delle Maldive. Il tutto stato concepito per dare ospitalit ad un numero selezionato di ospiti e sono soltanto sei, infatti, le sublimi ville in perfetta armonia con lambiente circostante e ispirate ad una vita allaria aperta in un lusso contemporaneo. Tre magnifiche tende suddivise in camera, soggiorno ed una sontuosa sala da bagno con zona relax offrono ai loro ospiti la possibilit di usufruire dei trattamenti della esclusiva Banyan Tree SPA direttamente nella villa. Unesperienza davvero indimenticabile.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2007 Numero di ville: 6 Nazionalit clientela: europea con maggioranza inglese e svizzera Ampiezza della propriet: 16.000 m2 Rapporto spazio/camere: 2.667 m2/camera Numero personale: 25 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: no, clinica medica nelle immediate vicinanze Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci: si Accesso internet: gratuito in tutta lisola SPA Signature: Banyan Tree SPA Certificazioni: FTO & HACCP

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Atollo di Ari Nord

maldive 45

w maldives retreat & spa


La bellezza incontaminata di Fesdu Island e lo stile originale e di tendenza del resort creano magicamente un rifugio idilliaco. Dopo un emozionante volo in idrovolante, si raggiunge il W Retreat, adagiato su unincomparabile e grande laguna con una spiaggia da sogno. Molti i siti mirabili dove immergersi nelle immediate vicinanze dellisola per osservare una splendida vita sottomarina, barriere coralline e relitti. Una splendida e rilassante vacanza allinsegna della filosofia del marchio W che ha inaugurato un nuovo corso ispirato alla totale soddisfazione della clientela garantendo privacy e libert. Le scenografiche dimore sono eleganti e dal gusto contemporaneo e consentono di godere da qualsiasi punto, una magnifica vista sulloceano. Moderna, frizzante, chic e divertente in un superbo contesto naturalistico.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2006 Numero di ville: 78 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 44.515 m2 Rapporto spazio/camere: 571 m2/camera Numero personale: 200 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: si gratuito SPA Signature: Away SPA Riconoscimenti: Best Indian Ocean SPA Resort 2010 by World Travel Awards, 5 Medals 2010 by Hotel Asia Culinary Challenge, Top 25 SPA Hotels & Resorts 2009 by Smart Travel Asia

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Atollo di Laamu

maldive 47

six senses laamu maldives


Il Six Senses Laamu un resort di nuova concezione, nellatollo praticamente inesplorato di Laamu. Un luogo dove la natura si manifesta prepotentemente con spiagge di sabbia bianca finissima, una lussureggiante vegetazione tropicale e acque cristalline della laguna che la circonda. Le ville eco-friendly si inseriscono perfettamente nel contesto; immerse nel verde, sulla spiaggia e sospese sulla laguna blu. Un vero e proprio luogo magico la torre in vetro che emerge dal mare e che ospita Altitude, lesclusiva cantina con oltre 400 etichette in carta ed un tavolo per degustazioni di vino e salumi, formaggi e pane appena sfornato. Alla sera, il Six Senses Laamu si anima di unatmosfera frizzante caratterizzando un ambiente inaspettato ed esclusivo che interpreta al meglio la filosofia slow life di Six Senses.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 97 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 178.079 m2 Rapporto spazio/camere: 1.835 m2/camera Numero personale: 300 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: un medico su richiesta Numero ristoranti e bar: 7 Cucina per celiaci: si

Accesso internet: gratuito in tutte le ville e nelle zone comuni SPA Signature: Six Senses SPA Certificazioni: FTO & HACCP

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Atollo di Baa

maldive 49

soneva fushi by six senses


Per definirla hanno coniato uno slogan No News, no shoes. Via le scarpe, via i pensieri, basta lasciarsi andare ad una vacanza dove il lusso unisce la natura allo stile raffinato di un luogo magico. Oltre che per le acque cristalline, la sabbia bianca ed il clima tropicale, lisola famosa per linusuale e lussureggiante vegetazione. Le ville sono sistemate lungo la spiaggia immerse nel verde a garanzia di una privacy totale. Soneva Fushi offre la possibilit di dedicarsi ad attivit piacevoli come giri in bicicletta nel meraviglioso verde, la visione di un film nel primo cinema allaperto delle Maldive, lesplorazione del magnifico cielo stellato nellosservatorio astronomico e delle vicine isole deserte o abitate da pescatori. La Six Senses SPA d il benvenuto con il suo particolare ingresso realizzato nellacqua, preludio ad un benessere totale del corpo.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1995 Ultima ristrutturazione: 2011 Numero di camere: 65 Nazionalit clientela: internazionale con maggioranza Europea occidentale Ampiezza della propriet: 560.000 m2 Rapporto spazio/camere: 8.615 m2/camera Numero personale: 385 Personale parlante italiano: 4 Medico o infermeria in hotel: 1 dottore ed 1 infermiere Numero ristoranti e bar: 10

Cucina per celiaci: si Accesso internet: gratuito SPA Signature: Six Senses SPA Certificazioni: FTO & HACCP Riconoscimenti: terzo posto di the Most Beautiful Resort Hotels 2011 by Travellers World Magazine, votato Favourite Resort & Hotel SPA Asian Continent 2010 by SPA Magazine, 2 Silver Sage Readers Choice Awards

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Atollo di Baa

maldive 51

four seasons resort maldives at landaa giraavaru


Energizzante, rilassante, romantica, naturale e raffinata: la magnifica isola Landaa Giraavaru, situata nellatollo di Baa che ospita il Four Seasons Resort Maldives. Dopo un viaggio panoramico in idrovolante, si arriva su un piccolo paradiso nascosto, dove un sofisticato isolamento, si coniuga a unimpareggiabile bellezza naturale. Lisola di origine corallina ha una vegetazione lussureggiante ed contornata da una spiaggia di sabbia bianchissima. Sotto la superficie, intorno alle preziose barriere coralline, nuotano pesci psichedelici, tartarughe marine e delfini. In questa raffinata oasi di tranquillit e benessere possibile trascorrere un soggiorno davvero al top grazie anche alla proverbiale cura ed attenzione riposta al cliente dal marchio Four Seasons, sinonimo di qualit e professionalit indiscussa.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2006 Numero di camere: 102 Nazionalit clientela: 60% europea, 20% asiatica, 10% medio orientale, 10% altre nazionalit Ampiezza della propriet: circa 180.000 m2 Rapporto spazio/camere: 1.764 m2/camera Numero personale: 379 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: nellisola 24 ore su 24

Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi gratuito in camera e nelle aree comuni SPA Signature: The SPA and Ayurvedic Retreat Certificazioni: PADI 5 stelle Riconoscimenti: innumerevoli, lultimo 2010 Conde Nast n. 1 resort in the Maldive

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maldive 53

four seasons explorer maldives


Le Maldive vissute in maniera intensa ed emozionante come soltanto pochi visitatori riescono a fare. Unesperienza unica ed irripetibile offerta nello stile di un lusso raffinato quale quello proposto dal Four Seasons Explorer. Questo catamarano esclusivo a tre piani, lungo 39 metri accoglie soltanto ventidue ospiti, assistiti da un equipaggio esperto in grado di offrire un servizio superlativo. Le crociere possono essere di tre notti, la Northward, di quattro notti, la Southward o il circuito Cruise di sette notti, tutte con numerose soste preselezionate per le loro caratteristiche di immersione o di attivit di svago da svolgere sulla spiaggia. La combinazione crociera pi un soggiorno in uno degli esclusivi resorts Four Seasons unesperienza impareggiabile.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2002 Ultima ristrutturazione: 2008, manutenzione ogni 3 mesi e controlli periodici per garantire la sicurezza dei passeggeri Numero di cabine: 11 Nazionalit clientela: 60% europea, 30% asiatica, 10% altre nazioni Lunghezza: 39 metri Numero personale: 25 Personale parlante italiano: su richiesta Medico o infermeria: a bordo no, raggiungibile tramite barca equipaggiata con strumenti di primo soccorso Numero ristoranti e bar: 1 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi nelle cabine a pagamento SPA Signature: massaggiatore a bordo Certificazioni: PADI 5 Stelle

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Atollo di Noonu

maldive 55

zitahli resorts & spa kuda-funafaru


Stile contemporaneo abbinato ad una natura intatta. Lo Zitahli Resort si trova a nord di Mal, nellatollo di Noonu inesplorato, incontaminato, quasi un posto inimmaginabile. Unisola circondata da una barriera corallina ancora intatta, dalle acque color turchese e da spiagge incontaminate. Lesclusivo resort perfettamente integrato in questo paradiso naturale e concepito secondo il nuovo stile dellospitalit maldiviana. Design moderno e minimal, colori tenui sono le caratteristiche di unarchitettura che esternamente riproduce con classe, le tipiche dimore delle Maldive e allinterno osa il glamour metropolitano. Cinquanta le ville a disposizione degli ospiti, alcune con piscina privata e tutte distanziate luna dallaltra almeno dodici metri, per garantire privacy assoluta.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2008 Numero di camere: 50 Nazionalit clientela: europea in prevalenza, tedesca ed italiana, cinese e coreana Ampiezza della propriet: 90.000 m2 Rapporto spazio/camere: 1.800m2/camera Numero personale: 275 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi in tutte le camere, ristoranti ed aree pubbliche SPA Signature: Zitahli SPA

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Atollo di Noonu

maldive 57

hilton maldives iru fushi resort & spa


Arrivando con un suggestivo trasferimento in idrovolante da Mal, si pu godere di unemozionante vista dallalto su tutto latollo di Noonu. Appena sbarcati, latmosfera di questa isola pittoresca sapr conquistarvi immediatamente e prepararvi ad immergervi in una vacanza da favola, sia che amiate il blu scintillante delloceano Indiano, il bianco vellutato delle spiagge, sia il verde intenso delle piante tropicali. Privacy ed eleganza sono gli elementi di riferimento scelti per i caldi arredi delle ville con interni molto ampi ed una gamma di colori che ricordano le tonalit dellambiente naturale dellisola. Un resort raffinato ed esclusivo che pu contare su unampia gamma di servizi e facilitazioni in perfetto stile Hilton, ideale per coloro che amano anche una vacanza dinamica e attiva.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2009 Numero di ville: 221 Nazionalit clientela: internazionale, 20% cinesi, 20% russi, 10% inglesi, 10% italiani, 10% francesi e 30% di altre nazionalit Ampiezza della propriet: 210.435 m2 Rapporto spazio/camere: 952 m2/camera Numero personale: 565 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 10 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet:gratuito in camera e nelle zone comuni SPA Signature: The SPA Riconoscimenti: Agoda Gold Circle Award 2010

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Atollo di Ari Sud

maldive 59

conrad maldives rangali island


Due isole private con una magnifica e lunghissima spiaggia di sabbia bianca, una splendida laguna e di fronte i colori e le emozioni della barriera corallina. Un ambiente incontaminato che ospita questo pluripremiato resort. Il volo in idrovolante lascia gi intuire dallalto la magnificenza di questo luogo situato in uno degli angoli pi pittoreschi delle Maldive, latollo di Ari, dove lo splendore del contesto ambientale si sposa perfettamente alla magia di una vacanza rilassata e allinsegna del benessere fisico. Esclusivit e raffinatezza sono gli elementi che contraddistinguono tutte le offerte del Conrad Maldive Rangali Island. Oltre alle tante emozioni che vivrete, unesperienza davvero unica cenare allo Ithaa, il solo ristorante sottomarino al mondo, accomodati cinque metri sotto il livello del mare.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1997 Ultima ristrutturazione: 2005 Numero di ville: 150 Nazionalit clientela: internazionale con maggioranza inglese, russa, tedesca, americana e cinese Ampiezza della propriet: 74.250 m2 Rapporto spazio/camere: 495 m2/camera Numero personale: 539 Personale parlante italiano: 4 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 9

Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutte le camere, Rangali Bar e Reception SPA Signature: The SPA Retreat; Retreat Water Villa Riconoscimenti: Annual Travel Awards winner Best SPA Hotel in Asia (august 2010), Wine Spectator Two Glasses Best Restaurant for Wine Lovers (august 2010) Winner World Travel Awards Indian Oceans Leading Hotel and The Maldives Leading SPA Resort (July 2010/2009)

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Atollo di Dhaalu

maldive 61

niyama
Un nuovissimo resort della esclusiva e prestigiosa linea Per AQUUM Resort, si aggiunge tra i migliori hotels delle Maldive, proponendo uno stile moderno e dalla maniacale cura del dettaglio. Raggiungibile con un panoramico volo in idrovolante di 40 minuti dalla capitale, dispone unicamente di 86 spettacolari residenze, costruite con gusto e attenzione alle ultime tendenze ma sempre rispettando lo straordinario contesto naturalistico e soprattutto la piacevole influenza delle pi pregevoli interpretazioni dello stile maldiviano contemporaneo. In questo luogo da sogno il servizio eccellente. Servizio 24 ore su 24 nella SPA, al ristorante e servizio di maggiordomo privato, renderanno la vostra permanenza sullisola un ricordo indelebile.

profilo qualit e servizi


Anno di costruzione: 2011 Numero di ville: 86 Nazionalit clientela: europea Ampiezza della propriet: 500.000 m2 Rapporto spazio/camere: 5.831 m2/camera Numero personale: 250 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: nellisola presente un dottore Numero ristoranti e bar: 6 Cucina per celiaci: si Accesso internet: wi-fi gratuito in tutta lisola SPA Signature: Lime SPA

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Atollo di Gaafu Alifu

maldive 63

jumeirah dhevanafushi maldives


Lultima interpretazione esclusiva della catena alberghiera Jumeirah propone, in uno degli atolli pi suggestivi e meno conosciuti delle Maldive, un raffinato resort di sole 38 ville tutte con piscina e spiaggia privata, per un servizio di altissima qualit e personalizzato grazie anche alla presenza costante ma mai invadente di un maggiordomo. Qui tutto stato pensato per regalare agli ospiti un soggiorno veramente unico. Anche i tre straordinari ristoranti e lelegante Khibar sono stati concepiti per offrire unesperienza gastronomica emozionante grazie ad un servizio top ed ingredienti di prima qualit. Nella Talise SPA over water possibile abbandonarsi a trattamenti termali studiati per riequilibrare, ringiovanire e rinfrescare mente, corpo e anima. Un p lontano ma molto vicino alle richieste di una clientela esigente.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 38 Nazionalit clientela: 60% europea, 30% asiatica, 10% medio oriente; et media 35-65 anni Ampiezza della propriet: 44.000 m2, tour dellisola 10 minuti Rapporto spazio/camere: 1.157m2/camera Numero personale: 175/200 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: medico a disposizione 24 ore su 24 Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi gratuito nelle camere e nelle aree comuni SPA Signature: Della catena alberghiera, la Talise SPA

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Atollo di Haa Alifu

maldive 65

island hideaway dhonakulhi spa resort & marina


Natura e charme si fondono armoniosamente, in uno dei pi lussuosi resort dellarcipelago delle Maldive, lunico presente sullatollo di Haa Alifu, vero paradiso naturale. stato concepito in modo che gran parte dellisola rimanesse al suo stato naturale; ricca di vegetazione, ornata da spiagge di sabbia finissima e da una meravigliosa laguna intatta. Le ville sono immerse nel verde e situate lungo la linea della spiaggia ad una distanza di circa 30 metri luna dallaltra per soddisfare la tranquillit e la privacy degli ospiti. Per gli amanti delle immersioni non esiste luogo migliore, a dieci metri di distanza una propria barriera corallina, 20 favolosi e intatti siti ed un centro dive certificato PADI e Nitrox. La marina attrezzata con tutti i servizi pu ospitare fino a 20 yacht.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2005 Numero di ville: 47 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 234.000 m2 Rapporto spazio/camere: 4.980 m2/camera Numero personale: 248 Personale parlante italiano: nessuno Medico o infermeria in hotel: dottore su richiesta telefonica Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutta lisola SPA Signature: Mandara SPA

Certificazioni: FTO & HACCP Riconoscimenti: Award of Excellence by Wine Spectators 2010, Best SPA in a Beach Resort Awards Senses 2010, Runners Up, Best Indipendent Hotel Worldwide by Luxury Travel Awards 2008, Indian Ocean The Best Leading Villa - The Hideaway Palace - by World Travel Awards 2009

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mauritius
sempre protagonista

Da molti anni si celebra in questa parte di oceano indiano unaffascinante leggenda. Con la sua storia e la sua bellezza naturalistica Mauritius rappresenta al meglio la sintesi del desidero. Cordiale, raffinata e ricca di emozioni il luogo ideale per vivere unesperienza di viaggio completa, grazie alle numerose possibilit di svago e divertimento oltre alla proverbiale qualit del servizio, del cibo e della straordinaria ospitalit e gentilezza del suo popolo composto dalle cinque etnie che convivono armoniosamente, insieme.

68 mauritius

air mauritius
Costituita nel 1967, Air Mauritius ha iniziato ad operare con un Piper Navajo collegando lisola del sorriso alla gemella Reunion. Da allora, con il simbolo del Rubicola Phaeton, luccello leggendario comunemente chiamato Paille en Queue, Air Mauritius ha conseguito obiettivi ambiziosi e oggi raggiunge 25 destinazioni tra cui Asia, Africa, Australia, Europa, Medio Oriente, Rodriguez e Reunion trasportando un milione e trecentomila passeggeri lanno. Air Mauritius conosciuta per lelevato standard dei servizi offerti a terra e in volo per i quail ha ricevuto numerosi premi internazionali, tra cui Migliore compagnia aerea delllOceano Indiano al World Travel Awards. Voli non stop da Milano Malpensa e diretti via Parigi con collegamenti dalle maggiori citt italiane, consentono di raggiungere lisola in assoluto relax grazie a poltrone di Business Class di ultima generazione, con uno schienale reclinabile fino a 170. La calorosa accoglienza mauriziana, apprezzabile fin dai primi momenti dellimbarco, vi accompagner per tutta la vacanza. Con Air Mauritius... la vacanza inzia a bordo!

Grand Baie

mauritius 71

royal palm hotel


licona del lusso a Mauritius, lisola della dolcezza e dellarmonia. Situato sulla costa nord pi soleggiata dellisola, lungo una spiaggia bianca di sabbia finissima, circondato e protetto dalla barriera corallina, il Royal Palm non soltanto un hotel di prestigio, membro dei Leading Hotels of the World, ma una sontuosa residenza dove ogni ospite riesce a sentirsi unico. Lo staff sempre attento e disponibile, il servizio discreto e impeccabile: non necessario esprimere alcuna richiesta, il personale ha come obiettivo quello di anticipare i desideri degli ospiti. Il contesto sofisticato e latmosfera di soffusa eleganza del luogo, unitamente ad una delle pi belle spiagge dellisola, rendono il soggiorno al Royal Palm unesperienza indimenticabile. Solo 84 raffinate suite per garantire un servizio eccellente.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1985 Ultima ristrutturazione: costruzione nel 2007 della SPA (2.000 m2) e dello Sport Center (1.000 m2); ristrutturazione della Royal Suite alla fine del 2010 Numero di camere: 84 suite Numero personale: 320 Personale parlante italiano: si Medico o infermeria in hotel: su richiesta Numero ristoranti e bar: 3 Cucina per celiaci: su richiesta

Accesso internet: wi-fi disponibile nelle aree comuni e in tutte le suite SPA Signature: Royal Palm SPA by Clarins Riconoscimenti: Leading Hotels of the World

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Trou aux Biches

mauritius 73

trou aux biches resort & spa


Lultima creazione della celebre catena mauriziana Beachcomber Hotels, ha come anfiteatro naturale la splendida spiaggia di Trou Aux Biches da sempre considerata un must dellisola. Il luogo non ha bisogno di presentazioni mentre invece lintera propriet rappresenta una innovativa generazione di hotel e soprattutto il nuovo punto di riferimento per coloro che desiderano uno stile dinamico, contemporaneo ma dal richiamo tropicale con ampi spazi, una scelta culinaria di grande variet e qualit, un magnifico giardino tropicale che esalta ancor pi la grande privacy che garantiscono le stupende suite e ville. La nuova filosofia di comfort e lalta gamma dei servizi offerti, creano da oggi nuovi riferimenti e parametri collocando il Trou Aux Biches Resort ai vertici, tra i top hotel delloceano indiano.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2010 Numero di camere: 333 (suite e ville) Numero personale: 824 Personale parlante italiano: 41 di cui 9 molto bene Medico o infermeria in hotel: infermeria in hotel, dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 6 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi nelle suite, ville, alcuni locali comuni; nel Business Center disponibili 2 computer SPA Signature: SPA by Clarins of Trou Aux Biches

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Le Morne Peninsula

mauritius 75

dinarobin hotel golf & spa


Classe, armonia, benessere, il simbolo delleleganza tropicale di Mauritius abbinato ad uno dei campi da golf pi famosi di tutta lisola. Tutto questo il Dinarobin Hotel Golf & SPA, confinante con il Paradis Hotel & Golf Club con il quale condivide tutti i servizi. Giardini profumati di piante rampicanti, palmizi e buganville fanno da cornice a questo superbo resort, ristrutturato nel 2009 situato in uno dei luoghi pi scenografici dellisola, ai piedi del promontorio di Le Morne. Unatmosfera coloniale avvolge lospite fin dal suo arrivo, dove quasi difficile scegliere tra le suite a disposizione, tutte con vista fronte mare e sul magnifico giardino. La SPA Maison Clarins, una delle migliori dellisola, completa i privilegi di un hotel decisamente speciale dove la dedizione al servizio ed alla qualit un prerogativa del pensiero Beachcomber.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2001 Ultima ristrutturazione: completamente nel 2009 con aggiunta di altre aree Numero di suite:172 Numero personale: 400 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: infermeria 24h, dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 4, pi 4 disponibili al Paradis Hotel & Golf Club Cucina per celiaci:su richiesta

Accesso internet: WI-FI in tutte le suite e nella zona Reception; presso il Business center a pagamento con utilizzo del pc dellhotel SPA Signature: SPA by Clarins

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Le Morne Peninsula

mauritius 77

paradis hotel & golf club


Protetto dal promontorio di Le Morne, uno dei punti pi spettacolari di Mauritius, il Paradis Hotel & Golf Club la sintesi di una scenografia perfetta per una vacanza unica. Al suo interno, un campo internazionale da golf, 18 buche, Par 72 con un percorso e unambientazione estremamente scenografici, senza dubbio uno dei pi belli di Mauritius. Un luogo ideale per trascorrere una vacanza piena di opportunit, dimore spaziose ed eleganti dove soggiornare, una magnifica SPA dove farsi coccolare, un ricco ventaglio di attivit da praticare, unofferta gastronomica di altissimo livello. Il Paradis confina con il Dinarobin Hotel Golf & SPA con cui condivide tutti i servizi offrendo una delle proposte alberghiere pi interessanti di tutta Mauritius.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1954 Ultima ristrutturazione: 2001 (nel 2010 sono state ristrutturate le Junior e le Senior Suite) Numero di camere: 286 camere e 13 ville Numero personale: 850 Personale parlante italiano: 2 Medico o infermeria in hotel: infermeria 24 h, dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 4, pi 4 ristoranti disponibili presso il Dinarobin Hotel Golf & SPA Cucina per celiaci: su richiesta

Accesso internet:WI-Fi in tutte le camere e in alcune zone comuni SPA Signature: Paradis SPA by Clarins Riconoscimenti: Awards for most beautiful familiar Hotel in the region by Trip Advisor 2009

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Trou dEau Douce

mauritius 79

le touessrok
Le Touessrok, appena inserito nella top five di Cond Nast Traveller come struttura 5 stelle lusso tra le pi prestigiose dellAfrica, Medio Oriente e India, uno dei simboli delleccellenza mauriziana. Lambiente naturale dove sorge questassoluta meraviglia per gli occhi e per il cuore di una bellezza mozzafiato. La baia di Trou dEau Douce riparata dai venti, la laguna chiara e immensa, protetta dalla barriera corallina, il verde intenso di unincredibile vegetazione sono la cornice di questo resort da sogno che si sviluppa su una penisona, sullIlot Mangnie, e sullIle aux Cerfs, sede del prestigioso campo da golf 18 buche. Ottima la scelta gastronomica unitamente alla cura del dettaglio e del servizio per rendere inconfondibile il vostro DESIRE a Mauritius.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1978 Ultima ristrutturazione: 2002 e poi successivamente con altri interventi Numero di camere: 203 Nazionalit clientela: Internazionale Ampiezza della propriet: 230.000 m2 Rapporto spazio/camere: 1.133 m2/camera Numero personale: 850 Personale parlante italiano: una buona parte del personale Medico o infermeria in hotel: servizio infermeria in hotel e dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 8

Cucina per celiaci: in ogni ristorante presente un apposito men Accesso internet: wi-fi gratuito nella lobby e nel ristorante, connessione via cavo a banda larga gratuita nelle camere SPA Signature: Givenchy SPA Certificazioni: Iso 2200 nel 2005, iso 9001 nel 2008 e in attesa della Iso 14001 Riconoscimenti: Innumerovoli, lultimo Le Touessrok Golf Course No. 1 in 100 of the Finest Things in Golf listing of Golf International Magazine - 24th March 2011, The Leading Hotels of the World

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Belle Mare

mauritius 81

the residence mauritius


Leleganza e la raffinatezza di uno stile coloniale daltri tempi, il fasto dei palazzi signorili dove arredi e mobili in legno ed in ferro battuto contrastano con i toni chiari delle intonacature e dei decori e con i colori rilassanti dei tessuti ecru, beige, tortora. La sera il delicato profumo di Ylang Ylang riempie laria grazie ad un maggiordomo, sempre a disposizione, che ha pensato a questo tocco finale per rendere latmosfera, se possibile, ancora pi perfetta. Non a caso, il Residence Mauritius annoverato tra i migliori hotel in cui modernit e tradizione sono coniugate armoniosamente. Anche la location non da meno. Ubicato lungo una magnifica e incontaminata spiaggia di sabbia bianca circondato da giardini tropicali profumati che si specchiano in una magnifica laguna dalle acque turchesi.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1998 Ultima ristrutturazione: Settembre 2011 Numero di camere: 163 Nazionalit clientela: 51% inglese, 19% spagnola, 17% italiana e 13% francese Ampiezza della propriet: 54.000 m2 Rapporto spazio/camere: 331 m2/camera Numero personale: 380 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: servizio di primo soccorso e dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 6 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi nella zona bar e connessione adsl nelle camere gratuita SPA Signature: Carita Riconoscimenti: Best Hotel in Africa, Middle East and Indian Ocean on the Gold List of Cond Nast Traveller - October 2009

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Poste De Flacq

mauritius 83

constance le prince maurice


Il Constance Le Prince un luogo perfetto per una vacanza intima e rilassante in grado di inebriare i sensi e lo spirito. Ai profumi del lussureggiante giardino tropicale, si aggiungono le note fresche e frizzanti delloceano che insieme, sono in grado di regalare unesperienza memorabile. Lhotel ricorda eleganza, calore, fragranze esotiche abbinate ad una qualit esclusiva. Elementi che contraddistinguono anche le raffinate sistemazioni con i tipici tetti di paglia, materiali naturali e arredi scelti in colori vivaci e calorosi. Basta scegliere latmosfera adatta alla vacanza secondo il proprio gusto optando per le Junior Suite con vista mare di cui alcune sospese su palafitte nella riserva naturale oppure le ville con accesso diretto alla spiaggia e piscina privata riscaldata.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1998 Ultima ristrutturazione: ogni anno viene fatta una ristrutturazione soft Numero di camere: 89 Nazionalit clientela: maggioranza Europea Ampiezza della propriet: 600.000 m2 Rapporto spazio/camere: 6.742 m2/camera Numero personale: 350 Personale parlante italiano: 4 Medico o infermeria in hotel: no, ma su richiesta telefonica Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta

Accesso internet: wi-fi in tutte le camere e nelle zone comuni SPA Signature: Le SPA de Constance con Institute de Guerlain Certificazioni: HACCP Riconoscimenti: Luxury Travel Readers Award 2007 Best Honeymoon Resort, Hideaways USA 2007 Grand Award, Genetian Belgium 2007 Best SPA, Thomas Cook Pegasse 2007 Best SPA, Conde Nast UK 2006 Gold Standard Award, Conde Nast UK 2004 Best Hotel in the World for Food

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Beau Champ

mauritius 85

four seasons resort mauritius at anahita


Suggestiva location, sulla costa orientale, di fronte alla rinomata e stupenda isola dei cervi. Lultima prestigiosa creazione nelloceano indiano del marchio Four Seasons rappresenta al meglio il concetto di raffinatezza e perfetta integrazione con lambiente naturale. A disposizione degli ospiti 136 spaziose ville progettate magistralmente ed impreziosite da ottime rifiniture. Grandi finestre e porte scorrevoli permettono una soluzione di continuit tra interno e esterno. Da ogni villa si ottiene una vista mozzafiato delloceano con le montagne Bambou sullo sfondo. Per gli arredi interni sono stati utilizzati legni naturali, pietra vulcanica e di altri materiali indigeni, mentre allesterno la linea architettonica quella dellinconfondibile stile mauriziano con tetti di paglia e tocchi di design moderno. Superba la cucina e il servizio al top.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2008 Ultima ristrutturazione: in costante manutenzione, per evitare grandi ristrutturazioni e disagi agli ospiti Numero di camere: 136 Nazionalit clientela: 80% europea, 20% medio-orientale e russa Ampiezza della propriet: 258.000 m2 Rapporto spazio/camere: 1.897 m2/villa Numero personale: 520 Personale parlante italiano: circa 20 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi a pagamento, gratuito presso Business Center SPA Signature: The SPA Certificazioni: Iso 22000 nel 2005, Iso 9001 nel 2008 e in attesa Iso 14001 Riconoscimenti: Diners Club Magazine Germany for excellent service, April 2010, Best Hotel in Africa, Middle East and Indian Ocean on the Gold List of Cond Nast Traveller, December 2010, Golf Course voted second best popular course worldwide by readers of Golf Journal in the CMT fair in Stuttgart, February 2009
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seychelles
natura dautore

Un vero paradiso naturalistico avvolge il vostro desiderio in un susseguirsi di indimenticabili emozioni. Un arcipelago incontaminato dove il tempo pare essersi fermato, in cui il piacere di vivere con semplicit e rispetto per la natura quasi naturale. Si dice che siano 115 le isole di questo splendido anfiteatro naturale, che da sempre ha saputo coniugare le esigenze di un turismo sostenibile con le regole e le leggi a tutela del patrimonio naturalistico. Un viaggio alle Seychelles un dono che la natura ci ha deliziato.

88 seychelles

air seychelles
Era il lontano 1971 quando venne inaugurato laeroporto internazionale delle Seychelles sullisola di Mah. Fu un evento straordinario per leconomia del paese e per il turismo in generale, consentendo finalmente di scoprire questo affascinante ed esclusivo arcipelago. Air Seychelles ha accompagnato lo sviluppo della nazione migliorando costantemente il servizio, la puntualit e soprattutto riuscendo anche oggi ad essere il vettore di riferimento sulla rotta. Comodi voli diretti da Roma e Milano consentono di raggiungere una delle capitali pi piccole al mondo, in circa 8 ore. Gentilezza, buon servizio e spirito creolo allieteranno la vostra presenza a bordo grazie anche alle nuove e comode poltrone di Business. Air Seychelles collega anche le altre isole dellarcipelago oltre a garantire diversi collegamenti aerei nella regione.

Frgate Island

seychelles 91

frgate island private


Unisola privata di straordinaria bellezza naturale, un ambiente unico e tranquillo ornata di alcune tra le pi belle spiagge al mondo. Un luogo dincanto dove la natura anche attentamente preservata e tutelata. Lautentico eco-rifugio di lusso per unesperienza indimenticabile contornato da sette spiagge idilliache custodite da giganteschi sassi granitici che caratterizzano ancor pi la sua prorompente bellezza naturalistica. Le 16 ville e la Presidential Villa di cui lisola dispone garantiscono privacy assoluta e rare emozioni che si riproducono anche a tavola grazie alle materie prime utilizzate, alcune provenienti direttamente dallisola e dalla magia del suo famoso Executive Chef. Latmosfera tropicale che si respira nelle eleganti dimore sapientemente abbinata ad un comfort moderno, per un soggiorno senza pari.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1998 Ultima ristrutturazione: 2008 Numero di camere: 16 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 3 km2 Rapporto spazio/camere: immenso, unisola con poche camere Numero personale: 120 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: infermiera presente sullisola Numero ristoranti e bar: 3 dine anywhere, anytime

Cucina per celiaci: Su richiesta Accesso internet: wi-fi in tutte le ville e nella lobby SPA Signature: Rock SPA Certificazioni: Small Luxury Hotels of the World Riconoscimenti: 10 Best private Islands in the World iExplore 2011, No. 2 delle TOP 10 Beach Resorts, 2010 Hospitality Award da Resorts Magazine, 10 Top Celebrity Honeymoon Hotels, Trip Advisor 2010, Anse Victorin - la spiaggia pi bella al mondo, Travellers World 2011

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North Island

seychelles 93

north island
Takamaka, badamier, la leggendaria palma coco de mer, tartarughe, rare specie di uccelli ed una colorata popolazione sottomarina. lhabitat naturale che viene preservato su North Island, una delle pi belle tra le 115 piccole isole che compongono larcipelago delle Seychelles. A 30 km da Mah, questo luogo gode di una posizione isolata di privilegio. Le spiagge bianchissime e luminose sono incontaminate, dalla splendida vegetazione spuntano alcune scogliere di antico granito e il mare intorno quanto di pi limpido e azzurro si possa immaginare. In questo autentico paradiso sorgono 11 lussuose ville da 450 metri quadrati luna, ricche di mille dettagli che impreziosiscono giorno per giorno la vostra permanenza sullisola, in un ricordo indelebile.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2003 Ultima ristrutturazione: 2009 Numero di ville: 10 (450 m2), pi 1 North Island Villa (750 m2) Nazionalit clientela: internazionale, principalmente inglese Ampiezza della propriet: 2.5 km2 Rapporto spazio/camere: immenso, unisola per poche camere Numero personale: 125 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: servizio di primo soccorso, medico su richiesta

Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: dalle ville SPA Signature: North Island SPA Certificazioni: PADI Riconoscimenti: Innumerevoli tra i quali nel 2008 National Geographic top 50 ecoLodges

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Desroches Island

seychelles 95

desroches island resort


Con circa 40 minuti di volo dalla capitale si accede a questo santuario naturalistico che incanta anche il visitatore pi esperto. Una delle isole coralline pi belle ed affascinanti del mondo da oggi offre un comfort esclusivo grazie alle sue sontuose dimore realizzate con gusto e nel rispetto dellambiente. Unoasi di pace, lontani da tutto, ma con i migliori servizi di un resort di altissima qualit. Desroches sinonimo di natura incontaminata, svago, passeggiate a piedi ed in bicicletta nella lussureggiante vegetazione alla scoperta delle spiagge pi suggestive ed incontaminate. Un mondo sommerso senza pari e le delicatezze gastronomiche proposte renderanno il vostro soggiorno incantevole. Un autentico rifugio per pochi per vivere una vacanza magica dove il tempo sembra essersi fermato.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1987 Ultima ristrutturazione: ottobre 2009 Numero di camere: 53 Nazionalit clientela: 26% inglesi, 19% tedeschi, 16% francesi, 8% italiani, 7% sud africani e russi, 5% svizzeri, 3% americani Ampiezza della propriet: 3,2 km2 Rapporto spazio/camere: immenso, unisola per poche camere Numero personale: 127 Personale parlante italiano: 3

Medico o infermeria in hotel: presente uninfermeria di primo soccorso Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutte le camere (escluse le Beach Suite) e nelle aree comuni SPA Signature: Escape Riconoscimenti: votato Top 10 Remote Hotels in the World da Forbes, One of the Best Hotels in the World dal Sunday Times Travel Magazines

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Denis Island

seychelles 97

denis private island


Appena arrivati dopo un confortevole volo di 30 minuti da Mahe ci si abbandona allemozione pura della conquista della bellezza e della pace. Lisola una perla rara delle Seychelles ed il suo resort immerso in una vegetazione lussureggiante di banani, mandorli, palme di cocco, takamaka, fiori profumati e multicolori. Non a caso, questo magnifico luogo inserito in un programma di conservazione. Lo spettacolo qui la natura, il vero lusso la tranquillit assoluta. Alle 25 ville eco-chic si accede senza chiavi a testimonianza di un luogo fuori dal mondo ma assolutamente confortevole e sicuro. Una bellezza accecante vi accompagner per tutta la durata del vostro soggiorno coccolati dal personale del resort che si prender cura di voi in ogni momento senza mai essere invadente. Il mare semplicemente superbo.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1977 Ultima ristrutturazione: 2010 Numero di camere: 25 Nazionalit clientela: internazionale con maggioranza francese ed inglese Ampiezza della propriet: 1,4 km2 Rapporto spazio/camere: immenso, unisola per poche camere Numero personale: 100 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: primo soccorso Numero ristoranti e bar: 1 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: 2 postazioni internet in biblioteca SPA Signature: i Beachfront SPA Cottage hanno il loro padiglione dedicato ai trattamenti SPA Riconoscimenti: terzo in the Conde Nast Readers Traveller Awards 2010 nella categoria Indian Ocean, Middle East, Africa; undicesimo in the Conde Nast Readers Awards 2010

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Sainte Anne Island

seychelles 99

sainte anne resort & spa


Natura, intimit e raffinatezza intensa contraddistinguono questo resort deccezione, situato in una location unica, lisola privata di Sainte Anne allinterno dellomonimo parco marino. Un autentico santuario ambientale dove le tartarughe marine vengono a nidificare sulle spiagge immacolate e nelle splendide insenature che formano la costa dellisola. Il resort si fonde perfettamente in questo meraviglioso contesto naturalistico ricco di splendidi takamaka, bouganville, frangipane e hibiscus. Qui tutto richiama una vacanza allinsegna dellesclusivit. Per gli ospiti sono disponibili 87 ville, di cui 29 con piscina. Tutti gli ambienti sono arredati con materiali naturali con tocchi di colore che danno vita a spazi eleganti dispirazione creola. 5 Ristoranti dautore per rendere ancor pi memorabile il vostro ricordo.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2002 Ultima ristrutturazione: 2008 Numero di camere: 87 ville Numero personale: 320 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: infermieria presente, dottore su richiesta e a pagamento Numero ristoranti e bar: 4, da novembre ad aprile 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi nelle ville e allo Sport Centre SPA Signature: SPA by Clarins

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Mah

seychelles 101

maia luxury resort & spa


Le sole 30 ville sono magnificamente incastonate nella lussureggiante collina con vista mozzafiato sulla baia oppure a pochi passi dal mare per un soggiorno in uno degli hotel pi esclusivi al mondo. Il giardino tropicale che avvolge il resort semplicemente unico creando unoasi di verde e profumi irresistibili che consentono di vivere una vera esperienza a contatto con la natura che da questi parti stata estremamente generosa. Privacy, una gastronomia raffinata, unitamente al servizio discreto ma costante di un maggiordomo dedicato, rendono latmosfera unica nel suo genere grazie anche alla superba SPA che oltre a proporre trattamenti al top stata realizzata in contesto naturale deccezione, per rendere anche questa vostra esperienza un ricordo indelebile.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2006 Numero di camere: 30 Nazionalit clientela: europea in maggioranza e medio orientale Ampiezza della propriet: 120.000 m2 Rapporto spazio/camere: 4.000 m2/camera Numero personale: 230 Personale parlante italiano: una persona nellufficio prenotazioni Medico o infermeria in hotel: non in hotel ma su richiesta nelle immediate vicinanze Numero ristoranti e bar: 2

Cucina per celiaci:su richiesta Accesso internet: wi-fi ovunque nella propriet SPA Signature: La Prairie Riconoscimenti: Innumerevoli, lultimo Daily Telegraph the 50 Best Hotels in The World, Best Resort for Total Pampering Cnn Traveller UK

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Mah

seychelles 103

banyan tree seychelles


Un elegante edificio coloniale che conquista i suoi ospiti sin dallarrivo con una spettacolare vista su una delle baie pi suggestive di Mah. Latmosfera ovattata e la splendida cornice naturale che avvolge il resort rendono speciale la vostra vacanza al Banyan Tree. Le ville che offrono ampi spazi, consentono di trascorrere nella massima privacy, e a proprio piacimento qualsiasi momento della giornata. Latmosfera irresistibile soprattutto durante il tramonto o al termine del vostro trattamento nellesclusiva SPA, da dove in assoluta armonia con la natura e lambiente potrete rilassarvi nellattesa di apprezzare la rinomata proposta culinaria, un mix di sapori e colori che vi sorprender. Banyan Tree sprigiona un fascino irresistibile, panorami incomparabili e soprattutto la migliore proposta SPA dellisola.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2002 Numero di camere: 60 Nazionalit clientela: in maggioranza europea, asiatica e medio orientale Numero personale: 280 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: su richiesta telefonica Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci:su richiesta e unicamente per alcuni alimenti

Accesso internet: wi-fi in tutte le ville, nel bar e nella lobby SPA Signature: Banyan Tree SPA Riconoscimenti: Recommended by Diners Club Magazine, Germany

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Mah

seychelles 105

four seasons resort seychelles


Scintillante, brillante e fresco nellimpeccabile stile Four Seasons. Questo lussuoso resort situato sulla costa nord occidentale dellisola di Mah alle Seychelles in una bellissima tenuta privata adagiata nella meravigliosa baia, lungo la spiaggia e il rigoglioso pendio. Verdi colline ed una vegetazione lussureggiante proteggono questo luogo. Qui potete trascorrere giorni felici ed avventurosi, a piedi nudi sulla spiaggia bianca dalla quale spuntano massi di granito naturale. Tra il profumo degli alberi di cannella e il canto di uccelli tropicali, si intravedono le magnifiche ville, intime e tranquille, tutte con veranda e piscina, ampie zone living allaperto, dotate dei pi moderni comfort. Lalta gamma dei servizi offerti e la tradizionale qualit del marchio Four Seasons renderanno impeccabile la vostra vacanza.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2009 Numero di camere: 67 Nazionalit clientela: europea, nord americana e medio orientale Ampiezza della propriet: 690.000 m2 Rapporto spazio/camere: 10.299 m2/camera Numero personale: 300 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: infermeria in hotel, medico su richiesta Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi in tutte le camere, in biblioteca e presso i 2 bar SPA Signature: The SPA Riconoscimenti: Robb Report USA Best of the Best June 2011/June 2010 (Private Residences), List of 45 Favorite New Hotels June 2010 by Travel + Leisure USA, Hot List SPAs 2010 by Cond Nast Traveler USA, Hospitality Design Awards for Luxury/Upscale Guestrooms or Suites and Resort April 2010 by Hospitality Design

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seychelles 107

crociera yacht desire


Una splendida e confortevole imbarcazione, ideale per vivere anche alle Seychelles lesperienza di una mini crociera abbinata ad un soggiorno in hotel a vostro piacimento. Una esclusiva DESIRE per vivere la magia delle Seychelles dal mare a bordo di un lussuoso yacht dotato delle migliori tecnologie per affrontare con sicurezza e comfort qualsiasi navigazione. Solo tre esclusive cabine, dotate di aria condizionata e televisione per una crociera memorabile tra Mah e Praslin. A vostro piacimento potrete partire da Mah ed arrivare a Praslin per completare il vostro Desire nellhotel che preferite oppure potrete restare nella splendida Mah dopo aver visto Praslin in crociera. Da non perdere!

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2007 Tipologia imbarcazione: Cranchi Atlantique Numero di cabine: 3 di cui una con letto matrimoniale Lunghezza: 15.50 metri Aria condizionata: si Personalizzazione cambusa: si Diving: su richiesta Durata crociere: da 3 a 7 notti Posizionamento: Mah, Edens Marina

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Praslin

seychelles 109

constance lmuria resort


La leggenda vuole che un piccolo pezzo di paradiso sia sopravvissuto alla divisione dei continenti, il cosiddetto Lmuria. Proprio qui, sulla costa nord occidentale di Praslin, una delle pi fascinose isole delle Seychelles, si trova il Constance Lmuria Resort. Una location idilliaca su tre splendide spiagge sabbiose tra cui la bianca Anse Kernal dove le tartarughe marine vengono a deporre le uova in completa tranquillit ed una lussureggiante ed unica vegetazione fanno da cornice a questo splendido resort interamente costruito in piena armonia con la natura circostante. Un ambiente di totale tranquillit e raffinata eleganza dove ogni dettaglio stato pensato per offrire massima privacy, intimit ed un senso di armonia totale. Il magnifico campo da golf a 18 buche completa lampia gamma di servizi offerti.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1999 Ultima ristrutturazione: rinnovate le Suite nel 2010 Numero di camere:105 Nazionalit clientela: Europea al 90% con maggioranza francese, italiana, tedesca ed inglese Ampiezza della propriet: 1.150.000 m2 Rapporto spazio/camere: 10.952 m2/camera Numero personale: 400 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: si

Numero ristoranti e bar: 7 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi in tutte le camere e zone comuni SPA Signature: Le SPA de Constance con Shiseido Pavilion Certificazioni: Relax & Chateaux; ISO22000 Riconoscimenti: 2010/2009/2008 Indian Ocean Leading Golf Resort by the World Travel Awards, 2010 Best SPA in Seychelles by The World Travel Award

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Praslin

seychelles 111

raffles praslin seychelles


Lambiente spettacolare direttamente su di una delle pi belle spiagge dellisola, Anse Takamaka, allinterno del parco marino di Curieuse Island. Il nuovissimo Raffles Praslin esercita un fascino irresistibile grazie alle stupende ville realizzate con materiali esclusivi e ad un comfort moderno ed innovativo, ognuna con piscina privata. Il servizio eccellente come del resto la ristorazione e soprattutto i tanti dettagli esclusivi che rendono questa propriet il nuovo punto di riferimento per comfort e design. Tentazioni di benessere ed esclusivi trattamenti di remise en forme, presso la splendida Raffles SPA, dove gli ospiti sono accompagnati in un viaggio dei sensi allinterno di un magico ambiente situato vicino al mare e ricavato tra formazioni di roccia naturale e giardini tropicali.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 86 Nazionalit clientela: europea, russa e arabi Ampiezza della propriet: 129.498m2 Rapporto spazio/camere: 1.506 m2/camera Numero personale: 335 Personale parlante italiano: 5 Medico o infermeria in hotel: infermeria in hotel, dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi SPA Signature: Raffles Signature SPA

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seychelles 113

crociera desire in catamarano


Ammirare le Seychelles dal mare, un vero must. una esperienza che vi consentir di scoprire la vera essenza di queste spettacolari isole delloceano indiano. A bordo del nuovissimo catamarano Lagoon 450 potrete trascorre un crociera a vostro piacimento dove verrete assistiti dal personale di bordo in modo professionale e discreto con la possibilit di personalizzare la vostra vacanza. I nostri itinerari sono collaudati, sicuri e sempre in relazione alle condizioni climatiche e del mare per assicurarvi il meglio della navigazione. A bordo potrete anche festeggiare il vostro viaggio di nozze, la vostra ricorrenza o semplicemente il viaggio che avreste sempre voluto fare, da soli o in compagnia. I pasti e le cene sono le occasioni per gustare le specialit gastronomiche locali e lottimo pesce fresco delle Seychelles.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2011 Tipologia imbarcazione: Catamarano Numero di cabine: 4 Lunghezza: circa 14 metri Aria condizionata: si Personalizzazione cambusa: si Diving: su richiesta Durata crociere: da 3 a 7 notti Posizionamento: Baie St Anne - Praslin

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zanzibar
un carisma irresistibile

il regno della poesia, dei profumi, dei mille contrasti, un miscuglio etnico che vive in armonia, in una natura ancora integra a tratti inesplorata. Il fascino di Zanzibar non consiste solo nelle sue immense bellezze naturali ed artistiche ma soprattutto nella cultura Swahili che emerge e traspare nella vita di tutti i giorni. Un volto dellAfrica da scoprire, un concentrato di attrazioni naturalistiche, tra il mare cristallino e turchese, spiagge di sabbia bianca, una generosa barriera coralline e una moltitudine di spezie profumate.

Kendwa, Zanzibar

zanzibar 117

GOLD
ZANZIBAR

gold zanzibar beach house & spa


Il Gold Zanzibar un albergo fuori dagli schemi comuni, unoasi di lusso ed eleganza, dove rigenerare corpo e spirito. Ci troviamo a nord ovest sulla spiaggia di Kendwa, senza dubbio la pi bella dellisola. In un contesto natural chic, si ritrova una clientela proveniente da ogni angolo del mondo, accomunata dalla ricerca di un ambiente raffinato, relax, cucina prelibata e un tocco di dolce vita in savor tropicale. La struttura offre diverse sistemazioni, tutte con una impareggiabile vista mare. Le camere, studiate per combinare magicamente il sapore africano e il made in Italy, offrono generose metrature per il massimo comfort. Curatissimo il servizio la carte del ristorante, che offre piatti mediterranei ed internazionali. Il Gold Zanzibar una meravigliosa novit sul palcoscenico turistico di Zanzibar, good to be different!

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 69 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: circa 45.000 m2 Rapporto spazio/camere: 65m2/camera Numero personale: 150 Personale parlante italiano: direttore, pubbliche relazioni, personale di sala Medico o infermeria in hotel: presenti in hotel Numero ristoranti e bar: 2 ristoranti 2 bar Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: copertura wireless nelle aree comuni e nelle camere SPA Signature: qualificata SPA con personale asiatico

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Kizimkazi, Zanzibar

zanzibar 119

the residence zanzibar


Una perfetta miscela speziata come i profumi di Zanzibar. The Residence Zanzibar, unico resort in Tanzania presente nella prestigiosa catena The Leading Hotel of the World, situato nella costa sud occidentale dellisola, lungo una bella spiaggia di sabbia bianca, in una zona ancora poco conosciuta e sviluppata dellisola, contornato da splendidi esemplari di palme da cocco. Ognuna delle 66 ville indipendenti, arredate in stile contemporaneo e raffinato con richiami etnici, dispone di una piscina privata per il massimo della privacy e del comfort. Disponibili in 6 categorie, dalle Luxury Garden Pool Villas fino alla lussuosa Presidential Ocean Front Villa, le sistemazioni hanno comfort tecnologici davanguardia e servizio di maggiordomo privato, biciclette e buggy elettrico a disposizione per gli spostamenti degli ospiti.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 132 Nazionalit clientela: 20% Iinglese, 20% francese,10% americana, 20% scandinava, 30% altri mercati Ampiezza della propriet: 320.000 m2 Rapporto spazio/camere: 2.424 m2/camera Numero personale: 350 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: infermeria e primo soccorso Numero ristoranti e bar: 4

Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi a pagamento SPA Signature: Carita Riconoscimenti: Leading Hotels of the World

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Nungwi, Zanzibar

zanbibar 121

diamonds star of the east


Il nome di questo autentico rifugio da sogno non poteva essere il pi adatto per rappresentare questa nuova filosofia ricettiva nella bellissima isola di Zanzibar. Solo undici ville interamente decorate in stile contemporaneo africano. La piscina, la terrazza privata ed il grande giardino tropicale che domina la meravigliosa spiaggia di sabbia bianca, donano atmosfere da sogno ed una indimenticabile sensazione di privacy, sicurezza e benessere. Un servizio esclusivo al top per ogni ospite grazie al maggiordomo privato a diposizione per ogni dimora oltre alla possibilit di accedere alle numerose facilitazioni e servizi dellhotel accanto, Diamonds La Gemma Dell Est, della stessa catena alberghiera. Da oggi a Zanzibar un nuovo indirizzo per lusso, privacy, attenzione al dettaglio e soprattutto tanto gusto e glamour.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2010 Numero di camere: 11 ville Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 18.000 m2 Rapporto spazio/camere: 1.636 m2/camera Numero personale: 65 Personale parlante italiano: si Medico o infermeria in hotel: a pagamento Numero ristoranti e bar: 2, pi 8 disponibili presso il Diamonds La Gemma dell Est Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi

SPA Signature:Mvua African Rain SPA Riconoscimenti: Small Luxury Hotel of the World

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Rift Valley, Tarangire, Tanzania

tanzania 123

tarangire treetops
Lemozione di dormire sospesi su case appollaiate sugli alberi di baobab la si pu provare solo al Tarangire Treetops. Allinterno di una riserva privata adiacente al famoso Parco tanzaniano del Tarangire, le suite del lodge accolgono gli ospiti offrendo una vista unica sul paesaggio africano fino al Lago Manyara, grazie ad una grande veranda privata presente in ogni sistemazione. La pozza dacqua che si pu ammirare anche dal ristorante e dal bar costantemente popolata da diverse specie di animali. Qui possibile toccare con mano la natura e la fauna africana proponendo autentici safari a piedi o in veicoli attrezzati allinterno del parco. Quando la giornata di safari giunge al termine non c niente di meglio che un aperitivo al tramonto nella savana incontaminata. Tarangire Treetops permette di vivere appieno la magia e lavventura dellesotico.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2004 Numero di suite: 20 Nazionalit clientela: 50% europea, 25% americana, 25% altri paesi Numero personale: 100 Personale parlante italiano: Nessuno Medico o infermeria in hotel: infermiera con equipaggiamento di assistenza Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci: disponibile, su richiesta Accesso internet: wi-fi nell`area comune SPA Signature: non presente Riconoscimenti: Al primo posto in Africa Orientale per il Conde Nast Magazine Readers Choice Awards, nella lista del Conde Nast Magazins Gold List,migliore localit da visitare nel 2009 e la sistemazione numero uno dove soggiornare in Africa Orientale

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dubai
momenti magici

come un incanto, una magia. Nel cuore del deserto, con ritmi ai pi sconosciuti, questo piccolo emirato ha stupito il mondo. Una citt nella quale annoiarsi quasi impossibile, una qualit di vita eccezionale che si pu assaporare anche durante il vostro prossimo Desire, tra il grattacielo pi alto al mondo, escursioni nel deserto, piacevoli giornate al mare lungo la bianchissima spiaggia di Jumeirah oltre allo shopping che ha reso celebre Dubai. A poche ore di volo dallItalia potrete cogliere il futuro in uno stile di vita sorprendente.

Jumeirah Road

dubai 127

jumeirah burj al arab


Trecentoventuno metri dinnovazione e lusso senza pari. Una vela ondeggiante domina lo skyline di Dubai. Stupefacenti scenografie notturne che rappresentano due elementi fondamentali, lacqua ed il fuoco, illuminano questo edificio simbolo, unico, originale, ispirato, impressionante. Il Burj Al Arab unicona mondiale, un sogno realizzato in omaggio al patrimonio storico arabo ed alla sua tradizionale ospitalit, monumento anche per il futuro della citt. Il Burj Al Arab stato realizzato sopra unisola artificiale collegata alla terraferma da una strada sospesa sullacqua. La forma della vela ricorda quella del tipico dhow arabo e realizzarla stata una notevole sfida tecnologica. I colori utilizzati richiamano i quattro elementi che la natura ci ha donato. Unesperienza da non perdere!

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1999 Numero di camere: 202 Nazionalit clientela: internazionale Numero personale: 1.616 Personale parlante italiano: si Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 10 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi SPA Signature: Assawan Health SPA

Riconoscimenti: numerosissimi, i pi recenti sono: Centurion Magazine Readers Choice 2011 - Top Favourite Hotel - Grand City Hotel Africa & Middle East and Luxury Resort Africa & Middle East, World Travel Awards 2011: UAEs Leading SPA Resort, Middle Easts Leading Hotel, Middle Easts Leading Luxury Beach Resort, Middle Easts Leading Meetings & Conference Resort, World Luxury Hotel Awards 2011 - Worlds Best Luxury Resort SPA

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DownTown Dubai

dubai 129

armani hotel dubai


Design, eleganza e raffinatezza, ogni elemento dellArmani Hotel Dubai la piena espressione della sensibilit, del talento e dellestetica di un uomo che ha saputo mettere tutta la sua passione nella creazione di unopera unica dalle linee pulite ed essenziali che contraddistinguono lo stile Giorgio Armani. Un design ispirato

alla geometria del fiore del deserto e alla voglia di stupire. lHotel occupa 11 piani delledificio simbolo di questa terra araba, che ospita la Burj khalifa Tower, la torre pi alta al mondo. Fulcro di downtown, situato in unarea straordinaria, dove tradizione araba e moderna eleganza formano unintensa combinazione vitale a pochi passi da uno dei centri commerciali e dintrattenimento pi grandi del mondo e dal vivace centro storico della citt ricco di vicoli animati.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2010 Numero di camere: 160 Nazionalit clientela: internazionale Numero personale: 578 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 9 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutto lhotel SPA Signature: Armani/SPA

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Jumeirah

dubai 131

the ritz-carlton dubai


In un luogo dove la grandezza solitamente sinonimo di bellezza, ecco un intimo discreto rifugio, situato nel cuore della nuova Dubai Marina di fronte ad una magnifica spiaggia bianca, allinterno di splendidi giardini. Il fascino del lussuoso The Ritz-Carlton Dubai combina architettonicamente lo stile moresco a quello europeo, con tegole di terracotta e pareti esterne color salmone che danno alla struttura unimpronta deffetto in unambientazione chic e brillante. Una vera delizia per il palato assaporare le molte scelte offerte dai ristoranti proposti. Unautentica esperienza culinaria da provare. Lampia gamma dei servizi offerti, la posizione e la classe infinita di questo lussuoso resort, sono gli ingredienti migliori per il vostro prossimo Desire a Dubai, ammirando la piacevole spiaggia di Jumeirah.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1998 Ultima ristrutturazione: in corso un progetto dal mese di ottobre 2010 che prevede la creazione di nuove camere, piscine e ristoranti Numero di camere: 138 Nazionalit clientela: internazionale Numero personale: 265 Personale parlante italiano: 5 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: si Accesso internet: wi-fi nelle aree pubbliche e nelle camere SPA Signature: sono utilizzati i prodotti Carita Certificazioni: HACCP Riconoscimenti: numerosissimi tra cui: Receptionist of the Year Middle East 2010, 2010 Virgin Holidays, Bronze Awards, Best Hotel in the Middle East, Expedia Insiders Select 2009, One of the Worlds Top Hotel, Best Employer Middle East 2009 by Hewitt Associates, Certification of Appreciation for Saving Electricity and Water consumption percentages for year 2008 by DEWA and Government of Dubai
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Jumeirah

dubai 133

one&only royal mirage


Tre sontuosi e regali palazzi compongono la meraviglia dellOne&Only Royal Mirage, il resort pi glamour affacciato sulla magnifica spiaggia di Jumeirah, sulla baia di Palm Island. La tenuta comprende 65 ettari di splendidi e profumati giardini ed un chilometro di costa; un luogo meraviglioso con archi intricati, cupole e torri, cortili, prati verdi e fontane in omaggio alla splendida architettura araba. One&Only Royal Mirage una delle strutture alberghiere pi richieste ed ambite a Dubai, grazie alla sua posizione, alleccellenza nei servizi, allampia tipologia di camere, ad una straordinaria variet gastronomica, ai servizi offerti dalla SPA e dal centro fitness unitamente alla professionalit espressa dalla catena One&Only, ormai celebre in tutto il mondo.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 1999 Ultima ristrutturazione: agosto 2010 Numero di camere: 451 Nazionalit clientela: internazionale Numero personale: 1.000 circa Personale parlante italiano: 5 Medico o infermeria in hotel: 1 dottore e 3 infermieri Numero ristoranti e bar: 7 Cucina per celiaci: si, in tutti i ristoranti Accesso internet: in tutte le camere collegamento alta velocit a pagamento

SPA Signature: One&Only SPA Riconoscimenti: Cond Nast Traveler (US): Gold List: Best by Food in Africa & Middle East, Cond Nast Traveler The Gold List The Worlds Best Places to Stay, The Palace included in the Conde Nast Traveler 2008 amongst the Best luxury hotels openings in 2007

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Jumeirah

dubai 135

jumeirah madinat
Un autentico omaggio al magnifico patrimonio storico di Dubai, una sorta di cittadella realizzata inspirandosi allo stile tradizionale dellarchitettura araba in un contesto piacevole ed inaspettato. Una combinazione che ha dato vita ad un resort dalle qualit uniche e di eccezionale bellezza con ben 874 superbe suite e ville dotate di ogni confort e suddivise in tre affascinanti hotel e piccolo complesso di ville da sogno. Al suo interno una ingegnosa ed affascinante rete di vie dacqua navigabili, unisce tutte le zone di questa incomparabile struttura costruita intorno al Souk tradizionale, con vicoli animati e boutique di tutti i tipi per uno shopping di qualit. Questo resort un viaggio nel viaggio assolutamente da scoprire e vivere.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2003 Ultima ristrutturazione: ogni anno parziale ristrutturazione Numero di camere: Mina: 292, Al Qasr: 292 Dar Al Masyaf: 28 Nazionalit clientela: europea, asiatica, americana Personale parlante italiano: si Medico o infermeria in hotel: 1 dottore e 2 infermieri Numero ristoranti e bar: 31 Cucina per celiaci: si, in tutti i ristoranti Accesso internet: wi-fi gratuito SPA Signature: Talise SPA Certificazioni: ISO 9001: 2000 - Lloyds Register for Quality Assurance - Dubai (Mina A Salam) Riconoscimenti: innumerevoli, tra cui: The Expedia Insiders Select 2010 - One of the Worlds Top Properties (Mina ASalam), TripAdvisor Travelers Choice Awards 2009 Best in The Top 25 World Cities - (Mina ASalam at Madinat Jumeirah in Dubai#8) TripAdvisor Travelers Choice Awards 2009 Top 100 Best Luxury - #15 (Mina ASalam at Madinat Jumeirah
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Al Sufouh Road West Marina Beach

dubai 137

grosvenor house dubai


Il Grosvenor House Dubai un hotel di tendenza, di gran classe e dallatmosfera frizzante. Due eleganti torri con una vista senza eguali sul Golfo Persico e sulla marina della citt, offrono un comfort eccellente per una clientela che in fatto di ospitalit e servizi esige il massimo. La posizione dellhotel ideale per poter approfittare di escursioni e visite come la bella spiaggia di Jumeirah. Dopo il tramonto, le torri, illuminate da una miriade di luci scintillanti, regalano bellissime emozioni. Molto eleganti le aree comuni e i ristoranti che riproducono un bel mix di glamour, gusto e moda, assicurando un servizio al top e la possibilit di poter usufruire di una gamma infinita di servizi e facilitazioni. Da segnalare in particolare il ristorante stellato Michelin ed il suggestivo Buddha Bar.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2005 Ultima ristrutturazione: 2011 apertura Grosvenor House Tower Two Numero di camere: 417 Nazionalit clientela: internazionale con maggioranza inglese, americana, russa e tedesca Numero personale: 1.300 Personale parlante italiano: 5 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: si, gratuito SPA Signature: The Retreat Health & SPA Certificazioni: Iso, Tuv, Haccp Riconoscimenti: numerosissimi. I pi recenti sono: World Travel Awards 2011 Dubais Leading Business Hotel, World Travel Awards 2011 Middle Easts Leading Business Hotel, World Travel Awards 2010 Worlds Leading Serviced Apartment Hotel, World Travel Awards 2010 Dubais Leading Business Hotel, World Travel Awards 2010 UAEs Leading Business Hotel, World Travel Awards 2010 UAEs Leading Hotel Apartments
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Dubai Creek Golf and Yacht Club

dubai 139

park hyatt dubai


Leleganza e la raffinatezza sono i tratti distintivi del Park Hyatt Dubai, affascinante hotel in stile marocchino che si caratterizza anche per le dimensioni contenute rispetto ad altri cinque stelle della localit e per lariosa atmosfera che vi si respira. Ledificio ha un esterno che ricorda la citt di Essaouira in Marocco per i motivi bianchi e blu, mentre negli interni sono ripresi i toni chiari crema ed il colore cioccolato dello stile moresco e mediterraneo. Un hotel situato in una posizione suggestiva e panoramica, lungo la sponda nord del Dubai Creek e immerso in una rigogliosa vegetazione. Una vera oasi di tranquillit e sofisticata bellezza nel cuore della citt e a soli quattro chilometri dallaeroporto internazionale di Dubai.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2005 Numero di camere: 225 Nazionalit clientela: internazionale con maggioranza Europea ed Americana Numero personale: 365 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: 1 infermeria, dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito alla reception, nella lounge e nei ristoranti SPA Signature: Amara Riconoscimenti: Conde Nast Traveler 2010 readers Choice Award

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Musandam Peninsula, Sultanato dellOman

oman 141

six senses zighy bay


Con un trasferimento di circa due ore dauto da Dubai si accede a questo incantevole resort costruito tra la bella spiaggia di sabbia bianca ed il suggestivo promontorio che offre una vista spettacolare sulla Zighy Bay. In questa suggestiva parte di Oman denominata la Norvegia del Medio Oriente, un susseguirsi di emozioni vi aspetteranno rendendo unico il vostro soggiorno. Lo stile che ha ispirato i progettisti, ricorda un tradizionale villaggio di pescatori che rende lambiente veramente unico nel suo genere. Servizio 24 ore su 24, la splendida Six Senses SPA e le numerose attivit che si possono praticare nel resort sono solo un esempio di tutto quello che potrete apprezzare in questo stupendo hotel che dispone solamente di 82 dimore tra suite e ville con piscina, per un servizio eccellente, in un contesto naturalistico sorprendente.

profilo qualit e servizio


Anno di costruzione: 2008 Ultima ristrutturazione: Marina & Dive Centre Numero di camere: 82 pool villas Nazionalit clientela: inglesi, arabi, francesi, tedeschi, svizzeri Numero personale: 330 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: 1 infermiere, ospedale di Dibba a 20 minuti Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: si Accesso internet: wi-fi

SPA Signature: Six Senses SPA Riconoscimenti: World Travel Awards 2011 (Dubai), Middle Easts Leading Luxury Resort; World Travel Awards 2011 (Dubai), Omans Leading Resort, World Luxury SPA Awards 2011: Best Luxury Resort SPA, Oman, Oman Green Awards 2010 (Muscat, Oman), Green Guardian Award - June 2010

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142 condizioni generali


CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero disciplinata - fino alla sua abrogazione ai sensi dellart. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il Codice del Turismo) - dalla L. 27/12/1977 n 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonch dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni. 2. REGIME AMMINISTRATIVO Lorganizzatore e lintermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati allesecuzione delle rispettive attivit in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto sintende per: a) organizzatore di viaggio, il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilit di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione; b) intermediario, il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista, lacquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purch soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potr essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: n costi di trasporto, incluso il costo del carburante; n diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; n tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si far riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfettario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalit del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi allorganizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verr quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonch degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le eventuali ulteriori modalit e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.

9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza lorganizzatore o lintermediario che abbia necessit di modificare in modo significativo uno o pi elementi del contratto, ne d immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potr esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma gi pagata o di godere dellofferta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2 e 3 comma dellarticolo 10. Il turista pu esercitare i diritti sopra previsti anche quando lannullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso La nozione di pacchetto turistico la seguente: fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti tutto compreso, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed nonch per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, pacchetto turistico alternativo offerto, lorganizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituir al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario a) trasporto; b) alloggio; incassato dallorganizzatore, tramite lagente di viaggio. c) servizi turistici non accessori al trasporto o allalloggio (omissis)... che La somma oggetto della restituzione non sar mai superiore al doppio degli costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto significativa del pacchetto turistico (art. 34 Cod. Tur.). dallart. 10, 4 comma qualora fosse egli ad annullare. Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 35 e 36 Cod. Tur.) 10. RECESSO DEL TURISTA 5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA Lorganizzatore ha lobbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: n estremi dellautorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dellorganizzatore; n estremi della polizza assicurativa di responsabilit civile; n periodo di validit del catalogo o del programma fuori catalogo; n modalit e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.); n parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). Lorganizzatore potr altres inserire nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. Lorganizzatore inoltre informer i passeggeri circa lidentit del/i vettore/i effettivo/i al momento della conclusione del contratto, fermo quanto previsto dallart. 11 del Reg. CE 2111/2005. 6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovr essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne ricever copia. Laccettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui lorganizzatore invier relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso lagenzia di viaggi intermediaria. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dallorganizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dallart. 37, comma 2 Cod. Tur. prima dellinizio del viaggio. Ai sensi dellart. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), lorganizzatore potr comunicare per iscritto al turista lesclusione del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005. 7. PAGAMENTI La misura dellacconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare allatto della prenotazione ovvero allatto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovr essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dellagenzia intermediaria e/o dellorganizzatore la risoluzione di diritto.

13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per lespatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne laggiornamento presso le competenti autorit (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www. viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilit per la mancata partenza di uno o pi consumatori potr essere imputata allintermediario o allorganizzatore. I consumatori dovranno informare lintermediario e lorganizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dallitinerario, nonch dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, lutilizzabilit oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperir (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi allosservanza della regole di normale Il turista pu recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione ipotesi: del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dallorganizzatore, nonch ai n aumento del prezzo di cui al precedente art. 7 in misura eccedente il 10%; regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto n modifica in modo significativo di uno o pi elementi del contratto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione lorganizzatore e/o lintermediario dovessero subire anche a causa del del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie dallorganizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della al loro rimpatrio. partenza e non accettata dal turista. Il turista tenuto a fornire allorganizzatore tutti i documenti, le informazioni Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: e gli elementi in suo possesso utili per lesercizio del diritto di surroga di n ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di questultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed responsabile prezzo o con la restituzione delleccedenza di prezzo, qualora il secondo verso lorganizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; Il turista comunicher altres per iscritto allorganizzatore, allatto della n alla restituzione della sola parte di prezzo gi corrisposta. Tale restituzione prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto dovr essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del di accordi specifici sulle modalit del viaggio, sempre che ne risulti possibile ricevimento della richiesta di rimborso .Il turista dovr dare comunicazione lattuazione. della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non Il turista sempre tenuto ad informare lIntermediario e lOrganizzatore di oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto lavviso di aumento eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, alimentari, disabilit, ecc) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi la proposta formulata dallorganizzatore si intende accettata. servizi personalizzati. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA elencate al primo comma, o nel caso previsto dallart. 7, comma 2, saranno La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo addebitati indipendentemente dal pagamento dellacconto di cui allart. 7 od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali comma 1 la quota individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicazioni delle competenti autorit del paese in cui il servizio erogato. indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche viaggio su misura, leventuale corrispettivo di coperture assicurative gi Autorit dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi gi resi. lorganizzatore si riserva la facolt di fornire in catalogo o nel depliant una Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione volta alla firma del contratto. e conseguente accettazione della stessa da parte del turista. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA 15. REGIME DI RESPONSABILIT Lorganizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nellimpossibilit di fornire Lorganizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte dellinadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovr predisporre soluzioni dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che levento derivato da fatto del le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da questultimo nel rimborsarlo in misura pari a tale differenza. corso dellesecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle predisposta dallorganizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero giustificati motivi, lorganizzatore fornir senza supplemento di prezzo, un da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente Lintermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del alle disponibilit di mezzi e posti, e lo rimborser nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dallorganizzazione del viaggio, ma responsabile esclusivamente delle momento del rientro anticipato. obbligazioni nascenti dalla sua qualit di intermediario e comunque nei limiti 12. SOSTITUZIONI previsti per tale responsabilit dalle norme vigenti in materia. Il turista rinunciatario pu farsi sostituire da altra persona sempre che: a) lorganizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima

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16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonch dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA Lorganizzatore tenuto a prestare le misure di assistenza al turista imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. Lorganizzatore e lintermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilit (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto imputabile al turista o dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nellesecuzione del contratto deve a pena di decadenza - essere contestata dal turista mediante tempestiva presentazione di reclamo, anche ai fini di cui allart. 1227 c.c., affinch lorganizzatore, il suo rappresentante locale o laccompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potr essere contestato linadempimento contrattuale. Il turista dovr altres a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante linvio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dellavvenuto ricevimento, allorganizzatore o allintermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dellorganizzatore o dellintermediario speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dallannullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sar altres possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. I diritti nascenti da tali contratti possono essere esercitati dal turista esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti e alle condizioni e con le modalit previste da tali polizze. 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE Si segnala al Turista che sul catalogo, sulla documentazione o sul sito internet dellOrganizzatore potranno essere previste specifiche clausole di mediazione o conciliazione delle controversie ai sensi dellart. 67 del Cod. Tur. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.) Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dellorganizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi allestero. Il fondo deve altres fornire unimmediata disponibilit economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dellorganizzatore. Le modalit di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349. Lorganizzatore concorre ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 100 Cod. Cons. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalit previste dallart. 6 del DM 349/99. non ricomprese nel prezzo del pacchetto turistico sono estranee alloggetto del relativo contratto stipulato da Azemar S.p.A. nella veste di organizzatore. Pertanto nessuna responsabilit potr essere ascritta a Azemar S.p.A n a titolo di organizzatore n di intermediatore di servizi anche nelleventualit che, a titolo di cortesia, residenti, accompagnatori o corrispondenti locali possano occuparsi della prenotazione di tali escursioni. Oltre alle penalit relative alla biglietteria aerea (tariffe speciali, instant purchase, low cost e voli di linea). Si precisa che: n Il riferimento sempre ai giorni di calendario; n Per determinate destinazioni, per particolari servizi, per i gruppi precostituiti o per determinate combinazioni di viaggio, le penali sopra riportate potranno subire variazioni anche rilevanti; n Per determinati servizi turistici e non turistici le penali possono essere del 100% gi al momento della proposta irrevocabile o della prenotazione/ conferma da parte del tour operator; tali variazioni saranno indicate nei documenti relativi ai programmi fuori catalogo o ai viaggi su misura o a viaggi e servizi in genere non rientranti pienamente o parzialmente nel presente catalogo o nelle offerte pubblicate sul sito internet. n In ogni caso, nessun rimborso spetta al consumatore che decida di interrompere il viaggio o il soggiorno per volont unilaterale. Il presente catalogo redatto in conformit ai termini di legge. La validit del presente catalogo si intende per le partenze dal 18/12/2011 sino a quelle del 10/12/2012 I nostri programmi sono basati su orari, cambi, tasse aeroportuali e tariffe dei trasporti e costi dei servizi a terra in vigore dalla data di validit del catalogo e/o al momento della preparazione del preventivo. Organizzazione tecnica: AZEMAR S.p.A. Milano Autorizzazione Regione Lombardia n9219 del 05/05/1988 Azemar S.p.A ha stipulato ai sensi dellart. 50 del Codice del Turismo (D.Lgs. n. 79 del 23 Maggio 2011), una polizza per la Responsabilit Civile Professionale con la Compagnia Unipol Assicurazioni S.p.A per un massimale di 2.065.000,00. A maggior tutela del consumatore Azemar S.p.A ha inoltre stipulato con la medesima Compagnia di Assicurazioni una polizza, con la quale il massimale viene elevato a 33.500.000,00.

COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELLARTICOLO 17 DELLA LEGGE N. 38/2006 La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi allestero. INFORMAZIONI OBBLIGATORIE AI SENSI DEL REG. 2027/1997 I vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999 sono soggetti al seguente regime di responsabilit: Non sussistono limiti finanziari alla responsabilit del vettore aereo per i danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa 120.000 Euro) il vettore aereo pu contestare una richiesta di risarcimento solo se in grado di provare che il danno non gli imputabile. In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore responsabile per il danno fino ad un massimo di 4.150 DSP (circa 5.000 Euro). In caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, il vettore aereo responsabile per il danno fino a 1.000 DSP (circa 1.200 Euro). possibile effettuare una dichiarazione speciale di maggior valore del bagaglio o sottoscrivere apposita assicurazione col pagamento del relativo supplemento al pi tardi al momento dellaccettazione. I Vettori appartenenti a Stati non aderenti alla Convenzione di Montreal potrebbero applicare regimi di responsabilit differenti da quello sopra riportato. Una sintesi delle principali disposizioni che disciplinano la responsabilit dei vettori che collaborano con Azemar S.p.A comunque disponibile a richiesta presso i nostri uffici. La responsabilit del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal Codice del Consumo e dalle Condizioni Generali di Contratto pubblicate nel presente catalogo. INFORMAZIONE AI PASSEGGERI AI SENSI DEL REG. 2111/2005 Il nome del vettore che effettuer il/i Vostro/i volo/i indicato nel foglio di conferma prenotazione; eventuali variazioni Vi verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111/2005.

Variazione di prezzo Il prezzo pubblicato a catalogo o il prezzo comunicato nella conferma/estratto conto della Vostra prenotazione potr essere aumentato fino a 20 giorni precedenti la data della partenza esclusivamente nei casi indicati allart. 8 delle condizioni generali, ai sensi dello stesso articolo si precisa che le variazioni del corso dei cambi rispetto a quello vigente alla data della conferma/estratto conto incideranno nella misura del: n 65% sulla quota base di partecipazione per soggiorni con voli di linea; SCHEDA TECNICA ex. Art. 5 - Parte Integrante delle Condizioni Generali di Contratto di n 75% sulla quota base di partecipazione per soggiorni con voli charter; vendita di Pacchetti Turistici. n 100% su eventuali supplementi indipendentemente dalla tipologia di viaggio, Termini di pagamento n 100% nel caso di quote riferite unicamente a servizi a terra. Il consumatore tenuto a corrispondere un acconto del 25% del prezzo Tali percentuali si applicheranno anche nel caso di gruppi precostituiti o viaggi del pacchetto turistico secondo quanto riportato allart. 7 delle Condizioni ad hoc a meno che esse non vengano espressamente indicate in misura Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici, mentre il saldo del prezzo diversa nel contratto. del pacchetto prenotato dovr essere versato almeno 30 giorni prima della La modifica sar resa nota mediante comunicazione scritta inviataVi entro il partenza, salvo diverso specifico accordo. termine predetto presso la Vostra Agenzia di Viaggi o presso il vostro domicilio Sostituzione Qualsiasi variazione richiesta ex.art 12 dal consumatore successivamente alla conferma da parte di Azemar S.p.A di tutti i servizi facenti parte del pacchetto, comporta laddebito al consumatore di una quota aggiuntiva denominata Spese variazioni pratica corrispondente a Euro 80,00 totali per variazione. La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto pu non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui allart. 12, paragrafo a) delle condizioni generali di contratto. Lorganizzatore non sar pertanto responsabile delleventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sar tempestivamente comunicata dallorganizzatore alle parti interessate prima della partenza. Penalit di annullamento: Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dellarticolo 10 (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e indipendentemente dal pagamento dellacconto previsto dallarticolo 7, 1 comma (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e tranne ove diversamente specificato in seguito e/o in fase di conferma dei servizi, saranno addebitati a titolo di penale: n Quota individuale di gestione pratica ; n Il premio della copertura assicurativa. n Le seguenti percentuali sulla quota viaggio: 15% della quota di partecipazione. fino a 45 giorni prima della partenza: da 44 a 30 giorni prima della partenza: 30% della quota di partecipazione. da 29 a 15 giorni prima della partenza: 60% della quota di partecipazione. da 14 a 6 giorni prima della partenza: 75% della quota di partecipazione. oltre tale termine: 100% della quota di partecipazione. Privacy Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/2003: I dati del sottoscrittore del presente contratto e quelli degli altri partecipanti, il cui conferimento obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico acquistato, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica in rispetto della normativa . Leventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporter limpossibilit di concludere il contratto e fornire relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono- salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi siti web- lAgenzia venditrice e lAgenzia organizzatrice. Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sar eventualmente effettuata solo verso autorit competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti locali del venditore o dellorganizzatore, fornitori dei servizi parte del pacchetto turistico o comunque a soggetti per i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per lassolvimento degli obblighi di legge e/o per lesercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/2003.

ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI


A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto lofferta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonch dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altres applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. Lapplicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, Viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). ESCURSIONI IN LOCO Le escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal consumatore in loco e

Organizzazione tecnica: Azemar S.p.A. Progetto grafico: PWB Grafica e Creativit Le foto riportate nel presente catalogo sono da ritenersi indicative e pertanto nessuna responsabilit potr essere addebitata ad Azemar S.p.A. in caso di difformit. Foto: Archivio Azemar, archivio Shutterstock, Air Mauritius, Air Seychelles, Emirates.

144 estratto delle condizioni assicurative


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TOP Riportiamo un estratto delle coperture assicurative previste nella polizza da noi sottoscritta con Filo diretto Assicurazioni Spa Compagnia specializzata nelle coperture assicurative riservate ai Tour Operators. La polizza depositata presso AZEMAR SPA e le condizioni di assicurazione integrali sono contenute in dettaglio nel documento informativo che verr consegnato a tutti i partecipanti ai nostri viaggi unitamente agli altri documenti di viaggio. Avvertenza: prima delladesione, consultare le Condizioni di Assicurazione disponibili in forma integrale sul sito web di Azemar www.azemar.com CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE AMITRAVEL TOP SEZIONE 1 - INFORTUNI PRIMA DELLA PARTENZA ART. 1 - INABILIT TEMPORANEA DA INFORTUNIO Qualora, in seguito ad infortunio avvenuto successivamente alla prenotazione del viaggio, lAssicurato sia in condizioni di inabilit temporanea tale da impedirne la partecipazione al viaggio, lImpresa gli rimborser le spese mediche sostenute, per la diagnosi e la cura dellinfortunio, fino ad un massimale di 600,00. In assenza di spese sostenute o di idonea documentazione e, comunque, in alternativa, riconoscer un indennizzo forfetario pari ad 200,00. DURANTE IL VIAGGIO ART. 2 - RIMBORSO SPESE MEDICHE DA INFORTUNIO Nel limite del massimale per Assicurato pari ad 15.000,00 verranno rimborsate le spese mediche accertate e documentate sostenute dallAssicurato, durante il viaggio, per cure o interventi urgenti e non procrastinabili, conseguenti a infortunio, occorsi durante il periodo di validit della garanzia. La garanzia comprende: n le spese di ricovero in istituto di cura; n le spese di intervento chirurgico e gli onorari medici in conseguenza di infortunio; n le spese per le visite mediche ambulatoriali, gli accertamenti diagnostici ed esami di laboratorio (purch pertinenti allinfortunio denunciato); n le spese per i medicinali prescritti dal medico curante in loco (purch pertinenti all infortunio denunciato); n le spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di infortunio, fino a 200,00 per Assicurato. In caso di ricovero ospedaliero a seguito di infortunio indennizzabile a termini di polizza; la Centrale Operativa, su richiesta dellAssicurato, provveder al pagamento diretto delle spese mediche. Resta comunque a carico dellAssicurato, che dovr provvedere a pagarle direttamente sul posto, leventuale eccedenza ai massimali previsti in polizza e le relative franchigie. Per gli importi superiori a 1.000,00 lAssicurato deve richiedere preventiva autorizzazione da parte della Centrale Operativa. DOPO IL VIAGGIO ART. 3 - RIMBORSO SPESE MEDICHE DA INFORTUNIO DOPO IL VIAGGIO Le spese mediche sostenute in Italia per i soli casi di infortuni verificatisi durante il viaggio saranno rimborsate nel limite di 1.000,00, purch sostenute entro 60 giorni dalla data di rientro. SEZIONE 2 MALATTIA PRIMA DELLA PARTENZA ART. 1 - RIMBORSO SPESE MEDICHE Qualora, in seguito a malattia non prevedibile manifestatasi successivamente alla prenotazione del viaggio, lAssicurato sia in condizioni tali da non poter partecipare al viaggio, lImpresa gli rimborser le spese mediche sostenute, per la diagnosi e la cura della malattia, fino ad un massimale di 500,00. In assenza di spese sostenute o di idonea documentazione e, comunque, in alternativa, riconoscer un indennizzo forfetario pari ad 200,00. DURANTE IL VIAGGIO ART. 2 - RIMBORSO SPESE MEDICHE DA MALATTIA Nel limite del massimale per Assicurato pari ad 15.000,00 verranno rimborsate le spese mediche accertate e documentate sostenute dallAssicurato, durante il viaggio, per cure o interventi urgenti e non procrastinabili, conseguenti a malattia, verificatisi durante il periodo di validit della garanzia. La garanzia comprende: n le spese di ricovero in istituto di cura; n le spese di intervento chirurgico e gli onorari medici in conseguenza di malattia; n le spese per le visite mediche ambulatoriali, gli accertamenti diagnostici ed esami di laboratorio (purch pertinenti alla malattia denunciata);

le spese per i medicinali in loco (purch pertinenti alla malattia denunciata); le spese per cure dentarie urgenti, fino a 200,00 per Assicurato. In caso di ricovero ospedaliero a seguito di malattia indennizzabile a termini di polizza; la Centrale Operativa, su richiesta dellAssicurato, provveder al pagamento diretto delle spese mediche. Resta comunque a carico dellAssicurato, che dovr provvedere a pagarle direttamente sul posto, leventuale eccedenza ai massimali previsti in polizza e le relative franchigie. Per gli importi superiori a 1.000,00 lAssicurato deve richiedere preventiva autorizzazione da parte della Centrale Operativa. SEZIONE 3 ASSISTENZA ALLA PERSONA

ART. 2 - MASSIMALE, SCOPERTO, FRANCHIGIE Lassicurazione prestata fino al massimale pari ad 20.000,00 per Assicurato e con uno scoperto pari al 15% applicato sul corrispettivo di recesso tranne nei casi di morte o ricovero ospedaliero. La polizza non copre le quote di iscrizione, le spese di apertura/gestione pratica e i premi assicurativi. La polizza non copre le quote di iscrizione, le spese di apertura/gestione pratica e i premi assicurativi. In caso di annullamento da infortunio o malattia dellAssicurato oltre allo scoperto di cui sopra verr applicata una franchigia come da tabella seguente: giorni tra evento e data partenza da 0 a 10 da 10 a 30 oltre 30 franchigia in euro 200,00 180,00 150,00

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CONSULENZA MEDICA TELEFONICA INVIO DI UN MEDICO IN ITALIA IN CASI DI URGENZA SEGNALAZIONE DI UN MEDICO ALLESTERO MONITORAGGIO DEL RICOVERO OSPEDALIERO TRASPORTO SANITARIO ORGANIZZATO RIENTRO DEI FAMILIARI O DEL COMPAGNO DI VIAGGIO TRASPORTO DELLA SALMA VIAGGIO DI UN FAMILIARE IN CASO DI OSPEDALIZZAZIONE ASSISTENZA AI MINORI RIENTRO DEL VIAGGIATORE CONVALESCENTE PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO INVIO URGENTE DI MEDICINALI ALLESTERO INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALLESTERO ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSIT RIENTRO ANTICIPATO SPESE TELEFONICHE/TELEGRAFICHE TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI SPESE DI SOCCORSO RICERCA E DI RECUPERO ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALLESTERO SERVIZIO DI TELECONSULTO MEDICO TRAVEL CARE ASSISTENZA DOMICILIARE PER I FAMIGLIARI CHE RIMANGONO A CASA ASSISTENZA DOMICILIARE PER LASSICURATO

SEZIONE 4 BAGAGLIO ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE LImpresa garantisce entro il massimale pari ad 1.200,00 il bagaglio dellAssicurato contro i rischi di incendio, furto, scippo, rapina nonch smarrimento ed avarie, e mancata riconsegna da parte del vettore. Per ritardata consegna oltre le 12 ore 300,00 per spese di prima necessit. SEZIONE 5 ANNULLAMENTO VIAGGIO ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE LImpresa indennizzer, in base alle condizioni della presente polizza, lAssicurato ed un solo compagno di viaggio purch assicurato ed iscritto allo stesso viaggio, il corrispettivo di recesso derivante dallannullamento del viaggio o dei servizi turistici, determinato ai sensi delle Condizioni Generali di contratto, che sia conseguenza di circostanze imprevedibili al momento della prenotazione del viaggio o dei servizi turistici determinate da: n decesso, malattia o infortunio dellAssicurato o del Compagno di viaggio del loro coniuge/convivente more uxorio, genitori, fratelli, sorelle, figli, suoceri, generi, nuore, nonni, zii e nipoti sino al 3 grado di parentela, cognati, Socio contitolare della Ditta dellAssicurato o del diretto superiore, di gravit tale da indurre lAssicurato a non intraprendere il viaggio a causa delle sue condizioni di salute o della necessit di prestare assistenza alle persone sopra citate malate o infortunate. n danni materiali allabitazione, allo studio od allimpresa dellAssicurato o dei suoi familiari che ne rendano indispensabile e indifferibile la sua presenza; n impossibilit dellAssicurato a raggiungere il luogo di partenza a seguito di gravi calamit naturali dichiarate dalle competenti Autorit; n guasto o incidente al mezzo di trasporto utilizzato dallassicurato che gli impedisca di raggiungere il luogo di partenza del viaggio; n citazione in Tribunale o convocazione a Giudice Popolare dellAssicurato, avvenute successivamente alla prenotazione; n furto dei documenti dellAssicurato necessari allespatrio, quando sia comprovata limpossibilit materiale del loro rifacimento in tempo utile per la partenza; n impossibilit di usufruire da parte dellAssicurato delle ferie gi pianificate a seguito di nuova assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro; n impossibilit di raggiungere la destinazione prescelta a seguito di dirottamento causato da atti di pirateria aerea; n impossibilit ad intraprendere il viaggio a seguito della variazione della data: della sessione di esami scolastici o di abilitazione allesercizio dellattivit professionale o di partecipazione ad un concorso pubblico; n impossibilit ad intraprendere il viaggio nel caso in cui, nei 7 giorni precedenti la partenza dellAssicurato stesso, si verifichi lo smarrimento od il furto del proprio animale (cane e gatto regolarmente registrato) o un intervento chirurgico salvavita per infortunio o malattia subito dallanimale. In caso di sinistro che coinvolga pi Assicurati iscritti allo stesso viaggio, la Impresa rimborser tutti i familiari aventi diritto e uno solo dei compagni di viaggio alla condizione che anchessi siano assicurati.

ART. 3 - OBBLIGHI DELLASSICURATO IN CASO DI SINISTRO LAssicurato o chi per esso obbligato, entro le ore 24 del secondo giorno successivo al giorno dellevento (intendendosi per tale il manifestarsi delle cause che determinano lannullamento del viaggio), a fare immediata denuncia telefonica contattando il numero verde 800335747 oppure al numero 039/6899965 attivo 24 ore su 24 o ad effettuare la Denuncia On-Line mezzo internet sul sito www.filodiretto.it sezione Denuncia On-Line seguendo le relative istruzioni. LAssicurato altres obbligato a comunicare lannullamento del viaggio o dei servizi turistici acquistati al Tour Operator organizzatore e/o allAgenzia di Viaggio presso la quale si conclusa la prenotazione. Nel caso in cui lAssicurato si trovi nelle condizioni di rinunciare al viaggio per malattia o infortunio, senza ricovero ospedaliero, la Centrale Operativa provveder, con il consenso dellAssicurato, ad inviare gratuitamente il proprio medico fiduciario al fine di certificare che le condizioni dellAssicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e per consentire lapertura del sinistro attraverso il rilascio da parte del medico dellapposito certificato. In questo caso il rimborso verr effettuato applicando la franchigia e lo scoperto indicati nellarticolo 2. Limpresa, a fronte della sopracitata richiesta da parte dellAssicurato, si riserva il diritto eventualmente di non inviare il proprio medico fiduciario; in questo caso lapertura del sinistro verr effettuata direttamente dal medico della Centrale Operativa. Anche in questo caso il rimborso verr effettuato con lapplicazione dello scoperto e della franchigia indicata nellarticolo 2. Qualora lAssicurato non consenta allImpresa di inviare gratuitamente il proprio medico fiduciario al fine di certificare che le condizioni dellAssicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e/o non denunci il sinistro entro le ore 24.00 del secondo giorno successivo il giorno dellevento (mezzo internet o telefonicamente), lo scoperto a suo carico sar pari al 25% tranne nei casi di morte o ricovero ospedaliero. In ogni caso verr applicata, dopo aver dedotto lo scoperto, la franchigia come da tabella indicata nellarticolo 2. LAssicurato deve consentire all Impresa le indagini e gli accertamenti necessari alla definizione del sinistro nonch produrre alla stessa, tutta la documentazione relativa al caso specifico liberando, a tal fine, dal segreto professionale i Medici che lo hanno visitato e curato eventualmente investiti dallesame del sinistro stesso. Linadempimento di tali obblighi e/o qualora il medico fiduciario dellImpresa verifichi che le condizioni dellAssicurato non siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e/o in caso di mancata produzione da parte dellassicurato dei documenti necessari allImpresa per la corretta valutazione della richiesta di rimborso possono comportare la perdita totale o parziale del diritto allindennizzo. IMPORTANTE: Lindennizzo spettante allAssicurato pari al corrispettivo di recesso (cio alla penale prevista dal contratto di viaggio, nel caso di cancellazione dello stesso), calcolato alla data in cui si manifestato levento, ovvero il verificarsi delle circostanze che hanno determinato limpossibilit ad intraprendere il viaggio. Leventuale maggior corrispettivo di recesso, addebitato dal Tour Operator in conseguenza di un ritardo da parte dellAssicurato nel segnalare lannullamento del viaggio al Tour Operator rester a carico dellAssicurato. ART. 4 - IMPEGNO DELLIMPRESA LImpresa, qualora lAssicurato denunci telefonicamente il sinistro entro le ore 24 del secondo giorno successivo al giorno dellevento, si impegna a liquidare il sinistro entro 45 giorni dalla data di denuncia a condizione che la documentazione completa arrivi entro il 15 giorno dalla data di denuncia stessa. Qualora per ragioni imputabili a Filo diretto Assicurazioni la suddetta liquidazione avvenga dopo 45 giorni, sar riconosciuto allAssicurato linteresse legale (composto) calcolato sullimporto da liquidare. ART. 5 - DIRITTO DI SUBENTRO Per ogni annullamento viaggio di cui allarticolo 1 - Oggetto dellassicurazione, soggetto a corrispettivo di recesso superiore al 50%, lAssicurato riconosce espressamente che la propriet ed ogni diritto connesso allo stesso si intendono trasferiti allImpresa che ne potr disporre liberamente sul mercato acquisendone in via definitiva e senza richiesta alcuna di risarcimento da parte dellAssicurato, gli eventuali corrispettivi che ne dovessero derivare. ART. 6 - ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI Sono esclusi gli annullamenti determinati dai seguenti casi che si manifestassero nei luoghi di destinazione del viaggio e che inducano il passeggero a rinunciare al viaggio medesimo: eventi bellici, terroristici, sociopolitici, meteorologici, eventi naturali, epidemie o dal pericolo che si manifestino detti eventi.

SEZIONE 6 ANNULLAMENTO VIAGGIO A SEGUITO DI RITARDATA PARTENZA ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE In caso di ritardo del volo aereo di partenza superiore alle 8 ore (purch ricompreso nel pacchetto di viaggio organizzato dal Contraente) dovuto a qualsiasi motivo imputabile alla Compagnia Aerea o a cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo scioperi, intasamenti aeroportuali e tempo inclemente, lAssicurato decida di non partecipare al viaggio e quindi di annullarlo, lImpresa rimborser allAssicurato il 75% dellimporto totale (al netto dei costi di gestione pratica, le tasse aeroportuali, i visti ed i premi assicurativi) entro il limite di 8.000,00 per persona. Si considerano ritardi anche le variazioni di orario (di almeno 8 ore complete) di partenza del volo comunicate entro le 24 ore che precedono lorario ufficiale riportato nellultima comunicazione/ convocazione. Tutte le variazioni comunicate dal Contraente o dal vettore allAssicurato o allagenzia di viaggi presso la quale stata fatta la prenotazione con pi di 24 ore rispetto allultimo orario ufficiale saranno considerate quali cambi di operativo voli e, pertanto, non saranno considerati ritardi. ART. 2 - ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI La garanzia non operante quando il volo previsto stato definitivamente cancellato e non riprotetto nelle 48 ore successive. La prestazione non viene erogata in caso intervenga la garanzia Ritardo Volo. SEZIONE 7 RIPETIZIONE VIAGGIO ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE LImpresa mette a disposizione dellAssicurato e dei familiari che viaggiano con lui, purch assicurati, un importo pari al valore in pro - rata del viaggio non usufruito dallAssicurato a causa dei seguenti eventi: n Utilizzo delle prestazioni Trasporto Sanitario Organizzato, Trasporto della salma e Rientro Anticipato che determini il rientro alla residenza dellAssicurato; n Decesso o ricovero ospedaliero dellAssicurato o di un famigliare. SEZIONE 8 RITARDO VOLO ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE LImpresa indennizzer lAssicurato nel limite del massimale pari ad 90,00 nel caso il volo di partenza di andata o di ritorno del viaggio, purch ricompreso nel pacchetto organizzato dal Contraente, dovesse subire un ritardo superiore alle 8 ore, calcolato sulla base dellorario definitivo, indicato nei documenti di viaggio o con eventuali comunicazioni scritte successive inviate allAssicurato dal Contraente, presso lagenzia di viaggi o tramite il corrispondente locale, fino a 6 ore precedenti lora di prevista partenza del volo. ART. 2 - ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI La garanzia non operante quando il volo previsto stato definitivamente cancellato e non riprotetto nelle 48 ore successive e quando il volo di rientro viene posticipato. La prestazione non viene erogata in caso intervenga la garanzia Annullamento del viaggio a seguito di ritardata partenza. SEZIONE 9 TUTELA LEGALE ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE LImpresa assume a proprio carico, nel limite del massimale per Assicurato pari ad 2.500,00 ed alle condizioni previste nella presente polizza, lonere delle spese giudiziali e stragiudiziali. SEZIONE 10 RESPONSABILIT CIVILE ART. 1 - OGGETTO DELLA GARANZIA Entro il limite di 50.000,00 per evento e per Assicurato lImpresa terr indenne lAssicurato, per le somme che lo stesso dovr corrispondere, quale civilmente responsabile ai sensi di legge a titolo di risarcimento (capitale, interessi e spese), per i danni involontariamente cagionati a terzi quali morte, lesioni personali e danneggiamenti a cose, in conseguenza di un fatto accidentalmente verificatosi in relazione alla sua partecipazione al viaggio e/o soggiorno. COSA FARE IN CASO DI SINISTRO Assistenza In caso di sinistro contattare IMMEDIATAMENTE la Centrale Operativa dellImpresa che in funzione 24 ore su 24 e per 365 giorni allanno, telefonando al seguente numero verde: 800 279745 dallEstero possibile contattare la Centrale Operativa telefonando al numero 0039/039/6899965 Altre garanzie Tutti i sinistri devono essere denunciati attraverso una delle seguenti modalit:
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via internet (sul sito www.filodiretto.it sezione Denuncia On-Line) seguendo le relative istruzioni. via telefono al numero 039/6899941 e per la garanzia Annullamento Viaggio al numero verde 800335747.

La corrispondenza o la documentazione andr inviata a:

Filo diretto Assicurazioni S.p.A. Ufficio Sinistri Via Paracelso, 14 - Centro Colleoni 20864 AGRATE BRIANZA (MB)
In collaborazione con: Borghini e Cossa S.r.l. Insurance Broker