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CURSO TCNICO DE SEGURANA DO TRABALHO APOSTILA DE ERGONOMIA- PROFESSOR: MAURO FERREIRA CAPITULO 1 INTRODUO Histrico e Fases da Ergonomia Desde

os tempos do Homem das Cavernas, a Ergonomia j existia e era aplicada. Quando se descobriu que uma pedra poderia ser afiada at ficar pontiaguda e transformar-se numa lana ou num machado, ali estava se aplicando a Ergonomia. Quando se posicionavam galhos ou troncos de rvores sob rochas ou outros obstculos, como alavancas, ali estava a Ergonomia. Abrangncia da Ergonomia A Ergonomia, pois, a cincia aplicada a facilitar o trabalho executado pelo homem, sendo que interpreta-se aqui a palavra trabalho como algo muito abrangente, em todos os ramos e reas de atuao. O que Ergonomia? O nome Ergonomia deriva-se de duas palavras gregas: ERGOS (trabalho) e NOMOS (leis, normas e regras). , portanto uma cincia que pesquisa, estuda, desenvolve e aplica regras e normas a fim de organizar o trabalho, tornando este ltimo compatvel com as caractersticas fsicas e psquicas do ser humano. Para que isto seja possvel, uma infinidade de outras cincias so usadas pela Ergonomia, para que o profissional que desenvolve projetos Ergonmicos obtenha os conhecimentos necessrios e suficientes e resolva uma srie de problemas identificados num ambiente de trabalho, ou no modo como o trabalho organizado e executado. Exemplos: FISIOLOGIA E ANATOMIA ANTROPOMETRIA E BIOMECNICA HIGIENE DO TRABALHO E TOXICOLOGIA DOENAS OCUPACIONAIS FSICA Oficialmente, a Ergonomia nasceu em 1.949, derivada da poca da 2 Guerra Mundial. Durante a guerra, centenas de avies, tanques, submarinos e armas foram rapidamente desenvolvidas, bem como sistemas de comunicao mais avanados e radares. Ocorre que muitos destes equipamentos no estavam adaptados s caractersticas perceptivas daqueles que os operavam, provocando erros, acidentes e mortes. Como cada soldado ou piloto morto representava problemas serssimos para as Foras Armadas, estudos e pesquisas foram iniciados por Engenheiros, Mdicos e Cientistas, a fim de que projetos fossem desenvolvidos para modificar comandos (alavancas, botes, pedais, etc.) e painis, alm do campo visual das mquinas de guerra. Iniciava-se, assim, a adaptao de tais equipamentos aos soldados que tinham que utiliz-los em condies crticas, ou seja, em combate. Aps a guerra, diversos profissionais envolvidos em tais projetos reuniram-se na

Inglaterra, para trocar ideias sobre o assunto. Na mesma poca, a Marinha e a Fora Area dos Estados Unidos montam laboratrios de pesquisa de Ergonomia (l conhecida por Human Factors, ou Fatores Humanos), com os mesmos objetivos. Posteriormente, com o Programa de Corrida Espacial e a Guerra Fria entre URSS e os EUA, a Ergonomia ganha impressionante avano junto NASA. Com o enorme desenvolvimento tecnolgico divulgado por esta, a Ergonomia rapidamente se disseminou pelas indstrias de toda a Amrica do Norte e Europa. PRIMEIRA FASE DA ERGONOMIA Assim, percebe-se uma Primeira Fase da Ergonomia, referente s dimenses de objetos, ferramentas, painis de controle dos postos de trabalho usados por operrios. O objetivo dos cientistas, nesta fase, concentrava-se mais ao redimensionamento dos postos de trabalho, possibilitando um melhor alcance motor e visual aos trabalhadores. SEGUNDA FASE DA ERGONOMIA Numa Segunda Fase, a Ergonomia passa a ampliar sua rea de atuao, confundindo-se com outras cincias, eis que fazendo uso destas. Assim, passa o Ergonomista a projetar postos de trabalho que isolam os trabalhadores do ambiente industrial agressivo, seja por agentes fsicos ( calor, frio, rudo, etc.), seja pela intoxicao por agentes qumicos (vapores, gases, particulado slido, etc.). O que se percebe uma abrangncia maior do Ergonomista nesta fase, adequando o ambiente e as dimenses do trabalho ao homem. TERCEIRA FASE DA ERGONOMIA Em uma fase mais recente (Terceira Fase), poca da dcada de 80, a Ergonomia passa a atuar em outro ramo cientfico, mais relacionado com o processo COGNITIVO do ser humano, ou seja, estudando e elaborando sistemas de transmisso de informaes mais adequadas s capacidades mentais do homem, muito comuns junto informtica e ao controle automtico de processos industriais, atravs de SDCDs (Sistema Digital de Controle de Dados). Tal fase intensificou sua atuao mais na regio da Europa, disseminando-se a seguir pelo resto do mundo. Por fim, na atualidade, pesquisas mais recentes esto se desenvolvendo em relao PSICOPATOLOGIA DO TRABALHO e na ANLISE COLETIVA DO TRABALHO. Especificamente a Escola Francesa de Ergonomia interessou-se por tais cincias e as vem divulgando pelo mundo, inclusive no Brasil. A primeira estuda as reaes PSICOSSOMTICAS dos trabalhadores e seu sofrimento frente situaes problemticas da rotina do trabalho, principalmente levando em considerao que muitas destas situaes no so previstas pela empresa, e muito menos aceitas por estas. J a Anlise Coletiva do Trabalho estabeleceu um importante dilogo entre o Ergonomista e grupos de trabalhadores, que passam a explicar livremente suas crticas, ideias e sugestes relacionadas aos problemas que os fazem sofrer em seu trabalho, sem sofrer presses por parte das chefias, o que essencial. Com o objetivo de resumir o que estudamos at aqui, vejamos um exemplo no qual possamos identificar as formas de atuao do Ergonomista, seus objetivos e as cincias das quais ele faz uso para identificar problemas e apontar solues. Lembramos de incio, que o OBJETIVO PRINCIPAL do Ergonomista o de ADEQUAR O TRABALHO AO HOMEM, seja este trabalho de qualquer caracterstica, em qualquer rea de atuao. Portanto, qualquer agresso fsica ou psquica dever ser isolada ou eliminada em relao ao trabalhador.

EXEMPLO PRTICO: Uma operria trabalha numa fbrica de rdios e toca-fitas para automveis, desenvolvendo seu trabalho numa linha de montagem, na qual uma srie de componentes eletroeletrnicos deve ser posionada em um pequeno painel. Seu trabalho feito na postura sentada, defronte uma bancada, na qual h caixas de diferentes tamanhos, posicionadas esquerda da cadeira, em alturas variveis. Uma das caixas est frente da banqueta, servindo de apoio para os ps da operria. Numa anlise ergonmica preliminar, o profissional observa a operria desenvolvendo suas atividades em seu posto de trabalho e constata que a altura do tampo da bancada muito elevada, que h falta de espao para as pernas da operria, pois abaixo do tampo h cantoneiras de ao obstruindo a passagem das pernas, o que a faz girar as pernas para a direita, em relao ao tronco. Como h caixas com componentes sua esquerda, acentua-se a rotao da coluna vertebral da operria, quando esta deve alcanar alguma pea que ali se encontra. Mas no s. Aps a montagem das peas num painel, este dever ser expedido por uma correia transportadora que se encontra ao fundo da bancada, o que obriga a operria a debruar-se sobre o tampo e retificar sua coluna vertebral, alm de estender por completo o brao e antebrao, passando estes por sobre as caixas com componentes. Toda a situao acima agravada pelo fato da operria estar sentada numa banqueta industrial, cujo assento foi confeccionado em madeira e que no recebeu qualquer revestimento (espuma, por exemplo). Como a operria trabalha com as pernas fletidas e rotacionadas para a direita, sente uma forte presso na regio das ndegas, os ps ficam dormentes vrias vezes ao dia, h fortes dores na altura do pescoo, estendida at os braos. A dor nas costas considerada insuportvel. Mas no acabaram os problemas! As bordas da bancada foram revestidas com perfilados de alumnio em L, de canto vivo, local onde a operria apoia os cotovelos, antebraos ou at mesmos os punhos, enquanto encaixa peas no painel. Por fim, dada a inviabilidade de trabalhar sentada, a operria acaba por ver-se obrigada a ficar em postura de p, sentindo mais dores nas costas, pernas e ps. Uma breve entrevista efetuada junto operria pelo Ergonomista, que est acompanhado pelo chefe do setor. A operria parece confusa, amedrontada e responde por monosslabos. Pergunta-se a respeito de uma ferida que claramente aparece na testa, pouco acima do superclio direito. Explica que, ao abaixar a cabea para apanhar um componente que estava numa caixa, que estava apoiada no piso da rea, bateu fortemente a cabea de encontro uma quina de uma das cantoneiras que fazem parte da estrutura da bancada. O Chefe do Setor fez questo de comentar que a operria foi advertida para que trabalhasse com mais ateno, evitando acidentes. Algumas medidas da bancada so tiradas, bem como algumas fotografias do local. O modelo da banqueta anotado. Vrias observaes so efetuadas com outras operrias do mesmo setor, constatando-se, basicamente, os mesmos problemas. Pois bem, se o Ergonomista leva em considerao as caractersticas da 1 Fase da Ergonomia, o desenvolvimento de seu projeto teria como objetivo redimensionar o posto, eliminando a adoo de posturas inadequadas, possibilitando que a operria trabalhasse sentada em uma banqueta mais confortvel, com o devido espao para suas pernas, os ps apoiados numa altura compatvel, as caixas de componentes todas em altura de modo a facilitar o alcance motor, bem como a correia transportadora em igual situao. Se levasse em considerao as caractersticas projetais da 2 Fase da Ergonomia, j ampliaria a anlise Ergonmica para o ambiente no qual se encontra a operria, diagnosticando situaes crticas como a temperatura, o nvel de iluminao, rudos, vibrao, entre outros. Contudo, h muitos outros fatores presentes nas atividades e no local de trabalho da operria, que lhe tornam o trabalho mais cansativo e irritante. Observe:

- A cadncia na qual cada painel deve ser montado, ou seja, a velocidade com a qual a operria produz cada painel completo e sua produo no final de uma hora de atividade. Tal situao pr-determinada pela chefia do setor, que reporta-se direo da fbrica. Esta ltima define um nmero X de rdios a serem fabricados por dia. A operria que no conseguir adequar-se s exigncias da empresa demitida; - O ritmo de trabalho. No exemplo, observa-se que o ritmo imposto pela empresa, determinando quantos rdios devem ser produzidos, o que resulta numa velocidade de produo. A situao claramente foge ao controle da operria, que apavora-se perante perspectiva de no corresponder ao ritmo que lhe imposto (ameaa de demisso); - Cobranas e exigncias absurdas feitas pela chefia do setor. O nmero de vezes que a operria vai ao banheiro documentado, por exemplo, bem como o nmero em que se desloca at o bebedouro. Sabe-se que as operrias procuram desesperadamente fugir ao ritmo alucinado que lhes imposto, adotando medidas paliativas como as acima exemplificadas. A operria que mais foge ser perseguida e advertida; - Quando a linha de montagem dos rdios foi projetada, muitos dados tcnicos no foram levados em considerao. Contudo, as operrias so obrigadas a trabalhar efetuando uma srie de improvisos. Veja: Exemplos: 1) A quantidade de componentes inicialmente projetada para os rdios era uma, mas o modelo sofre modificaes tecnolgicas que alteram tal nmero. Assim, caixas e mais caixas vo sendo adicionadas cada bancada de trabalho, dificultando cada vez mais o alcance motor e visual das operrias. 2) Um grande nmero de fornecedores diferentes, que fabricam componentes do rdio diferentes uns dos outros, causam verdadeiro desespero s operrias, pois uma determinada pea (XKL-71C, por exemplo), que DEVERIA ser sempre igual (mesmo tamanho, mesma cor, etc.), apresenta discretas diferenas. Assim, o fornecedor A fabrica a pea XKL-71C na cor azul e o fornecedor B fabrica a mesma pea numa tonalidade de verde. Acostumadas a pegar sempre uma pea azul num determinado instante, as operrias ficam confusas ao no encontrar peas desta cor nas caixas, atrapalhando-se. Pior, podem pegar outra pea que tem a cor azul e tentar encaix-la no painel, quebrando seus contatos. 3) O tamanho das letras impressas no corpo das peas tambm varia, conforme o fornecedor. Assim, algumas tm a identificao facilitada, outras, dificultada. - cada operria tem os segmentos corporais com dimenses particulares ( umas so mais baixas, outras so mais altas e uma pode estar grvida, etc.) . Contudo, a altura das bancadas fixa e o ritmo de trabalho o mesmo para todas, o que representa diversas incompatibilidades para as trabalhadoras; - em reunies mensais efetuadas no Setor, o encarregado de cada equipe faz questo de apresentar um demonstrativo de produtividade, na qual detalha que Fulana de Tal a pior operria (ou a mais lenta, ou a que mais faltou naquele ms, etc.), humilhando a mesma perante suas colegas. Igualmente, caso uma das operrias tenha alcanado alguma marca melhor em relao sua performance anterior, ser elogiada e colocada como ... um exemplo a ser seguido ... pelas outras. Estas situaes produzem revolta e medo nas trabalhadoras, o que as induz competio entre si e ausncia de amizade. - determinadas ferramentas ou equipamentos presentes no setor (motores, redutores, roletes, mancais, eixos, etc.) quebram antes do perodo de parada programada pela empresa, na qual a manuteno se daria. Nestas situaes, a produo interrompida, momento em que as operrias tambm interrompem por alguns minutos o trabalho. Contudo, quanto mais tempo ficar parada a linha de montagem, pior ser o retorno linha de produo, pois esta ter a sua velocidade aumentada para superar o atraso.

Muitos outros exemplos ainda podem ser mencionados, levando-se em considerao apenas o caso desta operria e seu posto de trabalho. Como se pode observar, a anlise Ergonmica no restrita, mas muito ampla. No apenas devem ser levados em considerao os dados dimensionais do posto de trabalho e do ambiente sua volta, mas tambm como o trabalho organizado pela empresa. A relao que existe entre os diversos segmentos hierrquicos, o treinamento dos trabalhadores, preparando-os ao tipo de trabalho que devem enfrentar, a previso de falhas que podem ocorrer no sistema produtivo que independem da atuao dos trabalhadores, etc, tudo deve ser analisado. PERGUNTAS PARA REFLEXO E REVISO DE CONTEDO: a - Qual o principal objetivo da Ergonomia ? b - Qual a importncia da Escola Francesa de Ergonomia? c - Quais so as trs fases que mostram a evoluo da Ergonomia? GLOSSRIO: PSICOSSOMTICA, Reao: reao apresentada no corpo (parte fsica do indivduo), derivada de distrbios em seu meio psquico. Normalmente as manifestaes se traduzem por gastrite, lcera, insnia e crises nervosas, tais como choro e irritao fcil. Palavra derivada de PSICO +SOMTICO. COGNITIVO, Processo: processo no qual se d a aquisio de um conhecimento. Est diretamente relacionado transmisso de informaes e como estas chegam at o ser humano. MATERIAL PARA APROFUNDAMENTO E PESQUISA: LIVROS: - ERGONOMIA NO BRASIL E NO MUNDO; Um quadro, uma fotografia;Autores: Anamaria de Moraes,Marcelo Mrcio Soares Editora: ABERGO - Associao Brasileira de Ergonomia - TPICOS DE SADE DO TRABALHADOR Autores: Frida Marina Fischer e colaboradores Editora : Hucitec Disponvel na Livraria Cultura, tel. (011) 285-4033