Nombre: Eddie Alexis Lpez Presa 3 semestre Carrera: Ingeniera Petrolera Grupo: B

Materia: ADMINISTRACION Maestro(a): LIC. NATHALY LEZAMA Guzmn Investigacin: DESARROLLO ORGANIZACIONAL

APORTACIONES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

NUMERO DE CONTROL: 11081359

DESARROLLO ORGANIZACIONAL El Desarrollo Organizacional (D. O.) es la disciplina de las ciencias de la conducta aplicadas, dedicadas a mejorar las organizaciones y a las personas que trabajan en ellas mediante el uso de la teora y la prctica de un cambio planificado. (French y Bell) El D. O. es un proceso para ensear a las personas la forma de resolver los problemas, aprovechar las oportunidades y aprender a hacer todo eso cada vez mejor. (French y Bell) El D. O. es un conjunto de intervenciones del cambio planeado sustentado en valores humanistas democrticos que buscan mejorar la efectividad organizacional y el bienestar del empleado (Robbins, 1998) El D. O. es la aplicacin sistemtica del conocimiento cientfico de la conducta al desarrollo y reforzamiento de las estrategias, estructuras y procesos de una organizacin, as como de los procesos para mejorar la efectividad de la organizacin. (Huse y Cimmings, 1985)

APORTACIONES EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

TECNICAS E INTERVENCIONES DEL D. O. PARA HACER EL CAMBIO (Robbins)

1.- ENTRENAMIENTO EN SENSIBILIZACION (laboratorio de entrenamiento, grupos de encuentro o grupos T) Se refiere a un grupo de entrenamiento que busca cambiar el comportamiento a travs de una interaccin no estructurada Los miembros se renen en un ambiente libre y abierto en donde discuten sobre ellos mismos y sus procesos interactivos, guiados por un profesional. El grupo se orienta hacia los procesos, por lo cual aprenden a travs de la observacin y la participacin. Se alienta hablar sobre las creencias, ideas y actitudes, y se rechaza el liderazgo Objetivos del grupo T: proporcionar a los sujetos un mayor conocimiento sobre su propio comportamiento y cmo los perciben los dems, as como una mayor comprensin de los procesos de grupo.

Se busca desarrollar empata, mejorar habilidad para escuchar, mayor apertura y tolerancia, y mejorar capacidad de resolver conflictos. Secundariamente mejora la integracin entre el individuo y la organizacin 2.- RETROALIMENTACION DE ENCUESTAS: el uso de cuestionarios para identificar discrepancias entre las percepciones de los miembros; se sigue una discusin y se proponen remdiales. Se utiliza un cuestionario estndar para toda la organizacin, e incluso se les puede pedir a los empleados que sugieran preguntas. Trata de descubrir percepciones y actitudes sobre un amplio rango de temas, como la toma de decisiones, efectividad de la comunicacin, coordinacin entre unidades, satisfaccin con la organizacin y compaeros de trabajo, supervisor inmediato, etc. Los resultados de la encuesta deben darse al grupo como retroalimentacin 3.- CONSULTORIA DEL PROCESO: El consultor entrega al cliente el conocimiento sobre lo que est pasando alrededor de este ltimo, dentro de l y entre el cliente y la dems gente; identifica los procesos que necesitan mejorarse. A menudo los gerentes sienten que el desempeo de su rea puede mejorarse, pero son incapaces de identificar qu puede mejorarse y cmo deben hacerlo. El consultor externo ayuda en este sentido, a que el gerente perciba, entienda y acte de acuerdo con el proceso de los eventos, lo cual puede incluir el flujo de trabajo, las relaciones informales entre los miembros de una unidad, los canales de informacin, etc. El consultor trabaja en conjunto con el cliente diagnosticando qu procesos deben mejorarse El consultor no necesariamente tiene que ser un experto en la solucin de problemas de procesos que se han identificado. El aporte del consultor radica en el diagnstico y en desarrollar una relacin de ayuda. 4.- INTEGRACION DE EQUIPOS: La alta interaccin entre los miembros de un equipo para incrementar la confianza y la apertura. Esta actividad se aplica tanto dentro de equipos como en equipos interdependientes La integracin del equipo incluye en general el establecimiento de las metas, el desarrollo de relaciones interpersonales, el anlisis del papel de cada cual para aclarar responsabilidades, y el anlisis del proceso del equipo. Se promueve la interaccin. 5.- DESARROLLO INTERGRUPAL: Los esfuerzos del D. O. para cambiar las actitudes, los estereotipos y las percepciones que los grupos tienen entre s, factores todos que pueden tener un fuerte impacto negativo en los esfuerzos de coordinacin entre los departamentos. Ej.: finanzas v/s ventas. Hay diversos enfoques para el desarrollo intergrupal. Uno de los mtodos enfatiza la solucin de problemas. Cada grupo hace listas de problemas, y luego se analizan las similitudes y diferencias. Hay conflicto entre las metas de ambos grupos? Hay una

percepcin distorsionada entre ambos, o algn estereotipo muy fuerte? La segunda etapa busca encontrar las soluciones que mejoren las relaciones entre ambos grupos.

BIBLIOGRAFIA:
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