www.sistemaservizi.cgil.it
SISTEMA
RETE
FEDERCONSUMATORI
LE CONVENZIONI CGIL
INDICE
Per i cittadini italiani e migranti .............................. 3 LA CARTA DEI SERVIZI CGIL NAZIONALE Lettera di Susanna Camusso, Segretario Generale CGIL ...................................................... 4 IL SISTEMA SERVIZI CGIL Inca - Istituto di Patronato ..................................... 6 Caaf - Centri di Assistenza Fiscale ........................ 7 Sol - Servizi Orienta Lavoro ................................... 8 Uvl - Ufci Vertenze e Legali ................................. 9 LA RETE Auser, Alpa, Federconsumatori, Sunia, Apu ........ 11
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LE CATEGORIE SINDACALI CGIL Filcams, Fillea, Fiom, Flai, Filctem, Filt, Fisac, Flc ...................................................... 12 Fp, Slc, Silp, Nidil, Spi ......................................... 13 LE CONVENZIONI CGIL Coop Liguria ........................................................ 16 Unipol Assicurazioni ............................ 17, 18, 19 Agos Ducato .................................................. 20, 21 Bernini Tours ........................................................ 22 Monte dei Paschi di Siena ................................... 23 Vacupan Italia ...................................................... 24 Debon Travel ....................................................... 25 Camere del lavoro metropolitane e territoriali ........................................................... 26
Tutela sindacale e attivit del sistema servizi. Rivolgiti alla tua Camera del Lavoro per ottenere la garanzia dei diritti del lavoro e di cittadinanza
CGIL
Tutela sindical y actividad del Sistema de servicios. Dirigete a tu Camera del lavoro para obtener la garanta de los derechos laborales y de ciudadania.
CGIL
Trade Union Protection and Activities of the Services System. Contact your Labour Chamber to obtain warranty of your labour and citizenship rights
CGIL
Gewerkschaftlicher Schutz und Ttigkeiten des Dienstleistungssystems. Wende Dich fr die Garantie der Arbeits- und Brgerrechte an Deine Arbeiterkammer
Dienstleistungsangebot 2013
CGIL
Protection des Droits Syndicaux et Activits Systme des Services. Adresses-toi ta Chambre du Travail pour avoir la garantie des droits du travail et de citoyennet.
CGIL
condizioni di vita di milioni di lavoratori, ma di offrire al Paese uno sbocco concreto alla pesante recessione che lo ha colpito. Noi della Cgil siamo consapevoli di quanto sia importante in questa fase impegnarsi nella contrattazione e nella tutela delle singole persone. Non a caso le sedi delle nostre Camere del lavoro e delle nostre categorie sono popolate di persone preoccupate per il proprio domani che vivono situazioni di grande disagio. In questo modo i nostri servizi Inca, Caaf, Sol e Uvl diventano dei punti di osservazione eccezionale dello stato del nostro Paese grazie alla loro lunga storia di tutela e di aiuto concreto. Anche questanno rinnoviamo una tradizione che negli anni passati ha aiutato milioni di persone ad affrontare gli eventi difcili che hanno incontrato sulla loro strada: la Carta dei servizi che illustra le tutele individuali della Cgil e le categorie sindacali di riferimento. La Carta d anche notizia delle tante intese raggiunte con gli altri soggetti sociali ai quali liscritto pu rivolgersi per trovare la soluzione pi adatta ai suoi problemi e delle condizioni di maggior vantaggio che la Cgil ha stipulato con il sistema bancario, assicurativo e con vari soggetti commerciali. Come sempre consegniamo agli iscritti la Carta dei servizi 2013 insieme alla tessera di adesione alla pi grande Organizzazione sindacale del nostro Paese, ringraziandoli per il contributo importante dato alle lotte sin qui svolte e per quelle che potremo essere chiamati ad organizzare nel prossimo futuro per il lavoro, per la dignit delle persone e per far valere i diritti universali sanciti dalla Costituzione.
Inca Cgil una struttura in grado di offrire unampia gamma di servizi e tutele ai cittadini e ai pensionati italiani, compresi quelli che vivono allestero e agli immigrati in Italia. Le attivit principali sono: controllo dei contributi ricongiungimento delle posizioni assicurative contribuzione gurativa e volontaria trattamenti di famiglia congedi parentali malattia assistenza in caso di infortunio e/o malattia professionale e relativo indennizzo ammortizzatori sociali diritto, misura e controllo del calcolo della pensione in Italia e degli emigrati allestero consulenza e tutela per la previdenza complementare prestazioni per i diversamente abili permessi di soggiorno per gli immigrati accesso alle prestazioni del welfare contenzioso amministrativo e giudiziario in caso di diritti previdenziali negati. Per conoscere gli indirizzi Inca Cgil consultare il sito o contattare la Camera del Lavoro territoriale pi vicina.
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Istituto di Patronato
www.inca.it
I Caaf della Cgil svolgono attivit di assistenza scale nei confronti dei contribuenti che ne fanno richiesta e offrono ai cittadini i servizi necessari per accedere a determinate prestazioni sociali e per assolvere ai vari adempimenti scali. Le attivit principali sono: dichiarazione dei redditi (730 e UNICO) IMU e altri tributi comunali verica reddituale (Red Inps per i pensionati) calcolo dellIsee per laccesso alle prestazioni sociali del welfare assistenza alla compilazione della dichiarazione di successione e della domanda di voltura catastale assistenza per gli adempimenti colf e badanti assistenza alla compilazione di bonus sociale per la fornitura di energia e gas assistenza alla compilazione della richiesta di detrazioni scali per i familiari a carico. Per rivolgersi al Caaf Cgil pi vicino al luogo di residenza possibile contattare la Camera del Lavoro territoriale o consultare il sito del Consorzio nazionale.
www.cafcgil.it
Il Sol, attraverso un servizio qualicato, mette a disposizione di: studenti, universitari, lavoratori, disoccupati, donne e stranieri le informazioni su le caratteristiche del mercato del lavoro locale le politiche attive del lavoro i trend occupazionali i proli professionali i percorsi di istruzione e lofferta formativa le tipologie contrattuali la legislazione di accesso al lavoro il sistema delle tutele e del diritto al lavoro. Di notevole interesse la consulenza specialistica e personalizzata che aiuta a denire o ridenire un proprio progetto professionale che tenga conto del mercato del lavoro e delle scelte individuali fornisce strumenti per una ricerca autonoma consiglia come affrontare un colloquio di lavoro o un concorso pubblico denisce gli strumenti per una ricerca attiva (stesura del curriculum vitae ecc.). Per conoscere gli indirizzi dei Servizi Orienta Lavoro rivolgersi alla Camera del Lavoro pi vicina e consultare il sito.
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www.servizisol.cgil.it
Lattivit degli Ufci Vertenze e Legali si sostanzia nellassistenza e nella tutela dei diritti che derivano dai contratti collettivi di lavoro sia pubblici che privati, dalla contrattazione regionale e provinciale e dalla legislazione sul lavoro. Tra i principali servizi: informazione su tutte le tipologie dei rapporti di lavoro (subordinato e parasubordinato) controllo dellapplicazione del contratto e tutela del diritto al lavoro controllo e conteggio della busta paga, e dei prospetti di liquidazione del TFR assistenza in caso di licenziamento tutela dei lavoratori coinvolti in procedure concorsuali (fallimento, concordato preventivo, amministrazione straordinaria di grandi imprese, liquidazione coatta amministrativa) assistenza nel contenzioso con gli organi delle procedure concorsuali e con gli enti previdenziali. Per conoscere gli indirizzi degli Ufci Vertenze e Legali contattare la Camera del Lavoro del comune di residenza.
www.ufcivertenze.cgil.it
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Basta accordarle.
Se hai subito un torto o un danno, con la mediazione civile e commerciale, puoi vedere riconosciuti i tuoi diritti in modo veloce ed economico. Una buona mediazione per tutti, ma non da tutti. Scegli uno specialista.
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LA RETE
La rete dei servizi della Cgil comprende anche molte altre tutele come gli Ufci Mobbing, Disabilit, Donne e Nuovi Diritti. Grazie, inoltre, ad intese con le principali associazioni promosse dalla Cgil e a convenzioni con soggetti esterni, la rete copre aree di particolare interesse per gli iscritti.
AUSER ALPA
E una associazione di volontariato. Fra i suoi obiettivi vi limpegno a valorizzare gli anziani e a far crescere il loro ruolo attivo nella societ. Rappresenta e tutela gli interessi economici, professionali e sociali dei lavoratori e produttori dellagroalimentare. consumatori utenti.
FEDERCONSUMATORI Una associazione che ha come obiettivo prioritario linformazione e la tutela dei
FEDERCONSUMATORI
SUNIA APU
www.sunia.it www.apu.it
la principale organizzazione degli inquilini e degli assegnatari di edilizia pubblica. Tutela il diritto alla casa, la sicurezza degli alloggi e degli edici, la qualit dellabitare. Tutela e rappresenta il cittadino proprietario per gli obblighi immobiliari, scali, condominiali ed amministrative.
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FILCTEM FILT
Federazione Italiana Lavoratori Legno, Edili e Afli Via G. B. Morgagni, 27 00161 Roma Federazione Impiegati e Operai Metallurgici
Federazione Italiana Lavoratori Trasporti Via G. B. Morgagni, 27 00161 Roma Tel. 06 440761
www.lleacgil.it
www.ltcgil.it
www.om.cgil.it
FISAC FLC
Federazione lavoratori del Credito e delle Assicurazioni Via Vicenza, 5/A - 00185 Roma Tel. 06 448841 Federazione Lavoratori della Conoscenza
www.sac.it
www.ai.it
www.cgil.it
NIDIL SPI
www.nidil.cgil.it
SLC
www.slc-cgil.it
Piazza Sallustio, 24 - 00187 Roma Tel. 06 42048201 Sindacato Italiano Lavoratori di Polizia
www.spi.cgil.it
SILP
www.silp.cgil.it
Nei portali e nelle sedi delle categorie territoriali i lavoratori e le lavoratrici potranno trovare tutte le informazioni su: lazione e le iniziative del sindacato, i settori e i contratti, i diritti, le tutele e i servizi per i lavoratori e altro ancora.
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2013
Convenzioni
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Cosenza Piazza della Vittoria, 7 - 87100 Tel. 0984 6871 cdlt@cgilcosenza.it www.cgilcosenza.it Gioia Tauro (Rc) Via C. Bellini, 48 - 89013 Tel. 0966 52396 info@cgilgioiatauro.it www.cgilgioiatauro.it Pollino - Sibari - Tirreno Via A. Alfano, 12 - 87012 Castrovillari (CS) Tel. 0981 489740 segreteria@cgilpollino.it www.cgilpollino.org Reggio Calabria - Locri Via S. Lucia al Parco, 6/A - 89100 Reggio Calabria Tel. 0965-898814 info@cgilrc.it www.cgilrc.it Vibo Valentia Viale Affaccio, 59 - 89900 Tel. 0963 591521 amministrazione@cgilvv.it www.cgilcalabria.it CAMPANIA Napoli Via Torino, 16 - 80142 Tel. 081 3456214 cdlm@cgilnapoli.it www.cgilnapoli Avellino Via Padre Paolo Manna, 25/31 - 83100 Tel. 0825 26192 segreteria@cgilavellino.it www.cgilavellino.it Benevento Via L. Bianchi, 9 - 82100 Tel. 0824 302111 cdltbn@cgilbenevento.it www.cgilbenevento.it Caserta Via Verdi, 7/21 - 81100 Tel. 0823 321144 caserta@cgilcampania.it www.cgilcaserta.it
Salerno Via Francesco Manzo, 64 - 84100 Tel. 089 2586711 info@cgilsalerno.it www.cgilsalerno.it EMILIA ROMAGNA Bologna Via G. Marconi, 67/2 - 40122 Tel. 051 6087111 info-cgil@cgilbo.it www.cgilbo.it Cesena Via M.T. Plauto, 90 - 47023 Tel. 0547 642111 segreteria@cgilcesena.it www.cgilcesena.it Ferrara Piazza Verdi, 5 - 44121 Tel. 0532 783111 info@mail.cgilfe.it www.cgilfe.it Forl Via Pelacano, 7 - 47122 Tel. 0543 453711 cgilfo@tin.it www.cgilfo.com Imola Via Emilia, 44/46 - 40026 Imola (Bo) Tel. 0542 605611 im_cgil@er.cgil.it www.cgilimola.it Modena Piazza Cittadella, 36 - 41100 Tel. 059 326111 cgilmo@er.cgil.it www.cgilmodena.it Parma Via C. Confalonieri, 5 - 43125 Tel. 0521 2979 infor_cgilparma@er.cgil.it www.cgilparma.it Piacenza Via XXIV Maggio, 18 - 29121 Tel. 0523 459701 info@cgilpiacenza.it www.cgilpiacenza.it Ravenna Via Matteucci, 15 - 48100 Tel. 0544 244211 info-ravenna@er.cgil.it www.cgilra.it
Reggio Emilia Via Roma, 53 - 42121 Tel. 0522 4571 info_re@er.cgil.it www.cdltre.it Rimini Via Caduti di Marzabotto, 30 - 47037 Tel. 0541 779911 info@cgilrimini.it www.cgilrimini.it FRIULI VENEZIA GIULIA Trieste Via Pondares, 8 - 34131 Tel. 040 3788211 trieste@fvg.cgil.it http://trieste.cgilfvg.it Gorizia Via Canova, 1 - 34170 Tel. 0481 522518 gorizia@fvg.cgil.it www.cgilfvg.it Pordenone Via S. Valentino, 30 - 33170 Tel. 0434 545111 pordenone@fvg.cgil.it www.cgilfvg.it Udine Via Gio Batta Bassi, 36 - 33100 Tel. 0432 5501 udine@fvg.cgil.it www.cgilfvg.it LAZIO Roma Centro - Ovest Litoranea Via Costanzo Casana, 207 - 00121 Ostia Lido (Rm) Tel. 06 5693333 Via Ostiense, 164/m 00146 - Roma Tel. 06 57305002 romacentroovestlitoranea@lazio.cgil.it www.lazio.cgil.it/romacentro
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LIGURIA Genova Via S. G. dAcri, 6 - 16152 Tel. 010 60281 segreteria.cgil@liguria.cgil.it www.liguria.cgil.it Imperia Via De Sonnaz, 10 - 18100 Tel. 0183 769910 imperia@liguria.cgil.it www.liguria.cgil.it La Spezia Via Bologna, 9 - 19125 Tel. 0187 547111 cgil@cgil.laspezia.net www.cgillaspezia.it Savona Via Boito, 9/r - 17100 Tel. 019 838981 savona@liguria.cgil.it www.cgilsavona.it Tigullio Corso Garibaldi, 49 - 16043 Chiavari (Ge) Tel. 0185 187151 tigullio@liguria.cgil.it www.liguria.cgil.it LOMBARDIA Milano Corso Porta Vittoria, 43 - 20122 Tel. 02 550251 cdlm@mi.lomb.cgil.it www.cgil.milano.it Bergamo Via G. Garibaldi, 3 - 24122 Tel. 035 3594111 CdLTBergamo@cgil.lombardia.it www.cgil.bergamo.it Brescia Via F. Folonari, 20 - 25126 Tel. 030 37291 cdlt@bs.lomb.cgil.it www.cgil.brescia.it Como Via Italia Libera, 23 - 22100 Tel. 031 239311 cdltcomo@cgil.lombardia.it www.cgil.como.it Cremona Via Mantova, 25 - 26100 Tel. 0372 448699 cdltcremona@cgil.lombardia.it www.cgil.cremona.it
Lodi (Mi) Via Lodivecchio, 31 - 26900 Tel. 0371 61601 CdLTLodi@cgil.lombardia.it www.cgil.lodi.it Lecco Via Besonda Superiore, 11 - 23900 Tel. 0341 488111 CdLTLecco@cgil.lombardia.it www.cgil.lecco.it Mantova Via A. Altobelli, 5 - 46100 Tel. 0376 2021 segreteriamantova@cgil.lombardia.it www.cgil.mantova.it Monza e Brianza Via Premuda, 17 - 20052 Monza (Mb) Tel. 039 27311 cdltbrianza@cgil.lombardia.it www.cgilbrianza.it Pavia Via D. Chiesa, 2 - 27100 Tel. 0382 3891 cdltpavia@cgil.lombardia.it www.cgil.pavia.it Sondrio Via Petrini, 14 - 23100 Tel. 0342 541311 cdltsondrio@cgil.lombardia.it www.cgil.sondrio.it Ticino Olona Via Volturno, 2 - 20025 Legnano (Mi) Tel. 0311 549519/45 cdltticinoolona@cgil.lombardia.it www.cgillegnano.it Vallecamonica Sebino Via Saletti, 14 - 25047 Darfo (Bs) Tel. 0364 543201 cdltvallecamonica-sebino@cgil.lombardia.it www.cgilvalcamonica.it Varese Via N. Bixio, 37 - 21100 Tel. 0332 276111 cdltvarese@cgil.lombardia.it www.cgil.varese.it
MARCHE Ancona Via 1 Maggio, 142/A - 60131 Tel. 071 285741 ancona.segreteria@marche.cgil.it www.marche.cgil.it/ancona.htm Ascoli Piceno Viale Costantino Rozzi, 13F - 63100 Tel. 0736 345350 ascolipiceno@marche.cgil.it www.cgil.it/marche.cgil.it/ascolipiceno.htm Fermo Viale dellAnnunziata, 1 - 63900 Tel. 0734 220811 fermo@marche.cgil.it www.cgilfermo.it Macerata Via Garibaldi, 45 - 62100 Tel. 0733 245711 macerata@marche.cgil.it www.marche.cgil.it/macerata/sito Pesaro Via Gagarin, 179 - 61100 Tel. 0721 4201 pesaro@marche.cgil.it www.cgilpesaro.it MOLISE Campobasso Via Tommaso Mosca, 11 - 86100 Tel. 0874 492500 info@cgilmolise.it www.cgilmolise.it PIEMONTE Torino Via Pedrotti, 5 - 10152 Tel. 011 24421 torino@cgiltorino.it www.cgiltorino.it Alessandria Via Cavour, 27 - 15100 Tel. 0131 3081 calessandria@mail.pmt.cgil.it www.cgil.al.it
31
Foggia Via della Repubblica, 68 - 71100 Tel. 0881 351811 foggia@puglia.cgil.it www.cgilfoggia.it Lecce Via Merine, 33 - 73100 Tel. 0832 342451 info@cgillecce.it www.cgillecce.it Taranto Via Dionisio, 20 - 74121 Tel. 099 7329911 taranto@puglia.cgil.it www.cgiltaranto.it SARDEGNA Cagliari Viale Monastir, 15 - 09122 Tel. 070 27971 cagliari@sardegna.cgil.it www.cagliari.cgil.it Gallura Via del Piave 44 - 07026 Olbia (OT) Tel. 0789 557000 gallura@sardegna.cgil.it www.cgilsarda.it Nuoro Via Oggiano, 15 - 08100 Tel. 0784 32025 nuoro@sardegna.cgil.it www.cgil-nuoro.it Oristano Corso Umberto I, 16 - 09170 Tel. 0783 302930/1 oristano@sardegna.cgil.it www.oristano.cgil.it Sassari Via Rockfeller, 35 - 07100 Tel. 079 219383/4 cgilss@cgilsassari.it www.cgilsassari.it Sulcis Iglesiente Via Pantigiani, 26 - 09013 Carbonia (Ci) Tel. 0781 62280 segreteriasulcis@sardegna.cgil.it www.sulcis.cgil.it
Medio Campidano Via Parrocchia, 111 09037 San Gavino Monreale (Ca) Tel. 070 9375300 mediocampidano@sardegna.cgil.it www.cgilmediocampidano.it Ogliastra Via Baccasara, 3 - 08048 Tortol (Og) Tel./Fax 0782 628029 lavoradd@cgilogliastra.191.it SICILIA Palermo Via G. Meli, 5 - 90133 Tel. 091 6111166 cgilpalermo@cgilpalermo.it www.cgilpalermo.it Agrigento Via Matteo Cimarra, 23 - 92100 Tel. 0922 619111 segreteria@cgilagrigento.it www.cgilagrigento.it Caltagirone Via Scala S. M. del Monte, 7 - 95041 Tel. 0933 21435 caltagirone@sicilia.cgil.it www.sicilia.cgil.it Caltanissetta Piazza L. Capuana, 29 - 93100 Tel. 0934 584344 caltanissetta@gmail.com www.sicilia.cgil.it Catania Via Crociferi, 40 - 90124 Tel. 095 7198111 catania@sicilia.cgil.it www.cgilct.it Enna Via Carducci, 16 - 94100 Tel. 0935 519100 enna@sicilia.cgil.it www.sicilia.cgil.it Messina Via Peculio Frumentario, 6 - 98122 Tel. 090 678281 messina@sicilia.cgil.it www.cgilmessina.it
Ragusa Vico Cairoli, 29 - 97100 Tel. 0932 656211 info@cgilragusa.it www.cgilragusa.it Siracusa Viale S. Panagia, 205-207 - 96100 Tel. 0931 963111 siracusa@sicilia.cgil.it www.cgilsiracusa.it Trapani Via Garibaldi, 77 - 91100 Tel. 0923 28377 trapani@sicilia.cgil.it www.sicilia.cgil.it TOSCANA Firenze Via Borgo dei Greci, 3 - 50122 Tel. 055 27001 segreteria@renze.tosc.cgil.it www.renze.cgil.it Arezzo Via Monte Cervino, 24 - 52100 Tel. 0575 3931 segreteria@arezzo.tosc.cgil.it www.tosc.cgil.it Grosseto Via Rep. Domenicana, 80 G - 58100 Tel. 0564 45911 grosseto@mail.cgil.it www.cgilgrosseto.org Livorno Via Giotto Ciardi, 8 - 57128 Tel. 0586 228411 cgil.li@livorno.tosc.cgil.it www.livornocgil.it Lucca Via Gaetano Luporini, 1115 - 55100 Tel. 0583 44151 organizzazione@lucca.tosc.cgil.it www.cgillucca.it Massa Carrara Via XX Settembre, 46 bis - 54033 Tel. 0585 848311 segreteria.ms@carrara.tosc.cgil.it www.tosc.cgil.it Pisa Via Bonaini, 71 - 56125 Tel. 050 515215 segreteria@pisa.tosc.cgil.it http//cgilpisa.wordpress.com
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VENETO Belluno Viale Fantuzzi, 19 - 32100 Tel. 0437 948046 belluno@veneto.cgil.it www.cgilbelluno.it Padova Via Longhin, 117/121 - 35129 Tel. 049 8944211 info@cgilpadova.it www.cgilpadova.it Rovigo Via Calatami, 1/B - 45100 Tel. 0425 377311 rovigo@veneto.cgil.it www.rovigo.cgil.it Treviso Via Dandolo, 4 - 31100 Tel. 0422 4091 treviso@cgiltreviso.it www.treviso.cgil.it Mestre Via Ca Marcello, 10 - 30172 Mestre (Ve) Tel. 041 5491300 venezia@veneto.cgil.it www.venezia.cgil.it Verona Via Luigi Settembrini, 6 - 37123 Tel. 045 8674611 informazioni@cgilverona.it www.cgilverona.it Vicenza Via Vaccari, 128 - 36100 Tel. 0444 564844 info@cgilvicenza.it www.cgilvicenza.it
...Ladesione alla CGIL volontaria. Essa comporta piena eguaglianza di diritti e di doveri nel pieno rispetto dellappartenenza a gruppi etnici, nazionalit, lingua, orientamento sessuale, identit di genere, culture e formazioni politiche, diversit professionali, sociali e di interessi, dellessere credente o non credente. Essa, inoltre, comporta laccettazione dei princpi e delle norme del presente Statuto, in quanto assumono i valori delle libert personali, civili, economiche, sociali, politiche e della giustizia sociale quali presupposti fondanti e ni irrinunciabili di una societ democratica.
(dallarticolo1 dello Statuto CGIL)
nmkstudio. com
...La CGIL basa i propri programmi e le proprie azioni sui dettati della Costituzione della Repubblica e ne propugna la piena attuazione. Considera la pace tra i popoli bene supremo dellumanit.