CARGAS ESPECIALES Y SOBREDIMENSIONADAS Informacin detallada del producto Transporte de cargas especiales Se denomina cargas especiales a todos los

transportes cuyas mercancas exceden las dimensiones y/o pesos permitidos por la ley para el trnsito por carreteras. Dependiendo de las caractersticas de la carga, depender si es necesario solicitar permisos para transportar este tipo de cargas. Muchas veces es necesario requerir el apoyo de Carabineros de Chile para escoltar algunas de estas cargas, por cuanto requieren va libre para su trnsito. Es recurrente tambin el apoyo de algunas empresas de servicios tales como: compaas de electricidad, telfonos, TV cable, etc. cuyo objetivo es intervenir el cableado en ciertas partes de la ruta, para dar paso al convoy. Todo ello por cierto, cuando no existen rutas alternativas en el trayecto entre el origen y el destino del transporte. Equipos Equipos modulares Estas sofisticadas estructuras rodantes son especiales para el transporte de alto tonelaje y grandes dimensiones, tales como maquinarias para la minera, transformadores, locomotoras. Estn compuestos por una gran variedad de submdulos, los que se acoplan entre s conforme sean las caractersticas de la carga, respecto de dimensiones (largo, ancho, alto), peso o ambos. Semirremolques extensibles Equipo diseado para mercancas de grandes longitudes, y toda carga que exceda el largo permitido por la ley, siempre y cuando la carga sea indivisible. Este servicio, tambin requiere la solicitud de permisos especial para su transporte. Megalift Es un equipo transportable vital al momento de cargar y descargar mercancas de gran tonelaje, hasta 320 toneladas. Sus pilares telescpicos y desplazables permiten realizar (des)montajes con cargas de diversas alturas, anchos y largos.

MANUAL OPERATIVO

El presente manual es una gua en el desempeo de muestra labor como escolta en el traslado de mercancas o valores as como las generalidades del servicio que nuestra empresa presta a terceros llamados clientes obvio es, que tambin es una gua para conocer las generalidades de nuestro trabajo para evitar en la medida de lo posible riesgos. 1.- PROPOSITO: Es proporcionar informacin esencial al personal operativo (Custodios), supervisores para el desempeo de trabajo. 2.- GENERALIDADES: a.- El servicio de custodia que presta nuestra empresa, debe de asegurar que la mercanca o valores, lleguen a su destino en tiempo y seguros. b.- Se proporcionara reglas mnimas de seguridad para salvaguardar la mercanca y nuestras vidas. c.- Tenemos como mxima PARTIMOS JUNTOS, LLEGAMOS JUNTOS d.- La seguridad no solo es responsabilidad de la empresa, esta es una responsabilidad tripartita CLIENTE TRASPORTISTA SEGURIDAD, desde el inicio hasta concluir la escolta La responsabilidad se comparte de la siguiente manera: 1.- Cliente: Es su responsabilidad contratar la lnea transportista que cumpla con sus necesidades, teniendo como punto de referencia lo siguiente: - Que la lnea contratada cuenta con una flotilla de modelo resiente y un estado optimo. - Con solvencia econmica para que todos sus chferes cuenten con los gastos suficientes para combustible, casetas y alimentos. 2.- Transportista: Su responsabilidad consiste en estar en tiempo y forma en el lugar solicitado, con el tractor en optimas condiciones abastecido de combustible y los gastos necesarios para el trayecto, con el personal operativo a bordo en condiciones favorables para realizar el viaje. 3.- Seguridad: Es responsabilidad de la escolta el de verificar los datos correspondientes al operador (licencia, estado fsico) as como el transporte

(tractor, modelo color, nmero econmico, placas, contenedor, color nmero, sello fiscales, candados, etc.) Cualquier observacin de los primeros dos puntos, debern ser reportados a nuestra Base y al cliente. e.- Todos los sistemas de seguridad debern funcionar para un control de seguridad. f.- La seguridad es una cadena tan fuerte como lo sea cada uno de sus eslabones YO TE CUIDO, TU ME CUIDAS. g.- Tenemos como estrategia en la prestacin de nuestro servicio la discrecional, es decir no usamos autos rotulados ni torretas ni armas, as como uniformes por parte del personal de escolta. h.- Nuestro servicio es la seguridad por medio de disuasin del delito. 3.- PERFIL: Aqu es en donde nosotros solicitamos como mnimo personal con ciertas caractersticas mnimas esenciales para el desempeo de nuestro trabajo las cuales son: LEALTAD DISCIPLINA INICIATIVA RESPONSABILIDAD TRABAJO PULCRITUD SERVICIO. 4.- SERVICIO: La empresa pone a tu disposicin para tu conocimiento la formas de operar en la prestacin de sus servicios. 4.1.- El servicio inicia con una solicitud del cliente que puede ser por va telefnica, fax, e-mail o inclusive personalmente. 4.2.- Nuestro personal solicita la informacin correspondiente al sitio de presentacin, hora y fecha, ruta nmero de camiones, lugar de origen y el lugar de destino. 4.3.- Se procede a asignar el personal que intervendr en la escolta, de acuerdo al Rol del personal. 4.4.- Se asigna el vehculo y el equipo de comunicacin a utilizar, as como la entrega de viticos que van de acuerdo al trayecto. 4.5.- Una vez de asignado los recursos materiales y financieros, se procede a entregarles la hoja de instrucciones de servicio, as como la bitcora e indicaciones especiales del cliente. 4.6.- El personal de Logstica/Supervisin procede a anotar en pizarra la escolta para control y seguimiento del trayecto (Hora de salida de la oficina, hora llegada al lugar de inicio de custodia, hora de inicio de la ruta, etc. 4.7.- La escolta se traslada al lugar indicado por el cliente e inicia el llenado de la bitcora. 4.8.- Se realiza el Plan de Trayecto conjuntamente con los operadores, especificando los detalles del viaje, como son:

Escalas (abastecimiento de combustible, alimentos y descanso) Tiempo del trayecto Velocidad crucero Horas requeridas para llegar a destino

Una vez establecido el Plan de Trayecto se firma de aceptacin de ambas partes, haciendo la observacin que cualquier incumplimiento al mismo, se reportara a su supervisor y al cliente. El grupo de escolta procede a solicitar el nmero telefnico personal su jefe inmediato para cualquier imprevisto. 4.9.- Una vez establecido el Plan de Trayecto la escolta, reporta su hora de salida a la base con las caractersticas del servicio, 4.10.- La escolta anota en la bitcora los incidentes presentados durante el trayecto de la custodia. 4.11.- Durante el trayecto la escolta se reporta de manera peridica para dar los pormenores del servicio, as como su posicin. 4.12.- Entrega de o de los transportes en el domicilio acordado recabando el nombre y firma de quin recibe, confirmando la integridad de los sellos y de las puertas de o de los contenedores, anotando fecha y hora. 4.13.- Una vez de entregado el o los transportes la custodia procede a informar a la base el cumplimiento del servicio. 4.14.- La base recibe la informacin e informa al cliente el cumplimiento del servicio as como los por menores que se hallan suscitado. 4.15.- La base solicita a la escolta su retorno y la entrega de documentos. 5.- MATERIAL DE TRABAJO El material de trabajo mnimo que debers portar al inicio del servicio es: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. Hojas de entrega y bitcora Tabla con clip para anotaciones Pluma Herramienta Planes y mapas generales Directorio de emergencias Directorio de la empresa Telfono del cliente Licencia Celular y tu equipo de banda civil Botiqun para emergencias