REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSIDAD FERMN TORO VICE-RECTORADO ACADMICO

DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST-GRADO MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL

ORGANIZACIN DEL MERCADEO

Asignatura: Gerencia de Mercadeo Facilitador: Prof. Ronald Ordez

CABUDARE, FEBRERO DEL 2013

UNIVERSIDAD FERMN TORO VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POST GRADO MAGISTER EN GERENCIA EMPRESARIAL CABUDARE BARQUISIMETO

TIPOS DE SEGMENTACIN DE MERCADO

LCDA. NUVIA ORTEGA LCDO. SANTOS SNCHEZ LCDO. EGDUIN VELIZ LCDO. LENIN BORJAS LCDO. ROBERTO BUTARIC LCDO.HUMBERTO RODRGUEZ

CABUDARE, FEBRERO DEL 2013

INTRODUCCIN
La segmentacin de mercados, es un proceso que consiste en dividir el mercado total, de un bien o servicio en varios grupos homogneos para

diferentes aplicar

procedimientos este control, deber

para cada la

organizacin de acuerdo con sus caractersticas definir forma ms efectiva de segmentar el mercado para crear controles a las operaciones desacostumbrada.

llevar a cabo una estrategia comercial

diferenciada para cada uno de ellos, permitiendo satisfacer de modo ms efectivo sus necesidades, alcanzar los objetivos de la empresa. La esencia de la segmentacin es conocer realmente a los consumidores por esta

razn que el xito es saber segmentar

convenientemente las organizaciones mejorando exactitud de del sustancialmente Marketing personas de la la con

empresa, investigando un segmento mercado, necesidades parecidas. Es importante la segmentacin de mercados ya que nos permite definir criterios relevantes mediante las cuales se agrupan las operaciones activas, pasivas neutras del sujeto obligado, difiere de organizaciones existen

TIPOS DE SEGMENTACIN DE MERCADOS

Se encuentra dividida segn el tipo de cliente al que se dirige, en este caso existe el mercado, consumidores, mercado empresarial. SEGMENTACIN PSICOGRAFICA Se relaciona con las

MERCADOS Y CONSUMIDORES: Describe cuatros mecanismos,

segmentacin generales en el marco

del desglose, los grupos, consumidores. SEGMENTACIN GEOGRFICA Implementa la ubicacin como variable caracterstica porque la necesidad de los consumidores a

caractersticas de los individuos en

cuanto su personalidad, estilo, vida valores. SE considera ms completo que la segmentacin demogrfica por que combina la informacin psicolgica con los insights del estilo de vida.

veces
donde

varan
viven,

dependiendo
urbano,

en
rural,

suburbano. SEGMENTACIN DEMOGRFICOS Seala en subdividir los grupos de acuerdo cuantitativos social, entre a los y elementos cualitativos SEGMENTACIN POR COMPORTAMIENTO Se ubica en esta categora, la esfera del cliente del producto, o servicio vinculado en los beneficios deseados, tasa uso del mismo. otros) esta

demogrfica (edad, sexo, posicin segmentacin est relacionada a la divisin geogrfica del mercado. Ejemplo Clase social, en relacin a la ubicacin, vivienda.

SEGMENTACIN DE BENEFICIOS
Se fundamenta, en las necesidades o problemas de los consumidores. La idea es que los individuos compren productos por que esperan que de ello se derivan beneficios diferentes. Ej. Compradores de Automviles.

MERCADO EMPRESARIAL
La segmentacin del mercado empresarial se basa en algunos criterios la segmentacin, consumidores, con las distenciones propias de la industria tomando en consideracin las menos numerosas:

-Ubicacin del cliente

Seala la bsqueda de eficiencia de los recursos en relacin al transporte, almacenamiento si es el caso que la empresa almacena materia prima otras empresas. La primera se ubicara lo ms posible a su fuente de recursos. Tipo de Clientes La subdivisin en esta clase se principalmente industria est volumen de organizacin. en clase en esta orientada tipo de qu encuentra

ubicada, el tamao, ventas, estructuras,

Condiciones Transaccin Referida a la situacin general empresa respecto a su ambiente, los elementos se dividen en situacin, compra tasa, uso, procedimiento,

compra.

CONCLUSIN
De lo anteriormente el de se puede ms el concluir, importante conocimiento concretar A s mismo la primera decisin es si tratar al mercado o como homogneo, mercado heterogneo. homogneo e

comportamiento del consumidor, es que los anunciantes dirigen mensajes a ciertas audiencias que creen sern buenos programas para el producto o servicio. Muy poco se transmiten mensaje a todos sin considerar de alguna manera que los los es diferentes interesante, de la del intereses de las personas. Es decir la publicidad alinea con el relevante, que atrae la atencin se intereses

Cuando los planificadores utilizan el como ignoran las diferencias del mismo, usan estrategias de marketing para atraer a todas las personas posibles. Es una estrategia no diferenciada de agregacin al mercado. En tal sentido existen pocos ejemplos de mercados homogneos las empresas arranca una orientacin no diferenciado porque carecen de

audiencia. Es por esta

entender

razn que

comportamiento

recursos para dirigir a diferentes

segmentos de mercados. La segmentacin de mercado es una orientacin de mercado mucho ms comn. Opina que la mejor manera de vender es dentro reconocer del las en Las los en diferencias general, mensajes estrategias vendedores heterogneo mercado

consumidor es el primer paso en el momento de identificar un objetivo lgico para un mensaje de marca. En tal sentido, Segmentar significa dividir el mercado en grupos de personas que poseen caractersticas similares en ciertas la reas claves meta

concentrndose de de marketing. segmentacin el ms grande

relacionadas al producto. A si mismo

seleccionar audiencia significa identificar el grupo que debe ser audiencia ms rentable, la que es probable que responda a la comunicacin de marketing.

consecuencias las estrategias, los

dividen

mercado

segmentos que son homogneos dentro de estos mercados pequeos.

BIBLIOGRAFA
FELABAN (2008). Segmentacin de mercado. Marketing. Decima cuarta Edicin. Editorial Mc Graw Hill Mxico.